Szervezetfejlesztő tréningműhely Budapest, 2016. február 6.
Program 10.20-10.50 Időpont Program 9.00-9.15 Bemutatkozás, programismertetés 9.15-9.30 Az előző nap eredményeinek összefoglalása 9.30-10.20 Vezetői kompetenciák, szerepek előadás 10.20-11.20 Kockáztatás 11.20-11.30 SZÜNET 11.30-12.00 Menedzsment feladatok előadás 12.00-13.00 Csoportmunka 13.00-14.00 Ebéd 14.00-15.30 Halpiac 15.30-16.00 Zárás, értékelés
Vezetői kompetenciák és szerepek
Kompetencia Kompetencia = ismeret + adaptációs képesség + legitimáció Legitimáció = formális + társadalmi-közösségi meghatalmazás + autolegitimáció Papírom van róla Ismeret Formális Kompetencia de a legfontosabb, hogy tudom: képes vagyok rá! Legitimáció és a képességeimet a többiek is elismerik Adaptáció Legitimáció Belső Szociális
Eltökéltség Koncentrálás A vezetői kulcskompetenciák rendszere Megvalósítás Vezetés Innováció Képzelőerő Mobilizálás Specializálódás Vezető Küldetés Világos üzenet Vonzó jövőkép Alapvető értékek Alázat H. Dale Burke alapján (Burke 2004)
A szolgálva vezetés (alázatosság) kompetenciaelemei H. Dale Burke alapján (Burke 2004) Relevancia Figyelem mások szükségleteire. Csúcsrelevancia: kitalálni a jövőbeni igényeket. Felelősség A vezető ismeri és vállalja a felelősséget Objektivitás Az igazság nem ellenség. A vezető keresi és elfogadja. Egyensúly A vezetés terhének megosztása. Kiválóság Szüntelen törekvés fejlődésre, növekedésre és jobb minőségre. Alázat Hatalom = szolgálat uralom Tanulékonyság Odafigyelés a szervezetekre és emberekre nyitottság a tanulásra. Kreativitás A meglévő erőforrások alkotó ismerete, ugyanakkor folytonos nyitottság az újra. Hűség A szervezet elkötelezett összetartásának képessége. Csapatszellem A szervezet erősségeinek ismerete és elismerése. Rugalmasság Készség az alkalmazkodásra.
Munkakompetenciák Rugalmasság Kreativitás Kezdeményezőkészség, önálló döntéshozatal Cselekvőképesség Kommunikáció Magabiztosság Kritikus szemlélet Lehetőségek feltárása Felelősségtudat
Szakmai és vezetői kompetenciaelemek Vezetői képesség Hatékony projektirányító és szervezőképesség Motivációs és irányító képesség Minőségre törekvés Meggyőzés Szakmai tudás Kreatív problémamegoldás és eredeti látásmód Szóbeli kommunikáció Írásbeli kommunikáció Kreativitás és innováció Társas érzék Rugalmasság Tűrőképesség Nyitottság az együttműködésre
A sikeres csapatmunka kompetenciaelemei Tanulás és teljesítmény fejlesztése Projekt Kommunikáció Számszerűsítési készség Csoportmunka Problémamegoldó készség
Csapatépítés, csapatszerepek A sikeres csapat épít a tagok egyéni speciális szaktudására (marketing, technológia, termék stb.), a tagok teamen belüli szerepvállalására, ezeknek a feladattal harmonizáló összetételére. Szervező Szerepek Elnök, összehangoló Serkentő, kezdeményező Ötletgyártó, ötletadó Forrásfeltáró, kapcsolatépítő Helyzetértékelő, értékelő Csapatjátékos, csapatember Specialista, szakember
Vezetői szerepek Oktató és tanácsadó Csapatépítő Összekötő Szóvivő Döntéshozó Vezető Delegáló Innovátor Teljesítményértékelő Konfliktuskezelő Kommunikátor Teljesítményösztönző
A szervezeti fejlesztés szintjei FEJLESZTHETŐ A SZERVEZET JÖVŐJE TERVEZHETŐ Stratégiai folyamat Jövőkép Elköteleződés Gazdasági szemlélet FENNTARTHATÓ A SZERVEZETNEK VAN JÖVŐJE Marketing Menedzsment (CRM, HR, PM, PR, FR) Változáskezelés Projekt és folyamatszemlélet FENNTARTÓ A SZERVEZET VAN Jogszerű Cash-flow Work-flow Szabályozás
Diagnózisok Van-e jövőkép? Van-e küldetés? A szervezeti tudatosság pilléreinek vizsgálata Belső és külső elemzés Szervezeti kapacitások Környezeti korlátok, lehetőségek Szervezeti változások a jövőkép elérése érdekében A missziót beteljesítő tevékenység környezethez igazítása Látható fejlesztési szükségletek
Szervezetfejlesztési tervek, szakmai fejlesztési stratégiák Jövőkép és küldetés Kritikus lépések meghatározása A jövőkép elérésének fő feltételei szervezeti változások, változtatások és feltételeik Változtatási szükségletek meghatározása További fejlesztési teendők szervezeti teendők menedzsment feladatok Helyzetértékelés Ütemezés feladatok idősorba rendezése erőforrások, felelősök Szervezetfejlesztési tervek Szakmai fejlesztési stratégiák Új helyi, térségi szintű programok, szolgáltatások
