CSAK EGYSZERÛEN! Csak egyszerûen!
|
|
- Laura Pintér
- 8 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 Csak egyszerûen! 1
2 ALAN SIEGEL IRENE ETZKORN Csak egyszerûen! 3
3 A fordítás alapja: Alan Siegel Irene Etzkorn: Simple: Conquering the Crisis of Complexity. Twelve, New York, 2013 Copyright Alan Siegel Irene Etzkorn, 2013 Fordította Nagy Györgyi Eszter, 2013 Lektorálta: Barna Tamás Adaptálta: Barna Tamás, Oláh Péter, Dr. Berkes Péter Szerkesztette: Kenyó Ildikó Borítóterv: Sajgó Réka és Sárvári Krisztina A könyv megjelenését a Republic Group támogatta. HVG Könyvek Kiadóvezetõ: Budaházy Árpád Felelõs szerkesztõ: Török Hilda ISBN Minden jog fenntartva. Jelen könyvet vagy annak részleteit tilos reprodukálni, adatrendszerben tárolni, bármely formában vagy eszközzel elektronikus, fényképészeti úton vagy más módon a kiadó engedélye nélkül közölni. Kiadja a HVG Kiadó Zrt., Budapest, 2013 Felelõs kiadó: Szauer Péter Nyomdai elõkészítés: Kedves László Nyomás: Reálszisztéma Dabasi Nyomda Zrt. Felelõs vezetõ: Vágó Magdolna 4
4 Ajánljuk mindazoknak, akiknek volt bátorságuk kiállni az egyszerûség mellett akkor is, amikor a legkisebb ellenállás törvénye túlbonyolításra ösztönzött. A mai napig az ilyen elõrelátó emberek inspirálnak bennünket, hogy szembenézzünk a kihívásokkal, és végigvigyük a változásokat és egyszerûsítéseket. Különösen az alábbi személyeket csodáljuk ezért: Charles Luchs (a Chubb Insurance volt alelnöke), Anthony DeMeo (a Shearson Lehman volt marketing igazgatója), Jodi Patterson és Denise Fayne (az amerikai Adóhivatal munkatársai), Joseph Clark (a Lincoln Life Insurance volt munkatársa), Carl Felsenfeld és Duncan McDonald (a Citibank volt munkatársai). 5
5 TARTALOM Tartalom Elõszó a magyar kiadáshoz Elõszó ELSÕ RÉSZ A TÚLBONYOLÍTÁS ELLENSZERE Elsõ fejezet A túlbonyolításból fakadó válság Hogyan jutottunk idáig? Második fejezet Átütõ egyszerûség Újfajta gondolkodásmód MÁSODIK RÉSZ AZ EGYSZERÛSÍTÉS HÁROM ALAPELEME Harmadik fejezet Empátia Negyedik fejezet Lényeg Ötödik fejezet Érthetõség
6 HARMADIK RÉSZ AZ EGYSZERÛSÍTÉS TERJEDÉSE Hatodik fejezet Fentrõl lefelé és lentrõl felfelé Mitõl válnak egyszerûbbekké a túlbonyolított szervezetek? Hetedik fejezet Hogyan tovább? A közösségi média fûtötte egyszerûsítés Utószó Eszköztár Függelék a magyar kiadáshoz Köszönetnyilvánítás Ábrák forrásai Jegyzetek Név- és tárgymutató
7 ELÕSZÓ A MAGYAR KIADÁSHOZ ELÕSZÓ A MAGYAR KIADÁSHOZ Elõszó a magyar kiadáshoz A legújabb kutatások szerint ma a siker kulcsa az egyszerûség és az átlátható mûködés. Mégis a túlbonyolítás jellemzõ szinte mindenhol. Pedig az egyszerûsítés az innováció kiaknázatlan forrása. Jelentõs üzleti haszonnal jár, hozzájárul az ügyfelek megtartásához és a márka hosszú távú sikereihez. 15 éve márkaépítéssel és marketingkommunikációval foglalkozom. Munkám során számtalanszor láttam, hogy profi vállalatvezetõk, marketingszakemberek a maguk által szõtt, bonyolult hálókban vergõdnek. Olyan struktúrákat hoznak létre, amelyekben nemhogy kollégáik és fogyasztóik, de még maguk is elvesznek. Úgy tûnik, a rendre és a rendezettségre való törekvésük éppen ellentétesen hat: megfojtja az egyszerûséget, amelyre ma a leginkább vágyunk. Alan Siegel ebben a könyvében gyakorlati példákon keresztül mutatja be, milyen üzleti károkat okoz a túlbonyolítás, és milyen értékesítési sikerekkel jár az egyszerûsítés ban ismertem meg személyesen. Közös konzorciumban indultunk egy magyar óriásmárka reklámtenderén. A több mint kétórás prezentáció után a vállalat elsõ embere a legapróbb részletek iránt kezdett el érdeklõdni. Ekkor a rend- 9
8 szerint csendben ülõ Alan felállt, odament hozzá, rátette a vállára a kezét, és azt mondta: Neked az a feladatod, hogy a vállalatod jól mûködjön, nekem pedig az, hogy a márkaépítésed tökéletes legyen. Az lesz. Bízhatsz bennem. A termen halk nevetés futott végig. De ezek után már nem volt több kérdés. A tendert megnyertük, és a kampány hihetetlenül sikeres lett. Ekkor értettem meg, hogy Alan több évtizedes tapasztalatával és empátiájával megérezte, mire kíváncsi egy óriáscég elsõ embere, és ezt nagyon egyszerûen tudtára is adta. Alan Siegel 1969-ben alapította Robert Gale-lel a világ egyik legjelentõsebb márkatanácsadó ügynökségét, a Siegel+Gale-t. A cég az egyszerûsítésrõl szóló egyedi stratégiai és márkafejlesztõ platformjával, dizájnérzékével és digitális interakcióban való jártasságával már eddig is márkák százainak kommunikációjáért felelt. Néhány ezek közül: 3M, American Express, Apple, BP, British Telecom, Caterpillar, Citibank, Dell, Disney, Dow Jones, Harley-Davidson, IBM, NBA, Revlon, MasterCard, NatWest, PwC, Xerox, The Rockefeller Group. Alan több szálon is kapcsolódik Magyarországhoz: anyai ágon magyar gyökerei vannak, és évekkel ezelõtt a Vodafone, késõbb a Westel márkastratégiájáért is felelt. Közel 50 éves márkaépítési tapasztalattal a háta mögött ma már olyan szaktekintély, hogy a The Wall Street Journal és a The Huffington Post rendszeresen közli írásait. A siker érdekében érdemes megfogadnunk és alkalmaznunk a könyv tanulságait az élet minden területén. Jó egyszerûsítést! Barna Tamás a Republic Group ügyvezetõje 10
9 BEVEZETÉS Elõszó Évek óta az egyszerûség harcosai vagyunk. Jómagam a véletlen folytán vállaltam fel ezt a küldetést 1975-ben, míg szerzõtársam, Irene Etzkorn 1981-ben tudatosan fogott hozzá. Ezért mindenekelõtt magyarázattal tartozunk, miért együtt, és miért éppen most írtuk meg ezt a kötetet. Amikor annak idején elindítottam arculattervezõ cégemet, elhatároztam, hogy grafikai elemek (logók, szín- és formavilág) tervezésén túl egyedi megjelenést is biztosítok ügyfeleim számára a stratégia, a tartalom és a dizájn összehangolásával. A cégalapításhoz kölcsönt vettem fel a Venture Capital Group of First National City Banknél (a Citibank elõdjénél), majd kapcsolatba kerültem a kiskereskedelmi bank marketingrészlegével. Felkértek, hogy tervezzem újra az ügyfelek által használt ûrlapokat kérvényeket, aláírási címpéldányokat, hitelszerzõdéseket stb., mégpedig úgy, hogy a világ egyik vezetõ bankjának benyomását keltsék. Amikor megpillantottam a hitelszerzõdésüket, azonnal tudtam, hogy nem a külcsín jelenti a problémát, de megoldást sem ad. A jogi kifejezésekkel teletûzdelt, nehezen értelmezhetõ szerzõdésnek egyetlen üzenete volt: El ne olvasd! 11
