CSAK EGYSZERÛEN! Csak egyszerûen!

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "CSAK EGYSZERÛEN! Csak egyszerûen!"

Átírás

1 Csak egyszerûen! 1

2 ALAN SIEGEL IRENE ETZKORN Csak egyszerûen! 3

3 A fordítás alapja: Alan Siegel Irene Etzkorn: Simple: Conquering the Crisis of Complexity. Twelve, New York, 2013 Copyright Alan Siegel Irene Etzkorn, 2013 Fordította Nagy Györgyi Eszter, 2013 Lektorálta: Barna Tamás Adaptálta: Barna Tamás, Oláh Péter, Dr. Berkes Péter Szerkesztette: Kenyó Ildikó Borítóterv: Sajgó Réka és Sárvári Krisztina A könyv megjelenését a Republic Group támogatta. HVG Könyvek Kiadóvezetõ: Budaházy Árpád Felelõs szerkesztõ: Török Hilda ISBN Minden jog fenntartva. Jelen könyvet vagy annak részleteit tilos reprodukálni, adatrendszerben tárolni, bármely formában vagy eszközzel elektronikus, fényképészeti úton vagy más módon a kiadó engedélye nélkül közölni. Kiadja a HVG Kiadó Zrt., Budapest, 2013 Felelõs kiadó: Szauer Péter Nyomdai elõkészítés: Kedves László Nyomás: Reálszisztéma Dabasi Nyomda Zrt. Felelõs vezetõ: Vágó Magdolna 4

4 Ajánljuk mindazoknak, akiknek volt bátorságuk kiállni az egyszerûség mellett akkor is, amikor a legkisebb ellenállás törvénye túlbonyolításra ösztönzött. A mai napig az ilyen elõrelátó emberek inspirálnak bennünket, hogy szembenézzünk a kihívásokkal, és végigvigyük a változásokat és egyszerûsítéseket. Különösen az alábbi személyeket csodáljuk ezért: Charles Luchs (a Chubb Insurance volt alelnöke), Anthony DeMeo (a Shearson Lehman volt marketing igazgatója), Jodi Patterson és Denise Fayne (az amerikai Adóhivatal munkatársai), Joseph Clark (a Lincoln Life Insurance volt munkatársa), Carl Felsenfeld és Duncan McDonald (a Citibank volt munkatársai). 5

5 TARTALOM Tartalom Elõszó a magyar kiadáshoz Elõszó ELSÕ RÉSZ A TÚLBONYOLÍTÁS ELLENSZERE Elsõ fejezet A túlbonyolításból fakadó válság Hogyan jutottunk idáig? Második fejezet Átütõ egyszerûség Újfajta gondolkodásmód MÁSODIK RÉSZ AZ EGYSZERÛSÍTÉS HÁROM ALAPELEME Harmadik fejezet Empátia Negyedik fejezet Lényeg Ötödik fejezet Érthetõség

6 HARMADIK RÉSZ AZ EGYSZERÛSÍTÉS TERJEDÉSE Hatodik fejezet Fentrõl lefelé és lentrõl felfelé Mitõl válnak egyszerûbbekké a túlbonyolított szervezetek? Hetedik fejezet Hogyan tovább? A közösségi média fûtötte egyszerûsítés Utószó Eszköztár Függelék a magyar kiadáshoz Köszönetnyilvánítás Ábrák forrásai Jegyzetek Név- és tárgymutató

7 ELÕSZÓ A MAGYAR KIADÁSHOZ ELÕSZÓ A MAGYAR KIADÁSHOZ Elõszó a magyar kiadáshoz A legújabb kutatások szerint ma a siker kulcsa az egyszerûség és az átlátható mûködés. Mégis a túlbonyolítás jellemzõ szinte mindenhol. Pedig az egyszerûsítés az innováció kiaknázatlan forrása. Jelentõs üzleti haszonnal jár, hozzájárul az ügyfelek megtartásához és a márka hosszú távú sikereihez. 15 éve márkaépítéssel és marketingkommunikációval foglalkozom. Munkám során számtalanszor láttam, hogy profi vállalatvezetõk, marketingszakemberek a maguk által szõtt, bonyolult hálókban vergõdnek. Olyan struktúrákat hoznak létre, amelyekben nemhogy kollégáik és fogyasztóik, de még maguk is elvesznek. Úgy tûnik, a rendre és a rendezettségre való törekvésük éppen ellentétesen hat: megfojtja az egyszerûséget, amelyre ma a leginkább vágyunk. Alan Siegel ebben a könyvében gyakorlati példákon keresztül mutatja be, milyen üzleti károkat okoz a túlbonyolítás, és milyen értékesítési sikerekkel jár az egyszerûsítés ban ismertem meg személyesen. Közös konzorciumban indultunk egy magyar óriásmárka reklámtenderén. A több mint kétórás prezentáció után a vállalat elsõ embere a legapróbb részletek iránt kezdett el érdeklõdni. Ekkor a rend- 9

8 szerint csendben ülõ Alan felállt, odament hozzá, rátette a vállára a kezét, és azt mondta: Neked az a feladatod, hogy a vállalatod jól mûködjön, nekem pedig az, hogy a márkaépítésed tökéletes legyen. Az lesz. Bízhatsz bennem. A termen halk nevetés futott végig. De ezek után már nem volt több kérdés. A tendert megnyertük, és a kampány hihetetlenül sikeres lett. Ekkor értettem meg, hogy Alan több évtizedes tapasztalatával és empátiájával megérezte, mire kíváncsi egy óriáscég elsõ embere, és ezt nagyon egyszerûen tudtára is adta. Alan Siegel 1969-ben alapította Robert Gale-lel a világ egyik legjelentõsebb márkatanácsadó ügynökségét, a Siegel+Gale-t. A cég az egyszerûsítésrõl szóló egyedi stratégiai és márkafejlesztõ platformjával, dizájnérzékével és digitális interakcióban való jártasságával már eddig is márkák százainak kommunikációjáért felelt. Néhány ezek közül: 3M, American Express, Apple, BP, British Telecom, Caterpillar, Citibank, Dell, Disney, Dow Jones, Harley-Davidson, IBM, NBA, Revlon, MasterCard, NatWest, PwC, Xerox, The Rockefeller Group. Alan több szálon is kapcsolódik Magyarországhoz: anyai ágon magyar gyökerei vannak, és évekkel ezelõtt a Vodafone, késõbb a Westel márkastratégiájáért is felelt. Közel 50 éves márkaépítési tapasztalattal a háta mögött ma már olyan szaktekintély, hogy a The Wall Street Journal és a The Huffington Post rendszeresen közli írásait. A siker érdekében érdemes megfogadnunk és alkalmaznunk a könyv tanulságait az élet minden területén. Jó egyszerûsítést! Barna Tamás a Republic Group ügyvezetõje 10

9 BEVEZETÉS Elõszó Évek óta az egyszerûség harcosai vagyunk. Jómagam a véletlen folytán vállaltam fel ezt a küldetést 1975-ben, míg szerzõtársam, Irene Etzkorn 1981-ben tudatosan fogott hozzá. Ezért mindenekelõtt magyarázattal tartozunk, miért együtt, és miért éppen most írtuk meg ezt a kötetet. Amikor annak idején elindítottam arculattervezõ cégemet, elhatároztam, hogy grafikai elemek (logók, szín- és formavilág) tervezésén túl egyedi megjelenést is biztosítok ügyfeleim számára a stratégia, a tartalom és a dizájn összehangolásával. A cégalapításhoz kölcsönt vettem fel a Venture Capital Group of First National City Banknél (a Citibank elõdjénél), majd kapcsolatba kerültem a kiskereskedelmi bank marketingrészlegével. Felkértek, hogy tervezzem újra az ügyfelek által használt ûrlapokat kérvényeket, aláírási címpéldányokat, hitelszerzõdéseket stb., mégpedig úgy, hogy a világ egyik vezetõ bankjának benyomását keltsék. Amikor megpillantottam a hitelszerzõdésüket, azonnal tudtam, hogy nem a külcsín jelenti a problémát, de megoldást sem ad. A jogi kifejezésekkel teletûzdelt, nehezen értelmezhetõ szerzõdésnek egyetlen üzenete volt: El ne olvasd! 11