Menedzsment feladatok a civil szervezetekben
Egy szervezetben mindig vannak emberek SZERVEZET alapvető jellemzői A szervezeti működés
Menedzsment MENEDZSMENT alatt értjük mindazokat a tevékenységeket, amelyek egy szervezet vagy egy szolgáltatás IRÁNYÍTÁSÁVAL, VEZETÉSÉVEL, TERVEZÉSÉVEL, FEJLESZTÉSÉVEL, ÉRTÉKELÉSÉVEL kapcsolatosak Belső menedzsment feladatok A szolgáltatás erőforrásaival (emberi-, anyagi-, tárgyi-) való gazdálkodás, ezek tervezése, fejlesztése, értékelése Külső menedzsment feladatok A szolgáltatás környezetének ismerete, a környezeti tényezők értékelése, az ezekkel való együttműködés
A menedzsment működtetéséhez szükséges speciális ismeretek, képességek A szükségletfelmérés eszközrendszere, előrejelzések készítése, a jövőkép, hosszú-, és rövid távú célok megfogalmazása, a tervezés módszertana a stratégia kimunkálásához, az együttműködés képesség, mind személyekkel, mind szervezetek között, a tevékenységek szervezése és irányítása, a termékek értékesítésének, átadásának tervezése, irányítása, a fenntartható és átlátható finanszírozás feltételeinek biztosítása, a megfelelő minőség biztosítása és ellenőrzése, a folyamatos értékelés módszertana, a szakmai döntések előkészítése, a változások menedzselése, a fejlesztések kidolgozása és realizálása a tapasztalatok elemzése alapján.
Menedzsment területek Marketing Pénzügyek, forrásteremtés PR Emberi erőforrás fejlesztés Pénzügyi vezetés
Marketing A marketing az igények feltárása és kielégítése oly módon, amely mind a termék, illetve szolgáltatás előállítója, mind pedig vásárlója, használója számára pozitív értéket teremt. A célcsoportjaink igényeit feltárva termékeket, illetve szolgáltatásokat fejlesztünk ki Megszabjuk ezek árait Kitaláljuk, hogy az ügyfeleink, klienseink milyen csatornákon jutnak hozzá a nekik szánt termékekhez, szolgáltatásokhoz Majd mindezekről információkat juttatunk el a célcsoportjainkhoz
Marketing Kutatás, elemzés Stratégia Végrehajtás Értékelés
Pénzügyi vezetés Biztosítani a szervezet pénzügyi stabilitását, átláthatóságát, megbízhatóságát Adott kiadáshoz megfelelő forrás biztosítása Bevételek és kiadások elkülönített kezelése Képes tartalékképzésre Bevételek és kiadások rugalmas kezelése
Jogszabályok 2000. évi C. törvény a számvitelről 224/2000 (XII.19.) kormányrendelet a számviteli törvény szerinti egyes egyéb szervezetek beszámolókészítési és könyvvezetési kötelezettségének sajátosságairól 2011. évi CLXXV. törvény az egyesülési jogról, a közhasznú jogállásról, valamint a civil szervezetek működéséről és támogatásáról (Civil Tv.) 350/2011 (XII.30.) kormányrendelet a civil szervezetek gazdálkodása, az adománygyűjtés és a közhasznúság egyes kérdéseiről 2011. évi CLXXXI. törvény a civil szervezetek bírósági nyilvántartásáról és az ezzel összefüggő eljárási szabályokról
Pénzügyi forrásbevonás, fejlesztés A népi kézművesség céljai Értékesítés, szolgáltatási és rendezvénybevételek Feladatfinanszírozás, költségvetési források, kedvezmények Saját és külső uniós projektek Hazai pályázati források, támogatások Közös projektek, partnerség, beszállítói munka Mecenatúra, szponzorálás, üzleti partnerség Kormányzati, önkormányzati támogatások
Hitelek, kombinált pénzügyi eszközök Kulturális és hagyományos közmunka További erőforrások Kölcsönösség, megosztás Önkéntesség Külső és belső együttműködések
Kapcsolatok, kommunikáció, PR Külső bizalom megteremtése eredmények ismertetése társadalmi bázis növelése Belső bizalom megtartása eredmények tudatosítása szervezeti bázis növelése
Emberi erőforrás fejlesztés Cél Biztosítsa a szervezet tagjainak és alkalmazottainak leghatékonyabb működését a szervezeti és egyéni célok megvalósítása érdekében. Kommunikáció, a tagok és dolgozók bevonása, a feladatokkal való azonosulás Az ember nem fogy el a munka során, sőt értékesebbé válik Alapcélja a szervezeti hatékonyság, a szervezet fennmaradásának és növekedésének biztosítása
Szervezetfejlesztő tréningműhely Budapest, 2016. február 6.