IPAR - Szervezeti kategória 1. Robert Bosch Power Tool Kft Ansgar Lengeling Üzletegységi gyártásért felelős igazgató, Csonkáné Kiss Rita: Üzletegységi lean igazgató 2. Continental Automotive Hungary Kft Hortobágyi Csaba minőségirányítási és gyártástámogatási rendszerek vezető 3. SMR AMT Stasztny Péter vállalati kapcsolattartó IPAR Csoport kategória 4. Kienle+Spiess Hungary Kft Czencz Gábor ügyvezető igazgató 5. GIGA-FIERS-HAJDU Gotthárd Imre tulajdonos, igazgató, Fiers András, tulajdonos, Simon György minőségügyi vezető ÉLELMISZER IPAR 6. Aqua Szolgáltató Kft. Leitner László ügyvezető igazgató IPAR-OKTATÁS 7. (Hortobágyi Csaba és Harazin Tibor, a Continental Automotive Kft. munkatársai) és a Pannon Egyetem Mérnöki Karának munkatársa (Dr. Abonyi János intézetigazgató) Dr. Abonyi János Intézetigazgató, egyetemi tanár SZOLGÁLTATÁS 8. Pannonguard Biztonsági Szolgáltató Zrt. Dr Sutka Sándor Elnök és Mórucz László Vezérigazgató 9. Győr-Moson-Sopron Megyei Kereskedelmi és Iparkamara Dinnyés Előd titkár EGÉSZSÉGÜGY 10. Szent-Györgyi Albert Klinikai Központ, Szeged Dr Kovács Iván SZTE SZAKK Stratégiai Igazgató, MIR vezető KÖZNEVELÉS 11. Kiskőrösi Egységes Gyógypedagógiai Módszertani Intézmény Radicsné Szerencsés Terézis intézményvezető 12. Martin János Szakképző Iskola Lénárt Györgyné intézményvezető KÖZSZOLGÁLAT 13. Csongrád megyei RFK Bűnmegelőzési csoportja Mózesné Toronykőy Márta r. alezredes bűnmegelőzési osztályvezető
IIASA-Shiba Díj Nyertes pályázók 2014 IPAR - Szervezeti kategória 1. A Robert Bosch Power Tool Kft. Miskolcon kerti- és kéziszerszámokat gyárt. A gyártócsarnok 2007-re megtelt gépsorokkal, csarnokbővítésre nem volt lehetőség. A gyártási volumen növeléséhez újabb gépsorokat kellett beállítani, így a csarnokon belül üres helyre volt szükség. A vezetés célul tűzte ki 700 négyzetméter felszabadítását. A fejlesztési projektek sorozatát valósították meg a lean eszközeivel, a logisztikai rendszer átalakításával, karcsú gyártással, melyekbe a soron dolgozó munkatársakat is bevonták. A többéves folyamatos és áttöréses fejlesztéssel új termékek gyártására 1000 négyzetmétert szabadítottak fel, mely 34 millió EUR megtakarítást eredményezett. A fejlesztés, a változás és a tudásmegosztás a vállalati kultúra részévé vált. Tapasztalataik továbbadására többnapos benchmarking látogatásokat, workshopokat szerveztek, melyen 265 fő vett részt. 2. A Continental Automotive Hungary Kft. Veszprémben 1993-ban kezdte meg termelő tevékenységét. 2001-ben alakult meg a Fejlesztési Központ, ahol Európa meghatározó gépkocsi-márkáihoz fejlesztenek elektronikai biztonsági berendezéseket, mozgásérzékelőket, szenzorokat. Az anyavállalat elvárásaival összhangban kialakított minőségügyi stratégia kapcsán 2011 óta jelentős fejlesztési tevékenységek, minőségügyi módszerek, jó gyakorlatok kerültek bevezetésre a vállalatnál. Ezen projektek középpontjában a megelőzés, a minőségtudatosság, a kompetenciafejlesztés, az átfogó ellenőrzések és a tényeken alapuló döntéshozatalt támogató mérési rendszerek kialakításai állnak. A négyéves, teljes vállalkozást átfogó, komplex Minőségfejlesztési stratégia és program minden dolgozó, valamint a beszállítók körére is kiterjedt. A teljes körű minőségérzékenyítés több fontos vevő magas szintű elismerését eredményezte, (Ford World Excellence Silver Award; Jaguar & Land Rover Kiválóság elismerés; General Motors Supplier Quality Kiválóság Elismerés). A japán vevői auditokon (Nissan, Toyota) a legjobb eredményt a Magyarországon működő vállalkozás érte el. 3. Az SMR AMT jogelődje a SAPU Ipari és Kereskedelmi Bt, amely 1995-től személygépkocsi visszapillantó tükrök gyártásával foglalkozik. Az indiai tulajdonossal rendelkező vállalkozás jelenleg 1900 főt foglalkoztat.
