Pécs Megyei Jogú Város Önkormányzata Integrált Szociális Intézménye évi Szakmai beszámolója

Átírás

1 Pécs Megyei Jogú Város Önkormányzata Integrált Szociális Intézménye évi Szakmai beszámolója

2 Tartalom 1. Bemutatás Az Integrált Szociális Intézmény egységei, szolgáltatásai: Szociális étkeztetés Időskorúak nappali szociális ellátása, demens ellátással Idősek klubja Szakosított ellátás Ápolást gondozást nyújtó bentlakásos intézmény Átmeneti elhelyezést nyújtó intézmény Kisegítő tevékenységek Üdülői Szálláshely szolgáltatás Közcélú foglalkoztatás Személyi feltételek Az Integrált Szociális Intézmény nappali ellátás személyi feltétele Az integrált Szociális Intézmény Átmeneti ellátásában - Időskorúak Gondozóháza szakfeladaton lévő személyi feltétel Az Integrált Szociális intézmény bentlakásos ellátása Tüzér utca személyi feltétele Tárgyi, technikai feltételek Székhely: Zipernowszky K.u Telephely: Tüzér utca A biztosított szolgáltatások tartalma Étkeztetés Idősek Klubja Átmeneti ellátás Időskorúak Gondozóháza Főbb feladatok Az ellátás ellátórendszerben betöltött szerepe, hatása Bentlakásos ellátás Idősek Otthona Az ellátás ellátórendszerben betöltött szerepe, hatása Igénybe vétel - Térítési díjak Az intézményben történt változások, fejlesztések összefoglalása évről...19

3 A Pécs Megyei Jogú Város Integrált Szociális Intézmény vezetőjeként előterjesztem beszámolónkat az intézmény évi szakmai munkájáról. 1. Bemutatás Intézményünk szakmai munkáját a szociális igazgatásról és szociális ellátásról szóló évi III. törvény és annak számos módosításai, valamint az I/2000 SzCsM rendelet határozza meg, mely az ellátási formák szakmai személyi és tárgyi feltételeit is előírja. Ezen törvényekre épül intézményünk Szervezeti és Működési Szabályzata valamint a Szakmai Programja. Intézményünk önálló jogi személyként működő, gazdálkodását tekintve részben önállóan gazdálkodó, az előirányzatok feletti rendelkezési jogosultság szempontjából részjogkörrel rendelkező költségvetési intézmény, mely együttműködési megállapodást kötött a 7621, Pécs, Bercsényi u. 3. szám alatt működő Pécs Városi Költségvetési Központi Elszámoló Szervezettel. Vállalkozási tevékenységet nem végzünk. Intézményünk ellátási területe: Pécs Megyei Jogú Város Közigazgatási területe Intézmény székhelye: 7633 Pécs, Zipernowszky K.u.1. Működési engedély kelte, jellege: határozatlan idejű Az intézményben biztosított ellátási formák: Időskorúak Gondozóháza 17 fő Idősek klubja demens ellátással 30 fő Étkeztetés - szolgáltatás a jogszabály erejénél fogva befogadott. Telephelye: 7621 Pécs Tüzér utca 7. Működési engedély kelte, jellege: határozatlan idejű Az intézményben biztosított ellátási forma: Idősek otthona ápolást-gondozást nyújtó tartós bentlakásos szakosított ellátás biztosításával

4 2. Az Integrált Szociális Intézmény egységei, szolgáltatásai 2.1. Szociális étkeztetés Az étkeztetés keretében azoknak a szociálisan rászorultaknak a legalább napi egyszeri meleg étkezéséről gondoskodunk, akik azt önmaguk, illetve eltartottjaik részére tartósan vagy átmeneti jelleggel nem képesek biztosítani, különösen koruk, egészségi állapotuk, fogyatékosságuk, pszichiátriai betegségük, szenvedélybetegségük, vagy hajléktalanságuk miatt. A szociális étkeztetésben 2012 októberétől az ellátottak igényeit figyelembe véve, lehetőséget teremtettünk a hétvégén történő étkezésre is. Ez a lehetőség klubtagoknak és az Uránvárosi rész idős lakóinak nagy segítséget jelentett. 2.2 Időskorúak nappali szociális ellátása, demens ellátással Idősek klubja Az Idősek klubja a Zipernowsky utca 1 szám alatt működik 30 fő ellátására alkalmas közösségi térben. Az idősek nappali ellátása, pótolja a hiányzó családi gondoskodást. Célja az egyedüllétek megszüntetése és a tétlenséggel járó káros hatások megelőzése. Elsősorban a saját otthonukban élő, 18. életévüket betöltött, egészségi állapotuk vagy idős koruk miatt szociális és mentális támogatásra szoruló, önmaguk ellátására részben képes személyek részére biztosít lehetőséget a napközbeni tartózkodásra, társas kapcsolatokra, valamint az alapvető higiéniai szükségletek kielégítésére. Az ellátás célja a nappali ellátást igénybe vevő személyek, egészségi állapotának megőrzése és javítása, valamint szinten tartása. Az intézményben működő idősek klubja szakmai tevékenységének alapja a prevenciós szemlélet erősítése. Programjaink összeállításánál a szellemi és fizikai aktivitás megőrzését, valamint a társas kapcsolati háló kialakulását, fenntartását tartottuk elsődlegesnek. 3. Szakosított ellátás 3.1 Ápolást gondozást nyújtó bentlakásos intézmény Az évi III. törvény 67. (1) Az önmaguk ellátására nem, vagy csak folyamatos segítséggel képes személyek napi legalább háromszori étkeztetéséről, szükség szerint ruházattal, illetve textíliával való ellátásáról, mentális gondozásáról, a külön jogszabályban meghatározott egészségügyi ellátásáról, valamint lakhatásáról (a továbbiakban: teljes körű ellátás) az ápolást, gondozást nyújtó intézmény biztosítja. Idősek Otthona Demens betegek ellátásával: Az idősek otthonán belül külön gondozási egységben látjuk el azon személyeket, akinél a külön jogszabályban meghatározott szerv a demencia körébe tartozó középsúlyos vagy súlyos kórképet állapított meg.

