Kmárm-Esztergm Megyei Integrált Szciális Intézmény Glatz Gyula Idősek Klubja SZAKMAI PROGRAM Készítette: Weisz Csabáné Készült:2012.08.15.
Esztergm-Kertvárs 2509 Damjanich Jáns út. 50. Megnevezés: Kmárm- Esztergm Megyei Integrált Szciális Intézmény Glatz Gyula Idősek Klubja Működési helye: 2509 Esztergm-Kertvárs, Damjanich u. 50. Tel.:33/435-908, e-mail:ekvids@gmail.cm Működési engedély száma:xx-c-9/76-13/2012 Adószáma:15388045-1-11 Engedélyezett férőhelyek száma: 40 fő Ágazati aznsító Szám:S0200397S0074806 Engedélyezett szciális szlgáltatásk: -étkeztetés - nappali ellátást nyújtó idősek klubja Közpnt:Integrált Szciális Intézmény 2500 Esztergm-Kertvárs, Dr. Niedermann Gyula út. 1. Tel.:33/511-270, e-mail:mail@kemiszi.hu Intézmény fenntartója: Kmárm-Esztergm Megyei Intézményfenntartó Közpnt 2800 Tatabánya, Fő tér 4. 34/517-230 Intézmény célja 18. életévüket betöltött, egészségügyi állaptuk, vagy idős kruk miatt szciális és mentális támgatásra szruló, önmaguk ellátására részben képes személyek részére biztsít lehetőséget napközbeni tartózkdásra, társas kapcslatkra, valamint az alapvető higiéniás szükségletek kielégítésére, tvábbá igény szerint megszervezi a tagk napi egyszeri étkezését. Az étkezés keretében azknak a szciálisan rászrultaknak a legalább napi egyszeri meleg étkezésről kell gndskdni, akik az önmaguk, illetve ellátttjaik részére tartósan vagy átmeneti jelleggel nem képesek biztsítani. Különösen: kruk, egészségügyi állaptuk, fgyatéksságuk miatt. Intézmény feladatai A szlgáltatást nyittt frmában, az elláttti kör és a laksság részére egyaránt elérhető módn működik. - Igény szerint egyszeri meleg ebéd biztsítása, - Szabadidős prgramk szervezése, - Segítségnyújtás hivatals ügyek intézésében, - Életvezetési tanácsadás, egészségügyi ellátáshz jutás megszervezése, - Mentális gndzás, 2
- Higiéniás szükségletek biztsítása, - Érdekképviselet, Megvalósítani kívánt prgramk knkrét bemutatása, a létrejövő kapacitásk, a nyújttt szlgáltatás elemek, tevékenységek. 1. Étkeztetés A klub tagjai részére napi egyszeri meleg ebédet biztsítunk. Az étel fgyasztható helyben, elvihető vagy kiszállítható. Indklt esetben a gndzónők szállítják ki közben gndskdnak a házi segítségnyújtás megszervezéséről. A klub biztsítja az étkezéshez szükséges tárgyi és személyi feltételeket. Betartja az ANTSZ és a HACCP előírásait. 2. Higiénés feladatk Az Idősek Klubja biztsítja tagjai részére a személyi tisztálkdás feltételeit. Segít a ruházat tisztántartásában. Személyes ruhák javításában, varrásában az intézmény varrógépén. 3. Egészségügyi ellátás Az időseknek jguk van kruknak és egészségügyi állaptuknak megfelelő alap és szaksíttt ellátáshz. Ehhez szeretnénk hzzájárulni az egészséget megőrző és javító prgramkkal. Egyik klubtagunk rvs, aki vállalta, hgy a hzzáfrdulóknak felvilágsítást és tanácst ad. Szűrővizsgálatkra is felhívjuk a figyelmüket. Orvsi kntrllkra figyelünk. Szervezünk felvilágsító prgramkat, melyre szakembereket hívunk meg. Segítünk életvezetési, diétás kérdések esetében. Az intézmény szmszédságában rendelő házirvskkal és fgrvssal jó a kapcslatunk. 