10 Ugyanakkor felismertem a benne rejlõ nagyszerû üzleti lehetõséget. A bank szemében ez csak a szükséges rossz volt, némi papírmunka, én azonban ennél többet láttam benne. Azt javasoltam, ne vesztegessék az idejüket és a pénzüket holmi ráncfelvarrásra, inkább bízzák rám, hogy a szerzõdés tartalmi részét a jogi részlegükkel megvitassam, a szöveget érthetõbb formában átírjam, ezt követõen pedig megtervezzem azt a dokumentumot, amely az ügyfeleivel törõdõ, nem pedig õket elriasztó bank benyomását kelti. Elsõéves egyetemistaként jogi tanulmányokat mindössze egy szerzõdésekkel foglalkozó szeminárium erejéig végeztem, így hittem abban, hogy az érthetõbb, használhatóbb szerzõdés sokkal célravezetõbb lehet. Bár a marketingesek nem tûntek különösebben lelkesnek (úgy saccolták, a jogászok már a tervezési fázisban keresztülhúzzák a számításaimat), sikerült egy szerényebb összegben megegyeznünk. Felkértem az osztrák származású, a Columbián doktorált dr. Rudolf Flescht, az olvasható írás szakértõjét, a The Art of Readable Writing (Az olvasható írás mûvészete) címû könyv szerzõjét, hogy vegyen részt a munkában. Felvillanyozta a lehetõség, hogy elméleteit egy világszínvonalú bank vaskos jogi szerzõdésére alkalmazhatja. A szöveget teljesen szétszedtük, és megírtuk a leegyszerûsített vázlatot. Ezután Flesch tõmondatok, logikus mondatszerkezetek és közérthetõbb kifejezések segítségével átírta a teljes anyagot. A jól felépített, érthetõen megfogalmazott vázlatot áttekinthetõ és figyelemfelkeltõ formába öntöttük. Íme a hitelszerzõdés eredeti nemteljesítési záradéka: Ez vagy bármely egyéb kötelezettség nemteljesítése, vagy e megállapodásban a Hitelfelvevõ által teljesítendõ vagy betartandó 12
11 ELÕSZÓ kötelezettséget vagy bármely biztosítékot igazoló vagy ahhoz kapcsolódó bármely jegyzékben vagy egyéb szerzõdésben vagy megállapodásban szereplõ bármely kikötés, vagy az abban vállalt bármely kötelezettség teljesítésének vagy betartásának elmulasztása esetén; vagy ha az alulírott Hitelfelvevõ elhalálozik; vagy ha bármely alulírott fizetésképtelenné válik, vagy ha a hitelezõk javára engedményezésre kerül sor; vagy ha az alulírottak bármelyike a csõdtörvény bármely rendelkezése szerint csõdindítási kérelmet nyújt be, vagy ellene ilyen kérelmet nyújtanak be; vagy ha az alulírottnak jelenleg vagy a késõbbiekben a banknál letétbe helyezett vagy annak birtokában lévõ vagy ellenõrzése alatt álló pénzösszege, értékpapírja vagy ingatlana vonatkozásában lefoglalási eljárásra kerül sor, vagy arra vonatkozóan bármely bíróság bármilyen eljárást folytat vagy határozatot hoz; vagy ha a Bank a saját helyzetét veszélyeztetettnek ítéli meg, akkor és ilyen esetben a banknak jogában áll (saját választása szerint) mindennemû követelés vagy értesítés nélkül a kötelességek egészét vagy bármely részét haladéktalanul esedékesnek és követelhetõnek nyilvánítani, amikor is az adott kötelességek haladéktalanul esedékessé és követelhetõvé válnak, a Bank pedig jogosult a New Yorkban mindenkor hatályos kereskedelmi jog (a Jog ) alapján a biztosított fél nemfizetésekor valamennyi, illetve minden egyéb jogot és jogorvoslati lehetõséget gyakorolni, amelyet a törvény a számára egyébként biztosít. Ez pedig az általunk fogalmazott verzió: Fizetési hátralékba kerülök: 1. ha a törlesztõrészletet nem fizetem meg idõben; vagy 2. ha bármely egyéb hitelezõ törvényes úton lefoglalja a pénzem. 13
12 Ilyen röviden. Ebbõl sokat tanultunk: ha bármit át akarunk írni, elõször a tartalmát kell megértenünk. Ebben az esetben világos volt, hogy a fizetési késedelem leglényegesebb eleme, ha az adott törlesztõrészletet nem fizetjük ki idõben, így újrafogalmazáskor ezt hangsúlyoztuk a leginkább. Hogy a történet végére lapozzunk: a bank marketingrészlege végül egy rövidebb, érthetõbb, figyelemfelkeltõ és idõtálló dokumentumot kapott kézhez, én pedig új üzleti stratégiával gazdagodtam: az egyszerûsítéssel. A hónapokig tartó végeláthatatlan megbeszélések és egyeztetések során újfajta nézõpontot sajátítottam el. Bárhová néztem, mindenhol túlbonyolítást láttam, amely negatív hatással volt az emberek életére. Felismertem, hogy mind az üzleti, mind az állami szféra komoly elõnyökhöz juthat az egyszerûsítés révén, miközben a fogyasztók és az állampolgárok sokkal tájékozottabbá válnak. Az egyszerûsített hitelszerzõdéssel kapcsolatos munkánkat a média érdeklõdéssel figyelte, így a közérthetõség mozgalma szárnyakat kapott. Hamarosan több államban is közérthetõen megfogalmazott törvényeket hoztak, és a jogi területen továbbképzéseket szervezõ nonprofit szervezet, a Practicing Law Institute képzési programok sorozatát indította el március 23-án Jimmy Carter elnök aláírta a számú elnöki rendeletet, amely elõírja, hogy a szövetségi szabályozásokat a célközönség számára is érthetõen fogalmazzák meg. Ezzel egy idõben cégünk konzorciumi tagként elnyerte a National Institute of Education támogatását, ennek egy részét a Carnegie Mellon Egyetem kapta, hogy a kapcsolódó területeken tudományos képzéseit fejlessze. Irene Etzkorn, akirõl késõbb kiderült, hogy hozzám hasonlóan az egyszerûsítés megszállottja, ugyanakkor nálamnál kevésbé lobbanékony 14
