A 10/2007 (II. 27.) SzMM rendelettel módosított 1/2006 (II. 17.) OM rendelet Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzékbe történő felvétel és törlés eljárási rendjéről alapján. Szakképesítés, szakképesítés-elágazás, rész-szakképesítés, szakképesítés-ráépülés azonosító száma és megnevezése, valamint a kapcsolódó szakképesítés megnevezése: 54 812 02 0010 54 01 Protokollügyintéző Protokoll és utazásügyintéző É 1/6
Kereskedelemmel foglalkozó kft.-nél dolgozik, ahol megbízást kap főnökétől, hogy a cég négy munkatársának 2009. év szeptember 08-12. közötti incentive utaztatásához rendeljen négy db retúr repülőjegyet WizzAir járatra Barcelonába állandó partnerüknél, az Utazzunk Utazási Irodánál. Feladat: A megadott szempontok és a rendelkezésére álló légi menetrend alapján, a hivatalos levél tartalmi és formai követelményeinek figyelembevételével, rendelje meg a repülőjegyeket az Utazzunk Utazási Irodától! A megrendelőlevelet szövegszerkesztővel készítse el, nyomtassa ki, és mentse el a vizsgaszervező által megadott helyre megrendelő_név címen! A név helyére a saját nevét írja be! Utazzunk Utazási Iroda 1. Adatok: 1111 Budapest, Egri József utca 5. Telefon: +36 1 3444 555 Fax: +36 1 3444 666 E-mail: utazzunk.utazas@utazzunk.hu É 2/6
Budapest-Ferihegy 1» Barcelona 2. Légi menetrend dátum járat indulás érkezés ár összesen Szo 05 Szept 2009 W6 231 11:20 14:00 73 990 HUF K 08 Szept 2009 W6 231 11:20 14:00 26 990 HUF Cs 10 Szept 2009 W6 231 11:20 14:00 40 990 HUF Barcelona» Budapest - Ferihegy 1 dátum járat indulás érkezés ár összesen Cs 10 Szept 2009 W6 232 14:35 17:05 40 990 HUF Szo 12 Szept 2009 W6 232 14:35 17:05 26 990 HUF K 15 Szept 2009 W6 232 14:35 17:05 32 990 HUF É 3/6
Budapest - Ferihegy 1» Barcelona dátum: K 08 Szept 2009 járat: W6 231 indulás: BUD 11:20 érkezés: BCN 14:00 4 felnőtt: 107 960 HUF price: 107 960 HUF Barcelona» Budapest - Ferihegy 1 dátum: Szo 12 Szept 2009 járat: W6 232 indulás: BCN 14:35 érkezés: BUD 17:05 4 felnőtt: 107 960 HUF price: 107 960 HUF ár összesen 215 920 HUF 215 920 HUF 3. Szempontok a megrendelőlevél formázásához: - Betűtípus: Times New Roman 12 - Sorköz: 1,5 - Margó: 2,5 cm minden oldalon - Az Ön cégének adatait a céges levélpapír felső és alsó részén helyezze el - Szúrjon be képet, amely a cég logójaként funkcionál - Oldalszám beszúrása: oldal teteje, jobbra - Törzsszöveg: sorkizárt - Címzés: balra zárva, félkövér - Megszólítás: balra zárva, félkövér, dőlt - Nyomtatás: 1 példányban - Mentés: megrendelő_név címen É 4/6
A megrendelőlevél formailag, tartalmilag megfelelő, udvarias, lényeges információkra összpontosító legyen. A megrendelőlevél mindig céges papírra készül. (0-100 pont) A megrendelőlevélnek tartalmaznia kell: címzés 4 pont megszólítás 2 pont tárgy megjelölése 2 pont bevezető gondolatsor 3 pont a megrendelő adatai (cég, cím, telefon, fax, ügyintéző) 10 pont útvonal/célállomás megjelölése 3 pont az odautazás és visszautazás dátumának, időpontjának megjelölése 10 pont utasok adatai (létszám, név ahogy az utazási okmányban szerepel, születési adatok, utazási okmány száma, felnőtt/gyerek megjelölés) 5 pont részvételi díj összetevői (alapdíj, illeték, poggyász, bankköltség, irodai jutalék stb.) 5 pont jegyátvétel részletei 4 pont fizetési feltételek és módozatok 3 pont módosítási és lemondási feltételek elfogadása 4 pont információkérés speciális feltételekre: lemondás, névcsere, jegyformátum, poggyászsúlyhatár, túlsúly pótdíja 3 pont visszaigazolás kérése 2 pont számlázási jogszabályok 4 pont dátum 2 pont elköszönési formula és aláírás 4 pont a levél tartalmilag helyes adatokat tartalmazzon a menetrend adatainak megfelelően, helyesírási hibától mentes legyen 10 pont É 5/6
A megrendelőlevél formázásának értékelési szempontjai: Betűtípus: Times New Roman 12 1 pont Sorköz: 1,5 1 pont Margó: 2,5 cm minden oldalon 2 pont A megrendelő adatait a céges levélpapír felső és alsó részén helyezte el 4 pont Kép beszúrása 3 pont Oldalszám beszúrása: oldal alja, középre 2 pont Törzsszöveg: sorkizárt 1 pont Címzés: balra zárva, félkövér 2 pont Megszólítás balra zárva félkövér, dőlt 2 pont Nyomtatás: 1 példányban 1 pont Mentés: megrendelő_név címen 1 pont A megoldókulcstól eltérő, más helyes megoldásokat is el kell fogadni. Összesen: 100 pont 100% = 100 pont EBBEN A VIZSGARÉSZBEN A VIZSGAFELADAT ARÁNYA 30%. É 6/6