MSZÉSZ XLI.Közgyűlés. Elnöki beszámoló Dr. Niklai Ákos. Hotel Lycium**** - Kölcsey Központ, Debrecen november 13.

Átírás

1 MSZÉSZ XLI.Közgyűlés Elnöki beszámoló Dr. Niklai Ákos Hotel Lycium**** - Kölcsey Központ, Debrecen november 13.

2 2 TRENDEK A NEMZETKÖZI TURIZMUSBAN Visszatért az utazási kedv, a turisták tudatosabbak, felkészültebbek, takarékosabbak, UNWTO szerint tartós növekedés várható Tovább növekszik az internet szerepe az utazási döntéseknél és a foglalásoknál is (digitalizálódás) A szálloda választásánál gyakran a hotel besorolása mellett a review site-okon megjelenő vélemények alapján döntenek OTA-k térnyerése, erőfölényük növekedése (árak, kapacitások, jutalékok)

3 3 TRENDEK A NEMZETKÖZI TURIZMUSBAN A légi közlekedésben erősödik a budget légitársaságok szerepe, ami új utasok tömeges megjelenését eredményezi A hagyományos légitársaságok visszaszorulnak a rövidebb útszakaszokon, illetve azokon a vonalakon, melyeken az üzleti forgalom nem kielégítő Shadow economy: lakások, hostelek, apartmanok drasztikus térnyerése, ezek hatása a szállodákra Hagyományos küldő piacok német, brit, amerikai stb. mellett a feltörekvő piacok erősödése: orosz, kínai, indiai, brazil Utóbbiaknál növekedésre jó közlekedési, légi kapcsolatokkal rendelkező desztinációk számíthatnak

4 4 TRENDEK A NEMZETKÖZI TURIZMUSBAN A 2014 évi WTM-re készült tanulmány szerint Európában a turista érkezések száma várhatóan ben 2,6 %-kal, 2015-ben 2,9 %-kal nő Az online foglalások részaránya 2018-ig 27 %-ra emelkedik Az online foglalásokon belül a mobil eszközökön történő foglalások részaránya eléri a 35 %-ot 2018-ra A lakások interneten történő foglalása (airbnb.com, homeaway.com, stb.) mellett gyorsan terjed az éttermi asztalfoglalás interneten A social médiát 2013-ban 1,7 milliárd ember használta a világon

5 5 TRENDEK A NEMZETKÖZI TURIZMUSBAN A 2014 évi WTM-re készült tanulmány szerint A testen hordható elektronikus eszközök (google glass, okos órák, stb.) utazás során történő használata rohamosan terjed. Ezeket szobafoglalásra, tájékozódásra, stb. használják Egy felmérés szerint a Facebookra 2013-ban naponta 350 millió fotót töltettek fel. A social médiát használók egy szállodába érkezés után azzal kérkedik, hogy általában 10 percen belül fotót készítenek, töltenek fel a szobaablakból történő kilátásról, szoba belsőről, ágyról. Fenti tendenciák használata a marketingben, a szállodai törzsvendég programokban

6 EUR/HUF átlag árfolyam 251,31 297,38 118,3% 6 HOL TART A MAGYAR SZÁLLODAIPAR? MEGNEVEZÉS Változás 2013/2007 SZÁLLODAI SZOBÁK SZÁMA (július 31. állapot) VENDÉGÉJSZAKA KINÁLAT KERESLET ,2% belföldi (1.000) ,5% külföldi (1.000) ,0% ÖSSZESEN ,9% SZÁLLODAI MUTATÓSZÁMOK SZOBAFOGLALTSÁG (%) 50,1 49,8-0,3 %pont BRUTTÓ ÁTLAG SZOBAÁR (Ft) ,9% BRUTTÓ REVPAR (Ft) ,5% ÖSSZES ÁRBEVÉTEL (BRUTTÓ MILLIÓ FT) ,5% EGYÉB INDIKÁTOROK INFLÁCIÓ (%) 8 1,7 129,2

