Készítette: Microsoft Magyarország Kft. Verzió:
|
|
- Petra Kis
- 8 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 Készítette: Microsoft Magyarország Kft
2 Digitális Oktatási Alapcsomag Tartalomjegyzék Bevezetés... 6 Áttekintés... 7 Az Office 365 szolgáltatás áttekintése... 7 Felhasználási lehetőségek, javaslatok... 8 A Digitális Oktatási Alapcsomag áttekintése alapkérdések... 9 A szolgáltatás bevezetése, használatba vétele A szolgáltatás bevezetésének áttekintése, főbb lépései Elindulási feltételek Kiinduló regisztráció Tartományi név regisztráció Licencek allokációja Szolgáltatási struktúra kialakítása Szolgáltatási koncepció/tervezés Rendszergazdai szerepkörök kialakítása Felhasználói HelpDesk Felhasználói fiókok kialakítása Elektronikus levelezési szolgáltatás (Exchange online) Felhasználói postaládák létrehozása Erőforrás postaládák létrehozása Külső felhasználók/partnerek (kontaktok) létrehozása Levelező csoportok létrehozása DNS rekord bejegyzés (E mail forgalom átirányítás) Adatmigrációs lehetőségek Kliens környezet Csoportmunka és dokumentumkezelési szolgáltatás kialakítása (SharePoint online) Webhelycsoportok létrehozása Webhely struktúra kialakítása Webhelyek előkészítése Nyilvános webhely kialakítása Egységesített kommunikációs szolgáltatás kialakítása (Lync online) Licenc hozzárendelés Oldal 2
3 Digitális Oktatási Alapcsomag DNS rekord bejegyzés a szolgáltatáshoz Federációs kapcsolatok kialakítása Lync kliens telepítése Használatba vételi feltételek áttekintés Felhasználói bejelentkezés Fenntartás, támogatás Mellékletek Tartományi regisztrációs eljárás Intézményi intranet struktúra minta Új webhely létrehozása Oldal 3
4 Digitális Oktatási Alapcsomag TÁBLÁZAT HIVATKOZÁSOK 1. táblázat Az Office 365 szolgáltatás főbb jellemzői táblázat Felhasználási lehetőségek, javaslatok táblázat Főbb rendszergazdai feladatok táblázat SharePoint webhely hozzáférések beállítása példa Oldal 4
5 Digitális Oktatási Alapcsomag ÁBRA HIVATKOZÁSOK 1. ábra Az Office 365 szolgáltatás bevezetési folyamat áttekintése ábra Adminisztrációs felület Licencek kezelése ábra Adminisztrációs felület Licencek hozzárendelése ábra Felhő szolgáltatások besorolási típusai ábra Adminisztrációs felület Postaládák létrehozása licenc hozzáadásán keresztül ábra Adminisztrációs felület Erőforrás postaládák kezelői felülete ábra Adminisztrációs felület Külső felhasználók/partnerek kezelése ábra Adminisztrációs felület Terjesztési csoportok kezelése ábra Adminisztrációs felület Tartományi DNS bejegyzések kezelése példa ábra Webhelycsoport struktúra példa ábra Adminisztrációs felület webhelycsoportok kezelése ábra Webhely külalak testreszabása ábra Webhely tartalom kezelése ábra Webhely tartalom kibővítése ábra Webhely oldalszerkesztés alapfolyamata ábra Adminisztrációs felület Webhely oldalszerkesztés alapfolyamata ábra SharePoint webhely hozzáférések beállítása példa ábra SharePoint alkalmazás (app) hozzáférések beállítása egyszerű beállítás ábra SharePoint alkalmazás (app) hozzáférések beállítása összetett beállítási lehetőség ábra SharePoint online tartalom külső felhasználói hozzáférések beállítása SharePoint Felügyeleti központ beállítások ábra SharePoint online tartalom külső felhasználói hozzáférések beállítása Webhely hozzáférési beállítások ábra SharePoint online Nyilvános webhely hozzáférési beállítások ábra Nyilvános webhely kialakítása Kiinduló állapot ábra Nyilvános webhely kialakítása Webhely tartalma / elemek hozzáadása ábra DNS record beállítások példa ábra Office 365 végfelhasználói kezdőképernyő ábra Mellékletek Tartományi regisztráció tartomány állapota példa ábra Mellékletek új webhely létrehozása ábra Mellékletek új webhely létrehozása ábra Mellékletek új webhely létrehozása ábra Mellékletek új webhely létrehozása Oldal 5
6 Digitális Oktatási Alapcsomag Bevezetés 2012 júniusában került bejelentésre Magyarországon az un. Digitális Oktatási Alapcsomag (továbbiakban Alapcsomag) 1, amely ingyenes szolgáltatás használati lehetőséget biztosít a magyar oktatás teljes rendszere összesen mintegy 2 millió általános és középiskolai diák, ill. egyetemi hallgató, valamint az oktatási intézmények pedagógusai, adminisztratív dolgozói, szülői közösségei számára. Az Alapcsomag a Microsoft Office 365 felhő alapú szolgáltatását tartalmazza, amely többek között levelezési, megosztott naptár, online dokumentum létrehozási és szerkesztési, csevegési, webkonferencia, valamint nyilvános webhely és belső csoportwebhelyek kezelési funkciókat nyújt felhasználói számára. Jelen dokumentum fő célja, hogy bemutassa a szolgáltatás elindításával, használatba vételével kapcsolatos alapinformációkat, ezen keresztül segítséget nyújtson az oktatási intézmények számára az elindulásban. Megközelítését tekintve egybe kívánja fogni a témakörben már létező, elérhető információkat 2, így az Alapcsomag bevezetését elindítani kívánó intézmények számára központi útmutatóként is alkalmazható. (A dokumentumnak nem célja az Office 365 szolgáltatás átfogó, teljes funkcionalitási mélységű ismertetése.) A dokumentumot főképpen azon oktatási intézmények munkatársai, ill. támogatói számára ajánljuk, akik a szolgáltatás beüzemelésének gyakorlati kérdéseivel kívánnak foglalkozni A dokumentum a már létező információkat lehetőség szerint nem duplikáltan, hanem hivatkozva teszi elérhetővé. Oldal 6
7 Digitális Oktatási Alapcsomag Áttekintés Az Office 365 szolgáltatás áttekintése 3 Az Office 365 a Microsoft egyik ún. felhő 4 alapú szolgáltatása, amely felhasználásra kész, könnyen, bárhonnan igénybe vehető és használható 5, akár több ezer felhasználó számára biztosítja az alábbi fő szolgáltatásokat: Dokumentum, csoportmunka, intranet és internet webhely szolgáltatások (SharePoint online) Elektronikus levelezési szolgáltatás (Exchange online) Egységesített kommunikációs szolgáltatások (Lync online) Az alábbi táblázatban a szolgáltatás főbb jellemzői kerültek részletezésre 6 : és naptárak 7 Webkonferenciák Az Office webes alkalmazásai Nyilvános webhely Csoportwebhelyek Active Directoryintegráció Megbízhatóság Biztonság Védelem Felügyelet Frissítések Támogatás Felhőalapú és naptárszolgáltatás saját tartománynevének használata mellett a Microsoft Exchange Online szolgáltatás segítségével. 25 GB-os tárterület felhasználónként. Multimédiás online tárgyalások hanggal és videóval, asztalmegosztással és virtuális táblával. (Ideális távoktatási célokra.) Word-, PowerPoint-, Excel- és OneNote-fájlok létrehozása és szerkesztése WEB böngészőn keresztül. Egyszerű, nyilvános webhely tervezése és karbantartása további szolgáltatási díjak nélkül. Saját tartományi név használatának lehetősége. Fájlok és dokumentumok megosztása szervezeti egységek, közösségek között, ill. azon belül. Csapatok, tanulócsoportok vagy klubok webhelyeinek létrehozása. (Akár 300 alwebhely is létrehozható.) Felhasználói hitelesítő adatok és engedélyek kezelése. 99,9%-os rendelkezésre állási garancia. Adat- és információ védelmi szolgáltatások. Prémium vírus- és levélszemét szűrés. Konfigurálható levélszemét szűrés. Szolgáltatási környezet és felhasználói konfiguráció és felügyelet lehetősége. Személyre szabott parancsfájlok létrehozása és a folyamatok automatizálása a PowerShell parancssorával. A szolgáltatások új funkciókkal és lehetőségekkel történő automatikus frissítése, bővítése. A hét minden napján, folyamatosan elérhető telefonos ügyféltámogatás speciális informatikai problémákhoz. Online válaszok és útmutatók a Microsoft közösségétől 1. táblázat Az Office 365 szolgáltatás főbb jellemzői 3 A szolgáltatással kapcsolatban további információk a következő útvonalon érhetők el: hu/office365/what is office365.aspx 4 A felhő jellemzőivel kapcsolatban információk a következő útvonalon érhetők el: 5 A szolgáltatás használatához csak Internet kapcsolat szükséges. 6 A főbb funkciók jellemzői jelen dokumentumban részletezésre kerülnek. 7 A levelező szolgáltatással kapcsolatban további információk az alábbi útvonalon olvashatók: hu/office365/ shared calendar.aspx Oldal 7
8 Digitális Oktatási Alapcsomag Az Alapcsomaghoz tartozó szolgáltatások funkcióinak részletes felsorolását az alábbi útvonalon keresztül elérhető oldal tartalmazza (A2 konstrukciónak megfelelő csomag tartalom): us/library/jj aspx Felhasználási lehetőségek, javaslatok Az Office 365 szolgáltatás által nyújtott képességek igen sokrétűen használhatók fel. Az alábbiakban példa jelleggel sorolunk fel olyan felhasználási lehetőségeket, amelyek kialakítására oktatási intézményeknél a korábbiakban már sor került / kialakítás alatt áll: SharePoint Online: Exchange Online: Lync online: Iskolai eseménynaptár (akár területenként, osztályonként, közösségenként) Elektronikus órarend Elektronikus faliújság Belső pályázatok kezelése, bonyolításának támogatása Igénybejelentések (pl. tábor, ügyelet) kezelése Fogadó órák szervezésének támogatása Szakmai csoportmunka feladatok támogatása (pl. Érettségei, bizonyítvány, gazdasági feladatok) Tananyagbank (Elektronikus tananyagok) Elektronikus bolhapiac (adok veszek szolgáltatás) Elektronikus Diáktér a diákok számára Eseményszervezési feladatok támogatása Kommunikációs feladatok támogatása (pl. közérdekű információk) Közérdekű dokumentumok elérhetővé tétele E napló Ötletbörze/ötletláda Fórumok kezelése Feladatok kezelése (tetszőleges felhasználói körre, pl. Pedagógusok, Titkárság) Médiatár Publikus Internet WEB oldal Átfogó, teljes szöveges keresési funkció Tanterv, tanmenet közös elkészítése, központi nyilvántartása Intézményi szintű levelezési szolgáltatás az intézmény számára (saját tartomány név használata mellett). Külső e mail címek (pl. szülői közösség) integrációja, központosított kezelése. Központi csoportcímek kezelése (pl. Pedagógusok, Titkárság, adott munkacsoport felhasználói) Naptárak kezelése. Hírlevelek küldése. Központi címlista kialakítása. Távoktatási lehetőségek. HelpDesk feladatok támogatása (munkaállomás asztalának átvétele) Helyfüggetlen audió és videó konferenciák (pl. tanári konferenciák támogatása, akár ad hoc módon) 2. táblázat Felhasználási lehetőségek, javaslatok Oldal 8