4. Mentálhigiénés ellátás Csprts és egyéni beszélgetések, melynek célja, hgy az idős elláttt képes legyen feldlgzni prblémáit, negatív gndlatait ventilálhassa. Pzitív élményeit megszthassa máskkal. Krízis esetén csökkentsük a feszültséget, a prbléma megldásában hathatós segítséget biztsítunk. (prbléma világs megfgalmazása, megértése; remény fenntartása, támgatás) Az Idősek Klubja nyittt intézmény az időseknek fkzttan szükségük van más emberek kapcslatára, új emberi kapcslatk kiépítésére. Közösségi prgramjainkkal ehhez szeretnénk hzzájárulni. Elő kell segíteni az idős személy és családja kapcslatának erősítését, biznys esetekben egymásra találásukat. Ennek érdekében családi prgramkat szervezünk. Egyéni esetkezelés keretében, az idős megbízására felvesszük rknaival a kapcslatt. Természetesen a szakmai etikai kódex és az emberi személyiségi jgk, és a kmpetencia határk betartásával. Fnts és a napi munkában elengedhetetlen a klubtagk és a gndzónők közötti jó kapcslat kiépítése és megtartása. Ünnepekhez kötődő prgramk: - Pótszilveszter - Nőnap, 3
- Maskarás farsangi mulatság - Anyáknapja férfiak műsra - Ivónap Nők köszöntik a férfi tagkat - Húsvét - Névnapsk köszöntése - Télapó ünnepség - Karácsnyi ünnepség - Idősek világnapja - Halttainkról való megemlékezés 5. Szabadidős prgramk Gndskdunk a szépkrúak fizikai és szellemi képességük megőrzéséről, frissességük fenntartásáról, valamint egészségük megtartásáról. Ennek figyelembevételével szervezzük prgramjainkat az idősek bevnásával. - Trna: heti egy alkalmmal kiscsprts fglalkzás keretében, - Kirándulás, séta: tavasztól őszig szervezünk a környékre kisebb kiránduláskat, - Kártya és társasjátékk állnak a klubtagk rendelkezésére, - Kiállításk: A Féja Géza Közösségi Ház kiállításain rendszeresen részt veszünk, látgatjuk az esztergmi múzeumkat, tárlatkat, kiállításkat, - Színház, kncertek: Évente egy-két alkalmmal szervezünk színházlátgatást, Film klub keretében téli hónapkban vetítéseket szervezünk, - Könyvtári szlgáltatás: Saját könyvtárral rendelkezünk és a Helischer József Vársi könyvtár kihelyezett köteteiből válgathatunk, a klubban lehetőség van napi heti sajtótermékek lvasására, - A klubunk terepgyakrlati hely (Pázmány Péter Katlikus Egyetem Vitéz Jáns Főisklai Kara) a főisklásk általuk szervezett prjekt keretében fglalkzáskat tartanak az idősek részére b) Kapacitásk: A Glatz Gyula Idősek Klubja 40 fő engedélyezett létszámmal működik. A Klub nyittt, meghirdetett prgramjainkn részt vehetnek nem klubtagk, nyugdíjask, a klubtagk vendégei, unkái, érdeklődők. c) Nyújttt szlgáltatás elemek és tevékenységek leírása - igény szerint napi egyszeri meleg étel biztsítása; az ehhez szükséges személyi és tárgyi feltételeket biztsítjuk az ANTSZ és a HACCP előírásainak megfelelően. - Szabadidős prgramk szervezése, lebnylítása az idősek bevnásával, a településen élő idősek részére is (kirándulásk, társasjátékk, kiállításk ) - Egészségügyi előadásk szervezése) meghívtt előadókkal, külsősök részére hirdetés alapján - Szükség szerint egészségügyi alapellátás-és szakellátáshz való hzzájutás megszervezése, segítése (rvshz kísérés, receptek kiváltása, kntrllra figyelemfelhívás, vérnymásmérés ) - Életvezetési tanácsadás, - Jgsegélyszlgálat biztsítása Dr. Etter Ödön jgász segítségével, külön megbeszélés alapján laksk részére is 4
- Banki, pénzügyi és biztsítási ügyek intézésében segítség adás szakember megbízásával, - Fgyasztóvédelmi szakember biztsítása, - Msási és varrási lehetőség biztsítása, fürdőszba áll a klubtagk rendelkezésére, - Sajtótermékek és könyvtári könyvek kölcsönzését a településen élők részére is biztsítjuk. - Segítségnyújtás a távl élő családtagkkal a kapcslattartásban telefn, levél, internet, igény esetén nem csak klubtagk részére - Klubtagk részére a szükséges szakemberek megkeresése (vízvezetékvillany, varrógép, háztartási gépek, berendezések szerelésére, esetleges vásárlásánál segítségadás. - Ünnepek megszervezése és lebnylítása, támgatók megkeresése, - Hivatals ügyes intézésében segítségnyújtás a hzzánk frdulók részére Más intézményekkel