ESET LICENSE ADMINISTRATOR

ESET LICENSE ADMINISTRATOR Felhasználói útmutató Ide kattintva a dokumentum legújabb verziójára navigálhat

ESET LICENSE ADMINISTRATOR Copyright 2015 by ESET, spol. s r.o. Az ESET License Administrator az ESET, spol. s r.o. terméke. További információért keresse fel a www.eset.hu weboldalt. Minden jog fenntartva. A szerző kifejezett írásbeli engedélye nélkül sem a dokumentum egésze, sem annak tetszőleges része nem reprodukálható és nem tárolható visszakereshető rendszerben, semmilyen formában és módon (elektronikus, mechanikai, fénymásolásos, hangrögzítési, lapolvasási vagy más eljárással). Az ESET, spol. s r.o. fenntartja a jogot, hogy az ismertetett szoftverek bármelyikét előzetes értesítés nélkül módosítsa. Terméktámogatás: www.eset.com/support REV. 2/25/2015

Tartalom 1. Bevezetés...4 2. Mi az...5 ESET License Administrator? 3. Licenc...6 tulajdonosa 3.1 Licenckulcs...6 3.1.1 Elfelejtett...7 jelszó licenctulajdonos 3.2 Régi típusú licenc hitelesítő adatainak...8 konvertálása 3.3 Licenc...9 3.3.1 Felügyelet...11 engedélyezése 3.4 Egységkezelés...12 3.5 Regisztráció...13 3.6 Beállítások...13 4. Biztonsági...15 rendszergazda 4.1 Irányítópult...16 4.1.1 A biztonsági...17 rendszergazda profilja 4.1.2 Felügyelet...17 elfogadása 4.1.3 Egységelosztási...18 kérelem 4.1.4 Licenc...18 hozzáadása licenckulccsal 4.2 Egységelosztások...19 4.2.1 Kapcsolat...20 nélküli/régi típusú licencfájlok letöltése 4.3 Egységkezelés...22 4.4 Beállítások...23 4.5 Elfelejtett jelszó biztonsági rendszergazda...24

1. Bevezetés Az ESET License Administrator a licencek kezelésére szolgáló komplex megoldás úgy a licenctulajdonosok, mint a biztonsági rendszergazdák számára. A segítségével felügyelheti a licenceket, az aktivált egységeket, valamint figyelheti a licenceseményeket, többek között a lejáratot, a használatot és az engedélyezést. Az ESET License Administrator fő lapja két részből áll az egyik a Licenc tulajdonosa, a másik a Biztonsági rendszergazda csoport. A licenc tulajdonosaként az alábbiakra van lehetősége: A licenc(ek) állapotának megtekintése valós időben Külön eszközök felügyelete és esetleges kikapcsolása Értesítések konfigurálása a licenceseményekhez Licencek megtartása a régi és az új formában a vegyes környezetekhez Ha Ön biztonsági rendszergazda, az alábbiakra van lehetősége: Licenckulcsok cseréje a termékek aktiválásához szintén használható e-mailre és jelszavakra Több licenc hozzárendelése egyetlen fiókhoz Licencek használatának (aktiválások végrehajtásának) engedélyezése harmadik feleknek A licenc állapotának figyelését segítő értesítések konfigurálása 4

2. Mi az ESET License Administrator? A 6-os verziójú és újabb vállalati ESET-termékek teljesen új licenckezelési rendszert használnak. Az ESET-termékek korábbi verzióinak aktiválásához használt felhasználónevet és jelszót licenckulcsra és nyilvános licencazonosítóra cseréltük. A licenckulcs az ESET-termék aktiválásához és a licenctulajdonos azonosításához használt egyedi karakterlánc. A nyilvános licencazonosító (PLID) a licenc harmadik féllel (például az egységelosztásért felelős biztonsági rendszergazdával) történő azonosítására szolgáló rövid karakterlánc. A biztonsági rendszergazda az ESET-termékek licenceit a hálózaton kezelő személy, aki nem feltétlenül azonos a tényleges licenctulajdonossal. A licenctulajdonos egy biztonsági rendszergazdára delegálhatja a licencek kezelését (felhatalmazhatja rá, és a biztonsági rendszergazdának el kell fogadnia azt a licencek kezelése előtt). A felhatalmazásra vonatkozó részletekért kattintson ide. A szerepkör elfogadását követően a biztonsági rendszergazda kezelheti a licencet (módosításokat végezhet, egységeket társíthat stb.), és a licencet használva ESETtermékeket aktiválhat (egységet társíthat). A licencek kezeléséhez használható az ESET License Administrator vagy az ESET Remote Administrator webkonzolon keresztül. 5