5 3.2 Átmeneti elhelyezést nyújtó intézmény Időskorúak gondozóháza - Demens ellátással: Célunk, hogy segítséget nyújtsunk azoknak az időskorú ellátottaknak, akiknek a házi segítségnyújtás szolgáltatásai nem elégségesek, egészségi állapotukban bekövetkezett változás miatt permanens gondozást igényelnek, valamint azoknak a rászoruló személyeknek, akiket a családjuk gondoz, de e tevékenység végzése átmenetileg akadályokba ütközik, (betegség, költözés stb.), illetve a család mentális tehermentesítése indokolttá teszi a szolgáltatás igénybevételét. Az átmeneti elhelyezést nyújtó intézmények ideiglenes jelleggel, legfeljebb egyévi időtartamra teljes körű ellátást biztosítanak. Az átmeneti elhelyezés különös méltánylást érdemlő esetben az intézmény orvosa szakvéleményének figyelembevételével, egy évvel meghosszabbítható.az Időskorúak Gondozóháza teljes körű ellátás részeként gondoskodik: átmeneti elhelyezésről 24 órás felügyelet mellett napi 3x-i étkezés, orvosi utasításra diéta biztosításáról ruházattal és textíliával való ellátásáról egészségügyi ellátás biztosításáról mentálhigiénés ellátásról. Az Időskorúak Gondozóháza 17 fő átmeneti elhelyezést tud biztosítani. 4. Kisegítő tevékenységek 4.1 Üdülői Szálláshely szolgáltatás Gunaras Tavasz u.27 szám alatt lévő 6 férőhelyes nyaralóban biztosítunk dolgozóinknak üdülési lehetőséget. A faházas ingatlant 2012.június 02-től október 07-ig terjedő időszakban vették igénybe dolgozóink és családtagjaik pihenés céljából Csendes, nyugodt környezet, közel a gyógyfürdőhöz. Helyi adók fizetése folyamatos, költségvetésünkben a kiadás és bevétel közel egyezik év Gunaras Bevétel kiadás 8. ábrabevétel Kiadás Faház használata Kábeltévé Idegenforgalmi adó Vízdíj Szennyvíz elszállítása Áramfogyasztás Összesen: Összesen: 78 03

6 4.2 Közcélú foglalkoztatás Hatósági szerződés (ügyszám: 40201/26/00324) alapján a munkaügyi központ éves szinten 16 fő közfoglalkoztatott dolgozót biztosít intézményünknek udvaros, takarítónő, segédápoló munkakörök betöltésére. Munkabérek támogatásának mértéke 80 %, támogatás alapja egy főre jutó havi bérköltség FT/hó/fő - összesen: Ft 2012 évben 16 fő foglalkoztatása valósult meg. Kiadásainkat a segédápolóként foglalkoztatott dolgozók növelték, mivel részükre szükséges volt a Hepatitis Elleni védőoltás megvásárlása, melyet az intézménynek kellett biztosítania. Ennek összege a munkabéren felül Ft volt. Munkájukkal azonban dolgozóinknak a nyári szabadságolását zökkenőmentesen tudtuk megoldani. Aktív részesei voltak intézményi életünknek. Közfoglalkoztatott dolgozókat hasznosan tudtuk foglalkoztatni, munkakörüket megfelelően elvégezték. Intézményünk részére pozitív döntés volt, hogy a heti bérkifizetést házipénztáron keresztül bonyolítottuk ezzel tudtunk a postaköltségen csökkenteni illetve gyorsabb volt az elszámolás ideje. Közfoglalkoztatás nagymértékben elősegítette intézetünk karbantartását, kisebb javításait. 5. Személyi feltételek Intézményünknek a 7/2012 (II.7) önkormányzati rendelet által az intézmény számára megállapított személyi juttatás és járulék előirányzaton az álláshely száma 56 fő. 5.1 Az Integrált Szociális Intézmény nappali ellátás személyi feltétele 6 fő munkavállaló Klubvezető 1 fő, Mentálhigiénés munkatárs 2 fő, Szociális gondozó 1 fő szakképzett 1 fő szakképzetlen, Szociális segítő 1 fő segíti az ellátottak napi személyi és mentális igényeiket. A munkavállalók képzettsége 80%-os, mely megfelel a szociális törvény által támasztott követelményeknek. Az alapképzettségen túl a magas színvonalon történő segítségnyújtás érdekében a munkatársak folyamatosan továbbképzéseken vesznek részt, amit a szolgálat az évenként megújuló továbbképzési tervben rögzít áprilisában történt módszertani ellenőrzés eredménye, hogy a szervezeti struktúra változása jött létre azáltal, hogy kinevezésre került egy fő klubvezető aki, a nappali ellátást és az étkeztetést irányítja. Illetőleg az ellátotti létszám igénye alapján helyettesítési állásra, felvételre került 1 fő szociális gondozó.

7 5.2 Az integrált Szociális Intézmény Átmeneti ellátásában - Időskorúak Gondozóháza szakfeladaton lévő személyi feltétel 16 fő munkavállaló látta el feladatait úgy, mint Szociális gondozó és ápoló 7 fő gazdasági ügyintézők készletraktáros 3 fő Szociális ügyintéző 1 fő GYED- GYES 2 fő Takarítónő 2 fő Igazgató 1 fő Az átmeneti ellátás dolgozói létszáma az 1/2000 SzCSM rendelet értelmében az ápoló gondozó (100 férőhelyre vetítve) időskorúak és fogyatékosok gondozóháza pszichiátriai és szenvedély betegek átmeneti otthona = 16 fő Intézményünk működési engedélye 17 fő ellátottra vonatkozik, így a dolgozói létszám a 7 fő jogszabályi előírásnak megfelel. Azonban a három műszakos munkarend elkészítése nem volt megoldható, 2012.évben szükséges volt az alábbi túlóra kifizetésére. Megnevezése Elsz.egys Közalkalmazottak túlóra díja Közalkalmazottak túlóra díja Továbbiakban az ellátottak egészségügyi állapota kívánta, hogy minden műszakban 2 fő dolgozó vegyen részt. Így szükségessé vált a dolgozói létszám bővítése 1 fő szociális gondozó és ápolóval illetve az ellátotti létszámnak megfelelően 1 fő mentálhigiénés munkatárs került kinevezésére, aki osztott munkakörben végzi feladatát a szakmai ellátással. Ezzel a Módszertani ellenőrzés hiányosságát is korrigáltuk Májusában egy fő gazdasági ügyintéző felvételével megoldódott intézményünk gazdasági rendszerének felépítése, és működése, ami elősegítette, hogy a szakmai tevékenységre több időt tudjunk fordítani. A Gyermekellátásban részesülő dolgozók (GYED GYES) álláshelye gazdasági szempontokat figyelembe véve nem került betöltésre.

