Fazekas Utcai Általános Iskola és Alapfokú Művészetoktatási Intézmény Intézményi Minőségirányítási Program teljesítményértékelési rendszere Miskolc, 2007. február Átdolgozva: 2011. 09. 01.
Fazekas Utcai Általános Iskola és Alapfokú Művészetoktatási Intézmény Webhely: www.fazekas-miskolc.hu; E-mail: fazekas6@freemail.hu Tartalom 1.1. Az IMIP és a belső szabályzók kapcsolata... 4 1.2. Beszámolási kötelezettség a fenntartó felé... 5 2. Intézmény értékelése... 5 2.1. Az intézményi önértékelés célja... 5 2.1.1. Rendszerszintű célok... 5 2.1.2. Az intézményi önértékelés tárgya... 6 2.1.3. Az intézményi önértékelés periódusa... 6 2.1.4. Az intézményi önértékelést végzők... 6 2.1.5. Az intézményi önértékelés rendszere... 6 3. Pedagógusértékelés... 16 3.1. A pedagógusértékelés célja... 16 3.1.1. Alapelvek... 16 3.1.2. Rendszerszintű célok:... 16 3.1.3. A pedagógusértékelés célrendszere... 17 3.2. Az értékelés területei... 17 3.2.1. Oktatás-nevelés... 17 3.2.2. Munkafegyelem... 19 3.2.3. Többletek... 19 3.2.4. Emberi kapcsolatok, kommunikáció... 20 3.2.5. Szervezethez való kötődés, rendszerszemlélet... 20 3.3. Javaslat a tanévenkénti teljesítményértékelés eljárásrendjének kidolgozására.... 21 3.3.1. Az értékelendők értékelési periódusának meghatározása... 21 3.3.2. Az értékelő csoportok... 21 3.4. Az információszerzés módszerei... 23 3.5. Minta az értékeléshez használható információkra és forrásaikra... 24 3.6. Az értékelés az alábbi alternatívák, módszerek szerint történhet... 26 3.7. A minősítő értékelés... 26 3.8. Az értékelés folyamatának eljárásrendje... 29 2
Fazekas Utcai Általános Iskola és Alapfokú Művészetoktatási Intézmény Webhely: www.fazekas-miskolc.hu; E-mail: fazekas6@freemail.hu 4. Vezetői értékelés... 34 4.1. A vezetői értékelés hatálya... 34 4.2. Az értékelés periódusa... 34 4.3. Az értékelés végzői... 34 4.4. A vezetői értékelés területei... 34 4.4.1. Szakmai tudás, személyes tulajdonságok... 34 4.4.2. Hatékony szervezés, csapatkialakítás... 34 4.4.3. Kommunikálás... 35 4.4.4. Döntéshozatal, az elképzelés megvalósítása... 35 4.4.5. Kreativitás, rugalmasság, a vezető, mint változtató... 35 4.4.6. Motiválás, képessé tétel... 35 4.4.7. Mérési, értékelési munka... 36 5. Az intézménymérés eredményeinek értékelő eljárásrendje... 37 6. Dokumentumok felhasználhatósága, panaszkezelés... 43 7. Befejezés... 44 8. Mellékletek... 45 3
Fazekas Utcai Általános Iskola és Alapfokú Művészetoktatási Intézmény Webhely: www.fazekas-miskolc.hu; E-mail: fazekas6@freemail.hu 1.1. Törvényi változás Az intézményi minőségirányítási program módosítása kidolgozott, átgondolt eljárásrendet kínál az intézményben folyó nevelő-oktatómunka folyamatos felülvizsgálatára, a minőségi szolgáltatás érdekében. 2006. évi LXXI. Törvény a közoktatásról szóló 1993. évi LXXIX Törvény módosításáról 9. -a értelmében a Kt. 40. -ának (11) bekezdése helyébe a következő rendelkezés lép: (11) Az intézmény minőségirányítási program határozza meg az intézmény működésének hosszú távra szóló elveit, és a megvalósítását szolgáló elképzeléseket. Az intézményi minőségirányítási programban meg kell határozni az intézmény működésének folyamatát, ennek keretei között a vezetési, tervezési, ellenőrzési, mérési, értékelési feladatok végrehajtását. Az intézményi minőségirányítási programnak tartalmaznia kell az intézményben vezetői feladatokat ellátók, továbbá a pedagógus munkakörben foglalkoztatottak teljesítmény értékelésének szempontjait és az értékelés rendjét. A minőségirányítási programban rögzíteni kell a teljes körű intézményi önértékelés periódusát, módszereit és a fenntartói minőségirányítási rendszerrel való kapcsolatát. A minőségirányítási program végrehajtása során figyelembe kell venni az országos mérés és értékelés eredményeit. A nevelőtestület a szülői szervezet (közösség) véleményének kikérésével évente értékeli az intézményi minőségirányítási program végrehajtását, az országos mérés, értékelés eredményeit figyelembe véve a tanulók egyéni fejlődését és az egyes osztályok teljesítményét. Az értékelés alapján meg kell határozni azokat az intézkedéséket, amelyek biztosítják, hogy a közoktatási intézmény szakmai célkitűzései és az intézmény működése folyamatosan közeledjenek egymáshoz. A nevelőtestület és a szülői szervezet (közösség) értékelését és a javasolt intézkedéseket meg kell küldeni a fenntartónak. A javasolt intézkedések a fenntartó jóváhagyásával válnak érvényessé. A fenntartónak az értékelést és a javasolt intézkedéseket a honlapján, honlap hiányában, a helyben szokásos módon nyilvánosságra kell hozni. 1.1. Az IMIP és a belső szabályzók kapcsolata Az IMIP szempontjából a minőségi célok megvalósítására hatással lévő belső szabályozók a következők: SzMSz, munkaköri leírások, Pedagógiai Program, Kollektív Szerződés, Költségvetési terv, ösztönző, motiváló rendszer, Éves munkaterv, munkaközösségi tervek. 4
Fazekas Utcai Általános Iskola és Alapfokú Művészetoktatási Intézmény Webhely: www.fazekas-miskolc.hu; E-mail: fazekas6@freemail.hu 1.2. Beszámolási kötelezettség a fenntartó felé Az intézmény évente köteles értékelni minőségirányítási rendszerét, illetve annak végrehajtását - a nevelőtestület és a szülői szervezet véleményének kikérésével -, és ezt beszámoló formájában a fenntartónak megküldeni. A beszámolónak ki kell térnie az országos mérés- és értékelés eredményeire, figyelembe véve a tanulók egyéni fejlődését, valamint az egyes osztályok, csoportok teljesítményének változását. 2. Intézmény értékelése Az IMIP meghatározza az intézmény teljes körű működésére vonatkozó ellenőrzési, mérési, értékelési feladatokat. Ennek kiegészítéseként el kell készíteni az intézményi önértékelés rendszerét. 2.1. Az intézményi önértékelés célja Az intézményi önértékelés célja a folyamatok működésének támogatása, a fejlesztési irányok, a beavatkozási területek meghatározása, az önértékelés során kapott információk, tényszerű adatok elemzése a feltárt szervezeti erősségek és fejlesztendő területek alapján. Ez lehetővé teszi a szervezet számára a rendszerszemléletű működtetést. 2.1.1. Rendszerszintű célok Támpontot ad az intézmények rövid-, közép- és hosszú távú fejlesztéseihez. Átláthatóvá teszi az intézmény célrendszerének koherenciáját. Segítséget nyújt a minőségpolitika és a minőségfejlesztési rendszer fejlesztéséhez. Lehetőséget ad az intézmény egyes működési területei eredményeinek összehasonlítására. Fejleszti a team munkát, elősegíti a dolgozók bevonását a szervezet fejlesztéséért végzett közös munkába, ezzel növelve elkötelezettségüket és motiváltságukat. 5