3. Licenc tulajdonosa Az ESET License Administrator bejelentkezési lapja felső részén található Licenctulajdonos csoport tartalma: A fiókjához tartozó Licenckulcs A Régi típusú licenc hitelesítő adatainak konvertálása (a licenchez tartozó felhasználónév és jelszó) párbeszédpanel 3.1 Licenckulcs A meglévő hitelesítő adatok konvertálása nélkül kétféleképpen szerezhet be új licenckulcsot: vásárolhat licencet az interneten keresztül, illetve egy kiskereskedőtől. 1. Ha interneten vásárolta meg a licencet, két e-mailt kellett kapnia az ESET cégtől a licenccel kapcsolatban. Az első e-mail tartalmazza az Ön licenckulcsát, a nyilvános licencazonosítót (PLID-t), a termék nevét (vagy a termékek listáját) és a mennyiséget. A második e-mail tartalmazza az Ön nyilvános licencazonosítóját és az ESET License Administrator-jelszavát. Az ESET License Administrator irányítópultja megnyitásához adja meg a licenckulcsot (a licenc megvásárlásakor kapott betűk/számok kombinációját) a következő formátumban: XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX. Ezután kattintson a Licenc kezelése gombra. A program kérni fogja, hogy adja meg az ESET License Administrator-jelszót (ezt a második licenc e-mailben találja). A Hitelesítés gombra kattintva bejelentkezik az ESET License Administrator irányítópultjára, a kiválasztott licenchez. Ha nem emlékszik a jelszóra, az Elfelejtette a jelszót? hivatkozásra kattintva kérheti a jelszó újraküldését e-mailben. 2. Ha kiskereskedőtől vásárolta meg a licencet, az ESET-termék aktiválása előtt regisztrálnia kell azt. A licenckulcs 6

regisztrálása előtt adja meg a licenckulcsot (a betűk/számok kombinációját) a következő formátumban: XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX. Ezután kattintson a Licenc kezelése gombra. Az ESET License Administrator irányítópultján megjelenik A licenc nincs regisztrálva üzenet. A licenc regisztrálásához kattintson a regisztrálja a licencét hivatkozásra. Kihagyhatja a regisztrációt, de az ESET-termék aktiválásához ajánlott a lehető leghamarabb regisztrálni a licencet. 3.1.1 Elfelejtett jelszó licenctulajdonos Ha elfelejtette az ESET License Administrator-jelszavát, az Elfelejtette a jelszót? hivatkozásra kattintva kérheti a jelszó újraküldését. A program kérni fogja, hogy adja meg az ESET License Administrator értesítési e-mail címét. Alapértelmezés szerint ezt az e-mail címet küldte el a licenc vásárlásakor/kezdeti regisztrálásakor. Az e-mail cím megadása után kattintson a Küldés gombra. 7

3.2 Régi típusú licenc hitelesítő adatainak konvertálása Ha rendelkezik a licenchez tartozó felhasználónév/jelszó párosból álló hitelesítő adatokkal, a Konvertálás gombra kattintva licenckulccsá konvertálhatja őket. Ehhez meg kell adnia a hitelesítő adatokat. A program ekkor létrehoz egy új licenckulcsot. Jelölje be a Licenc újraküldése e-mail jelölőnégyzetet, ha azt szeretné, hogy a hitelesítő adatait elküldjük a licenc megvásárlásakor használt e-mail címre. A Konvertálás gombra kattintást követően megjelenik egy újonnan létrehozott licenckulcs. A ESET License Administrator-fiókban a licencek kezeléséhez szükséges ESET License Administrator-jelszót a licenc konvertálását követően e-mailben elküldjük Önnek. A licenckulcsot a vágólapra másolhatja (Ctrl + V), és az aktiválásához beillesztheti az ESET-termék aktiválási képernyőjére. 8

