A könyvtári folyamatok hatékonyabbá tételének lehetőségei

Hasonló dokumentumok
ERP projektek gazdasági. esettanulmány ny egy mobil kiegészítés értékelésérőlrtékel

VEZETŐI SZÁMVITEL elmélet, módszertan

Prozesskostenrechnung (PKR)

Online világ. Oroszi Katalin. KSZR Szakmai nap augusztus 29. Ostoros

Költségtan. Easy PDF Creator is professional software to create PDF. If you wish to remove this line, buy it now. Költségtan

A MOKKA és az ODR rendszerek kapcsolata

A HALLGATÓI ELÉGEDETTSÉG

Esettanulmány Folyamatköltség-számítás

1 Betétlap. Oldalszám. X. Az adózó képviselői (szükség esetén több oldalon is részletezhető) 1. Képviselő neve: adószáma: Adóazonosító jele:

Kaszás Tímea: Corvina OPAC az SZTE Mez gazdasági Könyvtárában

Az egészségügyben, gazdasági műszaki területen dolgozók foglalkoztatási adatainak felmérése 2013.

Czinki-Vietorisz Gabriella: A könyvtárhasználók igényeire szabott szolgáltatásfejlesztés az Egyetemi Könyvtárban

ÜZLETI JELENTÉS 2011.

Könyvtárhasználat. Szerző: Sallai András, 2010 Sallai András 2010

Budapesti Gazdasági Főiskola Pénzügyi és Számviteli Főiskolai Kar Budapest. Számvitel mesterszak. Tantárgyi útmutató

ESETTANULMÁNY. ERP integrált online vonalkódos raktár-irányítási rendszer bevezetési tapasztalatai

Települési ÉRtékközpont

Quadro Byte Kft. információs rendszerének bemutatása November 11.

A könyvtári rendszer

K Ö L T S É G ( S Z ) Á M Í T Á S

TECHNOLÓGIAI IGÉNYMENEDZSMENT

KÖNYVTÁR SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT

Hamburger György, PTE Egyetemi Könyvtár informatikai osztályvezető

BEIRATKOZÁSI NAPLÓ a könyvtárak olvasói nyilvántartásához a 20.. évre

Vezetői számvitel / Controlling XI. előadás. Költség és eredmény controlling

IBCS Inventory v3 Leltározási rendszer Aklan Attila IBCS Hungary Kft.

Alkalmazott térinformatika a területfejlesztésben

Termelői piacok létrehozásának és működtetésének néhány gyakorlati vonatkozása

IoT alapú mezőgazdasági adatgyűjtő prototípus fejlesztési tapasztalatok

Van már tervezőeszközöm, kell egy ABC eszköz is? Ovád Judit Vörös-Nagy Ágnes

Az export főbb trendjei az Országos Széchényi Könyvtár könyvtárközi kölcsönzésében

Könyvtári munkafolyamatok

E-SZOLGÁLTATÁSOK INTEGRÁCIÓJA INTÉZMÉNYI SZINTEN

Informatikai fejlesztések a hatékonyság növelése érdekében. Richter Gedeon Nyrt. Dr. Benkő Béla

Koschek Vilmos. Vonalkód Rendszerház Kft

Különgyűjtemények a könyvtárakban

A DEBRECENI EGYETEM UNIPASS KÁRTYA SZABÁLYZATA január 24.

Gyűjtő szinten. Alacsony 6 hónap >4 év Az alkalmazás bevezetéséhez szükséges idő

KÖNYVTÁRI INFORMATIKAI EGYÜTTMŰKÖDÉSI MEGÁLLAPODÁS

Sportközgazdasági Szakosztály. perspektívái

Új Windows Értékesítési Modulok!!! QB-Pharma II. QB-Host QB-Élelem OB-Osztály QB-Értékesítés QB-Menü QB-A la carte QB-Büfé QB-FoodCar

Felsővezeték fenntartás saját erőből

1. A folyamat megnevezése A közbeszerzési eljárás(ok) keretében rendelt magyar és külföldi időszaki kiadványok beérkezésének ellenőrzése.

