Normafa Óvoda. NORMAFA ÓVODA INTÉZMÉNYI MINİSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAMJA (2. verzió)

Normafa Óvoda Om szám: 034483 Cím: 1121 Budapest Hegyvidék, Normafa út 30.-32. Tel: 395-8884, Tel./fax: 398-08-38 NORMAFA ÓVODA INTÉZMÉNYI MINİSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAMJA (2. verzió) Alkalmazotti közösség jóváhagyásának dátuma: 2009. augusztus 24. Kisebbségi Önkormányzat egyetértésének dátuma: 2009. szeptember 26. Hatályba lépés dátuma: 2010. január 1. Tervezett felülvizsgálat idıpontja: 2012. Készítette: Purzsa Gáborné óvodavezetı P.h. Fenntartói jóváhagyás: KOB 93/2009. (12.14.) határozatában 1

1. BEVEZETÉS 1.1. ÓVODÁNK RÖVID BEMUTATÁSA, A MINİSÉGFEJLESZTÉS EDDIGI EREDMÉNYEI Óvodánk a Budapest Hegyvidék XII. kerületi Önkormányzat által fenntartott intézmény. Két telephelyen mőködik, 10 csoportban összesen 250 férıhely van. A gyermekek nevelését jól képzett, kiváló szakemberek látják el: 22 óvodapedagógus (közülük 7-nek több diplomája van), 1 óvodatitkár, 2 kertész-karbantartó és 15 pedagógiai munkát segítı alkalmazott (közülük 10 érettségizett vagy szakképzett dajka). A helyi óvodai nevelési programunk komplex környezeti szemlélete helyi adottságainkra épül, meghatározója egész nevelımunkánknak. A környezet kultúrára nevelésen kívül az egészséges életmód szokásainak megalapozása programunk másik hangsúlyos eleme. Ez magába foglalja a szomatikus és mentális nevelést, a helyes szokások kialakítását. A Normafa úti székhelyen német nemzetiségi csoport is mőködik. A logopédiai ellátást Ayres terápiával kiegészítve a szenzomotoros integráció fejlesztésével segítjük. Mindez jelentısen hozzájárul a gyermekek esélyegyenlıségének érvényesítéséhez, differenciált személyiség fejlesztéséhez. A tagóvodában az İzike alapítvány, 2008.-tól a székhely óvodában az Apró Kezek szülıi alapítvány segíti a nevelımunka minél színvonalas megvalósítását. 2002. januárjában nevelıtestületünk elhatározta, hogy vállalja a COMENIUS 2000 közoktatási minıségfejlesztési program I. intézményi modelljének kiépítését. Csoportos pályázatot nyújtottunk be az Oktatási Minisztériumhoz két XII. kerületi óvodával és az Aprajafalva Óvodával (mint felkészítést segítı intézménnyel) valamint a CONSACT Minıségfejlesztési és Vezetı Kft.-vel együttmőködve. Pályázatunk formai hiba miatt nem került elfogadásra. Ezután a pedagógus továbbképzés keretében 1 fı 30 órás, 1 óvónı 60 órás felkészítı tanfolyamon vett részt. A teljes nevelıtestület tájékoztatása, közös 40 órás óvodánkban megszervezett, minıségbiztosítási képzéssel valósult meg, dr. Pereszlényi Éva közoktatási szakértı vezetésével. A kerületi intézményi átszervezések kapcsán 2003 szeptemberétıl óvodánk tagóvodával bıvült, megváltozott szervezeti struktúrája. Az új körülmények miatt a minıségfejlesztési feladatokat, közös átgondolásuk után újra kell terveznünk. A tagóvodában nincs elızménye a minıségbiztosításnak és a program beválás vizsgálata sem történt meg. Az óvoda nevelési programjainak elemzése, majd az új program megalkotását követıen kezdhetjük meg a minıségfejlesztés folyamatának kidolgozását. Elsı lépésként a minıségfejlesztéshez szükséges képzést kell megvalósítanunk, a tagóvodában és a nemzetiségi csoportban dolgozó új kollégák körében. Megalakult a minıségfejlesztési team és megválasztottuk a minıségfejlesztési team vezetıjét. 2

1.2. A FENNTARTÓI MINİSÉGIRÁNYÍTÁSI RENDSZERREL VALÓ KAPCSOLAT 1.2.1. A FENNTARTÓ ÓVODÁVAL KAPCSOLATOS ELVÁRÁSAI A minıségelvő fenntartói megközelítés irányelvei: Tekintettel van az összes érintett elvárására, elégedettségére, Tiszteletben tartja az intézmények pedagógiai munkájának szakmai sajátosságait, Figyelembe veszi az intézmények neveltjeinek eltérı szocio-kultúrális hátterét, a pedagógiai hozzáadott érték hosszú távú megtérülését. Értékelési rendszere ellenırzésen és intézményi önértékelésen alapuló, fejlesztı célú (PDCA), egyensúlyt teremt a kimeneti és a folyamatszabályozás között, Egyszerre képes a minıség, illetve a pedagógiai és pénzügyi hatékonyság kérdéseit kezelni, Egységes, nyilvános és következetesen alkalmazott ellenırzési- értékelési rendszer segítésével minısíti intézményeit és határozza meg a fejlesztendı területeket. Nevelési oktatási intézmények gyermeklétszámának alakításánál elsıdleges szempont, hogy döntıen kerületi lakhelyőek vehessék igénybe a szolgáltatást. A tankötelezettségi életkor eltolódása, mint az óvoda-iskola közti átmenet problémamentesítése indokolttá teszi az iskola-óvoda kapcsolat erısítését. Minıségi cél: Az óvoda- iskola szakmai párbeszédének javítása: a tanítók óvodai látogatásának szorgalmazása, a kapcsolat javításának feladatai megjelennek az óvodai munkatervben Az esélyegyenlıség elvének érvényesítése a kerület valamennyi közoktatási intézményében, továbbá valamennyi kapcsolódó területen. Az esélyegyenlıség biztosításában a legnagyobb szerepe az óvodának van, ezért az óvodai munkaközösség rövid és hosszú távú tervezésében kiemelt fontossággal kell kezelni A sajátos nevelési igényő gyermekek hatékonyabb ellátásának áttekintése, újabb lehetıségek számbavétele A logopédiai szakszolgálati feladatok, és szenzoros integrációs fejlesztés (Ayres mozgás terápia) ellátása mellett, fejlesztıpedagógiai hálózat kialakításának átgondolása. Továbbképzések szervezése a témában Eredmények mérése Alapvetı erkölcsi értékek átadásának hangsúlyozása, hagyományok ápolása, a Hegyvidék múltjának, jelenének ismerete A viselkedéskultúra, környezetkultúra fejlesztésének tervezési folyamata egymásra épülı legyen, - életkori sajátosságoknak megfelelıen segítve ezzel a felnıtt társadalomba való beilleszkedést Óvodánkban a már kialakult hagyományok ápolása mellett, Hegyvidék hagyományainak beépítése az intézmény pedagógiai gyakorlatába Intézményeinkben támogatjuk a nevelési szempontok elıtérbe kerülésével összhangban a kulturált, esztétikus környezet megteremtését és megóvását. 3

