KÉZIKÖNYV. Shop midi - EDU. (manual-shop-midi-hun) * :52:30. EcoSim Kft. Budapest

Átírás

1 * :52:30 Shop midi - EDU (manual-shop-midi-hun) EcoSim Kft. Budapest No part of this edition may be multiplied and/or publicly notified by means of printing, photocopy, microfilm or in any other way, without preceding written permission of EcoSim - Tilos jelen kiadvány egészét vagy részét az EcoSim írásbeli engedélye nélkül, bármilyen formában lemásolni és sokszorosítani. EcoSim üzleti szimulációk Budapest Mester utca 28/B, Hungary Internet: info@ecosim.hu

2 ELŐSZÓ A gyakorlati szimuláció a tanulásnak egy egészen speciális formája, amelyben a résztvevők aktívan közreműködnek egy piaci helyzet szimulálásában. Kipróbálhatják saját elképzeléseiket, eljátszhatnak különböző feltevéseket, s az eredményből, melyet elérnek, saját maguk vonhatják le a tapasztalatokat. A szimulációs gyakorlatok az elmélet és a gyakorlat speciális szimbiózisát nyújtják. A SHOP MIDI szimulációs játék súlypontjai a következők: döntés-előkészítés, döntéshozás, információk elemzése, feldolgozása, csapatmunka, együttműködés. Egy szimulációs játék mindig csak nagyvonalakban képes a valóságot visszaadni. Az üzleti világ meglehetősen komplex és valójában minden egyes bolt vezetése olyan sajátosságokat rejt magában, amelyek felfedése és a szimulációba való beépítése átláthatatlanná tehetné a játékot. Így természetesen ez a "játékvilág" egyszerűbb, de magán viseli azokat a legfontosabb jegyeket, amelyek általában a piacra, illetve a piaci szereplőkre érvényesek. Az időtényező másképpen működik, mint a valóságban, hiszen annak érdekében, hogy a játékosok visszajelzést kapjanak választott stratégiáik eredményességet illetően, az időegységek nagyobbak. A játékban szereplő számok nem feltétlenül valóságosak, inkább a köztük fennálló összefüggések felismerése és elemzése lényeges. A szimuláció működése a következő: 1. A szimulált piaci helyzet elemzése a kiinduló állapot és a kézikönyv információi alapján. 2. Döntések meghozása és ezek felvezetése a Döntési Lapra. 3. A döntéseket a játékban szereplő többi csapat döntéseivel együtt egy számítógépes matematikai modell értékeli. 4. A csapatok döntéseik eredményeit számítógépes vagy nyomtatott formában kézhez kapják. 5. Az új eredmények fényében a résztvevőknek újra döntéseket kell hozniuk, és így tovább. Ez a többlépcsős folyamat 4 alkalommal megismétlődik. A játékot az eddigi résztvevők élményekben gazdagnak és igen tanulságosnak találták. manual-shop-midi-hun-eletpalya_bylg_toprint 2

