Hogyan segíthet egy tanácsadó egy költséghatékony IT kialakításában?

Átírás

1 Hogyan segíthet egy tanácsadó egy költséghatékony IT kialakításában? Kórász Tamás igazgató, KPMG Tanácsadó Kft

2 Tartalom 1. Mit vár el egy KKV-vezető az informatikától? 2. A buzzword felhő és ami ebből fontos 3. Miről beszéljen egy vezető az IT-tanácsadóval? 4. IT architektúra, Cloud az IT-üzemeltetésben 5. A Cloud-szolgáltatások két oldala 6. Piaci versenyelőnyt jelentő célalkalmazások 7. A költségek optimalizálásának lehetőségei 8. A változások kialakítása, IT-projektek sikeressége 9. Összefoglalás

3 Mit vár el egy KKV-vezető az informatikától? Versenyelőny biztosítása Egy KKV-vezető elvárásai alapvetően nem különböznek egy multinacionális vállalat vezetőjének elvárásaitól Működéstámogatása Vezetői riportok Költséghatékony működés Emberi erőforrás hatékonyság Szabályzói, minőségi megfelelés A kihívás abban rejlik, hogy a problémák hasonlóak, viszont az erőforrás hatékonyság kritikusabb pici IT vagy akár nincs is 2

4 A buzzword felhő és ami ebből fontos Cloud Agile Big Data Mobility In-memory SaaS Social BYOD A sok trend és buzzword közül mi az ami igazán releváns az Ön számára? 3

5 Miről beszéljen a cégvezető az IT-tanácsadóval? Mi az, amiben egy IT-tanácsadó elsősorban segíthet? Olyan IT-háttér megtervezése és kialakítása, ami a vállalat igényeit megfelelően lefedi és olcsó A vállalat tevékenységének és erőforrásainak megfelelő vállalati architektúra megtervezése Vállalat IT-költségstruktúrájának, költségelemeinek áttekintése, racionalizálása Szükséges IT változások kialakítása, alkalmazások bevezetése 4

6 IT a felhőből ez már a jelen az általános IT-szolgáltatásokra! Ma már több általános IT-szolgáltatást meg lehet venni felhőszolgáltatóktól. Adattárház, riporting Irodai alkalmazások Software- as-a- Service Kommunikáció, csoportmunka CRM, ügyfélmenedzsment Vállalatirányítási rendszerek 5

7 A felhőszolgáltatások két oldala Bérleti konstrukció, alacsony CAPEX Limitált testreszabhatóság Skálázható szolgáltatások Szolgáltatótól való függés kockázata Tervezhető exit lehetőség Adatvédelem, adathozzáférés kritikus Nem igényel infrastruktúra beruházást Kritikus infrastruktúra elemtől függ (hálózat) Alacsonyabb helyi üzemeltetési, támogatási igény Szolgáltatóváltás nagyobb figyelmet igényel 6

8 Piaci versenyelőnyt jelentő célalkalmazások A piaci versenyelőnyt jelentő, üzletág specifikus célalkalmazások esetében más megközelítés javasolt Célszerű egyedi fejlesztésű, vagy erősen testre szabható alkalmazásban megvalósítani Ehhez szükséges szakértő belső kapacitás kiépítése, vagy külső kapacitás igénybevétele Ezen rendszerek megvalósítása jellemzően nagyobb projekt keretében történik A projekt részeként az igények felmérésére, a részletes követelmények meghatározására, a technológia és a szállító kiválasztására érdemes külső tanácsadót igénybe venni 7

9 A költségek optimalizálásának lehetőségei Belső költségszerkezet Licensz konszolidáció Alkalmazás racionalizálás Külső támogatás A vállalat belső IT-költség összetételének elemzése, elterjedt megoldások alapján optimális szerkezet kialakítása A licensz szerződések áttekintése, pénzügyi, jogi feltételek, illetve a licensz kihasználtság elemzése, szerződések konszolidálása A vállalati alkalmazások áttekintése, vállalati architektúra racionalizálása Az igénybe vett külső szolgáltatások és szolgáltatók átvizsgálása, partnerek kiválasztása Szervezet, folyamat átalakítása Az IT-szervezet és folyamatok átalakítása, kiszervezése nemzetközi módszertanok szerint, amely jobban és hatékonyabban támogatja a működést 8

10 A változások kialakítása, IT-projektek sikeressége A változások véghezvitele projekt keretében történik, amelyek szintén tipikus területei a költségek elszabadulásának Mit látunk elterjedt problémáknak a projektek esetében? Rosszul felmért igények, megtervezett terjedelem, a bevezetés után hosszú stabilizációs időszak Rossz technológia kiválasztása, a vállalat jelenlegi rendszereivel nem integrált megoldás bevezetése Nem megfelelő szállító kiválasztása, illetve nem megfelelő feltételek érvényesítése, függőség kialakulása Projekt során változások nem megfelelő értékelése és kezelése, terjedelem nem tervezett változása Szükséges a szállítóktól független, megfelelő technológiai és projekt tudás, tapasztalat a projekt kezdetétől fogva 9

11 Összefoglalás Mik azok a lépések, amelyeket megtehet annak érdekében, hogy a cége ITműködését javítsa? Miben segíthetünk mi, mint IT-tanácsadó? IT-stratégia kialakítása, vállalati céloknak, környezetnek és erőforrásoknak megfeleltetése Architektúra kialakítása, szükséges alkalmazások, technológia kiválasztása Integráció, alkalmazások közötti összeköttetés kialakítása Költség szerkezet áttekintése, optimalizálása Rendszer és szállító kiválasztás ügyfél oldali támogatása Projektvezetés, belső szakértői kompetencia biztosítása Elégedett cégvezető 10

12 Kórász Tamás Igazgató KPMG Tanácsadó Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság, és egyben a független tagtársaságokból álló KPMG-hálózat magyar tagja, amely hálózat a KPMG International Cooperative-hez ( KPMG International ), a Svájci Államszövetség joga alapján bejegyzett jogi személyhez kapcsolódik. Minden jog fenntartva. Az itt megjelölt információk tájékoztató jellegűek, és nem vonatkoznak valamely meghatározott természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiség nélküli szervezet körülményeire. A Társaság ugyan törekszik pontos és időszerű információkat közölni, ennek ellenére nem vállal felelősséget a közölt információk jelenlegi vagy jövőbeli hatályosságáért. A Társaság nem vállal felelősséget az olyan tevékenységből eredő károkért, amelyek az itt közölt információk felhasználásából erednek, és nélkülözik a Társaságnak az adott esetre vonatkozó teljes körű vizsgálatát és az azon alapuló megfelelő szaktanácsadást. A KPMG név, a KPMG logó és a cutting through complexity a KPMG International lajstromozott védjegye.