Az intézmények szakmai önállóságának megırzésével változtatni kell a kialakult fenntartóintézmény viszonyon, szigorítani, következetessé kell tenni a fenntartói döntések végrehajtását, a hozzáadott érték figyelembevételével kell racionalizálni az intézmények költségvetési támogatását, rendszeressé kell tenni az ellenırzést, értékelést. Minıségi cél: A fenntartói minıségirányítási program végrehajtásával bevezetésre kerül az egységes intézmény és vezetı értékelési rendszer Az értékelési rendszer kiemelten figyelembe veszi a pedagógiai hozzáadott értéket (neveltségi szint mérések bevezetése) és az intézmények tanügy-igazgatási fegyelmét. Az eredményes munkavállalás, a XXI. század kihívásainak igénye és az élethosszig tartó tanulás képességének biztosítása érdekében az önálló tanulás képességének kialakítása. a pedagógusok tanulás módszertani ismereteinek bıvítése, továbbképzések szervezése az eredményes tanulás kialakítása az alapozó szakaszban, szakmai tapasztalatcsere a témában, a feladatok rögzítése a munkaközösségi munkatervben a modern információhordozók használatának, az önálló információ győjtés képességének elsajátítása a gyermekek körében 1.2.2. A FENNTARTÓI TÖRVÉNYESSÉGI ELLENİRZÉS Területei: A gyermekek ügyeinek intézése Az intézmény mőködéséhez szükséges dokumentumok megléte, a dokumentumok nyilvánossága A mőködés tárgyi és személyi feltételei Az intézmény mőködésének szabályosságát biztosító feltételek vizsgálata Együttmőködés az intézményben mőködı szervezetekkel 1.2.3. FENNTARTÓI PÉNZÜGYI ELLENİRZÉS Az ellenırzés célja: elsıdlegesen a szabályozottság, szervezettség, a jogszabályi elıírások (központi és helyi) betartásának vizsgálata, a pénzfelhasználás átfogó értékelése. Területei: Az intézmény mőködésének általános ismérvei A költségvetés tervezése, módosítása, teljesítése A pénzfelhasználás fıbb területei A szerzıdéses kapcsolatok A gazdálkodás rendje Vagyonkezelés vagyonvédelem A belsı ellenırzés rendszere Javaslatok 4

1.2.4. FENNTARTÓI SZAKMAI ELLENİRZÉSEK Területei: Az alapdokumentumok megvalósulásának elemzése HOP, MIP, SZMSZ, éves munkaterv A kiegészítı dokumentumok vizsgálata (felvételi és mulasztási napló, óvodai beíratási napló, törzskönyv, Házirend, értekezletek jegyzıkönyvei, Belsı értékelések, adatszolgáltatások 1.3. A FENNTARTÓI MINİSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM ÓVODÁNKRA VONATKOZÓ ELEMEI A fenntartó elvárása az intézménnyel szemben, hogy a XII. Kerületben lakó gyermekeknek óvodai nevelését magas színvonalon lássa el. Biztosítsa az igények szerint az óvodai szintő nemzetiségi oktatást. Érvényesítse az esélyegyenlıség elvét. Az óvoda-iskola kapcsolat javuljon, erısödjön a szakmai párbeszéd, az intézmények közötti átmenet probléma-mentesítése érdekében. Az óvoda valósítsa meg az alapvetı erkölcsi értékek átadását, a hagyományok ápolását a gyermekek életkori sajátosságainak megfelelıen (környezet kultúra, viselkedés kultúra fejlesztése). Az óvoda, mint közoktatási intézmény jogszerően mőködjön. Fejlessze hatékonyan az intézményt, biztosítsa a gazdaságos mőködést, védje a meglévı értékeket. Szigorúbban, következetesebben kell végrehajtani a fenntartói döntéseket (tanügy-igazgatási fegyelem, hozzáadott pedagógiai érték szerinti finanszírozás). Építse ki és folyamatosan fejlessze partnerközpontú minıségirányítási rendszerét. 5

2. ÓVODÁNK MINİSÉGPOLITIKÁJA 2.1. MINİSÉGPOLITIKAI NYILATKOZAT Óvodánk kötelezi magát minden belsı és külsı tevékenységében, hogy törekszik partnerei igényeinek minél teljesebb körő kielégítésére, rugalmasan alkalmazkodva a bennünket érintı változásokhoz. Intézményünk elsısorban a gyermekek, és szüleik igényeinek kíván megfelelni és érdekeiket szolgálni. Nevelımunkánk során kiemelt feladatunknak tekintjük az egészséges életmód szokásainak megalapozását, a játékon belüli fejlıdés lehetıségeinek megteremtését, az egyéni bánásmód alkalmazását, az iskolai életmódhoz szükséges készségek, képességek kialakítását. Széleskörő tevékenységrendszerrel segítjük a gyermekek személyiségének sokoldalú és hatékony formálását. A gyermekek életkori sajátosságaihoz igazodó tevékenységeket szervezünk. A nemzetiségi irányelvekben megfogalmazott és a külsı-belsı partnerek elvárásainak megfelelı kisebbségi német nyelvő nevelést biztosítjuk. Szeretetteljes, családias légkör kialakítását tartjuk fontosnak, amelyben a gyermekek biztonságot, törıdést, odafigyelést, bizalmat éreznek. Gazdagítjuk a természeti, földrajzi környezet kínálta nevelési lehetıségeket (természeti jelenségek, változások megismerése, természetszeretet kialakítása, a természet védelmére nevelés területeinek bıvítése). Minıségpolitikánk megvalósításával szeretnénk elérni, hogy a gyermekek egészséges, testileg, szellemileg fejlett, kiegyensúlyozott, nyitott személyiséggé váljanak. Intézményünk kinyilvánítja, hogy szolgáltatásaink minıségének fejlesztése minden dolgozó személy felelıssége. Nálunk a minıségi munka, az innováció alapkövetelmény, melynek garanciája a munkatársak belsı és külsı képzése, a minıségirányítási rendszer mőködtetése és folyamatos fejlesztése. Minıségpolitikánk lehetıvé teszi a környezettıl való elınyös különbözıség elérését, mely intézményünk jövıjének záloga. 6

2.2. A MINİSÉGIRÁNYÍTÁS ELVEI Partnerközpontúság, partnerkapcsolatok Eredményes és hatékony mőködés, melyben ismert és elfogadott a rendszerszemlélet, szabályozottak a folyamatok. A folyamatos fejlesztés eredményeként fejlıdik a szervezet kultúrája: az óvodavezetés elkötelezettsége tükrözıdik aktív részvételében és a kitőzött célok megvalósításában. a munkatársak felelısséggel vesznek részt a fejlesztı csoport munkájában. A folyamatos fejlesztést segítjük a tényeken alapuló döntéshozatallal, a mérés-értékelés eredményeinek felhasználásával, fejlesztési projektek indításával. 2.3. MINİSÉGCÉLOK, SIKERKRITÉRIUMOK 1. Célunk, hogy nevelımunkánk eredményeként a gyerekek testileg, lelkileg egészségesek, kiegyensúlyozottak, nyitottak legyenek. Alapozódjanak meg az egészséges életmód szokásai. Alakuljanak ki azok a készségek, képességek, amelyek alkalmassá teszik ıket az iskolai életmód megkezdésére. 2. A korai fejlesztés biztosítása érdekében kezdeményezzük a szakszolgálatokkal a kapcsolatfelvételt. 3. Célunk, hogy közvetlen és közvetett partnereink elégedettsége folyamatosan fennmaradjon. 4. Ápoljuk a fenntartóval meglévı kapcsolatot, az információs-rendszer hatékonyabbá tételével fejlesztjük együttmőködésünket. 5. Törekszünk a családokkal a segítı, együttmőködı kapcsolat fenntartására. Nagyobb teret biztosítunk a szülık részére az óvoda programjaiban való aktív részvételre. 6. Támogatjuk a pedagógusok szakmai önmegvalósítását, továbbképzésen való részvételüket. 7. Megteremtjük a lehetıségét annak, hogy az óvoda dolgozóinak kapcsolatrendszere gazdagodjon (tapasztalatcsere, szabadidıs programok). 8. Kezdeményezzük a partneri kapcsolat kialakítását hasonló nevelési programmal mőködı (környezetvédelmi, egészségmegırzı, nemzetiségi) óvodákkal. 9. Szeretnénk elérni, hogy a tagóvodában a tornaszoba kialakítása a legrövidebb idın belül megvalósuljon. 10. Kiemelt figyelmet fordítunk a természet- és környezetvédelemre. 11. Gondot fordítunk az esztétikus környezet fejlesztésére. 12. Bıvítjük a gyermekek udvari játéklehetıségét, amihez udvarrendezési tervet készítünk. Elvégeztetjük a meglévı eszközök megfelelıségi vizsgálatát. 13. Javítjuk a szertár felszereltségét, bıvítjük a technikai eszközöket. 7

