a) A turizmus fogalma. A turizmus jelentősége napjainkban Magyarországon és nemzetközi viszonylatban. b) A menedzsment fogalma és feladata a turizmusban. c) A kultúrák különbözőségének jelentősége a turizmusban. 1. a) A gazdaságpolitika és a turizmuspolitika összefüggése. A turizmuspolitika tartalma, meghatározó tényezői és eszközei. Külföldi és magyar törekvések. b) Egyéni és szervezett utak a turizmusban (fogalom, előnyök, hátrányok). c) Magyarország egyedi természeti adottságai (barlangok, gyógy- és termálvíz, puszta, természetes növény- és állatvilág). 2. a) A turizmus piaci rendszere, működése, részpiacainak jellemzése. b) A szervezés mint vezetési feladat. c) Trendek a nemzetközi turizmusban napjainkban. a) A turisztikai kereslet fogalma és jellemzői. A turisztikai keresletet befolyásoló tényezők ismertetése. 4. 3. b) A fogyasztói magatartás fogalma, jelentősége a turizmusban. A fogyasztói magatartást meghatározó és befolyásoló tényezők a turizmusban. c) A magyarországi turizmus pozitív és negatív jellemzői. a) A turisztikai kínálat fogalma és jellemzői. A kínálatot befolyásoló tényezők a turizmusban. b) A finanszírozás fogalma, főbb formái. c) A kultúrák különbözőségéből adódó problémák a turizmusban 5. 2
6. a) Az állam szerepe a turizmusban. b) Az idegenforgalmi vállalatok feladatmegosztása. c) A világ nemzetközi turizmusának jellemzői. Főbb küldő és fogadó országok. 7. a) A nemzetközi versenyképesség tényezői. Az idegenforgalmi marketing szerepe. b) Az idegenforgalom a fejlődő országokban. c) Az emberi tényező szerepe és fontossága az idegenforgalomban. 8. a) A turisztikai termék jellemzői, sajátosságai. b) A vállalkozás tervezése (a tervezés fajtái, módszerei, eszközei). c) A közösségi jog forrásai. 9. a) A turizmus és a természeti környezet kapcsolata, kölcsönhatása. b) Az utazási döntés egyéni dimenziói. c) A mediterrán országok turisztikai földrajza. 10. a) A fenntartható fejlődés és a fenntartható turizmus. b) Az utazási szerződés. c) A gyógy- és termálturizmus lényege, hazánk gyógyidegenforgalmi adottságai. 3
11. a) A turizmus gazdasági hatásai. b) Az utazásközvetítő vállalkozások működése. c) A négy alapszabadság elve. a) A társadalmi és kulturális környezeti tényezők befolyásoló szerepe a turizmusban. b) A turisztikai szektor munkavállalóival szemben támasztott szakmai és egyéb követelmények (például személyiségjegyek). 12. c) A nyugat-európai országok idegenforgalmi földrajza. a) Az idegenforgalom és a közlekedés kapcsolata, összefüggései. b) A marketingkommunikáció szerepe a turizmusban. A marketingkommunikációs eszközök bemutatása. c) Magyarország idegenforgalmi régiói és azok rövid jellemzése. 13. 14. a) A közvetett és a közvetlen értékesítés a turizmusban (fogalmak, előnyök, hátrányok). b) A vállalati azonosság (corporate identity) fogalma, elemei. c) Az észak-európai országok idegenforgalmi földrajza. a) A turizmus nemzetközi fejlődése. b) Az utazási szerződés. c) Egy szabadon választott magyarországi város turisztikai attrakcióinak rövid bemutatása. 15. 4
16. a) A turizmus hazai fejlődése. b) A kereskedelmi szálláshelyek típusai, jellemzői. c) A környező országok idegenforgalmi földrajza. 17. a) Magyarország idegenforgalmi adottságai, vonzerőtényezői. b) Az idegenforgalom nemzetközi szervezetei. c) A világörökség létrehozásának jelentősége, a magyarországi világörökségek. 18. a) A turisztikai termék ára. Az árképzés fázisai. b) A turisták motivációi, a motivációt befolyásoló tényezők. c) Az Európai Unió környezetvédelmi politikája. 19. a) Magyarország turizmus irányítási rendszere. b) Az utazásszervező vállalkozások működése. c) A kultúra fogalma, tartalma, főbb összetevői. A kulturális turizmus kapcsolata. 20. a) A turizmus fajtái, formái. b) Turizmus menedzsment a fogadóhelyen. c) Az Európai Unió regionális politikája. 5