13 ELÕSZÓ természetû, a támogatás révén indított Professzionális írás MA-képzés elsõ évfolyamosaként végzett. Míg én elsõsorban a tapasztalataimra, a hibáimra és az ösztöneimre hagyatkoztam, Irene tudományos képzést kapott. A retorikaelméleti, nyelvészeti, kognitív pszichológiai, professzionális és technikai íráskészségbeli, illetve grafikus tervezési kurzusok elvégzése révén Irene több tudományterületet összefogó nézõpontra tett szert. Ez nélkülözhetetlen volt ahhoz, hogy az egyszerûsítés elméletét az üzleti dokumentumokon túl is alkalmazhatóvá tegyük. Valamennyi médium (írott, elektronikus és auditív) és különösen az egészségügy, pénzügy és az információs technológia sajátosságait figyelembe véve Irene számos olyan módszert és technikát dolgozott ki, amelyek nélkül ma már nem is lehet az egyszerûsítésrõl beszélni. Azért, hogy az egyszerûsítés elméletét a nagyvállalati nagyzolás eszköze helyett az üzleti élet nélkülözhetetlen elemévé tegyük, Irene stabil alapokat teremtett a kommunikáció új területének felépítéséhez. Könyvünk az egyszerûséget hangsúlyozó közös álláspontunkat tükrözi, és abbéli meggyõzõdésünket, hogy ezáltal jobbá tehetjük társadalmunkat. Ahogyan annak idején, az 1970-es években az ötletet adó, a hitelszerzõdést egyszerûsítõ projekt és az azt követõ médiafigyelem hatalmas port kavart, úgy véljük, a 2013-as esztendõ is sorsfordító év lehet. A közösségi média mindent átható jelenléte a nagyvállalatokkal szembeni általános bizalmatlansággal és a kormány által elvárt átláthatósággal karöltve azt jelzi, hogy társadalmunk vízválasztó idõszak elõtt áll. A fogyasztók a Twitter, a Facebook és a blogok segítségével szinte azonnal visszavághatnak, amint azt tapasztalják, hogy egy vállalat az apró betûs szerzõdési feltételek ködén át igyekszik rászedni õket. 15
14 Könyvünk abbéli hitünket tükrözi, hogy az egyszerûségnek egyre nagyobb jelentõsége van az üzleti világban, az állami szférában és a hétköznapokban. Szenvedélyünkké vált ez az ügy, amely mellett maximálisan elköteleztük magunkat. Bízunk abban, hogy könyvünk révén hozzánk hasonlóan sokan felismerik az egyszerûségben rejlõ értékeket, és hajlandók lesznek felvenni a harcot a megalapozott döntéshozatal útjába álló, életünket anyagi válságba sodró, egészségünket és családunk biztonságát veszélyeztetõ túlbonyolítással. 16
EDWARD DE BONO POZITÍV HIT
EDWARD DE BONO POZITÍV HIT E D W A R D D E B O N O POZITÍV HIT Emberség, boldogság, humor, segítőkészség, remény, egészség A fordítás alapja: Edward de Bono: H+ (Plus) A New Religion?: How to Live Your
RészletesebbenJohn-Paul Flintoff Hogyan változtassuk meg a világot?
John-Paul Flintoff Hogyan változtassuk meg a világot? John-Paul Flintoff Hogyan változtassuk meg a világot? A fordítás alapja: John-Paul Flintoff: How to Change the World. Macmillan, New York, 2012. All
RészletesebbenJ. Keith Murnighan NE DOLGOZZUNK MÁSOK HELYETT!
J. Keith Murnighan NE DOLGOZZUNK MÁSOK HELYETT! J. Keith Murnighan NE DOLGOZZUNK MÁSOK HELYETT! A túlmenedzselés csapdái A fordítás alapja: J. Keith Murnighan: Do Nothing!: How to Stop Overmanaging and
RészletesebbenFeldmár András ÉLETUNALOM, ÉLETTÉR, ÉLETKEDV
Feldmár András ÉLETUNALOM, ÉLETTÉR, ÉLETKEDV A kötet gondozásában közremûködött a Feldmár Intézet. A Feldmár Intézet szellemi mûhely, amely a filozófia, az etika és az interperszonális fenomenológia eszközeivel
RészletesebbenCAMERON CAMERONRÓL Kötetlen beszélgetések a brit miniszterelnökkel
CAMERON CAMERONRÓL Kötetlen beszélgetések a brit miniszterelnökkel David Cameron Dylan Jones CAMERON CAMERONRÓL Kötetlen beszélgetések a brit miniszterelnökkel A fordítás alapja: David Cameron and Dylan
RészletesebbenA VÁLASZTÁS M VÉSZETE
A VÁLASZTÁS M VÉSZETE Sheena Iyengar A VÁLASZTÁS M VÉSZETE A fordítás alapja: Sheena Iyengar: The Art of Choosing. Twelve, New York, 2010 Sheena Iyengar, 2010 Fordította Bozai Ágota, 2010 Szerkesztette:
RészletesebbenTristan Gooley. Hogyan találjunk vissza a természethez?
Tristan Gooley Hogyan találjunk vissza a természethez? Tristan Gooley Hogyan találjunk vissza a természethez? A fordítás alapja: Tristan Gooley: How to Connect with Nature Macmillan, New York, 2014. All
Részletesebben6 hasznos tanács, hogy megtaláld a neked való munkát
DANIEL H. PINK 6 hasznos tanács, hogy megtaláld a neked való munkát Rajzolta: ROB TEN PAS Előszó a magyar kiadáshoz Nagy öröm számunkra, hogy végre Magyarországra is megérkezett az első karriermanga. Az
RészletesebbenMagunk is márkák vagyunk 1 ÉN 2.0
Magunk is márkák vagyunk 1 ÉN 2.0 Magunk is márkák vagyunk 3 DAN SCHAWBEL ÉN 2.0 ÉPÍTSD ONLINE A SZEMÉLYES MÁRKÁD! A fordítás alapja: Dan Schawbel: Me 2.0: 4 Steps to Building Your Future (Revised and
RészletesebbenGLOBALIS KONFLIKTUSOK
Beszélgessünk róla! GLOBALIS KONFLIKTUSOK ` Louise Spilsbury Hanane Kai A fordítás alapja: Louise Spilsbury: Global Conflict First published in Great Britain in 2016 by Wayland Text Wayland, 2016 Written
RészletesebbenBeszélgessünk róla! .. MENEKULTEK MIGRANSOK. Ceri Roberts. Hanane Kai
Beszélgessünk róla!.. MENEKULTEK ES ` MIGRANSOK ` Ceri Roberts Hanane Kai A fordítás alapja: Ceri Roberts: Refugees and Migrants First published in Great Britain in 2016 by Wayland Text Wayland, 2016 Written
RészletesebbenBeszélgessünk róla! EHEZES SZEGENYSEG. Louise Spilsbury Hanane Kai
Beszélgessünk róla! ` EHEZES ES SZEGENYSEG ` ` ` ` Louise Spilsbury Hanane Kai A fordítás alapja: Louise Spilsbury: Poverty and Hunger First published in Great Britain in 2017 by Wayland Text Hodder and
RészletesebbenElőszó a magyar kiadáshoz
WINE FOLLY Előszó a magyar kiadáshoz Nem is olyan régen azt gondolta a világ, hogy könyvet (és egyáltalán, nyomtatott terméket) kiadni nemsokára anakronizmus lesz, a portáloké és blogoké a jövő. Ehhez
RészletesebbenNYUGALOMNAPLÓ CORINNE SWEE T
NYUGALOMNAPLÓ CORINNE SWEE T NYUGALOMNAPLÓ Szorongásoldó gyakorlatok bárhol, bármikor CORINNE SWEET Illusztrációk: Marcia Mihotich A fordítás alapja: Corinne Sweet: e Anxiety Journal: Exercises to Soothe
RészletesebbenRobert Winston. Mi jár a FEJED BEN?