14. A meglévı könyvtári állományt bıvítjük korszerő szakirodalommal és német nyelvő könyvekkel. 15. Javítjuk a tálalókonyhákban a kiépített HACCP-rendszer mőködését. 16. Bıvítjük az óvoda társadalmi kapcsolatait a kerületi, nemzetiségi, sport-, kulturális rendezvényeken való részvétellel. 17. Az óvoda-iskola közötti átmenet probléma mentesítése a körzeti, elsısorban a német nemzetiségi nevelést folytató általános és iskolával és gimnáziummal. SIKERKRITÉRIUMOK 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13 Sikerkritérium Mérés módszere megfigyelés, mérés, értékelés tájékoztatás mérés mérés mérés mérés klímateszt dokumentáci ó ellenırzés ellenırzés, értékelés kérdıív ellenırzés ellenırzés Feladat Felelıs Határidı A tanköteles korú gyerekek mérése Korai fejlesztés Elégedettség mérés Elégedettség mérés Elégedettség mérés Önmegvalósítás, továbbképzés támogatása Elégedettség mérés Kapcsolattartás, tapasztalatcsere Átalakítás, bıvítés Természet- és környezetvédelemre nevelés Esztétikus környezet gazdagítása Anyagi forrás biztosítása, beszerzés, ellenırzés A szükséges erıforrás biztosítása, Minıségcél óvodapedagógus team vezetı óvodavezetı óvodavezetı team vezetı team vezetı team vezetı A tanköteles korúak 85%-a elmegy iskolába Kiépített kapcsolatrendszer van A partnerek elégedettsége 85%-t érje el. Mőködik az információs rendszer Évente legalább 7 alkalommal A partnerek elégedettsége fennmarad A klímateszt eredménye 2%- kal nı Mőködı szakmai kapcsolat van A tervezett átalakítás megvalósult. A HOP-ban megfogalmazott feladatok megvalósultak. A partnerek elégedettsége nıtt. Legalább 2 kerti játékkal bıvült az udvar (udvarrendezési terv megvalósult), a megfelelıségi vizsgálat megtörtént Környezeti, matematikai szemléltetıeszkö óvodavezetı óvodavezetı óvodapeda gógus team vezetı óvodavezetıhelyettesek, óvodavezetı óvodavezetı november 30. október, illetve folyamatos 2006. február folyamatos május 31. május 31. 2006. február május 31. május 31. augusztus 31. 2006. február 2005. május 31. 2005. szeptember 30 8

zök, stb. beszerzése beszerzés 14. Könyvtári könyvek 30%-nak megújítása Ellenırzés A szükséges erıforrás biztosítása, beszerzés óvodavezetı, könyvtáros 2005. szeptember 30. 15. Kiépült és mőködik a HACCP rendszer ellenırzés A rendszer felülvizsgálata, erıforrás biztosítása, beszerzések óvodavezetıhelyettesek óvodavezetı 2005. szeptember 30 16. 17. Bıvült az óvoda társadalmi kapcsolatrendszere. Nıtt a rendezvényeken való részvétel. Folyamatos kapcsolatrendszer, együttmőködési megállapodás kérdıív Partnerelégedettség mérés Kapcsolattartás, tapasztalatcsere óvodavezetı tájékoztatásmérés óvodavezetı 2006. február május 31. 3. ÓVODÁNK MINİSÉGFEJLESZTÉSI RENDSZERE 3.1 A VEZETÉS FELADATAI, ELKÖTELEZETTSÉGE, FELELİSSÉGE Intézményvezetıként mindig arra törekedtem, hogy minıségi munkavégzés valósuljon meg az óvodában. A minıségfejlesztési rendszer kiépítésében, mőködtetésében kötelezettséget vállaltam arra, hogy megvalósítjuk a partnerközpontú mőködést. A folyamat kezdetén az volt a célom, hogy minél több munkatársat megnyerjek, biztosítsam a minıségfejlesztési munkához szükséges képzettség megszerzését, a feltételeket. Elsıdleges motivációs eszközként használtam, hogy fontossá tegyem a partnerek elégedettségét, melyet eddig is szem elıtt tartottunk, a nyitott, családias óvoda megvalósításával. Olyan munkatársakat tudtam magam köré győjteni, akik szívesen vállalták ezt a feladatot, élvezik a többség bizalmát, képességeik alapján a feladat elvégzésére alkalmasak. A minıségfejlesztési rendszert a nevelıtestület és a pedagógiai munkát segítık bevonásával, 6 fıbıl álló minıségi team mőködteti. A minıségi teamet a team vezetıje irányítja, aki az óvodavezetı helyettesekkel, a munkaközösség vezetıvel az óvodavezetıségét alkotják. (továbbiakban: intézményvezetés) Az intézmény vezetése kinyilvánítja, hogy biztosítja a minıségfejlesztési rendszer mőködtetését és folyamatos fejlesztését. A vezetés elkötelezettséget vállal a rövid és hosszú távú minıségcélok megvalósításáért a minıségpolitikai irányelveknek megfelelıen. Az intézmény nevelıtestülete által elfogadott ösztönzı rendszerrel biztosítja a minıségi célok megvalósításáért dolgozók elismerését. 9

Az intézmény mőködésében jól nyomon követhetı a vezetés minıségi munka iránti elkötelezettsége. Személyes példamutatás Stratégiai dokumentumok tervezése Partnerekkel való együttmőködés Kommunikáció Erıforrás gazdálkodás Jogszerő mőködés Intézményt szabályozó dokumentumok összehangolása A vezetés felelıssége a felelısök és hatáskörök elosztása, megfelelı kompetenciák kialakítása és a minıségi rendszer koordinálása, irányítása. Az intézményvezetés gondoskodik a jogszerő mőködésrıl. Ennek érdekében biztosítja az intézmény használói számára a mőködést szabályozó jogi dokumentumok hozzáférhetıségét. Az alkalmazotti kör ismerje és alkalmazza a törvényi szabályzókat. A jogi szabályozást tartalmazó alapdokumentumok: Alapító okirat Helyi nevelési Program SZMSZ Házirend 3.1.1. JOGSZERŐ MŐKÖDÉS Minıségfejlesztési tevékenységünk tartalmi elemeit és folyamatát az alábbi jogszabályok, szabályozók és fenntartói rendelkezések határozzák meg: A 3/2002.(II.15.) OM rendelet a közoktatás minıségbiztosításáról és minıségfejlesztésérıl A 2003. évi LXI. törvény, az 1993.évi LXXIX. törvény a közoktatásról legutóbbi módosításai. Fenntartói közoktatási feladatellátást meghatározó intézkedési terv Önkormányzat minıségirányítási programja (73/2004. (IV. 15.) Budapest Hegyvidék XII. Kerület Képviselı-testületi határozat) A 2004. és 2007. tavaszán elvégeztük a belsı szabályozók jogi megfelelıségi vizsgálatát. Ennek eredményét az alábbi táblázatban összesítettük: Dokumentum megnevezése Alapvetı általános dokumentumok Jóváhagyás ideje Alapító okirat 2007 SZMSZ 2004 Házirend 2005 Érvényessége Határozatlan idejő Határozatlan idejő Határozatlan idejő 10 Felülvizsgálat jogszabályimőködési megfelelıség Megfelelt Folyamatban van Megfelelt A használhatósággal, gyakorlati megvalósítással, a szabályzat betartásával kapcsolatos megállapítások Jól használható Jól használható Jól használható