10 Ugyanakkor felismertem a benne rejlõ nagyszerû üzleti lehetõséget. A bank szemében ez csak a szükséges rossz volt, némi papírmunka, én azonban ennél többet láttam benne. Azt javasoltam, ne vesztegessék az idejüket és a pénzüket holmi ráncfelvarrásra, inkább bízzák rám, hogy a szerzõdés tartalmi részét a jogi részlegükkel megvitassam, a szöveget érthetõbb formában átírjam, ezt követõen pedig megtervezzem azt a dokumentumot, amely az ügyfeleivel törõdõ, nem pedig õket elriasztó bank benyomását kelti. Elsõéves egyetemistaként jogi tanulmányokat mindössze egy szerzõdésekkel foglalkozó szeminárium erejéig végeztem, így hittem abban, hogy az érthetõbb, használhatóbb szerzõdés sokkal célravezetõbb lehet. Bár a marketingesek nem tûntek különösebben lelkesnek (úgy saccolták, a jogászok már a tervezési fázisban keresztülhúzzák a számításaimat), sikerült egy szerényebb összegben megegyeznünk. Felkértem az osztrák származású, a Columbián doktorált dr. Rudolf Flescht, az olvasható írás szakértõjét, a The Art of Readable Writing (Az olvasható írás mûvészete) címû könyv szerzõjét, hogy vegyen részt a munkában. Felvillanyozta a lehetõség, hogy elméleteit egy világszínvonalú bank vaskos jogi szerzõdésére alkalmazhatja. A szöveget teljesen szétszedtük, és megírtuk a leegyszerûsített vázlatot. Ezután Flesch tõmondatok, logikus mondatszerkezetek és közérthetõbb kifejezések segítségével átírta a teljes anyagot. A jól felépített, érthetõen megfogalmazott vázlatot áttekinthetõ és figyelemfelkeltõ formába öntöttük. Íme a hitelszerzõdés eredeti nemteljesítési záradéka: Ez vagy bármely egyéb kötelezettség nemteljesítése, vagy e megállapodásban a Hitelfelvevõ által teljesítendõ vagy betartandó 12

11 ELÕSZÓ kötelezettséget vagy bármely biztosítékot igazoló vagy ahhoz kapcsolódó bármely jegyzékben vagy egyéb szerzõdésben vagy megállapodásban szereplõ bármely kikötés, vagy az abban vállalt bármely kötelezettség teljesítésének vagy betartásának elmulasztása esetén; vagy ha az alulírott Hitelfelvevõ elhalálozik; vagy ha bármely alulírott fizetésképtelenné válik, vagy ha a hitelezõk javára engedményezésre kerül sor; vagy ha az alulírottak bármelyike a csõdtörvény bármely rendelkezése szerint csõdindítási kérelmet nyújt be, vagy ellene ilyen kérelmet nyújtanak be; vagy ha az alulírottnak jelenleg vagy a késõbbiekben a banknál letétbe helyezett vagy annak birtokában lévõ vagy ellenõrzése alatt álló pénzösszege, értékpapírja vagy ingatlana vonatkozásában lefoglalási eljárásra kerül sor, vagy arra vonatkozóan bármely bíróság bármilyen eljárást folytat vagy határozatot hoz; vagy ha a Bank a saját helyzetét veszélyeztetettnek ítéli meg, akkor és ilyen esetben a banknak jogában áll (saját választása szerint) mindennemû követelés vagy értesítés nélkül a kötelességek egészét vagy bármely részét haladéktalanul esedékesnek és követelhetõnek nyilvánítani, amikor is az adott kötelességek haladéktalanul esedékessé és követelhetõvé válnak, a Bank pedig jogosult a New Yorkban mindenkor hatályos kereskedelmi jog (a Jog ) alapján a biztosított fél nemfizetésekor valamennyi, illetve minden egyéb jogot és jogorvoslati lehetõséget gyakorolni, amelyet a törvény a számára egyébként biztosít. Ez pedig az általunk fogalmazott verzió: Fizetési hátralékba kerülök: 1. ha a törlesztõrészletet nem fizetem meg idõben; vagy 2. ha bármely egyéb hitelezõ törvényes úton lefoglalja a pénzem. 13

12 Ilyen röviden. Ebbõl sokat tanultunk: ha bármit át akarunk írni, elõször a tartalmát kell megértenünk. Ebben az esetben világos volt, hogy a fizetési késedelem leglényegesebb eleme, ha az adott törlesztõrészletet nem fizetjük ki idõben, így újrafogalmazáskor ezt hangsúlyoztuk a leginkább. Hogy a történet végére lapozzunk: a bank marketingrészlege végül egy rövidebb, érthetõbb, figyelemfelkeltõ és idõtálló dokumentumot kapott kézhez, én pedig új üzleti stratégiával gazdagodtam: az egyszerûsítéssel. A hónapokig tartó végeláthatatlan megbeszélések és egyeztetések során újfajta nézõpontot sajátítottam el. Bárhová néztem, mindenhol túlbonyolítást láttam, amely negatív hatással volt az emberek életére. Felismertem, hogy mind az üzleti, mind az állami szféra komoly elõnyökhöz juthat az egyszerûsítés révén, miközben a fogyasztók és az állampolgárok sokkal tájékozottabbá válnak. Az egyszerûsített hitelszerzõdéssel kapcsolatos munkánkat a média érdeklõdéssel figyelte, így a közérthetõség mozgalma szárnyakat kapott. Hamarosan több államban is közérthetõen megfogalmazott törvényeket hoztak, és a jogi területen továbbképzéseket szervezõ nonprofit szervezet, a Practicing Law Institute képzési programok sorozatát indította el március 23-án Jimmy Carter elnök aláírta a számú elnöki rendeletet, amely elõírja, hogy a szövetségi szabályozásokat a célközönség számára is érthetõen fogalmazzák meg. Ezzel egy idõben cégünk konzorciumi tagként elnyerte a National Institute of Education támogatását, ennek egy részét a Carnegie Mellon Egyetem kapta, hogy a kapcsolódó területeken tudományos képzéseit fejlessze. Irene Etzkorn, akirõl késõbb kiderült, hogy hozzám hasonlóan az egyszerûsítés megszállottja, ugyanakkor nálamnál kevésbé lobbanékony 14

13 ELÕSZÓ természetû, a támogatás révén indított Professzionális írás MA-képzés elsõ évfolyamosaként végzett. Míg én elsõsorban a tapasztalataimra, a hibáimra és az ösztöneimre hagyatkoztam, Irene tudományos képzést kapott. A retorikaelméleti, nyelvészeti, kognitív pszichológiai, professzionális és technikai íráskészségbeli, illetve grafikus tervezési kurzusok elvégzése révén Irene több tudományterületet összefogó nézõpontra tett szert. Ez nélkülözhetetlen volt ahhoz, hogy az egyszerûsítés elméletét az üzleti dokumentumokon túl is alkalmazhatóvá tegyük. Valamennyi médium (írott, elektronikus és auditív) és különösen az egészségügy, pénzügy és az információs technológia sajátosságait figyelembe véve Irene számos olyan módszert és technikát dolgozott ki, amelyek nélkül ma már nem is lehet az egyszerûsítésrõl beszélni. Azért, hogy az egyszerûsítés elméletét a nagyvállalati nagyzolás eszköze helyett az üzleti élet nélkülözhetetlen elemévé tegyük, Irene stabil alapokat teremtett a kommunikáció új területének felépítéséhez. Könyvünk az egyszerûséget hangsúlyozó közös álláspontunkat tükrözi, és abbéli meggyõzõdésünket, hogy ezáltal jobbá tehetjük társadalmunkat. Ahogyan annak idején, az 1970-es években az ötletet adó, a hitelszerzõdést egyszerûsítõ projekt és az azt követõ médiafigyelem hatalmas port kavart, úgy véljük, a 2013-as esztendõ is sorsfordító év lehet. A közösségi média mindent átható jelenléte a nagyvállalatokkal szembeni általános bizalmatlansággal és a kormány által elvárt átláthatósággal karöltve azt jelzi, hogy társadalmunk vízválasztó idõszak elõtt áll. A fogyasztók a Twitter, a Facebook és a blogok segítségével szinte azonnal visszavághatnak, amint azt tapasztalják, hogy egy vállalat az apró betûs szerzõdési feltételek ködén át igyekszik rászedni õket. 15

