A HR gyakorlatok alakulása - nemzetközi összehasonlítás fókuszban a közép-keleteurópai és hazai sajátosságokkal Kovács Ildikó Éva Tanszéki mérnök VIII. NEMZETKÖZI TANÁCSADÓI KONFRERENCIA 2016. október 26. Qui vadis HRM? Amerikai HRM Európai HRM Best practise Best fit Globális lokális Kultúra kutatások kultúra klaszterek Komparatív kutatások 2 1
Kelet-európai és hazai HR kihívások Közép-Kelet-Európa öröksége A válság hatásai Konvergencia vs. divergencia 3 HR változók vizsgálata Van-e HR részleg és mekkora HR stratégia üzleti stratégia HR informatika Szakszervezetek szerepe Teljesítményértékelés Képzési költség Külső szolgáltatók alkalmazása 4 2
A CRANET kutatásról Az angliai Cranfield Business School által alapított és működtetett HRM Kutatási Hálózat Alapítása: 1989 41 ország kutatóit tömöríti Standardizált kérdőív ~ 60 kérdés 2008/2009 és 2015/2016 adatok 5 A kutatásban vizsgált klaszterek USA UK (Egyesült Királyság) GERMÁN (Ausztria, Németország, Svájc) ÉSZAKI (Norvégia, Svédország, Dánia, Finnország) LATIN (Franciaország) KKE (Észtország, Magyarország, Szlovákia, Szlovénia) PERIFÉRIA (Ciprus, Görögország) 6 3
A minta USA UK Germán Északi Latin KKE Periféria Összes MO 2008-2010 448 202 704 856 145 639 303 3297 130 2015-2016 465 296 717 926 157 827 273 3661 268 Cégméret (létszám) szerinti megoszlás 8 6 4 2009 2016 2009 2016 2009 2016 2009 2016 2009 2016 2009 2016 2009 2016 2009 2016 2009 2016 USA UK Germán Északi Latin KKE Periféria Összesen Magyaro. 250 alatt 251-1000 1001-5000 5000 fölött 7 HR részleggel rendelkező cégek 10 8 6 4 2008-2009 2015-2016 8 4
HR részleg mérete 6 5 4 3 1 2009 2016 2009 2016 2009 2016 2009 2016 2009 2016 Nincs HR 1-5 fő 6-10 fő 11-20 fő 20 fölött Összesen KKE MO 9 A HR-ért felelős személy tagja-e a felső vezetésnek? USA UK Germán Északi Latin KKE Periféria Összes MO 2008-2009 2015-2016 62,8% 64,8% 53,5% 75,9% 89,4% 76,5% 59,3% 67,7% 87,3% 69,5% 77,0% 54,3% 77,6% 88,3% 58,6% 56,3% 66,5% 57,4% A cégnek van írott HRM stratégiája USA UK Germán Északi Latin KKE Periféria Összes MO 2008-2009 2015-2016 59,9% 6 42,6% 72,6% 37,2% 43,5% 44,3% 53,9% 41,7% 64,8% 68,5% 59,8% 75,7% 66,4% 62,6% 64,0% 66,3% 54,9% 10 5
A HR bevonása az üzleti stratégia kifejlesztésébe 8 7 6 5 4 3 1 USA UK Germán Északi Latin KKE Periféria Összesen MO 2008-2009 Egyáltalán nem 2015-2016 Egyáltalán nem 2008-2009 Kezdettől fogva 2015-2016 Kezdettől fogva 11 Szakszervezetek befolyása Nincs szakszervezeti tag USA UK Germán Északi Latin KKE Periféria Összes MO 2008-2009 65,8% 35,5% 20,4% 0,5% 10,8% 43,5% 28,0% 26,8% 59,3% 2015-2016 59,9% 45,2% 17,5% 1,1% 16,2% 45,2% 28,5% 27,3% 50,5% 8 6 4 USA UK Germán Északi Latin KKE Periféria Összesen MO Nincs a szakszervezeteknek befolyása 2008-2009 2015-2016 Nem ismeri el őket kollektív alku céljából 2008-2009 2015-2016 12 6
HRM informatikai támogatása 10 8 6 4 2015-2016 13 10 8 6 4 Formális teljesítményértékelés USA UK Germán Északi Latin KKE Periféria Összesen MO 2008-2009 Menedzserek 2015-2016 Menedzserek 2008-2009 Szakalkalmazottak 2015-2016 Szakalkalmazottak 2008-2009 és 2015-2016 Összes régió KKE Magyarország Többi Képzés-fejlesztés 82% 73% 69% 63% 65% 55% 80-88% 60-97% Karrier 78% 73% 69% 66% 45% 66% 74-89% 57-94% Javadalmazás 76% 69% 82% 75% 72% 77% 56-87% 56-85% 14 7
Képzési költség a bérköltség %-ban Mindkét időszakban a cégek - Közel felénél 1-2% - Nagyjából 30%-nál 3-5% Nincs képzési költség-keret (0%) 15,0% 1 5,0% 2008-2009 2015-2016 15 Külső HR-szolgáltatók igénybevétele Bérezés Nyugdíj Juttatások Képzés fejlesztés Outplacement/létszámleépítés HRIS Toborzás Kiválasztás 16 8
Külső szolgáltatók igénybevétele 8 7 6 5 4 3 1 2009 2016 2009 2016 2009 2016 2009 2016 2009 2016 2009 2016 2009 2016 Bérszámfejtés Juttatások Képzés és fejlesztés Outplacement/ leépítés Összesen KKE MO HRIS Toborzás Kiválasztás 17 Külső HR szolgáltatók igénybevételnek összesített indexe 10,00 8,00 6,00 4,00 2,00 0,00 USA UK Germán Északi Latin KKE Periféria Összesen MO 2009 2016 18 9
A cégek 90%-nak van HR-részlege, az 1-5 fős HR a leginkább jellemző (a cégek közel felére). A HR-rel rendelkező cégek száma Közép-Kelet- Európában és Mo.-on jelentősen növekedett A HR részleggel rendelkező cégek aránya megközelítette a válság előtti szintet (összességében és KKE-ban is), de még nem érte el Több szervezetnek (kétharmad) van HR stratégiája, Magyarország a növekedés ellenére is még mindig le van maradva az 55%-os aránnyal. KKE összességében megközelítette a teljes minta átlagát KKE-ban (főleg Mo.on) a HR-ért felelős személyek kiszorulóban vannak a felsővezetésből, és az üzleti stratégia kialakításából (összességében nincs ilyen téren számottevő változás) A szakszervezeti tagok aránya és a szakszervezetek befolyása nem változott számottevően, a KKE és Mo. Európa többi részétől eltérően alacsony, az angolszász országokkal hasonló értékeket mutat A TÉR alkalmazásában KKE és Mo. mára megközelíti az átlagot, a germán országokhoz hasonló értékekkel. Összességében jelentősen csökkent a képzési ktg.kerettel nem rendelkezők aránya, KKE és Mo.on ez változatlan A külső HR szolgáltatók igénybevétele nem változott jelentősen a két felmérés között eltelt időben. Leggyakoribb területe a képzés-fejlesztés, KKE-ben és Mo-on ezen a téren visszaesés tapasztalható 19 Köszönöm a figyelmet! 10