Fazekas Utcai Általános Iskola és Alapfokú Művészetoktatási Intézmény Webhely: www.fazekas-miskolc.hu; E-mail: fazekas6@freemail.hu 2.1.2. Az intézményi önértékelés tárgya Az iskola minden olyan adottsága, jellemzője, amely befolyásolja az intézmény eredményességét, hatékonyságát, a végzett munka minőségét. 2.1.3. Az intézményi önértékelés periódusa Az intézményi önértékelés periódusa az öt éves, magasabb vezetői ciklushoz igazodik, így három éves időtartamban történik a teljes körű önértékelés és az összegző értékelés. A teljes körű önértékelés kezdete a 2008/2009-es tanév. 2.1.4. Az intézményi önértékelést végzők Az iskolában minőségfejlesztést támogató csoport (minőségi kör) jön létre. Az intézményi önértékelés irányítása az iskolavezetés feladata, az önértékelési munka koordinálását a támogató csoport vezetője végzi. A támogatói csoport tagjai végzik az adatgyűjtést, az információszerzést, elemzéseket, az összegző-, értékelő munkát. 2.1.5. Az intézményi önértékelés rendszere A rendszer működtethető Az eddig bevált rendszerekkel, Saját rendszer. Az irányított önértékelés egy összegző értékelési módszer, amelynek célja az intézmény teljes körű felmérése az adottságok és eredmények tükrében. Az intézményi önértékelés során értékelni kell az adottságokat, az eredményeket és az eredmények alapján meg kell határozni a további lépéseket, a fejlődés érdekében. Az adottságok Az adottságok oldal négy nagy területet foglal magába: szervezet és vezetés, erőforrások, stratégia, folyamatok. 6
Fazekas Utcai Általános Iskola és Alapfokú Művészetoktatási Intézmény Webhely: www.fazekas-miskolc.hu; E-mail: fazekas6@freemail.hu Eredmények Az eredmények oldal a közvetlen partnereknek az intézmény nevelési-oktatási tevékenységével és az azt közvetlenül támogató egyéb tevékenységével kapcsolatos véleményét, és elégedettségének alakulását, valamint ezeknek a tevékenységeknek az eredményességét bemutató és azzal szorosan összefüggő eredmény-, és mutatócsoportokat tartalmazza. Az eredmények oldal területei: közvetlen partnerek elégedettségével kapcsolatos eredmények, munkatársak elégedettségével kapcsolatos eredmények, társadalmi hatással kapcsolatos eredmények, kulcsfontosságú eredmények. Az irányított önértékelés lehetőséget ad összehasonlításra. Az első esetben- viszonyítási alap, a későbbiek során- kiinduló állapot rögzítés. Biztosítja: a stratégiai célok összehasonlítását a jelen működéssel, a fejlesztési irányok megerősítését, korrekciók végrehajtását, új célok kijelölését. Az intézményi önértékelés saját rendszer alapján történik Az intézményi önértékelést az alábbi területeken végezzük: 1. Szervezet és vezetés, 2. Erőforrások, 3. Stratégia, 4. Folyamatok, 4. 1 oktatás, képzés, 4. 2 nevelés, 4. 3 működés, 4. 4 kapcsolatok, 5. Társadalmi hatás. 7
Fazekas Utcai Általános Iskola és Alapfokú Művészetoktatási Intézmény Webhely: www.fazekas-miskolc.hu; E-mail: fazekas6@freemail.hu 1. Szervezet és vezetés Szempontok Kérdések, állítások Az intézményvezetés személyes részvétele az intézmény hosszú távú terveinek és értékrendjének kialakításában. Milyen mértékben vesz részt a vezetés az intézmény terveinek, értékrendjének és fejlesztési céljainak kialakításában? Módszerek, eszközök - Vezetői önértékelő lap. - A pedagógusok által a vezetés munkájáról kitöltött értékelő lap. - Klímamérések, dokumentumok. - Interjúk, munkatársak megkérdezése. - Szülői, tanulói kérdőívek. Mennyire veszi figyelembe a vezetés a döntések előkészítésében, mindennapi munkájában a munkatársai véleményét? A vezetési munkában mennyire érvényesülnek a megfogalmazott célok, értékek? Az vezetés részvétele az intézmény működtetésében - Milyen mélységben szabályozott az intézményen belül a feladatok, felelősségek és hatáskörök megosztása? Jogszabályi háttér tanulmányozása, elemzése. Dokumentumelemzés. Összehasonlító elemzés. Vezetői önértékelő lap, kérdőív, interjú. - A vezetés biztosítja a szabályozó dokumentumok és a jogi szabályozók összehangolását, megismertetését és a változások figyelemmel kísérését. - A vezetés biztosítja a folyamatos kommunikációt, információáramlást az intézmény teljes munkatársi körében. - A vezetés támogatja a pedagógusok szakmai továbbképzését, összhangban a szervezeti célokkal. A vezetés együttműködése a közvetlen és közvetett partnereivel - A vezetés aktívan részt vesz a Vezetői önértékelő lap. Klímateszt. 8
Fazekas Utcai Általános Iskola és Alapfokú Művészetoktatási Intézmény Webhely: www.fazekas-miskolc.hu; E-mail: fazekas6@freemail.hu partnerekkel való együttműködés rendszerének kialakításában és a partnerek azonosításában. - Konkrét feladatokat vállal a partneri elégedettségmérésében, elemzésében és értékelésében. - A vezetés jó együttműködést alakít ki a szülőkkel, szülői szervezettel. - A vezetés jó és demokratikus kapcsolatot ápol a diákokkal. - Az intézmény vezetése eredményesen működik együtt a szakmai és civil szervezetekkel, a munkáltatókkal. Adatgyűjtés. Elégedettségi vizsgálat, szülők, diákok és pedagógusok körében. Elégedettségi kérdőív a közvetett partnerek körében (szakmai szervezetek, munkáltató stb.). - A munkatársak motiválása - A vezetés segíti és támogatja a munkatársakat terveik és feladataik teljesítésében. - Segíti és bátorítja a dolgozókat az intézményen belüli innovációs-, fejlesztő munkában. - A munkatársak véleménye szerepet játszik a döntéshozatalban. Vezetői önértékelő lap. Munkatársi értékelő lap és kérdőív. Információs lap. A vezetés szerepe az ellenőrzési, elemző és értékelő munkában - A vezetés nyilvános ellenőrzési rendszer szerint végzi munkáját. - -A vezetés következetes, objektív és reális az értékelő, elemző munkában - Az értékelési eredmények visszacsatolása minden esetben megtörténik az érintettek részére. - A külső és belső ellenőrzések, mérések, és értékelések eredményeit felhasználja a fejlesztő munkában. Adatok gyűjtése, elemzése, értékelése. Munkatársi elégedettségi kérdőív. Vezetői önértékelő lap. Interjú. 9