8 5.3 Az Integrált Szociális intézmény bentlakásos ellátása Tüzér utca személyi feltétele Tüzér utcai telephelyen Időskorúak tartós bentlakásos szociális ellátásában 20 fő munkavállaló a Demens betegek bentlakásos ellátásában 9 fő munkavállaló vett részt. A dolgozói létszám folyamatos változtatására volt szükség illetve a szakmai létszám felállítására, mivel a bentlakásos intézmény 50 férőhely kialakítása folyamatos volt a ával megnyitott Tüzér utcai telephelyen. Tüzér utcai telephelyre a Zsidó Hitközségnek visszaadott Tímár utcai intézményből kerültek át a dolgozók, mivel a Hitközség a feladatellátáshoz nem kívánta átvenni a telephely dolgozóit, így nem került sor a Kjt. 25/A szerinti tájékoztató levélre sem a munkáltató sem a Hitközség részéről. Azonban számos dolgozónak megszűnő munkakör miatt felajánlott munkakörök elfogadása volt a továbbfoglalkoztatás feltétele. Így sikerült a Tüzér utcai telephelyen az alábbi munkakörök kialakítása: részlegvezető osztályvezető Mentálhigiénés munkatárs gazdasági ügyintéző szociális gondozó és ápoló portás takarítónő gépkocsivezető Tálaló Mosodai dolgozó 1 fő 1 fő 2 fő 1 fő 12 fő ebből 2 fő GYED GYES ellátásban részesültek 3 fő 4 fő 1 fő 2 fő 2 fő A szakmai dolgozók szakképzetségi aránya 86 % melyet folyamatos belső továbbképzésekkel, illetve a továbbképzési kötelezettség teljesítésének érdekében intézményi szinten leszervezett továbbképzések teljesítésével tudtuk biztosítani. Intézményi szinten: továbbképzésben részt vettek száma: 11 fő. Év végére sikerült az intézményben udvaros karbantartót felvenni, akinek megosztott és széleskörű munkaköri leírás írja elő a két intézményben szükséges karbantartási feladatok megoldását, minimális havi keretösszegből. Jogosítvánnyal rendelkezik így a gépkocsivezető helyettesítését is meg tudjuk oldani.

9 6. Tárgyi, technikai feltételek 6.1 Székhely: Zipernowszky K.u.1. A Zipernowsky utcai intézmény állapota jónak mondható. A székhely korábbi felújításoknak köszönhetően akadálymentesített. Személyfelvonó lifttel rendelkezik. Átmeneti elhelyezést 5x2 ágyas szobába, 1x3 ágyas és 1x4 ágyas szobában biztosítjuk az éjszakai és nappali lakhatást. Személyi tisztálkodásra akadálymentesített fürdőszoba illetve illemhely van kialakítva. Az étkezést erre alkalmas ebédlő biztosítja, melyet közösen használunk az idősek klub étkezőivel. Közösségi együttlétre kialakított helység biztosított, ahol olvasó sarok illetve tévé sarok áll rendelkezésére az ott tartózkodóknak. Szobákban televízió szükség esetén hűtőszekrény biztosított. A kormányhivatal ellenőrzése során, intézményi költségvetés dologi kiadásából sikerült kialakítani a betegszobát a közfoglalkoztatott dolgozók szakértő hozzáértésének segítségével. Az NRSZH által meghirdetett bentlakásos intézmények részére szóló eszközfejlesztési pályázat útján sikerült megnyernünk a második fordulóban 15 db ágyat és 2 db matracot, melyből az átmeneti ellátásba 5 db elektromos betegágyat és 1 db matracot tudtunk idős lakóink részére biztosítani. A lakószobákon folyamatosan kisebb felújításokat végzünk.(festés, mázolás) Gazdasági iroda: Kialakításra került egy pénztár helység, mely minden jogszabályi előírásnak meg felel. Munkálatokban a gipszkarton fal felállításában és az ajtó illetve rács felszerelésében közfoglalkoztatott dolgozók segítettek. Idősek Klubja: Rendelkezik közösségi együttlétre alkalmas szobával, mely hangulatát, kényelmét, az ellátás színvonalát sikerült új kárpitos fotelek beszerzésével biztosítani. Az idősek mindennapjai kényelmesebb környezetben történik illetve a kárpitozott bútorzatot könnyebb tisztán tartani, kezelni és higiénikus. A pihenőszobát az átmeneti elhelyezés emeletéről a földszinti részen alakítottuk ki, így közelebb került a klubhoz és nagyobb felügyelet alá esik a dolgozók részéről az az ellátott, aki igénybe veszi. Kisebb festéssel, a Szociális Gondozásért Alapítvány támogatásával láva - lámpa, só-lámpa, só-tégla, relaxációs fotel és illataroma került beszerzésre, mely számos terápiás foglalkozást segít elő ezen, nyugodt környezetben. Biztosítjuk a ruházat tisztítását szükség esetén. Akadálymentesített fürdőhelység áll rendelkezésre a személyi tisztálkodás esetén. Az étkezéshez kulturált étkező áll a klubtagok rendelkezésére.

10 Étkeztetés: Az étkeztetéshez minden feltétel (étkészlet és evőeszköz) biztosított. A kézmosási lehetőség, és a nemenkénti elkülönített illemhely az intézmény részeként adottak, a szolgáltatás tárgyi feltételeit képezik Telephely: Tüzér utca A Tüzér utcai telephelyen az ellátottak számára az 1/2000 SZCSM rendeletben előírt, 6 m2/fő biztosítva van. Az ellátás a főépületben történik a teljes ellátásra szorulók gondozása 1 db 1 ágyas, 2db 2 ágyas, 3db 3 ágyas és 3 db 4 ágyas szobában. 1 kisebb épületben, mely 2x4 ágyas a részben önellátóak vannak ellátva és hótól a pavilon épületben, ahol 8 db kétágyas szobák találhatóak, fennjárók ellátása biztosított. Személyi tisztálkodásra a jogszabály által előírt fürdő és zuhanyzó biztosított. Étkezésre külön ebédlő áll rendelkezésre az ellátottak részére. Közösségi együttlétre alkalmas társalgó, könyvtár látogatható, ahol a foglalkozásokat is szívesen megtartják mentálhigiénés munkatársunk. Az intézményhez nagyon nagy udvar tartozik, melynek a rendbetételében folyamatosan a közfoglalkoztatás keretein belül kapunk segítséget. Az intézmény tárgyi feltételei folyamatosan karbantartásra, lecserélésre szorulnak. Segítette ellátásunkat az NRSZH által meghirdetett bentlakásos intézmények részére szóló eszközfejlesztési pályázat, melyen 10 db elektromos betegágyat 1db matracot kaptak idős lakóink, melyet nagy örömmel vettek birtokba az ellátottak, és nagy örömmel használja az ápológondozói team is, hiszen elektromosak, távirányítóval állíthatóak a megfelelő kényelmi pozícióba, és nincs szükség erő kifejtésére. Az intézményt többszörös betöréses rongálás sújtotta, mely nehezítette a teljes létszám feltöltését a pavilon épület megnyitását. A pavilon épületet, teljes körűen fel kellett újítani, festés - mázolás, műanyagpadló lerakás és heverők beszerzése történt, illetve a fűtés rendszer újbóli kiépítése. Egyéb eszközök úgy, mint székek, asztalok, fogasok, kapaszkodók, polcok, szekrények kisebb bútorzatok, konyhai eszközök beszerzését, hozzátartozók, iskolák segítették. A fenntartó segítségével a volt Központi Menzáról és a Puskin téri Kollégiumi épületből sikerült a Tüzér utcai irodákat bebútorozni, illetve a tálaló konyhát beüzemelni, úgy, hogy működési engedélyt megkapjuk rá. Az intézmény technikai feltételei számítógép, internet kiépítése folyamatosan került kiépítésre. A telephelyen működő mosodában az egyéni ruházat mosása megoldott, míg a közös ruházatot (ágynemű, törülköző) a Centrál mosoda bérmosás keretében végezte az intézmény részére heti 2x történő szállítással. A mosógép kapacitás folyamatosan csökkent, mivel használt eszközöket tudtunk beszerezni, így folyamatosan nőtt a javítási költségünk.