3 A JÁTÉK MENETE A SHOP MIDI szimulációs program (szoftver) egy kiskereskedelmi egység működését szimulálja. A játékban egy adott piacon 3 bolt, azaz csapat vehet részt. A bolt a következő áruféleségekkel foglalkozik: újságok / magazinok, dohányáruk, édességek, papíráruk / írószerek, jégkrémek, képeslapok, játékok, könyvek, egyebek (filmek, számológép, stb.) A játék elején ezek közül a bolt csak az első négyféle termékkörrel foglalkozik. A bolt egy privát üzlet. Kb. 10m 12m (120 m 2 ) alapterületű, egy lakótelep vásárlócentrumában helyezkedik el, több másik bolttal együtt, melyek között van egy szupermarket (amely újságot és édességet árul) és egy posta (ahol képeslapot és irodaszereket lehet kapni). A bolt reggel 8-tól este 8- ig van nyitva. Jelenleg a boltban 4 alkalmazott és 1 főnök dolgozik. A környéken - pár km-es körzetben - vannak hasonló boltok. (Ők a játékban a versenytársak...) Egy-egy csapatnak 3-5 tagja lehet, a csapatok mindegyike egy már működő üzlet vezetését alkotja. A játék elején minden csapat megkapja saját üzletének az elmúlt 3 hónapban (január-március) elért pénzügyi és egyéb eredményét (0. periódus). Egy-egy periódus 3 hónapos időszakot reprezentál. Egy periódus alatt korlátozott idő áll a csapat rendelkezésére, hogy a következő periódusra vonatkozó üzleti döntéseket meghozza, ezért a csapat sikerességét nagymértékben befolyásolja, hogy hogyan hangolja össze a csapattagok tevékenységét, miként szervezi meg a csapatmunkát. Érdemes még a játék megkezdése előtt végiggondolni, hogy kinek milyen feladata legyen, milyen pozíciót töltsön be a képzeletbeli üzlet vezetésében, pl.: pénzügy, marketing, humánpolitika, beszerzés. A STRATÉGIA KIALAKÍTÁSA A játék során a csapatnak különböző mutatókra kell figyelemmel lennie. Célként szem előtt kell tartania, hogy mekkora nettó nyereséget, illetve nyereségszintet, milyen eszközmegtérülést, és a termékeknél milyen forgási sebességet szeretne elérni. Ezek a fő kritériumok természetesen összefüggésben vannak egymással, s így valamely területen elért jó teljesítmény hatással van a többi területre is. Ugyanakkor, ha egy cél - például a piaci részesedés növelése - kiemelt jelentőséget kap, akkor valószínűleg más területeken - pl.: haszonkulcs - kompromisszumra kényszerül a vállalkozás. Ezért a csapatnak tisztában kell lennie azzal, hogy milyen időtávon mi az elsődleges célja. A játék folyamán a minél magasabb profit elérése a cél!!! Az általános stratégia felállítása után célszerű részletesen kijelölni az elérni kívánt célokat a következő kérdések megválaszolásával: hány százalékos legyen a piaci részesedés, mekkora legyen a nyereség, illetve a haszonkulcs, mekkora legyen a termékek forgási sebessége, és természetesen végig kell gondolni azt is, hogy ezeket a célokat hogyan akarják elérni. A csapat eredményessége elsősorban az általa meghozott döntésektől, de közvetetten a versenytársak döntéseitől is függ - akiknek a döntései értelemszerűen megakadályozhatják a csapat által kitűzött célok elérését. Előfordulhat például, hogy valamely versenytárs stratégiájának része, hogy csökkenti árait, aminek következtében a többi piaci szereplőnek relatíve magasabbá válnak az árai, és ez az értékesítések csökkenéséhez vezethet. manual-shop-midi-hun-eletpalya_bylg_toprint 3

4 A PIACI KERESLET ÉS A FORGALOM ALAKULÁSA A piac dinamikusan mozog, egy-egy csapatra/boltra vetítve a kereslet kb ,- CU és ,- CU között szóródik periódusonként. (A CU jelentése: pénzegység /Currency Unit/ - a programban 1 egységnyi pénz.) A keresletben, különösen bizonyos termékek keresletében szezonális ingadozások vannak. A 0. periódus az év utolsó negyedévét jelenti (januártól márciusig), a játék kezdetén tehát április elején vagyunk. A gazdaság éppen recessziós állapotban van, ez a környékbeli forgalomban is megnyilvánul, de az előrejelzések szerint az elkövetkező időszakban jelentős javulás várható. A tényleges forgalom a következő tényezők alapján alakul: az alkalmazottak száma, motiváltságuk (tudják fogadni és kiszolgálni a vevőket), promóciós kiadások, reklámok (hogy a vevők ezt a boltot válasszák), piaci image (megbízhatóság - a keresett áruk mindig megtalálhatóak), és mindezek összehasonlítva a versenytársak ugyanezen tényezőivel. Ezek a faktorok hatnak egymásra a piacot szimuláló modellben. A csapat tagjainak feladata, hogy eddigi gyakorlati tapasztalataik alapján, valamint a kézikönyv és a jelentések információ-tartalmának felhasználásával eligazodjanak az egyes változók relatív fontosságát illetően. A későbbiekben a csapat további segítséget kap a piackutatás által nyújtott információk révén. manual-shop-midi-hun-eletpalya_bylg_toprint 4