A Vissza a kezdőlapra hivatkozásra kattintva visszaléphet a kezdőlapra. Illessze be (vagy gépelje be kézzel) a licenckulcsot a Licenckulcs mezőbe, és a Licenc kezelése gombra kattintva jelentkezzen be az ESET License Administrator irányítópultjára (a Licenckulcs című fejezetben ismertetett módon). 3.3 Licenc A Licenc csoportban a licenccel kapcsolatos adatokat tekintheti meg. A licenc nincs regisztrálva: Licenc kezelésére csak a licenc regisztrálását (e-mail címhez rendelését) követően hatalmazhatók fel a biztonsági rendszergazdák. A licenc regisztrálásához kattintson a regisztrálja a licencét hivatkozásra. Adja meg a regisztrációs adatokat: 9

Megjegyzés: Ne feledje, hogy az itt megadott e-mail címet kell használni a licenc hitelesítéséhez. A Licenc regisztrálása gombra kattintást követően kap egy ESET License Administrator-jelszót, amellyel bejelentkezhet az irányítópultra. A licenc regisztrálva: 1. Az ESET License Administrator felső részén található a nyelvi sáv, egy hivatkozás a felhasználói útmutatóra, az aktív licencre vonatkozó információk (a megadott licenckulcs) és a Kijelentkezés hivatkozás, amely lehetővé teszi, hogy kijelentkezzen a licenckezelői képernyőről, és visszalépjen a kezdőképernyőre. 2. Bal oldalon található a következő csoportokra osztott fő navigációs ablaktábla: Licenc, Egységkezelés és Beállítások. 3. A Licenc csoport fő része az aktív licencre vonatkozó alábbi információkat tartalmazza: Termék típusa Arra a biztonsági ESET-termékre vonatkozik, amelyhez a licenc tartozik. Általános állapot A licenc állapotának a megjelenítése. Figyelmeztetés jelenik meg, ha a licenc lejárt vagy hamarosan lejár, illetve majdnem minden egység fel van használva vagy már fel is van használva. Aktiválás/lejárat dátuma Itt látható az aktiválás dátuma (a licenc aktiválásának napja, amely eltérhet a licenc megvásárlásának napjától), valamint a lejárat dátuma. Használati állapot Megjeleníti, hogy a licenchez rendelkezésre álló egységek közül mennyi van felhasználva. Licencadatok A licenc megvásárlásakor használt e-mail cím, a licenckulcs és a régebbi típusú licencfájl exportálására szolgáló funkció. Egybecsomagolt termékek Ha terméke egybecsomagolt licencet (több termékhez egyetlen licencet) használ, itt tekintheti meg az egybecsomagolási adatokat. 4. Felügyelet Itt látható a licence(k) felügyeleti állapota. Az állapot lehet várakozás megerősítésre (a biztonsági rendszergazda részéről), engedélyezett vagy elutasított. 5. Ha egy biztonsági rendszergazdát fel szeretne hatalmazni a licence kezelésére, kattintson a Felügyelet engedélyezése gombra. Megjegyzés: Ha kapcsolat nélküli vagy régi típusú licencfájlokat szeretne letölteni a megfelelő felhasználónév/ jelszó kombinációval, olvassa el a Kapcsolat nélküli/régi típusú licencfájlok letöltése című részt. 10

3.3.1 Felügyelet engedélyezése A Felügyelet engedélyezése gombra kattintva felhatalmazhat egy biztonsági rendszergazdát a licence(i) kezelésére. A Licenc csoportban kattintson a Felügyelet engedélyezése gombra. A program ekkor kéri a biztonsági rendszergazda e-mail címének a megadását. Ezután a Rendszergazda felhatalmazása gombra kattintva erősítse meg a műveletet. A program meghívót küld a megadott e-mail címre. A biztonsági rendszergazda e-mailben és az Irányítópult lapon kap értesítést, amikor bejelentkezik az ESET License Administrator biztonsági rendszergazdai csoportjába. 11