9 Digitális Oktatási Alapcsomag A Digitális Oktatási Alapcsomag áttekintése alapkérdések Az alábbiakban a Digitális Oktatási Alapcsomaggal kapcsolatos főbb alapkérdések kerülnek áttekintésre. Az egyszerűbb áttekinthetőség érdekében kérdés válasz jelleggel fejtjük ki az információkat 8 : Mennyiben különböznek a Digitális Oktatási Alapcsomagban igénybe vehető szolgáltatások az általános Office 365 szolgáltatástól? A Digitális Oktatási Alapcsomagban igénybe vehető szolgáltatások azonosak a nagyvállalati környezetek számára is rendelkezésre álló előfizetői szolgáltatásokkal. Az Office 365 szolgáltatás előfizetési csomagokba szervezett módon érhető el. A Digitális Oktatási Alapcsomag az un. A2 csomagnak megfelelő körbe tartozik. Ennek jellemzőivel kapcsolatban információk a következő útvonalon keresztül érhetők el: plans.aspx Kik vehetik igénybe a szolgáltatást (pl. mely intézmények, azon belül pl. szülők, pedagógusok, diákok, támogatói szervezetek)? Az Office 365 oktatási célokra kínált szolgáltatás használatára akkreditált oktatási intézmények jogosultak. Az oktatási intézmény hitelesítését a regisztrációs folyamat egyik lépéseként kell elvégezni (lásd a későbbiekben). Felhasználói körét tekintve a szolgáltatást az intézmény alkalmazottai, diákjai, pedagógusai, valamint az intézményi közösség tagjai egyaránt használhatják 9. További információk a következő útvonalon keresztül érhetők el: hu/1242. Hogyan lehet használatba venni a szolgáltatást? A szolgáltatást egy un. regisztrációs folyamaton keresztül lehet használatba venni. Ennek lépéseit a Kiinduló regisztráció című fejezet részletezi. A regisztrációs folyamat részeként az intézménynek bizonyítania kell jogosultságát 10. Milyen regisztrációval kapcsolatos feltételek merülnek fel? A regisztrációval kapcsolatosan feltételként az alábbiak biztosítása szükséges: o Az oktatási intézmény által az eljárás végrehajtására delegált munkatárs. o Akkreditált oktatási intézmény. Milyen költségeket merülnek fel a szolgáltatással kapcsolatban? Az A2 szolgáltatás használata díjmentes. Járulékos költségek az intézmény kapcsolódó helyi rendszereivel, ill. az Internet hozzáféréssel kapcsolatban merülhetnek fel. Milyen kötelezettségekkel, feltételekkel jár a szolgáltatás használata? A szolgáltatásokkal járó kötelezettségeket az Office 365 szolgáltatás használati szerződés részletezi. 8 További információk az alábbi útvonalon keresztül érhetők el: services.aspx 9 Az intézményi közösség tagjai (pl. szülői közösség) ún. külső (extranet) felhasználóként férhetnek hozzá a SharePoint webhely szolgáltatásokhoz. Ennek kezelését jelen dokumentum a későbbiekben részletezi. 10 A Microsoft fenntartja a jogot, hogy bármikor ellenőrizhesse a jogosultságot, és hogy felfüggeszthesse a szolgáltatás nyújtását az arra nem jogosult ügyfeleknek. Oldal 9
10 Digitális Oktatási Alapcsomag Mikor jár le a szolgáltatás? A szolgáltatásnak nincs kifejezett lejárata, a Microsoft határozatlan időre bocsátotta rendelkezésre. Használhatjuk már megvásárolt Office alkalmazásainkat az Office 365 szolgáltatás eléréséhez (pl. Outlook kliens)? A korábbiakban megvásárolt Office alkalmazások szintén használhatók. Az alkalmazható verziókkal kapcsolatos információk jelen dokumentumban hivatkozásra kerülnek. Oldal 10
11 A szolgáltatás bevezetése, használatba vétele A szolgáltatás bevezetésének áttekintése, főbb lépései Az alábbi ábrán az Office 365 szolgáltatás teljes bevezetési ciklusa, ill. annak főbb lépései kerültek részletezésre: 1. ábra Az Office 365 szolgáltatás bevezetési folyamat áttekintése Digitális Oktatási Alapcsomag Oldal 11
12 Digitális Oktatási Alapcsomag Természetesen a szolgáltatások továbbfejlesztése igényelheti a kialakítási ciklus elemeinek ismételt végrehajtását (pl. új szolgáltatás tervezése, bevezetése, oktatása). A továbbiakban a fenti ábrának megfelelő főbb lépések kerülnek kifejtésre. Elindulási feltételek Az alábbiakban szintén kérdés válasz jelleggel azok az információk kerültek összefoglalásra, melyek a szolgáltatás elindulása során első körben megjelennek: Hol találok információkat az elinduláshoz? Az elinduláshoz jelen dokumentumon túlmenően további információk az alábbi útvonalakon keresztül érhetők el 11 : Átfogó Office 365 súgó: hu/office365 enterprises/ff aspx Digitális Oktatási Alapcsomag: Dokumentumok, cikkek és videók: TechnetKlub: hu/office365/education/school services.aspx Office 365 oktatási célokra: hu/office365/education/schoolservices.aspx o Központi telepítési útmutató: hu/1235 o Felsőoktatási promóciós források: hu/1236 o Oktatói erőforrások: network.com/resources/tools/details/cdfae450 o 9bd b8f9 9b b12 Tippek és trükkök: hu/1239 Office 365 deployment center: US/office365/deployment Deployment guide: us/library/hh aspx Ezen túlmenően jelen dokumentum további tartalmakra szintén hivatkozik, melyek áttekintését javasoljuk. Milyen munkatársakat célszerű bevonni az elinduláshoz? Az indulásnál célszerű informatikában jártas szakember segítségét kérni. Ez lehet az intézmény informatika területével foglalkozó munkatárs, ill. akár olyan közösségi tag (pl. szülő), akinek tapasztalata van informatikai szolgáltatások kialakításában. Ha nincs ilyen személy az intézmény környezetében, célszerű Microsoft partner bevonása, aki segíthet áttérni a felhő alapú szolgáltatásra 12. Kiemelendő, hogy a regisztráció végrehajtásához az intézmény DNS tartományának kezelésére jogosult munkatárs bevonása szükséges (lásd a későbbiekben). 11 Az Office 365 szolgáltatás széles körűen dokumentált megoldás. A hivatkozott felsoroláson túl természetesen további tartalmak is elérhetők az Interneten. A hivatkozott tartalmak egy része angol nyelvű HU/home Oldal 12
13 Digitális Oktatási Alapcsomag Milyen technikai feltételek szükségesek a szolgáltatások igénybevételéhez? Hálózati infrastruktúra oldaláról a szolgáltatás használatához Internet hozzáférés biztosítása szükséges. Operációs rendszerekre, Office alkalmazásokra, böngészőkre, ill vállalati címtárra (Active Directory) vonatkozó feltételekkel kapcsolatban részletes információk az alábbi útvonalon keresztül érhetők el: hu/office365/system requirements.aspx Milyen előképzettség ajánlott a technikai feladatok elvégzéséhez? A szolgáltatás kialakítása során rendszerintegrációs, rendszerkonfigurációs feladatok merülhetnek fel. Ehhez tartozóan átmeneti jelleggel az üzembe helyezni kívánt szolgáltatástól függően Microsoft rendszerintegrátori, vagy rendszergazdai ismeretek rendelkezésre állása szükséges. A már kialakított környezet napi üzemi feladatainak ellátásához (pl. felhasználók felvétele, jogosultságok kiosztása, felhasználói csoportok kialakítása, stb.) Microsoft rendszergazdai ismeretek rendelkezésre állása szükséges. Ez utóbbi feladatok kis időráfordítás mellett elsajátíthatók. Mivel a rendszer felhő szolgáltatásként áll rendelkezésre, a kiszolgálói hardver, Windows Server, alapinfrastruktúra szolgáltatások, mentési, felügyeleti, stb. környezetek kezelése nem jelenik meg feladatként. Honnan kaphatok támogatást a szolgáltatás igénybevételével kapcsolatban? Amennyiben a szolgáltatás igénybevételével kapcsolatban segítségre van szüksége, a Microsoft Magyarország munkatársai, valamint partneri hálózata rendelkezésre áll. Kiinduló regisztráció A regisztrációt az intézmény azon delegált kollégájának célszerű kezdeményezni, aki az intézmény informatikai területéért felelős, illetve az intézmény DNS bejegyzéseinek kezelésére vonatkozóan felhatalmazással rendelkezik. Az Office 365 szolgáltatás regisztrációja az alábbi link en keresztül kezdeményezhető: 873F 4b8b 8DEC D5696B838280%2c82FBDC19 E6EB 41a4 A A20C898AB&dl=ENTERPRISEPACK_STUDENT&culture=HU HU&Country=HU&xid=AI%3a%7c%7dRI%3a%7c%7dW1%3aDirect%7c%7dW2%3a%7c%7d&ali=1&alo=1&lc=1038 A link hez tartozó weboldal az Office 365 Ingyenes próba szolgáltatását jeleníti meg. A regisztráció során első körben az ingyenes A3 típusú szolgáltatás aktiválására van szükség. A Digitális Oktatási Alapcsomag ingyenes A2 típusú szolgáltatása az ingyenes próba szolgáltatás véglegessé alakítása során inicializálható. Oldal 13
14 Digitális Oktatási Alapcsomag Tartományi név regisztráció Az Office 365 szolgáltatás lehetővé teszi valamennyi iskolának a saját tartomány (domain) használatát. Ez alól kivételként tekinthetők a közháló/sulinet es tartományok. Mivel az új tartományok létrehozása alacsony költség mellett gyorsan kivitelezhető folyamat, azon intézmények esetén, melyek jelenleg csak Sulinet es tartománnyal rendelkeznek, de használni szeretnék az Office 365 ingyenes szolgáltatását, célszerű saját tartomány létrehozatása. A Microsoft lehetőséget biztosít az iskoláknak arra, hogy a tartomány létrehozásának költségeit átvállalja, azonban ezen opció feltételekhez kötött. A feltételekről további információkat kérni a kapcsolat@webvelem.hu címen keresztül lehet. A tartományi regisztráció két szempontból kiemelt az Office 365 működésében: Egyrészt az Office 365 a tartomány regisztrálásához és annak ellenőrzéséhez köti az oktatási intézményhez tartozó szolgáltatás csomag elérhetőségét, használatát. Amennyiben a tartomány nem kerül regisztrációra és nem kerül igazolásra, hogy ténylegesen az intézményi tartomány került hivatkozásra, a végleges A2 csomaghoz tartozó licencek nem válnak elérhetővé (azaz a 30 napos ingyenes próba periódus után a szolgáltatás nem áll tovább rendelkezésre). Másrészről a tartományi azonosító a felhasználók egységes azonosítóinak képzésében, valamint az egységes címek biztosításában kap szerepet. A regisztrációs eljárással kapcsolatban további információk a mellékletben olvashatók (Tartományi regisztrációs eljárás). Licencek allokációja Az Office 365 szolgáltatások igénybevételéhez első körben előfizetői felhasználói licenceket kell allokálni (rendelni). Az ingyenes Digitális Oktatási Alapcsomag használatához ezek a licencek az alábbiak lehetnek: Office 365 oktatási intézményeknek A2 csomag tantestületeknek Office 365 oktatási intézményeknek A2 csomag diákoknak A licencek allokációja az Office 365 Adminisztrációs portál licencelés (licencing) menüpontján keresztül kezelhető (lásd a mellékelt ábrán): 2. ábra Adminisztrációs felület Licencek kezelése A licenc allokációt célszerű a rövidtávon előre látható felhasználói számnak megfelelő mennyiségben végrehajtani. Oldal 14