történő együttműködés módja Idősek Klubja vezetője és a gndzónők feladatuk ellátásáhz szükséges intézményeket felkutatják, felveszik velük a kapcslatt és a meglévő kapcslatkat áplják. Családsegítő Szlgálat, Támgató Szlgálat, Szciális étkezést biztsítókkal, jelzőrendszeres házi segítségnyújtással, Házigndzói Szlgálattal, Házirvsi Szlgálattal, Alap és szaksíttt egészségügyi ellátással, Kórházakkal, Önkrmányzattal és azk intézményeivel. Kapcslatt tart a helyi civil szervezetekkel, Országs szakmai szervezetekkel, valamint egyházi intézményekkel. Kapcslattartás módja: személyesen, telefnn, írásban, e-mailben, szakmai előadáskn, knferenciákn, esetmegbeszéléseken. A szlgáltatásról szóló tájékztatás helyi módja Idősek Klubja feladatának tekinti, hgy az ellátási területén élő idős személyeket és családtagjait rendszeresen megismertesse a klub tevékenységével. Ezen munka srán feltárjuk az ellátandó személyeket, részükre személyes felvilágsítást, tájékztatást adunk a klub életéről, szlgáltatásairól. Évente több alkalmmal szerepelünk a helyi kábel televízióban, helyi és reginális újságkban, esetenként szórólapt készítünk és terítjük a településen. Részt veszünk a civil szervezetek értekezletein, prgramjain. Ellátttak köre, demgráfiai mutatói, szciális jellemzői, ellátási szükségletei a) Ellátttak köre Esztergm területén élő azn 18. életévüket betöltött, egészségi állaptuk vagy idős kruk miatt szciális és mentális támgatásra szruló, önmaguk ellátására részben képes személyek részére biztsít lehetőséget napközbeni tartózkdásra, társas kapcslatkra, valamint alapvető higiéniai szükségletek kielégítésére, tvábbá igény szerint napközbeni étkezésre, akik önmaguk kérik az ellátást. 5
b) Demgráfiai mutatók Engedélyezett férőhelyek száma: 40 fő - Átlagéletkr: 68 év - Nemi összetétel: 80%nő; 20% férfi - Jövedelem: 29.000 190.000Ft (inkább az alacsnyabb tartmány jellemző) - Családi állapt: egyedül élő özvegy:60%, elvált:8%, házastársi kapcslatban él, vagy házastársak: 15 %, egyedül él:17% - Egészségügyi állapt: krsztály átlagának megfelel (magas vérnymás és kleszterin, cukrbeteg, szív-és keringési betegség, csökkent: látás, hallás, gymr és bélpanaszk.) c) Szciális jellemzők bemutatása Az ellátttak többségénél megfigyelhető, hgy az ellátást igénybevételét követően ruházatukra, megjelenésükre jbban dafigyelnek, igényesebbé válnak. Fekete ruhát felváltja a színesebb, de kruknak megfelelő öltözet. Mentális állaptuk javul, szrngásuk ldódik, szívesebben keresik egymás társaságát a klubbn kívül is. Esetenként párkapcslatk alakulnak ki. Egészségügyi állaptuk javul, jbban figyelnek a gyógyszerszedésre, rvsi ellenőrzésekre, eljárnak a szűrő vizsgálatkra, prevenciós prgramkra. Étkezés igénybevételével táplálkzásuk kiegyensúlyzttabb lesz, figyelnek a diétájukra. Az alacsny jövedelemmel rendelkező ellátttak az önkrmányzat által biztsíttt pénzbeli és természetbeni támgatásról történő tájékztatást követően plusz bevételre tesznek szert, mely anyagi nehézségeiken átsegíti őket. d) Az ellátttak ellátási szükségletei A nappali ellátást igénybe vevő idősekre jellemző, hgy jelentkezésük előtt hsszú éveket töltenek egyedül, magánysan a négy fal közé bezárva. Ennek következtében hamarabb kezdődik el a szellemi hanyatlás, több az egészségügyi prbléma, ezeket skszr túldimenzinálják. Kevésbé tlerálják másk közelségét, másságát. Mindezek mellett egyre gyengül álló és teherbíró képességük. - Közösségi együttlét, - Rendszeres rvsi vizsgálat, szűrővizsgálatk, kntrllk, - Szabadidő haszns eltöltése, szabadidő strukturálása, - Étkezés, - Msás, Vasalás, - Személyi higiénia, - Napközbeni pihenés, - Hivatals ügyek intézésében segítség, - Személyre szabtt mentális gndzás, - Érdekképviselet, - Kapcslattartás más emberekkel, családdal A feladatellátás szakmai tartalma, módja, a biztsíttt szlgáltatásk frmái, köre, rendszeressége. a) A nappali ellátás szakmai tartalma 6