KÜLDETÉS, STRATÉGIA PÉNZÜGYI TELJESÍTMÉNY MIT VÁRNAK TŐLÜNK A ÉS TULAJDONOSOK VEVŐ

Technológiai igénymenedzsment és projektportfólió-menedzsment

KÖNYVTÁR SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT december

Dinamikus Költségelemzés (DCC): hatékony módszer a hatékony fejlesztésekért. Czeglédi Ildikó okl.közgazdász közművagyon-gazdálkodási szakértő

Lehetőségek felmérése

RFID RENDSZEREN ALAPULÓ, EGYSÉGES ORSZÁGOS HULLADÉK- KÖVETŐ INFORMATIKAI RENDSZER

Elektronikus könyvtárközi kérések az ODR rendszerben

Matek Kamill T-Systems Magyarország. IT menedzsment megoldások mint a pénzügyi döntések hiteles forrása

A Corvina IKR felhasználói szemmel. Corvinára épülő FSZEK szolgáltatások Tulajdonosváltás = rendszerváltás? Hogyan tovább?

A Tiszántúli Református Egyházkerületi Nagykönyvtár és Teológiai Szakkönyvtár Könyvtárhasználati Szabályzata

SZERVEZETI HATÉKONYSÁG FEJLESZTÉSE AZ EGÉSZSÉGÜGYI ELLÁTÓRENDSZERBEN TERÜLETI EGYÜTTMŰKÖDÉSEK KIALAKÍTÁSA TÁMOP B

АZ ISKOLAI KÖNYVTÁR ELEKTRONIKUS KATALÓGUSÁNAK FELHASZNÁLÓI UTASÍTÁSA - SZIRÉN ADATBÁZISÁNAK KERESÉSE

Kérdőíves felmérés szeptember. Külön lehetőséget biztosítottunk írásbeli vélemény nyilvánításra a változtatás igényével kapcsolatosan.

Egészségügyi ágazati kataszterek fejlesztése

Az ITIL hazai alkalmazhatóságának kérdései


A Könyvtárellátási Szolgáltató Rendszer 5 éve Mikolasek Zsófia

AZ EKF HATÁSA PÉCS VÁROSÁRA. Dr. Merza Péter vezérigazgató Pécsi Városfejlesztési Nzrt.

SZAKMAI FELKÉSZÜLÉS A MINŐSÍTETT KÖNYVTÁR CÍM ISMÉTELT ELNYERÉSÉHEZ SZÜKSÉGES ISMERETEK MEGSZERZÉSÉRE

Digitalizációs Kutatás Madar Norbert. A kutatást a megbízásából a készítette

Biztonsági Felhő A KÜRT legújabb világszínvonalú technológiai fejlesztése

Ajánlás a kistelepülési könyvtári ellátás minőségének folyamatos biztosításáért

Közigazgatási változások tapasztalatai

Energiapiacon is energiahatékonyan

Látlelet az orvosi könyvtárakról -2014

Gyakorló feladatok a Vezetői számvitel tárgyhoz Témakör: Önköltségszámítás. 1. feladat

NAPSZAK INTEGRÁLT INTÉZMÉNY ALAPÍTÓ OKIRATA

Vezetői információs rendszer

MOKKA - ODR adattartalmak : tapasztalatok, lehetőségek. MOKKA-ODR fórum MKE 41. vándorgyűlés Debrecen, július. 10.

új verziójának bemutatása

Könyvtárhasználati szabályzata

TONK SÁNDOR KÖNYVTÁR - KÖNYVTÁRHASZNÁLATI SZABÁLYZAT -

MÓDOSÍTÓ OKIRAT. 29/2012. (II.23.) közgyűlési határozat

energetikai fejlesztései

Könyvtári kölcsönzések kezelése

AZ EGÉSZSÉGÜGYI INTÉZMÉNYEK KÖZBESZERZÉSI ELJÁRÁSAINAK ELLENŐRZÉSE

Hogyan válaszolhat a gyógyszeripar az új kihívásokra? Gyógyszeripari szakmai nap

Egy javasolt krónikus betegellátási modell. Tóth Tamás Alkalmazott Logikai Laboratórium

Szakfeladat - tevékenységtípus száma, megnevezése Nyitó Záró Átlag Mutatótípus - mutató száma, megnevezése állomány állomány állománya

Teljesítménymérés a műszaki felsőoktatásban

Beszállítók integrálása és szolgáltatások optimalizálása ITIL szemüvegen keresztül

LEDERMODE KFT RÁCALMÁS MIKSZÁTH K. U.1. Szakmai anyag. Gazdaságfejlesztés intézkedés A1. Mezőföldi Híd Térségfejlesztő Egyesület

Előterjesztői kiegészítés. Tisztelt Közgyűlés!