Alapvetı szakmai dokumentumok Nevelési program 2004 2004 (bizonyos elemek évenként) Nem felelt meg Átfogó helyzetelemzést végeztünk, a cél és feladatrendszert a változások figyelembevételével módosítottuk. Kiegészítettük a német kisebbségi nevelés program résszel. Az óvodában folyó nevelımunka ellenırzési, mérési, értékelési, minıségbiztosítási rendszerérıl szóló fejezetet kivettük. Minıségirányítási program Továbbképzési program 2007 2008 Megfelelt Jól használható 2004 2009 Megfelelt Jól használható 3.1.2. ÓVODÁNK SZERVEZETI STRUKTÚRÁJA ÓVODAVEZETİ VEZETİ-HELYETTESEK MUNKAKÖZÖSSÉG VEZETİ MINİSÉGFEJLESZTÉSI CSOPORT VEZETİ MUNKAKÖZÖSSÉG MINİSÉGFEJLESZTÉ SI CSOPORT ÓVODAPEDAGÓGUSOK KERTÉSZ TECHNIKAI DOLGOZÓK 3.1.2.1. MINİSÉGFEJLESZTÉSI CSOPORT MŐKÖDÉSI SZABÁLYZATA A szabályozás célja: A minıségfejlesztési rendszer kiépítésének szabályozása. A folyamatos, tervszerő, szervezett, zökkenımentes munkavégzés biztosítása Az ismételhetıség, összehasonlíthatóság biztosítása. A minıségfejlesztési rendszer kiépítéséhez a személyi feltételek biztosítása 11

Érvényességi terület: Felelısségi körök: Ez a Szabályzat a Normafa Óvoda teljes körő nevelı-fejlesztı tevékenységére és mőködésére vonatkozik. Az óvodavezetı a nevelıtestület 2004. május 31.-i számú határozata alapján Minıségfejlesztési csoportot hoz létre. A Minıségfejlesztési csoport 6 fıbıl (1 csoportvezetıbıl és 5 fıbıl) áll. Minıségfejlesztési csoport vezetı: Felelıs a Minıségfejlesztési rendszer kiépítéséért, a mőködtetéshez szükséges feltételek biztosításáért és nyomon követéséért. Irányítja és kontrollálja a minıségfejlesztési rendszer kiépítését és gyakorlati mőködtetését. A fejlesztési tervekben vállalt feladatok teljesítésére alakult csoport munkáját támogatja. Minıségfejlesztési csoport tagjai: Aktívan részt vesznek a minıségfejlesztési rendszer kiépítésében és mőködtetésében, segítik a minıségfejlesztési csoport vezetıjének munkáját. A csoport vezetıjének távolléte esetén, ha szükséges, átveszik annak felelısségi körét. A feladatok pontos meghatározása: Minıségfejlesztési csoport vezetıje: Feladata az intézményi minıségfejlesztési rendszer irányítása. Elkészíti a minıségfejlesztési munkatervet (fı célkitőzések, minıségügyi feladatok meghatározása, megvalósításuk koordinálása). Javaslatot tesz az óvodai munkarend oly módon történı kialakítására, hogy a csoport hatékonyan és eredményesen végezhesse munkáját. Feladata a minıségfejlesztési csoport mőködési feltételeinek biztosítása, munkájuk támogatása, értékelése, ellenırzése. Kapcsolatot tart és információt nyújt a partnerek felé. Koordinálja a minıségfejlesztési feladatokat a rendszer kiépítésére készült munkaterv alapján. Az óvodavezetı támogatásával a minıségfejlesztési rendszer gyakorlati feladatait közvetlenül irányítja. A minıségfejlesztési munkába aktívan bevonja a minıségfejlesztési csoport tagjait, a nevelıtestületet és egyéb dolgozókat. A minıségfejlesztési munka során keletkezett dokumentációkat rendezi, a minıségfejlesztési irattárban tárolja. Az intézményvezetı megbízásából az intézményi feladatok gyakorlati végrehajtásáról beszámol. Az óvodavezetı felkérésére részt vesz a minıségfejlesztési rendszer kiépítésében közremőködık munkájának értékelésében. 12

Részt vesz az OM és egyéb szervezetek minıségfejlesztési fórumain, találkozókon, folyamatosan képzi magát. Minıségfejlesztési csoport tagjai: Munkájukat az intézményvezetı megbízása alapján végzik. Aktívan részt vesznek a minıségfejlesztési rendszer kiépítésében és mőködtetésében, segítik a minıségfejlesztési csoport vezetıjének munkáját. A minıségfejlesztési csoport vezetıjével együtt összeállítják a minıségfejlesztési munkatervet. Részt vesznek a minıségfejlesztési munka során keletkezett dokumentumok rendezésében. Folyamatosan képzik magukat. Jogkörök: A minıségfejlesztési csoport vezetıjének ellenırzési joga: A minıségfejlesztési csoport tagjainak, valamint a munkatervben megjelölt feladatok végrehajtásáért felelısök feladatvállalásának ellenırzése. A minıségfejlesztési csoport vezetıjének döntési joga: Döntési helyzetekben a minıségirányítási rendszer kiépítésével összefüggı kérdésekben szavazategyenlıség esetében véleménye dönt. A minıségfejlesztési csoport vezetıjének javaslattételi joga: a minıségfejlesztési munkaterv elkészítésében, a minıségfejlesztési munka során felmerült kérdésekben, a fejlesztési tervek végrehajtásával megbízott felelısök kijelölésében, a feladatok megoldásához szükséges módszerek és az ellenırzés, értékelés módjának megválasztásában, jutalmazási javaslat a kiemelkedı munkát végzı kollégák esetében, soron kívüli megbeszélések összehívásában. Eljárás: A minıségfejlesztési csoportot szakmai alkalmasság alapján az intézmény nevelıtestületének javaslatát figyelembe véve az óvodavezetı bízza meg egy nevelési évre. A megbízás többször ismételhetı. A minıségfejlesztési csoportban való részvétel önkéntes. A minıségfejlesztési csoportból való kilépés rendkívüli indokok alapján történhet. A minıségfejlesztési csoportból való kilépést a csoport vezetıjének vagy a tagnak a kilépés idıpontját legalább 30 nappal elıre jeleznie kell az intézményvezetınek. 13

3.2. ÓVODÁNK TERVEZÉSI RENDSZERE A tervezési feladatok meghatározásával és szabályozásával célunk az, hogy óvodánkban, mint szervezetben a munkánk kiszámítható, egymásra épülı és ellenırizhetı tevékenységekkel valósuljon meg. 3.2.1. A TERVEZÉS SZINTJEI ÉS DOKUMENTUMAI Stratégiai szint Operatív szint Vezetıi program Minıségirányítási programból a minıségpolitika Helyi nevelési programból a küldetés, alapelvek, célok. Helyi nevelési program (Feladat, eszköz és tevékenységrendszer) Minıségirányítási program (minıségirányítási rendszer fejezete) Szervezeti és mőködési szabályzat Megvalósítás napi szintje Éves munkaterv Csoportnaplók nevelési és ütemtervei Megbízottak munkatervei 3.2.2. A TERVEZÉS DOKUMENTUMAI TARTALMI CSOPORTOSÍTÁS SZERINT 3.2.2.1. PEDAGÓGIAI MUNKA TERVEZÉSE Dokumentum neve Minıségirányítási program Nevelési program Tartalma Bevezetı Minıségpolitika Minıségirányítási rendszer Alapelvek, célok, feladatok tevékenységek, gyermek és ifjúságvédelem, német kisebbségi nevelés feladatai, szülı-gyermek-pedagógus együttmőködési formái, a nevelési program végrehajtásához szükséges nevelımunkát segítı eszközök és felszerelések jegyzéke 14 Érvényes sége, Felelıs határidı 5 év Óvodavezetı 5 év Nevelıtestület Vezetıi pályázat Pályázati kiírás szerint 5 év Pályázó Továbbképzési program Szakvizsgára vonatkozó alprogram Továbbképzésre vonatkozó alprogram Finanszírozásra vonatkozó alprogram Helyettesítésre vonatkozó alprogram 5 év Óvodavezetı Éves munkaterv és mellékletei (továbbképzési terv, gyermekvédelmi munkaterv, munkaközösségi munkaterv) A nevelı-oktató munka lényeges tartalmi változásai. (helyzetelemzés) - A nevelési év kiemelt feladatai (nev. programból lebontva) - A minıségirányítási rendszer építésének, mőködtetésének éves ütemterve. - Csoportbeosztások, megbízatások, munkaköri leírások átadása. 1 év Óvodavezetı

