2011. szeptember 1. hatállyal, 182/2011. (VIII.30.) HÜB számú határozatával

Békés-Dévaványa-Orosháza 1. oldal BÉKÉS MEGYEI TISZA KÁLMÁN KÖZOKTATÁSI INTÉZMÉNY INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM Jóváhagyta: Békés Megye Képviselő-testülete Humán Ügyek Bizottsága 2011. szeptember 1. hatállyal, 182/2011. (VIII.30.) HÜB számú határozatával 1

Tartalomjegyzék 1. Bevezetés... 3 1.1. Legitimáció, érvényesség... 3 1.2. Az intézmény adatai... 4 2. Minőségpolitikánk meghatározása... 5 2.1. Küldetésnyilatkozat... 5 2.2. Minőségpolitika... 6 2.3. A minőségfejlesztési munka szervezeti keretei... 7 3. A minőségfejlesztési rendszer szervezeti és működési keretei... 7 3.1. Kapcsolódási pontok a fenntartói MIP elvárásaihoz... 9 4. Minőségcélok... 11 5. Az intézmény működésének folyamatai... 17 5.1. Vezetési feladatok... 19 5.2. Tervezési feladatok... 22 5.3. Ellenőrzési feladatok... 23 5.4. Mérési feladatok... 24 5.5. Értékelési feladatok... 25

Békés-Dévaványa-Orosháza 3. oldal 1. Bevezetés 1.1. Legitimáció, érvényesség Az IMIP hatálya: Békés Megyei Tisza Kálmán Közoktatási Intézmény Békés Dévaványa Gyomaendrőd Orosháza Az IMIP hatálybalépése: 2011. szeptember 1. Érvényességi ideje: Tervezett felülvizsgálati időpont: 2013. június 1.2. Az intézmény adatai Az intézmény neve: Békés Megyei Tisza Kálmán Közoktatási Intézmény Az intézmény székhelye 5900 Orosháza, Kossuth tér 1. A fenntartó neve, címe, a felügyeleti szerv: Békés Megyei Önkormányzat, 5600 Békéscsaba, Derkovits sor 2. Az intézmény jogállása Önálló jogi személyként működő helyi önkormányzati költségvetési szerv Gazdálkodási jogköre Önállóan gazdálkodó költségvetési szerv 3

Békés-Dévaványa-Orosháza 4. oldal 2. Minőségpolitikánk meghatározása 2.1. Küldetésnyilatkozat Intézményünk többcélú, összetett oktatási intézmény. A partnerek együttes igényeinek megfelelő nevelési, oktatási, szakképzési kínálatot biztosítunk. Nyitottak vagyunk a különböző adottságokkal, sérülésekkel rendelkező tanulók fogadására, az integrált és szegregált oktatás-nevelés lehetőségeit biztosítva óvodás kortól felnőtt korig. Intézményünk tevékenysége a fogyatékosság ügye mellett elkötelezett, és mindennapi munkája során igyekszik hozzájárulni ahhoz, hogy a fogyatékosságok következményeit enyhítse, és a károsodottakat a lehető legjobb életminőséghez juttassa. Vállaljuk a sajátos nevelési igényű, 5-8 éves korú gyermekek óvodai nevelését, a 6-14 éves korú tanulók általános iskolai oktatását, a 14-24 éves korú fiatalok szakiskolai képzését. A gimnáziumban, szakiskolánkban, szakközépiskolánkban az általános műveltséget megalapozó, érettségi és szakmai vizsgára, valamint felsőfokú iskolai tanulmányok megkezdésére felkészítő nevelést és oktatást biztosítunk speciális szakirányokkal is, valamint a munkába álláshoz és az önálló életkezdéshez szükséges ismereteket nyújtjuk. Felnőttképzésünkben a tanulóközpontú működés megvalósításával iskolánk felkínálja az újabb esélyt, a továbblépés, a fejlődés lehetőségét. Kollégiumaink olyan személyiség- és jellemformáló, értékteremtő alkotó műhelyek, amelyekben teret kap a diákok ellátásának és a tanulás feltételeinek biztosítása, továbbá az önálló életkezdéshez szükséges ismeretek nyújtása, a közösségi és személyes demokratikus joggyakorlati technikák elsajátíttatása, a hagyományőrzés, a nemzeti és helyi értékek közvetítése. Az iskolai oktató, nevelő munka eredményeként kreatív, kommunikatív, a polgári életet megélni tudó, idegen nyelveket beszélő, művelt állampolgárokat képezünk. Az iskola toleráns, erkölcsös, fejlett érdekérvényesítő és együttműködési képességekkel rendelkező tanulókat ad az ország számára. Intézményünkben tanulóközpontú ismeretközvetítéssel, magas színvonalú, a munkaerőpiac igényeihez rugalmasan alkalmazkodó, az oktatás változásaira nyitott, eredményes és hatékony szakmai munka folyik. Tanműhelyeinkben, a szakképzés gyakorlati feladataiban sokféle termék és szolgáltatás értékesítésével tesszük életszerűbbé a szakmára való felkészülést. A jó munkahelyi légkör a csapatmunkán alapszik. A munkatársi összhang, az együttműködés belső biztonságot teremt. A munkatársak segítik és támogatják egymást és átadják tapasztalataikat. Az intézményi struktúránkat, a személyi és tárgyi feltételeket, adottságokat úgy alakítottuk ki, hogy azok garantálják a tanulók biztonságát. Tevékenységünket szolgáltatásnak tekintjük, amelyet a társadalmi és partneri igényeknek megfelelően szeretetteljes légkörben végzünk. Céljaink elérése érdekében kihasználjuk a pá- 4