Robert Winston Mi jár a FEJED BEN? London, New York, Munich, Melbourne, Delhi A Dorling Kindersley Book www.dk.com A fordítás alapja: What Goes On in My Head? First published in Great Britain, 2010 Copyright
RészletesebbenRobert Winston. Bontsd elemeire a világot!
Robert Winston Bontsd elemeire a világot! LONDON, NEW YORK, MELBOURNE, MUNICH, and DELHI A Dorling Kindersley Book www.dk.com A fordítás alapja: It s Elementary! First published in Great Britain, 2007
RészletesebbenTóth Éva Mária KARRIERISKOLA
Tóth Éva Mária KARRIERISKOLA Tóth Éva Mária KARRIERISKOLA Karrieriskola Szöveg Tóth Éva Mária, 2007 Szerkesztette: Falcsik Mari Könyvterv: Batki Anita Ábrák: Pataki Imre ISBN 978-963-9686-236 Minden jog
RészletesebbenJOHN KAY OLDALAZÁS. Miért indirekt módon érjük el inkább a céljainkat?
JOHN KAY OLDALAZÁS JOHN KAY OLDALAZÁS Miért indirekt módon érjük el inkább a céljainkat? A fordítás alapja: John Kay: Obliquity: Why Our Goals Are Best Achieved Indirectly. Profile Books Ltd, Great Britain,
RészletesebbenSeth Godin. A holtponton ne add fel!
Seth Godin A holtponton ne add fel! Seth Godin A holtponton ne add fel! A fordítás alapja: Seth Godin: The Dip: A Little Book that Teaches You When to Quit (and When to Stick). Portfolio, Penguin Group
RészletesebbenEdward de Bono A HAT ÉRTÉKMEDÁL
Edward de Bono A HAT ÉRTÉKMEDÁL Edward de Bono A HAT ÉRTÉKMEDÁL Változtassunk a gondolkodásmódunkon! A fordítás alapja: Edward de Bono: The Six Value Medals: The essential tool for success in the 21 st
RészletesebbenRoman Krznaric Hogyan találjuk meg a nekünk való munkát?
Roman Krznaric Hogyan találjuk meg a nekünk való munkát? Roman Krznaric Hogyan találjuk meg a nekünk való munkát? A fordítás alapja: Roman Krznaric: How to Find Fulfilling Work Macmillan, New York, 2012.
RészletesebbenKöszönetnyilvánítás 11 Ajánlás 13 Előszó 15 Bevezetés 19 Executive Summary 23. I. A strukturált ügyletek pénzügyi és hazai jogi háttere 27
Köszönetnyilvánítás 11 Ajánlás 13 Előszó 15 Bevezetés 19 Executive Summary 23 I. A strukturált ügyletek pénzügyi és hazai jogi háttere 27 I/A Üzleti alapelvek 29 1. A strukturált finanszírozás mint finanszírozási
RészletesebbenMikael Krogerus Roman Tschäppeler. 52 döntési modell. A stratégiai gondolkodás kézikönyve
52 döntési modell Mikael Krogerus Roman Tschäppeler 52 döntési modell A stratégiai gondolkodás kézikönyve Mikael Krogerus Roman Tschäppeler: 50 Erfolgsmodelle Copyright Kein & Aber AG Zurich Berlin, 2008
RészletesebbenA Mediaforce. A többit bízza ránk:
A Mediaforce Cégünk egyedi, testre szabott megoldásokat kínál vállalkozása fejlesztésére és marketingjének racionalizálására. A mindig túlterhelt vállalatvezetők válláról vesszük le a terhet integrált
RészletesebbenSzerzői jogi védelem
Szerzői jogi védelem A szerző számára minden jog fenntartva! Jelen szellemi terméket, illetve annak részleteit tilos reprodukálni, adatrendszerben tárolni, bármilyen formában részben vagy egészben a szerző
RészletesebbenA tér, ami megtérül...
A tér, ami megtérül... A tér, ami megtérül... Kedves Partnerünk! Köszönjük megtisztelő figyelmét. Engedje meg, hogy bemutatkozzunk és részletesen ismertessük Önnel ajánlatunkat. Kik vagyunk? A www.gazdaktere.hu
RészletesebbenGarr Reynolds. meztelen előadó
Garr Reynolds A meztelen előadó Garr Reynolds A meztelen előadó Természetes és hatásos prezentáció diákkal vagy azok nélkül A fordítás alapja: NAKED PRESENTER, THE: DELIVERING POWERFUL PRESENTATIONS WITH
RészletesebbenNémethy László VÁLTÁS AZ ÜZLETI ÉLETBEN. Vállalkozások értékesítése, a kiszállás tervezése és menedzselése
Némethy László VÁLTÁS AZ ÜZLETI ÉLETBEN Vállalkozások értékesítése, a kiszállás tervezése és menedzselése Némethy László VÁLTÁS AZ ÜZLETI ÉLETBEN Vállalkozások értékesítése, a kiszállás tervezése és menedzselése
RészletesebbenJOHN PURKISS DAVID ROYSTON-LEE. Énmárka. Tedd magad eladhatóvá!
JOHN PURKISS DAVID ROYSTON-LEE Énmárka Tedd magad eladhatóvá! 3 A fordítás alapja: John Purkiss David Royston-Lee: Brand You: Turn Your Unique Talents into a Winning Formula, Artesian Publishing LLP, 2009
RészletesebbenA fordítás alapja: Mummy & Me: Cook First published in Great Britain, Copyright Dorling Kindersley Limited, 2014 A Penguin Random House Company
anyu és én főzünk LONDON, NEW YORK, MUNICH, MELBOURNE, and DELHI A Dorling Kindersley Book www.dk.com A fordítás alapja: Mummy & Me: Cook First published in Great Britain, 2014 Copyright Dorling Kindersley
RészletesebbenA tér, ami megtérül...
A tér, ami megtérül... 1149 Budapest Egressy út 17-21. A tér, ami megtérül... Kedves Partnerünk! Köszönjük megtisztelő figyelmét. Engedje meg, hogy bemutatkozzunk és részletesen ismertessük Önnel ajánlatunkat.