14 Könyvünk abbéli hitünket tükrözi, hogy az egyszerûségnek egyre nagyobb jelentõsége van az üzleti világban, az állami szférában és a hétköznapokban. Szenvedélyünkké vált ez az ügy, amely mellett maximálisan elköteleztük magunkat. Bízunk abban, hogy könyvünk révén hozzánk hasonlóan sokan felismerik az egyszerûségben rejlõ értékeket, és hajlandók lesznek felvenni a harcot a megalapozott döntéshozatal útjába álló, életünket anyagi válságba sodró, egészségünket és családunk biztonságát veszélyeztetõ túlbonyolítással. 16

Magunk is márkák vagyunk 1 ÉN 2.0

Magunk is márkák vagyunk 1 ÉN 2.0 Magunk is márkák vagyunk 1 ÉN 2.0 Magunk is márkák vagyunk 3 DAN SCHAWBEL ÉN 2.0 ÉPÍTSD ONLINE A SZEMÉLYES MÁRKÁD! A fordítás alapja: Dan Schawbel: Me 2.0: 4 Steps to Building Your Future (Revised and

Részletesebben

6 hasznos tanács, hogy megtaláld a neked való munkát

6 hasznos tanács, hogy megtaláld a neked való munkát DANIEL H. PINK 6 hasznos tanács, hogy megtaláld a neked való munkát Rajzolta: ROB TEN PAS Előszó a magyar kiadáshoz Nagy öröm számunkra, hogy végre Magyarországra is megérkezett az első karriermanga. Az

Részletesebben

Seth Godin. A holtponton ne add fel!

Seth Godin. A holtponton ne add fel! Seth Godin A holtponton ne add fel! Seth Godin A holtponton ne add fel! A fordítás alapja: Seth Godin: The Dip: A Little Book that Teaches You When to Quit (and When to Stick). Portfolio, Penguin Group

Részletesebben

JOHN KAY OLDALAZÁS. Miért indirekt módon érjük el inkább a céljainkat?

JOHN KAY OLDALAZÁS. Miért indirekt módon érjük el inkább a céljainkat? JOHN KAY OLDALAZÁS JOHN KAY OLDALAZÁS Miért indirekt módon érjük el inkább a céljainkat? A fordítás alapja: John Kay: Obliquity: Why Our Goals Are Best Achieved Indirectly. Profile Books Ltd, Great Britain,

Részletesebben

Edward de Bono A HAT ÉRTÉKMEDÁL

Edward de Bono A HAT ÉRTÉKMEDÁL Edward de Bono A HAT ÉRTÉKMEDÁL Edward de Bono A HAT ÉRTÉKMEDÁL Változtassunk a gondolkodásmódunkon! A fordítás alapja: Edward de Bono: The Six Value Medals: The essential tool for success in the 21 st

Részletesebben

Roman Krznaric Hogyan találjuk meg a nekünk való munkát?

Roman Krznaric Hogyan találjuk meg a nekünk való munkát? Roman Krznaric Hogyan találjuk meg a nekünk való munkát? Roman Krznaric Hogyan találjuk meg a nekünk való munkát? A fordítás alapja: Roman Krznaric: How to Find Fulfilling Work Macmillan, New York, 2012.

Részletesebben

Mikael Krogerus Roman Tschäppeler. 52 döntési modell. A stratégiai gondolkodás kézikönyve

Mikael Krogerus Roman Tschäppeler. 52 döntési modell. A stratégiai gondolkodás kézikönyve 52 döntési modell Mikael Krogerus Roman Tschäppeler 52 döntési modell A stratégiai gondolkodás kézikönyve Mikael Krogerus Roman Tschäppeler: 50 Erfolgsmodelle Copyright Kein & Aber AG Zurich Berlin, 2008

Részletesebben

KILLING_JESUS_BOOK-UJ.qxd 4/8/2014 10:24 AM Page 1 Jézus 1

KILLING_JESUS_BOOK-UJ.qxd 4/8/2014 10:24 AM Page 1 Jézus 1 Jézus 1 Jézus EGY KIVÉGZÉS IGAZ TÖRTÉNETE Bill O Reilly és Martin Dugard 3 A fordítás alapja: Bill O Reilly Martin Dugard: Killing Jesus: A History. Published by arrangement with Henry Holt & Company,

Részletesebben

Garr Reynolds. meztelen előadó

Garr Reynolds. meztelen előadó Garr Reynolds A meztelen előadó Garr Reynolds A meztelen előadó Természetes és hatásos prezentáció diákkal vagy azok nélkül A fordítás alapja: NAKED PRESENTER, THE: DELIVERING POWERFUL PRESENTATIONS WITH

Részletesebben

ADNI ÉS KAPNI. A siker rejtett dinamikája. Adam M. Grant

ADNI ÉS KAPNI. A siker rejtett dinamikája. Adam M. Grant ADNI ÉS KAPNI ADNI ÉS KAPNI A siker rejtett dinamikája Adam M. Grant A fordítás alapja: Adam Grant: Give and Take: A Revolutionary Approach to Success. Published by arrangement with Penguin Group (USA)

Részletesebben

Némethy László VÁLTÁS AZ ÜZLETI ÉLETBEN. Vállalkozások értékesítése, a kiszállás tervezése és menedzselése

Némethy László VÁLTÁS AZ ÜZLETI ÉLETBEN. Vállalkozások értékesítése, a kiszállás tervezése és menedzselése Némethy László VÁLTÁS AZ ÜZLETI ÉLETBEN Vállalkozások értékesítése, a kiszállás tervezése és menedzselése Némethy László VÁLTÁS AZ ÜZLETI ÉLETBEN Vállalkozások értékesítése, a kiszállás tervezése és menedzselése

Részletesebben

Feldmár András Most vagy soha FELDMAR_MOSTVAGYSOHA_5.indd 1 3/7/14 1:16 PM

Feldmár András Most vagy soha FELDMAR_MOSTVAGYSOHA_5.indd 1 3/7/14 1:16 PM Feldmár András Most vagy soha A kötet gondozásában közremûködött a Feldmár Intézet. A Feldmár Intézet szellemi mûhely, amely a filozófia, az etika és az interperszonális fenomenológia eszközeivel közelít

Részletesebben

Tóth Éva Mária KARRIERISKOLA

Tóth Éva Mária KARRIERISKOLA Tóth Éva Mária KARRIERISKOLA Tóth Éva Mária KARRIERISKOLA Karrieriskola Szöveg Tóth Éva Mária, 2007 Szerkesztette: Falcsik Mari Könyvterv: Batki Anita Ábrák: Pataki Imre ISBN 978-963-9686-236 Minden jog

Részletesebben

AZ ALKOTÓ ELEM. Fedezd fel, mire születtél, és minden megváltozik

AZ ALKOTÓ ELEM. Fedezd fel, mire születtél, és minden megváltozik AZ ALKOTÓ ELEM Fedezd fel, mire születtél, és minden megváltozik 3 AZ ALKOTÓ ELEM Fedezd fel, mire születtél, és minden megváltozik SIR KEN ROBINSON LOU ARONICA KÖZREMÛKÖDÉSÉVEL 4 AZ ALKOTÓ ELEM A fordítás

Részletesebben

VÁLLALKOZÁSBÓL VÁLLALAT. A megvalósítás forradalma

VÁLLALKOZÁSBÓL VÁLLALAT. A megvalósítás forradalma VÁLLALKOZÁSBÓL VÁLLALAT A megvalósítás forradalma VÁLLALKOZÁSBÓL VÁLLALAT Amegvalósításforradalma Gary Harpst A fordítás alapja: Gary Harpst: Six Disciplines Execution Revolution: Solving the One Business

Részletesebben

A Mediaforce. A többit bízza ránk:

A Mediaforce. A többit bízza ránk: A Mediaforce Cégünk egyedi, testre szabott megoldásokat kínál vállalkozása fejlesztésére és marketingjének racionalizálására. A mindig túlterhelt vállalatvezetők válláról vesszük le a terhet integrált

Részletesebben

EDWARD DE BONO. A CSODÁLATOS ELME Használati útmutató

EDWARD DE BONO. A CSODÁLATOS ELME Használati útmutató EDWARD DE BONO A CSODÁLATOS ELME Használati útmutató 001-016_bono_2korr.indd 3 7/19/06 9:44:25 AM A fordítás alapja: How to have a beautiful mind Copyright 2004, McQuaig Group Inc. Fordította: Bozai Ágota

Részletesebben

Mike Rother TOYOTA-KATA

Mike Rother TOYOTA-KATA Mike Rother TOYOTA-KATA Mike Rother TOYOTA-KATA Hogyan ösztönözzük munkatársainkat fejlődésre, alkalmazkodásra és kiváló eredményekre? A fordítás alapja: Mike Rother: Toyota kata Managing people for improvement,

Részletesebben

JOHN PURKISS DAVID ROYSTON-LEE. Énmárka. Tedd magad eladhatóvá!