A biztonsági rendszergazda ezután értesítést fog kapni (tetszés szerint e-mailben), amikor a biztonsági rendszergazdai fiókjával bejelentkezik. Az új rendszergazda az Irányítópult lapon láthatja a felhatalmazást. Amikor a biztonsági rendszergazda elfogadja a licencet, annak állapota a Felügyelet engedélyezve értékre vált. A biztonsági rendszergazda ettől fogva kezelheti a licencet. 3.4 Egységkezelés Az Egységkezelés csoportban megtekintheti az összes klienst, amelynek az aktiválása egy adott licenccel történt. Az állapotikonok jelölik az egységek aktuális állapotát. Az egységlista tetején található bármely állapotikonra kattintva vegye fel vagy zárja ki azt a megjelenített egységekből. Az egyes állapotikonok jelentése az alábbi: A licenc érvényes és aktivált A licenc nem aktív: vagy lejárt, vagy nem szerepel egység a licencben, illetve további művelet (például aktiválás) szükséges A licenc hamarosan lejár, vagy a további használatához lépéseket kell tennie A licenc túl van használva, vagy lejárt, miközben aktív egységek tartoznak hozzá Itt figyelheti a kliensszámítógépek állapotát. Ha egy kliens már több mint 14 napja nem csatlakozott, az állapotát narancssárga szín jelzi. Ha egy kliens már több mint 30 napja nem csatlakozott, az állapota vörös lesz. Ha egy adott attribútum szerint kívánja rendezni az egységeket, kattintson a megfelelő oszlopra. Az ERA szerverről aktiválva azt jelenti, hogy az ESET-terméket az ESET Remote Administrator alkalmazásban aktiválták. Az alegységek száma az ESET-szervertermékekre, például a Microsoft Exchange Serverhez készült ESET Mail Security alkalmazásban található e-mail címek számára vonatkozik. Licenctulajdonosként a licencével aktivált összes egységet letilthatja. Ha például egy kliens nem aktív, a Letiltás opciót használva letilthatja az egységet, így felszabadíthat egy egységet a licencben. Az alkalmazás a következő szinkronizálási időtartam során le lesz tiltva a szinkronizálás 6 óránként fut le. Jelölje be a megfelelő jelölőnégyzeteket, és a művelet végrehajtásához kattintson a Letiltás gombra. 12

3.5 Regisztráció A licenc tulajdonosára vonatkozó személyes adatok tárolása a Regisztráció csoportban történik. Ha az ESET forgalmazójánál vásárolta meg a licencet, és még nem regisztrálta, a program erre a részre irányítja át azt követően, hogy a fő lap Licenckulcs mezőjében megadta az értéket. Adja meg a személyes adatait, és kattintson a Licenc regisztrálása gombra a licenc regisztrálásához a saját nevében. Ha a licencet az interneten vásárolta meg, a regisztrációs adatok már ki vannak töltve a vásárlás során megadott információk alapján. A regisztrációs adatok bármikor módosíthatók, ha a megfelelő mezőkben megadja az új adatokat, és a Regisztrációs attribútumok frissítése elemre kattint. Megjegyzés: Ne feledje, hogy a licenctulajdonos fiókjának itt megadott e-mail címét kell használni a licenc hitelesítéséhez, amikor a fő lapon megadja a licenckulcsot. Ez az alapértelmezett cím is, amelyre a rendszer a Beállítások csoportban konfigurált értesítéseket fogja küldeni. 3.6 Beállítások A Beállítások ablaktáblában megadhat különféle értesítéseket és meghatározhatja, hogy a felhasználók mely licencfájlokat (régi típusú és kapcsolat nélküli) tölthessék le. Megadhatja azt az e-mail címet is, amelyre értesítések küldhetők. Alapértelmezés szerint ezt az e-mail címet küldte el a licenc vásárlásakor/kezdeti regisztrálásakor. A licenccel társított és a fiókjára vonatkozó értesítések fogadásához használt e-mail címet meg is változtathatja: Értesítések Értesítés küldése e-mailben erre a címre Alapértelmezés szerint a biztonsági rendszergazdai fiók e-mail címe. Licencben szereplő e-mail cím használata/e-mail cím használata fiókból A program a biztonsági rendszergazdai fiók alapértelmezett címét fogja használni. A program az alábbi esetekben küld értesítést e-mailben: Engedélyezés Értesítést kap, amikor licencre vonatkozó engedélyezés érkezik. Lejárat Értesítést kap, amikor lejár egy egységelosztás. Túlhasználat Értesítést kap egy egységelosztás túlhasználata esetén. Hamarosan lejár Értesítést kap, ha egy egységelosztás hamarosan (14 napon belül) lejár. Majdnem mind fel van használva Értesítést kap, amikor a licenc majdnem az összes rendelkezésre álló egységet felhasználja. Kapcsolat offline gépről Ha egy kapcsolat nélküli licencet használó számítógép csatlakozik az internethez (és a licencszerverekhez), a program a megadott e-mail címen értesíteni fogja. Licencfájlok Régi típusú licencfájlok Ha egy licenc lehetővé teszi licencfájl (.lic) és felhasználónév/jelszó letöltését, az adott 13