Békés-Dévaványa-Orosháza 5. oldal lyázati lehetőségeket, mindkét fél számára hasznos együttműködést alakítunk ki a fenntartóval, a települési önkormányzatokkal, gazdálkodó szervezetekkel és minden partnerünkkel. 2.2. Minőségpolitika Az intézmény dolgozói elkötelezettek a minőségi munka, a folyamatos intézmény-fejlesztés, a partnerközpontú működés iránt. A folyamatos változáshoz igazított intézményi dokumentumokban megfogalmazott értékeknek, alapelveknek megfelelően működünk. Működésünk nyitott, munkánk átlátható partnereink és a fenntartó számára is. A sikeres működés és fejlesztés érdekében széles körű partnerkapcsolatot építünk ki. Az intézményvezetés tudatosítja a munkatársakban a vonatkozó jogszabályokat, törvényi kötelezettségeket, jogokat, a szakmai elvárások fontosságát, valamint a minőségi munka értékelési szempontjait. A színvonalas munkavégzéshez, minőségfejlesztéshez szükséges erőforrásokat a vezetőség biztosítja. Az emberi erőforrás tudatos tervezésével, fejlesztésével a társadalmi és partneri igényeknek való megfelelést biztosítjuk. Rendszeres visszajelzést gyűjtünk céljaink megvalósulásáról és a munkatársak elégedettségéről. Szervezeti céljainkat egyértelműen megfogalmazzuk a munkatársak számára, bevonjuk őket a döntéshozatalba. Biztosítjuk a csapatmunka feltételeit. A hatékony eredményes munkavégzést elismerjük, ennek ösztönző rendszerét kidolgozzuk, működtetjük. Sérült gyermekeknél minden egyes csoportban megvalósítani igyekszünk az egyénre szabott fejlesztést. A tanítási-tanulási folyamatban a tevékenységek igazodnak a gyermekek egyéniségéhez, a determinált lehetőségekhez. Sorsformáló életút alakító pedagógiai munkánk a különleges sérülékenység figyelembe vételével irányul a fejlődési folyamatokra. Minden nálunk nevelkedő gyermek és fiatal számára a fejlesztést segítő körülményt igyekszünk biztosítani. Feladatunk a tanulók olyan ismeretekhez juttatása, amelyek lehetővé teszik a szakmai képzésbe történő problémamentes bekapcsolódásukat. Személyiségsérülést mérséklő, korrigáló, pozitív érzelmi légkör kialakítására törekszünk a személyes kapcsolatok elmélyítése által is. A szereteten és bizalmon alapuló családias nevelés szellemében dolgozva, kollégiumaink olyan alkotó pedagógiai műhelyek, ahol a partneri és társadalmi elvárások figyelembe vételével, biztonságot nyújtó légkörben esélyegyenlőséget biztosítunk diákjainknak. Ismeretek és értékek nyújtásával, a közéletiség gyakoroltatásával arra törekszünk, hogy tanulóink a középiskolából kikerülve, az itt szerzett pozitív értékekkel és személyiségjegyekkel gazdagodva boldoguljanak magánéletükben. Iskolánk tárgyi felszereltsége megfelelő, tantermeink, s ezek közvetlen környezete rendezett, esztétikus. Gépparkunk korszerű, tanműhelyeink jól felszereltek. Ezek folyamatos újítására, bővítésre törekszünk. 5

