A kórházak jövője Gerry O Dwyer Elnök, Európai Kórházigazgatók Szövetsége Csoport CEO, Dél/Délnyugati Kórházcsoport Cork, Ireland 1
Gerry O Dwyer Elnök, EurópaiKórházigazgatókSzövetsége(EAHM, European Association of Hospital Managers) 25 tagország Csoport Ügyvezető Igazgató (Group CEO), Dél/Délnyugati Kórházcsoport (South/South West Hospital Group), Írország 2
EAHM Célok Szakmai hozzáértés és felelősség terjesztése Az európai országok kórházrendszereinek összenövésének elősegítése Szabályozás, törvényhozás befolyásolása Az európai kórházigazgatásiszakma közös képviselete Fontos a Szociális Európa építéséhez 3
Áttekintés Egészségügyi politika és misszió Európai kihívások Az egészségügy jövője Integrált eü rendszerek fejlesztése Átállás az általánosról a személyes ellátásra A technológia eüfeladatokra való optimalizálása Az együttműködés innovációt hoz A megelőző gyógyászat előretörése Az eüszakemberek több adathoz fognak hozzáférni 4
Egészségügyi politika & misszió
Betegközpontú egészségügy Meeting the needs of patients and improving their experience of egészségügyi szolgáltatások 6
Misszió A tagság célja, hogy A munkaerőt fejlessze és értékelje, a tőlük függő embereknek nyújtott lehető legjobb ellátás és szolgáltatás érdekében. Fair, igazságos és időszerű hozzáférést biztosítson minőségi és biztonságos eüszolgáltatásokhoz, amelyekre az embereknek szüksége van, a legmegfelelőbb környezetben Becsületes, együttérző, átlátható és felelős kultúrát segítsen elő Formalizált, szilárd irányítási rendszereket alakítson ki Az erőforrásokat kezelje a lehető legjobb egészségi állapot, a beteg szolgáltatásélményének javítása és a hatékony értékteremtés érdekében. 7
Egészségügy Európában Írország teljes egészségügyi kiadása a GDP százalékában (2013): 8.1% Hollandia, Svájc és Németország mind 11% felett (2013) USAteljes egészségügyi kiadása a GDP százalékában(2013): 16.4% 8
Európai kihívások
Kihívások Az egészségügyi kiadások lassan nőnek, de az európai országok le vannak maradva (OECD, 2015 július) A szolgáltatásokra való igények és a rendelkezésre álló erőforrások egyensúlyban tartása a menedzsment kulcsfunkciója Eürendszerek két tűz között: a növekvő kereslet az eü szolgáltatások iránt egybeesik az állami eüköltségvetés csökkentésével A megnövekedett kereslet és a rendelkezésre álló erőforrások csökkenése miatt a legtöbb európai kolléga munkaerőhiánnyal küszködik Az ellátás minőségével és betegbiztonsággal kapcsolatos aggályok 10
Demográfia és krónikus betegségek Minden európai országban kihívást jelentenek az elöregedő társadalom egészségügyi igényei A dementia előfordulása növekszik Jelenleg minden háziorvosnak 12-15 dementiás betege van, évi 2-3 új beteggel Az egyéni többszörös krónikus betegségek számaigazodik a megnövekedett várható élettartamhoz Az alapellátás iránti kereslet elkerülhetetlenül növekedni fog, ahogy az európai népesség öregszik 11
Európai kihívások Betegközpontú, minőségre fókuszáló ellátás biztosítása A tisztelet és a beteg méltósága központi jelentőségű mindenben, amit csinálunk Elkötelezettség a közösségünkben ellátott betegek egészségminőségének megőrzése és javítása iránt Betegellátás otthon, a közösségben vagy megfelelő kórházakban 12
A kórházak jövője
A kórházak jövője Integrált eü rendszerek fejlesztése Átállás az általánosról a személyes ellátásra A technológia optimalizálása Az együttműködés innovációt hoz Megelőző gyógyászat Az eüszakemberek több adathoz fognak hozzáférni 14
Integrált egészségügyi rendszerek fejlesztése Elmozdulás a szervezeti fókuszról a rendszerszintű látásmód és ellátás irányába Szorosabb együttműködés az alapellátás, a közösségi és a szociális ellátás között Együttműködő kórházak hálózata Megosztott vállalatirányítási megoldások és közös felelősség Rendszerszintű mérőszámok a siker meghatározására és a teljesítmény mérésére 15
Általános helyett személyes ellátás 16
Általános helyett személyes ellátás Orvosok, ápolók, dietetikusok és fizioterapeuták Betegoktatási Interfész Kórspecifikusbeteginformáció biztosítása mobil személyi robotok segítségével Ágy mellett közvetlen hozzáférés az adatokhoz (védett, csak a klinikai csapat számára) 17
Technológia optimalizálása eü feladatokra Lehetővé válik az orvosok számára a távoli vizit Az orvos beszélgethet a beteggel a beteg állapotáról Betegek által használható oktatási platformok A betegek által otthon használható a kórházi csapat által meghatározva Egészségügyi technológiák áthelyezése a kórházból a beteg otthonába 18
Megelőző orvoslás Biztonságos ellátás Oktatás és támogatott öndiagnosztika Jobb hozzáférés minden diagnosztikai szolgáltatáshoz közel a beteg otthonához Tájékozott beteg a kapcsolatfelvétel pillanatától Megegyezéses alapokon nyugvó minőségi önellátás és támogatott gondozás 19
Digitális egészségügy 2 milliárd internethasználó világszerte 2 milliárd Google-keresés naponta Az orvosok 48%-a rendszeresen használja a Wikipediát Az európaiak 85%-aaz internethez és egyéb technológiákhoz fordul eü információkért Az orvosok 45%-aszeretne hozzáférni termékinformációhoz az okoseszközén 150 millió európai aktívan keres egészségügyi információt online pharmaphorum infographic: http://www.mandcgroup.ie/m-and-c- 20 blog/item/269-how-social-media-has-influenced- the-healthcare-industry
e-egészségügy Az összes információ-és tudásforrás integrációjának szerepe van az ellátás biztosításában IT alapú rendszerek segítségével Az integrált IT és adatrendszerek nyújtják a legnagyobb lehetőséget a szolgáltatási rendszer potenciális átalakulására Tartalmazza a betegeket és a kórtörténetüket, a gondozókat és rendszereiket, monitorozó eszközöket és érzékelőket, az irányítási és szervezési funkciókat. Teljesen beteg-integrált digitális ellátási lánc magas szintű automatizálással és információmegosztással A távegészségügy és távellátás lehetővé teszik az integrált ellátást és bizonyítottan képesek az igények csökkentésére a kórházakban 21
A kórházak jövője Technológiai lehetőségek Betegélmény Integrált IT és adatrendszerek Software Hardware Alkalmazások Hordható eszközök (Wearables) Felhő-alapú rendszerek Adatrögzítés és -bányászat Távegészségügy Mobil-és digitális diagnosztika Digitális terápia Cloud ID Hordható eszközök monitoringja Népegészségügyi menedzsment 22
Thank You Go raibh mile maith agaibh Köszönöm Danke Merci 23