hitelesítő adatok használhatók a régebbi termékek aktiválásához. Kapcsolat nélküli licencfájlok Ha egy licenc lehetővé teszi kapcsolat nélküli licencfájl (.lf ) letöltését, az adott fájl használható a kapcsolat nélküli aktiválás végrehajtásához. A program kivonja a kapcsolat nélküli licencek számát a rendelkezésre álló licencek teljes számából. A módosítások megerősítéséhez kattintson a Beállítások mentése gombra. A program menti az új beállításokat. Megjegyzés: Az Engedélyezési kérelem és a Kapcsolat offline gépről témájú értesítéseket azonnal küldi a program, a többit naponta egyszer. Fiókja jelszavát a Jelszó módosítása gombra kattintva változtathatja meg. 14

4. Biztonsági rendszergazda Az ESET License Administrator alsó részén a Biztonsági rendszergazda csoport található. Biztonsági rendszergazdai fiók Ha már létrehozott egy biztonsági rendszergazdai fiókot, adja meg a felhasználónevét és a jelszavát, majd kattintson a Bejelentkezés gombra. A sikeres bejelentkezést követően a program átirányítja az Irányítópult lapra. Ha elfelejtette a jelszavát, kattintson az Elfelejtette a jelszót? hivatkozásra. A fiókja e-mail címére elküldünk Önnek egy hivatkozást, amelyre kattintva alaphelyzetbe állíthatja a jelszavát. Biztonsági rendszergazdai fiók regisztrálása Ha nem rendelkezi biztonsági rendszergazdai fiókkal, itt létrehozhat egyet. Ez a fiók teljesen ingyenes, és lehetővé teszi több licenc kezelését és fontos értesítések fogadását. Adja meg a kért adatokat, és az új fiók létrehozásához kattintson a Regisztrálás gombra. 15

4.1 Irányítópult Az Irányítópult áttekintést nyújt azokról a licencekről, amelyek kezelésére egy rendszergazda felhatalmazást kapott. 1. Az ESET License Administrator felső részén található egy hivatkozás a jelen felhasználó útmutatóra, valamint itt látható az Ön (biztonsági rendszergazdai) felhasználóneve és a Kijelentkezés hivatkozás. Ha a biztonsági rendszergazdai fiók nevére kattint, megjelennek a fiókra vonatkozó információk. Itt módosíthatja az adatait, megváltoztathatja a jelszavát, sőt akár a biztonsági rendszergazdai fiókját is törölheti. Lehetősége van az ESET License Administrator nyelvét is megadni, így bármikor bejelentkezik, a kiválasztott nyelven láthatja a portált. 2. A bal oldali menü az ESET License Administrator biztonsági rendszergazdai részének következő főbb csoportjait tartalmazza: Egységelosztások, Egységkezelés és a biztonsági rendszergazdai fiókra vonatkozó Beállítások. 3. Egységelosztási kérelmek Ebben a csoportban láthatók a licenctulajdonosok által a licencekre vonatkozóan adott felhatalmazások. Választhatja a felügyelet elfogadását, illetve a Mégse gombra kattintva az elutasítását ekkor az elutasított elosztási kérések a továbbiakban nem lesznek láthatók. 4. Egységelosztási problémák Megnézheti és kezelheti az egységelosztási problémákat, többek között a licenc lejáratát, a túlhasználatot stb. 5. Egységelosztás áttekintése Átfogó képet ad az egységelosztásról, például az egyedi terméktípusok licenceiről, az egységek számáról, a rendelkezésre álló/felhasznált egységekről és egyebekről. Megjegyzés: A régi programokat futtató számítógépek csak akkor számítanak bele, ha kezelőjük az ESET Remote Administrator. A régi programok a felhasználónév és jelszó használatával aktivált termékek. Ezeket csak akkor veszi számításba az ESET License Administrator, ha az ESET Remote Administrator kliensei. 6. Az Egységelosztások gombra kattintva az alábbi lehetőségek közül választhat: Egységelosztások Egységelosztási kérelem Licenc hozzáadása licenckulccsal 16