JOHN PURKISS DAVID ROYSTON-LEE. Énmárka. Tedd magad eladhatóvá! JOHN PURKISS DAVID ROYSTON-LEE Énmárka Tedd magad eladhatóvá! 3 A fordítás alapja: John Purkiss David Royston-Lee: Brand You: Turn Your Unique Talents into a Winning Formula, Artesian Publishing LLP, 2009

Részletesebben

Felelősségvállalás a pénzügyi szektorban: transzparencia és hitelesség

Felelősségvállalás a pénzügyi szektorban: transzparencia és hitelesség Felelősségvállalás a pénzügyi szektorban: transzparencia és hitelesség Konferencia a lakossági pénzügyek egyes kérdéseiről MeH - PSZÁF 2007. május 22. Braun Róbert egyetemi docens, Corvinus Egyetem ügyvezető,

Részletesebben

COMINN Innovációs Kompetencia a fémipari szektorban TANULÁSI KIMENET DEFINÍCIÓ

COMINN Innovációs Kompetencia a fémipari szektorban TANULÁSI KIMENET DEFINÍCIÓ COMINN Innovációs Kompetencia a fémipari szektorban Ország: Vállalat: Magyarország TREBAG kft Képesítés: Az innováció fejlesztői és elősegítői a fémipari KKV-k munkacsoportjaiban EQF Szint: Kimenet: A

Részletesebben

Sir Ken Robinson AZ ALKOTÓ TÉR. Lépj ki a dobozból, mert többre vagy képes, mint gondolnád!

Sir Ken Robinson AZ ALKOTÓ TÉR. Lépj ki a dobozból, mert többre vagy képes, mint gondolnád! Sir Ken Robinson AZ ALKOTÓ TÉR Lépj ki a dobozból, mert többre vagy képes, mint gondolnád! Sir Ken Robinson AZ ALKOTÓ TÉR Lépj ki a dobozból, mert többre vagy képes, mint gondolnád! A fordítás alapja:

Részletesebben

5 lépés a gyógyulásig

5 lépés a gyógyulásig Jacques Martel 5 lépés a gyógyulásig Gyakorlati tanácsok a Lelki eredetû betegségek lexikona címû könyvhöz 5 lepes a gyogyulasig H 200 press.indd 3 5/16/14 9:31 AM A mû eredeti címe: Les 5 étapes pour

Részletesebben

Larry Weber. Marketing a hálón. Vállalati és közösségi honlapok, blogok

Larry Weber. Marketing a hálón. Vállalati és közösségi honlapok, blogok Larry Weber Marketing a hálón Vállalati és közösségi honlapok, blogok Larry Weber Marketing a hálón Vállalati és közösségi honlapok, blogok A fordítás alapja: Larry Weber: Marketing to the Social Web:

Részletesebben

PATRICK LENCIONI KELL EGY CSAPAT. A sikeres együttműködés 5 akadálya

PATRICK LENCIONI KELL EGY CSAPAT. A sikeres együttműködés 5 akadálya PATRICK LENCIONI KELL EGY CSAPAT A sikeres együttműködés 5 akadálya PATRICK LENCIONI KELL EGY CSAPAT A sikeres együttműködés 5 akadálya A fordítás alapja: The Five Dysfunctions of a Team: A Leadership

Részletesebben

Az orvostudomány önkritikája

Az orvostudomány önkritikája Az orvostudomány önkritikája Az orvostudomány önkritikája James Le Fanu Fordította: Gyárfás Vera Budapest, 2008 Az eredeti mű címe: The Rise and Fall of Modern Medicine Little, Brown and Company, London,

Részletesebben

Önéletrajz. Szakdolgozat téma: Márkaélmény a sportklubok tekintetében, a Real Madrid példáján keresztül

Önéletrajz. Szakdolgozat téma: Márkaélmény a sportklubok tekintetében, a Real Madrid példáján keresztül Önéletrajz Személyes adatok Név: Vincze Dávid Születési idő: 1990.01.20. Lakcím: 9789, Sé, Rajki utca 11. E-mail: dave.vin20@gmail.com Telefonszám: 06/30 663 11 83 Tanulmányok Felsőoktatási tanulmányok:

Részletesebben

Helgertné Dr. Szabó Ilona Kurcsinka Tamásné PÉNZÜGYI SZÁMVITEL. (Mérlegtételek)

Helgertné Dr. Szabó Ilona Kurcsinka Tamásné PÉNZÜGYI SZÁMVITEL. (Mérlegtételek) Helgertné Dr. Szabó Ilona Kurcsinka Tamásné PÉNZÜGYI SZÁMVITEL (Mérlegtételek) Budapest, 2008 Szerzők: Helgertné Dr. Szabó Ilona (1-3. fejezetek) Kurcsinka Tamásné (4-7. fejezetek) Lektorálta: Dr. Lukács

Részletesebben

Magatartási Kódex. pénzügyi szervezetek. Dr. Farkas Ádám

Magatartási Kódex. pénzügyi szervezetek. Dr. Farkas Ádám Magatartási Kódex A lakosság számára hitelt nyújtó pénzügyi szervezetek ügyfelekkel szembeni tisztességes magatartásáról Dr. Farkas Ádám PSZÁF Felügyeleti l Tanács elnöke Kérdések áttekintése I. Mi a Magatartási

Részletesebben

A TANTÁRGY ADATLAPJA

A TANTÁRGY ADATLAPJA A TANTÁRGY ADATLAPJA 1. A képzési program adatai 1.1 Felsőoktatási intézmény Babeş-Bolyai Tudományegyetem 1.2 Kar Politika-, Közigazgatás- és Kommunikációtudományi Kar 1.3 Intézet Kommunikáció, Közkapcsolatok

Részletesebben

John Armstrong. Hogyan aggódjunk kevesebbet a pénz miatt?

John Armstrong. Hogyan aggódjunk kevesebbet a pénz miatt? John Armstrong Hogyan aggódjunk kevesebbet a pénz miatt? John Armstrong Hogyan aggódjunk kevesebbet a pénz miatt? A fordítás alapja: John Armstrong: How to Worry Less about Money. Macmillan, New York,

Részletesebben

SPÓROLJUNK AZ IRODAI REZSIN

SPÓROLJUNK AZ IRODAI REZSIN A SZERZŐI KÖNYVKIADÁS FORRADALMA II. Évad, 2. Szám, 2015. 07. A HÓDÍTÓ ÍR Egy kis whisky-történelem A TŐZSDEI ROBOT Barát vagy ellenség? INGYENES TECHNOLÓGIA ÉS ÜZLET MÁSKÉPP SPÓROLJUNK AZ IRODAI REZSIN

Részletesebben

VÁLLALKOZÁSOK PÉNZÜGYI ALAPJAI

VÁLLALKOZÁSOK PÉNZÜGYI ALAPJAI VÁLLALKOZÁSOK PÉNZÜGYI ALAPJAI Budapest, 2007 Szerző: Illés Ivánné Belső lektor: Dr. Szebellédi István BGF-PSZFK Intézeti Tanszékvezető Főiskolai Docens ISBN 978 963 638 221 6 Kiadja a SALDO Pénzügyi Tanácsadó

Részletesebben

BEVEZETÉS A SZÁMVITEL RENDSZERÉBE SZEMLÉLET ÉS MÓDSZERTAN

BEVEZETÉS A SZÁMVITEL RENDSZERÉBE SZEMLÉLET ÉS MÓDSZERTAN BEVEZETÉS A SZÁMVITEL RENDSZERÉBE SZEMLÉLET ÉS MÓDSZERTAN 1 KOROM ERIK ORMOS MIHÁLY VERESS ATTILA BEVEZETÉS A SZÁMVITEL RENDSZERÉBE SZEMLÉLET ÉS MÓDSZERTAN A AKADÉMIAI KIADÓ, BUDAPEST Lektorok: DR. MATUKOVICS