15 Digitális Oktatási Alapcsomag A már allokált licencek mennyisége szintén a licencelés menüpont alatt ellenőrizhető. Amennyiben fenti lépés elvégzésre került, az allokált licencek közül lehetőség nyílik a megfelelő licencek kiosztására az egyes felhasználók számára. Ennek módjai a következők: Kiosztás új felhasználó létrehozása során Az Office 365 Adminisztrációs portál felületén a felhasználók és csoportok (users and groups) menüpontját kiválasztva, az adott felhasználó nevére kattintva 3. ábra Adminisztrációs felület Licencek hozzárendelése 13 PowerShell konzol segítségével a Set MsolUserLicense parancsot használva A szemléltető ábrán a próbaverzióhoz tartozó licencelési opciók kerültek megjelenítésre. Véglegesített regisztráció esetén a rendelkezésre álló opciók változnak. 14 Az Office 365 szolgáltatás adminisztrációs feladatai parancssor alapú megoldáson keresztül is menedzselhetők. E megoldási mód mélyebb hozzáértést igényel, azonban ezen a módon hatékonyabb, átfogóbb irányítás biztosítható a rendszer fölött. Oldal 15
16 Digitális Oktatási Alapcsomag Szolgáltatási struktúra kialakítása Jelen alfejezet fő célja, hogy áttekintse azokat a lépéseket, amelyek a regisztrációt követően az intézményi szolgáltatások kialakításához szükségesek 15. Szolgáltatási koncepció/tervezés Az Office 365 szolgáltatás egy teljes értékű levelezőrendszert (Exchange online), csoportmunka és dokumentumkezelői platformot (SharePoint online), illetve egységesített kommunikációs környezetet (Lync online) képes biztosítani. Habár e szolgáltatások a regisztrációval egyetemben akár már pár perc után rendelkezésre állnak az intézmény számára, azok testreszabása, bevezetése, kezelése további feladatokat jelenthet. Ennek mértéke nagyban függ attól, hogy az adott intézmény milyen szinten/mélységben kívánja az alapkészlet tovább konfigurációját, továbbfejlesztését, integrációját kiépíteni. Ez alapján a kérdéskörrel kapcsolatosan javasolt következő lépés a szolgáltatási koncepció kialakítása. E koncepció fő célja az, hogy a kialakítandó szolgáltatásokat, azok jövőképét megformálja, rögzítse, választ adjon azokra a koncepcionális szintű alapkérdésekre, amelyek e szolgáltatásokkal kapcsolatban felmerülhetnek. Az alábbi felsorolás ezen alapkérdésekből merít: Mi az intézmény által rövid, ill. középtávon kiépíteni kívánt Office 365 alapú szolgáltatások koncepciója? Az egyes szolgáltatások bevezetésének egymásutánisága (pl. első körben levelezés, második lépésként SharePoint, azon belül titkársági funkciók, stb.). Névkonvenciók (pl. e mail címek, fióknevek, csoportcímek). A kiépítendő szolgáltatások felhasználói típusai, felhasználói köre. A felhasználói kommunikáció koncepciója (pl. ki, ki számára, mit, mikor kommunikál). A felhasználói oktatási feladatok koncepciója. A hozzáférések kezelésének kérdései (pl. rendszergazda, ill. tartalomgazdák). A felhasználói támogatás kérdésköre (pl. HelpDesk). Exchange online levelezési szolgáltatások esetén további koncepcionális kérdések: o Külső e mail címek kezelési koncepciója. o Terjesztési csoportok koncepciója. SharePoint szolgáltatások esetén további koncepcionális kérdések: o Milyen SharePoint platform szolgáltatások kerüljenek kiépítésre? o Milyen legyen az Intranet, Internet szolgáltatások koncepciója? o A webhelycsoportok, webhelyek struktúrája, mélysége (lásd későbbiekben). o Milyen adatok, információk tárolása valósítandó meg? o Milyen információ hozzáférési koncepció alakítandó ki? o Kik lesznek az információk / webhelyek tartalmi felelősei (tartalom gazdák)? o Milyen információ kezelési életciklus alakítandó ki? o Megjelenési (design) forma. 15 Az Office 365 szolgáltatás által kialakítható funkcionalitás kiterjedt, sokrétű. Jelen dokumentum fő céljaként a szolgáltatás áttekintő bemutatását, a szolgáltatások használatában való elindulás támogatását tűzte ki célként. Ennek megfelelően a teljes funkcionalitási vertikum nem kerül tárgyalásra. Oldal 16
17 Digitális Oktatási Alapcsomag Lync online egységesített kommunikációs szolgáltatások esetén további koncepcionális kérdések: o Telefónia kezelésével kapcsolatos koncepció. o Távoktatási szolgáltatás kiépítésének koncepciója. o Egyéb felhasználási lehetőségek figyelembevétele. A fenti kérdésekre vonatkozó koncepció kialakítása az elindulást megelőzően természetesen nem minden esetben alapfeltétel. Bizonyos esetekben kezelésük folyamatos, akár iteratív jellegű is lehet. Rendszergazdai szerepkörök kialakítása Valamennyi informatikai rendszer esetén felmerülnek a rendszerrel kapcsolatosan üzemeltetési, fenntartási, támogatási feladatok. Ezek mértéke megoldástól függő. Az Office 365 szolgáltatás felhő szolgáltatási jellege miatt az üzemeltetési, ill. támogatási feladatok jelentős mennyiségét leveszi az intézmény válláról. Az alábbi ábrán a felhő szolgáltatásokra vonatkozó alapvető szolgáltatás besorolási típusok láthatók. Az ábrán látható, hogy a helyi / dobozos (bal oldali oszlop) szoftver megoldásokkal ellentétben a felhő alapú szolgáltatások esetén típustól függően a feladatok egy részét a felhőszolgáltató végzi el. A legnagyobb mértékű tehermentesítés a szoftver mint szolgáltatás kategóriába (SAAS) eső szolgáltatások esetén jelenik meg. A Microsoft Office 365 szolgáltatása ebbe a kategóriába esik. 4. ábra Felhő szolgáltatások besorolási típusai Oldal 17
18 Digitális Oktatási Alapcsomag Habár a szolgáltató igen sok feladat elvégzését (jelen esetben térítésmentesen) átvállalja, rendszergazdai támogatási feladatok elvégzésére továbbra is szükség van. E főbb feladatok az alábbiak: Feladat Szolgáltatás beüzemelési/konfigurációs feladatok (amennyiben rendszergazdai erőforrás végzi) Felhasználói konfigurációs feladatok (kliens oldal, Office 365 szolgáltatás) Felhasználói fiók kezelési feladatok Felhasználói jelszó kezelési feladatok Előfizetés / licenc kezelési feladatok Szolgáltatás felügyeleti / támogatási feladatok (amennyiben rendszergazdai erőforrás végzi) Várható feladat mennyiség Szolgáltatáskiépítés, átalakítás, fejlesztés során a feladat jellegétől függően. A kliens oldalon felhasználói számtól, kliens környezettől függően. Office 365 oldalon mennyisége nem releváns. Felhasználói számtól függően. Felhasználói számtól függően. Nem releváns/ritka. 3. táblázat Főbb rendszergazdai feladatok A kliens oldalon felhasználói számtól, kliens környezettől függően. Office 365 oldalon mennyisége elenyésző. Az Office 365 szolgáltatáshoz kapcsolódó rendszergazdai feladatok szeparációs, delegációs célból különválaszthatók az alábbiaknak megfelelően 16 : Globális rendszergazda Minden rendszergazdai feladathoz hozzáféréssel rendelkezik. Az lesz a globális rendszergazda, aki regisztrál az Office 365 szolgáltatásainak megvásárlásához. Más rendszergazdai szerepköröket csak a globális rendszergazdák oszthatnak ki. A vállalatnál több globális rendszergazda is lehet. Felhasználókezelő rendszergazda Alaphelyzetbe állítja a jelszavakat, figyeli a szolgáltatások állapotát, és kezeli a felhasználói fiókokat, felhasználói csoportokat és a szolgáltatási kérelmeket. A felhasználókezelő rendszergazda engedélyeire bizonyos korlátozások vonatkoznak. Például nem törölhet globális rendszergazdát vagy hozhat létre más rendszergazdákat. Továbbá nem állíthatja alaphelyzetbe a számlázási adminisztrátor, valamint a globális és a szolgáltatásrendszergazda jelszavait. Jelszókezelő Alaphelyzetbe állítja a jelszavakat, kezeli a szolgáltatáskérelmeket, és ellenőrzi a szolgáltatások állapotát. A jelszókezelők csak a felhasználók és más jelszókezelők jelszavait tudják alaphelyzetbe állítani. 16 Az egyes rendszergazdai szerepkörök jellemzőiről az alábbi útvonalon találhatók további információk: hu/office365 enterprises/ e c6ed 4c5a a ada7b1282?CompanyType=CompanyTenant&DapEnabled=0&HasLiteSKU=0&HasAdminPermissions=1 Oldal 18
19 Digitális Oktatási Alapcsomag Szolgáltatás rendszergazda Kezeli a szolgáltatáskérelmeket, és figyeli a szolgáltatás állapotát. Számlázási adminisztrátor Termékeket vásárol, kezeli az előfizetéseket, kezeli a támogatási jegyeket, és figyeli a szolgáltatás állapotát. Felhasználói HelpDesk Az Office 365 szolgáltatás mint minden informatikai szolgáltatás támogatási hátteret kíván. Ez különösen hangsúlyos lehet a végfelhasználói támogatási feladatok tekintetében (pl. felhasználói fiókok, jelszavak, hozzáférések, kliens munkaállomási környezet problémák, kérések támogatása). Hasonlóan az esetleges egyéb informatikai szolgáltatásokhoz célszerű az Office 365 szolgáltatások végfelhasználói támogatási koncepcióját, módszerét kialakítani. A működés technikai hátteréhez tartozóan az Office 365 szolgáltatás szintén tud eszközöket nyújtani az alábbiak szerint: Távoli segítségnyújtás Lync online szolgáltatáson keresztül (pl. munkaállomási képernyő átvétele) E mail alapú bejelentői csatorna SharePoint alapú bejelentői csatorna és háttér adatbázis (pl. tudásbázis kiépítése is) Felhasználói fiókok kialakítása Az Office 365 szolgáltatások igénybe vétele végfelhasználói oldalon felhasználói fiókok létrehozását, ill. kezelését igényli. A szolgáltatásban valamennyi végfelhasználó számára saját fiókot kell létrehozni. A rendszerben létrehozható felhasználói fiókok száma a magyar intézményi méretek tekintetében kapacitás kezelési szempontból nem limitált. Felhasználói fiókok létrehozására az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésre: Felhasználói fiókok létrehozása egyedi jelleggel adminisztrációs felületen keresztül. Felhasználói fiókok létrehozása tömeges jelleggel (CSV állomány felhasználásával) adminisztrációs felületen keresztül. Felhasználói fiókok létrehozása Windows PowerShell használatán keresztül. A létrehozás technikai folyamatával kapcsolatos információk az alábbi útvonalakon érhetők el: hu/office365 enterprises/2c a93a 4f1f a5e a09ab18?CompanyType=CompanyTenant&DapEnabled=0&HasLiteSKU=0&HasAdminPermissions=1 hu/office365 enterprises/92e0898c ca78 45da a256 0a68ca0968e1?CompanyType=CompanyTenant&DapEnabled=0&HasLiteSKU=0&HasAdminPermissions=1 Oldal 19