A társaság a 2011-ben kidolgozott stratégiájának egyik fő célkitűzése a 295 millió euro árbevétel elérése a 2014/15-ös üzleti évre. ("Jövedelmező üzleti növekedés"). A stratégiai célok eléréséhez fontosnak tartotta a vezetés a támogató folyamatok fejlesztését, a termékfejlesztést, a logisztikát, az információ technológiát, a humán erőforrás menedzsment és a minőség fejlesztését. A dolgozók bevonására Minőségi köröket szerveznek, képeznek, s nap mint nap fejlesztik készségeiket. Szisztematikus fejlesztéseikkel a vállalatcsoporton belül magyar vállalkozás érte el a legmagasabb eredményt 2014-ben. IPAR Csoport kategória 4. A 450 fős tokodi székhelyű Kienle+Spiess Hungary Kft. képes igazolni életképességét előbb német pénzügyi, majd a japán szakmai befektetői irányítás mellett is. 2009 óta végeznek folyamatfejlesztéseket, évente kb. 10-12 olyan projektet visznek végig, amelyeknek várhatóan kimutatható eredménye is lesz. A projekteket folyamatfejlesztésben tapasztalatot szerzett vezetők mentorálják. A dolgozókat folyamatosan képzik a lean és 6 sigma módszerek alkalmazására. A fejlesztéseket fokozatosan kiterjesztik az alkalmazotti területre is (pénzügy, logisztika, HR). A szervezet kiváló folyamatfejlesztési képességét az is bizonyítja, hogy 2014-től a németországi gyárban a vezetés kérésére magyar szakértő adja át a folyamatfejlesztés módszerbeli tapasztalatait. A vállalkozás folyamatfejlesztési projektekkel a csoportos kategóriába pályázott. 5. GIGA-FIERS-HAJDU csoportos pályázattal indult ipari kategóriában. A három vállalkozás elsőként vett részt a Grundfos Magyarország Gyártó Kft. három éven át tartó Beszállítói Kiválóság Program -jában. A téglási HAJDU Autotechnika Zrt., a szabadbattyáni Fiers Mechanika Kft. és a székesfehérvári GIGA 2003 Kft. bár részben versenytársak, a beszállító fejlesztési programban megosztották tapasztalataikat a szervezet- és minőségfejlesztés során, sokat tanultak egymás jó gyakorlatából és a vevő tapasztalataiból. Az általuk megkezdett fejlesztési program Európában is jó gyakorlattá vált. ÉLELMISZER IPAR 6. Mosonmagyaróvár és a környező települések lakói különösen szerencsések, mert Közép- Európa egyik legtisztább és legnagyobb édesvízkészlete felett élnek. Az Aqua Kft. a kiváló minőségű feketeerdei ivóvíz palackozásának kiépítését 2010 szeptemberétől kezdte meg. A palackozás során közvetlenül a mélyfúrt kutakból
kinyert víz kerül az üvegekbe. A kutak környezetében az ökológiai tisztaság biztosított, garantálva a feketeerdei ivóvíz tisztaságát. A szervezet a Vízművek alapvető tevékenységétől eltérően a természetben meglévő tiszta víz kitermelésére és értékesítésére végzett áttöréses fejlesztést a cég elkötelezett vezetése. A Szigetközi friss víz népszerűsítése hazánkban és külföldön is megkezdődött. IPAR-OKTATÁS 7. Autóipari minőségirányítással foglalkozó szakértők (Hortobágyi Csaba és Harazin Tibor, a Continental Automotive Kft. munkatársai) és a Pannon Egyetem Mérnöki Karának munkatársa (Dr. Abonyi János intézetigazgató) egy új vállalati képzési modellt dolgoztak ki, speciálisan