7 7 MIT MUTATNAK A SZÁMOK? A szállodai kapacitás (szobaszám) növekedését a vendégéjszaka szám növekedése messze meghaladta A szállodai szobafoglaltság még 2013-ban sem érte el a 2007 évit SOKKAL TÖBB VENDÉG KELL! 2007 óta elsősorban a szabadidős kereslet (két ágyas foglaltság) nőtt, az üzleti, a MICE részarány csökkent, átlagár jóval alacsonyabb A külföldi kereslet 25%-kal, a belföldi 22,5 %-kal nőtt

8 8 MIT MUTATNAK A SZÁMOK? Az átlag szobaár és a REVPAR nominálisan 2% alatt nőtt között, miközben az EUR/HUF árfolyam 18,3 %-kal emelkedett, az infláció közel 30 % volt NAGYON KEVÉS! A szállodák összes árbevétel között 25,5 %- kal nőtt. Ha figyelembe vesszük, hogy e közben a szobaszám 16,2 %-kal emelkedett, a EUR/HUF árfolyam 18,3 %-kal gyengült, és az infláció kb. 30 % volt, akkor látszik, hogy ez a forgalombővülés nem elegendő Ez a forgalombővítés nem elegendő a szállodai bruttó működési eredmény (GOP) javításához szerény, nem elegendő

9 9 HOL TART A MAGYAR SZÁLLODAIPAR I.-IX. HÁROMNEGYED ÉV MEGNEVEZÉS SZÁLLODAI SZOBÁK SZÁMA (július 31. állapot) VENDÉGÉJSZAKA KINÁLAT KERESLET 2013 I.-IX I.-IX. Változás 2013/2014 I.-IX ,1% belföldi (1.000) ,3% külföldi (1.000) ,6% ÖSSZESEN ,0% SZÁLLODAI MUTATÓSZÁMOK SZOBAFOGLALTSÁG (%) 50,7 52,4 1,7 BRUTTÓ ÁTLAG SZOBAÁR (Ft) ,5% BRUTTÓ REVPAR (Ft) ,1% ÖSSZES ÁRBEVÉTEL (BRUTTÓ MILLIÓ FT) ,1% EGYÉB INDIKÁTOROK EURO/HUF átlag árfolyam 299,68 313,28 104,5%

10 10 MIT MUTATNAK A SZÁMOK? A szállodai kapacitás növekedés megállt A belföldi kereslet 107,3 % - húzta a szállodák teljesítményét SZÉP kártya 25%-át adja A külföldi kereslet 101,6 % - a várakozástól elmaradt A REVPAR, a szállodai árbevétel kedvezően, 10 %- kal nőtt. Ebben szerepe van a EUR/HUF árfolyam 4,5 % gyengülésének

11 11 MIT MUTATNAK A SZÁMOK? 2014-ben várhatóan a szobafoglaltság meghaladja a 2007 évit, a REVPAR kb. 10%-kal lesz magasabb A REVPAR kedvező alakulása ellenére még mindig jelentősen elmarad a év közötti kb. 30 %-os inflációtól További jelentős forgalomnövekedés szükséges a jövedelmezőség javulásához TÖBB VENDÉG, NAGYOBB BEVÉTELEK

12 MAGYARORSZÁG POZICIÓJA EURÓPÁBAN I.-IX. HÓNAP európai ORSZÁG között Magyarország STR OCC (%) ADR (EUR) nettó Magyaro I.-IX. hónap 2014 I.-IX. hónap 2013 I.-IX. hónap 2014 I.-IX. hónap REVPAR (EUR) nettó 2013 I.-IX. hónap 2014 I.-IX. hónap 66,7 68,3 60, ,6 43,

13 BUDAPEST POZICIÓJA EURÓPÁBAN I.- IX. HÓNAP európai város között Budapest STR OCC (%) ADR (EUR) nettó Budapest 2013 I.-IX. hónap 2014 I.-IX. hónap 2013 I.-IX. hónap 2014 I.-IX. hónap REVPAR (EUR) nettó 2013 I.-IX. hónap 2014 I.-IX. hónap 67,5 69, ,2 43,8 46,