Csoportnaplók nevelési és ütemtervei - Az intézményi szintő rendezvények és ünnepélyek tartalma és idıpontja. - A nevelés nélküli munkanapok idıpontja és programja. - A nevelési idın túli egyéb foglalkozások és azok rendje. - A minıségi munkavégzésért járó kereset kiegészítés elvének elfogadása. - A minısítés ütemezésének elfogadása. - Az ellenırzési tervek elfogadása, melyeket az ellenırzési jogkörrel rendelkezık készítenek A tervezés összhangban van a helyi nevelési programmal. 1 év Csoportvezetı óvónı 3.2.2.2 SZERVEZETI MŐKÖDÉS TERVEZÉSE Dokumentum neve SZMSZ és mellékletei Munkáltatói feladatok tervezése Gazdálkodási tervezés Tartalma Munkavédelmi szabályzat, Tőzvédelmi szabályzat, Szabadságolási terv, Új dolgozó segítése, Átruházott jogkörök, Költségvetés tervezése, Selejtezési, leltározási, egyéb gazdálkodási tervek, Étkeztetés, Beszerzés, felújítás, karbantartás tervezése, Továbbképzési terv, Humánerıforrás tervezése. Érvényessége / Felelıs Határidı Óvodavezetı Óvodavezetı Munkavédelmi felelıs Tőzvédelmi felelıs 1 év Óvodavezetı Megbízott 3.2.2.3 ELLENİRZÉSI TERVEK Dokumentum neve Belsı ellenırzési tervek Dokumentumok érvényessége, felülvizsgálat rendje Intézményi önértékelés terve Fenntartói ellenırzések terve (ÖMIP-ben rögzített) Pedagógiai Tanügy-igazgatási Munkáltatói Gazdálkodási Egyéb Tartalma Érvényesség e/határidı Felelıs 1 év Óvodavezetı és megbízottak 3.1.1.pontban rögzítettek szerint 1 év Óvodavezetı 1.Tanügyigazgatás 2.Gazdálkodás Szervezet és vezetés 3.Feltételek Kapcsolatrendszer Szociális és egyéb szolgáltatás 4. Nevelés Törvényességi Gazdálkodási Szakmai 4 év Óvodavezetı 4 évente Fenntartó 15

Az óvodában a belsı ellenırzés az éves szintre lebontott ellenırzési tervek szerint történik. Az ellenırzést az óvodavezetı és az általa megbízott felelısök végzik meghatározott feladatmegosztással. Az ellenırzésrıl írásos feljegyzés készül, melyet az ellenırzésért felelıs készít, az ellenırzött pedig aláírásával igazol. Az ellenırzésekrıl a felelısök beszámolnak az óvodavezetınek. Intézkedési joga csak az óvodavezetınek van. 3.2.3 STRATÉGIAI TERVEZÉS SZABÁLYOZÁSA A folyamatleírás célja A stratégiai tervezésben rögzítjük az óvoda célrendszerének meghatározását, valamint a mőködését hosszútávon meghatározó dokumentumok elkészítésének rendjét, tartalmát, ezek egymáshoz való viszonyát. A célrendszer biztosítja a minıségpolitika, illetve a minıségpolitika megvalósulását szolgáló stratégia kialakítását és a partneri igények figyelembevételével történı folyamatos aktualizálását. Alkalmazási terület Az Normafa Óvoda teljes szervezetére vonatkozik a minıségirányítási és stratégiai döntésekkel kapcsolatos kérdésekben. Hivatkozások Közoktatási Törvény Helyi nevelési program Partneri igények és elégedettség A folyamatleírás tartalma A minıségpolitika, a küldetés, a jövıkép és a stratégia (rövid- és hosszú távú célok) kidolgozása Az óvodavezetés a minıségirányítási rendszer kialakítási folyamatának kezdetén kidolgozta óvodánk minıségpolitikáját, küldetését, jövıképét és a stratégiáját (rövid- és hosszú távú célok). Amennyiben a belsı és külsı változások mértékét a partneri igény és elégedettségmérés alapján úgy ítéli meg a vezetés, ezt az újraépítést teljes körően el kell végezni. Óvodánk teljes tevékenységére, a partnereink számára végzett szolgáltatásainkra vonatkozóan arra keressük a választ, hogy mi az erısségünk, gyengeségünk, milyen lehetıségeket használhatunk ki, és milyen külsı tényezık lehetnek fenyegetıek. A válasz megadásához adatgyőjtést végzünk. Ennek elemei: a közvetlen és közvetett partnerek igényeire, elvárásaira és elégedettségére vonatkozó, az adott partneri körtıl származó adatok. az intézmény mőködésére befolyással bíró demográfiai, gazdasági mutatók, a jogi környezet, a helyi és az országos oktatáspolitika változásának paraméterei, országos mérésekbıl származó adatok, 16

más intézmények mőködésére, teljesítményére vonatkozó adatok, alkalmazott módszereik, az intézmény mőködésére vonatkozó indikátorrendszer mutatói, intézményi innováció, fejlesztés adatai, a helyi nevelési program végrehajtásából származó információk, adatok, a vezetıi ellenırzésbıl és belsı értékelésbıl származó adatok. A stratégia meghatározásához az óvodavezetés a kérdésekre adott válaszokat az ábra szerint rendszerezi. Az erısségek és lehetıségek kategóriában képzıdött megállapításokat össze kell vetni a gyengeségek és a fenyegetettségek kategóriában szereplı állításokkal (SWOT analízist kell végezni). Az erısségeinkre építve a vezetés meghatározza, kidolgozza az intézmény küldetését (misszióját), a veszélyekre támaszkodva jövıképét (vízióját). 17

A Küldetésnyilatkozat és a Jövıkép figyelembevételével dolgozza ki a céljainak keretét nyújtó Minıségpolitikát. A gyengeségek és fenyegetettségek kategóriában képzıdött információkat a FA diagram elvén a minıségfejlesztı team bontja le a legalacsonyabb absztrakciós szintő célokra, illetve végrehajtható feladatokra. A célok rangsorolásánál a Minıségpolitika követése az alapkritérium, és a Rangsor-módszerrel kell eldöntenie a vezetésnek a végleges sorrendet. A rövidtávú (1 éven belül elérendı) és hosszú távú (3 éven belül elérendı) célokat a Stratégiai célrendszer rögzíti a MIP-ben. A végrehajtási feladatok megvalósítására a minıségfejlesztı team dolgoz ki Intézkedési tervet. Ebben rögzíteni kell a célokhoz rendelt: megfelelıségi kritériumokat, a felelısöket, a határidıket, a szükséges erıforrásokat. Az óvodavezetı az intézkedés megvalósítására szakmai alapon kéri fel a minıségfejlesztı team tagjait. Az intézkedési terv alapján részletes projekttervet a minıségfejlesztı team készít. A Minıségpolitikát, a Küldetésnyilatkozatot, a Jövıképet, a Stratégiai célrendszert és az Intézkedési terveket az óvodavezetı hagyja jóvá. A helyi nevelési program összhangja a minıségpolitikával és a stratégiai célrendszerrel A helyi nevelési programunk nevelı tevékenységünk legfontosabb irányító dokumentuma, melyet a Közoktatási Törvény alapján, a lehetıségeink és a helyi igények figyelembevételével dolgozott ki, és fogadott el a nevelıtestület. Az óvodavezetés feladata, hogy biztosítsa a minıségpolitika, a küldetésnyilatkozat, a jövıkép és a stratégiai célrendszer összhangját a nevelési programmal. Ennek érdekében, az elızıekre vonatkozóan vizsgálja az óvodavezetés: a pedagógiai alapelveit, gyakorlatát, nevelési és ütemterveit, mőködésének feltételeit. A minıségpolitika, a küldetés, a jövıkép és a célok tudatosítása A munkatársakkal - a kidolgozást, illetve átdolgozást követıen - az óvodavezetı ismerteti a minıségpolitikát, az intézmény küldetését és jövıképét. A tudatosítás érdekében az óvodában több helyen is ki kell függeszteni ezeket: Nevelıi szoba Folyosói hirdetıtáblák 18