az autóipari minőségügyi módszertani ismeretek oktatására. A duális képzésre kidolgozott AQA Kooperatív képzési modell újdonság a magyar szakmai továbbképzésben, felsőoktatásban. A gyakorlatorientált képzési forma speciális autóipari ismeretekkel és szemléletmóddal rendelkező mérnökök továbbképzését biztosítja. A 2013-ban indult képzés 22 modulból áll, a hallgatók 2 hetente tanulnak újabb módszereket, melyet a következő alkalomra a saját vállalkozásuknál alkalmaznak, majd bemutatnak. Az oktatók 70%-a gyakorló vállalati vezető az autóiparban. Az egyéves intenzív képzés eredményeképpen az oktatók, a hallgatók és a vállalkozások is fejlődnek. A képzést az első éves tapasztalatok alapján fejlesztették tovább. SZOLGÁLTATÁS 8. A Pannonguard Biztonsági Szolgáltató Zrt. több diagnosztikai módszer alkalmazásával értékelte helyzetét, s ennek alapján a szervezeti kultúra intenzív fejlesztése mellett döntött. Folyamatos módszertanilag megalapozott - fejlesztéssel, a lépésről-lépésre elvet követve mini cégből vált az ország egyik legjelentősebb biztonsági szolgáltatójává. A vevők kimondott és látens igényeire alapozva 13 új szolgáltatást fejlesztett ki, s a mobil rendezvénybiztosítás és a Távfelügyeleti Központ sikert aratott a vevők körében. A cég stratégiai elemként kezeli a képzést és az oktatást, folyamatos fejlesztéssel és a legmodernebb elektronikával támogatja a vállalkozás működését. Szervezetének fejlesztését európai szinten is sikeresen bizonyította.
9. A Győr-Moson-Sopron Megyei Kereskedelmi és Iparkamara vezetése 2005 óta következetesen hajt végre egy, az ügyfélközpontúságot és a minőséget előtérbe helyező stratégiát. Ennek része a kamarai szervezet fejlesztése (5S, ISO tanúsítás, EFQM szervezeti kiválóság szintek, NMD pályázat). Emellett stratégiai feladatként kezelik a kamarai tagok minőségérzékenyítését, a közösség építését valamint a városi környezettel való együttműködést. A Városi Kiválóságért Programot 2011-ben indították el elsőként Győrben 11 vállalkozás részére. Az egyéves fejlesztési program során a vállalkozások egymástól tanulása, saját fejlesztésük és a városért vállalt fejlesztési projektek megvalósulása példaértékű gyakorlatot mutat fel más régiók számára is, országosan hasznosítható tapasztalatokkal. 2013-ban Mosonmagyaróváron is sikerrel valósították meg a városi programot, mely a régióban és Európában is jó gyakorlattá vált. EGÉSZSÉGÜGY 10. Szent-Györgyi Albert Klinikai Központ, Szeged A Szegeden működő Központ folyamatosan értékelte és módosította a stratégiáját az elmúlt 8 évben. A szervezeti kultúrában lefektették a teljes körű minőségirányítás (TQM) alapjait, melyekre építve alakították ki a Központ fejlesztési irányait. Az elsődleges stratégiai fókuszok mellett (a magas szintű betegellátás, a szervezeti működés fenntarthatósága és a folyamatos fejlesztés) folyamatosan törekedtek a mind szélesebb körű munkatársi bevonásra, valamint új támogató minőségügyi módszerek, eszközök megismerésére és adaptálására (BSC, 6 szigma, projektmenedzsment, EFQM önértékelés). Legfontosabb eredmény, hogy