5 A TERMÉKEK Az alábbi táblázat bemutatja, hogy az üzletben milyen termékeket tartanak és milyen haszonkulccsal adják el őket jelenleg, illetve hogy mekkora lehet az egyes termékeknél a maximális haszonkulcs, ennél magasabbat nem lehet alkalmazni. ALAPTERMÉKEK (4) Termék Haszonkulcs 1 Maximális haszonkulcs újságok 10% 20% dohány 5% 10% édességek 30% 60% papíráru 25% 45% A fentieken kívül be lehet még szerezni egyéb speciális és szezonális terméket is, ha az üzlet vezetése úgy dönt, hogy választékbővítéssel kívánja növelni értékesítését. Az alábbi listán találhatóak a választható termékek, az aktuális haszonkulcsok, illetve a maximálisan használható haszonkulcsok. KIEGÉSZÍTŐ TERMÉKEK (5) Termék Haszonkulcs 1 Maximális haszonkulcs jégkrém 25% 40% képeslapok 25% 50% játékok 30% 50% könyvek 30% 60% különleges termékek 35% 50% 1 A haszonkulcs a beszerzési árakra rakott hasznot jelenti. manual-shop-midi-hun-eletpalya_bylg_toprint 5

6 A DÖNTÉSEK A döntéseket a Döntési Lapra kell beírni. A könnyebb eligazodás érdekében a játék elején a csapatok megkapják az első döntések eredményeit (a kiinduló állapotot), ami megegyezik a játék kezdeti helyzetével. A játék során a következő döntéseket kell meghozni: Beszerzések Az adott periódusban mindig az adott periódusra vonatkozóan kell a rendeléseket feladni. A Döntési Lapon kell megjelölni, hogy melyik termékből milyen mennyiségre van szükség. A megrendelt készleteket azonnal ki kell fizetni. A 0. periódusban pl. a következő készleteket vásárolták meg: Eladási áron Nagykereskedelmi áron Újságok 13200,- CU ,- CU Dohányáru 10500,- CU ,- CU Édességek ,- CU ,- CU Papíráru ,- CU 8.000,- CU Összesen 46700,- CU ,- CU Eladási ár Az eladási ár általában az ajánlott kereskedelmi ár, de ettől lefelé vagy felfelé el lehet térni, ilyen esetben az eddig használt haszonkulcs helyett az újat kell megadni. Az áraktól eltérni maximum a terméknél jelölt maximális haszonkulcs mértékéig lehet, a minimális haszonkulcs pedig 0%. (Tehát például az édességek esetében maximum 60%-ot, minimum 0%-ot lehet beírni). A döntés meghozásánál figyelembe kell venni a terméken elérhető nyereség változását is! Alkalmazottak felvétele és elbocsátása A játék kezdetén az üzletben 1 boltvezető és 4 dolgozó van. Egy főállású dolgozó körülbelül ,- CU forgalmat bonyolíthat le az üzletben. Az alkalmazottak számának növelésével lehet a forgalmat növelni. Ha az üzlet keresleti szintjéhez képest nincs elég alkalmazott, akkor a forgalom nem éri el a keresletet. Egy főállású alkalmazott felvételének költsége 100,- CU, elbocsátásának költsége 500,- CU. Fontos szem előtt tartani, hogy egyszerre 4 főnél többet nem lehet felvenni vagy elbocsátani. manual-shop-midi-hun-eletpalya_bylg_toprint 6

7 Bérek / fizetések / képzés A játék elején a boltvezető fizetése 2.000,- CU / periódus (a játék során végig fix), egy bolti alkalmazotté 1.000,- CU. Az alkalmazottak bérei 500,- CU és 2.000,- CU között változtathatóak. A játék folyamán a csapatok dönthetnek úgy, hogy az alkalmazottak képzésen vehetnek részt. Költsége 100,- CU / periódus / fő, a kapacitást 13-15%-kal emeli meg, és valamelyest kihatása van az értékesítés növekedésére is. Promóciós költségek A következő költségek tartoznak ide: szórólapok, akciók, plakátok, helyi újság- és rádióhirdetések és minden más egyéb marketing tevékenység. A promóció összegének nincs felső határa, bármekkora lehet, de érvényes a csökkenő hozadék törvénye, vagyis az egyre növekvő kiadások már csak egyre kisebb mértékben növelik az eladásokat. Fontos tudni azt is, hogy a promóció hatása időben elhúzódva, több perióduson keresztül jelentkezik. Piackutatás A játékvezetés folyamatosan vezet néhány táblázatot, amelyekbe minden periódus végén a következő adatok kerülnek be: a boltok összforgalma; az összkínálat: beszerzések és a raktárkészletek; várható kereslet; versenytársak termékeinek árszintjei; a versenytársak periódusban elért nyeresége. Az információk ára 300,- CU. Hitelek Bankhiteleket akkor kap a csapat, ha a pénze elfogyna. (A pénz három esetben fogyhat el: 1. túl sok a készlet, amit finanszírozni kell, 2. túl magasak a működési költségek, 3. kicsi a forgalom.) A kamat mindig az előző periódus végén fennálló hitelekre vonatkozik, mértéke: 8%/év. Mivel általában kis volumenről van szó, a cég bankja bármekkora összeget hajlandó finanszírozni, viszont a kamatokat szigorúan behajtja. manual-shop-midi-hun-eletpalya_bylg_toprint 7