4.1.1 A biztonsági rendszergazda profilja Ha a jobb felső sarokban lévő Kijelentkezés gomb melletti fióknévre kattint, a program átirányítja a biztonsági rendszergazdai profilra. Itt konfigurálhatja profilja beállításait. Fiókja jelszavát bármikor megváltoztathatja, és ez a változtatás nem érinti a felügyelt licenceket és az aktivált termékeket. A fiókok testreszabási lehetőségei magukban foglalják a név, a nyelv, az ország, az időzóna, a jelszó és a fiók törlését. A program menti ezeket a beállításokat a jövőbeli munkamenetekhez. Ha törli a fiókját, a program minden engedélyét és kérelmét visszavonja, az aktivált termékekre azonban ez nem lesz hatással. A módosítások érvénybelépéséhez kattintson a Beállítások mentése gombra. 4.1.2 Felügyelet elfogadása A licenctulajdonos felhatalmazást adhat a biztonsági rendszergazdának a licencek kezelésére, aki ezután az adott licencet használva egységeket (klienseket) aktiválhat és figyelheti a licencet.. A rendszergazda biztonsági okokból csak a nyilvános licencazonosító egy rövid karakterlánc (XXX-XXX-XXX) segítségével azonosítja a licencet, a teljes licencet azonban nem látja. A felhatalmazás megérkezésekor: 1. Értesítést kap az Irányítópult lapon. 2. Kattintson a jobb oldalon lévő Műveletek csoport Elfogadás hivatkozására, és amikor a program kéri, erősítse meg a műveletet. 3. Most már kezelheti a licencet és az egységeket. 17

4.1.3 Egységelosztási kérelem Egységelosztási kérelmet használva elosztást kérhet a licenc tulajdonosától. 1. Kattintson az Egységelosztások > Egységelosztási kérelem elemre az Irányítópult lapon. Adja meg egy adott licenc nyilvános kulcsát, és kattintson a Kérelem elküldése gombra. 2. A licenc tulajdonosának jóváhagyására váró kérelem az Egységelosztási kérelmek csoportban látható (vörös színnel jelölve). 3. Amikor a licenc tulajdonosa jóváhagyja a kérelmét, a licenc felkerül a felügyelt licenceit tartalmazó listára. 4.1.4 Licenc hozzáadása licenckulccsal Ha biztonsági rendszergazdai fiókjához hozzá szeretne adni egy licencet, adja meg a licenchez tartozó licenckulcsot és ESET License Administrator-jelszót. A Licenc hozzáadása gombra kattintást követően a licenc megjelenik az irányítópulton, ahol a továbbiakban kezelheti azt. 18