Bevezető gondolatok az ISO 9001:2015 és az ISO 14001:2015 szabványok jelentőségéről

LIBRA: a programozott fejlődés

Adatszolgáltatás a Postai Informatikai Rendszer számára. Dr. Nyuli Attila Alkalmazásfejlesztési és Üzemeltetési Osztály

1 Vezetői összefoglaló 3. 2 Bevezetés Egységköltség-számítás az EMIR adatbázis alapján 11

TOVÁBBTANULÁS Készítette: Chalupeckyné Guba Zsuzsanna

20 éves Szombathely város térinformatikai rendszere

Minőségcélok és tevékenységek Magyarországon, a GYEMSZI Minőségügyi Főosztály tevékenysége. Dr. Kárpáti Edit

Értékáram elemzés szoftveres támogatással. Gergely Judit Lean-klub

1. A folyamat megnevezése A közbeszerzési eljárás(ok) keretében rendelt magyar és külföldi időszaki kiadványok reklamációs folyamata.

TÁMOP C-12/1/KONV

KIMUTATÁS Gomba Község Önkormányzata évi összesített költségvetéséhez kapcsolódó bevételei és kiadásai kiemelt előirányzatokról

Indikátorok projekt modellhelyszínein. Domokos Tamás szeptember 13.

Stratégiai alapú, integrált emberi erőforrás gazdálkodás bevezetésének lehetősége a közszolgálatban

Beszerzési és elosztási logisztika. Előadó: Telek Péter egy. adj. 2008/09. tanév I. félév GT5SZV

Átírás:

A könyvtári folyamatok hatékonyabbá tételének lehetőségei Idővezérelt tevékenység alapú költségszámítás (timedriven activity based costing, TD ABC)a DEENK-ben MAGYAR KÖNYVTÁROSOK EGYESÜLETE 50. VÁNDORGYŰLÉSE KESZTHELY Hamza-Vecsei Tímea 2018.07.05.

Debreceni Egyetem Egyetemi és Nemzeti Könyvtár (DEENK) "Amit nem tudsz megmérni, azt nem is tudod menedzselni. Robert S. Kaplan - David P. Norton 2001. január 1-jén alakult az egyetemi integráció eredményeként a Debreceni Egyetem központi Szolgáltató és Igazgatási Egysége terület: üzemeltetési 13.820 m2; olvasói 5.122 m2, 1.183 férőhely; raktári 6.203 m2 8 könyvtári egység, 6 telephely, Debreceni Egyetemi Kiadó nemzeti és egyetemi könyvtári funkció 2017-ben Könyvtári Minőségi Díj: PDCA szemlélet folyamatszemlélet hatékonyságvizsgálatok teljesítménymérés sorbanállási elmélet idővezérelt tevékenység alapú költségszámítás - TD ABC

A DEENK gazdálkodása költségvetésünket központilag tervezik 85.000 eft speciális programok között nemzeti könyvtári feladatok ellátására az üzemeltetési költségek a költségvetésben 214.801 eft, mellyel az egyetem gazdálkodik statisztikai állományi létszáma 2017. december 31. 121 fő, 118,6 FTE, ami nemzeti, egyetemi, saját bevételes és pályázat forrásból finanszírozott