Fazekas Utcai Általános Iskola és Alapfokú Művészetoktatási Intézmény Webhely: www.fazekas-miskolc.hu; E-mail: fazekas6@freemail.hu 2. Erőforrások Szempontok Kérdések, állítások Humán erőforrásokkal való gazdálkodás - A pedagógusok rendelkeznek a megfelelő szakmai felkészültséggel, végzettséggel és kompetenciákkal. - Az oktató munka az intézményben magas színvonalon folyik. - A pedagógusok fontosnak tartják a színvonalas nevelőmunkát. - A pedagógusok fontosnak tartják és aktívak az önfejlesztés területén, mindent megtesznek a mesterségbeli tudás elérése érdekében. - A pedagógusok szakmai érdeklődésüknek és felkészültségüknek megfelelően szívesen vállalnak többletfeladatokat. - A pedagógusok körében kicsi a fluktuáció, jó a munkahelyi légkör. Módszerek, eszközök Statisztikai adatok gyűjtése, elemzése. Pedagógusok önértékelő lapja. Iskolai dokumentáció. Pénzügyi dokumentumok. Klímateszt. Tárgyi erőforrások - A pénzügyi források menedzselése megfelelő. - Az intézmény a költségvetési tervét adatok elemzésével, körültekintően készíti el. - Az intézmény folyamatosan kihasználja a pályázati és egyéb források lehetőségeit. - A tanítás tiszta, rendes, esztétikus környezetben folyik. - Az iskolai taneszközök kiválasztása a cél és követelményrendszerhez igazodik és rendelkezésre áll. - A taneszközök alkalmazása a tanórákon rendszeres és folyamatos. 10
Fazekas Utcai Általános Iskola és Alapfokú Művészetoktatási Intézmény Webhely: www.fazekas-miskolc.hu; E-mail: fazekas6@freemail.hu 3. Stratégia Szempontok Kérdések, állítások Az intézmény stratégiai dokumentumainak (PP, IMIP és egyéb hosszú távú tervek) kialakítása, kidolgozása és felülvizsgálata - Az intézmény stratégiai tervei az adottságokból kiinduló és az elvárásoknak megfelelő célokat tartalmaznak. - A munkatársak az intézmény jövőképét, küldetését és hosszú távú terveit ismerik, és azokkal egyetértenek. - Az intézmény a társadalmi elvárásoknak megfelelően alakítja képzési rendszerét. - A stratégiai dokumentumok rendszeres felülvizsgálata és módosítása a munkatársak bevonásával és egyetértésével történik. Módszerek, eszközök Külső, belső szabályzók elemzése, értelmezése. Továbbképzéseken, tréningeken, szakmai értekezleteken való részvétel. Csoportmunka, műhelymunka. Dokumentumelemzés, összehasonlító elemzés. Értekezletek (munkatársi, tantestületi, munkaközösségi). Az intézmény pedagógiai programjának, IMIP-jének és egyéb hosszú távú terveinek megismertetése és éves szintre történő lebontása - A stratégiai dokumentumok célkitűzései megjelennek az éves munkatervekben, munkaközösségi tervekben és egyéb intézményi tervekben. - Az intézmény stratégiai dokumentumai a munkatársak számára hozzáférhetőek. - Megfelelő nyilvánossági rendszer biztosítja a hosszú távú tervek megismerését a szülők és egyéb közvetett partnerek számára. 11
Fazekas Utcai Általános Iskola és Alapfokú Művészetoktatási Intézmény Webhely: www.fazekas-miskolc.hu; E-mail: fazekas6@freemail.hu 4. Folyamatok Szempontok Kérdések, állítások Oktatás, képzés - A helyi tantervek tartalma igazodik az iskola követelményrendszeréhez. - A pedagógusok rendelkeznek tanítási programmal, amely megfelel a tantervnek és szemléletében egységes. - Az intézmény tantárgyfelosztása és órarendje az egyenletes munkamegosztás elve alapján készül. - A pedagógusok változatos módszertani kultúrával rendelkeznek, amelyet a tanulócsoportok szintjének megfelelően alkalmaznak. - A pedagógusok többsége szakmailag jól felkészült. - Jellemzője a tantestületnek, hogy a pedagógusok lelkiismeretes, precíz, fegyelmezett munkát végeznek. - Mennyire eredményes az intézmény tehetséggondozó munkája? - Mennyire eredményes az intézmény felzárkóztató és fejlesztő programja? - A pedagógusok milyen mértékben követik a tanórán és a tanórán kívül a tanulók egyéni, személyes fejlődését? - A tanulói értékelés mennyire igazodik a tantárgyi követelményrendszerhez? - A tanulók értékelési rendszere egységes. - Az intézményben a bukások száma, a lemorzsolódás tendenciája. - A tanórákon a teljesítményértékelés mellett milyen mértékben jelenik meg a tevékenységközpontú értékelés? - Milyen mértékben járul hozzá a szakmai munkaközösségek műhelymunkája az intézményi oktatás minőségéhez? Módszerek, eszközök Elégedettségi kérdőívek. Klímateszt. Értékelő lapok, mérőlapok. Interjú, fókuszcsoportos és reprezentatív. Intézményi statisztikai adatok elemzése. Dokumentumelemzés. Összehasonlító elemzés. Önértékelő lapok. Hatásvizsgálat. Összegző értékelő lapok. A pedagógusértékelés intézményi összesítő lapja. Óralátogatási jegyzőkönyvek. Munkatervek. Tanmenetek. Nevelés A tanulók fegyelmezettsége, viselkedéskultúrája mennyiben felel meg az intézmény házirendjének. 12
Fazekas Utcai Általános Iskola és Alapfokú Művészetoktatási Intézmény Webhely: www.fazekas-miskolc.hu; E-mail: fazekas6@freemail.hu - Milyen mértékű a hiányzásokon belül az igazolatlan hiányzások aránya. - Mennyire hatékony az osztályfőnökök nevelő munkája az egyes osztályokban. - Az intézmény prevenciós, mentálhigiénés munkája mennyire eredményes. - Mennyire gazdag az iskola tanórán kívüli kulturálisprogram-kínálata. - Milyen hangsúlyt fektet az iskola az egészséges életmód megvalósítására és a sport támogatására. - Az intézmény elismerési rendszere hatékonyan motiválja a tanulókat az eredményes tanulásban. - A megfelelően kialakított ügyeleti rend jól működik. - A nézeteltérések, konfliktusok, fegyelmi ügyek legtöbb esetben pozitív hatást eredményeznek. Működés Az iskola biztosítja az iskolaválasztáshoz szükséges információkat intézményéről a leendő diákok és szülők számára. Mennyire eredményes a diákokat segítő pályaorientációs munkája. Mennyire szabályozott a hagyományos iskolai programok lebonyolítása. Rendelkezik az iskola jól működő, a PP oktatási programjához igazodó vizsgarendszerrel. A belső munkaügyi szabályzók, munkaköri leírások, mindenki számára világossá teszik feladataikat. Mennyire egyenletes az intézményben a többletmunka vállalása. Kapcsolatok Mennyire ismert minden munkatárs számára az intézményi partnerlista. Mennyire rendszeres a szülők és a tanulók igény-, és elégedettségmérése. Mennyire veszi figyelembe az iskola egyéb partnereinek elvárásait. 13