20 Digitális Oktatási Alapcsomag Elektronikus levelezési szolgáltatás (Exchange online) Az Office 365 szolgáltatás részeként rendelkezésre álló Exchange online levelező szolgáltatás igénybevételéhez tartozó főbb konfigurációs feladatok az alábbiak: Felhasználói postaládák létrehozása Erőforrás postaládák létrehozása (amennyiben szükséges) Külső felhasználók (kontaktok) létrehozása Terjesztési csoportok létrehozása E mail forgalom átirányítása Kliens oldali környezet biztosítása Adatmigráció (amennyiben szükséges) Természetesen amennyiben a szolgáltatás felhasználása szűkebb körű, bizonyos feladatok végrehajtásától el lehet tekinteni. Felhasználói postaládák létrehozása Az intézmény azon felhasználói számára, akik használni kívánják az elektronikus levelezési szolgáltatást, postaláda létrehozása szükséges. Abban az esetben, ha a felhasználói fiók létrehozása során az Exchange Online licenc opció kiválasztásra kerül, a postaláda automatikusan létrejön 17 (lásd az alábbi ábrán). 5. ábra Adminisztrációs felület Postaládák létrehozása licenc hozzáadásán keresztül A postaládák létrehozásával kapcsolatban további információk az alábbi útvonalon találhatók: HU/140/ms.exch.ecp.NewMailbox.aspx Erőforrás postaládák létrehozása Az erőforrás postaládák alkalmazásával lehetőség nyílik tárgyalói, ill. egyéb eszköz erőforrások kezelése (erőforrás foglalás). Az egyes erőforrásokkal kapcsolatban eldönthető, hogy az adott erőforrás igénylőhöz rendelése szabad kapacitás esetén automatikus jelleggel megtörténjen, vagy csak delegált jóváhagyás esetén váljon elérhetővé. 17 A funkció tömeges felhasználói fiókok létrehozásához tartozóan szintén rendelkezésre áll. Oldal 20
21 Digitális Oktatási Alapcsomag 6. ábra Adminisztrációs felület Erőforrás postaládák kezelői felülete Külső felhasználók/partnerek (kontaktok) létrehozása Az intézmény napi működésében felmerülhet feladatként a külső partnerek/e mail címek (pl. szülői közösség, beszállítók, egyéb intézmények) megjelenítése, biztosítása a címlistában, ill. elektronikus levelezésbe való bevonása. Az Office 365 Exchange online szolgáltatása lehetőséget biztosít arra, hogy e külső címek (partnerek) központilag felvételre, ill. kezelésre kerüljenek. A szolgáltatás két kontakt típus kezelését teszi lehetővé: Levelezési kapcsolat (Mail contact) Külső e mail címet hordozó címtár bejegyzés, amely kizárólag levelezési célból áll rendelkezésre. Levelezési felhasználó (Mail user) Külső e mail címmel rendelkező, azonban az Office 365 környezetben felhasználói fiókkal rendelkező felhasználó. A funkcióhoz kapcsolódó adminisztratív felület az alábbi ábrán látható módon érhető el: 7. ábra Adminisztrációs felület Külső felhasználók/partnerek kezelése Oldal 21
22 Digitális Oktatási Alapcsomag A funkcióval kapcsolatban további információk az adminisztrátori felület segítségnyújtási funkcióján (súgó) keresztül érhetők el: Levelező csoportok létrehozása Az Office 365 Exchange online szolgáltatása lehetőséget biztosít arra, hogy a szervezet postaládával rendelkező felhasználóit, külső partnereit un. levelező csoportokba fogjuk össze. A csoportok egymásba ágyazhatók (pl. valamennyi osztály csoportcíme egy teljes iskolai csoportcím alá.) Az Exchange online szolgáltatás az alábbi csoporttípusok létrehozását és kezelését támogatja: Terjesztési csoport (distribution group) A terjesztési csoport fő rendeltetési célja a különböző e mail címmel rendelkező objektumok csoportba foglalása levelezési célból. Tipikus felhasználási eset lehet az egyes osztályok osztályközösségéhez kapcsolódó szülők külső e mail címeinek, valamint a pedagógus szervezeten belüli postaládájának terjesztési csoportba foglalása (pl ben indult osztály ). A csoport saját e mail címmel rendelkezik (pl. osztaly2010@iskola.hu ), melyre továbbítva a levelet a csoportba felvett valamennyi címzett megkapja a küldeményt. Biztonsági csoport (security group) A biztonsági csoport fő jellemzője, hogy a levelezési célú támogatás mellett a csoport jogosultság kiosztási célból is felhasználható, akár más rendszerekben is (pl. SharePoint webhely hozzáférés: A Pedagógusok számára létrehozott biztonsági csoport szerkesztheti a tanterv dokumentumtárat, míg a Diákok csoport csak olvashatja azt). Dinamikus terjesztési csoport (dynamic distribution group) A dinamikus terjesztési csoport fő jellemzője, hogy tagsága nem előre definiált / állandó jellegű. A tagságot ebben az esetben a rendszer valamilyen, a rendszeradminisztrátor által előzetesen meghatározott ismérv (szabály) alapján dinamikusan állítja össze. Oldal 22
23 Digitális Oktatási Alapcsomag A funkcióhoz kapcsolódó adminisztratív felület az alábbi ábrán látható módon érhető el: 8. ábra Adminisztrációs felület Terjesztési csoportok kezelése A funkcióval kapcsolatban további információk az adminisztrátori felület segítségnyújtási funkcióján (HELP) keresztül érhető el: DNS rekord bejegyzés (E mail forgalom átirányítás) Ahhoz hogy az Office 365 Exchange online szolgáltatás a levelek fogadására készen álljon, a tartomány nevének bejegyzésén túl be kell állítani azt is, hogy milyen célra szeretnénk az adott tartománynevet használni, ill. ezen túl néhány DNS rekord bejegyzésére is szükség lesz a tartománynevet kiszolgáló DNS szerveren. A tartománynévre vonatkozó bejegyzések az adminisztrációs portál tartományok (domains) menüpontjára kattintva, a kérdéses tartománynevet kiválasztva található meg a DNS beállítások alatt. Szintén itt lehet kiválasztani azt, hogy milyen célra szeretné az intézmény a tartománynevet felhasználni. Oldal 23
24 Digitális Oktatási Alapcsomag Alapértelmezetten Exchange online és Lync online szolgáltatások vannak kiválasztva minden újonnan hozzáadott tartományhoz. Az alábbi táblázat példákat tartalmaz a bejegyzendő rekordokra. Fontos, hogy az MX rekord minden előfizetés esetében egyedi. 9. ábra Adminisztrációs felület Tartományi DNS bejegyzések kezelése példa Mivel a levelezőszerverek az úgynevezett MX rekordok alapján találják meg, hogy mely szerverre kell továbbítaniuk egy adott e mail t, a használni kívánt tartomány DNS zónájába fel kell venni egy a fenti ábrán láthatóhoz hasonló, az intézmény tartományi jellemzőinek megfelelő MX bejegyzést. Szintén szükség van a táblázatban látható CNAME bejegyzésre. Ez gondoskodik arról, hogy a levelező kliensek használata esetén az e mail cím megadása elegendő legyen a levelezés beállításához. A levelek kézbesítésekor bizonyos levelezőrendszerek ellenőrzést végeznek arra nézve, hogy az adott tartomány nevében küldő e mail szerver valóban jogosult e a tartomány nevében leveleket küldeni. Ezen ellenőrzés az úgynevezett SPF rekordok alapján történik. Hogy ez Exchange Online használata esetén se jelentsen problémát, ehhez szükséges az utolsó TXT típusú bejegyzés hozzáadása. Adatmigrációs lehetőségek Az Office 365 beépített módon biztosít lehetőséget más levelező rendszereken kiszolgált postafiókok tartalmának migrációjára. Az egyes módszerek jelentősen elérnek egymástól komplexitás tekintetében. Jelen dokumentációnak nem célja ezek részletes kifejtése. A migrációs lehetőségekre vonatkozóan bővebb információk a következőkben tárgyalt témaköröknél hivatkozott útvonalakon érhetők el. Egyszerre történő teljes migráció Exchange 2003 és későbbi Exchange verziók esetén használható. Ebben az esetben az összes postaládát viszonylag rövid időn belül (pl. akár 1 hétvége alatt) mozgatjuk a felhő szolgáltatásba, majd a mozgatás befejeztével átirányítjuk a levélforgalmat az Office 365 Exchange online irányába (MX rekord átirányítás). További információk (angol nyelven): us/library/jj aspx IMAP migráció Exchange és egyéb IMAP protokollt ismerő levelezőrendszerek esetében használható. További információk (angol nyelven): us/library/jj aspx Oldal 24
25 Digitális Oktatási Alapcsomag Fázisolt migráció Exchange 2003/2007 es verziókról történő migráció esetén használható. A postaládákat több fázisban lehet átmozgatni a felhőbe. Ezen módszer használata esetén együttélést kell kialakítani a korábbi környezettel. További információk (angol nyelven): us/library/hh aspx Migráció postaláda mozgatással Exchange 2010 vagy későbbi verziók esetén használható. Teljes együttélés kialakítása szükséges. További információk (angol nyelven): us/library/hh aspx Kliens környezet Az Office 365 szolgáltatás egyik fontos jellemzője, hogy alkalmazásával a felhasználók számára folyamatosan a legfrissebb technológiák állnak rendelkezésre. A frissítést tranzitív módon a szolgáltató (Microsoft) végzi el a szolgáltatási feladat részeként. Ahhoz azonban, hogy ezeket a technológiákat megfelelő módon használni tudjuk, kliens oldalon is felmerülnek olyan követelmények, amelyeket teljesíteni kell. Ez utóbbiak biztosítása az igénybe vevő (jelen esetben az intézmény) feladata. Az Office 365 által jelenleg támogatott operációs rendszerek: Windows XP SP3 / Vista SP2 (2014. januárig) Windows 7 / 8, Windows Server 2008 és újabb verziók Mac OS X 10.6 és újabb verziók Támogatott böngészők: Internet Explorer 8 és újabb verziók Chrome és Firefox böngészők legújabb verziói, Safari 5 Támogatott Office verziók: Office 2007 SP2 / Office 2010 SP1 Office 2013 Windows 7 / Windows Server 2008 R2 a szükséges minimum A legfrissebb információk érdekében javasolt az interneten ellenőrizni a mindenkori aktuális követelményeket: us/office365 enterprises/ff aspx Oldal 25