Részletesebben

Az előadás módszerének hatása a közlés hatékonyságára, a közönség szimpátiájának elnyerésére és az énhatékonyság

Az előadás módszerének hatása a közlés hatékonyságára, a közönség szimpátiájának elnyerésére és az énhatékonyság Az előadás módszerének hatása a közlés hatékonyságára, a közönség szimpátiájának elnyerésére és az énhatékonyság érzésére az SZTE Pszichológiai Intézetének minikonferenciáján Hallgató Emese 2012. május

Részletesebben

A KÁBÍTÓSZER KIPRÓBÁLÁSÁNAK OKAIRÓL

A KÁBÍTÓSZER KIPRÓBÁLÁSÁNAK OKAIRÓL A KÁBÍTÓSZER KIPRÓBÁLÁSÁNAK OKAIRÓL az egyetemi hallgatók körében végzett vizsgálatok alapján SZERKESZTETTE: Münnich Ákos Budapest, 2003 A könyv a Debreceni Egyetem, a GYISM (pályázati kód: KAB-KT-02-34),

Részletesebben

AZ ÜZLETI INFORMATIKA

AZ ÜZLETI INFORMATIKA INTELLIGENS ÜZLETVITEL DR. KISS IMRE AZ ÜZLETI INFORMATIKA ELMÉLETE A GYAKORLATBAN (Az informatika elméletének vállalkozási alkalmazása) BME Információ- és Tudásmenedzsment Tanszék Az Intelligens Üzletvitel

Részletesebben

FORDÍTOTT ADÓZÁS Budapest, 2008

FORDÍTOTT ADÓZÁS Budapest, 2008 FORDÍTOTT ADÓZÁS Budapest, 2008 Szerzõ: Vira Sándor Alkotó szerkesztõ: dr. Bokor Pál Lektorálta: Sike Olga ISBN 978 963 638 253 7 Kiadja a SALDO Pénzügyi Tanácsadó és Informatikai Zrt. Felelõs kiadó: dr.

Részletesebben

Juhász László A módosított csődtörvény tapasztalatai. Milyen az ítélkezési gyakorlat?

Juhász László A módosított csődtörvény tapasztalatai. Milyen az ítélkezési gyakorlat? Juhász László A módosított csődtörvény tapasztalatai Milyen az ítélkezési gyakorlat? A csődtörvény módosításai Az 1991. évi XLIX. tv. (Cstv.) megalkotásának körülményei (három eljárás, kötelező csőd.)

Részletesebben

Élet a virtuális világban, a virtuális világ élete

Élet a virtuális világban, a virtuális világ élete Élet a virtuális világban, a virtuális világ élete avagy web2 megoldások a PTE beiskolázási kampányában Vendler Balázs ügyvezető a PREZENTÁCIÓ felépítése MarkCon Kik vagyunk? Játékos ötleteink Újítást

Részletesebben

APEH TAPASZTALATOK A VAGYONOSODÁSI VIZSGÁLATOKRÓL

APEH TAPASZTALATOK A VAGYONOSODÁSI VIZSGÁLATOKRÓL VagyonosodÆs_nyomda_1-150.oldal.qxd 2008.03.25. 11:56 Page 1 APEH TAPASZTALATOK A VAGYONOSODÁSI VIZSGÁLATOKRÓL Budapest, 2008 VagyonosodÆs_nyomda_1-150.oldal.qxd 2008.03.25. 11:56 Page 2 Szerzõk: Bertalan

Részletesebben

KOMMUNIKÁCIÓ ÉS MÉDIA FELSŐOKTATÁSI SZAKKÉPZÉS KOMMUNIKÁTOR SZAKIRÁNY ZÁRÓVIZSGA TÉTELSOR

KOMMUNIKÁCIÓ ÉS MÉDIA FELSŐOKTATÁSI SZAKKÉPZÉS KOMMUNIKÁTOR SZAKIRÁNY ZÁRÓVIZSGA TÉTELSOR KOMMUNIKÁCIÓ ÉS MÉDIA FELSŐOKTATÁSI SZAKKÉPZÉS KOMMUNIKÁTOR SZAKIRÁNY ZÁRÓVIZSGA TÉTELSOR 2015 1. A vállalat, ahol kommunikátori munkakörben dolgozik, egy új terméket kíván a piacra bevezetni. Az Ön feladata

Részletesebben

A fordítás alapja: Fredrik Härén: The Idea Book, Fredrik Härén, 2004. Fordította Márton Róza Krisztina, 2010. Borító- és könyvterv: Juhász Gábor Tamás

A fordítás alapja: Fredrik Härén: The Idea Book, Fredrik Härén, 2004. Fordította Márton Róza Krisztina, 2010. Borító- és könyvterv: Juhász Gábor Tamás gondolat.ébresztő! A fordítás alapja: Fredrik Härén: The Idea Book, Fredrik Härén, 2004 Fordította Márton Róza Krisztina, 2010 Szerkesztette: Szabó Zsuzsa Borító- és könyvterv: Juhász Gábor Tamás HVG Könyvek

Részletesebben

3 Filozófia A biológiai információ generációk közötti átadását az örökítőanyag biztosítja. A DNS szerkezete teremti meg az információ majdnem tökéletesen stabil tárolását, pontos megkettőződését és átadását.

Részletesebben

EGY LÉPÉSSEL TOVÁBB JÉZUS KÖVETÉSE LUKÁCS 9 12 GORDON CHENG. Szentírás Szövetség

EGY LÉPÉSSEL TOVÁBB JÉZUS KÖVETÉSE LUKÁCS 9 12 GORDON CHENG. Szentírás Szövetség EGY LÉPÉSSEL TOVÁBB JÉZUS KÖVETÉSE LUKÁCS 9 12 GORDON CHENG Szentírás Szövetség A mû eredeti címe: Following Jesus Pathway Bible Guides: Luke 9 12 Szerzô: Gordon Cheng Originally published by Matthias

Részletesebben

A 365 Solutions Kft. büszke a teljesítményére, az elért sikereire és a munkatársai képességeire. Kamatoztassa ön is a tapasztalatainkat és a

A 365 Solutions Kft. büszke a teljesítményére, az elért sikereire és a munkatársai képességeire. Kamatoztassa ön is a tapasztalatainkat és a 365 365 A 365 Solutions Kft. büszke a teljesítményére, az elért sikereire és a munkatársai képességeire. Kamatoztassa ön is a tapasztalatainkat és a tökéletesre való törekvésünket: Legyen a partnerünk,

Részletesebben

A modern menedzsment problémáiról

A modern menedzsment problémáiról Takáts Péter A modern menedzsment problémáiról Ma a vezetők jelentős része két nagy problémával küzd, és ezekre még a modern a természettudományos gondolkodáson alapuló - menedzsment és HR elméletek sem

Részletesebben

Közösség aktivizáció. Milyen akciók, játékok, marketingtrükkök válnak be a közösségi oldalakon, amire szívesen megadják adataikat az olvasók?

Közösség aktivizáció. Milyen akciók, játékok, marketingtrükkök válnak be a közösségi oldalakon, amire szívesen megadják adataikat az olvasók? Közösség aktivizáció Milyen akciók, játékok, marketingtrükkök válnak be a közösségi oldalakon, amire szívesen megadják adataikat az olvasók? Hogyan vegyük rá a felépített közösségeinket termékeink, szolgáltatásaink

Részletesebben

Szerzői jogi védelem

Szerzői jogi védelem Szerzői jogi védelem A szerző számára minden jog fenntartva! Jelen szellemi terméket, illetve annak részleteit tilos reprodukálni, adatrendszerben tárolni, bármilyen formában részben vagy egészben a szerző

Részletesebben

YETT ÁM HEL A REKL AI CS MÁNY

YETT ÁM HEL A REKL AI CS MÁNY MÁNYAI CSABA Reklám helyett A marketing új logikája: Marketing Interakció Tervezés és az új típusú ügynökségek A fordítás alapja: Csaba Mányai: Instead of Advertising: Interaction Design for Marketing

Részletesebben

KÖSZÖNTŐ. Tisztelt Partnerünk! Tisztelt Ügyfelünk!