Fazekas Utcai Általános Iskola és Alapfokú Művészetoktatási Intézmény Webhely: www.fazekas-miskolc.hu; E-mail: fazekas6@freemail.hu Mennyire együttműködő az intézmény és fenntartója, közös munkájuk során. Mennyire hatékony az információáramlás az intézményvezetés és a tantestület, valamint az egyéb dolgozók között. Milyen mértékben működik az információcsere: tanárok és diákok között, az egy osztályban, csoportban tanítók között, a különböző szakterületen működő munkaközösségek között. - A külső kapcsolatrendszerek mennyiben támogatják az intézményben folyó munkát?. 5. Társadalmi hatás Szempontok Kérdések, állítások Az intézmény társadalomra gyakorolt hatása - Mennyire aktív az iskola, a mikrokörnyezet programjain való részvételben (városi, községi rendezvények). - Külső társadalmi elismerés mértéke. - Az iskola PR és marketing tevékenységének színvonala. - Az iskolai programok és rendezvények külső megítélése. Módszerek, eszközök Kitüntetések, elismerések száma. Adatgyűjtés az intézmény médiában történő megjelenésről. Városi vagy községi rendezvények, programok száma, amelyen az iskola részt vett. Közös szakmai rendezvények. Visszajelzések az iskolai programokról. A társadalom hatása az intézményre - Milyen mértékű a társadalmi környezet igényének figyelembe vétele a munka és a képzési kínálat tervezésénél. - Milyen mértékű lépések történtek a környezetterhelés megelőzése érdekében. - Az intézmény megfelel a számára kötelezően előírt társadalmi és törvényi követelményeknek. Interjú, elégedettségi mutatók. Külső- és belső környezetvédelmi dokumentumok elemzése. 14
Fazekas Utcai Általános Iskola és Alapfokú Művészetoktatási Intézmény Webhely: www.fazekas-miskolc.hu; E-mail: fazekas6@freemail.hu A fenti táblázat területeinek, szempontjainak értékelésével, és számszerű adatok gyűjtésével, elemzésével, összehasonlításával, az intézmény meghatározza a kulcsfontosságú eredményeit, amelyek alapján összegző, szöveges értékelést tartalmazó dokumentációt készít. 15
Fazekas Utcai Általános Iskola és Alapfokú Művészetoktatási Intézmény Webhely: www.fazekas-miskolc.hu; E-mail: fazekas6@freemail.hu 3. Pedagógusértékelés 3.1. A pedagógusértékelés célja fejlesztő értékelés, minősítő (szummatív) értékelés. A teljesítményértékelő-rendszer alapvetően fejlesztés központú legyen, de legyen alkalmas minősítő értékelésre is. 3.1.1. Alapelvek Az értékelés az intézmény pedagógiai programjának célrendszerén, illetve az annak alapján megfogalmazott iskolai dokumentumokban leírt célokon alapul. Szempontjai: Konszenzuson alapuló és objektív A megfogalmazott célok és szempontok az értékelők és az értékelendők számára egyértelműek legyenek. A rendszer önértékelésen alapuló legyen. Az értékelés eredményéről a dolgozókat tájékoztatni kell. Az értékelés szempontrendszere és eljárásrendje nyilvános. Lehetőséget ad az értékeltnek, hogy kifejthesse véleményét a saját értékelésével kapcsolatban. 3.1.2. Rendszerszintű célok: A pedagógusértékelés összesített eredménye, egyik mutatója az intézményi önértékelésnek (2. számú melléklet). Segítséget ad az intézményi továbbképzési terv összeállításához. Információt szolgáltat a munkatársak adottságairól a munkaerő tervezés számára, a munkatársak szervezeten belüli helyének tisztázására. Segítséget ad a munkatársak tervezett fejlesztésének megalapozásához, karriertervezéshez. Hozzájárul az intézmény, mint szervezet értékelési kultúrájának fejlesztéséhez. Erősíti a vezetés és a munkatársak kétirányú kommunikációját. Erősíti az együttműködést a szervezeti célok megvalósítása és fejlesztése érdekében. 16
Fazekas Utcai Általános Iskola és Alapfokú Művészetoktatási Intézmény Webhely: www.fazekas-miskolc.hu; E-mail: fazekas6@freemail.hu Objektív alapot teremt az intézményi ösztönzési rendszer működtetéséhez. 3.1.3. A pedagógusértékelés célrendszere A pedagógus önmagát ellenőrzi, és saját munkáját értékeli, ugyanakkor jogosan elvárja, hogy értékeljék és ellenőrizzék. Ez az értékelés úgy járul hozzá az oktató-nevelő munka színvonalának emeléséhez, hogy lehetővé teszi a pedagógus számára a fejlesztendő területek feltárását, a problémákkal való szembesülést és ezek kezeléséhez nyújt segítséget. Alkalmas a problémás területek azonosítására, megerősítést ad a munkához és rámutat a fejlesztendő területekre. Ösztönző és motiváló. Fejleszti az önértékelési kultúrát. Tudatosítja a szervezet elvárásait. Biztosítja az erkölcsi és anyagi esélyegyenlőséget. Korrekt és tényekre alapozott a visszajelzés. 3.2. Az értékelés területei 3.2.1. Oktatás-nevelés A követelményrendszer és értékelési kultúra igazodik a PP értékrendjéhez Szakmai felkészültség. Mobilizálhatósága a végzettségei alapján. Publikációs tevékenységek. Képzésen, önképzésen, továbbképzésen való részvétel. Innovációs készség. Tanulásirányítás hatékonysága. Módszertani kultúra, szaktárgyi és egyéb pedagógiai és pszichológiai képességek, készségek. Együttműködési készség, fegyelmezési stílus a tanórákon. Motiváló képesség. Probléma-megoldási készség, konfliktuskezelés. A megértést támogató eszközrendszer gazdagsága. Az egyének fejlődésének követése, személyiségfejlesztés. 17
Fazekas Utcai Általános Iskola és Alapfokú Művészetoktatási Intézmény Webhely: www.fazekas-miskolc.hu; E-mail: fazekas6@freemail.hu Fejlesztő oktatási tevékenységek. Tehetséggondozás. Felzárkóztatás. Egyéni fejlesztő munka. Egyéni foglalkozás. 18
Fazekas Utcai Általános Iskola és Alapfokú Művészetoktatási Intézmény Webhely: www.fazekas-miskolc.hu; E-mail: fazekas6@freemail.hu Eredményesség. Mérési eredmények (iskolai, városi, területi, országos), összehasonlító elemzések. Versenyeztetés. Tanulmányi átlag eredmények. Vizsgaeredmények. Lemorzsolódás mértéke. Bukások száma. Tanulói utánkövetés során feltárt adatok. 3.2.2. Munkafegyelem Iskolai dokumentáció megfelelő ismerete. Belső szabályozó rendszer betartása, betartatása. Pontosság: határidők betartása, pontos órakezdés, ügyelet ellátása. Adminisztrációs fegyelem, dokumentumok vezetése. Aktív iskolai feladatvállalás. Megbízhatóság, következetesség. 3.2.3. Többletek Tanórán kívüli tevékenység (szakkör, korrepetálás, versenyre kísérés, tömegsport, stb). Szabadidős tevékenység (kirándulás, kulturális programok, iskolai rendezvények, stb). Team munkában való részvétel, eseti munkacsoportban való tevékenység. Pályázatokban való részvétel. Részvétel az intézményi dokumentumok elkészítésében. Tanulók nevelésével kapcsolatos többlettevékenység. Műsorok, rendezvények szerkesztése, szervezése, rendezése. Szakmai belső műhelymunkában való részvétel. 19