A rövid- és hosszú távú célok, illetve az intézkedési terv tartalmát beosztásra, illetve névre szóló feladatok ismertetésével kell rendszeresen közzé tenni. A munkatársak a tudomásulvételt és a közös célok elérése iránti elkötelezettségüket a minıségpolitika, a küldetés, a jövıkép és az intézkedési terv minıségirányítási vezetınél tárolt másolatának hátoldalán aláírásukkal igazolják. Az intézkedési tervet csak azoknak a munkatársaknak kell aláírniuk, akikre vonatkozóan az feladatokat határoz meg. A felvételre kerülı új munkatársnak a minıségi ismeretek elsajátítását és a minıségpolitika iránti elkötelezettségét a betanítást végzı vezetıségi tagnak (minıségirányítási vezetı) a munkába állás elıtt kell biztosítania. A minıségpolitika, a küldetés, a jövıkép és a célok változása esetén a munkatársakat a változást követı két munkahéten belül tájékoztatja az óvodavezetı. A célok teljesülésének nyomon követése A minıségfejlesztési vezetı feladata az intézkedési tervben rögzített feladatok határidıre való teljesítésének és a kitőzött sikerkritériumoknak való megfelelés folyamatos figyelemmel kísérése. A megfelelıen végrehajtott feladatokat aláírásával és a teljesítési dátum feltüntetésével igazolja az intézkedési terven. A rövid távú célok teljesülésének értékelése a havonta tartott vezetıi értekezleteken történik. A vezetıi értekezleten részt vesznek. óvodavezetı óvodavezetı helyettes minıségfejlesztési vezetı munkaközösség vezetı/k A vezetıi értekezletek határozatait az óvodavezetı helyettes rögzíti. A célok elmaradása esetén a minıségfejlesztési vezetı feladata az érintettek bevonásával meghozni a szükséges intézkedéseket. A folyamat megfelelıségi kritériumai A célok végrehajthatósági szintre történı lebontása. A rövidtávú célok minimum 75 %-os teljesülése. Minden munkatárs ismerje meg a minıségpolitikát. Minden projektnél legyen igazolható a minıségügyi oktatás és a projektcélok ismertetése. 19

A folyamat dokumentumai, feljegyzései Küldetés nyilatkozat Jövıkép Minıségpolitika Stratégiai célrendszer Intézkedési terv 3.3. AZ ÓVODA MŐKÖDÉSÉNEK RENDSZERE 3.3.1. A DOLGOZÓK KIVÁLASZTÁSA, BETANÍTÁSA Célunk olyan eljárás mőködtetése az óvodában, mely optimális személyi feltételrendszert biztosít a nevelési programban meghatározott nevelı, fejlesztı tevékenységek elvégzéséhez, a küldetésünk megvalósításához. Az eljárást alkalmazzuk az Hivatkozások Óvodapedagógusok felvételénél, Pedagógiai munkát segítık felvételénél, Egyéb dolgozók felvételénél. Közalkalmazotti Törvény Közoktatási Törvény Szervezeti és Mőködési Szabályzat Házirend Az eljárás tartalma Az Éves munkaterv része a személyi feltételek áttekintése: az adott nevelési év változásait figyelembe véve elemezni a meglévı emberi erıforrást. Amennyiben új dolgozó felvételére van szükség, az óvodavezetı átgondolja: milyen feladatra hiányzik az ember? belsı átcsoportosításra van-e lehetıség? Az óvodavezetı gondoskodik: a pályázat közzétételérıl az érintett közvetlen munkatárssal egyeztetik a munkaköri, szakmai elvárásokat. A beérkezett pályázatokat összegyőjti az óvodavezetı és az elıre elkészített szempontsor szerint sorrendet állít. 20

A kritériumoknak megfelelı pályázót az óvodavezetı személyes elbeszélgetésre hívja be, amin lehetıség szerint részt vesz az óvodavezetı helyettes és a pályázó leendı munkatársa is. Alkalmasság Jogi alkalmasság Egészségügyi alkalmasság Feltétel A törvényben megszabott iskolai végzettség, erkölcsi bizonyítvány. Érvényes egészségügyi kiskönyv A döntés elıtt használjuk az objektivitásra törekvı kiválasztási módszereket: interjú, referencia, szakmai önéletrajz adatai, próba munka, valódi munkahelyzetben A személyes beszélgetéskor az óvodavezetınek és helyettesének vizsgálnia kell a következı területeket: tudás, képesség, készség, személyes irányultság, személyiségvonások, fizikum. A pályázó számára nyugodt körülményeket kell biztosítani a beszélgetésre, rendelkezésére kell bocsátani a nevelési programot, a minıségirányítási programot, és lehetıséget kell adni az óvoda bejárására. A felvételrıl a vezetı dönt. Az óvodatitkár feladata a pályázó értesítése. A vezetı Munkaszerzıdést köt a pályázat nyertesével a jogszabálynak megfelelıen. Ezzel egy idıben az új munkatárs Munkaköri leírást is kap. Betanulási rend Az alkalmazásra kerülı új munkatársat a feladatának megfelelı oktatásban kell részesíteni. A betanulás után vissza kell kérdezni az oktatás anyagát. Az oktatás tematikáját a munkakörre lebontva kell rögzíteni. Pályakezdı esetében a Gyakornoki Szabályzat az útmutató. A betanításért az óvodavezetı helyettes a felelıs. A próbaidıs dolgozó minısítéséhez információt szolgáltat a betanítás hatékonyságának ellenırzése. A szakterület részletes megismertetése, az ott folyó munka bemutatása a munkaközösség vezetı, és a közvetlen munkatárs feladata az elsı évben. Formája: csoportlátogatás, konzultáció, dokumentumelemzés. Ezekrıl írásos feljegyzés készül, melyet az új munkatárs aláír. Az eljárás dokumentumai: Oktatási tematika (pedagógus) Oktatási tematika (nem pedagógus) Gyakornoki szabályzat 21

