Emberi erőforrás menedzsment

Átírás

1 Emberi erőforrás menedzsment Bérezés, juttatások, ösztönzés Dr. Gyökér Irén Mesterképzés 2016 tavasz

2 * A motiváció alapja Motivációs modell: Erőfeszítés P(E T) Teljesítmény Teljesítmény P(T K) Következmény A következmények értéke Valencia Dr. Gyökér Irén - Emberi Erőforrás Menedzsment MBA 2

3 Mi motiválja az embereket arra, hogy elvégezzenek egy tevékenységet? * Értékes ellenszolgáltatás Hit abban, hogy meg tudja csinálni Kapcsolat a tevékénység és javadalmazás között A dolgozó számára értékes ellenszolgáltatást kell kínálni, ami hozzájárul szükségletei kielégítéséhez. A dolgozónak hinnie kell abban, hogy el tudja végezni a tevékenységet, ha nekilát. A dolgozónak biztosnak kell lennie abban, hogy a tevékenység elvégzéséért jutalomban részesül. Dr. Gyökér Irén - Emberi Erőforrás Menedzsment MBA 3

4 * Ösztönzésmenedzsment Célja olyan ösztönzési stratégia, politika, és eljárások kidolgozása, amely elősegíti a szervezet céljainak megvalósulását (üzleti célok) a megfelelő emberek megszerzését és megtartását (munkaerő-tervezés) a munkaidő és humán kapacitás kihasználását (hatékonyság) a szaktudás és képesség fejlesztését (fejlődés) rugalmas alkalmazás lehetőségét (rugalmasság) Dr. Gyökér Irén - Emberi Erőforrás Menedzsment MBA 4

5 * Az ösztönzés eszköztára A továbbiakban elsősorban a javadalmazás kérdéseivel foglalkozunk (bér, kiegészítései és juttatások), Itt nem tárgyaljuk a motiváció további eszközeit munkakör-gazdagítás, karriertervezés, fejlődés lehetősége, előléptetés, vezetési stílus, bevonás és felhatalmazás, stb. Dr. Gyökér Irén - Emberi Erőforrás Menedzsment MBA 5

6 Ellenszolgáltatások és a motiváció * Ellenszolgáltatások A vállalatnál végzett munkáért járó bármilyen értékes jutalmak (juttatások, munkatársak, a megélhetés biztonsága, elismerés) Javadalmak Anyagi javadalmazás, szolgáltatások, kedvezmények, amelyeket a dolgozók a vállalattól kaphatnak. Dr. Gyökér Irén - Emberi Erőforrás Menedzsment MBA 6

7 91 Célok a béralkuban Alkalmazottak Minél magasabb bérre törekednek A bérezési rendszer neki kedvezzen (Kor, képzettség, gyakorlat) Hosszú távú biztonság és fejlődés Menedzsment Költségek minimalizálása de Legjobb munkaerőt kívánja megszerezni Magas teljesítményt magas bérért Dr. Gyökér Irén - Emberi Erőforrás Menedzsment MBA 7

8 * Javadalmak szerkezete Javadalmak Közvetett (juttatások) Érdekvédelmi programok Fizetés a le nem dolgozott időre Szolgáltatások és előjogok Közvetlen pénzjövedelmek Alapbér Teljesítmény pótlék Bónuszok Költségtérítés Dr. Gyökér Irén - Emberi Erőforrás Menedzsment MBA 8

9 Ösztönzési csomag főbb elemei: alapbér * Alapbér Időbér (órabér, havi bér) v. teljesítményhez kötött időbér alapja a munkakör-értékelés Teljesítménytől függő bér (alapja a mérés) Egyéni teljesítménybér (pl. darabbér) Csoportos teljesítménybér Minősítő fizetési rendszerek (alapja a differenciáló minősítés) Dr. Gyökér Irén - Emberi Erőforrás Menedzsment MBA 9

10 Minősítő bérrendszer Emberierőforrás-menedzsment 10

11 Ösztönzési csomag főbb elemei * Változó bér Teljesítmény vagy minőség pótlék bónuszok (egyéni vagy csoportos alapon) prémium (előre kitűzött feladatokért) jutalom (eredményes munka után) Egyéb juttatások (borítékon kívüli juttatások) nyugdíj és egyéb biztosítások pénzügyi támogatások (pl. lakásépítési támogatás) személyes szükségletek (szabadság, óvoda) Költségtérítések, étkezés, telefon, hitelkártya... Dr. Gyökér Irén - Emberi Erőforrás Menedzsment MBA 11

12 Ft bér ráfordításai Nyugdíjjárulék 10% Pénzbeli eg. bizt. járulék 3% Ft Egészségbiztosítási járulék Ft Pénzbeli eg. bizt. járulék 3% Természetbeni eg. bizt. járulék 4% Munkaerő-piaci járulék 1,5% Személyi jövedelemadó 16% Munkavállalói levonások összesen Szociális hozzájárulási adó 27% Szakképzési hozzájárulás 1,5% Munkáltatói járulékok összesen Ft Ft Ft Ft Ft Ft Ft Ft 12