14 14 BEUTAZÓ TURIZMUSUNK Legnagyobb küldőországaok KSH - Vendégéjszakák (ezer) Index 2013/2007 Németország ,3% Oroszország ,5% Egyesült Királyság ,2% Ausztria ,6% Olaszország ,4% USA ,4% Csehország ,7% Franciaország ,1% Románia ,3% Spanyolország ,9% Megjegyzés: legnagyobb beutazó piac közül kiesett Lengyelország, Hollandia KSH - Vendégéjszakák (ezer) Index 2013/2007 EU országok ,2% Ázsiai országok %

15 15 BEUTAZÓ TURIZMUSUNK I.-IX. HÓNAP Legnagyobb küldőországok KSH - Vendégéjszakák (ezer) Index 2014/2013 I.-IX. HÓNAP I.-IX. HÓNAP Németország ,7% Oroszország ,0% Egyesült Királyság ,8% Olaszország ,8% Ausztria ,9% USA ,6% Csehország ,7% Románia ,6% Franciaország ,0% Spanyolország ,8% KSH - Vendégéjszakák (ezer) Index 2013/2007 I.-IX. HÓNAP I.-IX. HÓNAP EU országok ,3% Ázsiai országok ,4%

16 16 NÉHÁNY SZÓ A BEUTAZÓ TURIZMUSUNKRÓL Jelentős átrendeződés: között német, USA, spanyol visszaesés, orosz, osztrák, olasz, cseh, román, brit, francia növekedése között az EU-ból 122,2 %, Ázsiából 136% német, osztrák visszaesés, orosz, cseh, USA, román növekedés I. IX. EU 100,3 %, Ázsiából 106,4 % Hiányzik a MICE szegmens erősödése Idősek utaztatása nagy lehetőség

17 17 KÖVETKEZMÉNYEK Jövedelmezőség romlott, s emiatt: Létszámleépítés Gyengébb minőségű munkaerő Felújítások elmaradása Szolgáltatások minőségének romlása Versenyképesség visszaesése

18 18 PROBLÉMÁK, VESZÉLYEK Orosz-ukrán konfliktus, német-osztrák piac további visszaesése = külföldi kereslet csökkenése Belföldi kereslet SZÉP kártya adóterhelésének növelése Magas ÁFA, Önkormányzati adók Állam szerepének, finanszírozásnak csökkenése OTA-k térnyerése Shadow economy airbnb.com, alternatív szálláshelyek (panzió, hostel, apartman) erősödése Nemzeti marketing forráshiánya Budapesten IFA anomáliák, térségi desztinációs management gyengeségei, forráshiány Gyenge teljesítmények ellenére új szállodafejlesztések (pl., Pécs 2013 éves OCC 36,6%, Lenti stb.) Változatlanul erős szezonalitás Budapesten, Balatonon, stb.

19 19 AZ ELMÚLT ÉVEK, 2014 VÁROS ÉS TURISZTIKAI FEJLESZTÉSEK POZITÍV HATÁSAI Budapest : Belváros, Parlament környéke, Várbazár, Zeneakadémia, 4 M befejezése, felszíni területrendezés stb. Győr Balatonfüred Debrecen Pécs Fürdőfejlesztések: Hévíz, Hajdúszoboszló, Sárvár, Bükfürdő stb. HOZZANAK MÉG TÖBB VENDÉGET!

20 HOTREC 20 EU tagországok szállodai és vendéglátó szövetségeinek ernyőszervezete, melynek az MSZÉSZ 2004 óta rendes tagja, előtte megfigyelő státussal rendelkeztünk Lobbyszervezet, amely az EU turizmusát, szállodaiparát, vendéglátását érintő szabályozásokkal foglalkozik, rendeletek előkészítésénél konzultáció, EU-s döntések befolyása Dr. Niklai Ákos a HOTREC alelnöke 2015 Az MSZÉSZ látja el Kopócsy Andrea képviseletével a HSU elnökségi teendőket

21 21 HOTELSTARS ország (Ausztria, Csehország, Hollandia, Magyarország, Németország, Svédország, Svájc) ország (Észtország (2011), Lettország(2011), Litvánia(2011), Luxembourg (2011), Málta (2012), Belgium (2013), Dánia (2013) Görögország (2013), Lengyelország (2014), Szlovénia (2014) minősített szálloda, ami a magyar szállodai szobakapacitás közel 60 %-a az MSZÉSZ látja el a HSU elnökségét új HSU követelmények 6 évre