26 Digitális Oktatási Alapcsomag Csoportmunka és dokumentumkezelési szolgáltatás kialakítása (SharePoint online) Az Office 365 SharePoint online szolgáltatása univerzális platformként csoportmunka feladatok, információk, dokumentumok és web es tartalmak rugalmas kezelését teszi lehetővé. Az információk WEB es tartalomként állnak az Intranet, ill. Internet környezetben rendelkezésre. Amennyiben a szolgáltatás felhasználásának koncepciója már kialakításra került, következő lépésként sor kerülhet a koncepcionális céloknak megfelelő SharePoint online szolgáltatás által nyújtott alapkörnyezet testreszabására, melynek főbb lépései az alábbiak: Webhelycsoportok létrehozása Webhely struktúra kialakítása Webhelyek előkészítése Nyilvános webhely (amennyiben cél) kialakítása Webhelycsoportok létrehozása A SharePoint webhelycsoport egymáshoz kapcsolódó webhelyek hierarchiába rendezett csoportja. Az adott webhelycsoport webhelyein gyakran azonos funkciók, például engedélyek, tartalomtípusok, navigációs lehetőségek működnek, amelyek együtt kezelhetők (Pl. az intézményen belül a teljes közösség webhelyeit egy webhelycsoport alá szervezhetjük. Egy másik webhelycsoport alá pedig az intézmény működtetésével, fenntartásával foglalkozó szakmai munkaközösséget alakíthatjuk ki.) Az egyes webhelycsoportok számára a használható tárterület, illetve erőforrás használati jellemzők külön határozhatók meg. Egy webhelycsoporton belül több egymástól független, vagy egymással akár kapcsolatban álló webhelyet is kialakíthatunk 18. A webhelycsoportok elrendezési koncepcióját célszerű a szolgáltatás kialakításakor eldönteni. Egy lehetséges webhelycsoport struktúra elrendezést az alábbi ábra szemléltet: 10. ábra Webhelycsoport struktúra példa Típusukat tekintve a webhelycsoport két fő kategóriába rendezhetők: Magán webhelycsoport Belső (Intranet jellegű) felhasználás esetén alkalmazandó webhelycsoport típus. Külön webhelycsoport kialakítását javasoljuk a külön felhasználói entitások számára, illetve azokban az esetekben, amikor az adminisztrációs feladatok teljes szeparációra kerülnek. 18 A végfelhasználók számára az adott tartalom megjelenítését a háttérben kialakított webhelycsoportok struktúrája nem, vagy csak minimális mértékben befolyásolja. Oldal 26
27 Digitális Oktatási Alapcsomag Nyilvános webhely Akkor alkalmazandó, ha publikus, bárki számára elérhető információk közzé tétele a cél. Tipikusan az iskola központi web oldalának lehet ez a webhelye. Ezt az oldalt bárki elérheti, mint általában a WEB oldalakat az Interneten. Ilyen honlapra hazai példa: Új webhelycsoport létrehozása az adminisztrációs felületen keresztül hajtható végre (lásd az alábbi ábrán): 11. ábra Adminisztrációs felület webhelycsoportok kezelése Oldal 27
28 Digitális Oktatási Alapcsomag A webhelycsoportokkal kapcsolatban további információk az alábbi útvonalon érhetők el: hu/support/results.aspx?ctags=cl &ctt=5&origin=ha Webhely struktúra kialakítása A SharePoint online szolgáltatás által biztosított platform lehetőséget ad arra, hogy a webhelycsoport alatt az egyes szervezetek, vagy témakörök számára saját információkat tartalmazó területeket (un. webhelyeket) hozzunk létre 19 (pl. Intraneten belül az egyes szervezeti egységek saját webhelyei, vagy osztályok webhelyei). A webhelyeken a jogosult felhasználók/csoportok dokumentumok csoportmunka jellegű kezelését (létrehozás, közös szerkesztés, megosztás, publikáció), feladatok, listák, kontakt információk rugalmas kezelését, megosztását, szervezését, testreszabását önállóan, informatikai háttértámogatás nélkül végezhetik. Az intézmény működési hatékonysága ezen keresztül nagymértékben növelhető. Az alábbiakban felsorolunk olyan webhely ötleteket, amelyek az intézmény napi életében hasznos megoldásként állhatnak rendelkezésre 20 : Központi intézményi intranet webhely az intézmény teljes közösségének tájékoztatási feladatait, a közösség számára publikálandó dokumentumok, információk tárolását látja el. Osztályközösségek webhelyei (valamennyi osztály számára saját webhely hozható létre) Titkársági webhely a titkárság napi feladatainak, dokumentumainak kezelésére. Diáktér Pedagógusok webhelye a pedagógus munkatársak napi feladatainak, dokumentumainak kezelésére Elektronikus tananyagtár A kialakított webhelyek saját egyedi hozzáférési jogosultságot kaphatnak. A hozzáférési szintek mélysége szintén különböző lehet. (Pl.: Az elektronikus tananyagtárhoz hozzárendelünk minden diákot és pedagógust, de a 6/B osztály webhelyéhez csak a 6/B osztály tanulói és tanárai fognak szerkesztési jogosultságot kapni. Ugyanígy egy szakkör saját webhelyéhez csak a szakkörre járó diákok és a szakkörvezetők kapnak szerkesztési jogot, míg a többi diák és tanár csak betekintési jogot kap.) Az új webhelyek létrehozásának folyamatával kapcsolatban további részleteket a melléklet tartalmaz. 19 Egy webhelycsoporton belül tetszőleges számú webhelyet tudunk kialakítani. További ötleteket a Felhasználási lehetőségek, javaslatok című fejezet tartalmaz. 20 Egy konkrét példaként szolgáló intézményi struktúra kialakítási jellemzőit a melléklet tartalmazza. Oldal 28
29 Digitális Oktatási Alapcsomag Webhelyek előkészítése A webhelycsoportok, valamint webhelystruktúra létrehozását követően sor kerülhet az egyes webhelyek előkészítésére. Ez jellemzően olyan testreszabási feladatokat jelent, melyek rövid ismerkedés után megfelelő jogkör rendelkezésre állása mellett egyszerűen, felhasználói oldalról is végrehajthatók. Az egyes webhelyek előkészítése, testreszabása jellemzően az alábbi alapfeladatokból épül fel: Webhely külalak kialakítása Webhely alkalmazások webhelyhez rendelése (pl. dokumentumtárak, listák) Webhely hozzáférések beállítása (jogosultságok, jogosultsági szintek) Webhely külalak kialakítása A webhely külalakjának testreszabásával az adott webhely tartalmi jellemzőit tükröző, felhasználóbarát felület alakítható ki. Habár e testreszabási tevékenységet célszerű a webhely felhasználók felé történő meghirdetését megelőzően elvégezni, ez természetesen bármikor utólag is menedzselhető (lásd az alábbi ábrán). 12. ábra Webhely külalak testreszabása Oldal 29
30 Digitális Oktatási Alapcsomag A témakörrel kapcsolatban további információk a SharePoint felület segítségnyújtási funkcióján (HELP) keresztül érhetők el: Webhely alkalmazások/alkalmazáskijelzők (apps) webhelyhez rendelése Az újonnan létrehozásra kerülő webhelyek a létrehozásukhoz használt mintának template megfelelő alapértelmezett tartalommal és megjelenéssel rendelkeznek. Az alkalmazott minta/template a webhely képességeit, funkcionalitását nagymértékben meghatározza. Az előző alfejezetben látható ábrán a példaként létrehozott Elektronikus dokumentár nevű webhely alapértelmezett módon két fő un. webhely elemmel / alkalmazással (app) rendelkezik: Dokumentumok (Documents), Hírcsatorna (Newsfeed). Természetesen a webhelyhez tartozó tartalom megfelelő jogosultság rendelkezésre állása esetén tovább alakítható, bővíthető. Ez a webhely felületén található Webhely tartalma (Site content) funkció kiválasztását követően megjelenő webhely tartalmak, ill. alwebhely kezelést támogató oldalon keresztül kezdeményezhető (lásd az alábbi ábrán): 13. ábra Webhely tartalom kezelése Az alkalmazás hozzáadása ( add an app ) funkció kiválasztását követően egy alkalmazáslista jelenik meg, melyből kiválasztható a kívánt alkalmazás. Jelen példánkban egy további dokumentumtár ( Kötelező olvasmányok ), valamint egy egyéni lista alkalmazást adunk hozzá az előjegyzések kezelésének támogatására ( Előjegyzések ). Oldal 30
31 Digitális Oktatási Alapcsomag A hozzáadások eredményeként a webhely tartalom kibővül (lásd az alábbi ábrán): 14. ábra Webhely tartalom kibővítése Oldal 31
32 Digitális Oktatási Alapcsomag Amennyiben a hozzáadott alkalmazásokat a webhely kiinduló oldalán is meg kívánjuk jeleníteni, hozzá kell adnunk az oldalhoz, melyet az oldalszerkesztési funkció alkalmazásával hajthatunk végre. Az oldalszerkesztés alapfolyamatát az alábbi ábra szemlélteti: 15. ábra Webhely oldalszerkesztés alapfolyamata Oldal 32
33 Digitális Oktatási Alapcsomag Az oldalszerkesztés megfelelő jogosultság rendelkezésre állása esetén bármikor végrehajtható, az oldal megjelenésének, tartalmának átalakítása programozás nélkül, csupán a grafikus felület használatán keresztül lehetővé válik. Jelen példánk esetén az oldal végállapota az alábbi ábrának megfelelő, hozzá lehet kezdeni a kívánt tartalom (jelen esetben tananyagok) feltöltéséhez, ezt követően a hozzáférés beállításokhoz, majd a felhasználói kommunikációhoz: 16. ábra Adminisztrációs felület Webhely oldalszerkesztés alapfolyamata Oldal 33
Telenor Magyarország MS Office 365 telepítési útmutató
Telenor Magyarország MS Office 365 telepítési útmutató Tartalomjegyzék 1 MEGJEGYZÉS a.hu domainnel regisztrált ÜGYFELEK számára... 2 2 Bejelentkezés az O365 fiókba... 3 2.1 Az adminisztrátor felhasználói
RészletesebbenArconsult Kft. (1) 225-8810 info@arconsult.hu www.eugyved.hu
Ön a jogi feladataira koncentrálhat, az informatikai hátteret mi biztosítjuk. Arconsult Kft. (1) 225-8810 info@arconsult.hu www.eugyved.hu Elektronikus cégeljárás Szoftver és hardver megoldások Ügyviteli
RészletesebbenALKALMAZÁSOK ISMERTETÉSE
SZE INFORMATIKAI KÉPZÉS 1 SZE SPECIFIKUS IT ISMERETEK ALKALMAZÁSOK ISMERTETÉSE A feladat megoldása során valamely Windows Operációs rendszer használata a javasolt. Ebben a feladatban a következőket fogjuk
RészletesebbenOffice 365 az oktata sban
Office 365 az oktata sban Regisztráció, lépésről lépésre Microsoft Magyarország Kiadás ideje: 2012.08.22. v0.8 beta Tartalom Általános információk...3 Mi az az Office365?...3 Az Office-alkalmazások és
RészletesebbenMicrosoft Office 365 szakembereknek és kisvállalatoknak (P1 csomag) 1. útmutató Saját Office 365-fiók regisztrálása és az első lépések
Microsoft Office 365 szakembereknek és kisvállalatoknak (P1 csomag) 1. útmutató Saját Office 365-fiók regisztrálása és az első lépések Microsoft Office 365 szakembereknek és kisvállalatoknak 1 1. útmutató:
RészletesebbenSharePoint Online. Keresés Webhelyek, személyek vagy fájlok között kereshet. Webhely vagy hírbejegyzés létrehozása
Rövid útmutató az első lépésekhez A biztonságos hozzáférésnek, megosztásnak és fájltárolásnak köszönhetően bárhonnan hatékonyan dolgozhat. Jelentkezzen be az Office 365-előfizetésébe, majd az appindítón
RészletesebbenKnowledgeTree dokumentumkezelő rendszer
KnowledgeTree dokumentumkezelő rendszer Budapest, 2011. január 11. Tartalomjegyzék Tartalomjegyzék... 2 Dokumentum információ... 3 Változások... 3 Bevezetés... 4 Funkciók... 5 Felhasználói felület... 5
RészletesebbenZimbra levelező rendszer
Zimbra levelező rendszer Budapest, 2011. január 11. Tartalomjegyzék Tartalomjegyzék... 2 Dokumentum információ... 3 Változások... 3 Bevezetés... 4 Funkciók... 5 Email... 5 Társalgás, nézetek, és keresés...