Az ellátttak szciális és mentális gndzása tervezett, ütemezett és rendszeres tevékenységek srán valósul meg. A gndzási anamnézis elkészítése srán a gndzónő felméri az elláttt fizikai, egészségi és mentális állaptát, valamint kedvelt szabadidős tevékenységeit, szkásait, meglévő képességeit. Ez alapján készíti el a klubvezető a gndzónő és a klubtag az egyéni gndzási tervet, mely tartalmazza: - Az elláttt személy fizikai, mentális állaptának helyzetét, Az állaptjavulás, illetve megőrzés érdekében szükséges, illetve javaslt feladatkat, azk időbeli ütemezését, Az elláttt részére történő segítségnyújtás egyéb elemeit. A gndzónő minden esetben knzultál az elláttt család rvsával. b) A feladatellátás módja - Szciális esetmunka, - Közösségi szciális munka, - Szciális munka csprtkkal c) Biztsíttt szlgáltatásk frmái, köre Alapvető szlgáltatásk köre: - Közösségi együttlét biztsítása, - Napi sajtótermékek biztsítása, (Tv. Rádió, videó, magnó, prjektr, internet) - Pihenés, - Msás, vasalás, - Személyi higiénia, - Étkezés, - Vérnymás, testsúly mérés, - Gyógyszerek felíratása, kiváltása, szükséges esetben napi gyógyszerbevétel ellenőrzése Szciális esetmunka keretében: - Hivatals ügyek intézésében segítségnyújtás, - Egyéni esetkezelés, segítő-és célztt beszélgetés keretében, - Jgi tanácsadás biztsítása, - Elláttt részére felvilágsítás adása az élet több területén Mentális ellátás keretében: - Társas kapcslatk kiépítésében, megtartásában segítségnyújtás, - Az ellátás rendszeres igénybevételének mtiválása, - Klubtagk napi fgadása, - Napi prblémák felszínre hzása, megbeszélése, megldási lehetőségek megvitatása, - Egészségügyi szűrővizsgálatk, eredmények megbeszélése, Közösségi szciális munka keretében: - Ünnepekre való felkészülés, azk lebnylítása, - Szabadidős prgramk szervezése, lebnylítása, 7
- Készségfejlesztő prgramk megvalósítása, - Terepgyakrlati feladatk ellátása, d) Ellátásk rendszeressége: Az intézmény által biztsíttt ellátásk flyamatsan a klubtagk rendelkezésére állnak, nyitvatartási időben. Nyitva tartás: munkanapkn Hétfőtől Péntekig: 8-16 óra között Ellátás igénybevételének módja A nappali ellátás igénybevétele önkéntes, az ellátást igénylő, illetve a törvényes képviselője kérelmére, indítványára történik. (Kérelem kitöltése) Az ellátást kérő (vagy törvényes képviselője) személy nyilatkzik arról, hgy más intézményben igénybe vesz-e hasnló alapellátást. Az ellátást kérő (vagy törvényes képviselője) nyilatkzik az önkéntes fizetésről. Ha nem egyéni jövedelemvizsgálatt készít az intézmény vezető. A személyes gndskdást nyújtó szciális intézmény jgviszny keletkezését az intézményvezető intézkedése alapzza meg. Az ellátás iránti kérelemről az igazgató dönt: engedélyezi vagy az elutasításról írásban értesíti az érintett személyt vagy törvényes képviselőjét. Amennyiben ezen döntést az igénylő vagy törvényes képviselője vitatja, az értesítés kézhezvételétől számíttt 8 napn belül a fenntartóhz frdulhat. A nappali ellátást igénylővel az igazgató megállapdást köt (1.sz.melléklet), mely tartalmazza - a személyes adatkat, - az ellátás kezdetét és várható időtartamát, - az intézmény által nyújttt szlgáltatásk körét, frmáját, módját - a személyi térítési díja megállapítására, fizetésére vnatkzó szabálykat. - Az ellátttak