A Jövő 15 Digitális Marketing Trendje Varga István
1. Életmód KÖZÖSSÉGEK Érték lesz a közösségi tudás Közösségi terek fogalma megváltozik Online / Offline közeledik a fejekben A közösség támogat, felemel, befogad elnézi a gyengéidet, megvigasztal ha rosszkedvű vagy!
2. SharEconomy Bedurvul a közösségi erőforrás megosztás Termék, termelőeszköz, vagyon, ingatlan, hír, info, média, üzleti lehetőség, tudás, előny, élmény Új iparágak nyílnak meg A közösségi marketing tér fogalma megújul, új szabályok és szokások jelennek majd meg Oktatás, Ügyfélszolgálat, Értékesítés támogatás Instant tartalmak, Hatástöbbszörözés Kontaktusmarketing alapjai
3. Perszonalizálható Mass Marketing Perszonalizált tömeges szolgáltatások / szokás-marketing Több mélységű un Hyperconnected Consumer History okosodás, Big Data segít 7/24 AI supportált ügyfélszolgálat Extra kényelmi szolgáltatások Digital Big Bang Digital Transforming
2. Video-Hír-Megosztás Bedurvul a közösségi video megosztás Új iparágak nyílnak meg: tag-elés és a tartalom címkézés, a thumbnail és címszerkesztés Oktatás területén Ügyfélszolgálat Értékesítés támogatás Instant tartalmak Hatástöbbszörözés Kontaktusmarketing alapjai
4. Közösségi finanszírozás Személyre szabott szolgáltatások / szokás-marketing Personal rating / NO background check, personal credit history A régi modellek küzdeni fognak rendesen 7/24 AI supportált Extra kényelmi szolgáltatások Payment processor Egyedi bankkártya Bizalmi sebesség hatalmas / gyors terjedés
5. M2M okosodó eszközkapcsolatok Gépek közötti adatkommunikáció Big Data / felhő technológia Autóipar, okos ház, energetika, szoftvertámogatás, ipari folyamatok Egészséggondozás, kereskedelem, távfelügyelet, monitorozás, Logisztika, közszolgáltatások, közlekedés Működési hatékonyság javítása Időmegtakarítás Kockázatcsökkentés
7. Engagement Közösségi értékteremtés Fogyasztó bevonása az értékalkotási és elosztási folyamatokba (is) Ajánlás szerepe megnő A digitális márkák erősödése / bizalom sebessége Több-szintű kommunikáció Mit kapunk cserébe? - Extra kényelmi szolgáltatások Mennyit ér a barátság?
8. Behaviour Marketing / Szokás Új fogyasztási szokásaink lesznek / és lehetnek is! A keresők valóban fel fogják ismerni, mit is keresünk Gyorsulunk és jobban célzunk! Minden egy perc alatt kell majd és meg is kapjuk! Elvárjuk a legmodernebb technológiát Elkényelmesedünk, elbutulunk Huxley örülne, hogy igaza lett!
9. Real-time decision valós idejű döntéstámogatás Az alapjait a folyamatosan keletkező hatalmas adattömeg feldolgozási szükséglete és annak értelmezése rakta le Kezdetben kizárólag a nagyok játszótere lesz BIG-DATA megoldások(k) Pl. automata értékesítés Csúcsfegyver lesz Okos vásárlás (If than) Geek, alibaba, e-bay, amazon
10. Behálózva / connected life Okosodás -unk elkererülhetetlen digital implant Kiterjesztett valóság / virtuális valóság valóságos támogatás Az eddig 17 cm távolságunk csökken Real-time on-demand, pittyenésre készen A kiterjesztett valóság állandóan elérhető Digital LIFE Living in Digital
11. On-Demand 7/24, gombnyomásra, Kezdetben értékeled, majd hozzászoksz, később elvárod! Instant tartalom bármikor, igény szerint! Média, élménytermék, közösségi hír, versenyelőny, adat, info Real-time on-demand, pittyenésre készen Összekapcsolható a szokásainkkal Előfizetéses vagy használat alapú
12. Digitális Fogyasztó 2.0 Next generation Kreatív, együttműködő, Egyre okosodó, ismeri a jogait Mindent ért és elvár Van pénze Van véleménye, és meg is osztja azt. Hajlandó együttműködni! Gyorsan tud dönteni A Mátrixban született
13. Automata értékesítés Automata hirdetés-feladási alapok Kezdeti terméksála: tech cuccok Később fejlettebbek: hitelek, info termékek, szolgáltatások Botok alkalmazása AI támogatás, FAQ, ügyfélszolgálat Hatalmas durranás lesz!
14. Mesterséges Intelligencia Elemezések / IBM Watson Játékok / gamification Ügyfélszolgálat Digitális Personal Assistant Hangfelismerés, hangulatfelismerés, Predikció Valódi Társ fogalma Robotok
15. Maga A VÁLTOZÁS! A változás maga is gyorsul! A munka fogalma total megváltozott/zik A virtuális együttműködések igénye erősödni fog a jövőben A közösség szerepe felértékelődik - tessék kimászni és segíteni másoknak is kimászni a digitális szakadékból! Tanulás / a tanulás a jövőben forradalmi változásokon megy majd keresztül. A Robotok már a spájzban vannak!
A jövő azoké, akik meglátják a lehetőségeket, mielőtt azok mindenki számára nyilvánvalókká válnak. Theodore Levitt
HATÁRIDŐ: OKTÓBER 31. AZ ÉV HONLAPJA 15% kedvezmény a Digitália 2015 résztvevőinek! Az Ország legrangosabb online marketing-kommunikációs pályázata 25 Kategória, több mint 300 pályázó Ajándék SEO Siker csomag a fejlesztéshez Díjátadó: December 2.
AZ ÉV HONLAPJA 15% kedvezmény a Digitália 2015 résztvevőinek! Nevezési határidő: 2015. október 31. www.azevhonlapja.hu
varga.istvan@manta.hu