13 A bérrel szembeni követelmények * Legyen versenyképes a munkaerőpiacon méltányos a szervezeten belüli más munkakörökhöz képest összhangban legyen az elvégzett munkával Dr. Gyökér Irén - Emberi Erőforrás Menedzsment MBA 13

14 A bérrendszer kialakításának lépései * Bérszínvonal meghatározása (versenyképesség) Bérszerkezet kialakítása (munkakörök közötti különbség) Bérmegállapítás (munkavégzéssel arányos bérezés a munkakörön, csoporton belül) Dr. Gyökér Irén - Emberi Erőforrás Menedzsment MBA 14

15 * Bérszint Bérszint: A munkakörökhöz kapcsolódó fizetések átlagos mértéke Munkaerőpiaci bérek eloszlása A D G M Kulcsmunkakörök Dr. Gyökér Irén - Emberi Erőforrás Menedzsment MBA 15

16 * A bérszint A bérszint befolyásoló hatása a dolgozók viselkedésére Belépnek a céghez - vonzás A vállalatnál maradnak - megtartás Kifejezik elégedettségüket a bérezéssel A megfelelő bérszint meghatározása Azonosítjuk a versenytársakat és munkaköröket Felderítjük a munkaerő-piaci bérszintet Meghatározzuk a vállalati bérszintet Dr. Gyökér Irén - Emberi Erőforrás Menedzsment MBA 16

17 Motiválás a munkakörök közötti mozgásra: bérszerkezet Bérszerkezet: a munkakörök egymáshoz viszonyított bérszínvonala a vállalaton belül Bér A D G M N * Pontszám Nem kulcsmunkakörök B,C E,F H,I,J,K,L Dr. Gyökér Irén - Emberi Erőforrás Menedzsment MBA 17

18 * A bérszerkezet A bérszerkezet hatása a dolgozókra: Belső mobilitás - megtartás Készségek fejlesztése - tanulás Elégedettség Kialakítása Eldöntjük, hogy mely tényezőkért fizetünk (készségek, erőfeszítés, felelősség, munkafeltételek) Mérjük a tényezőket Összehasonlítjuk (külső) Kulcsmunkaköröket besoroljuk Nem kulcsbeosztásokat hozzáigazítjuk Dr. Gyökér Irén - Emberi Erőforrás Menedzsment MBA 18

19 A munkakörön belüli teljesítmény növelésének ösztönzése Bérmegállapítás: különböző bérek azonos munkakörön N belüli egyéni jellemzők alapján M G Bér A D Max. * Min. Pontszám Nem kulcsmunkakörök Szintek B,C E,F H,I,J, K,L I. II. III. IV. V. Dr. Gyökér Irén - Emberi Erőforrás Menedzsment MBA 19

20 * Bérmegállapítás A munkakörben mért differenciáló tényezők: Erőfeszítés Teljesítmény Rangidősség Készségek Csoportteljesítmény A differenciált bérmegállapítás hatásai Nagyobb erőfeszítés Készségek fejlesztése Elégedettség kifejezése Dr. Gyökér Irén - Emberi Erőforrás Menedzsment MBA 20

21 Az egyéni vagy csoportteljesítményt honoráljuk? * Mérlegelési szempontok A teljesítmény azonosíthatósága A szervezet stabilitása A dolgozók hűsége Egyéni teljesítmény szerint, ha Az egyén teljesítménye könnyen mérhető. A feladat elvégzése másoktól független A termelési módszerek és a teljesítménynormák is stabilak Lojalitás a hivatáshoz, szakmához, főnökhöz kötődik. Bizalom van az értékelővel szemben Csoportteljesítmény szerint, ha Az egyén teljesítménye nem könnyen mérhető Az eredmény az együttműködéstől függ. A módszerek a piac függvényében változnak, a csoporton belüli szerepek változnak A dolgozók a szervezethez hűek, elfogadják, azonosulnak annak céljaival. Dr. Gyökér Irén - Emberi Erőforrás Menedzsment MBA 21

22 * Csoportjutalmak elosztása Egyenlően Béralap-arányosan Előre meghatározott arányok szerint Kölcsönös belső értékelés alapján Dilemma: Önérvényesítés Együttműködés Dr. Gyökér Irén - Emberi Erőforrás Menedzsment MBA 22

23 * Borítékon kívüli juttatások Borítékon kívüli juttatások: Fizetett távollét Élet-, betegség, nyugdíj és balesetbiztosítás Tanulmányok, képzések támogatása, Miért adják ezeket a vállalatok? Mikor értékes? választhasson, igazodjon az igényekhez differenciálás a dolgozói teljesítmény, pozíció vagy az eltöltött idő alapján Cafeteria Dr. Gyökér Irén - Emberi Erőforrás Menedzsment MBA 23