8 EGYÉB TÉNYEZŐK Káló A bolti készlet egy része nem kerül értékesítésre, egyrészt a természetes fogyás (törés, kopás, selejtezés), másrészt a bolti lopások következtében. Az így keletkezett hiányt nevezzük kálónak, mértéke a forgalom bizonyos százaléka. Fix általános költségek A rezsi, fűtés, a villany és a biztosítás periódusonként 1.000,- CU. Ez az összeg automatikusan kerül bele az eredménykimutatásba. Igénykielégítési index A modell számít egy olyan indexet, amely azt mutatja meg, hogy a vásárlók véleménye szerint az üzlet milyen mértékben képes igényeiket kielégíteni. A játék elején ez az index minden csapat számára 4-es értékű. (10-es skálán mérve) Dolgozói morál Az igénykielégítési indexhez hasonló a dolgozói morált mutató index, ami azt jelzi, hogy az alkalmazottak mennyire vannak megelégedve munkahelyükkel. A játék elején ez az index 5-ös értéket vesz fel, ami közepesen erős morált jelez. Értékét a következő tényezők befolyásolják: a fizetések nagysága, illetve ha túl sokat kell dolgozniuk. Készletek forgási sebessége A modell kimutatja azt is, hogy az egyes termékek átlagosan mennyi ideig tartózkodnak raktáron. Más szavakkal, ez azt mutatja, hogy melyek azok a termékek, amelyekben hosszabb ideig áll a pénz és melyek azok, amelyek gyorsabban forognak. Zárás és értékelés Az üzletnek a játék befejezése után a lehető legnagyobb profitot kell elérnie a nyolc periódus alatt. manual-shop-midi-hun-eletpalya_bylg_toprint 8

9 A JELENTÉS shop1 piackód: A shop-midi-edu EcoSim 2010 E R E D M É N Y E K NEGYEDÉV 0 A jelentés tetején a fejléc található: a bolt választott neve, és az éppen aktuális negyedév száma olvasható rajta, illetve a piackód: az adott piac betűjele és a bolt száma (1-3). A jelentés következő része egy eredménykimutatást tartalmaz mindig az adott negyedévre vonatkozóan. 2 EREDMÉNYKIMUTATÁS CU CU FORGALOM(ÁRBEVÉTEL) ÚJSÁGOK DOHÁNYÁRU ÉDESSÉGEK PAPÍRÁRU JÉGKRÉM 0 KÉPESLAPOK 0 JÁTÉKOK 0 KÖNYVEK 0 KÜL. TERMÉKEK 0 Piaci részesedés- % ÖSSZESEN % BETÉTI KAMATOK 15 Az eredménykimutatás első része a bevételeket részletezi termékekre lebontva; itt látható, hogy az egyes termékfajtáknak mekkora forgalma volt a negyedév során. A negyedév eleji nyitó készpénzállományra évi 6% betéti kamatot kapnak a csapatok, ennek összege is megjelenik itt a bevételeknél. (Kamat kiszámítása: Aktuális nyitóérték szorozva 1,5%.) BRUTTÓ ÁRRÉS ÚJSÁGOK DOHÁNYÁRU 825 ÉDESSÉGEK PAPÍRÁRU JÉGKRÉM 0 KÉPESLAPOK 0 JÁTÉKOK 0 KÖNYVEK 0 KÜL. TERMÉKEK 0 ÖSSZESEN KÁLÓ 115 ÁRRÉSSZINT- % ÖSSZES BRUTTÓ ÁRRÉS ,0% Az eredménykimutatás második részében az értékesítési adatok és a megadott haszonkulcsok alapján a termékenként realizálható bruttó nyereség/árrés értékei láthatóak. (Emlékeztetőül: a haszonkulcsok mértéke, ha a termékek az ajánlott értékesítési áron kerülnek értékesítésre, termékfajtánként sorrendben a következő: 10%, 5%, 30%, 25%, valamint 25%, 25%, 30%, 30%, 35%.) Természetesen a boltvezetés eltérhet ezektől a haszonkulcsoktól (az ajánlott értékesítési ártól), mind felfelé (árnövelés), mind lefelé (árcsökkentés), ilyen esetekben a növelt vagy csökkentett haszonkulcsok ismeretében kerül kiszámításra a bruttó árrés. 2 Az alábbiakban szereplő számok csak minták, nem feltétlenül egyeznek a valós kiinduló helyzettel! manual-shop-midi-hun-eletpalya_bylg_toprint 9