RészletesebbenOffice 365 az oktatásban. Regisztráció lépésről lépésre
Office 365 az oktatásban Regisztráció lépésről lépésre Tartalom Általános információk... 3 Mi az az Office365?... 3 Az Office-alkalmazások és az Office 365 együttműködése... 3 Hatékonyabb csoportmunka...
RészletesebbenT-Online-os Ügyfelek postafiókjainak áttétele Virtualoso email szolgáltatásra. Ha az ügyfél még nem rendelkezik saját domain névvel
T-Online-os Ügyfelek postafiókjainak áttétele Virtualoso email szolgáltatásra Ha az ügyfél még nem rendelkezik saját domain névvel Fontos megjegyzések A lépéseken sorban végighaladva postafiókunk teljes
RészletesebbenÚ J B E L É PŐK RÉSZÉRE NYÚJTOTT
Informatikai Igazgatóság: Ú J B E L É PŐK RÉSZÉRE NYÚJTOTT I N F O R M A T I K A S Z O L G Á L T A T Á S O K Az Igazgatóság felelős az informatikai szolgáltatások biztosításáért, kiemelten a központi gazdálkodási
RészletesebbenKezdő lépések Outlook Web Access
Kezdő lépések Outlook Web Access A Central Europe On-Demand Zrt. által, a Telenor Magyarország Zrt. ügyfelei részére nyújtott szolgáltatások rövid kezelési útmutatója Tartalom Bevezetés... 3 Rendszerkövetelmények...
Részletesebben1. Létező postafiók megadása
A Microsoft Office Outlook (korábban Microsoft Outlook) egy személyesinformáció-kezelő és e-mail ügyfél program a Microsoft-tól, valamint része a Microsoft Office irodai alkalmazáscsomagnak Habár leginkább
RészletesebbenA T-Online-os Ügyfelek postafiókjainak áttétele Virtualoso email szolgáltatásra. Ha az ügyfél már rendelkezik saját domain névvel
A T-Online-os Ügyfelek postafiókjainak áttétele Virtualoso email szolgáltatásra Ha az ügyfél már rendelkezik saját domain névvel Fontos megjegyzések A lépéseken sorban végighaladva postafiókunk teljes
RészletesebbenMicrosoft SQL Server telepítése
Microsoft SQL Server telepítése Az SQL Server a Microsoft adatbázis kiszolgáló megoldása Windows operációs rendszerekre. Az SQL Server 1.0 verziója 1989-ben jelent meg, amelyet tizenegy további verzió
RészletesebbenRendszerkövetelmények
Rendszerkövetelmények Operációs rendszer A Nintex Workflow 2007 szoftvert Microsoft Windows Server 2003 vagy 2008 alá kell telepíteni. Böngésző kliens Microsoft Internet Explorer 6.x, de a Microsoft Internet
RészletesebbenTERC V.I.P. hardverkulcs regisztráció
TERC V.I.P. hardverkulcs regisztráció 2014. második félévétől kezdődően a TERC V.I.P. költségvetés-készítő program hardverkulcsát regisztrálniuk kell a felhasználóknak azon a számítógépen, melyeken futtatni
RészletesebbenSaját mail szervert használó Ügyfelek postafiókjainak áttétele Virtualoso email szolgáltatásra
Saját mail szervert használó Ügyfelek postafiókjainak áttétele Virtualoso email szolgáltatásra Fontos megjegyzések A lépéseken sorban végighaladva postafiókunk teljes és tökéletes beállítását érhetjük
Részletesebben[ISMERTETŐ] www.tanulmanyi.info Központi tanulmányi információs rendszer
2008 www.tanulmanyi.info Központi tanulmányi információs rendszer [ISMERTETŐ] A www.tanulmanyi.info Központi tanulmányi információs rendszer ingyenes Internetes szolgáltatás rövid ismertetője a Magyar
RészletesebbenO365 és felhő szolgáltatások igénybevételéhez szükséges beállítások
F E L H A S Z N Á L Ó I L E Í R Á S O365 és felhő szolgáltatások igénybevételéhez szükséges beállítások BGF Informatikai Főosztály 2014. szeptember 24. H-1149 Budapest, Buzogány utca 11-13. www.bgf.hu
RészletesebbenExchange tájékoztató
Exchange tájékoztató Rövid tájékoztató a Microsoft Exchange alapú levelezõrendszer használatáról A Pécsi Tudományegyetem Informatikai Igazgatósága Microsoft Exchange Server 2010 alapú levelezési szolgáltatást
RészletesebbenKezdő lépések Microsoft Outlook
Kezdő lépések Microsoft Outlook A Central Europe On-Demand Zrt. által, a Telenor Magyarország Zrt. részére nyújtott szolgáltatások rövid kezelési útmutatója 1 Tartalom Áttekintés... 3 MAPI mailbox konfiguráció
RészletesebbenFelhőalkalmazások a. könyvvizsgálatban
Felhőalkalmazások a könyvvizsgálatban Bevezetés cloud computing google keresés Nagyjából 247 000 000 találat (0,39 másodperc) Felhő alapú szolgáltatások jellemzője: bárhonnan (ahol Internet elérés biztosított),
RészletesebbenA TERC VIP költségvetés-készítő program telepítése, Interneten keresztül, manuálisan
Telepítés internetről A TERC VIP költségvetés-készítő program telepítése, Interneten keresztül, manuálisan Új szolgáltatásunk keretén belül, olyan lehetőséget kínálunk a TERC VIP költségvetéskészítő program
RészletesebbenMoodle -egy ingyenes, sokoldalú LMS rendszer használata a felsőoktatásban
Moodle -egy ingyenes, sokoldalú LMS rendszer használata a felsőoktatásban Vágvölgyi Csaba (vagvolgy@kfrtkf.hu) Kölcsey Ferenc Református Tanítóképző Főiskola Debrecen Moodle??? Mi is ez egyáltalán? Moodle
RészletesebbenEgroupWare: A csoportmunka megoldás
EgroupWare: A csoportmunka megoldás Bemutatás Az egroupware egy üzleti szintű, PHP alapú, szabad csoportmunka szerver megoldás, a Stylite AG terméke. A közösségi verzió szabadon letölthető és ingyenesen
RészletesebbenNETTUTOR AZ OKTATÁSSZERVEZÉS SZÁMÍTÓGÉPES TÁMOGATÁSA
NETTUTOR AZ OKTATÁSSZERVEZÉS SZÁMÍTÓGÉPES TÁMOGATÁSA Kis Ferenc, kis.f@szamalk-inf.hu SZÁMALK Informatika Rt. Az utóbbi években az elektronikus oktatás területén egyre több vállalat próbál különböző multimédiás
RészletesebbenAlbacomp RI Rendszerintegrációs Kft Székesfehérvár, Mártírok útja 9. E K O P - 1. A. 2 - A D A T Á L L O M Á N Y O K
E K O P - 1. A. 2 - A D A T Á L L O M Á N Y O K K Ö Z P O N T O S Í T O T T Á T V É T E L É T, Á T A D Á S Á T K E Z E L Ő, T Á M O G A T Ó I N F O R M A T I K A I R E N D S Z E R F E J L E S Z T É S E
RészletesebbenAZ OKOSPORTÁL BEMUTATÁSA A PORTÁL HASZNÁLATA OKTATÁSI INTÉZMÉNYBEN
A köznevelés tartalmi szabályozóinak megfelelő tankönyvek, taneszközök fejlesztése és digitális tartalomfejlesztés EFOP-3.2.2-VEKOP-15-2016-00001 AZ OKOSPORTÁL BEMUTATÁSA A PORTÁL HASZNÁLATA OKTATÁSI INTÉZMÉNYBEN
RészletesebbenLevelezési beállítások
Levelezési beállítások Tartalomjegyzék 1 2 2.1 2.2 2.3 2.4 3 Általános információk...2 Beállítások Windows alatt...2 Thunderbird beállítások...2 Microsoft Outlook 2010 beállítások...6 Androidos beállítások...10
RészletesebbenRegisztráció Regisztráció WINTAX programrendszer regisztrációja
Regisztráció 2019 WINTAX programrendszer regisztrációja Regisztrációs folyamat három lépésben összefoglalva Az első lépés, hogy a 2019-es vagy a 2018-as megrendelésben megadott regisztrációra jogosult
RészletesebbenMédiatár. Rövid felhasználói kézikönyv
Médiatár Rövid felhasználói kézikönyv Tartalomjegyzék Bevezetés Tartalomjegyzék Bevezetés Bevezetés... 3 Kezdô gondolatok... 4 Hálózati követelmények... 4 Támogatott operációs rendszerek a számítógépeken...
RészletesebbenFelhasználói kézikönyv
Felhasználói kézikönyv Elektronikus Ügyintézés (EÜHT) Kézbesítési tárhely V 1.6 Utolsó mentés: 2015. 08. 11. TARTALOMJEGYZÉK 1. Bevezető... 3 2. Fogalomtár... 3 3. Kézbesítési Tárhely - szolgáltatás Intézmények
RészletesebbenFelhasználói kézikönyv MAGYAR NEMZETI BANK. ERA keretrendszer
Felhasználói kézikönyv MAGYAR NEMZETI BANK ERA keretrendszer Tartalomjegyzék Tartalom Tartalomjegyzék... 2 Bevezetés... 3 A dokumentum hatásköre... 3 A modul használatának szoftveres követelményei... 4
RészletesebbenDigitális aláíró program telepítése az ERA rendszeren
Digitális aláíró program telepítése az ERA rendszeren Az ERA felületen a digitális aláírásokat a Ponte webes digitális aláíró program (Ponte WDAP) segítségével lehet létrehozni, amely egy ActiveX alapú,
RészletesebbenPTE-PROXY VPN használata, könyvtári adatbázisok elérhetősége távolról
PTE-PROXY VPN használata, könyvtári adatbázisok elérhetősége távolról Az Informatikai Igazgatóság minden aktív egyetemi hallgató és munkaviszonnyal rendelkező egyetemi dolgozó részére úgynevezett proxy
RészletesebbenTISZTASZOFTVER PROGRAM www.tisztaszoftver.hu ONLINE IGÉNYLÉSI ÚTMUTATÓ
TISZTASZOFTVER PROGRAM www.tisztaszoftver.hu ONLINE IGÉNYLÉSI ÚTMUTATÓ Kedves Látogató! Jelen tájékoztatóban összefoglaljuk a Tisztaszoftver Program keretén belül az arra jogosultak számára ingyenesen
RészletesebbenMŰSZAKI KÖVETELMÉNYEK, A KÖRKERESŐ SZOFTVER SPECIFIKÁCIÓJA, KÖLTSÉGVETÉS. A) Műszaki követelmények
1. sz. melléklet MŰSZAKI KÖVETELMÉNYEK, A KÖRKERESŐ SZOFTVER SPECIFIKÁCIÓJA, KÖLTSÉGVETÉS A) Műszaki követelmények A körkereső szoftvernek (a továbbiakban Szoftver) az alábbi követelményeknek kell megfelelnie
Részletesebbene-szignó Online e-kézbesítés Végrehajtási Rendszerekhez
MICROSEC Számítástechnikai Fejlesztő zrt. e-szignó Online e-kézbesítés Végrehajtási Rendszerekhez Felhasználói útmutató https://online.e-szigno.hu/ 1 Tartalom 1. Bevezetés... 3 2. A rendszer használatának
RészletesebbenE mail titkosítás az üzleti életben ma már követelmény! Ön szerint ki tudja elolvasni bizalmas email leveleinket?