a minőségügyi szemlélet mára meghatározó elemévé vált a szervezeti kultúrának, és annak fontossága egyértelmű a szervezet minden szintjén. KÖZNEVELÉS 11. A Kiskőrösi Egységes Gyógypedagógiai Módszertani Intézmény, Integrált Óvoda, Előkészítő Szakiskola a hazai gyógypedagógiai módszertani kultúra egyik központi helye és letéteményese. Az Intézményben sajátos nevelési igényű gyermekek nevelése és oktatása folyik mind Intézményen belül, mind utazó tanári hálózat működtetése keretében. Az EGYMI általános iskolája az új módszerek kipróbálásának és elterjesztésének elindítója. A környék iskolái itt tanulhatták, ismerhették meg többek között a Lépésről lépésre, a kooperatív tanulás, a projektoktatás és a portfólió, mint oktatási módszereket.
Folyamatosan tanulták, sajátították el a minőségfejlesztés fogalmait, technikáját, gondolatkörét, amelynek csúcsán mai működésükben a projektrendszerű feladatmegoldás és munkamegosztás áll. Jelentős a multiplikációs tevékenysége az intézménynek, számos módszertani bemutatót, foglalkozást tartanak. 12. A Martin János Szakképző Iskola egy nemcsak regionális, hanem országos jelentőségű probléma helyi megoldására vállalkozott a maga eszközeivel. Az SNI fiatalok munkába állítása családok életét változtathatja meg gyökeresen. A Kompetencia központú oktatásfejlesztés, munkavállalásra felkészítő módszerek kifejlesztésével és alkalmazásával a pályázó világos célt tűzött maga elé, a célhoz eszközöket rendelt és felállította a célok elérésének vizsgálatához szükséges mérőrendszert és kommunikációs tervet. A kidolgozott módszert a gyakorlatban alkalmazva kiváló eredményeket kaptak. A képzésben részt vevők döntő többsége munkát talált vagy további, magasabb szintű képzésben vesz részt, nem növelve a térség amúgy is nagyarányú munkanélküliségét. A kitűzött célokat ezzel sikerült elérni. A szervezet Európában is best practice lett, a munka során a PDCA ciklust alkalmazták. A vezetés motorja a változásoknak, a külső és belső elterjesztésnek, ezáltal a szervezet attitűdje folyamatosan pozitív irányban változik. KÖZSZOLGÁLAT 13. A Csongrád megyei RFK Bűnmegelőzési csoportja felelős és eredeti gondolatokra építette stratégiáját. A pályázat folyamatosan végzett fejlesztési tevékenységet mutat be, melynek célja a külterületi közbiztonság javítása a Csongrád megyei tanyavilágban. A fejlesztési folyamatba bevontak együttműködő partnerként számos más szervezetet és civil szerveződést. A közbiztonság javítását nem csak külső eszközökkel, hanem a bűncselekmények elkövetését elősegítő tényezők feltárásával, a lakosság önvédelmi mechanizmusainak fejlesztésével és az információs csatornák kialakításával együttesen, komplexen kívánják elérni. A szervezet vezetőinek magas szintű elkötelezettsége és támogatása kiemelt fontosságú volt ahhoz, hogy a program az elmúlt 17 évben folyamatosan működhessen. Az elért sikerek alapján a programot nemzetközi szinten is jó gyakorlatként minősítették, és ismerték el. A Csongrád megyei rendőrség harmadik alkalommal szerzett elismerést a IIASA-Shiba Díj versenyben.