és a személyes gndskdást végző személyek jgainak védelme a) Ellátttak jgai A személyes gndskdást nyújtó szciális intézményi ellátást igénybe vevő ellátttaknak jga van szciális helyzetére, egészségügyi és mentális állaptára tekintettel a szciális intézmény által biztsíttt teljes körű ellátásra, valamint az egyéni ellátás, szlgáltatás igénybevételére. A nappali ellátásban részesülők számára az igénybe vett ellátáshz kapcslódó általáns és speciális jgkat is biztsítani kell. Ellátttak általáns jgai: tils a hátránys megkülönböztetés bármilyen kból, 8
az igénybe vevő jövedelmi helyzetét csak a jgszabályban meghatárztt esetben és mértékben lehet vizsgálni, az intézmény működésével, gazdálkdásával kapcslats adatk ismertetése, az élethez, az emberi méltósághz való jg, testi épséghez való jg, testi - lelki egészséghez való jg, az egyéni bánásmód követelményeinek betartása személyes adatk védelme, valamint a magánélettel kapcslats titkvédelem, személyes tárgyainak és értékeinek védelme, intézményen belüli és kívüli szabad mzgásra, szabad kapcslattartás jga, panaszjg, ügyei viteléhez segítségnyújtásra. Ellátttak speciális jgai akadálymentes közlekedés biztsítása, az elláttt érintő infrmációhz való hzzájutás biztsítása, felülvizsgálatával kapcslats infrmációk megismerése, képességek és készségek fejlesztése, a fgyatéks személyek életvitelével kapcslats döntései tiszteletben tartása (önrendelkezés elve) kapcslatk kialakítása és fenntartása, emberi méltóság tiszteletben tartása b) Az idősek klubjában dlgzók jgai A klub dlgzói esetében biztsítani kell, hgy a munkavégzéshez kapcslódó megbecsülést megkapják, tiszteletben tartsák emberi méltóságukat és személyiségi jgaikat, munkájukat elismerjék, valamint a munkáltató megfelelő munkavégzési körülményeket biztsítsn számukra. A dlgzók közfeladatt ellátó személynek minősülnek munkájuk srán. Jgsult és köteles szakmai ismereteinek a szakma mindenkri fejlődésével összhangban történő flyamats tvábbfejlesztésre. A klubra vnatkzó szakmai infrmációk, a személyes gndskdást végző személyek létszáma és szakképzettsége Az Idősek Klubja feladatait a Glatz Gyula Szciális Közpnt keretein belül működik. 1fő Klubvezető; - PTE Illyés Gyula Főisklai Kar, Általáns Szciális Munkás szak, közösségszervezői specializációval kiegészítve Idősek szciális ellátása tárgykörből szakvizsga 1 fő gndzónő - Érettségi, szakirányú végzettség Szciális gndzó és ápló 9
Jgszabályi háttér - 1993. évi III. tv. A szciális igazgatásról és szciális ellátásról - 1/2000.(I.7.)SzCsM r. a személyes gndskdást nyújtó szciális intézmények szakmai feladatairól és működésük feltételeiről - 9/1999.(XI.24.)SzCsM r. a személyes gndskdást nyújtó szciális ellátásk igénybevételéről. - 29/1993. (II.17.) Krm.r. a személyes gndskdást nyújtó szciális ellátásk térítési díjáról megállapításának, valamint flyósításának részletes szabályairól - 321/2009.(XII.29.)krm r. a szciális szlgáltatók és intézmények működésének engedélyezéséről és ellenőrzéséről - 188/1999. (XII.16.) Krm. r. a személyes gndskdást nyújtó szciális intézmény és a falu gndnki szlgálat működésének engedélyezéséről - 1/2012. (03.05.) számu KEMIK intézkedés az intézményi térítési díj megállapításáról. - 1. 2.sz. Megállapdásk - 3. sz. Házirend Esztergm-Kertvárs, 2012.08.15. Melléklet Weisz Csabáné mb. igazgató A Kmárm-Esztergm Megyei Intézményfenntartó Közpnt képviseletében eljárva jóváhagym a szakmai prgramt a szciális igazgatásról és szciális ellátásról szóló 1993. évi III. tv. 92/B. (1) bekezdés C) pntja alapján. 10
Tatabánya, 2012. 08.30. Hanesz József közpntvezető 11