11 Közösségi helység, ebédlő kifestése, kisebb javítási munkálatok elvégzése lehetővé tette, hogy a Karácsonyi ünnepet az ellátottak a hozzátartozók társaságában töltsék rendezvényünkön igen magas létszámban. Étkeztetés: Az étkezés reggel és este a szobákban történik, ágyasztalnál, az ebéd pedig a főépületben az alagsorban található közös lakóebédlőben. A Szociális intézményben közbeszerzési pályázat elnyerése után 2012 augusztusa óta a Hungast Kft. biztosítja a napi háromszori étkezést, valamint az orvos által előírt és javasolt diétákat. Az intézmény tálalóhelységének eszközei átadásra kerültek a Hungast Kft részére, egyben 2 fő tálaló személyzet is az alkalmazásukba került. Az étel készítésével megbízott cég badellákban, ömlesztve szállítja az intézmény részére a napi egyszeri meleg ételt. Ez felbontást követően a telephelyeken kerül adagolásra a továbbiakban is. Kiszállítása tálaló kocsiban történik, az ellátottak részére, ami sajnos folyamatosan problémát generál, mivel az étel kihűl, mire a pavilonba lakókhoz eljut. Sajnos minőségi kifogások időnként előfordulnak. Pozitív változást tapasztalhattunk azonban a bentlakásos ellátottak részére a heti kétszeri meleg vacsora tekintetében. 7. A biztosított szolgáltatások tartalma 7.1 Étkeztetés Intézményünkben leginkább az Idősek klub látogatói veszik igénybe ezen, szolgáltatást. Azonban hétvégén ebédet biztosítunk az átmenetileg étkeztetésükről gondoskodni nem tudók részére. Az étkezés helyben fogyasztással kulturált környezetbe, szükség esetén elvitellel történik. Diétát biztosítunk. A szociális étkeztetésben részesülők száma 2012-ben: 5 fő Az ellátottak családi állapot szerinti megoszlása: egyszemélyes háztartásban él 4 fő, családban él 1 fő. Egészségi állapoton alapuló jogosultságok közül az alábbiak a leggyakrabban előforduló betegségek: szív és érrendszeri betegségek magas vérnyomás diabetes mozgásszervi megbetegedés

12 Ellátottak korcsoport és nemek szerinti összetétele 1.ábra neme felett össz éves éves éves éves férfi nő összesen Jelenleg minden étkezőnk helyben fogyasztja el az ebédjét. Hétvégén tiszta, rendezett étkezőben tudják elfogyasztani ebédjüket, mely rövid időre, de a társas kapcsolatot erősíti a számukra. 7.2 Idősek Klubja Az idősek és demens személyek nappali ellátásban részesülők közül, az év folyamán 5 fő nem vette igénybe az étkeztetést. A Nappali Ellátás a saját otthonukban élők részére biztosít lehetőséget napközbeni tartózkodásra. A szociális és mentális támogatásra szoruló, önmaguk ellátására részben képes időskorúak napközbeni gondozását biztosítja. A nappali ellátás részeként kerül megszervezésre a Demencia szakvéleménnyel rendelkező személyek számára demens személyek nappali ellátása, mentális gondozása. Az Idősek Klubja az ellátást igénybe vevők részére szociális-, egészségügyi és mentális állapotuknak megfelelő, napi életritmust biztosító szolgáltatást nyújt. Az Idősek Klubja a helyi igényeknek megfelelő közösségi programokat szervez, valamint helyet biztosít a közösségi szervezésű programoknak, csoportoknak. Rendszeres tevékenységek: Heti rendszerességgel átmozgató csoporttorna Kreatív foglalkoztatás Memóriajátékok, rejtvényfejtés, kvízjáték Bibliaóra foglalkozás Egyéni és kicsoportos foglalkozások súlyos demens ellátottaink részére Snoezellen therápia Rendezvényeinken való közös szereplés biztosítása, segítség a felkészülésben Az ellátottak körét vizsgálva kimondható, hogy az egyedüllét nehézségei ellen keresik fel legtöbben az intézményt. Idős korban az elmagányosodás ellen hatékony segítséget nyújtanak ezek a közösségi

13 terek. A női ellátottak majd 90%-a özvegy, a férfiaknál ez az arány 100%-os. Az ellátottak családi állapot szerinti megoszlása: egyszemélyes háztartásban él 18 fő, családban él 10 fő. Ellátottak korcsoport és nemek szerinti összetétele 2.ábra neme felett össz éves éves éves éves férfi nő összesen évi statisztikai adatok 3. ábra Igénybevevők egész évben/fő Igénybevevők december 31-én Átlag napi igénybevevői létszám/fő Ellátásba újonnan bekerültek/fő Ellátásuk megszűnt/fő 28 fő 20 fő 20fő 15fő 16fő December 31-én az ellátást igénybevevők közül 15 fő demens és 5 fő nem demens személy volt. Ez a magas demens ellátotti létszám maga után vonja a magasabb színvonalú szakmai felkészültséget, odafigyelést, türelmet és empátiát, s ez által a dolgozók is nagyobb pszichikai megterhelésnek vannak kitéve. Ellátottak diagnózis szerinti összetétele szív és érrendszeri betegségek magas vérnyomás diabetes mozgásszervi megbetegedés mentális problémák törés utáni gyógyulási állapot A demens diagnózissal rendelkező személyek száma fokozatosan nő, ez igen nagy kihívás dolgozóink részére, illetve jogszabályi előírásnak megfelelően a 2013 évben létszámmódosításra lesz szükség, gondozónői és mentálhigiénés munkatárs személyében. Idősek klubja szolgáltatását 10 fő intézményi elhelyezés a továbbiakban sajnos halálozás miatt szüntették meg. 7.3 Átmeneti ellátás Időskorúak Gondozóháza