Békés-Dévaványa-Orosháza 6. oldal Nevelőtestületünk felelősségteljes munkájával, rendszeres képzéssel és önképzéssel támogatva, korszerű pedagógiai eszközökkel és módszerekkel, a törvényi előírások betartásával segíti elő a küldetésünk teljesítését. 2.3. A minőségfejlesztési munka szervezeti keretei Az iskolavezetés támogatja a minőségfejlesztési rendszer kiépítését és fenntartásának irányítását. Megteremti a rendszer működését biztosító szervezeti feltételeket, delegálja a feladatokat. Az igazgató a minőségfejlesztési munka irányításával megbízta az intézmény minőségbiztosítási vezetőjét, aki irányító munkáját az intézmény vezetőségével együttműködve végzi. A végzett munkáról az intézmény vezetőjének beszámol. Létrehoz egy minőségirányítási csoportot (MICS), akik szervezik a minőségfejlesztési munkát. A csoport tagjai tájékoztatják az intézményegységükben dolgozókat a MICS által végzett munkáról, gondoskodnak a rendszer intézményi működtetéséről, a mérési eredmények nyilvánosságra hozataláról, a fejlesztési intézkedési tervek végrehajtásáról, együttműködnek az intézmény vezetőségével. A csoport alkalmanként kibővül a folyamatgazdákkal. A folyamatok szabályozását és változtatásait mindig a nevelőtestület hagyja jóvá. A szabályzásokat a Pedagógiai Program, az SZMSZ, és a Minőségirányítási Kézikönyv tartalmazza. 3. A minőségfejlesztési rendszer szervezeti és működési keretei Az iskola vezetését az igazgató, a szakmai igazgatóhelyettes, az oktatási és a szakmai intézményegység-vezetők, az oktatási egység vezetők, az oktatási egységvezető helyettesek, a gyakorlati oktatásvezetők, a gyakorlati oktatásvezető-helyettesek, a műszaki vezető, a gazdasági vezető, a kollégiumi vezető alkotja. Az intézmény felelős vezetője az igazgató, akinek a munkáját a magasabb jogszabályok, a fenntartó, valamint az iskola belső szabályzatai által előírtak szerint végzi. Megbízatása a magasabb jogszabályokban megfogalmazott módon és időtartamra történik. A minőségbiztosítással összefüggő feladatokat a minőségirányítási csoport vezetője látja el. Ehhez kapcsolódó feladatait a szervezeti és működési szabályzat tartalmazza. A minőségirányítási csoport tagjai között képviselteti magát valamennyi oktatási egység. A dokumentációs rendszer kialakításáért a minőségirányítási csoport vezetője a felelős, a konkrét feladatokat a minőségirányítási csoport végzi. A dokumentumokat a szabályozásokban elfogadottak szerint őrizzük az intézmény oktatási egységeiben. A munkatársak minőségfejlesztési kompetenciáinak fejlesztése: A folyamatok működtetésében részt vevő dolgozókat meg kell tanítani feladataik szakszerű végrehajtására. A folyamatszabályozásban történő változások után az érintett dolgozók képzésen vesznek részt. 6

Békés-Dévaványa-Orosháza 7. oldal Az értekezleteken megbeszéljük a minőségbiztosítással kapcsolatos aktuális témákat. 7

Békés-Dévaványa-Orosháza 8. oldal 3.1. Kapcsolódási pontok a fenntartói MIP elvárásaihoz Fenntartói elvárás az intézmény felé A fenntartói elvárásból adódó célok Intézményünk hatékonyan, szakszerűen, törvényesen és eredményesen működjön. Intézményünk felkészült munkatársakkal szakmailag jó színvonalon lássa el közoktatási feladatait. Intézményünk partneri köre elégedettségét fejezze ki az intézményünk működésével, nevelési-oktatási tevékenységével kapcsolatban. Az intézmények nyitottak, rendszeresen kommunikálnak a legfontosabb partnerekkel, beleértve a fenntartót is. Intézményünk eredményesen valósítja meg pedagógiai és minőségirányítási programját. Intézményünk szabályozottan működteti partnerek igényeinek mérésére, és elégedettségük javítására vonatkozó folyamatot. Intézményünk elkészíti a kommunikáció rendjét, és folyamatos, működő kapcsolatot alakít ki a belső és külső partnerekkel. Az intézmények önértékelésre és igényfelmérésre alapozva folyamatosan fejlesztik szakmai, gazdasági, egyéb működési tevékenységüket. Az intézmények önértékelésük részeként, meghatározott rendben értékelik a pedagógusok, vezetők munkáját. Az intézmények képzési profiljukat szisztematikusan fejlesztve megtartják tanuló- Intézményünk szabályozottan végez intézményi önértékelést, amely lapján meghatározza az intézmény erősségeit, és fejlesztendő területeit, illetve intézkedéseket tesz a szakmai és gazdasági működés javítás érdekében. Intézményünk a pedagógusok, és vezetők teljesítmény-értékelését szabályozottan végzi. Az értékelés eredményeit felhasználja az intézményi önértékelés során. Intézményünk folyamatosan vizsgál- 8