Fazekas Utcai Általános Iskola és Alapfokú Művészetoktatási Intézmény Webhely: www.fazekas-miskolc.hu; E-mail: fazekas6@freemail.hu 3.2.4. Emberi kapcsolatok, kommunikáció Belső kommunikáció: Tanítványokkal Tanárokkal: egy osztályban, egy munkaközösségben, tantestületben. Iskolai dolgozókkal, Szülőkkel. Külső kommunikáció: külső szakmai és egyéb kapcsolatai. Közösségformáló tevékenysége, elfogadottsága. 3.2.5. Szervezethez való kötődés, rendszerszemlélet Megbízatásai A szervezet céljaival való azonosulás. Aktív közreműködés a szervezetfejlesztő munkában. A változó elvárásokhoz való alkalmazkodás. Marketing tevékenység, intézmény menedzselése. A szakmai pályaelképzelései azonosulnak az iskola célrendszerével. Magánélet és pedagógus szerep harmóniája, önismereti és önfejlesztési tudatos törekvések. 20
Fazekas Utcai Általános Iskola és Alapfokú Művészetoktatási Intézmény Webhely: www.fazekas-miskolc.hu; E-mail: fazekas6@freemail.hu 3.3. Javaslat a tanévenkénti teljesítményértékelés eljárásrendjének kidolgozására. A teljesítményértékelés bevezetésének legfontosabb elemei: 3.3.1. Az értékelendők értékelési periódusának meghatározása A tantestület létszámától függően: 3.3.2. Az értékelő csoportok Értékelést végzők lehetnek: Igazgató, Igazgatóhelyettes, tagozat vezető, tanszakvezető, Minden pedagógust kétévente értékelünk. munkaközösség-vezetők. Az értékelő csoportok száma megegyezik a munkaközösségek, illetve szakmai területek számával. Az értékelő csoport összetétele: Egy felsőbb vezető igazgató, igazgatóhelyettes, tagozatvezető. Egy középvezető munkaközösség-vezető. Egy pedagógus, aki nem a munkaközösség tagja. A teljesítményértékelés periódusában párhuzamosan folyik az önértékelés és a szakmai csoport értékelő munkája. A kijelölt területeken a megadott szempontok és az elfogadott és meghatározott követelmények alapján információgyűjtés történik mind a pedagógus, mind az értékelő csoport részéről. Az értékelendő pedagógus saját magának kialakított portfoliós füzetbe gyűjti az adatokat. A periódus végén önértékelő lapot tölt ki. (3. számú Melléklet). Az értékelő csoport adatokat és információkat gyűjt kidolgozott információs lapokon. (4. számú Melléklet). 21
Fazekas Utcai Általános Iskola és Alapfokú Művészetoktatási Intézmény Webhely: www.fazekas-miskolc.hu; E-mail: fazekas6@freemail.hu A munkaközösség-vezető teljesítményének értékelését olyan értékelő csoport végzi, amelynek tagjai: igazgató, igazgatóhelyettes, közalkalmazotti tanács egy tagja. 22
Fazekas Utcai Általános Iskola és Alapfokú Művészetoktatási Intézmény Webhely: www.fazekas-miskolc.hu; E-mail: fazekas6@freemail.hu 3.4. Az információszerzés módszerei Megfigyelés: tervezett, spontán. Adatgyűjtés: versenyeredmények, statisztikai adatok, mérési eredmények. Összehasonlító elemzések Dokumentumelemzés (5. számú Melléklet): tanmenet, osztálynaplók, jegyzőkönyvek. Óralátogatás (6. számú melléklet) Kérdőíves információszerzés: Interjú diákok, szülők, pedagógusok. 23
Fazekas Utcai Általános Iskola és Alapfokú Művészetoktatási Intézmény Webhely: www.fazekas-miskolc.hu; E-mail: fazekas6@freemail.hu 3.5. Minta az értékeléshez használható információkra és forrásaikra Szempont Információ Forrás / gyűjtés módja Tanulásirányítás Óralátogatás Óralátogatási jegyzőkönyvek Eredmény: Tanulók tanulmányi Statisztika vizsgaeredmények, átlagai mérési eredmények, versenyeredmények. Bukások száma Statisztika Felelős Látogató: igazgatóhelyettes Igazgatóhelyettes Igazgatóhelyettes Dokumentumok Dolgozatok eredménye Osztály és egyéb naplók Statisztika Értékelőlapok Munkaközösségvezető Munkaközösségvezető Foglalkozási tervek Képzés, önképzés Egyéni fejlesztési tervek Továbbképzéseken való részvétel Képzési terv igazgatóhelyettes Partneri elégedettség Partneri elégedettség Önértékelés Munkafegyelem Tanultak beépülése a tanítási-tanulási folyamatba Tanulók véleménye az őket tanító pedagógusokról, elégedettségi kérdőívek Kollégák véleménye, elégedettségi kérdőív Önértékelő lap eredményei Fegyelmező intézkedések Jegyzőkönyvek Elismerések Jelenléti ívek Ellenőrző feljegyzések Óralátogatási jegyzőkönyvek, mérőlapok Értékelő lap Értékelő lap Értékelő lap Irattár Belső ellenőrzési jegyzőkönyvek Igazgató igazgatóhelyettes munkaközösségvezető Igazgatóhelyettes, munkaközösségvezetők Igazgatóhelyettes, munkaközösségvezetők Értékelt pedagógus Igazgató, Igazgatóhelyettes 24
Fazekas Utcai Általános Iskola és Alapfokú Művészetoktatási Intézmény Webhely: www.fazekas-miskolc.hu; E-mail: fazekas6@freemail.hu Többletmunka Marketing tevékenység Különböző megbízatások, funkciók Rendezvények és programszervezések, ezek lebonyolítása Tanórán kívüli tevékenységek vállalása (tehetséggondozás, felzárkóztatás, szakkör, egyéni foglalkozás) Helyi szabályozó programokban, fejlesztési innovációs, vizsgálati munkákban való részvétel Eredményes pályázatírás Éves munkaterv Programterv Eseménynapló A tevékenységről vezetett napló, egyéni fejlesztési tervek Irattár Könyvtár Irattár Igazgató, Igazgatóhelyettes Igazgató Szakmai kapcsolatok szervezése Gazdasági statisztikák Igazgatóhelyettes Külföldi tanulmányutak szervezése Szakmai felkérések teljesítése, száma (országos bizottsági tagság, előadások tartása, zsűrizés, tananyagfejlesztés) Szakmai statisztikák Félévi, év végi beszámolók Gazdasági igazgatóhelyettes Iskolatitkár Az adatgyűjtést kiegészíti a különböző egyénekkel, csoportokkal történő beszélgetés. Pl.: kollégák, osztályfőnökök, szakoktatók, tanulók, szülők, egyéb dolgozók, stb. Ez az értékelés az úgynevezett 360 fokos kiterjesztésre törekszik, aminek alapján az értékelt személyről minél több vele kapcsolatban álló személy és csoport mondhatja el a véleményét, hogy a róla alkotott kép minél árnyaltabb és objektívabb legyen. Az értékelés, értékelő interjúval zárul, melyen az értékelt pedagógus és az értékelő csoport tagjai vesznek részt. Az interjút megelőzően az értékelő csoport kialakítja véleményét. 25