14 Az Időskorúak Gondozóházában személyre szóló egyéni gondozási tervet készítünk. Felmérjük az ellátott személy fizikai, egészségi, mentális állapotát, és ennek megfelelően az ellátást igénybe vevővel együtt megbeszéljük, a hozzátartozó bevonásával az egyénre szabott gondozási feladatokat, gondozási célokat és a megvalósításhoz szükséges módszereket. A professzionális team munka keretében odafigyeléssel, empátiával, kapcsolatteremtő készséggel, nagyfokú tapintattal megvalósuló feladatellátás eredménye az ellátást igénybe vevő és a szakszemélyzet közötti harmonikus kapcsolat kialakulása évi programjaink: Rendszeres programok: csoportos torna társasjátékok, memória játékok kreatív foglalkozások születés- névnapok megünneplése zenehallgatás felolvasás, DVD filmek nézése Klub foglalkozásain való részvétel Ellátottak korcsoport és nemek szerinti összetétele 4. ábra neme összesen éves éves éves éves éves éves éves éves éves Férfi Nő összesen évi statisztikai adatok 5. ábra Igénybevevők december 31-én 15 Ellátásba újonnan bekerültek/fő 26 Ellátásuk megszűnt/fő 28 Demens lakók száma december 31-én 9 FOT-sal rendelkezők száma 1 Gondnokoltak száma 0 KGY-sal rendelkezők száma 1 Az átmeneti intézményből 80%-ban végleges elhelyezésre kerültek ellátottaink 18 % - a exitált. Az átmeneti elhelyezést a évben 2 %-a vette igénybe úgy, hogy visszakerült családi környezetébe további ápolásra. Tapasztalataink alapján az ellátást már igen későn veszik igénybe, amikor már teljes körű ellátást igényelnek, és nem tudja a család vállalni az egész napos ellátást munkájuk miatt.

15 Főbb feladatok Textília, ruházat biztosítása, annak tisztítása, javítása Textília mosatása a Centrál mosodába történt. Az ellátott saját ruházatát és textíliáját használja, ennek hiányában az intézmény gondoskodott róla. (három váltás ágynemű, fehérnemű, hálóruha, valamint az évszaknak megfelelő, legalább két váltás felsőruházat és utcai cipő, vagy más lábbeli) Egészségügyi ellátás keretében gondoskodunk: orvosi ellátásról heti 2 órában, Szerdán óráig. Rendel: Dr. Füzi Ibolya, aki szerződéssel látja el ezen, feladatot. Havonta 1x egészségmegőrző felvilágosító előadást tart lakóink részére, melyet szívesen hallgatnak. A személyi higiéné biztosítása, az erre a célra kialakított, segédeszközökkel, felszerelt zuhanyzóban naponta történik, önállóan, illetve igény szerint, gondozónői segítséggel. Szakellátáshoz való eljutást biztosítjuk, ha a hozzátartozó nem tudja elkísérni, nővéri kíséretet adunk. Biztosítjuk az 1/2000.(I.7.) SzCsM rendeletben meghatározott gyógyszerellátást. Mentális gondozás keretében biztosítjuk: a személyre szabott bánásmódot, a konfliktushelyzetek kialakulásának megelőzése érdekében az egyéni, csoportos megbeszélést a szabadidő kulturált eltöltésének feltételeit az ellátottak családi és társadalmi kapcsolatai fenntartásának feltételeit a gondozási tervek megvalósítását, a mindennapi életvitelhez szükséges szociális készség fejlesztését az intézményen belüli társas kapcsolatok kialakulásának elősegítését. Nagy hangsúlyt fektetünk az izoláció megelőzésére Az ellátás ellátórendszerben betöltött szerepe, hatása Az átmeneti elhelyezést biztosító intézmény megnevezéséből is adódik, hogy az ellátottak átmeneti jelleggel tartózkodnak intézményünkben. Fontos, ha vissza tudnak, kerülni a gondoskodó családi körbe kitolódna a végleges intézményi elhelyezés. Az elmúlt év tapasztalata alapján azonban megállapítható, hogy az állandó intézményi elhelyezés előtt veszik igénybe ezt az ellátást. Ekkor már kevésnek bizonyul a házi segítségnyújtás, mint ellátási forma. Itt tartózkodásuk alatt társas kapcsolataik bővülnek, rendszeres napirend hatására aktívabbak, szívesen vesznek rész közös programokon. 7.4 Bentlakásos ellátás Idősek Otthona Az önmaguk ellátására nem, vagy csak folyamatos segítséggel képes személyek napi legalább háromszori étkeztetéséről, szükség szerint ruházattal, illetve textíliával való ellátásáról, mentális gondozásáról, a külön jogszabályban meghatározott egészségügyi ellátásáról, valamint lakhatásáról gondoskodunk.

16 Ellátottak korcsoport és nemek szerinti összetétele 6. ábra neme összesen éves éves éves éves éves éves éves éves éves férfi nő összesen évi statisztikai adatok 7. ábra Igénybevevők egész évben/fő Igénybevevők december 31-én Ellátásba újonnan bekerültek/fő Ellátásuk megszűnt/fő Demens lakók száma FOT-sal rendelkezők száma 64fő 46fő 50fő 20fő 28 fő 6 fő A tüzér utcai telephelyen mivel itt már a végleges elhelyezést biztosítjuk sajnos a halálozási arány magasabb. Az ellátottak közül 1 fő került ki az ellátásból, mivel családja magához vette további ellátás miatt. Főbb feladataink: Egészségügyi ellátás keretében gondoskodunk orvosi ellátásról, heti 2 X 2 órában. Szükség esetén hívásra kijön az intézet orvosa. Rendel: Dr. Füzi Ibolya, aki szerződéssel látja el ezen, feladatot. Havonta 1x egészségmegőrző felvilágosító előadást tart lakóink részére. Ápolási-gondozási részleg feladata a rendszeres orvosi felügyelet mellett a szakmai team részéről a gondos ápolás, az ápolási minőség javítása, pszichés gondozás, gyógyszerellátás, valamint az állapotjavuláshoz szükséges gyógyászati segédeszközök biztosítása. Egyéni gondozási terv készítése, mely személyre szabottan készül. Szakápolási feladatok: az alapápoláson és gondozáson kívül szakápolási feladatok elvégzésére is szükség van, melyre az intézmény engedélyének benyújtása megindul a Baranya Megyei Kormányhivatal Közigazgatási és Népegészségügyi Szerve felé amint 2 szakdolgozó továbbképzési pontjainak megszerzése megtörténik. Intézményünk az engedély megadásához szükséges 60/2003 (X.20) ESZCSM rendelet 3 (1) (2) bekezdésben foglaltak szerint tárgyi feltételeknek megfelel. Továbbiakban, hogy szakápolási tevékenységet tudjunk ellátni intézményünkben megállapodást kötöttünk az Integrált Nappali Szociális Intézmény szakápoló tevékenységével