4.2 Egységelosztások Az Egységelosztások csoportban látható, hogy mely egységek mely licencekkel vannak aktiválva, és ugyanitt jelenik meg a licencek elosztása és állapota is. A biztonsági rendszergazdai fiók Kijelentkezés beállítása alatt lévő ikonkapcsolót használva az összes licencet megjelenítő nézetről átválthat a kizárólag a problémás licenceket tartalmazó nézetre. A licencek egyedi azonosítására szolgál a nyilvános licencazonosítójuk. Minden licenc megjeleníti azt a biztonsági terméket, amelyhez a licenc készült, a licenc tulajdonosát és általános állapotát, a licenccel aktiválható egységek számát, az alegységek számát (a szervertermékekhez, a kliensükhöz), hogy létrehozható-e kapcsolat nélküli licencfájl (kapcsolat nélküli aktiváláshoz) vagy régi típusú licenc (felhasználónév/jelszó és licencfájl), valamint tartalmazza a lejárat dátumát is. Megjegyzés: A kapcsolat nélküli és a régi típusú lehetőségeket engedélyezni kell a Beállítások csoportban. 19

4.2.1 Kapcsolat nélküli/régi típusú licencfájlok letöltése Ha kapcsolat nélküli vagy régi típusú licencfájlokat szeretne letölteni, amelyek kapcsolat nélküli termékek vagy felhasználónevet és jelszót használó régebbi termékek aktiválására szolgálnak, kövesse az alábbi lépéseket: 1. Kapcsolat nélküli licenc letöltése 2. Régi típusú licenc letöltése Kapcsolat nélküli licenc letöltése 1. Keresse meg azt a licencet, amelyhez a kapcsolat nélküli licencfájlt le szeretné tölteni. Ne feledje, hogy a licencek platformspecifikusak adott termék aktiválásához adott licenctípust kell letöltenie. A Kapcsolat nélküli oszlopban kattintson a dokumentum szimbólumra. Megjegyzés: Ha a licenc már fel lett használva kapcsolat nélküli licencfájlok létrehozásához, a dokumentum szimbólum helyett egy szám látható. Ebben az esetben kattintson a számra. 2. Ellenőrizze a licencadatokat, és kattintson a Licencfájl hozzáadása gombra. 20

3. Jelölje ki az adott terméket a rendelkezésre álló Termék listában, adja meg a kapcsolat nélkül aktiválandók számát az Egységek mezőben, és kattintson a Létrehozás gombra. 4. Ekkor létrejönnek az új licencfájlok. Amint láthatja, a rendelkezésre álló egységek száma lecsökkent, mert a program a kapcsolat nélküli licenceket kivonta az egységek teljes számából. Kattintson a dokumentum szimbólumra a.lic fájl letöltéséhez a számítógépre. Ha másik kapcsolat nélküli fájlt szeretne létrehozni, kattintson a Licencfájl hozzáadása gombra. Régi típusú licenc letöltése 1. Keresse meg azt a licencet, amelyhez a régi típusú licencfájlt le szeretné tölteni. Ne feledje, hogy a licencek platformspecifikusak adott termék aktiválásához adott licenctípust kell letöltenie. A Régi típusú oszlopban kattintson a dokumentum szimbólumra. 21

2. A fájl letöltéséhez kattintson a Letöltés hivatkozásra a Licencfájl mezőben. Ha felhasználónévre és jelszóra van szüksége, azok itt láthatók. 3. A Letöltés elemre kattintva indítsa el a fájl letöltését a számítógépre. Ezt használhatja a régebbi termékek aktiválásához. 4.3 Egységkezelés Az Egységkezelés csoportban láthatja az összes felügyelt licencet, a licencekkel aktivált egységeket és az állapotukat. Az állapotikonok jelölik az egységek aktuális állapotát. Az egységlista tetején található bármely állapotikonra kattintva vegye fel vagy zárja ki azt a megjelenített egységekből. Az egyes állapotikonok jelentése az alábbi: A licenc érvényes és aktivált A licenc nem aktív: vagy lejárt, vagy nem szerepel egység a licencben, illetve további művelet (például aktiválás) szükséges A licenc hamarosan lejár, vagy a további használatához lépéseket kell tennie A licenc túl van használva, vagy lejárt, miközben aktív egységek tartoznak hozzá 22