Fazekas Utcai Általános Iskola és Alapfokú Művészetoktatási Intézmény Webhely: www.fazekas-miskolc.hu; E-mail: fazekas6@freemail.hu 3.6. Az értékelés az alábbi alternatívák, módszerek szerint történhet Minden területen külön el kell végezni az értékelést. 1. A megállapított intézményi átlagtól való pozitív és negatív irányba való eltérés megállapítása területenként. Ezek alapján megállapíthatóak az értékelt személy erősségei és gyengeségei. 2. A második értékelési forma egy árnyaltabb értékelési forma, amely a következők szerint történik: + -szal jelöli a tantestületi szintnél magasabb szintet. ++ -szal jelöli a kiemelkedő egyéni teljesítményt. - -szal jelöli a tantestületi szint alatti szintet. --"-szal az intézkedési tervet igénylő fejlesztendő területet. Ha jelzés nincs, akkor ez a tantestületi szintet jelenti. 3. A harmadik értékelési formában az értékelés pontszámok adásával történik a következőképpen: - Meghatározandó a maximális pontszám (pl.: 1000 pont.). - Ez a pontszám súlyozva területenként lebontásra kerül, az intézmény céljainak, értékrendjének, elvárásainak megfelelően. Kiválasztja a területek közül azokat, amelyekre a legmagasabb és legalacsonyabb pontszámok adhatók. - Az egyes területeken belül megadott szempontok súlyozhatók. 3.7. A minősítő értékelés A szervezetben a fejlesztő értékelésen túl szükség van a minősítő értékelésre, amely módja: Csoportba sorolás: Megállapításra kerül az elért legmagasabb és legalacsonyabb pontszám, ezután az elért legmagasabb és legalacsonyabb pontszám különbségének a tíz százalékát határozzuk meg. Ezután meghatározzuk a legalacsonyabb és a legmagasabb tíz százalékba esők számát, majd a harminc és hetven százalék közé eső átlagos teljesítményt nyújtók számát, ezután pedig a tíz és harminc, valamint a hetven és kilencven százalék közöttiek számát. Ezek alapján soroljuk értékelési fokozatba a pedagógusokat. 26
Fazekas Utcai Általános Iskola és Alapfokú Művészetoktatási Intézmény Webhely: www.fazekas-miskolc.hu; E-mail: fazekas6@freemail.hu Lehetővé teszi a végletektől való tartózkodást. Kizárja a jó irányba történő kritikátlan eltolódást. Az interjúkészítés legfontosabb szabályai: A kérdező előre rendezze az interjú témájával és a kérdezett személlyel kapcsolatos információit. Biztosított legyen, hogy a kérdezett tisztában legyen az interjú céljával, témájával, időpontjával. Az interjú helyszínéül nem feszélyező, zavartalan helyiséget válasszunk (telefon, titkárnő). A válaszok rögzítésére csak akkor kerüljön sor, ha az a kérdezettet nem zavarja. A kérdést ne kommentáljuk. A kérdések sorrendje előre megállapított legyen. Kerüljük a konfrontálódást. Az interjú formái: Strukturált (formális) interjú A kérdező a nála lévő listát a kérdezett rendelkezésére bocsáthatja. A kérdések témakörei strukturáltak. A kérdező dönti el, hogy a jegyzeteket az interjú alatt vagy után készíti el. Hasonló egy kérdőíves megkérdezéshez, de előnye ezzel szemben, hogy mélyebben bele lehet menni az egyes témákba, mert megismerhető a kérdezett motivációja. Félig strukturált interjú Fontos, hogy beszélgetőpartnerünket megkérdezzük a témakörrel kapcsolatban (előre megszerkesztett kérdések), ugyanakkor biztosítsunk lehetőséget egyfajta kötetlen beszélgetésre is, ezáltal olyan információkat is megtudhatunk, amelyeket konkrét kérdésekre válaszolva a megkérdezett nem osztana meg velünk. Informális interjú Lényegében szabad beszélgetés egy vagy több megadott témáról. A beszélgetés menetétől, alakulásától függően rugalmasan változtathatjuk a témaköröket. Csoportos interjú: Változatai: Egy kérdező, több kérdezett. Eredményesen alkalmazható a kérdőívbeszéd kombináció. Több kérdező, egy kérdezett. Az interjú struktúráját egy közös normarendszer adja. 27
Fazekas Utcai Általános Iskola és Alapfokú Művészetoktatási Intézmény Webhely: www.fazekas-miskolc.hu; E-mail: fazekas6@freemail.hu Az értékelő csoport az interjúnál választhatja a félig strukturált interjút is, függetlenül attól, hogy ez csoportos interjúnak minősül. Az értékelő csoportnak csak egy tagja a kérdező, egy másik személy jegyzeteket készít, egy tag megfigyelőként van jelen. Az értékelő interjú során konszenzussal megállapodás születik, melyben rögzítik a kolléga erősségeit, a fejlesztendő területeket, a fejlesztés érdekében megállapított feladatokat az egyeztetett időszakra. Tartalmazza továbbá a vezetéstől várt támogatást, külön véleményt. Amennyiben az értékelés minősítő is, a teljesítmény követelmények alapján tartalmazza a besorolást is. A megszületett dokumentációt aláírásával látja el az értékelt és az értékelő csoport minden tagja. 28
3.8. Az értékelés folyamatának eljárásrendje Lépések Érintettek Felelősök Módszer, eszköz Határidő Keletkezett dokumentumok 5. A feladatok meghatározása: Dokumentumkezelés -nevelőtestület által jóváhagyott felelősségi körök mentén --Értékelendő személyek azonosítása Értékelő csoport, pedagógusok Kibővített iskolavezetés Megadott szempontok alapján (Szakterületek közötti arányos elosztás, pályán eltöltött idő, eddigi teljesítmény) Aug. 31. Csoportonkénti értékeltek listája Nyilvános Iskolai programhoz igazítás 29
--Óralátogatások ütemezése Értékeltek és értékelési csoport Csoport iskolavezetés tagja Elemzés, óralátogatási szempontsor megismertetése a kollégával Szept. 15. Ütemterv Nyilvános ---Óralátogatások és az azt követő megbeszélés megszervezése és lebonyolítása Értékeltek és értékelési csoport Munkaközösségvezető Egyeztető, elemző megbeszélések Folyamatos Jegyzőkönyv Megkapja: érintett tanár, látogatást végző, iskolavezető ---Teljesítmény követelmények meghatározása, kiadása Értékeltek és értékelési csoport Iskolavezetés Tervezés Augusztus 31. Követelménylista Nyilvános ---Értékelő interjúk, az értékelési szakasz ütemezése Értékeltek és értékelési csoport Minőségi támogató kör Iskolavezetés Egyeztető, szakmai megbeszélés Szeptember 15. Ütemterv Nyilvános 30
---Az értékelés során felhasznált dokumentumok elkészíttetése, egyeztetése, kiadása Munkacsoport tagjai Iskolavezető Szeptember 30. Jóváhagyott értékelő lapok és kérdőívek Nyilvánosak (önértékelő lap, információgyűjtő -lap, elégedettséget mérő kérdőívek, óralátogatási lap, összesítő értékelő lap) -értékelési csoport által elosztható feladatok Iskola dolgozói, szülők, diákok Tájékoztató értekezlet, információs lapok Szeptember 15. Lásd: 31
munkaanyag (az értékelés területei) Értékeltek, értékelő csoport Iskolavezetés Lásd: munkaanyag módszerek A nyilvánossági rendszer, a megfelelő információ átadásának biztosítása Értékeltek, értékelő csoport Értékelő csoport, minőségi kör vezetője Interjú Szeptember 30. Jegyzőkönyv, tájékoztató lapok Nyilvánosak Az értékelés folyamata elindul Minőségi kör, rendszergazda Értékelő csoport, iskola vezetője Számítógépes adatfeldolgozás, összehasonlító módszer, kérdőíves mérés Május 1. Értékelő, információs, adatgyűjtő lapok. Jegyzőkönyvek Csak az érintettek és az iskola vezetés számára nyilvános Értékelő interjúk Minőségi kör vezetője, rendszergazda Május1.-május 31. Összefoglaló teljesítményértékelés, Csak az érintettek és az iskolavezetés 32