17 Szakorvosi ellátás: pszichiáter, ideggyógyász havi óraszámban látja el a szakorvosi feladatokat intézményünkben. Gyógyszerellátás: intézményünkben a lakók az intézeti alap gyógyszerlistában szereplő gyógyszereket térítésmentesen kapják a rendszeresen frissített gyógyszer nyilvántartás alapján. Gyógyászati segédeszköz ellátás: kötszert és tápszert szakorvos által kiállított javaslat alapján az intézet biztosítja. Szűrések, oltások: 2012-es évben történt szűrések: tüdőszűrés, szemészeti szűrés, valamint a Fluval A, B oltóanyag is díjmentesen beadásra került a lakóknak. Mozgásterápia: Jogszabály alapján nem szükséges mozgásterapeutát alkalmazni 50 fős intézményben, azonban foglalkoztató - mentálhigiénikus munkatársunk heti rendszerességgel reggeli tornát tart az idős lakóink számára. Betegszállítás: saját mikrobuszunk szállítja a lakóinkat a szakrendelésekre, vizsgálatokra, ambulanciákra, valamint szükség esetén előzetes megbeszélés szerinti kórházi, klinikai felvételekre. Mentálhigiénés ellátás, foglalkoztatás: A gondozási terv és a foglalkoztatási terv szorosan egymásra épül. Fontos az otthonlakók életminőségének javítása, rehabilitációja. Az Idősek Otthona, mint új környezet a bentlakásos ellátást igénybevevő személyeknek lelki megrázkódtatással jár. Az előgondozások során megismerjük az idős szükségleteit, elvárásait, érdeklődési körét és mentális állapotát. Egyénre szabott bánásmód segíti az új környezetbe történő beilleszkedést, az ellátókkal történő ismeretség pedig segíti beilleszkedésüket az új otthonukba. A mentálhigiénés gondozás és a foglalkoztatás célja, az ellátottak aktivitásának megőrzése, fejlesztése a szomatikus-pszichés állapotok szinten tartása. Éves programunk a mellékletben látható. A mentálhigiénés gondozás formái: egyéni foglalkozás, segítő beszélgetés, kreatív foglalkozás, művészeti foglalkozás, munkajellegű foglalkozás. A mentális hanyatlás az időskor jellegzetes problémája, az intézményünkben az ellátottak körében a demens betegek száma meghaladja a 28 főt. Ők a középsúlyos és súlyos demensek. Igyekeztünk jól elkülöníthető, biztonságos részleg, mozgásteret biztosító területet kialakítani részükre a főépületben. A mentális hanyatlásban szenvedő lakóink foglalkoztatásának célja a betegség lassítása, állapot szinten tartása. Az önellátás minél hosszabb ideig való fenntartása, elemi szociális funkciók megőrzése. A meglévő készségek és aktivitás megőrzése, esetleg fejlesztése, az emberi kapcsolatainak megőrzése.

18 A demencia során nem vész el minden tanulási képesség, ezért olyan tevékenységeket találunk ki, ami a lakó akaratával egyezik, kedvvel végzi és kellemesen kifárasztja, sikerélményhez juttatja. A foglalkoztatás időtartama kb perc. Érdekvédelem, szociális ügyintézés: Folyamatos kommunikáció és kapcsolattartás az Ellátott jogi képviselővel, és a III. Területi Szociális Központtal, a 2012-es évben sem jogi, sem egyéb panaszügyünk nem volt. Szociális ügyeket az Okmányirodában mi intézzük lakóinknak, jogi segítségkérés esetén felvesszük a kapcsolatot az illetékes hatóságokkal, személyekkel (III.Területi Szociális Központ, PMJV Önkormányzat, PMJV Polgármesteri Hivatala). Folyamatos a kapcsolattartás az egészségügyi ellátó rendszerrel, különösen szoros a kapcsolattartás elsősorban az előgondozások miatt az Irgalmas rendi Kórházzal, a Komlói Kórház Ápolási Osztályával, a PTE Geriátriai Osztályával. Szociális- és egyéb ügyintézések miatt lakóinknak segítséget nyújtunk, így igen jó kapcsolatot ápolunk az Okmányirodával, a Hatósági Főosztállyal, a Magyar Postával és a MÁK-kal is Az ellátás ellátórendszerben betöltött szerepe, hatása Integrált Intézmény számára fontos, hogy az átmeneti ellátásból szükség esetén a végleges elhelyezésű bentlakásos intézménybe tudjuk helyezni ellátottainkat. Ez által nem szűnik meg a kapcsolati köre, mivel a két intézmény és az Idősek Klubja folyamatosan közös programokat, rendezvényeket szervez. Az ellátottaink számára fontos, hogy ismerős arcokat, helyeket lássanak, ezáltal ne vesszenek a kialakult jó élmények, barátságok. 8. Igénybe vétel - Térítési díjak Az ellátás igénybevétele kérelem beadásával történik, mely nyilvántartásba vétele után történik az előgondozás. Előgondozni a részlegvezető és a mentálhigiénés munkatárs megy, akik szakszerű hozzáállással veszik, fel az adatokat és töltik, ki a szükséges papírokat. Előgondozás után az egészségügyi állapotnak megfelelően tudjuk ellátottainkat elhelyezni. Az ellátás megkezdése előtt a kérelem csomag tartalma szerint megállapodást köt az intézményvezető az ellátottal vagy hozzátartozójával. Dolgozóink 128 alkalommal voltak előgondozni, mely alapján felmérték, hogy milyen ellátásra van szüksége az igénylőnek. Melyik intézményi elhelyezést javasolják illetve tájékoztatást nyújtottak ellátásunk teljes tartalmáról.

