D/ F O G Y A S Z T Ó V É D E L M I P R O G R A M 1. A fogyasztóvédelmi oktatás feladatrendszere 61 2. A fogyasztóvédelmi oktatás tartalmi elemei 61 3. A fogyasztóvédelmi oktatás célja 62 4. A fogyasztóvédelmi oktatás színterei az oktatásban 63 5. Módszertani elemek készségfejlesztéssel 64 60
A Nat elıírása szerint a helyi tanterveknek biztosítaniuk kell, hogy az egyes tantárgyak sajátosságaihoz igazodva a tanulók elsajátíthassák a fogyasztóvédelemmel összefüggı ismereteket, felkészüljenek azok gyakorlati alkalmazására. Kiemelt fejlesztési feladat a felkészülés a felnıtt életre, amelyben a fogyasztói kultúra kialakítása is jelentıs szerepet kap. 1. A fogyasztóvédelmi oktatás feladatrendszere A fogyasztóvédelem célja a fogyasztói kultúra fejlesztése és a tudatos kritikus fogyasztói magatartás kialakítása és fejlesztése a tanulókban. (Nat) Ennek elérését a fenntartható fogyasztás fogalmának kialakítása, elterjesztése és a fenntarthatóságnak a mindennapi életünkben fogyasztóként való képviselete jelenti. 2. A fogyasztóvédelmi oktatás tartalmi elemei A tanulók hatékony társadalmi beilleszkedéséhez, az együttmőködéshez és a részvételhez elengedhetetlenül szükséges a szociális és társadalmi kompetenciák tudatos, pedagógiailag megtervezett fejlesztése: állampolgári kompetenciák, szociális és társadalmi kompetenciák, cselekvési kompetenciák. Míg kisiskolás korban leginkább jellemzı fogyasztói magatartások a kiválasztás, az áruismeret, a döntés, a kockázatvállalás, a bizalmi elv érvényesülése, addig a kamaszkorban már megjelenik a jogérzék, kellı fejlesztés esetén a jogismeret, a szolgáltatásismeret, a fogyasztói értékrend és a vállalkozásismeret is. Ezeket az ismereteket, készségeket kell elsajátíttatni, ezt a hozzáállást, értékrendet kell formálnia az iskolának. A fogyasztás elemi meghatározója a család. A fogyasztói szokások tekintetében az otthonról hozott hatások a legélénkebbek, ezért is fontos a szülık, a családok bevonása a nevelési folyamatba. 61
A napi gazdasági tapasztalatok, a gazdasági élet mind alaposabb és tudatosabb megismerése és megértése segít a fenntarthatóság eszméjének elfogadtatásában. Az iskolai programokban a pszichológiai mozgatókra, és a helyes értékrend alakítására kell a hangsúlyt fektetni. A fenntartható fogyasztás az értékek választásával, a tudatos beállítódással kapcsolatos viszony. Az értékek formálása: a kívánság és a szükséglet fogalmának tisztítása és elkülönítése, az egyéni és a társadalmi jogok tiszteletben tartása, a természeti értékek védelme. Fogalmak, melyeket meg kell ismertetnünk: piac, marketing, reklám, minıség, biztonság, gazdaságosság, takarékosság. 3. A fogyasztóvédelmi oktatás célja A fogyasztói kultúra kialakítása és fejlesztése érdekében el kell érnünk, hogy a diákok értsék és alkalmazni tudják a következı fogalmakat: Tudatos, kritikus fogyasztói magatartás. Az ellenállhatatlan marketinghatásoktól való távolságtartás képessége, a fogyasztói szükségletek folyamatos mérlegelése. 62
Ökológiai fogyasztóvédelem, környezettudatos fogyasztás. Környezeti problémáink többségének gyökere a mai fogyasztói társadalmainkban keresendı: a javak pazarló elıállítása, fogyasztásunk mennyisége, összetétele hozzájárul erıforrásaink feléléséhez és természeti környezetünk elszennyezéséhez. Az iskola feladata, hogy ökológiailag tudatos fogyasztókat neveljen, akik vásárlási választásaikkal egyben ökológiai környezetük megtartására törekednek. Fenntartható fogyasztás. A szolgáltatások és a hozzájuk kapcsolódó termékek olyan módon történı felhasználása, amely a jelenleginél jobb életminıséget eredményez, de közben minimálisra csökkenti a természeti források és a mérgezı anyagok használatát. Fontos érdek, hogy a jövı nemzedékek szükséglete és egészsége ne kerüljenek veszélybe. Preventív fogyasztóvédelem. A jogok korai érvényesítése. (Ne legyen szükség panaszbejelentésre, bírósági eljárásra.) 4. A fogyasztóvédelmi oktatás színterei az oktatásban Tantárgyak tanórai foglalkozásába beépítve (technika áruismeret, gyártás; matematika üzemanyag-fogyasztási számítások; fizika mérések; földrajz eltérı fogyasztási struktúrák; magyar reklámnyelv, feliratok, kommunikációs csapdák; biológia génmódosított élelmiszerek; kémia élelmiszerbiztonság, élelmiszeradalékok, vegyszerek, kozmetikumok; informatika elektronikus kereskedelem, internetes fogyasztói veszélyforrások; történelem EU fogyasztói jogok, fogyasztástörténet, a reklám története) Tanórán kívüli tevékenységek (vetélkedık, versenyek, rendezvények) Iskolán kívüli helyszínek (piaci séták, üzletek látogatása) Együttmőködés más iskolákkal, állami és civil szervezetekkel, cégekkel Az iskola fogyasztóvédelmi mőködése (az iskola mint fogyasztó és mint piac), az ezzel kapcsolatos foglalkozások 63
5. Módszertani elemek készségfejlesztéssel A készségfejlesztés területei a kritikus gondolkodás, az egyéni és csoportos döntéshozás és a problémamegoldás. Leginkább megvalósítható a hagyományostól eltérı tanulásszervezési formák alkalmazásával. Interjúk, felmérések készítése az emberek vásárlási szokásairól. Riportkészítés az eladókkal. Médiafigyelés, médiaelemzés, reklámkritika. Egyéni és csoportos döntéshozatal. Helyi, országos és EU-s szabályozások tanulmányozása. Adatgyőjtés, adatfeldolgozás, információrögzítés csoportmunkában. Problémamegoldó gyakorlat ötletbörzével, értékeléssel. Szimulációs játék, esettanulmány. Viták, szituációs játékok (eladói és vásárlói érdekek összehangolása, jellemzı piaci magatartások felismerése és elsajátítása). Érveléstechnikai gyakorlatok (hatékony érdekérvényesítés). 64
60