24 * Első vonalbeli menedzserek Rövidtávú ösztönzők időszaki teljesítményhez kapcsolt bónuszok, pl. negyedéves profitcél alapján Éves eredmény alapján, cash flow, megtérülési mutatók, hozzáadott érték, piaci részesedés, kibocsátás alapján Hosszútávú ösztönzők - vállalati teljesítményhez, üzleti értékhez kapcsolt ösztönzők, részvény, részvényopciók tulajdonlása formájában Dr. Gyökér Irén - Emberi Erőforrás Menedzsment MBA 24

25 Tendenciák a juttatási rendszerben * A válság óta alacsony vagy 0 növekmény A teljesítmény bérezés nagyobb hangsúlyt kap A csoportbérezés jelentősége növekszik Az infláció-követő bérezés csökkenő súlyú A béren kívüli juttatások növekvő aránya A hosszú távú ösztönzők alkalmazásának erősödése a menedzseri munkakörökben Dr. Gyökér Irén - Emberi Erőforrás Menedzsment MBA 25

26 Fizetési adatok Bruttó keresetek átlag HUF (nettó átlag ), KSH vállalkozói szféra közszféra a nonprofit szervezetek közfoglalkoztatottak A fizetesek.hu felmérésében átlagjövedelem bruttó 225 ezer forint míg a fizetések medián értéke bruttó 190 ezer forint, ez 18 százalékkal kevesebb az átlagnál kétharmad keres átlag alatt a sokaság 35 százaléka havi bruttó jövedelme 90 és 130 ezer forint Bruttó keresetek növekménye 5,7 % (előző év azonos időszakához képest), a versenyszféra 5 %, költségvetés 7,6 % non profit 7,9 %. Dr. Gyökér Irén - Emberi Erőforrás Menedzsment MBA

27 Az elérhető bérek befolyásoló tényezői Nemzetgazdasági ágazat, iparág Földrajzi elhelyezkedés Gender Cégtulajdonlás Beosztás Dr. Gyökér Irén - Emberi Erőforrás Menedzsment MBA

28 Bérek alakulása KSH szerint Ágazati bérszintek januárban: Bank, biztosítás: havi bruttó átlagkereset Infocom: Energia szektor: Mezőgazdálkodás, erdőgazd. halászat: Szálláshely-szolgáltatás, vendéglátás: Humán eü ellátás: Dr. Gyökér Irén - Emberi Erőforrás Menedzsment MBA

29 Gender Európában 16%, Magyarországon 21%-al keresnek kevesebbet a nők Nők , ffi bruttó átlag Korosztály: éves munkavállalók esetében a különbség 11% 25 év felett 18% éves 26% éves 25 % 55 év feletti 20% Beosztás: Diplomás 25 % Felsővezetők 26 % Középvezetők 18 % Iskolai végzettség Érettségizett 20 % OKJ-s 15 % Szakközép 18 % Általános isk. 9 % Dr. Gyökér Irén - Emberi Erőforrás Menedzsment MBA

30 Szakma és pozíció hatása a nők fizetésére Ügyvezetők -29 % Pü igazgató -21 % Ker. ig. -19% Újságíró -18 % Ügyvéd -17 % Közig. referens -25% Projektmen. -21% Szakács - 20% Laboráns + 13% Nővér + 10% Ált. isk. tanár + 5% Női szakmák Dr. Gyökér Irén - Emberi Erőforrás Menedzsment MBA

31 Cégtulajdon hatása a külföldi magántulajdonban lévő cégek első számú vezetői átlagosan bruttó 838 ezer forintot keresnek havonta, míg a belföldi magántulajdonban lévő vállalkozások vezetői 491 ezer forintot, az állami tulajdonban lévő szervezetek, vállalkozások élén dolgozók pedig bruttó 441 ezer forintot. (MTI) Női fizetése eltérése tulajdonosok szt.: külföldi -18%, belföldi -19%, állami -21% Dr. Gyökér Irén - Emberi Erőforrás Menedzsment MBA

32 Magyarországi átlag % Budapest % Komárom-Esztergom Győr-Sopron % 102% Fejér % Vas % Pest % Többi megye Veszprém % Békés % Nógrád % Dr. Gyökér Irén - Emberi Erőforrás Menedzsment MBA

33 (Pályakezdők évesek) Átlagosan mennyi? Nettó átlag Ft Nők Férfiak Ft Emberierőforrás-menedzsment 33

34 Miért szeretik a friss-diplomásokat a versenyszektorban? A frissdiplomás pályakezdők alkalmazásá előnyei Pályakezdő: max 2 év munkaviszony Emberierőforrás-menedzsment 34

35 Emberierőforrás-menedzsment 35 Pályakezdők fizetése szakmánként

36 Emberierőforrás-menedzsment 36 Gazdaságtudományi terület iskolánként

37 DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT 37

38 Elvárás Elégedettség Elvárások / elégedettség a kompetenciák kapcsán EMBERIERŐFORRÁS-MENEDZSMENT 38

39 Köszönöm a figyelmet! Dr. Gyökér Irén - Emberi Erőforrás Menedzsment MBA 39