RészletesebbenEredményesebb vállalkozás hatékony kommunikációval. - nem többet, hanem máshogy kell költeni -
Eredményesebb vállalkozás hatékony kommunikációval - nem többet, hanem máshogy kell költeni - Green Edge reklámügynökség integrált kommunikációs ügynökség vagyunk a projektek kezelését tervezéstől a kivitelezésig
Részletesebbenhasználata Az EU emblémájának az uniós programokkal összefüggésben Útmutató a kedvezményezettek és más harmadik felek számára 2012.
Az EU emblémájának használata az uniós programokkal összefüggésben Útmutató a kedvezményezettek és más harmadik felek számára 2012. október Szervezeti közlemény 2 Bevezetés számos olyan programmal rendelkezik,
RészletesebbenBlockchain for Managers
Blockchain for Managers A képzés célja hogy biztos megértést és magabiztos tudást nyújtson korunk legizgalmasabb technológiájának és a ráépülő szolgáltatások világában. Előszó A blokklánc technológia egy
RészletesebbenBolonyai Gábor (szerk.): Antik szónoki gyakorlatok Hamp Gábor: Kölcsönös tudás Kárpáti Eszter: A szöveg fogalma
Í R Á S 1. 0 További olvasnivaló a kiadó kínálatából: Bolonyai Gábor (szerk.): Antik szónoki gyakorlatok Hamp Gábor: Kölcsönös tudás Kárpáti Eszter: A szöveg fogalma Blaskó Ágnes Hamp Gábor Í R Á S 1.
RészletesebbenInnermetrix Szervezeti Egészség Felmérés. Vezető János
Innermetrix Szervezeti Egészség Felmérés április 18, 2011 Végezte Innermetrix Hungary Copyright Innermetrix, Inc. 2008 1 IMX Szervezeti Egészség Felmérés Üdvözöljük az Innermetrix Szervezeti Egészség Felmérésén!
RészletesebbenKILLING_JESUS_BOOK-UJ.qxd 4/8/2014 10:24 AM Page 1 Jézus 1
Jézus 1 Jézus EGY KIVÉGZÉS IGAZ TÖRTÉNETE Bill O Reilly és Martin Dugard 3 A fordítás alapja: Bill O Reilly Martin Dugard: Killing Jesus: A History. Published by arrangement with Henry Holt & Company,
RészletesebbenDr. FEHÉR PÉTER Magyarországi szervezetek digitális transzformációja számokban - Tények és 1trendek
Dr. FEHÉR PÉTER Magyarországi szervezetek digitális transzformációja számokban - Tények és 1trendek 2 Változás sebessége A gazdasági átalakulás nehezen követi a technológiai fejlődést Technológiai változás
RészletesebbenFSC MIX PAPIER - PRINTER TRENTO SRL. - UK
A fordítás alapja: Yoshifumi Miyazaki: Shinrin Yoku First published in Great Britain in 2018 by Aster, a division of Octopus Publishing Group Ltd, Carmelite House 50 Victoria Embankment London EC4Y 0DZ
RészletesebbenKreatív értékesítési technikák a social media segítségével.
Kreatív értékesítési technikák a social media segítségével. Lukács Ádám József Piac & Profit 2014.09.24. Lukács Ádám József Online Marketing Specialista Ügynökség ATL BTL ONLINE KREATÍV PRODUKCIÓS GYÁRTÁS
Részletesebben5 lépés a gyógyulásig
Jacques Martel 5 lépés a gyógyulásig Gyakorlati tanácsok a Lelki eredetû betegségek lexikona címû könyvhöz 5 lepes a gyogyulasig H 200 press.indd 3 5/16/14 9:31 AM A mû eredeti címe: Les 5 étapes pour
RészletesebbenKevin Duncan DIAGRAMOK KÖNYVE. 50 módszer bármilyen probléma vizuális megoldásához
Kevin Duncan DIAGRAMOK KÖNYVE 50 módszer bármilyen probléma vizuális megoldásához A fordítás alapja: Kevin Duncan: The Diagrams Book: 50 Ways to Solve Any Problem Visually Copyright Kevin Duncan, 2014
Részletesebben1 KAPCSOLATI MARKETING
KAPCSOLATI MARKETING 1 2 MARKETING SZAKKÖNYVTÁR Sorozatszerkesztõ Veres Zoltán 3 Ed Little Ebi Marandi KAPCSOLATI MARKETING AKADÉMIAI KIADÓ, BUDAPEST 4 Az eredeti mû: Ed Little, Ebi Marandi: Relationship
RészletesebbenTervezés-Kutatás AZ INTEGRÁLT KOMMUNIKÁCIÓ
8. Tervezés-Kutatás AZ INTEGRÁLT KOMMUNIKÁCIÓ . at the time in 1972 it seemed incredible that university professors of FIU were talking about IMC, public relations had been utilizing what we called "total
RészletesebbenFelelősségvállalás a pénzügyi szektorban: transzparencia és hitelesség
Felelősségvállalás a pénzügyi szektorban: transzparencia és hitelesség Konferencia a lakossági pénzügyek egyes kérdéseiről MeH - PSZÁF 2007. május 22. Braun Róbert egyetemi docens, Corvinus Egyetem ügyvezető,
RészletesebbenI. CRM elmélete és gyakorlata. II. Stratégiai elemek. III. Strukturális megoldások
Transzformáció -CRM Értékesítési stratégiák I. CRM elmélete és gyakorlata II. Stratégiai elemek III. Strukturális megoldások 1 Customer Relationship Management egy filozófia Értékesítés Ügyfél Marketing
RészletesebbenSZEKSZÁRDI SZOCIÁLIS MŰHELYTANULMÁNYOK
SZEKSZÁRDI SZOCIÁLIS MŰHELYTANULMÁNYOK 6. A PROJEKTSZEMLÉLETŰ GYAKORLATI KÉPZÉS OKTATÁSMÓDSZERTAN Farkas Éva-Jász Krisztina-Tolácziné Varga Zsuzsanna (Szerkesztette: Nagy Janka Teodóra) PTE IGYK SZOCIÁLIS
RészletesebbenADNI ÉS KAPNI. A siker rejtett dinamikája. Adam M. Grant
ADNI ÉS KAPNI ADNI ÉS KAPNI A siker rejtett dinamikája Adam M. Grant A fordítás alapja: Adam Grant: Give and Take: A Revolutionary Approach to Success. Published by arrangement with Penguin Group (USA)
RészletesebbenÉrtékelés a BUS programhoz elkészült termékek magyar változatáról Készítette: Animatus Kft. Jókay Tamás január 07.