KÖSZÖNTŐ. Tisztelt Partnerünk! Tisztelt Ügyfelünk! ÉVES JELENTÉS 2012 KÖSZÖNTŐ Tisztelt Partnerünk! Tisztelt Ügyfelünk! 2012. kihívásokkal teli évnek bizonyult a hazai biztosítótársaságok számára. A válság újabb áldozatokat követelt, s a biztosítási piac

Részletesebben

Stratégia. Márkaépítés. Kommunikáció. Határozott értékszemlélettel

Stratégia. Márkaépítés. Kommunikáció. Határozott értékszemlélettel Stratégia. Márkaépítés. Kommunikáció. Határozott értékszemlélettel MITTE Communications A MITTE Communications az iparági területek működését értő és támogató csapatával megkerülhetetlen résztvevője a

Részletesebben

ONLINE SZAKÉRTŐI RENDSZER KIÉPÍTÉSE ÉS MARKETING TERVE

ONLINE SZAKÉRTŐI RENDSZER KIÉPÍTÉSE ÉS MARKETING TERVE Summer University on Information Technology in Agriculture and Rural Development Magyar Agrárinformatikai Szövetség Debrecen - 2009. augusztus 26. ONLINE SZAKÉRTŐI RENDSZER KIÉPÍTÉSE ÉS MARKETING TERVE

Részletesebben

elve, segítõ technikák

elve, segítõ technikák H O R V Á T H L Á S Z L Ó A varrógép használata A varrógép mûködési elve, segítõ technikák 267 fotóval és 12 rajzzal illusztrálva Szerző: Horváth László Lektorálta: Szilágyi Pálné Szerkesztette, tördelte:

Részletesebben

Rajzold ide magad! Ez a mesekönyv...tulajdona.

Rajzold ide magad! Ez a mesekönyv...tulajdona. Rajzold ide magad! Ez a mesekönyv...tulajdona. Copyright Hermann Marika, 2014 Illusztráció: Gönczi Anikó Szerkesztés: Szűcs Szilvia Hungarian edition Angry Cat Kiadó 2014. 1. kiadás Minden jog fenntartva!

Részletesebben

MARKETINGVEZETŐ szakirányú továbbképzés

MARKETINGVEZETŐ szakirányú továbbképzés MARKETINGVEZETŐ szakirányú továbbképzés Edutus Főiskola 2015 A továbbképzés célja a folyton változó piaci körülmények között működő gazdálkodó szervezetek sikeres tevékenységéhez szükséges vezetői készségek

Részletesebben

EOS KSI MAGYARORSZÁG INKASSZÓ KFT.

EOS KSI MAGYARORSZÁG INKASSZÓ KFT. EOS KSI MAGYARORSZÁG INKASSZÓ KFT. KÖVETELÉSEK ÖNKÉNTES TELJESÍTÉSE ELMARADÁSÁNAK KÖVETKEZMÉNYEI (ügyfél-tájékozató) Mit tegyünk fizetési késedelem esetén? Fizetési késedelem esetén a legfontosabb, hogy

Részletesebben

PORTFOLIÓ SZABADKÉZ PRODUKCIÓS IRODA

PORTFOLIÓ SZABADKÉZ PRODUKCIÓS IRODA PORTFOLIÓ 2007 SZABADKÉZ PRODUKCIÓS IRODA INFORMÁCIÓ A Szabadkéz Kft. alapításának gondolata 1994 elején fogalmazódott meg a tulajdonosokban, majd az elôzetes piaci elemzések alapján végül 1995 végére

Részletesebben

Studio 1900 C.A. Kft 1149 Budapest Róna utca 47. +36 70 398 8822 sales@starmediagroup.hu

Studio 1900 C.A. Kft 1149 Budapest Róna utca 47. +36 70 398 8822 sales@starmediagroup.hu Médiaajánlat A Studio 1900 Communications Agency védjegye a naprakészség és a folyamatos fejlődés. Ennek szellemében dolgozik tapasztalt csapatunk, hogy az online világban rejlő lehetőségek legszélesebb

Részletesebben

Random Capital Zrt. ELŐZETES TÁJÉKOZTATÓ

Random Capital Zrt. ELŐZETES TÁJÉKOZTATÓ Random Capital Zrt. ELŐZETES TÁJÉKOZTATÓ 1. A TÁRSASÁGRA VONATKOZÓ ALAPVETŐ TUDNIVALÓK: 1.1. A Társaság adatai: a) Név: Random Capital Broker Zártkörűen Működő Részvénytársaság b) Székhely: H 1053 Budapest,

Részletesebben

TARTALOM. Varázslatos világûr. LONDON, NEW YORK, MUNICH, MELBOURNE, and DELHI

TARTALOM. Varázslatos világûr. LONDON, NEW YORK, MUNICH, MELBOURNE, and DELHI LONDON, NEW YORK, MUNICH, MELBOURNE, and DELHI A Dorling Kindersley Book www.dk.com A fordítás alapja: It Can t Be True! First published in Great Britain, 2013 Copyright Dorling Kindersley Limited, 2013

Részletesebben

HÍRES ZENESZERZŐK TITKOS ÉLETE

HÍRES ZENESZERZŐK TITKOS ÉLETE HÍRES ZENESZERZŐK TITKOS ÉLETE ELIZABETH LUNDAY 3 HÍRES ZENESZERZŐK TITKOS ÉLETE AMIT TANÁRAINK SOHA NEM MESÉLTEK EL MARIO ZUCCA ILLUSZTRÁCIÓIVAL A fordítás alapja: Elizabeth Lunday: Secret Lives of Great

Részletesebben

ALYSS THOMAS FONTOS KÉRDÉS, amelyet fel kell tenned. Hogy az élet neked dolgozzon

ALYSS THOMAS FONTOS KÉRDÉS, amelyet fel kell tenned. Hogy az élet neked dolgozzon ALYSS THOMAS FONTOS KÉRDÉS, amelyet fel kell tenned Hogy az élet neked dolgozzon ALYSS THOMAS FONTOS KÉRDÉS, amelyet fel kell tenned Hogy az élet neked dolgozzon A könyvben előforduló magyar hivatkozásokat

Részletesebben

TÉRALKOTÓ NORMÁK ÉS A TERÜLETI SZABÁLYOZÁS

TÉRALKOTÓ NORMÁK ÉS A TERÜLETI SZABÁLYOZÁS TÉRALKOTÓ NORMÁK ÉS A TERÜLETI SZABÁLYOZÁS A szabályok és a társadalmi-gazdasági térfolyamatok dinamikus kapcsolata, valamint a területfejlesztés esélyei Magyarországon 1 ELMÉLET MÓDSZER GYAKORLAT 68.

Részletesebben

Lily Tiffin: A bűnjel

Lily Tiffin: A bűnjel Lily Tiffin: A bűnjel Lily Tiffin A bűnjel (Részlet) Regény (Részlet) Lomart Kiadó A digitális kiadás a 2008-ban meg jelent ISBN 978-963-9632-15-8 számú kiadás változtatás nélküli másolata. A digitális

Részletesebben

A fordítás alapja: Andrew Wileman: Driving Down Cost: How to Manage and Cut Costs Intelligently. Nicholas Brealey Publishing, 2008

A fordítás alapja: Andrew Wileman: Driving Down Cost: How to Manage and Cut Costs Intelligently. Nicholas Brealey Publishing, 2008 A fordítás alapja: Andrew Wileman: Driving Down Cost: How to Manage and Cut Costs Intelligently. Nicholas Brealey Publishing, 2008 Andrew Wileman, 2008 Fordította Garamvölgyi Andrea, 2009 Szerkesztette:

Részletesebben

Pénzügyi tudatosság és felelősségvállalás az első magyar közösségi bankban

Pénzügyi tudatosság és felelősségvállalás az első magyar közösségi bankban 2011.06.15. Pénzügyi tudatosság és felelősségvállalás az első magyar közösségi bankban Salamon János vezérigazgató Alapvető kérdések Egyre többen vagyunk, akik környezettudatosak, akik érzik a felelősségüket,