megállapodás számára nyilvános - Összegző elemzés, hatásvizsgálat intézményi szinten Június 30. Intézményi szintű teljesítmény összesítése. Erősségek, gyengeségek, fejlesztendő területek meghatározása. Korrekciós terv. Nyilvános 33
4. Vezetői értékelés 4.1. A vezetői értékelés hatálya A vezetői értékelés hatálya kiterjed az igazgatóra, az igazgatóhelyettesekre és a tagintézmény-, tagozat-, tanszakvezetőkre. 4.2. Az értékelés periódusa Az értékelés periódusa illeszkedik a pedagógusértékelés periódusához: 2 év. 4.3. Az értékelés végzői A vezető értékeli saját magát. A vezetőt közvetlen felettese értékeli. Az igazgatót a fenntartó önkormányzat értékeli. Értékelést végeznek a beosztottak, azaz a nevelőtestület. 4.4. A vezetői értékelés területei 4.4.1. Szakmai tudás, személyes tulajdonságok Megfelelő vezetési szemlélettel és ismerettel rendelkezik. Elhivatott vezető. Jól ismeri az intézmény működését befolyásoló külső társadalmi tényezőket és elvárásokat. Reálisan látja szervezetének adottságait, lehetőségeit és korlátait. A szervezet erőforrásait jól kezeli. Vezetéselméleti ismereteit (tervezés, szervezés, személyes vezetés, koordináció, ellenőrzés) jól alkalmazza a gyakorlatban. Az intézmény értékrendje szerint irányít, illetve cselekszik. Kész a kiállásra akkor is, ha népszerűtlen dolgokról van is szó. Kiegyensúlyozott, teherbíró, lelkes és önálló. Folyamatosan képzi, fejleszti önmagát. 4.4.2. Hatékony szervezés, csapatkialakítás Képes csapatot kialakítani a kulcsemberekből, akik a vezetővel közösen felelnek az egység eredményéért. Bizalmat tápláló légkört teremt. Tevékenyen bevonja a csapattagokat céljainak kialakításába. Elkötelezett és elkötelezettséget tud elérni. A munkatársakat megfelelő döntési joggal ruházza fel a feladatok végrehajtásában. 34
4.4.3. Kommunikálás Képes a befogadó nyelvén kommunikálni. Jó meghallgató. Hatásos előadó. Jól fogalmaz szóban és írásban. Eredményes értekezleteket tart. Tudatja a dolgozókkal állásfoglalását a kulcskérdésekkel kapcsolatban. Tettei összhangban vannak szavaival. Tudatja a szervezettel a tervet, merre tart az intézmény. Utasításai, közlései egyértelműek, világosak. 4.4.4. Döntéshozatal, az elképzelés megvalósítása Döntésre képes személyiség. Képes a kritikus jelentőségű kérdésekre összpontosítani. A közös döntéseket nyíltan felvállalja és azok végrehajtásában következetes. Képes gondolkodásában a napi teendőket meghaladni, látni a távlati elképzeléseket. Meghatározza azt az átfogó célt, amely összefogja egységét és közös célt ad. Döntés-előkészítésénél demokratikus a vélemények meghallgatása és a konszenzus kialakítása során. 4.4.5. Kreativitás, rugalmasság, a vezető, mint változtató Képes az új valóságot megfogalmazni és teret készíteni a megvalósításra. Képes az erőforrások mozgósítására az új dolgok megvalósítása érdekében. Tevékenyen bevonja munkatársait a tervezésbe. Keresi és elfogadja elgondolásainak kritikáját. Kezdeményezi az intézményben a szükséges változtatásokat és támogatja az innovatív elképzeléseket. PR 4.4.6. Motiválás, képessé tétel A munkatársakhoz méltósággal és megbecsüléssel viszonyul. Érdeklődést mutat a szervezet minden tagja iránt. Hatékonyan kapcsolja össze az egyes dolgozók és a szervezet szükségleteit. Képes az emberek érdeklődését felkelteni és mozgósítani a jövő elképzelései, a célok megvalósításának céljából. Lelkesedésével másokat is motivál. 35
Képes érzékeltetni az egyénekkel, ha jól dolgoznak. Tud dicsérni is és elmarasztalni is. A teljesítményértékelést nem fegyelmezési eszközként használja. Tevékenyen és hatékonyan közreműködik tehetséges beosztottjai képzésében. Szorgalmazza, hogy az életen át tartó tanulás, életútja legyen a szervezet tagjainak. 4.4.7. Mérési, értékelési munka Jól érzékeli és értékeli a rendszer természetét, amelyért felelős. Jól érzékeli az okbeli, a közbenső és az eredményváltozók közötti kapcsolatot. Folyamatosan adatokat és információkat gyűjt a kritikus tényezőkről, amelyek a hatékony és eredményes munkavégzéshez a legfontosabbak. Kiegyensúlyozottan és reálisan értékeli a tárgyi és humán értékeket. Folyamatosan értékeli a tervezett célhoz viszonyított haladást. Az értékelésről jelentést ad. A problémákkal fontosságuk arányában foglalkozik Hatékony a korrekciók azonnali megtételében, ha az eredmények jelentősen eltérnek a tervezettől. Az egyes területeken megfogalmazott állításokhoz 1-5-ig terjedő skálán értéket kell rendelni, annak megfelelően, hogy az értékelni kívánt személyre az adott állítások mennyire jellemzőek. Ezek területenként átlagolhatók, amelyek alapján eldönthető, melyek a kiemelkedő és melyek a fejlesztendő területek. Az egyes értékelők véleménykülönbsége újabb elemzésekre ad lehetőséget. A kapott értékelések minősítő értékelésre is alkalmasak lehetnek. 36
5. Az intézménymérés eredményeinek értékelő eljárásrendje Törvényi háttér Kt. 40. (11) A minőségirányítási program végrehajtása során figyelembe kell venni az országos mérés és értékelés eredményeit. A nevelőtestület, a szülői szervezet (közösség) véleményének kikérésével évente értékeli az intézményi minőségirányítási program végrehajtását, az országos mérés, értékelés eredményeit, figyelembe véve a tanulók egyéni fejlődését és az egyes osztályok teljesítményét. Az értékelés alapján meg kell határozni azokat az intézkedéseket, amelyek biztosítják, hogy a közoktatási intézmény szakmai célkitűzései, és az intézményműködés folyamatosan közeledjen egymáshoz. Az országos mérések lebonyolítása az OKÉV feladata, melynek az eredményeiről intézményi és fenntartói szintű elemzéseket készít. Ehhez intézményenként és osztályonként meghatározott számú mintát vesz figyelembe Az intézmény feladata, hogy a mérések eredményét (teljes létszámra vetítve) elemezze. Ezzel kapcsolatban ki kell egészíteni az IMIP-et. Meg kell fogalmazni a célt és sikerkritériumot a kompetencia mérés eredményeit illetően. Szabályozni kell az OKÉV mérések lebonyolításának rendjét. Az eredmények feldolgozását eljárásrendben kell rögzíteni: A javítások, érékelések határideje, a felelős megnevezése, a keletkezett dokumentumok tartalma. Rögzíteni szükséges az osztályok és az egyes tanulók eredményeit, a kimagasló és az elmaradó teljesítményeket. lehet. Ez lehetőséget ad összehasonlító elemzések végzésére, és a tanári munka egy mutatója Az IMIP-nek tartalmaznia kell azt a határértéket, melynek esetén intézkedési terv kidolgozására van szükség. Kt. 99. (7) Ha az adott iskolában folyó pedagógiai tevékenység az országos mérés, értékelés eredményei szerint nem éri el a jogszabályokban meghatározott minimumot, a fenntartó köteles felhívni az iskola igazgatóját, akinek intézkedési tervet kell készítenie a törvényben leírtak figyelembe vételével. Intézkedési terv 37