Értékelés a BUS programhoz elkészült termékek magyar változatáról Készítette: Animatus Kft. Jókay Tamás 2011. január 07. Tartarlom Guide book,,...3 Trainer s slides,,...4 Trainer s handbook,,...5 CD,,...6
RészletesebbenWolfhart Pannenberg METAFIZIKA ÉS ISTENGONDOLAT
Wolfhart Pannenberg METAFIZIKA ÉS ISTENGONDOLAT Wolfhart Pannenberg METAFIZIKA ÉS ISTENGONDOLAT AKADÉMIAI KIADÓ, BUDAPEST Fordította GÁSPÁR CSABA LÁSZLÓ Lektorálta GÖRFÖL TIBOR ISBN Kiadja az Akadémiai
RészletesebbenBEKÖSZÖNTŐ. háztartási és hasonló jellegű villamos gépek és készülékek-, illetve a villamos forgórészek javítás és módosítás utáni vizsgálatai.
BEKÖSZÖNTŐ A következőkben közzétesszük a javítás utáni vizsgálatokról szóló szakmai irányelveket (MEE.SZI 0401-1, -2), melyeket a szerviz tevékenységet végző javító-szolgáltató szakembereknek ajánljuk
RészletesebbenKOMMUNIKÁCIÓ ÉS MÉDIA FELSŐOKTATÁSI SZAKKÉPZÉS KOMMUNIKÁTOR SZAKIRÁNY ZÁRÓVIZSGA TÉTELSOR
KOMMUNIKÁCIÓ ÉS MÉDIA FELSŐOKTATÁSI SZAKKÉPZÉS KOMMUNIKÁTOR SZAKIRÁNY ZÁRÓVIZSGA TÉTELSOR 2015 1. A vállalat, ahol kommunikátori munkakörben dolgozik, egy új terméket kíván a piacra bevezetni. Az Ön feladata
RészletesebbenEGY ONLINE CÉG SIKERES ÉRTÉKESÍTÉSE A HABOSTORTA.HU PÉLDÁJA
EGY ONLINE CÉG SIKERES ÉRTÉKESÍTÉSE A HABOSTORTA.HU PÉLDÁJA NAGY KÁLMÁN ügyvezető igazgató CONCORDE VÁLLALATI PÉNZÜGYEK KFT. Alkotás Point Irodaház 1123 Budapest Alkotás utca 50. Telefon: 06 1 489-2310
RészletesebbenAlapmarketing példatár
Kiss Mariann Alapmarketing példatár Kiadja az Akadémiai Kiadó, az 1795-ben alapított Magyar Könyvkiadók és Könyvterjesztők Egyesülésének tagja 1117 Budapest, Prielle Kornélia u. 21-35. ISSN 1787-3703 ISBN
RészletesebbenVÁLLALKOZÁSBÓL VÁLLALAT. A megvalósítás forradalma
VÁLLALKOZÁSBÓL VÁLLALAT A megvalósítás forradalma VÁLLALKOZÁSBÓL VÁLLALAT Amegvalósításforradalma Gary Harpst A fordítás alapja: Gary Harpst: Six Disciplines Execution Revolution: Solving the One Business
RészletesebbenHÍRES SZERZŐK TITKOS ÉLETE
HÍRES SZERZŐK TITKOS ÉLETE 4 HÍRES SZERZŐK TITKOS ÉLETE A fordítás alapja: Robert Schnakenberg: Secret Lives of Great Authors: What Your Teachers Never Told You About Famous Novelists, Poets, and Playwrights.
RészletesebbenFeldmár András Most vagy soha FELDMAR_MOSTVAGYSOHA_5.indd 1 3/7/14 1:16 PM
Feldmár András Most vagy soha A kötet gondozásában közremûködött a Feldmár Intézet. A Feldmár Intézet szellemi mûhely, amely a filozófia, az etika és az interperszonális fenomenológia eszközeivel közelít
RészletesebbenAgilis vezető, eredményes csapat. 2015. április 16.
MEGHÍVÓ LEAN Office Konferencia Agilis vezető, eredményes csapat 2015. április 16. MEGHÍVÓ Vezetőként az a legfőbb dolgom, hogy a csapatban mindenkit jobbá tegyek. (Kemény Dénes) A vállalat, akár az emberi
RészletesebbenPathy Lívia Seper Judit AZ ÉN VILÁGOM
Pathy Lívia Seper Judit AZ ÉN VILÁGOM Pathy Lívia Seper Judith Az én világom Sodalitas Wien Bécs, 2012 Támogatta az Emberi Erőforrások Minisztériuma Budapest Lektorálta Kovátsné dr. Németh Mária Sántáné
RészletesebbenMARKETINGVEZETŐ szakirányú továbbképzés
MARKETINGVEZETŐ szakirányú továbbképzés Edutus Főiskola 2015 A továbbképzés célja a folyton változó piaci körülmények között működő gazdálkodó szervezetek sikeres tevékenységéhez szükséges vezetői készségek
RészletesebbenSzerzői jogi védelem
Szerzői jogi védelem A szerző számára minden jog fenntartva! Jelen szellemi terméket, illetve annak részleteit tilos reprodukálni, adatrendszerben tárolni, bármilyen formában részben vagy egészben a szerző
RészletesebbenVersenykiírás. swww.kreativ.hu/smbp. A Kreatív 2011-ben elindítja közösségi marketingaktivitások versenyét, és az ehhez kapcsolódó SMBP Workshop-ot.
www.kreativ.hu/smbp A Kreatív 20-ben elindítja közösségi marketingaktivitások versenyét, és az ehhez kapcsolódó SMBP Workshop-ot. Versenykiírás SMBP Az elmúlt két évben a legtöbb szakmai konferencia a
RészletesebbenElőszó FUSS ÖNMAGADÉRT! William Pullen
FUSS ÖNMAGADÉRT! William Pullen 1 Fuss önmagadért! 2 FUSS ÖNMAGADÉRT! Önismeret, stresszkezelés és mindfulness William Pullen 3 Fuss önmagadért! A fordítás alapja: William Pullen: Run for Your Life: Mindful
RészletesebbenHogyan legyen Önből és értékesítőiből az üzleti világ vezető
Ismeri Ön a sikeres értékesítés kulcsát? Ön is szeretné stabilizálni a cégét és új piacokat szerezni? Vajon mire van szükség, hogy Ön és értékesítői sikeresen tárgyaljanak és le is zárják az üzletet nagy
RészletesebbenVersenyelőnyszerzés az intelligens megoldások korában. Rehus Péter, SWG CEE, IS brand igazgató November 5.
Versenyelőnyszerzés az intelligens megoldások korában Rehus Péter, SWG CEE, IS brand igazgató 2013. November 5. Az új korszak átformálja a üzleti folyamatokat Big Data, közösség, mobil és felhőalapú e-business
RészletesebbenRead with Me Bible. A magyar változat az alábbi kiadás alapján készült:
ÓSZÖVETSÉG Isten megteremti a Világot 2 Az Éden kertje 10 Ádám és Éva 13 Ádám és Éva Isten iránti engedetlensége 14 Kain és Ábel 20 Az Özönvíz és Noé bárkája 24 Isten Noénak adott ígérete 30 Bábel tornya
RészletesebbenVÁLLALKOZÁSOK PÉNZÜGYI ALAPJAI
VÁLLALKOZÁSOK PÉNZÜGYI ALAPJAI Budapest, 2007 Szerző: Illés Ivánné Belső lektor: Dr. Szebellédi István BGF-PSZFK Intézeti Tanszékvezető Főiskolai Docens ISBN 978 963 638 221 6 Kiadja a SALDO Pénzügyi Tanácsadó
RészletesebbenFORDÍTOTT ADÓZÁS Budapest, 2008
FORDÍTOTT ADÓZÁS Budapest, 2008 Szerzõ: Vira Sándor Alkotó szerkesztõ: dr. Bokor Pál Lektorálta: Sike Olga ISBN 978 963 638 253 7 Kiadja a SALDO Pénzügyi Tanácsadó és Informatikai Zrt. Felelõs kiadó: dr.