Részletesebben

Újabb versenyjogi követelmények magyar és európai fejlemények, valamint azok gyakorlati jelentősége a vállalatok számára

Újabb versenyjogi követelmények magyar és európai fejlemények, valamint azok gyakorlati jelentősége a vállalatok számára Újabb versenyjogi követelmények magyar és európai fejlemények, valamint azok gyakorlati jelentősége a vállalatok számára New antitrust challenges for companies recent Hungarian and European developments

Részletesebben

Miklósyné Ács Klára Siklósi Ágnes Dr. Sztanó Imre KÖNYVVEZETÉSI ISMERETEK

Miklósyné Ács Klára Siklósi Ágnes Dr. Sztanó Imre KÖNYVVEZETÉSI ISMERETEK Miklósyné Ács Klára Siklósi Ágnes Dr. Sztanó Imre KÖNYVVEZETÉSI ISMERETEK Budapest, 2007 Szerzők: Miklósyné Ács Klára Siklósi Ágnes Dr. Sztanó Imre Lektorálta: Vladár Ferencné Dr. Simon Szilvia ISBN 978

Részletesebben

Folyamatmenedzsment módszerek a projekt menedzsment eszköztárában

Folyamatmenedzsment módszerek a projekt menedzsment eszköztárában Folyamatmenedzsment módszerek a projekt menedzsment eszköztárában Kisbej András vezető tanácsadó 2007. április 5. Projektszerű működés és a funkcionális szervezeti működés szabályozása nem egyen szilárdságú

Részletesebben

Cégcsoportunk ezt a segítséget kínálja ügyfeleinek.

Cégcsoportunk ezt a segítséget kínálja ügyfeleinek. WTS Klient. A híd. Tartalomjegyzék WTS Klient csoport 2 WTS Alliance 3 Munkatársak 4 Szolgáltatások 6 Adótanácsadás 7 Jogi tanácsadás 8 Könyvelés 9 Bérszámfejtés 10 Egyéb számviteli tanácsadás 11 Kiadványok

Részletesebben

MEC gyakornoki program

MEC gyakornoki program MEC gyakornoki program MEC gyakornoki program 10 éve indítottuk el gyakornoki programunkat, melynek legfőbb célja, hogy olyan tehetségeket fedezzünk fel, akikre a diploma után is számíthatunk. Miért az

Részletesebben

A felhő, amely a vállalatának készült.

A felhő, amely a vállalatának készült. A felhő, amely a vállalatának készült. Ez a Microsoft Cloud. Nincs két egyforma vállalat. Legyen szó akár az egészségügyi ellátásról, akár a kiskereskedelemről, vagy akár a feldolgozóiparról vagy a pénzügyről

Részletesebben

A család kedvencei. Receptjeim hétköznapokra és ünnepekre

A család kedvencei. Receptjeim hétköznapokra és ünnepekre A család kedvencei Receptjeim hétköznapokra és ünnepekre A család kedvencei Receptjeim hétköznapokra és ünnepekre RACHEL ALLEN Ezt a könyvet férjemnek, Isaac-nak ajánlom akinek szere tete, támogatása

Részletesebben

Jövő Internet Nemzeti Technológiai Platform IVSZ Menta. Dr. Bakonyi Péter BME EIT HUNGARNET

Jövő Internet Nemzeti Technológiai Platform IVSZ Menta. Dr. Bakonyi Péter BME EIT HUNGARNET Jövő Internet Nemzeti Technológiai Platform IVSZ Menta Dr. Bakonyi Péter BME EIT HUNGARNET Tartalom A Jövő Internetről röviden a várható fejlődés Az EU Jövő Internet stratégiája Hazai pályázatok A Platform

Részletesebben

Hogyan készítsünk könnyen érthető környezetismereti segédanyagot? Irányelvek

Hogyan készítsünk könnyen érthető környezetismereti segédanyagot? Irányelvek Hogyan készítsünk könnyen érthető környezetismereti segédanyagot? Irányelvek Általános magyarázat Az olyan információt, amely könnyebben érthető az értelmi fogyatékos vagy egyszerű gondolkodású személyek

Részletesebben

Innovacio_negyedik.qxd 2007.04.16. 16:45 Page 1 INNOVÁCIÓMENEDZSMENT A GYAKORLATBAN

Innovacio_negyedik.qxd 2007.04.16. 16:45 Page 1 INNOVÁCIÓMENEDZSMENT A GYAKORLATBAN Innovacio_negyedik.qxd 2007.04.16. 16:45 Page 1 INNOVÁCIÓMENEDZSMENT A GYAKORLATBAN Innovacio_negyedik.qxd 2007.04.16. 16:45 Page 2 Innovacio_negyedik.qxd 2007.04.16. 16:45 Page 3 INNOVÁCIÓMENEDZSMENT

Részletesebben

GYULAI LÁSZLÓ KIS- ÉS KÖZÉPVÁLLALKOZÁSOK ÜZLETFINANSZÍROZÁSA

GYULAI LÁSZLÓ KIS- ÉS KÖZÉPVÁLLALKOZÁSOK ÜZLETFINANSZÍROZÁSA GYULAI LÁSZLÓ KIS- ÉS KÖZÉPVÁLLALKOZÁSOK ÜZLETFINANSZÍROZÁSA Budapest, 2011 Szerzõ: Gyulai László fõiskolai docens TÁMOP pályázati lektor: Dr. Fazakas Gergely egyetemi adjunktus ISBN 978 963 638 380 0

Részletesebben

Tájékoztatás a fogyasztónak minősülő adósokkal szemben végzett követeléskezelési eljárásról

Tájékoztatás a fogyasztónak minősülő adósokkal szemben végzett követeléskezelési eljárásról Érvényes: 2013. május 1-jétől Tájékoztatás a fogyasztónak minősülő adósokkal szemben végzett követeléskezelési eljárásról Tisztelt Ügyfelünk! Az alábbiakban a Magyar Takarékszövetkezeti Bank Zrt. fogyasztónak

Részletesebben

Mit jelent az elállási jog?

Mit jelent az elállási jog? Megszüntethetjük-e egyoldalúan a már megkötött, általunk aláírt üdülőhasználatra, hosszú távra szóló üdülési termékre vagy üdülési jog cseréjére vonatkozó szerződésünket? Igen, a hatályos jogszabályok

Részletesebben

Enterprise Training Management Solutions. képzéstámogató rendszer MADEO ETMS. www.madeo.hu. MADEO Informatikai Kft.

Enterprise Training Management Solutions. képzéstámogató rendszer MADEO ETMS. www.madeo.hu. MADEO Informatikai Kft. Enterprise Training Management Solutions MADEO ETMS képzéstámogató rendszer www.madeo.hu MADEO Informatikai Kft. referencia A MADEO ETMS eddig közel 8 000 tanuló 20 000 képzési jelentkezését támogatta,

Részletesebben

Hagyjuk vagy fejlesszük? A magyar műszaki nyelv jelenéről és jövőjéről. Dr. Balázs Géza tszv. egyetemi tanár ELTE Mai Magyar Nyelvi Tanszék

Hagyjuk vagy fejlesszük? A magyar műszaki nyelv jelenéről és jövőjéről. Dr. Balázs Géza tszv. egyetemi tanár ELTE Mai Magyar Nyelvi Tanszék Hagyjuk vagy fejlesszük? A magyar műszaki nyelv jelenéről és jövőjéről Dr. Balázs Géza tszv. egyetemi tanár ELTE Mai Magyar Nyelvi Tanszék Sztenderd - szaknyelv A fejlett nyelvek rétegződnek sztenderd

Részletesebben

Tájékoztatás a SPARK programról

Tájékoztatás a SPARK programról Hoippj^j Bnln jjjjkkk Társadalompolitikai Programok Értékelésének Támogatása Európában Tájékoztatás a SPARK programról Scharle Ágota/Váradi Balázs Vezető kutató, Budapest Szakpolitikai Elemző Intézet Hélène

Részletesebben

Breczku János. Igazgató-helyettes Üzleti Folyamatok Támogatása üzletág jbreczku@icon.hu. ICON Számítástechnikai Kft. http://www.icon.