Békés-Dévaványa-Orosháza 9. oldal létszámukat. Az intézmények önértékelésük részeként figyelembe veszik a kompetencia alapú országos mérések eredményeit. ja a tanulólétszám alakulást és az eredmények alapján fejleszti képzési profilját. Intézményünk a kompetencia alapú mérések feldolgozásra szabályozást működtet. Az intézményfejlesztések összhangban vannak a fenntartói elvárásokkal és a partneri igényekkel. Az intézmények együttműködnek a költséghatékonyabb működés érdekében. Az intézmények együttműködnek más ágazatokhoz tartozó intézményekkel. Az intézmények vezetése a stratégiai célok megvalósítását szem előtt tartva, tervszerűen végzi feladatait, ösztönzi munkatársait, és naprakészen tartja ismeretét. Az intézmények részt vesznek pályázatokban, amelyek segítik az intézmények humán erőforrás fejlesztését, az infrastruktúra fejlesztését, eszközfejlesztést. Intézményünk működteti minőségirányítási rendszerét. Önértékeléseink során a fejlesztések meghatározása az eredményeink elemzése alapján történik. Működtetjük kommunikációs rendszerünket külső partnereinkkel. Működteti a vezetés a munkatársak értékelési és ösztönző rendszerét. Az önértékelés során intézményünk épít a pályázati eredményekre. 9

10. oldal 4. Minőségcélok Stratégiai cél Egységes minőségirányítási munka tervezése, megvalósítása a Békés Megyei Tisza Kálmán Közoktatási Intézmény egységeiben. Stratégia forrása Hiv. hely Minőségcél Hosszú távú Középtávú Rövid távú A megvalósítás időtartama /határidő/ elvárt eredmény A Tisza Kálmán Közoktatási Intézmény egységeiben folyó minőségirányítási munka egységesen és összehangoltan működjön Elkészüljenek a minőségirányítási munka folyamatainak leírásai, a Minőségirányítási Kézikönyv Kijelölésre kerüljenek évente stratégiai cél megvalósítását segítő szabályozandó kulcsfolyamatok és ezek összehangoltak legyenek az egyes oktatási egységekben Az intézményi értékelések alapján szükség szerint azonosításra kerüljenek új kulcsfolyamatok 2012. június Évente 2 minőségirányítási folyamat szabályozása oktatási egységenként összehangolva Minden tanév értékelő értekezlete Az értékelések alapján azonosított kulcsfolyamat kerüljenek be a Minőségirányítási kézikönyvbe 10

11. oldal Az elkészült szabályozások bevezetésre kerüljenek A szabályozások elkészítése tervezett legyen az éves munkatervekben A szabályozások bevezetése tervezett legyen éves munkatervekben A szabályozások kipróbálása után legyen intézményi szintű korrekció A véglegesített folyamatok betanítása Minden tanév A munkatervek tartalmazzák a szabályozási ütemterveket 2014. június 2014. június Véglegesített folyamatok 2015. június A résztvevők ismerik a folyamat feladatait 11

12. oldal Stratégiai cél Célunk kulturált viselkedésű, környezetére odafigyelő tanulók nevelése, akik a képesek az önálló tanulásra, és sikeresen megállják helyüket a munkában. Stratégia forrása Hiv. hely Pedagógiai Program Minőségcél Hosszú távú Középtávú Rövid távú A megvalósítás időtartama /határidő/ elvárt eredmény Minőségirányítási rendszerben a nevelés-oktatás folyamatainak szabályozott működtetése Elkészüljenek a nevelési oktatási folyamatok szabályozásai a Tisza Kálmán Közoktatási Intézményben Kijelölésre kerüljenek évente stratégiai cél megvalósítását segítő szabályozandó kulcsfolyamatok és ezek összehangoltak legyenek az egyes oktatási egységekben Az intézményi értékelések alapján szükség szerint azonosításra kerüljenek új kulcsfolyamatok A szabályozások elkészítése tervezett legyen az éves munkatervekben 2013. június Évente legalább 2 folyamat szabályozása oktatási egységenként összehangolva Minden tanév értékelő értekezlete Az értékelések alapján azonosított kulcsfolyamat kerüljenek be a Minőségirányítási kézikönyvbe Minden tanév A munkatervek tartalmazzák a szabályozási ütemterveket 12