RészletesebbenKávészenvedély. Anette Moldvaer
Kávészenvedély Kávészenvedély Anette Moldvaer LONDON, NEW YORK, MUNICH, MELBOURNE, DELHI www.dk.com A fordítás alapja: Anette Moldvaer: Coffee Obsession. First published in Great Britain in 2014 Copyright
RészletesebbenEGÉSZSÉGÜGYI SZAKEMBER AZ ONLINE VIDEÓK GYÓGYSZERÉSZI GONDOZÁSBA TÖRTÉNŐ BEVEZETÉSE
AZ ONLINE VIDEÓK GYÓGYSZERÉSZI GONDOZÁSBA TÖRTÉNŐ BEVEZETÉSE Málnalevél Patika Kft. PÁLYÁZÓ Málnalevél Patika Kft. Képviselő: Kocsisné dr. Balogh Annamária www.malnalevelpatika.hu www.facebook.com/malnalevelpatika
RészletesebbenAz innovatív Európa megteremtése
Az innovatív Európa megteremtése A Hampton Courtban tartott csúcsértekezletet követően kijelölt, K+F-fel és innovációval foglalkozó független szakértői csoport jelentése ÖSSZEFOGLALÓ 2006. január A jelentés
RészletesebbenNew Business Manager. DekoRatio Branding & Design Studio
New Business Manager DekoRatio Branding & Design Studio Mit jelent a New Business Manager? Egy olyan pozíció, ahol a marketing csapattal szorosan együttműködve dolgozol azon, hogy minél több új üzleti
RészletesebbenSzerző Szauer Ágoston. Illusztráció Papp Eszter
Szerző Szauer Ágoston Illusztráció Papp Eszter Kiadja Martinus Könyv- és Folyóirat Kiadó 9700 Szombathely, Berzsenyi Dániel tér 3. Telefon: 94/513-191, 30/864-5605 E-mail: info@martinuskiado.hu Internet:
RészletesebbenAZ ALKOTÓ ELEM. Fedezd fel, mire születtél, és minden megváltozik
AZ ALKOTÓ ELEM Fedezd fel, mire születtél, és minden megváltozik 3 AZ ALKOTÓ ELEM Fedezd fel, mire születtél, és minden megváltozik SIR KEN ROBINSON LOU ARONICA KÖZREMÛKÖDÉSÉVEL 4 AZ ALKOTÓ ELEM A fordítás
RészletesebbenKözösség aktivizáció. Milyen akciók, játékok, marketingtrükkök válnak be a közösségi oldalakon, amire szívesen megadják adataikat az olvasók?
Közösség aktivizáció Milyen akciók, játékok, marketingtrükkök válnak be a közösségi oldalakon, amire szívesen megadják adataikat az olvasók? Hogyan vegyük rá a felépített közösségeinket termékeink, szolgáltatásaink
RészletesebbenAz AMUNDI BEFEKTETÉSI ALAPKEZELŐ ZRT. Szavazati jogok gyakorlásának stratégiája
Az AMUNDI BEFEKTETÉSI ALAPKEZELŐ ZRT. Hatályos: 2018. március 29-től 1 Tartalom 1. BEVEZETÉS ÉS ALAPELVEK... 3 2. ÁTTEKINTÉS... 3 3. SZAVAZATI JOGOK GYAKORLÁSÁRA VONATKOZÓ POLITIKA... 4 4. SZAVAZATI JOGOK
RészletesebbenHegedüs Éva az év bankára 2015-ben
MasterCard Az év bankára 2015 Online sajtófigyelés 2015. november 17-18. Figyelő Online Hegedüs Éva az év bankára 2015-ben 2015.11.18 13:30 http://figyelo.hu/cikkek/426319-hegedus-eva-az-ev-bankara-2015-ben
RészletesebbenA 365 Solutions Kft. büszke a teljesítményére, az elért sikereire és a munkatársai képességeire. Kamatoztassa ön is a tapasztalatainkat és a
365 365 A 365 Solutions Kft. büszke a teljesítményére, az elért sikereire és a munkatársai képességeire. Kamatoztassa ön is a tapasztalatainkat és a tökéletesre való törekvésünket: Legyen a partnerünk,
RészletesebbenNógrádi Csilla A FATTYÚ
Nógrádi Csilla A FATTYÚ 1 2 Nógrádi Csilla A FATTYÚ 3 Nógrádi Csilla: A fattyú Nógrádi Csilla, 2017 Szerkesztő: Orosz Ildikó Sorozatszerkesztő: Szabó Zsuzsa Szaklektor: Bojtor Lucia Borító: Cristina Grosan
RészletesebbenAz Arkánum Medhotel fejlődése
Az Arkánum Medhotel fejlődése Hogyan véssük be egy új hotel nevét a köztudatba 2015-ben? Péter Krisztina Link Consulting Kft. PR is storytelling for your business. Patrick Goodness, The Goodness Company
RészletesebbenCOMINN Innovációs Kompetencia a fémipari szektorban TANULÁSI KIMENET DEFINÍCIÓ
COMINN Innovációs Kompetencia a fémipari szektorban Ország: Vállalat: Magyarország TREBAG kft Képesítés: Az innováció fejlesztői és elősegítői a fémipari KKV-k munkacsoportjaiban EQF Szint: Kimenet: A
RészletesebbenIgaz Igaz tör történet ténet Írta: Jess French
Igaz történet Írta: Jess French A fordítás alapja: Chimp Rescue: A True Story First published in Great Britain in 2016 by Hodder and Stoughton Copyright Hachette Children s Group, 2016 Text copyright Jess
RészletesebbenKutatás a év közötti magyar lakosság körében. Megrendelő: Café PR
Kutatás a 14-49 év közötti magyar lakosság körében Megrendelő: Café PR Tinédzserek médiahasználata (korábbi Pulzus-kutatás reprezentatív eredménye) TINIK ÉS AZ INTERNET 36% okostelefonfüggőnek tartja magát
RészletesebbenSZEKSZÁRDI SZOCIÁLIS MŰHELYTANULMÁNYOK TOLDOZGATÁS HELYETT A HUMÁNSZOLGÁLTATÁSOK FEJLESZTŐ KAPACITÁSÁNAK TÉRSÉGI ÚJRAGONDOLÁSA
SZEKSZÁRDI SZOCIÁLIS MŰHELYTANULMÁNYOK 5. TOLDOZGATÁS HELYETT A HUMÁNSZOLGÁLTATÁSOK FEJLESZTŐ KAPACITÁSÁNAK TÉRSÉGI ÚJRAGONDOLÁSA (Szerkesztette: Adamik Mária) PTE IGYK SZOCIÁLIS MUNKA ÉS SZOCIÁLPOLTIKAI