Módszer Egyszerű, mivel az erőforrásokhoz mindössze két paraméter meghatározására van szükség: az erőforrás egy időegységre eső költségére, valamint az adott erőforrás időigényére. Mivel a tevékenységek költségének legmeghatározóbb tényezője a ráfordított idő. lépései: 1. lépés: A szolgáltatások vagy tevékenységek azonosítása 2. lépés: Az egyes erőforráscsoportok összköltségének meghatározása 3. lépés: Az egyes erőforráscsoportok effektív időtartamának becslése 4. lépés: Az egyes erőforráscsoportok egységköltségének kiszámítása 5. lépés: Az egyes tevékenységek becsült idejének meghatározása 6. lépés: Az egyes erőforráscsoportok egységköltségét szorozzuk meg a tevékenység becsült időtartamával

Kölcsönzés vizsgálata személyi: FTE arány, tényleges munka, átlagfizetés IKR, gépek: tényleges költségek közvetett költségek felosztása: közvetett gépköltségek hozzáadódnak a gépek közvetlen költségeihez és az integrált könyvtári rendszer költségeihez, míg a személyzethez kapcsolódó általános költség hozzáadódik a személyi költségekhez.

Kölcsönzés vizsgálata 2.

A szabadpolcos kölcsönzés folyamatábrája

A visszavétel folyamatábrája

A kölcsönzési folyamat résztevékenységei

A visszavételi folyamat résztevékenységei A visszavételi folyamat időegyenlete könyvbedobóval vonalkódos esetben = 1 + 0,13 x (példányok száma) +0,08 x (példányok száma) + 0,11 x (példányok száma) + 0,25 + 5 A visszavételi folyamat időegyenlete könyvbedobóval RFID-s esetben = 0,17 x (példányok száma) + 1 + 0,08 x (példányok száma) + 0,25 + 5 A pultban visszavételi folyamat időegyenlete vonalkódos esetben = 0,13 x (példányok száma) + 0,08 x (példányok száma) + (0,66 +( 0,33 {ha nyugtaírás van} + 0,66 {ha számlaírás van}){ha tartozás van}) + 0,11 x (példányok száma) + 0,25 + 5 A pultban visszavételi folyamat időegyenlete RFID-s esetben = 0,08 x (példányok száma) + 0,08 x (példányok száma) + (0,66 +( 0,33 {ha nyugtaírás van} + 0,66 {ha számlaírás van}){ha tartozás van}) + 0,25 + 5

Folyamatok számokban kölcsönzés visszavétel

Eredmények RFID és vonalkódos rendszer közötti különbségek: pultban 1 példány kölcsönzése esetén 11%-os megtakarítás az RFID-vel önkölcsönző esetén 28 %-os költségcsökkenés az RFID-vel visszavétel esetén is van költségcsökkenés az RFID-vel, de ez csekély a raktárból kölcsönzésnél esetén is csekély megtakarítás érhető el az RFID-vel több példány kölcsönzése esetében is az RFID megtakarítást eredményez, a pultban 5%, míg az önkölcsönző esetén 30%-a Az emberi erőforrás és az automatizálás közötti különbségek: a vonalkódos önkölcsönzők használata 37%-kal drágább, mint a pultban való kölcsönzés az RFID-s önkölcsönző használata 10%-kal drágább, mint a pultban való kölcsönzés vonalkódos pultban való kölcsönzésről RFID-s önkölcsönzésre való áttérés 2%-os költségcsökkenéssel jár visszavételnél a pultban való visszavétel gazdaságosabb, RFID-nél 17%-kal, vonalkódnál 15%-kal több példány kölcsönzése esetén az RFID-s önkölcsönzés a legköltséghatékonyabb, míg a vonalkódos a legkevésbé az

Következtetések és javaslatok Kevesebb költségmegtakarítás érhető el Magyarországon, az olcsó munkaerő miatt fontos szempont a felhasználói elégedettség, a sorbanállás csökkentése, nyitvatartáson túli szolgáltatások bevezetése tevékenységek gyorsításával költséghatékonyság érhető el szoftverfejlesztéssel tovább javítható az RFID-s rendszer hatékonysága marketing lehetőségek alkalmazása a késedelmek megelőzésére UniPass kártyás fizetés szabadpolcos állomány optimalizálásával a raktári kölcsönzések csökkentése, így költségcsökkenés érhető el

Köszönöm megtisztelő figyelmüket! Hamza-Vecsei Tímea vecsei@lib.unideb.hu www.lib.unideb.hu