E mail titkosítás az üzleti életben ma már követelmény! Ön szerint ki tudja elolvasni bizalmas email leveleinket? Egy email szövegében elhelyezet információ annyira biztonságos, mintha ugyanazt az információt
RészletesebbenMINECRAFT OKTATÁSI VÁLTOZAT BESZERZÉSE ÉS BEÜZEMELÉSE
MINECRAFT OKTATÁSI VÁLTOZAT BESZERZÉSE ÉS BEÜZEMELÉSE RIDEG MÁRTON MARTON.RIDEG@HOTMAIL.COM NAPIREND Szükséges összetevők Recept-variációk különféle ízlésekhez Munkafázisok saját Office 365 nélkül Munkafázisok
RészletesebbenElektronikus napló használati útmutatója diákoknak
Elektronikus napló használati útmutatója diákoknak 1. A weboldal megnyitása Miután megnyitottad a böngészőben vagy a honlapunkon a MaYoR napló programot, a weblap megnyitásakor, a használt böngészőtől
RészletesebbenWindows frissítési programok (Windows Upgrade Option WUO és Windows 8 Pro frissítés (dobozos/online)) Röviden. Office 2010 frissítési akció
1 PROMÓCIÓK Windows frissítési programok (Windows Upgrade Option WUO és Windows 8 Pro frissítés (dobozos/online)) o Röviden. Minden Windows 8 Pro frissítési program január 31-vel zárul. Ezt követően bármely
RészletesebbenFelhasználói kézikönyv
Felhasználói kézikönyv Office 365 bevezetés 0.2 (3) verzió Állatorvostudományi Egyetem AB.ATE.O365 TARTALOMJEGYZÉK 1. BEVEZETÉS... 3 2. AZ ÚJ LEVELEZŐRENDSZER WEBES FELÜLETE... 3 2.1.1. Beállítások...
RészletesebbenPlaylist.hu Kiadói kézikönyv
Playlist.hu Kiadói kézikönyv Verziószám: 1.1.4. Dátum: 2010. október 13. Tartalomjegyzék Verziótörténet... 3 1. Bevezető... 4 2. Rendszerkövetelmények... 4 3. Bejelentkezés... 4 4. Regisztráció... 5 5.
RészletesebbenFelhasználói segédlet a Scopus adatbázis használatához
Felhasználói segédlet a Scopus adatbázis használatához Az adatbázis elérése, regisztrálás, belépés Az adatbázis címe: http://www.scopus.com Az adatbázis csak regisztrált, jogosultsággal rendelkező intézmények,
RészletesebbenKöszönetnyilvánítás... xv Bevezetés az otthoni hálózatok használatába... xvii. A könyv jellegzetességei és jelölései... xxi Segítségkérés...
Köszönetnyilvánítás... xv Bevezetés az otthoni hálózatok használatába... xvii A könyvben szereplő operációs rendszerek...xviii Feltételezések...xviii Minimális rendszerkövetelmények... xix Windows 7...
Részletesebben3 A hálózati kamera beállítása LAN hálózaton keresztül
Hikvision IP kamera Gyorsindítási útmutató 3 A hálózati kamera beállítása LAN hálózaton keresztül Megjegyzés: A kezelő tudomásul veszi, hogy a kamera internetes vezérlése hálózati biztonsági kockázatokkal
RészletesebbenFelhasználói dokumentáció a teljesítményadó állományok letöltéséhez v1.0
Felhasználói dokumentáció a teljesítményadó állományok letöltéséhez v1.0 www.kekkh.gov.hu Státusz: Verzió Cím Dátum SzerzőFolyamatban Változások Verzió Dátum Vállalat Verzió: 1.0 Szerző: Lénárd Norbert
RészletesebbenClick to edit headline title style
O365 AZURE WEBTÁRHELY IP HANG BÉRTELEFONKÖZPONT A Printer-fair Kft. FELHŐ szolgáltatásai Trengerné Dudics Valéria Partner találkozó 2016 A Printer-fair Kft. Által kínált szolgáltatások O365 Azure Webtárhely
RészletesebbenElektronikusan hitelesített PDF dokumentumok ellenőrzése
Elektronikusan hitelesített PDF dokumentumok ellenőrzése Adobe Reader beállítása és használata a hitelesített PDF dokumentumok ellenőrzéséhez A dokumentáció szabadon tovább terjeszthető, a legfrissebb
RészletesebbenA P4P.Kvazar.Cloud Marketplace használata
A P4P.Kvazar.Cloud Marketplace használata Microsoft CSP ügyintézés önkiszolgáló módon A p4p.kvazar.cloud fő szolgáltatásai: 1. Termék és szolgáltatás katalógus a. Leírások, technikai adatok böngészése
Részletesebben1. Szolgáltatásaink. Adatok feltöltése és elemzése. Digitális feltöltés. Analóg korong feltöltés
v 1.1 1. Szolgáltatásaink Adatok feltöltése és elemzése A Tacho-X rendszer képes a digitális, valamint analóg tachográfból korongokból származó adatokat beolvasni, és elemezni azokat. Az beolvasott adatokat,
RészletesebbenIntelligens biztonsági megoldások. Távfelügyelet
Intelligens biztonsági megoldások A riasztást fogadó távfelügyeleti központok felelősek a felügyelt helyszínekről érkező információ hatékony feldolgozásáért, és a bejövő eseményekhez tartozó azonnali intézkedésekért.
RészletesebbenFelhasználói kézikönyv. ÜFT szolgáltatás. Magyar Nemzeti Bank
Felhasználói kézikönyv ÜFT szolgáltatás Magyar Nemzeti Bank TARTALOMJEGYZÉK 1. BEVEZETÉS... 3 2. FOGALOMTÁR... 3 3. KÉSZPÉNZÁLLÁTÁSI ÜTF (KÜFT) MODUL... 3 3.1. A KÜFT MODUL FUNKCIÓI... 3 3.1.1. Pénzintézet
RészletesebbenSSL VPN KAPCSOLAT TELEPÍTÉSI ÚTMUTATÓ
SSL VPN KAPCSOLAT TELEPÍTÉSI ÚTMUTATÓ GIRODIRECT SZOLGÁLTATÁST IGÉNYBEVEVŐ ÜGYFELEKENEK Verzió: v1.04 Dátum: 2018. január 5. Készítette: A jelen dokumentum tartalma szerzői jogi védelem alatt áll, a mű
RészletesebbenTartalom jegyzék 1 BEVEZETŐ 2 1.1 SZOFTVER ÉS HARDVER KÖVETELMÉNYEK 2 2 TELEPÍTÉS 2 3 KEZELÉS 5
Tartalom jegyzék 1 BEVEZETŐ 2 1.1 SZOFTVER ÉS HARDVER KÖVETELMÉNYEK 2 2 TELEPÍTÉS 2 3 KEZELÉS 5 3.1 ELSŐ FUTTATÁS 5 3.2 TULAJDONOSI ADATLAP 6 3.3 REGISZTRÁLÁS 6 3.4 AKTIVÁLÁS 6 3.5 MÉRÉS 7 3.5.1 ÜGYFÉL
RészletesebbenE-mail postafiók beállításai az e-szignó archívum szolgáltatáshoz
E-mail postafiók beállításai az e-szignó archívum szolgáltatáshoz Tartalomjegyzék 1. MS Outlook Express... 3 2. MS Outlook 2003... 7 3. Mozilla Thunderbird... 10 Bevezetés Ez a dokumentum az e-szignó archívum
RészletesebbenVideosquare regisztráció - Használati tájékoztató
Videosquare regisztráció - Használati tájékoztató Minimális követelmények a K&H távbankár híradó megtekintéséhez Adobe Flash lejátszó Amennyiben Ön nem rendelkezik Adobe Flash lejátszóval vagy túlzottan
RészletesebbenVirtualoso Server szolgáltatás Virtuális szerver használati útmutató
Virtualoso Server szolgáltatás Virtuális szerver használati útmutató Virtualoso Server Használati útmutató 1 Virtualoso Server szolgáltatás Virtuális szerver használati útmutató A következô pár oldalon
RészletesebbenBaBér bérügyviteli rendszer telepítési segédlete 2011. év
BaBér bérügyviteli rendszer telepítési segédlete 2011. év Ajánlott konfiguráció A program hardverigénye: Konfiguráció: 2800 MHz processzor 512 Mbyte memória (RAM) / Szerver gépen 1G memória (RAM) Lézernyomtató
RészletesebbenSzolgáltatási szint megállapodás
Szolgáltatási szint megállapodás Verzió: 1.1 (2017. november 30.) aai@niif.hu Tartalomjegyzék Tartalomjegyzésk 1 Műszaki szolgáltatások...3 1.1 Fájl-alapú metadata...3 1.1.1 Szolgáltatás URL...3 1.1.2
RészletesebbenElektronikusan hitelesített PDF dokumentumok ellenőrzése
Elektronikusan hitelesített PDF dokumentumok ellenőrzése Adobe Reader beállítása és használata a hitelesített PDF dokumentumok ellenőrzéséhez A dokumentáció szabadon tovább terjeszthető, a legfrissebb
RészletesebbenA CCL program használatbavétele
A CCL program használatbavétele Tartalomjegyzék 1.1 Hardver és szoftverkövetelmények... 2 1.2 CCL program telepítése hálózatba. Telepítés szerver számítógépre... 2 1.3 Cégek... 6 1.3.1 Egy céges felhasználás....
RészletesebbenINFORMATIKA EGYRE NAGYOBB SZEREPE A KÖNYVELÉSBEN
N 1. Informatikai eszközök az irodában PC, Notebook, Szerver A számítógép típusonként az informatikai feladatoknak megfelelően. Nyomtatók, faxok, scannerek, fénymásolók Írásos dokumentum előállító eszközök.
RészletesebbenDigitális aláíró program telepítése az ERA rendszeren
Digitális aláíró program telepítése az ERA rendszeren Az ERA felületen a digitális aláírásokat a Ponte webes digitális aláíró program (Ponte WDAP) segítségével lehet létrehozni, amely egy ActiveX alapú,
RészletesebbenElső lépések a KRÉTA-Poszeidon modul használatához. Gyors Áttekintő Segédlet
Első lépések a KRÉTA-Poszeidon modul használatához Gyors Áttekintő Segédlet Bevezetés A Köznevelési Regisztrációs és Tanulmányi Alaprendszer (a továbbiakban: KRÉTA) a fenntartó által üzemeltetett, az egyes
Részletesebben1. A Windows Vista munkakörnyezete 1
Előszó xi 1. A Windows Vista munkakörnyezete 1 1.1. Bevezetés 2 1.2. A munka megkezdése és befejezése 4 1.2.1. A számítógép elindítása 4 1.2.2. Az üdvözlőképernyő 5 1.2.3. A saját jelszó megváltoztatása
RészletesebbenSDL Trados szervermegoldások. Szekeres Csaba SDL Trados partner szekeres.csaba@m-prospect.hu M-Prospect Kft.
SDL Trados szervermegoldások Szekeres Csaba SDL Trados partner szekeres.csaba@m-prospect.hu M-Prospect Kft. Fókuszban A fájlalapú fordítási memória korlátai SDL TM Server 2009 A fájlalapú terminológiai
RészletesebbenExchange verzióváltás
Exchange verzióváltás Exchange verzióváltás 2007->2010 Tisztelt Felhasználók! Az Informatikai Igazgatóság törekszik a szolgáltatások minõségének folyamatos fejlesztésére. Ezen fejlesztések keretében 2012.