RészletesebbenPécsi Tudományegyetem Közgazdaságtudományi Kar
Pécsi Tudományegyetem Közgazdaságtudományi Kar ÜZLETI TANÁCSADÓ szakirányú továbbképzési szak Az üzleti tanácsadás napjaink egyik kulcsfontosságú ágazata az üzleti szférában. A tercier szektor egyik elemeként
RészletesebbenAZ ELLENŐRZÉS RENDSZERE ÉS ÁLTALÁNOS MÓDSZERTANA
Vörös László AZ ELLENŐRZÉS RENDSZERE ÉS ÁLTALÁNOS MÓDSZERTANA 2008 2 szerző: Vörös László lektor: Dr. Sztanó Imre alkotó szerkesztő: Dr. Bokor Pál ISBN 978 963 638 248 3 A kézirat lezárva: 2008. január
RészletesebbenEDWARD DE BONO. A CSODÁLATOS ELME Használati útmutató
EDWARD DE BONO A CSODÁLATOS ELME Használati útmutató 001-016_bono_2korr.indd 3 7/19/06 9:44:25 AM A fordítás alapja: How to have a beautiful mind Copyright 2004, McQuaig Group Inc. Fordította: Bozai Ágota
RészletesebbenÜgyfélkapcsolat menedzsment rendszerek nyílt forráskódú szoftverekkel. Herdon Miklós, Kaderják Gyula, Simon András
Ügyfélkapcsolat menedzsment rendszerek nyílt forráskódú szoftverekkel Herdon Miklós, Kaderják Gyula, Simon András Mi a CRM? A Customer Relationship Management, vagyis az ügyfélkapcsolat-menedzsment kifejezés
RészletesebbenCellarendszerű gyártás
Cellarendszerű gyártás Egydarabos anyagáramlás The Productivity Press Development Team A fordítás alapjául szolgáló mű: Cellular Manufacturing: One-Piece Flow for Workteams Authorized translation from
RészletesebbenVALÓSÍTSD MEG ÖNMAGAD ÉS VÁLLALKOZZ! a vállalkozói létet a hallgatókkal megismertető kurzus a Szegedi Tudományegyetemen #ötletelj #tervezz #vállalkozz
VALÓSÍTSD MEG ÖNMAGAD ÉS VÁLLALKOZZ! a vállalkozói létet a hallgatókkal megismertető kurzus a Szegedi Tudományegyetemen #ötletelj #tervezz #vállalkozz KEDVES HALLGATÓ! LEENDŐ VÁLLALKOZÓ! Azzal, hogy kezedbe
RészletesebbenAz orvostudomány önkritikája
Az orvostudomány önkritikája Az orvostudomány önkritikája James Le Fanu Fordította: Gyárfás Vera Budapest, 2008 Az eredeti mű címe: The Rise and Fall of Modern Medicine Little, Brown and Company, London,
RészletesebbenÉlet a virtuális világban, a virtuális világ élete
Élet a virtuális világban, a virtuális világ élete avagy web2 megoldások a PTE beiskolázási kampányában Vendler Balázs ügyvezető a PREZENTÁCIÓ felépítése MarkCon Kik vagyunk? Játékos ötleteink Újítást
RészletesebbenSzondy Máté OLVADÁS 1 OLVADAS_UJ_MESTER.indd 1 9/14/ :48:53 PM
Szondy Máté OLVADÁS 1 2 Szondy Máté OLVADÁS 3 Dr. Szondy Máté: Olvadás Dr. Szondy Máté, 2017 Szerkesztő: Szabó Zsuzsa Sorozatszerkesztő: Szabó Zsuzsa Szaklektor: Csikós Viktória Borító: Cristina Grosan
RészletesebbenAsszertivitás tréning vagy szervezetfejlesztés?
HD esettanulmány Asszertivitás tréning vagy szervezetfejlesztés? ÚJ VEZETŐ(K) RÉGI CSAPATTAL ESETTENULMÁNY EGY GYÁRTÓ/ÉRTÉKESÍTŐ CÉG PROGRAMJA ALAPJÁN 1. A CÉG Egy korábbi ügyfelünk keresett meg minket
RészletesebbenA család kedvencei. Receptjeim hétköznapokra és ünnepekre
A család kedvencei Receptjeim hétköznapokra és ünnepekre A család kedvencei Receptjeim hétköznapokra és ünnepekre RACHEL ALLEN Ezt a könyvet férjemnek, Isaac-nak ajánlom akinek szere tete, támogatása
RészletesebbenNEMZETKÖZI FELSŐOKTATÁSI MARKETING ISMERETEK KÉPZÉS ÉS FELSŐOKTATÁS NEMZETKÖZI FEJLESZTÉSÉÉRT DÍJ PÁLYÁZATAINAK SZAKMAI BÍRÁLATA ÖSSZEFOGLALÓ
NEMZETKÖZI FELSŐOKTATÁSI MARKETING ISMERETEK KÉPZÉS ÉS FELSŐOKTATÁS NEMZETKÖZI FEJLESZTÉSÉÉRT DÍJ PÁLYÁZATAINAK SZAKMAI BÍRÁLATA ÖSSZEFOGLALÓ Fojtik János - Kuráth Gabriella Felsőoktatás nemzetköziesítése
RészletesebbenHelgertné Dr. Szabó Ilona Kurcsinka Tamásné PÉNZÜGYI SZÁMVITEL. (Mérlegtételek)
Helgertné Dr. Szabó Ilona Kurcsinka Tamásné PÉNZÜGYI SZÁMVITEL (Mérlegtételek) Budapest, 2008 Szerzők: Helgertné Dr. Szabó Ilona (1-3. fejezetek) Kurcsinka Tamásné (4-7. fejezetek) Lektorálta: Dr. Lukács
RészletesebbenRajzold ide magad! Ez a mesekönyv...tulajdona.
Rajzold ide magad! Ez a mesekönyv...tulajdona. Copyright Hermann Marika, 2014 Illusztráció: Gönczi Anikó Szerkesztés: Szűcs Szilvia Hungarian edition Angry Cat Kiadó 2014. 1. kiadás Minden jog fenntartva!
RészletesebbenADÓZÁSI KÉZIKÖNYVEK Budapest, 2008
ADÓZÁSI KÉZIKÖNYVEK A KÖRNYEZETVÉDELMI TERMÉKDÍJ ELJÁRÁSI SZABÁLYAI Budapest, 2008 Szerzõ: Fekete Antal Lektor: Kovács Ferencné Sorozatszerkesztõ: Ráskai Éva A kézirat lezárva: 2008 január ISBN 978 963
RészletesebbenDIAMOND AGENCY. Bemutatkozás
DIAMOND AGENCY Bemutatkozás PR, A BIZALOM STRATÉGIÁJA Diamond Agency, mint full-service ügynökség PR-, marketing- és kommunikációs stratégiák kidolgozásával, végrehajtásával, tanácsadással, kreatív tervezéssel
Részletesebben