Breczku János. Igazgató-helyettes Üzleti Folyamatok Támogatása üzletág jbreczku@icon.hu. ICON Számítástechnikai Kft. http://www.icon. Igazgató-helyettes Üzleti Folyamatok Támogatása üzletág jbreczku@icon.hu Üzleti területek, felhasználói problémák Elvárt előnyök Technológiai áttekintés portál, workflow Integrációs lehetőségek, sikertényezők

Részletesebben

Új utak az értékesítésben avagy mikor váltja be az online értékesítés a hozzá fűzött reményeket?

Új utak az értékesítésben avagy mikor váltja be az online értékesítés a hozzá fűzött reményeket? Új utak az értékesítésben avagy mikor váltja be az online értékesítés a hozzá fűzött reményeket? Kővári Zoltán V. MABISZ NEMZETKÖZI BIZTOSÍTÁSI KONFERENCIA, 2014. november 6. Online értékesítés eredményei

Részletesebben

Új szabvány a társadalmi felelősségvállalás fejlődéséért: ISO 26000 ÉMI-TÜV SÜD kerekasztal-beszélgetés

Új szabvány a társadalmi felelősségvállalás fejlődéséért: ISO 26000 ÉMI-TÜV SÜD kerekasztal-beszélgetés Új szabvány a társadalmi felelősségvállalás fejlődéséért: ISO 26000 ÉMI-TÜV SÜD kerekasztal-beszélgetés 2012.04.26. ÉMI-TÜV SÜD Kft. 1 7 May 2012 Az RTG Vállalati Felelősség Tanácsadó Kft. és az ISO 26000

Részletesebben

Robert Winston. Evolúció

Robert Winston. Evolúció Robert Winston Evolúció LONDON, NEW YORK, MUNICH, MELBOURNE, and DELHI A Dorling Kindersley Book www.dk.com Robert Winston: Evolution Revolution First published in Great Britain in 2009, Copyright 2009

Részletesebben

Nonprofit szervezeti menedzsment területek

Nonprofit szervezeti menedzsment területek XX/a. Nonprofit szervezeti menedzsment területek a Társadalmi Megújulás Operatív Program Civil szervezeteknek szolgáltató, azokat fejlesztı szervezetek támogatása c. pályázati felhívásához Kódszám: TÁMOP-5.5.3/08/2

Részletesebben

Pénzügyi oktatási programok a Citibanknál

Pénzügyi oktatási programok a Citibanknál Pénzügyi oktatási programok a Citibanknál A tudás a legnagyobb értékünk Hencz Éva CSR ügyvezető igazgató, média- és közösségi kapcsolatok, Citibank Zrt. 2007. május 23. A Citi társadalmi felelősségvállalásának

Részletesebben

Szakdolgozati szeminárium

Szakdolgozati szeminárium Szakdolgozati szeminárium Borbély Tibor Bors munkaügyi kutató 2007. 06. 09. szakdolgozati szeminárium 1 Szakdolgozat készítése- a cél 30-tól (felsőfokú szakképzés) kb. 300 oldalig (M, PhD) terjed géppel

Részletesebben

SZÜKSÉGLETELEMZÉS AZ OLASZ ÉS MAGYAR FELMÉRÉS EREDMÉNYEINEK ÖSSZEHASONLÍTÁSA LEONARDO DA VINCI INNOVÁCIÓ TRANSZFER. Copyright SME 2 Konzorcium 1/12

SZÜKSÉGLETELEMZÉS AZ OLASZ ÉS MAGYAR FELMÉRÉS EREDMÉNYEINEK ÖSSZEHASONLÍTÁSA LEONARDO DA VINCI INNOVÁCIÓ TRANSZFER. Copyright SME 2 Konzorcium 1/12 LEONARDO DA VINCI INNOVÁCIÓ TRANSZFER SZÜKSÉGLETELEMZÉS AZ OLASZ ÉS MAGYAR FELMÉRÉS EREDMÉNYEINEK ÖSSZEHASONLÍTÁSA Az Európai Bizottság támogatást nyújtott ennek a projektnek a költségeihez. Ez a kiadvány

Részletesebben

NEMZETKÖZI FELSŐOKTATÁSI MARKETING ISMERETEK KÉPZÉS ÉS FELSŐOKTATÁS NEMZETKÖZI FEJLESZTÉSÉÉRT DÍJ PÁLYÁZATAINAK SZAKMAI BÍRÁLATA ÖSSZEFOGLALÓ

NEMZETKÖZI FELSŐOKTATÁSI MARKETING ISMERETEK KÉPZÉS ÉS FELSŐOKTATÁS NEMZETKÖZI FEJLESZTÉSÉÉRT DÍJ PÁLYÁZATAINAK SZAKMAI BÍRÁLATA ÖSSZEFOGLALÓ NEMZETKÖZI FELSŐOKTATÁSI MARKETING ISMERETEK KÉPZÉS ÉS FELSŐOKTATÁS NEMZETKÖZI FEJLESZTÉSÉÉRT DÍJ PÁLYÁZATAINAK SZAKMAI BÍRÁLATA ÖSSZEFOGLALÓ Fojtik János - Kuráth Gabriella Felsőoktatás nemzetköziesítése

Részletesebben

ADÓZÁSI KÉZIKÖNYVEK Budapest, 2008

ADÓZÁSI KÉZIKÖNYVEK Budapest, 2008 ADÓZÁSI KÉZIKÖNYVEK A KÖRNYEZETVÉDELMI TERMÉKDÍJ ELJÁRÁSI SZABÁLYAI Budapest, 2008 Szerzõ: Fekete Antal Lektor: Kovács Ferencné Sorozatszerkesztõ: Ráskai Éva A kézirat lezárva: 2008 január ISBN 978 963

Részletesebben

hogyan döntheti el, hogy melyik az Önnek megfelelő online marketing ügynökség? Google AdWords ügynökség kiválasztása:

hogyan döntheti el, hogy melyik az Önnek megfelelő online marketing ügynökség? Google AdWords ügynökség kiválasztása: Google AdWords ügynökség kiválasztása: hogyan döntheti el, hogy melyik az Önnek megfelelő online marketing ügynökség? Még több hasznos info» www.klikkmarketing.hu Google AdWords ügynökség kiválasztása:

Részletesebben

Bízik a magyar piacban az AIG KILÁTÁSOK A felelősség típusú biztosításokra még nem figyelnek eléggé a hazai vállalatok

Bízik a magyar piacban az AIG KILÁTÁSOK A felelősség típusú biztosításokra még nem figyelnek eléggé a hazai vállalatok Bízik a magyar piacban az AIG KILÁTÁSOK A felelősség típusú biztosításokra még nem figyelnek eléggé a hazai vállalatok A hazai cégeknél egyelőre a vagyonbiztosításoknál magas viszonylag a penetráció, a

Részletesebben

JVSZ CSR szakszeminárium, 2009.05.21.

JVSZ CSR szakszeminárium, 2009.05.21. CSR az érdekképviseleti szervezeteknél Fertetics Mandy ügyvezető, vezető tanácsadó Urbán Katalin ügyvezető, vezető tanácsadó Alternate Kft. Mai program Délelőtt: Alternate Kft. bemutatása Mi fán terem

Részletesebben

Internet penetráció Magyarországon 72%

Internet penetráció Magyarországon 72% Bemutatkozás Kik vagyunk? Internet penetráció Magyarországon 72% Facebook felhasználók 5 000 000! Naponta aktív: 2 500 000 Mobiltelefon előfizetések száma 11 580 000 Mi a social media / közösségi média?

Részletesebben

EDWARD DE BONO HAT KERET

EDWARD DE BONO HAT KERET EDWARD DE BONO HAT KERET 1 EDWARD DE BONO HAT KERET A FIGYELEM TUDATOS IRÁNYÍTÁSÁHOZ 3 A fordítás alapja: Edward de Bono: Six Frames For Thinking about Information. Vermillion, London, 2008 Szöveg McQuaig

Részletesebben

Az üzleti terv (Renner Péter, BGF Külkereskedelmi Főiskolai Kar)

Az üzleti terv (Renner Péter, BGF Külkereskedelmi Főiskolai Kar) 1/15 Az üzleti terv (Renner Péter, BGF Külkereskedelmi Főiskolai Kar) Az üzleti tervnek három funkciója van: egy terv, amely segít az üzlet vezetésében, egy eszköz arra, hogy a múlt eseményeit figyelembe

Részletesebben