10 Az előbbi összegből (amely tartalmazza a betéti kamatokat is) levonásra kerül a lopás- és egyéb károk, azaz a káló értéke. Az így megkapott összes bruttó haszon mellett található az átlagosan elért haszonkulcs százalékos formában. KÖLTSÉGEK CU CU BÉREK FELVÉTEL/ELBOCSÁTÁS 0 KÉPZÉS 400 PROMÓCIÓ 250 PIACKUTATÁS 300 KAMATTERHEK 0 FIX ÁLT RAKTÁROZÁS 494 CU ÖSSZES KÖLTSÉG: 8444 NETTÓ NYERESÉG/VESZTESÉG % A eredménykimutatás harmadik részében a bolt működési költségei vannak részletezve: - A dolgozók bérei: a boltvezető bére (2.000,- CU)+ főállású alkalmazottak bére (1.000,- CU alkalmazottak száma). - Felvétel/elbocsátás költsége: minden új főállású alkalmazott belépésekor a költség 100,- CU, főállású alkalmazott elbocsátásakor a költség 500,- CU végkielégítés. - Képzés: a képzés ára személyenként 100, CU és minden esetben mindenki részt vesz rajta. A képzések növelik a kapacitást és hatással vannak a dolgozói morálra is. - Promóció: a bolt marketing tevékenységére fordított összeg. - Kamatterhek: a bolt az előző negyedév végén fennálló hiteleire kamatot köteles fizetni, amelynek mértéke évi 8%, azaz 2% negyedévenként (periódusonként). - Fix általános költségek: 1.000,- CU / negyedév. - Raktározás: A záró készlet 1,5%-a. - Összes költség: a fent részletezett működési költségek összesítése. - A nettó nyereség / veszteség a bruttó árrés és a működési költségek különbségéből adódik, mellette szerepel az elért nyereség / veszteség százalékos aránya az árbevételhez viszonyítva, amit nyereségszintnek nevezünk. ÁRUFORGALMI MÉRLEG - BESZERZÉSI ÁRAKON NYITÓ BEÉR- ELADHATÓ AJÁNLOTT SAJÁT KÉSZLET ZÁRÓ KÉSZLET 1 KEZÉS 1 MENNYISÉG 1 FOGY.ÁRON 2 ÁRON 3 CSÖKKENÉS 1 KÉSZLET 1 ÚJSÁGOK DOHÁNYÁRU ÉDESSÉGEK PAPÍRÁRU JÉGKRÉM KÉPESLAPOK JÁTÉKOK KÖNYVEK KÜL. TERMÉKEK manual-shop-midi-hun-eletpalya_bylg_toprint 10

11 A jelentés második részén egy áruforgalmi mérleg, azaz egy termékenkénti értékesítési kimutatás található. A kimutatásban az adatok beszerzési értéken ( 1 ) vannak nyilvántartva, kivéve a negyedik oszlopot, ahol az aktuális készlet a gyártók által ajánlott standard, ajánlott haszonkulccsal növelt értéken ( 2 ), illetve az ötödik oszlopot, ahol a tényleges érvényes haszonkulccsal növelt értéken ( 3 ) szerepel. (Nyilván a kettő megegyezik, ha a két haszonkulcs egyező.) Az oszlopok a következő adatokat tartalmazzák: - nyitókészlet: az előző havi zárókészlet; - beérkezés: az aktuális negyedévre megrendelt készletek; - eladható mennyiség: a nyitókészlet és a rendelések összege (három formában is, ld. feljebb!); - készletcsökkenés: a készletből eladott mennyiség értéke; - zárókészlet: a megmaradt készletek. CASH FLOW BEVÉTEL KIADÁS NYITÁS BESZERZÉSEK ÁRBEVÉTEL MŰKÖDÉSI KÖLTSÉGEK ÖSSZESEN KÁLÓ 115 ÖSSZES KIADÁS ZÁRÁS Pénzeszközök alakulása. Bevételek: nyitás: árbevétel: összesen: az előző negyedévvégi készpénzkészlet; az értékesítés készpénz bevétele plusz a kapott betéti kamatok; a kettő összege. Kiadások: beszerzések: működési költségek: káló: összes kiadás: zárás: a beszerzett készletek kifizetett értéke; a fent részletezett működési költségek összegezve; a természetes hiány és a lopáskárok értéke; a fenti tételek összesítve; az összbevételek és az összkiadások különbsége. LÉTSZÁMADATOK ELŐZŐ NEGYEDÉV 4 FELVÉTEL 0 ELBOCSÁTÁS 0 JELEN NEGYEDÉV 4 Aktuális dolgozói létszám: előző negyedév létszáma + felvétel - elbocsátás = jelen negyedév létszáma. EGYÉB ADATOK IGÉNYKIELÉGÍTÉSI INDEX 4 DOLGOZÓI MORÁL 5 KAPACITÁS kb manual-shop-midi-hun-eletpalya_bylg_toprint 11