13. oldal Az elkészült szabályozások bevezetésre kerüljenek A képzési szerkezet, a tanórán kívüli tevékenységek változtatása a partneri igények alapján A szabályozások bevezetése tervezett legyen éves munkatervekben A szabályozások kipróbálása után legyen intézményi szintű korrekció A véglegesített folyamatok betanítása Partneri igény és elégedettségmérés rendszerében a kérdőívek tartalmazzák az vonatkozó kérdéseket. Az interjú vezérfonalakba a képzési szerkezetre vonatkozó kérdések épüljenek be 2014. június 2014. június Véglegesített folyamatok 2015. június A résztvevők ismerik a folyamat feladatait 2012. mérés kérdőíve 2012. mérés 13

14. oldal Stratégiai cél A kompetencia alapú oktatás-képzés, a tevékenységalapú módszerek alkalmazása mindennapjaink része Stratégia forrása Hiv. hely Pedagógiai Program Minőségcél Hosszú távú Középtávú Rövid távú A megvalósítás időtartama /határidő/ elvárt eredmény Oktatási egységenként Kidolgozásra kerüljön A feladatbank logikai felépítésének 2012. szeptember az oktatott képzéseknek a feladat- kidolgozása megfelelően rendelkezésre álljanak tartalmi leírásai A feladatbank informatikai szerkeze- 2012. december bank formai és tantárgyanként tének kidolgozása szakmánként fejlesztő A feladatbank feltöltése 2013. június feladatok feladatbankjszüljenek el a Tantárgyanként ké- feladat- A kompetencia alapú nevelést oktatást támogató képzések rendszerét működtetjük A feladatbankot folyamatosan fejlesztjük, karbantartjuk Tisztázódjon a kompetencia alapú nevelés oktatás tartalma A feladatbank tartalmi karbantartása A feladatbank informatikai karbantartása Az egyes szakmákhoz szükséges kulcskompetenciák megismerése, megbeszélése Az általános kulcskompetenciák szakmákhoz, tantárgyakhoz kötése A tantervek ellenőrzése a kompetencia fejlesztés szempontjából sorok Minden tanév Minden tanév 2012. szeptember 2012. szeptember 2012. szeptember 14

15. oldal Az intézmény belső mérési-értékelési rendszerében kompetencia alapú tanulói mérések működjenek A külső továbbképzések közül a módszertani jellegűeken tanultak továbbadását oldjuk meg Az SZFP projekt során alkalmazott bemeneti méréseket ismertessük meg az intézményben A bemeneti köztes és kimeneti mérések rendszerének kidolgozása A tanmenetek formai és tartalmi követelményeinek kidolgozása A modulrendszerű képzés, vizsgafelkészülés áttekintése a kompetencia fejlesztés szempontjából Az éves munkatervben szerepeljenek a belső tudásátadási feladatok Az SZFP bemeneti kompetencia mérés megismertetése belső továbbképzések során az egyes oktatási egységekben a szakképzések területein belül Az ITEM program használatának megismerése, megtanulása Mérési területek kiválasztása Feladatok kidolgozása, feladatlapok összeállítása Feladatok bemérése 2012. szeptember 2012. szeptember Minden tanév vége 2013. december 2014. június 2013.június 2014. február 2014. június 15

16. oldal 5. Az intézmény működésének folyamatai A területhez kapcsolódó folyamat Működési terület 1. Vezetés 1. 1. A szervezeti kultúra fejlesztése 1. 2.Jogi szabályozók követése 1.2.1. A hozzáférhetőség biztosítása 1.2.2. A helyi szabályozások módosítása 1.3. Az információs rendszer működtetése 1.3.1. Az információs rendszer felülvizsgálata 1.3.2. Panaszkezelési eljárások 1. 4. Továbbképzési rendszer működtetése 1. 5. Az intézmény biztonságos működtetése 1. 6. Az intézmény eszközbeszerzésének működtetése 2. Tervezés 2. 1. Stratégiai tervezés 2.1.1. Pedagógiai program módosítása 2 1.2. IMIP felülvizsgálata 2.1.3. Az emberi erőforrás tervezése 2. 2. Az éves munka megtervezése 2.2.1. Intézményi munkaterv készítése 2.2.2. Tantárgyfelosztás készítése 2.2.3. A működés rendjének kialakítása, tervezése A folyamat szabályozásának helye Minőségirányítási Kézikönyv SZMSZ Pedagógiai Program Házirend Minőségirányítási Kézikönyv Pedagógiai Program SZMSZ 3. Ellenőrzés 3.1. Vezetői ellenőrzés Minőségirányítási Kézikönyv 4. Mérési feladatok 4.1. Országos mérésekkel kapcsolatos feladatok 4.2. Partneri igény és elégedettség mérése 4.2.1. Közvetlen partnerek esetén 4.2.2. Közvetett partnerek esetén 5. Értékelési feladatok 5.1. Az éves munka értékelése 5.2. Dolgozók teljesítményének értékelése 5.2.1. A vezető feladatokat ellátók tel- Minőségirányítási Kézikönyv Minőségirányítási Kézikönyv Pedagógiai Program