19 Az ellátás után, Hétfőtől Péntekig ig tudnak telefonon érdeklődni: 72/ telefonszámon. Személyesen szintén teljes körű tájékoztatást adunk illetve a kérelem csomagot a Zipernowszky K.u.1 szám alatt lehet átvenni. Szükség esetén sürgősségi elhelyezés biztosítható. Az intézmény térítési díja a 10/2013. (lll. 18.) Önkormányzati rendelete alapján: Zipernowszky Átmeneti Otthon térítési díja: Ft /hó, Ft/nap Önköltsége: Ft/fő/nap Ft/fő/hó. Tüzér utca Idősek Otthona Intézményi térítési díja: Ft /hó, Ft/nap Önköltsége: Ft/fő/nap Ft/fő/hó. Étkezés: Jövedelemfüggő 10/2013. (lll. 18.) számú önkormányzati rendelet alapján, maximum: 515 Ft/ebéd 9. Az intézményben történt változások, fejlesztések összefoglalása évről Az Integrált Szociális Intézmény 2011 júliusa óta folyamatos változásokon ment át évben a Baptista Szeretet Szolgálatnak Átadott telephelyek folyamatos eszköznyilvántartása nagy feladatot ró intézményünkre. Továbbiakban intézményünk tüzér utcai telephelye december 30.-án költözött át 14 fő ellátottal és 27 fő dolgozóval a Tímár utcai telephelyről, mivel az épületet a Pécsi Zsidó Hitközség visszavette feladat átvállalással. Kihívás volt az üres Tüzér utcai intézményt 50 főre ismételten megnyitni, felújítani, hogy a hivatalok működési engedélyt megadják. Az 50 férőhely kialakítása 2012 júliusára fejeződött be, mivel sajnálatos módon többszöri betöréses lopás és rongálás történt az intézményben. Az ANTSZ végleges ellenőrzése után Júliusba tudtuk az ellátottak rendelkezésére bocsátani a 16 férőhelyes 8x2 ágyas szobákat. Azonban számos segítség a fenntartó részéről, iskolák, felajánlások segítették munkánkat. Intézményünkben két alapítvány működik júliusa óta székhelymódosítással működik a Tegyünk az idősekért Alapítvány, melynek segítségével a 2012-es évben a Tüzér utcai otthon lakóinak vásároltak készség- és képesség fejlesztő játékokat, mely nagyban elősegítette az idős és demens lakóink meglévő állapotának és kreatívitás javítását, szinten tartását. Különböző rendezvényekre süteményeket, ételeket, italokat, kiegészítőket, dekorációkat. A Szociális Gondozásért Alapítvány az Idősek Klubja részére só lámpát, láva lámpát, rendezvényekre ételeket, italokat. PMJV Önkormányzata közreműködésével és segítségével intézményünk két pályázaton is részt vett.

20 Az egyik a Bentlakásos intézmények kiváltása, új kapacitások létesítése (TIOP 3.4.1) című pályázat volt, amin sajnos intézményünk nem nyert el támogatási összeget. A másik pedig az NRSZH által meghirdetett bentlakásos intézmények részére szóló eszközfejlesztési pályázat, melyen 15 db elektromos betegágyat és 2 db vákum matracot nyertünk idős lakóink részére, melyet nagy örömmel vettek birtokba az ellátottak, és nagy örömmel használja az ápoló-gondozói team is, hiszen nincs szükség erő kifejtésére és munkavédelem szempontjából segítség a betegemelésben. Intézményi kereteken belül sikerült a Kormányhivatal és a Módszertani ellenőrzés feltételeinek megfelelni. Kiépítésre került az Átmeneti Otthonba a betegszoba, pénztár helység. Idősek klubjában új ülőgarnitúra vásárlása történt. Tüzér utcába új heverők kerültek beszerzésre, melyek az ellátás színvonalát, minőségét emelik. Ellenőrzést tartott: Intézményünkben 2012 évben Belső ellenőrzés történt az intézményi normatíva felszámításához szükséges adatszolgáltatásról az Elszámolóház részéről. Megállapításokat, következtetéseket az intézmény dolgozóinak jelenléti ív vezetésére és a javítás szabályosságára írtak le. Melyet rövid időn belül korrigáltunk egy belső továbbképzéssel, melynek címe: Hogyan töltjük ki a jelenléti ívet. A Továbbképzésen az intézmény dolgozói hiánytalanul részt vettek. Baranya Megyei Kormányhivatal Népegészségügyi Szakhatósági Szerve a Zipernowszky K.u.1 szám alatti székhelyen. Javításra kerültek a Zipernowszky úti intézményben a 2 db lefolyó összefolyó, műanyag padlózat repedései, hiányzó szegélylécek. Intézményi költségvetés keretein belül, közfoglalkoztatott dolgozók segítségével, gipszkartonnal sikerült megoldani a betegszoba kialakítását az átmeneti elhelyezésen. Szakápolási feladatok elvégzésére irányuló működési engedély megkérése nem lehetséges, míg a 2 fő szakdolgozó nem regisztrálja magát ismételten az egészségügyi nyilvántartásba. Regisztráció előmenetele 80 pontos képzések megszerzése az egészségügyi továbbképzéseken. Jelenleg folyamatban. Kormányhivatal - Módszertani ellenőrzés során tapasztalt hiányosságok úgy, mint kinevezés, munkaköri leírások, szakmai létszám módosítása megtörtént az Átmeneti intézmény és az Idősek klunb szolgáltatásában.