Cél: eredményes országos kompetenciamérés. Probléma: az országos kompetenciamérések során az iskola a jogszabályokban meghatározott minimum alatt teljesített. Sikerkritérium: a jogszabályban meghatározott minimumszint teljesítése. Erőforrások: Humán: érintett tanítók, szaktanárok, osztályfőnökök, mérés-értékelés szakember, számítás-technikus. Dologi: mérőeszköz és iskolai adatfeldolgozó szoftver (OKÉV), számítógép. Érintettek köre: tanulók, szülők, pedagógusok, fenntartók. 38
Eljárásrend Ssz. Tevékenységek/feladatok Módszer Határidő Felelős 1. Adatfeldolgozás minden tanulóra vonatkozóan Adatfeldolgozó szoftver segítségével (OKÉV) 2. Az adatok elemzése Teljesítmények kimutatása Osztályok teljesítménye Egyéni teljesítmények (tantárgyanként, feladatonként) 3. Az alulteljesítés okainak feltárása Háttértényezők vizsgálata Tanulói képességek mérése Szülők iskolázottsága Pedagógusok módszertani kultúrájának vizsgálata Attitűdvizsgálat, induktív gondolkodás mérése, olvasási képességek mérése, stb. Kérdőív Eredményesség, hozzáadott érték, képességfejlesztés, stb. Egyéb okok feltárása Pedagógusok távolléte miatti helyettesítések, pedagógusváltás, betegség, stb. 4. A feltárt okok elemzése Összehasonlító vizsgálat a tanulói teljesítménnyel 5. Fejlesztési terv készítése Tanulókra vonatkozóan Tantárgyanként, osztályonként tanulókra lebontva az elemzések tapasztalatai alapján. Pedagógusokra vonatkozóan Alkalmazott módszerek, feladatok, tankönyvek, motiválás, tanulói képességek fejlesztése, tanulói munkáltatás, felzárkóztatás, stb. 3 héten belül 2 héten belül 1 héten belül 3 héten belül Érintett tanítók, szaktanárok, számítástechnikus Érintett tanítók, szaktanárok, számítástechnikus osztályfőnökök Osztályfőnökök, érintett pedagógusok Érintett tanulók, szaktanárok, intézményvezetők 39
Egyéb területek A feltárt okoknak megfelelő intézkedés meghozatala. 40
6. A szülők tájékoztatása a fejlesztési tervekről 7. A fejlesztési tervek megküldése a fenntartónak 8. A fenntartó által jóváhagyott intézkedési terv végrehajtása Fejlesztési tervek tartalma, együttműködés, szülők bevonása a fejlesztési tervek végrehajtásába Iktatott anyag/dokumentálás Beépítése az éves iskolai munkatervbe 1 héten belül 1 héten belül A jóváhagyást követően azonnal osztályfőnökök intézményvezető Igazgató, érintett pedagógusok Szülők tájékoztatása Az OM mérést követően: honlap, szülői értekezlet A következő évi országos kompetenciamérést követő feladatok: Kt. 99. (7) Ha a következő évi országos mérés, értékelés eredménye szerint az iskola ismét nem éri el a jogszabályban meghatározott minimumot, az Országos Közoktatási Értékelési és Vizsgaközpont felhívja a fenntartót, hogy három hónapon belül készítsen intézkedési tervet. A fenntartó az intézkedési terv elkészítéséhez az intézkedési tervben foglaltak végrehajtásához - jogszabályban meghatározottak szerint pedagógiai szakmai szolgáltató intézmény, szakértő, vagy más szakmai szervezet közreműködését köteles igénybe venni. Az intézkedési terv az Országos Közoktatási Értékelési és Vizsgaközpont jóváhagyásával válik érvényessé. Az Országos Közoktatási Értékelési és Vizsgaközpont hatósági ellenőrzés keretében vizsgálja az intézkedési tervben foglaltak végrehajtását. 41
A kompetenciamérést követő feladatok folyamatábrája START Okt. és Kult. Miniszter által kiadott Tanév rendje Országos kompetenciamérés lebonyolítása (OM mérésekért felelős intézményi koordinátor). Országos jelentés a kompetenciamérésekről. Az országos kompetenciamérés eredményeinek összehasonlító vizsgálata. (Intézményi átlag-országos átlag). A kompetenciamérés intézményi eredményei elérik-e a jogszabályban meghatározott minimumot? n Fenntartói felszólítás intézkedési terv készítésére. (Fenntartó) i Intézkedési terv készítése (Intézményvezető). Intézkedési terv megküldése a fenntartónak (3 hónapon belül) (Intézményvezető). Intézkedési terv. n Intézkedési terv jóváhagyása (Fenntartó). Jóváhagyott intézkedési terv. i Intézkedési terv végrehajtása (Érintett pedagógusok). Jóváhagyott intézkedési terv. STOP 42
6. Dokumentumok felhasználhatósága, panaszkezelés Dokumentumok tárolása: A pedagógusok értékelésével kapcsolatosan keletkezett dokumentumokat személyre szóló dossziéban tároljuk zárt szekrényben. Megtekintheti az érintett és az iskolavezetés. A dokumentumok addig nem selejtezhetők, amíg a pedagógus munkaviszonya az iskolával fenn áll. Megszűnés esetén kérésre kiadható, vagy megsemmisítésre kerül. A nevelőtestület összesítő értékelő lapjai egy dokumentációban kerülnek lefűzésre. Betekintési joga az iskolavezetésnek és a minőségi kör vezetőjének van. Szakmai területenként a munkaközösség-vezető is betekinthet a munkaközösség tagjainak értékelő lapjaiba abból a célból, hogy a következtetéseket és tapasztalatokat beépíthesse a munkaközösség tervébe. A dokumentumokat az iskolavezetés felhasználhatja, továbbképzési terv készítésénél, bérjellegű juttatások elosztásához, munkaerő tervezéséhez, marketing célokra. A pedagógusteljesítmény-értékelési rendszer eredményeinek intézményszintű összegzése a tanévzáró értekezlet napirendi pontja. A rendszer működésével kapcsolatos módosító javaslatok összegyűjtése és megvitatása ekkor történik. A módosított értékelési rendszer jóváhagyása, elfogadása a tanévnyitó értekezleten történik. Panaszkezelés Az értékelt pedagógus az értékelési folyamat bármely részében észrevételt, panaszt tehet, melyet írásban nyújthat be az iskola vezetőjéhez. A vezető köteles a panasz kivizsgálására független bizottságot létrehozni. A független bizottság tagja minden esetben a közalkalmazotti tanács egy tagja és az iskolavezetés egy tagja. A panasztevő a független bizottság megállapításairól 30 napon belül tájékoztatást kap. 43