17. oldal jesítményértékelése 5.2.2. A pedagógus munkakörben foglalkoztatottak teljesítményértékelése 5.3. Tanulói teljesítménymérés 5.4. Intézményi önértékelés 5.5. A minőségirányítási munka értékelése 5.5.1. Folyamatszabályozások értékelése 5.5.2. Indikátorok azonosítása, felhasználása

18. oldal 5.1. Vezetési feladatok A fejezet célja: a vezetői terület tevékenységeinek, kulcsfolyamatainak meghatározása. Kulcsfolyamat Célja Tartalma, tárgya Szabályozás elvei Folyamat gazdája Működés ideje 1. A szervezeti 1. Olyan szervezet 1. A jelenlegi szervezeti kultúra 1. Figyelembe vesszük az intézményvezető kultúra kialakulását kell ösz- helyzetfelmérésének elkészítése SZMSZ-ben leirt feladatokat és fejlesztése tönözni, amely képes az önmegújításra, az adott feladatok elvégzéséhez megfelelő szervezeti megoldások alkalmazására 2. A szervezet légkörét a magas fokú együttműködés és nem az egymás rovására való versengés jellemzi 2. A helyzetfelmérés értékelése hatásköröket. 2. Figyelembe vesszük a konfliktuskezelési lehetőségeket 2. Jogi szabályozók követése 1. A hozzáférhetőség biztosítása 2. A helyi szabályozások módosítása 1. A jogszabályok és belső szabályozások hozzáférhetősége 2. Az intézmény szabályozó dokumentumainak jogszabályi megfelelősége és azok szükség szerinti frissítése (SZMSZ, házirend) 3. Jogszabályi változások figyelése, és tájékoztatás a változásokról 4. Az intézmény alkalmazottai, 1. Figyelembe vesszük az SZMSZ-ben leirt feladatokat és hatásköröket. 2. A szabályozás összhangban van a partnerkapcsolatok irányítása terület szabályozásával. intézményvezető Határidő 2012. június 1. Az SZMSZ felülvizsgálata jogszabály változása vagy szervezeti változás esetén 2. A Házirend felülvizsgálata minden tanév augusztus, szeptember 3. Jogszabályok

19. oldal illetve az érintettek (tanulók, szülők és látogatók) betartsák az őket érintő jogszabályokat, belső szabályozásokat. figyelése teljes tanév 3. Az információs rendszer működtetése 4. Továbbképzési rendszer működtetése 5. Az intézmény biztonságos működtetése 1. Az információs rendszer felülvizsgálata 2. Panaszkezelés Tudatos humán erőforrás fejlesztés A munkahelyi és tanulói balesetek számának minimalizálása 1. Az intézmény információs rendszerének helyzetfelmérése 2. Új információs csatornák kialakítása 3. A panaszkezelési eljárások leírása 1. A jelenlegi végzettségek nyilvántartása 2. A továbbképzési terv elkészítése 1. Éves bejárás. 2. Munkavédelmi szabályzat 3. Baleset megelőzési oktatás rendszere 4. A tanuló, gyermek és dolgozói balesetekkel kapcsolatos adminisztrációs teendők 1. Figyelembe vesszük az SZMSZ-ben leirt feladatokat és hatásköröket. 2. Az új technikai berendezések használatára ösztönzés 3. A Minőségirányítási Kézikönyv kiegészítése a panaszkezelési leírásokkal 1. A pedagógus munkakörben foglalkoztatottakra terjed ki 2. A Pedagógiai Program célkitűzéseinek megvalósítását figyelembe kell venni 1. A szabályzat éves felülvizsgálata a jogszabályok változásának megfelelően intézményvezető intézményvezető Az információs csatornák kialakítása a Tisza Kálmán Közoktatási Intézmény egységei között a tanév folyamán Panaszkezelések folyamatosan Minden tanév tavaszán intézményvezető A teljes tanévben folyamatosan