21 Továbbiakban szeretnénk a Tüzér utcai intézmény ablakain a szúnyogháló kicserélését, ablakok újra festését. Bútorok folyamatos cseréjét. Egy ipari mosógép beszerzése mindenképpen javítaná költségvetésünket, mert a bérmosatás nem gazdaságos és számos ágynemű megrongálódik, melyeket újra be kell szerezni. El szeretnénk érni, hogy az étkeztető (HUNGAST KFT) a Tüzér utcai intézménybe a tél beállta előtt egy hőtárolós étkező kocsit biztosítson, hogy a pavilon és a kisház lakói is melegen kapják meg ebédjüket, vacsorájukat. Intézményünk szeretne egy honlapot létrehozni, mely segítené a gyorsabb ügyintézést és a feltöltött dokumentumok lehetővé teszik intézetünk megismerését a város lakosság részére. Zipernowszky úti intézmény teraszait felszeretnénk, újítani, mivel jelenleg igen balesetveszélyes a töredezettsége miatt. A lift fotocella cseréje szükséges lenne, a biztonságos közlekedés miatt. A továbbiakban az energiatakarékosság és biztonságtechnikai szempontból célként fogalmazható meg a Zipernowszky úti intézmény főbejárati nyílászáró cseréje. Összegzően Július 1 óta lényeges átalakítások és változások történtek illetve jelenleg is folyamatban vannak. Mindezek egy megkezdett innovációs folyamat jelei. A fejlesztési irányok a megkezdett megújulási folyamat folytatásának lehetőségéről is szólnak, azonban nem hagyható figyelmen kívül az a tény, hogy a szociális szolgáltatásokat szabályozó törvény módosítása, folyamatosan a jogalkotók előtt van, ami nagyban befolyásolhatja a fejlesztési irányokat. Folyamatos tervezésre van szükség a célok és az eszközök változó körülményekhez való igazításában. Ebben a folyamatban kulcsfontosságú az ellátásokban résztvevők, az ellátásban dolgozók, a döntéshozók felelőssége. Pécs, szeptember 14. Hofekker Mónika igazgató

22 Mellékletek

23 1. sz. melléklet 2012-ben Felvettek Tüzér u. 7-be Korfa db kor férfiak nők Kora Össz: Neme felett Férfi Nő Össz:

24 2. sz. melléklet Fizikai-egészségi állapot szerinti megoszlás Tüzér utcai telephely ellátottak fizikai-egészségi állapot/nem Fizikai-egészségi állapot Nő (fő) Férfi (fő) önellátó 6 2 részben önellátó 5 2 teljes ellátást igényel 23 8 összesen Tüzér utcai telephely ellátottainak fizikai-egészségi állapot szerinti megoszlása

25 3. sz. melléklet Mentálhygiénés ellátás, foglalkoztatás PMJV ISZI Tüzér utcai telephely Állandó és heti rendszeres programjaink a következők voltak: közös kávézáskor a napi teendők megbeszélése, torna, memória-karbantartó foglalkozások, egyéni- és csoportos kézi munka szakkör, filmvetítés, zenehallgatás, felolvasás, éneklés. Havonta Szentmise, és a nagy egyházi ünnepek alkalmából Istentisztelet. Fogadtuk az új lakókat és segítettük őket a beilleszkedésben. A felmerült konfliktusokat próbáltuk békésen megoldani, elsimítani. Szükség szerint bevásároltunk azon lakóknak, akiknek nincs segítsége. Segítettünk a nővéreknek, etetésben, betegkísérésben. Meglátogattuk a kórházban betegeinket és utolsó útjukra is elkísértük őket. Megszerveztük a fodrászt, a pedikűrt, játékos teszteket készítettünk, és megszerveztük a kerti munkákat, amiért a segítő lakóink munkajutalomban részesültek. Februárban volt az első nagyobb rendezvényünk, a farsangi bál. Mind a dolgozók, mind pedig a lakók beöltöztek, hogy vidámabbá tegyük ezt a délelőttöt számukra. Márciusban a Nőnapon mindenkit egyénileg köszöntöttünk fel, férfi kollégáink üdvözlőlapot adtak, és pezsgővel kínálták hölgy lakóinkat. Az egyik ellátottunk, aki a Pécsi Nemzeti Színház művésze volt, a 90. születésnapján a Színház régi és jelenlegi művészei köszöntötték. Az eseményről még az újság is hírt adott. Áprilisban Húsvétkor megajándékoztuk a lakóinkat és az egyik munkatársunk még nyuszi jelmezbe is beöltözött, ami minden idősnek nagyon tetszett. Májusban az Anyák napja tiszteletére vendég művész adott nagyon szép koncertet. Ebben a hónapban összevont névnapi ünnepséget tartottunk finom süteménnyel és jó zenével, szép versekkel. Júniusban a másik intézményünkbe, a Zipernowsky utcai Átmeneti Otthonba és Idősek Klubjába voltunk hivatalosak lakóinkkal közösen egy vidám juniálisra, kerti party-ra. Júliusban a Havi-hegyi ünnepségre is eljutottunk és a Sétatérre is kirándultunk. Sajnos lakóink egészségi állapota miatt már csak egy-két órás rövid utakra tudunk vállalkozni.

26 Augusztusban megünnepeltük Szent István király államalapításának ünnepét, melyre a dolgozók készültek műsorral. Szeptemberben, a Tudásközpontban egy nagyon szép fotókiállítást láttunk. Ebben a hónapban megtartottuk a Szüreti Bált, amelyen két lakónk vállalta beöltözve a bíró és bíróné szerepét. Vendégeket is hívtunk és a helyi televízió is eljött, hogy rövid összefoglalót adjon erről a vidám összejövetelről. Október az Idősek Hava, így az egész hónap az otthon idős lakóiról szólt. Vendégségben voltunk a másik intézményünkben és utána ők jöttek hozzánk, hogy vendégül láthassuk őket. A Kodály Központban gyönyörű koncertre voltunk hivatalosak, mely nagy élmény volt az idős lakóink számára. Október 23-án megemlékeztünk a forradalomról. Novemberben Istentisztelettel és gyertyagyújtással emlékeztünk a Halottak napján, támogattuk időseinket az emlékezés pillanataiban, hiszen sokuknak van elhunyt hozzátartozója, szerettei. Decemberben először a Mikulás érkezett meg lakóinkhoz és mindenki kapott tőle csomagot. A karácsonyt a családdal ünnepelték ellátottaink, úgy, hogy az ünnepre a hozzátartozók is eljöttek intézményünkbe, és így mindannyian együtt lehettünk. Végül a Szilvesztert vidám trombitálással és pezsgőbontással ünnepeltük meg idős lakóinkkal.

27 4. sz. melléklet 2012-ben felvettek Zipernovszky u. 1-be Korfa db kor nők férfiak Kora Össz: Neme felett Férfi Nő Össz:

28 5.sz.melléklet gondozásból kikerültek Zipernovszky u. 1 Korfa db kor férfiak nők Kora Össz: Neme felett Férfi Nő Össz:

29 Pécs Megyei Jogú Város Integrált Szociális Intézménye 6. sz. melléklet

30 7. sz. melléklet Pécs Megyei Jogú Város Integrált Szociális Intézménye Előgondozás januárban 20 fő júliusban 13 fő februárban 11 fő augusztusban 6 fő márciusban 8 fő szeptemberben 14 fő áprilisban 7 fő októberben 4 fő májusban 13 fő novemberben 15 fő júniusban 7 fő decemberben 0 fő

31