12 Igénykielégítési index: a vevői igények kielégítésének megfelelően mozog 1 és 10 között. Csökkenése erőteljes, amennyiben a vevők nem találnak egy vagy többféle árut, illetve nincs elég dolgozó, hogy kiszolgálja őket. Dolgozói morál: az alkalmazottak általános munkakedvét mutatja. Értékét a következő tényezők befolyásolják: a fizetések nagysága, illetve ha túl sokat kell dolgozniuk. Kapacitás: a bolt jelenlegi "állapotában", értsd a megfelelő dolgozói létszám mellett a maximálisan lebonyolítható forgalom. KÉSZL.FORG.SEB TERMÉK FORG.I. nap ÚJSÁGOK = 94 DOHÁNYÁRU = 53 ÉDESSÉGEK = 164 PAPÍRÁRU = 145 JÉGKRÉM n/a KÉPESLAPOK n/a JÁTÉKOK n/a KÖNYVEK n/a KÜL. TERMÉKEK n/a ÁTLAG = 104 Készletek forgási sebessége: a negyedév végi raktárkészlet nagyságának megfelelően nő vagy csökken az értéke. A minimális forgási sebesség a három hónapos periódus nagyságrendek miatt 45 nap (!). PIACI INFORMÁCIÓK A BOLTOK ÖSSZFORGALMA ÖSSZBESZERZÉS ÖSSZKÉSZLET(ZÁRÁS) A piaci információk első része általános adatokat tartalmaz a három boltról: összforgalom (a boltok saját eladási árain számolva), összes beszerzés és az összes zárókészlet. PER.NYER. SHOP 1-37 SHOP 2-37 SHOP 3-37 A piackutatási információk közül a második sorozat a három bolt adott periódusban elért nyereségét mutatja. VÁRHATÓ ÚJSÁGOK KERESLET DOHÁNYÁRU ÉDESSÉGEK PAPÍRÁRU JÉGKRÉM KÉPESLAPOK JÁTÉKOK KÖNYVEK KÜL. TERMÉKEK manual-shop-midi-hun-eletpalya_bylg_toprint 12

13 A várható kereslet a következő periódusban a három bolt vonatkozásában jelentkező piaci igényeket jelenti. Természetesen maguk az értékek nem fixek, ha a boltok pl. alacsonyabb árakkal dolgoznak, és általában vásárlóbarátok, akkor a tényleges kereslet ennél több is lehet. ÁRSZINTEK shop1 shop2 shop3 ÚJSÁGOK 10% 10% 10% DOHÁNYÁRU 5% 5% 5% ÉDESSÉGEK 30% 30% 30% PAPÍRÁRU 25% 25% 25% JÉGKRÉM n/a n/a n/a KÉPESLAP n/a n/a n/a JÁTÉKOK n/a n/a n/a KÖNYV n/a n/a n/a KÜL. TERMÉK n/a n/a n/a Itt a boltok alkalmazott árszintjei olvashatóak le. Jelen kézikönyv és a kiinduló állapot alapján meghozhatóak a döntések. Ha kérdés merül fel, lehet kérdezni a Játékvezetéstől a fórumon illetve ben. Jó játékot kívánunk! A Játékvezetés manual-shop-midi-hun-eletpalya_bylg_toprint 13