20. oldal 6. Az intézmény eszközbeszerzésének működtetése Új eszközök beszerzése esetén a rendelkezésre álló anyagi források kihasználása, pályázati eszközök beszerzése. Az oktatási egységek beszerzéseinek összehangolása az intézmény stratégiai céljainak megvalósítása érdekében 1. Szakképzési hozzájárulások felhasználása 2. Eszközök beszerzésére kiírt pályázatok kihasználása 3. Az intézmény saját bevételeinek felhasználása 1. A szakképzési hozzájárulások legcélszerűbb felhasználása a tanulási-oktatási folyamatok hatékonyságának növelésére 2. Pályázatok figyelése az eszközpark bővítése érdekében, a lehetőségek kihasználása 3. Saját bevételek visszaforgatása az egyes szakterületeken intézményvezető, gazdasági vezető A teljes tanévben folyamatosan

21. oldal 5.2. Tervezési feladatok A fejezet célja: A tervezési feladatok olyan rendszerben működjenek, melyek segítik a jövőkép és a stratégiai célok megfogalmazását, a hozzá vezető út megtervezését Kulcsfolyamat Célja Tartalma, tárgya Szabályozás elvei Folyamat gazdája Működés ideje 1. Stratégiai Oktatási intézményegység tervezés vezető A hosszú távú tervek célok kijelölésének szabályozott útjával, a pedagógiai program (nevelési program) és az IMIP (benne a jövőkép, küldetésnyilatkozat) beválásának vizsgálatával megalapozott fejlesztési elképzelések fogalmazódhassanak meg 1. A pedagógiai program felülvizsgálat utáni átalakítása 2. Az IMIP felülvizsgálata és karbantartása. 3. Az emberi erőforrás tervezése 1. Valamennyi alfolyamatot önállóan szabályozunk 2. A partnerek igényeit kielégítő elégedettségükkel várhatóan találkozó stratégiai fejlesztések. 3. A új dolgozók kiválasztásának meghatározása, elősegítése beilleszkedés Jogszabály változás esetén, illetve a tervezett időpontokban A 3. esetben minden tanév végén 2. Éves munka tervezése 1. A pedagógiai programban, a nevelési programban megfogalmazott célokat és feladatokat megvalósíthatóvá, elérhetővé tegyük. 2. Biztosítsuk azt, hogy minden dolgozó tudja a feladatát. 1. Éves intézményi munkaterv készítése. 2. Tantárgyfelosztás készítése. 3. A működés rendjének kialakítása, tervezése 1. Meghatározzuk valamennyi dokumentum tartalmát és formáját 2. Meghatározzuk elkészítésük határidejét és ütemezését. 3. Az alfolyamatként értelmezhető feladatokat önállóan szabályozzuk 4. Az egyes oktatási egységek működése összehangolt legyen, egységes tartalmi és formai követelményeket kell kialakítani Oktatási intézményegység vezető, oktatási egységvezetők Minden tanév májusjúnius, augusztus - szeptember

22. oldal 5.3. Ellenőrzési feladatok A fejezet célja: Az értékelésekhez és fejlesztésekhez szükséges információk és adatok összegyűjtésének leírása Kulcsfolyamat Célja Tartalma, tárgya Szabályozás elvei Folyamat gazdája Működés ideje 1. Vezetői ellenőrzés Adatgyűjtés, tapasztalatgyűjtés az értékeléshez, fejlesztéshez 1. Tanulók teljesítményének, magatartásának ellenőrzések 2. Pedagógusok munkájának ellenőrzése 3. Az iskola működésének ellenőrzése 1. A tanulók esetében a kiemelkedő eredmények elismerése, fegyelmi vétségek kivizsgálása 2. A pedagógusok esetén a szakmai munka vizsgálata, munkaközösségek működésének vizsgálata 3. A 3. esetben a házirend betartása, Pedagógiai Program végrehajtásának ellenőrzése Intézményvezető, intézményegységvezetők, gyakorlati oktatásvezetők, oktatási egységvezetők A teljes tanév folyamán

23. oldal 5.4. Mérési feladatok A fejezet célja: Az értékelésekhez és fejlesztésekhez szükséges információk és adatok összegyűjtésének Kulcsfolyamat Célja Tartalma, tárgya Szabályozás elvei Folyamat gazdája Működés ideje 1. Országos mérésekkel kapcsolatos feladatok Az országos mérési eredmények értékelése, javítása A kompetencia mérések eredményeinek értékelése Javító, fejlesztő tevékenységek meghatározása A középiskolai évfolyamokon vezetjük be Szakmai és oktatási intézményegységvezető A tanév folyamán 2. Partneri igény és elégedettség mérése Visszajelzést kapjunk a partnerek igényeiről, elégedettségéről az intézmény munkájának fejlesztése érdekében 1. Közvetlen partnerek igény és elégedettségi mérése 2. Közvetett partnerek igény és elégedettségi mérése 3. Az összegyűjtött adatok elemzése A szempontok kapcsolódnak a teljes körű önértékelés eredménykritériumaihoz Minőségbiztosítási csoport vezetője Minden tanév tavaszán