Az egyedi licenceket az Elosztások oszlopban látható nyilvános licencazonosítók azonosítják. Ha további információt szeretne megjeleníteni a licencekről, kattintson a le nyílra az Elosztások oszlopban, és jelölje ki a megjelenítendő attribútumot. Itt figyelheti a kliensszámítógépek állapotát. Ha egy kliens már több mint 14 napja nem csatlakozott, az állapotát narancssárga szín jelzi. Ha egy kliens már több mint 30 napja nem csatlakozott, az állapota vörös lesz. Ha egy adott attribútum szerint kívánja rendezni az egységeket, kattintson a megfelelő oszlopra. Az ERA szerverről aktiválva azt jelenti, hogy az ESET-terméket az ESET Remote Administrator alkalmazásban aktiválták. Az alegységek száma az ESET-szervertermékekre, például a Microsoft Exchange Serverhez készült ESET Mail Security alkalmazásban található e-mail címek számára vonatkozik. Licenctulajdonosként a licencével aktivált összes egységet letilthatja. Ha például egy kliens nem aktív, a Letiltás opciót használva letilthatja az egységet, így felszabadíthat egy egységet a licencben. Az alkalmazás a következő szinkronizálási időtartam során le lesz tiltva a szinkronizálás 6 óránként fut le. Jelölje be a megfelelő jelölőnégyzeteket, és a művelet végrehajtásához kattintson a Letiltás gombra. 4.4 Beállítások A Beállítások ablaktáblában megadhat különféle értesítéseket és meghatározhatja, hogy a felhasználók mely licencfájlokat (régi típusú és kapcsolat nélküli) tölthessék le. Megadhatja azt az e-mail címet is, amelyre értesítések küldhetők. Alapértelmezés szerint ez a biztonsági rendszergazdai fiók e-mail címe. A program az alábbi esetekben küld értesítést e-mailben: Engedélyezés Értesítést kap, amikor licencre vonatkozó engedélyezés érkezik. Lejárat Értesítést kap, amikor lejár egy egységelosztás. Túlhasználat Értesítést kap egy egységelosztás túlhasználata esetén. Hamarosan lejár Értesítést kap, ha egy egységelosztás hamarosan (14 napon belül) lejár. Majdnem mind fel van használva Értesítést kap, amikor a licenc majdnem az összes rendelkezésre álló egységet felhasználja. Kapcsolat offline gépről Ha egy kapcsolat nélküli licencet használó számítógép csatlakozik az internethez (és a licencszerverekhez), a program a megadott e-mail címen értesíteni fogja. 23

Licencfájlok Régi típusú licencfájlok Ha egy licenc lehetővé teszi licencfájl (.lic) és felhasználónév/jelszó letöltését, az adott hitelesítő adatok használhatók a régebbi termékek aktiválásához. Kapcsolat nélküli licencfájlok Ha egy licenc lehetővé teszi kapcsolat nélküli licencfájl (.lf ) letöltését, az adott fájl használható a kapcsolat nélküli aktiválás végrehajtásához. A program kivonja a kapcsolat nélküli licencek számát a rendelkezésre álló licencek teljes számából. A módosítások megerősítéséhez kattintson a Beállítások mentése gombra. A program menti az új beállításokat. Megjegyzés: Az Engedélyezési kérelem és a Kapcsolat offline gépről témájú értesítéseket azonnal küldi a program, a többit naponta egyszer. Ha a jobb felső sarokban lévő Kijelentkezés gomb melletti fióknévre kattint, a program átirányítja a biztonsági rendszergazdai profilra. A fiókok testreszabási lehetőségei magukban foglalják a név, a nyelv, az ország, az időzóna, a jelszó és a fiók törlését. A program menti ezeket a beállításokat a jövőbeli munkamenetekhez. 4.5 Elfelejtett jelszó biztonsági rendszergazda Ha elfelejtette az ESET License Administrator-jelszavát, az Elfelejtette a jelszót? hivatkozásra kattintva alaphelyzetbe állíthatja azt. A program ekkor kérni fogja, hogy adja meg a biztonsági rendszergazdai fiókhoz tartozó e-mail címet. Adja meg a biztonsági rendszergazdai fiók regisztrálásához használt e-mail címet, és kattintson a Küldés gombra: 24

E-mailben elküldünk Önnek egy hivatkozást, amelyre kattintva alaphelyzetbe állíthatja a biztonsági rendszergazdai fiók jelszavát. 25