22 22 HOTELSTARS Hazai tapasztalatok A minősített szállodáknál emelkedő színvonal, növekvő vendégelégedettség Főleg a kis méretű, alacsony kategóriájú szállodák részéről az érdeklődés minimális mivel a követelményeket részben anyagi források hiányában nem tudják teljesíteni Számos hotel változatlanul használja korábbi besorolását, ami jogos kifogást vett fel a HSU minősítést megszerzők körében A Fogyasztóvédelmi Hatóság nem szankciónál

23 MSZÉSZ SZERVEZETI ÜGYEK 23 Tagság változása Reprezentativitás SZÁLLODA ÉTTEREM, CUKRÁSZDA SZÁLLODALÁNC 8 7 OKTATÁSI INTÉZMÉNY TÁRSULT TAG ÖSSZESEN Az MSZÉSZ tagszállodai a hazai szállodakapacitás kb. 70 %-át képviselik a nyári időszakban. MSZÉSZ 2014 évi pályázatai: Zöld Szálloda szálloda Év Szállodája szálloda jelentkezett, Díjátadás szakmai esemény III. Országos Gunst András Portásverseny 38 szállodából, 53 résztvevő

24 24 MSZÉSZ SZERVEZETI ÜGYEK Növekvő befolyás - erős lobby tevékenység erősödő partnerkapcsolatok MSZÉSZ a szakma hangja, pl. SZÉP kártya adózás, Turisztikai Célelőirányzat Sikeres változások a Régióüléseknél Fegyelmezett és eredményes gazdálkodás

25 25 MSZÉSZ TITKÁRSÁG Kis létszámú csapat, intenzív, folyamatos munkavégzés Folyamatos kapcsolat tartás a tagjainkkal, a régiókkal Havi mértékadó szállodai trend riport Megújuló honlap Hírlevelek kevesen olvassák! - (27%) Szakmai és gazdasági sajtó kapcsolatok A Társult tagok együttműködését, támogatását köszönjük Köszönet a Titkárságnak, a régióvezetőknek

26 26 ELÉRT EREDMÉNYEINK Artisjus: ben a szállodai szobák után fizetett jogdíjak 2013 évi szinten maradtak. 19% díjcsökkentés a zeneszolgáltatás jogdíjából Pénztárgép csere Online adattovábbítás január 1. ÁFA kutatás Erősödő partneri kapcsolatok

27 FELADATOK, JAVASLATOK Új turizmus törvény Új turizmus stratégia (országos +Budapest + Balaton) A szállodák számára kialakult adózási környezet javítása (ÁFA, Önkormányzati adók stb.) IFA, annak felhasználása Új szállodai beruházások támogatása csak kivételesen, ha az piacilag indokolt

28 FELADATOK, JAVASLATOK Attrakció fejlesztés Szállodai felújítások (fürdőszoba, vendégszoba, bútorcsere, légkondicionálás, honlap, internet, stb.) energiaracionalizálás támogatása pénzügyi eszközök HSU kötelezővé tétele minőségjavítás Bel, -és külföldi marketing erősítése, MT Zrt évi költségvetésének emelése Az új piacok szerzése mellett a hagyományos piacok német, osztrák,stb. megtartása

29 FELADATOK, JAVASLATOK Az egészségturizmus terén kutatások, hogy lássuk a valós eredményeket (fogorvosi, plasztikai sebészet, stb., érkezők vendégéjszakái, nemzetisége átlagos költése, evidance based orvosi kutatások stb.) Nagy kapacitású Kongresszusi Központ Budapesten Az ágazat szereplőinek bevonása a turisztikai jelentőségű városfejlesztési projektekbe (pl., Múzeumi negyed) A duális képzés bevezetésének felgyorsítása Partnerség erősítése a Kormányzattal, Társszövetségekkel Erősebb stratégiai gondolkodás

30 30 MSZÉSZ 2015 ÉVI TERVEI Tagság további bővítése Tagok részére új szakmai ismeretek közvetítése Adózási környezet javítása a szállodák számára NGM-mel új stratégiai együttműködési megállapodás HSU minősítésű hotelek számának bővítése Balaton Konferencia Aktív részvétel a Budapesti turisztikai kerekasztal munkájában