3.3.2 HUMÁN ERİFORRÁS FEJLESZTÉSE Óvodánkban önképzéssel, belsı- és külsı továbbképzéssel biztosítjuk a dolgozók szakmai fejlıdését. A továbbképzések rendjét szabályzatban rögzítjük. Ebben megjelöljük a belsı továbbképzések irányát: nevelési programból kiemelt területek és a minıségirányítási rendszer mőködtetésével kapcsolatos feladatok. Ehhez az ütemtervet évente készítjük a nevelıtestület véleményének és javaslatainak figyelembevételével. A belsı továbbképzés a teljes alkalmazotti körre vonatkozik. A külsı továbbképzéseket az 5 évre készített Továbbképzési szabályzat tartalmazza. Ennek figyelembevételével készítjük el évente a Beiskolázási tervet. 3.3.3. PANASZKEZELÉS FOLYAMATSZABÁLYOZÁSA Célja: hogy a gyermeket érintı felmerülı problémákat, vitákat a legkorábbi idıpontban, a legmegfelelıbb szinten lehessen feloldani vagy megoldani. A folyamat leírása: I. szint A panaszos problémájával az óvodapedagógushoz fordul. Az óvodapedagógus aznap vagy másnap megvizsgálja a panasz jogosságát, amennyiben az nem jogos, akkor tisztázza az ügyet a panaszossal. Jogos panasz esetén az óvodapedagógus egyeztet az érintettekkel. H ez eredményes, akkor a probléma megnyugtatóan lezárul. II. szint Abban az esetben, ha az óvodapedagógus nem tudja megoldani a problémát, azonnal közvetíti a panaszt esetén az óvodavezetı felé. Az óvodavezetı 3 napon belül egyeztet a panaszossal. Az egyeztetést, megállapodást a panaszos és az érintettek szóban vagy írásban rögzítik és elfogadják az abban foglaltakat, így az egyeztetés eredményes. Amennyiben a probléma megoldásához türelmi idı szükséges, 1 hónap idıtartam után az érintettek közösen értékelik a beválást. 22

23

Panaszkezelés rendje az alkalmazottak részére - folyamatszabályozás- A panaszkezelési eljárás célja, hogy az óvodában történı munkavégzés során esetlegesen felmerülı problémákat, vitákat a legkorábbi idıpontban a legmegfelelıbb szinten lehessen feloldani, megoldani. A folyamat leírása I. szint 1. Az alkalmazott panaszát szóban vagy írásban eljuttatja ahhoz a személyhez, aki a felelıse annak a területnek, ahol a probléma felmerült. 2. I. szinten a felelıs 3 napon belül megvizsgálja a panasz jogosságát. Ha a panasz nem jogos, akkor a felelıs tisztázza az ügyet a panaszossal. 3. Ha a panasz jogosnak minısül, akkor a felelıs 5 napon belül egyeztet a panaszossal. 4. Ezt követıen a felelıs és a panaszos az egyeztetést, megállapodást írásban rögzíti és elfogadja az abban foglaltakat. Ebben az esetben a probléma megnyugtatóan lezárult, rögzítés feljegyzésben. Amennyiben a panasz megoldásához türelmi idı szükséges, 1 hónap idıtartam után a panaszos és a felelıs közösen értékeli a beválást. 5. Ha a türelmi idı lejártával a probléma nem oldódott meg, se a felelıs, se az óvodavezetı közremőködésével, akkor az óvodavezetı a fenntartó felé jelez. II. szint 6. 15 napon belül az óvoda vezetıje a fenntartó képviselıjének bevonásával megvizsgálja a panaszt, közös javaslatot tesz a probléma kezelésére írásban is. 7. Ezután a fenntartó képviselıje és az óvodavezetı egyeztetnek a panaszossal, a megállapodást írásban rögzítik. Amennyiben a türelmi idı szükséges, 1 hónap idıtartam után közösen értékelik a beválást. Ha ekkor a probléma megnyugtatóan lezárult, a megoldást írásban rögzítik az érintettek. III. szint 8. Ha a panaszos eddig nem fordult problémájával a munkaügyi bírósághoz, akkor most már csak oda fordulhat. Az eljárást törvényi szabályozók határozzák meg. A folyamat gazdája az óvodavezetı, aki tanév végén ellenırizi a panaszkezelés folyamatát, összegzi a tapasztalatokat. Ha szükséges, elvégzi a korrekciókat az adott lépésnél, és elkészíti beszámolóját az éves értékeléshez. 24

25

3.4. AZ ÓVODA ELLENİRZÉSI RENDJE Az ellenırzés az óvodai normáknak való megfelelést vizsgálja. A rendszeres és szabályozott ellenırzés, értékelés csökkenti a szubjektivitást és az ötletszerő döntéshozatalt. Az ellenırzés és értékelés témája Az ellenırzés és értékelés tárgya, tartalma Külsı Törvényességi Fenntartó Külsı Belsı Szakmai-pedagógiai Szakhatósági Szakmai-pedagógiai Törvényességi munkáltatói gazdálkodási Tanügy-igazgatási Az ellenırzésre, értékelésre jogosult Az ellenırzés, értékelés megrendelıje Oktatási Miniszter, fenntartó, Kisebbségi Önkormányzat, Jegyzı Intézményvezetı, pedagógus, szülı A belsı pedagógiai ellenırzés iránya Ellenırzés tartalma, területe Pedagógiai feladatok A HOP gyakorlatának értékelése, a továbbfejlesztés elıkészítése A funkciók, célok, feladatok, koncepciók, szervezeti keretek összhangja Az óvodai nevelés fejlıdési tendenciáinak érvényesítése Ellenırzés célja Ellenırzés módszere Érintettek köre Gyakoriság Az óvodai nevelés hatékonysága, az alapfunkciók érvényesítése (óvó, védı, ellátó, prevenció, fejlesztı, szocializáló) Funkciózavarok feltárása A HOP-ban megfogalmazott normatívák érvényesítése A fenntartó által megbízott szakértı ÁNTSZ, Fogyasztóvédelmi felügyelıség, Számvevıszék, Munkaügyi fıfelügyelet, Gyámhatóság Szakértı, intézményvezetı, helyi szabályozás szerint (helyettes, munkaközösség vezetı, minıségfejlesztési vezetı) Intézményvezetı, intézményvezetıhelyettes Dokumentumelemzés Dokumentumelemzés, megfigyelés, szemlék Óvodavezetı, óvodás gyermekek, óvodapedagógusok, munkaközösségek, szülık, pedagógiai munkát segítık Óvodavezetı, óvodapedagógusok, óvodás gyermekek, szülık, pedagógiai munkát segítık Munkaterv szerint Munkaterv szerint Munkaterv szerint 26

(gyermek központú differenciáló, tervszerő) Speciális szükségletek Az óvodai nevelés hatékonysága Szervezeti kultúra A kollégák bevonása, az együttmőködés fejlesztése A nevelıtestület továbbfejlesztése A szülıi szervezetek együttmőködése, családok bevonása A családokkal való kapcsolattartási formák (célok, gyermekkép, koncepciók) Az ÓNOA szemléletének gyakorlati megvalósítása, a feladatok hangsúlyai és a gyermekek szükségletei A célok-feladatok szervezeti keretei, viszonyok A minıségirányítás rendszerének tervszerősége Az óvodavezetı programmenedzselı szerepe Az intézmény, mint szervezet mőködése A belsı-külsı továbbképzések és a HOP viszonyának értékelése Nyitott intézménykép, tájékoztatási kötelezettség megvalósítása A családi nevelés támogatását célzó együttmőködési formák hatékonyságának értékelése A szülıi szervezetek funkció, jogai, feladatai Megfigyelés, adatgyőjtés Dokumentumelemzés, foglalkozások látogatása Személyes kapcsolattartás Adatgyőjtés Személyes tapasztalatok, regisztrációs lapok Szülıi kérdıívek Speciális szakemberek, segítı szakszolgálatok (családsegítı, nevelési tanácsadó) Valamennyi dolgozó Óvodavezetı, óvodapedagógusok Óvodavezetı, óvodapedagógusok, szülık, SZK, Alapítványi Kuratórium Óvodavezetı, szülık Óvodavezetı, szülık Szükség szerint Szükség szerint Ellenırzési terv szerint Munkaterv és szükség szerint Havi program szerint Folyamatos 27