RészletesebbenEgyüttműködés, tudásmegosztás és feladatmenedzsment. avagy Microsoft eszközrendszer a vállalati folyamatok szolgálatában
Együttműködés, tudásmegosztás és feladatmenedzsment avagy Microsoft eszközrendszer a vállalati folyamatok szolgálatában Áttekintés Az EURO ONE fejlesztési üzletága Üzleti problémák megoldása SharePointtal
RészletesebbenGuideReg demó program telepítési útmutató
GuideReg demó program telepítési útmutató GuideSys Kft. 2016. 1. O l d a l Tartalomjegyzék 1. Bevezetés... 3 2. Telepítési útmutató... 4 2.1 Telepítési környezet(ek)... 4 2.2 A telepítő program letöltése...
RészletesebbenFelhasználói kézikönyv
Felhasználói kézikönyv Központi Jogosultsági Rendszer Nemzeti Szakképzési és Felnőttképzési Intézet 2010. július 23. Verziószám: 1.0 Végleges Tartalomjegyzék 1 Bevezető... 1 2 A Központi Jogosultsági Rendszer
Részletesebben1 Rendszerkövetelmények
1 Rendszerkövetelmények 1.1 Operációs rendszer Az i-deal2 ajánlatadó alkalmazás a Microsoft.Net és Click Once technológiáin alapul. Ezek használatához legalább Microsoft Windows XP SP2 (Szervízcsomag 2),
RészletesebbenHálózati operációs rendszerek II.
Hálózati operációs rendszerek II. Novell Netware 5.1 Web-es felügyelet, DNS/DHCP szerver, mentési alrendszer 1 Web-es felügyelet Netware Web Manager HTTPS protokollon keresztül pl.: https://fs1.xy.hu:2200
RészletesebbenÜgyfélszolgálati Portál (használati segédlet)
Ügyfélszolgálati Portál (használati segédlet) Tartalomjegyzék Tartalomjegyzék... 2 Bevezetés... 3 Regisztráció... 3 Az ügyfélszolgálati oldal használata... 5 Új kérés, hibabejelentés... 5 Korábbi kérések,
RészletesebbenHardver és szoftver követelmények
Java-s Nyomtatványkitöltő Program Súgó Telepítési útmutató Hardver és szoftver követelmények A java-s nyomtatványkitöltő program az alábbi hardverigényt támasztja a számítógéppel szemben: 400 MHz órajelű
RészletesebbenA VIRTUÁLIS IRODA szolgáltatás ismertetése
A VIRTUÁLIS IRODA szolgáltatás ismertetése InfoTIPP Rendszerház Kft. Költözzön Virtuális Irodába és levesszük válláról a terhet! Virtuális Iroda már 15.000 Ft/hó-tól (2 felhasználóval) Biztosan elég korszerő
RészletesebbenKihez szól ez a könyv?... xxvii A könyv felépítése... xxviii A könyvben használt jelölések... xxxi Terméktámogatás... xxxi
Köszönetnyilvánítás xxv Bevezetés Kihez szól ez a könyv?... xxvii A könyv felépítése... xxviii A könyvben használt jelölések... xxxi Terméktámogatás... xxxi I. rész: A Microsoft Exchange Server 2007 felügyeletének
RészletesebbenGIRO GSM MODEM/VPN KAPCSOLAT TELEPÍTÉSI ÚTMUTATÓ
GIRO GSM MODEM/VPN KAPCSOLAT TELEPÍTÉSI ÚTMUTATÓ Készítette A jelen dokumentum tartalma szerzői jogi védelem alatt áll, a mű felhasználói jogai a -t illetik. A dokumentumot az Ügyfél korlátlan számban
RészletesebbenG Data MasterAdmin 9 0 _ 09 _ 3 1 0 2 _ 2 0 2 0 # r_ e p a P ch e T 1
G Data MasterAdmin TechPaper_#0202_2013_09_09 1 Tartalomjegyzék G Data MasterAdmin... 3 Milyen célja van a G Data MasterAdmin-nak?... 3 Hogyan kell telepíteni a G Data MasterAdmin-t?... 4 Hogyan kell aktiválni
RészletesebbenElektronikusan hitelesített PDF dokumentumok ellenőrzése
Elektronikusan hitelesített PDF dokumentumok ellenőrzése Adobe Reader beállítása és használata a hitelesített PDF dokumentumok ellenőrzéséhez A dokumentáció szabadon tovább terjeszthető, a legfrissebb
RészletesebbenKezdő lépések. Céges email. Tartalom
Kezdő lépések Céges email Tartalom 1. Bevezetés...2 2. A szolgáltatás elérése és alapbeállításai...3 3. Ismerkedés a levelezővel...6 4. A levelező beállításai...8 5. Naptár... 10 6. Névjegyek... 11 7.
RészletesebbenTelepítési útmutató a Solid Edge ST7-es verziójához Solid Edge
Telepítési útmutató a Solid Edge ST7-es verziójához Solid Edge Tartalomjegyzék Bevezetés 2 Szükséges hardver és szoftver konfiguráció 3 Testreszabások lementése előző Solid Edge verzióból 4 Előző Solid
RészletesebbenTartalomjegyzék. I. rész: Az ügyfél 1. 1. Alapismeretek 3. Előszó
Előszó A kapcsolódó tananyag Ha már ötször kiolvastuk a könyvet... Gyakorlás nélkül nem megy! Köszönetnyilvánítás xi xii xiii xiii xiv I. rész: Az ügyfél 1 1. Alapismeretek 3 Ügyféloldal bevezetés 3 Mikor
RészletesebbenFelhasználói kézikönyv. Tőkepiaci Közzététel. Magyar Nemzeti Bank
Felhasználói kézikönyv Tőkepiaci Közzététel Magyar Nemzeti Bank TARTALOMJEGYZÉK 1. BEVEZETÉS... 3 2. FOGALOMTÁR... 3 3. TŐKEPIACI KÖZZÉTÉTEL (TPK) MODUL... 4 3.1. A TPK MODUL ÁLTALÁNOS BEMUTATÁSA... 4
RészletesebbenÁSZF 1. melléklet. GST-Max Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. 1021 Budapest, Völgy utca 32/b. részéről
ÁSZF 1. melléklet GST-Max Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. 1021 Budapest, Völgy utca 32/b részéről Click&Flow licenc, éves szoftverkövetés és kapcsolódó szolgáltatások díjai 1/6 Tartalomjegyzék Click &
RészletesebbenÁSZF 1. melléklet. GST-Max Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. 1021 Budapest, Völgy utca 32/b. részéről
ÁSZF 1. melléklet GST-Max Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. 1021 Budapest, Völgy utca 32/b részéről Click&Flow licenc, éves szoftverkövetés és kapcsolódó szolgáltatások díjai érvényes: 2015.08.01-től 1/7
RészletesebbenPROFIT HOLDING Hungary Zrt. WEB üzletág
PROFIT HOLDING Hungary Zrt. WEB üzletág SZOLGÁLTATÁSOK és HIVATALOS ÁRLISTÁI 1. WEB szolgáltatások 1.1 Honlap szoftver Internetes honlap működtetésére alkalmas NetID v3.0 rendszerben működő szoftver rendelkezésre
RészletesebbenHargitai Zsolt Novell Mo.
NetMail skálázható, szabványos levelezőrendszer Hargitai Zsolt Novell Mo. zhargitai@novell.hu Mi a NetMail? A NetMail egy szabványos levelező rendszer naptárkezeléssel. A NetMail az alábbi szabványokat
RészletesebbenÉTDR REGISZTRÁCIÓ ÜGYFELEK SZÁMÁRA
ÉTDR REGISZTRÁCIÓ ÜGYFELEK SZÁMÁRA 2017-06-12 Felhívjuk a figyelmet, hogy az ÉTDR a mindenkori jogszabályi keretek között működik, a csatlakozószerveknek és személyeknek a mindenkori jogszabály szerint
RészletesebbenFelhasználói dokumentáció. a TávTagTár programhoz. Készítette: Nyíri Gábor, hdd@nc-studio.com GDF Abakusz regisztrációs kód: GDFAba43
a TávTagTár programhoz Készítette: Nyíri Gábor, hdd@nc-studio.com GDF Abakusz regisztrációs kód: GDFAba43 Tartalomjegyzék Futási feltételek... 3 Telepítés... 3 Indítás... 3 Főablak... 4 Új személy felvétele...
RészletesebbenA számítástechnika gyakorlata WIN 2000 I. Szerver, ügyfél Protokoll NT domain, Peer to Peer Internet o WWW oftp opop3, SMTP. Webmail (levelező)
A számítástechnika gyakorlata WIN 2000 I. Szerver, ügyfél Protokoll NT domain, Peer to Peer Internet o WWW oftp opop3, SMTP Bejelentkezés Explorer (böngésző) Webmail (levelező) 2003 wi-3 1 wi-3 2 Hálózatok
RészletesebbenHiteles Elektronikus Postafiók
NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt. H-1081 Budapest, Csokonai utca 3. Hiteles Elektronikus Postafiók Tárhely adminisztráció 2018.05.07. v.1.2. TARTALOMJEGYZÉK 1. BEVEZETÉS... 3 2. BEJELENTKEZÉS
RészletesebbenDropbox - online fájltárolás és megosztás
Dropbox - online fájltárolás és megosztás web: https://www.dropbox.com A Dropbox egy felhő-alapú fájltároló és megosztó eszköz, melynek lényege, hogy a különböző fájlokat nem egy konkrét számítógéphez
RészletesebbenÚj Magyarország Fejlesztési Terv Tájékoztató A ZMNE-n bevezetett wifi szolgáltatásról KMOP-4.2.1/B-2008-0016
Új Magyarország Fejlesztési Terv Tájékoztató A ZMNE-n bevezetett wifi szolgáltatásról KMOP-4.2.1/B-2008-0016 Tájékoztató A ZMNE Egyetemi Informatikai Szolgáltató Központ (EISZK) a 2010/2011-es tanévtől
RészletesebbenERA KERETRENDSZER Felhasználói kézikönyv v
ERA KERETRENDSZER Felhasználói kézikönyv v01 2017.02.08. Tartalom 1. Bevezetés... 3 2. A modul használatának szoftveres követelményei... 4 3. Regisztráció, bejelentkezés... 5 3.1. Regisztráció... 5 3.2.
RészletesebbenÁltalános e-mail fiók beállítási útmutató
Általános e-mail fiók beállítási útmutató Ennek az összeállításnak az a célja, hogy segítséget nyújtsunk azon Ügyfeleink számára, akik az IntroWeb Kft. által nyújtott e-mail szolgáltatáshoz be szeretnék
Részletesebben1000 felhasználó 15 országban
Scolvo Control Scolvo termékeinkkel olyan mobil megoldásokat biztosítsunk ügyfeleink számára, melyek komoly értéket képviselnek a vállalati belső és külső folyamatok támogatásában, és hozzájárulnak a hatékonyabb
RészletesebbenÚtmutató az Elektronikus fizetési meghagyás használatához
Útmutató az Elektronikus fizetési meghagyás használatához Fizetési meghagyás online igénylése 1(13) 1. Tartalomjegyzék 1. Tartalomjegyzék... 2 2. Bevezető... 3 3. A MOKK E-Fizetési meghagyás kezelésének
Részletesebben