24. oldal 5.5. Értékelési feladatok A fejezet célja: Az ellenőrzés és mérések során összegyűjtött adatok értékelése, a munkatársak teljesítményének értékelése. A tervezés előkészítése. Kulcsfolyamat Célja Tartalma, tárgya Szabályozás elvei Folyamat gazdája Működés ideje 1. Az éves munka értékelése intézményvezető 2. A dolgozók teljesítményének értékelése 1. Kövessük nyomon az éves munkatervben megfogalmazott célok, feladatok teljesítését. 2. Megítélhessük azt, hogy hogyan teljesítettük a minőségi és stratégiai céljainkat. Valamennyi vezető és pedagógus rendszeresen kapjon visszajelzést a munkájáról 1. Beszámoló az éves munkaterv teljesítéséről való. 2. Intézkedések, javítások, fejlesztések eredményeinek értékelése 3. Partneri visszajelzések értékelése 4. Eredményességi mutatók alakulása 5. Vezetői ellenőrzések tapasztalatai 1. A pedagógusokkal szemben támasztott követelmények meghatározása 2. Az értékelés eszközei 3. Az értékelés rendszeressége 4. A vezető feladatokat ellátók teljesítményértékelése 5. A pedagógus munkakörben foglalkoztatottak teljesítményértékelése 6. A dolgozó által kért minősítés szabályai 1. Az értékelési szempontoknak összhangban kell lenniük a vezetői ellenőrzés szempontjaival, az adatgyűjtésünkkel és a kijelölt célokkal 1. A szabályozás valamennyi dolgozóra kiterjed 2. Az értékelésben munkamegosztás van 3. Az értékelés az ellenőrzésre épül intézményvezető, oktatási egységvezetők Minden tanév júniusjúlius Minden tanév május június 3. Tanulói 1. A pedagógusok 1. A tanulói teljesítmények érté- 1. Valamennyi tantárgy ese- oktatási egységve- Teljes tanév folya-

25. oldal teljesítmények értékelése által ismert és elfogadott szabályokat alkossunk 2. A minimumot határozzunk meg, amelyeket valamennyi pedagógus kolléga betart kelése 2. A tanulók magatartása szorgalma értékelésének rendje tében alkalmazható minimum szabályozás készítése. 2. Szülők tanulók tájékoztatása. 3. Értékelés: a Pedagógiai Program, a munkatervek, a központi szakmai követelmények és az egyéni fejlesztési tervek figyelembevételével zetők mán 4. Intézményi önértékelés 1. Azonosítani az intézmény erős és gyenge pontjait, kijelölni az intézményen belüli legfontosabb fejlesztési területeket és meghatározni a továbbfejlődés irányait. 1. A vezetés értékelése. 2. Tervezés értékelése 3. A dolgozók irányításának értékelése 4. Erőforrások felhasználása. 5. Az oktatási-nevelési és a működési folyamatok, valamint szabályozottságuk értékelése 6. A folyamatos fejlesztés alkalmazásának szintje 7. A szervezeti kultúra és klíma értékelése 8. A munkatársak részvétele (bevonásának mértéke) az intézményi programok és fejlesztések végrehajtásában 9. A külső partnerek (szülők, tanulók) elégedettsége 10. A belső partnerek (pedagógusok, technikai dolgozók) elége- 1. Állandó szempontok kidolgozása (SZÖM modell alkalmazásával), amelyek a stratégiai és minőségcélokhoz kapcsolódnak 2. Az irányított önértékelés összhangban van az éves munka értékelésével és az éves partneri igény és elégedettségméréssel Intézményvezető Ötévente október, november

26. oldal 5. A minőségirányítási munka értékelése A minőségirányítás vizsgálata, az éves folyamatok felülvizsgálata, esetleges módosítási lehetőségei, szükségszerűségei dettsége Az intézmény oktatási, nevelési eredményei 1. Folyamatszabályozások értékelése, módosításai 2. Indikátorok azonosítása, felhasználása oktatási egységenként és a teljes intézményre vonatkozóan Az oktatási egységekben működő minőségirányítási munka indikátorainak felhasználása, a folyamatok egységes intézményi kezelése minőségirányítási vezető Minden tanév végén, az éves beszámoló készítésekor