3.5. AZ ÓVODA MÉRÉSI, ÉRTÉKELÉSI RENDJE 3.5.1. A GYERMEKEK EGYÉNI FEJLİDÉSÉNEK MÉRÉSE, ÉRTÉKELÉSE A mérés, értékelés megnevezése Feltáró módszerek Feldolgozó módszerek Anamnézis Interjú Mátrix Október Az óvodakezdés biológiai, pszichológiai jellemzıi A gyermek fejlettségének vizsgálata Megfigyelés Mérés Megfigyelés Összefoglaló jelentés Összefoglaló jelentés A vizsgálat idıpontja Október vége Október, április Szociometriai vizsgálat Megfigyelés Diagramm Október, április Beszédértés logopédiai mérés Diszlexia vizsgálat Megfigyelés Megfigyelés Mérılap Iskolára való felkészültség vizsgálata, Nev. Tan. szőrés Megfigyelés Környezeti attitőd vizsgálat Megfigyelési mérılap Összefoglaló jelentés Szeptember január A vizsgálatot végzı személy Óvodapedagó gusok szülık óvodapedagó gusok orvos Óvodapedagó gusok Óvodapedagó gusok Logopédus Statisztika Szeptemberig Logopédus Összefoglaló jelentés Diagramm Óvodavezetı Utolsó évben Óvodapedagó tanköteleseknek gusok Pszichológus Minıség Tavasszal fejlesztés team A felsorolt mérési, értékelési területekhez a mérıeszközök a függelékben találhatók. 3.5.2. AZ INTÉZMÉNYBEN VEZETİI FELADATOKAT ELLÁTÓK ÉS A PEDAGÓGUS MUNKAKÖRBEN FOGLALKOZTATOTTAK TELJESÍTMÉNYÉRTÉKELÉSE, MINİSÍTÉSE 3.5.2.1. TELJESÍTMÉNYÉRTÉKELÉSSEL KAPCSOLATOS ALAPELVEK Elsıdleges a fejlesztı értékelés, de szükség van a minısítı értékelésre is Az értékelésnek van önértékelési eleme Az értékelés az intézmény pedagógiai program célrendszerén, illetve a megfogalmazott intézményi dokumentumokban leírt célokon alapul. Az értékelés azonos követelmények és egységes szempontok szerint történik Kiterjed a kötelezı munkaidı egészére (40 óra) 3.5.2.2. A TELJESÍTMÉNYÉRTÉKELÉS CÉLJA: A vezetıi elvárások világossá tétele Vezetıi segítés, motiváció Egy adott idıszak eredményeinek az elbírálása Az intézmény minıségpolitikájában megfogalmazottak szerinti munkavégzés A HOP-ban meghatározott célok teljesülése Munkaköri leírásban megfogalmazottak szerinti munkavégzés 28

Teljesítmény növelése A közös értékek megtartása Az ÖMIP-ben meghatározott feladatok, céloknak való megfelelés Visszajelzés a vezetık és az óvónık munkájáról Minısítés 3.5.2.3. AZ ÉRTÉKELÉS RENDJE Az értékelés eljárásrendje: Gyakoriság: Évente minden vezetıi feladatot ellátó és pedagógus munkakörben foglalkoztatott értékelése 1-1 területen Idıpont: Módszer: Az értékelés menete: Az értékelés módja Felelıs: Külön ütemezés szerint Adatgyőjtés Vezetıi értékelés értékelılappal Önértékelés értékelılappal 1. A teljesítményértékelés céljának kiválasztása 2. A dolgozói teljesítményértékelés szempontjának kiválasztása 3. Indikátorok, teljesülési kritériumok meghatározása 4. Megfelelı értékelılap kiválasztása 5. Önértékelés 6. Vezetıi értékelés 7. Megbeszélés 8. Dokumentálás Vezetıi értékelés Szóbeli Írásbeli Önértékelés Szóbeli Írásbeli Munkatársak véleménye Külsı értékelés Szülıi kérdıívek, szülık visszajelzései Szakértıi/szaktanácsadói vélemények Óvodavezetı Folyamatot végzik: óvodavezetı, óvodavezetı-helyettes, munkaközösségvezetı Érintettek köre: óvodapedagógusok, egyéb alkalmazottak Dokumentálás: A kitöltött értékelılapok bekerülnek a személyi anyagba Megırzés: 2 év 3.5.2.4. A TELJESÍTMÉNYÉRTÉKELÉS SZEMPONTJAI 29

A MIP-ben megfogalmazott minıségpolitika nyilatkozat elemein alapuló teljesítményértékelési szempontok Partneri igények figyelembe vétele Egészséges életmód szokásainak megalapozása A gyermekek fejlesztése játékon keresztül Egyéni bánásmód biztosítása Iskolai élethez szükséges készségek, képességek kialakítása A gyermekek személyiségének sokoldalú és hatékony fejlesztése A nemzetiségi kisebbségi nevelés biztosítása Szeretetteljes, családias légkör kialakítása A természet szeretetére, védelmére való nevelés Egészséges, testileg és szellemileg fejlett, kiegyensúlyozott gyermekek nevelése A HOP-ban megfogalmazott nevelési célok elemein alapuló teljesítményértékelési szempontok megegyeznek a MIP-nél felsoroltakkal Kiegészítés: A szülıkkel való harmonikus együttmőködés Az egyéni bánásmódot igénylı és SNI gyermekekkel való foglalkozás A munkaköri leírásban lévı kötelezıen ellátandó feladatok köre Vezetı, tagóvoda-vezetı, vezetı-helyettes, munkaközösség-vezetı, óvónı munkaköri leírásának megfelelıen a meghatározott feladat ellátásának minısége Szakmai tudás A szakmai tudás folyamatos fejlesztése Alkalmazott módszerek Az alapdokumentumokban megfogalmazott célok, feladatok teljesítéséhez használt módszerek megfelelısége A gyermekek életkorához a csoport összetételéhez alkalmazkodó módszerek alkalmazása Szenzitív játékos módszerek aránya Eredmények A csoportban elért eredmények Óvodai szinten elért eredmények Az egyéni bánásmódot igénylı és SNI gyermekek nevelésében elért eredmények A német nemzetiségi nevelés területén elért eredmények Partnerekkel való kapcsolat 30

A belsı partnerekkel való kapcsolat gyermekek, szülık, az intézményben dolgozók A külsı partnerekkel való kapcsolat Hegyvidéki Önkormányzat és Német Kisebbségi Önkormányzat logopédus, Nevelési Tanácsadó pszichológusa, gyermekorvos, fogorvos, védını, stb. Az intézmény megfelelı képviselése különbözı helyzetekben Kulcskompetenciáknak való megfelelés EU normáihoz igazodó kulcskompetenciák Szakmai tudás alkalmazása Kommunikációs kapcsolatok kezelése Megbízhatóság, felelısségvállalás Együttmőködés Komplexitás kezelése + 1 rejtett kompetenciák 3.5.2.5. ÉRTÉKELÉSI TERÜLETEK Értékelési területek az intézményen belül végzett tevékenységek során Gyermekek fejlıdése, elért eredmények Foglalkozások látogatásainak tapasztalatai A pedagógusok által készített foglalkozási-, fejlesztési tervek Óvoda adottságainak kihasználása, feltételrendszerének megfelelı használata Óvoda állagának megırzését, fejlesztését szolgáló tevékenységek (csoportszoba, udvar, játék- és foglalkozási eszközök) Értékelési területek az intézményen kívül végzett tevékenységek során Kapcsolattartás más nevelési/oktatási intézménnyel Kapcsolattartás a szülıkkel Az intézmény képviselése más szervezetek elıtt Az óvoda hírnevének, külsı képének javítása (rendezvények, stb.) Továbbképzéseken való részvétel, annak hatékonysága, a tanultak beépítése a saját munkába Önképzés Publikáció Az óvodai foglalkozások hatékonyságának, eredményességének a vizsgálata Nevelési folyamat tervezettsége Tanítási, tanulási folyamat szervezése, irányítása Motiválás, kölcsönhatás 31