Tudásunkat adjuk üzleti sikereihez

Átírás

1

2 Tudásunkat adjuk üzleti sikereihez

3 ELŐSZÓ Magyarország az Európai Unió tagjaként szervesebben kapcsolódik a kontinens életébe, mint eddig valaha. Ebben a lehetőségekkel, ugyanakkor kihívásokkal teli időszakban a vállalatok helytállása résztevékenységeik tökéletes működtetésén, összehangoltságán és nem utolsó sorban szervezettségén múlik. Ma már tudjuk, hogy a tökéletesség, összehangoltság és szervezettség megvalósítása informatikai rendszerek nélkül elképzelhetetlen. Az ISYS-ON Kft. célja, hogy ezen a téren nyújtson segítséget a hazai vállalkozásoknak, ennek szellemében törekszik az európai gazdaságot jellemző szabályozottság és összehangoltság kialakítására. Persze túl egyszerű lenne azt mondani, hogy csupán informatikai rendszereket vezetünk be. A cég minden mozzanatában azt tartja szem előtt, hogy a megbízó elérje kitűzött célját, és megvalósítsa előzetes elvárásait. Hogy ez miért fontos számunkra? Mert együttműködünk, és egymásra számítunk. A siker elérése nem egyszemélyes performance, hanem szakértők, munkatársak, együttműködő partnerek egyirányú akaratának és egységes szellemének terméke. Az ISYS-ON Kft. először felméri, megismeri a folyamatot, részfeladatokra bontja azt, majd felépíti az új rendszer egészét, amely így a vállalat gazdasági vérkeringésének motorja lesz. Kucsera István ügyvezető igazgató Beck Lajos ügyvezető igazgató 3

4 ISYS-ON INFORMATIKAI TANÁCSADÓ KFT. Az ISYS-ON Informatikai Tanácsadó Kft. a vállalatok hatékony működését, az üzleti folyamatok átláthatóságát, a pontosabb tervezést, összetett informatikai alkalmazások fejlesztésével, bevezetésével támogatja. A munkatársak széles körű szakértelmének, a különböző területeken működő szervezetek informatikai igényeit kielégítő szaktudásának, magas színvonalú projektvezetési tapasztalatának köszönhetően az ISYS-ON számos nagy, sikeres ügyviteli információs rendszer bevezetésében és informatikai projektben bizonyította hozzáértését. Az informatikai piacon elért vezető szerep és eredményesség megtartását a szaktudás fejlesztésével, a munkatársak folyamatos továbbképzésével, a legújabb technológiák és módszertani elvek, úgymint Just in Time, Lean, Kanban, MMOG/LE megismerésével és tudatos alkalmazásával éri el. Az ISYS-ON Kft. ISO 9001:2000 szabvány követelményeinek megfelelő minőségirányítási rendszere biztosítja, hogy szolgáltatásai a legjobb megoldást adják az ügyfelek informatikai igényeire. 4

5 Cégünk tevékenységi körébe tartozik: üzleti folyamatok átvilágítása, auditálása; tanácsadás az ügyviteli folyamatok optimalizálásában, újjászervezésében; integrált vállalatirányítási rendszerek (ERP) bevezetése és az ehhez kapcsolódó üzleti tanácsadás, oktatás, dokumentációk készítése; különféle termékhez kapcsolódó, és termékfüggetlen oktatások; rendszerüzemeltetési, támogatási szolgáltatások; egyedi, igény szerint önálló szoftveralkalmazások; szoftverfejlesztés. 5

6 INTEGRÁLT VÁLLALATIRÁNYÍTÁS Az ERP (Enterprise Resource Planning) filozófia alapján működő rendszerek a teljes ellátó hálózaton keresztül segítik a vállalati erőforrások tervezését. Így teszik hatékonyabbá a cégek rendelési, beszállítási, beszerzési, értékesítési, pénzügyi, számviteli, kontrolling, termelési és emberi erőforrás folyamatainak irányítását. A web technológia megjelenése kiterjesztette a vállalatirányítási rendszerek határait, így a vevők, beszállítók és távoli felhasználók könnyedén kapcsolódhatnak a rendszerhez. Az elektronikus kereskedelmi megoldásokat a vállalatirányítási rendszerekkel összhangban érdemes alkalmazni. Az ISYS-ON munkatársai ezen eszközök integrációját is megvalósítják. Az ISYS-ON által bevezetett QAD Enterprise Applications (korábban MFG/PRO), Microsoft Dynamics NAV és Microsoft Dynamics AX vállalatirányítási rendszerek alkalmazása biztosítja az e-business megoldásokat. Az ISYS-ON munkáit nemzetközileg elismert módszertanok hazai viszonyokra és az adott feladatra adaptált alkalmazásával valósítja meg, az adott vállalat racionalizált működési folyamatainak figyelembe vételével. 6

7 QAD ENTERPRISE APPLIC ATIONS Az ISYS-ON termékportfoliójában kiemelt szerepe van az amerikai QAD Inc. QAD Enterprise Applications integrált vállalatirányítási rendszerének. Az ISYS-ON munkatársai 1993 óta vezetik be a rendszert Magyarországon, amelyet jelenleg közel száz vállalat majdnem kétszáz telephelyén alkalmaznak. A QAD Enterprise Applications faltól falig megoldást kínál, és kiemelkedik a speciális termelés és logisztikai feladatok segítésében. A magyar gazdasági és jogi környezet követelményeit az ISYS-ON által fejlesztett, lokalizált verzió szolgálja ki. Az ISYS-ON a közel száz bevezetésben szerzett tanácsadói tudásbázis révén ma már a középvállalatoknak is kínál költséghatékony és funkcionalitásban jobban illeszkedő megoldást. Az ISYS-ON munkatársai valamennyi általuk képviselt iparágra, úgymint acél-, jármű-, gép-, élelmiszer-, vegyi-, műanyag-, elektronikai-, villamos- és a könnyűipar részére szakiparági modelleket alakítottak ki. A QAD Enterprise Applications kiváltképp alkalmas kereskedelmi és termelő tevékenységet végző, illetve elosztó központokkal rendelkező vállalatok informatikai feladatainak ellátására. A QAD Enterprise Applications a széles körű funkcionalitás mellett tartalmazza az ERP rendszerek evolúciójának legfrissebb technológiai elemeit is. A teljes ellátási láncra kiterjedő megoldás nyílt rendszerű környezetben működik. A sikeres együttműködés elismeréseképpen a QAD Inc és Distributor of the Year, illetve Market Share Builder of the Year díjakat adományozta az ISYS-ON számára. 7

8 MICROSOFT DYNAMICS NAV A Microsoft, mint a világ első számú szoftvergyártója 2002-ben a dán székhelyű Navision vállalat által kínált megoldással bővítette termékportfolióját. Ma a rendszer a Microsoft Dynamics termékcsalád részeként Microsoft Dynamics NAV néven kifejezetten a kis- és középvállalatok ügyvitelét foglalja egységes rendszerbe. Az ISYS-ON 2003-ban vette fel a Microsoft Dynamics NAV terméket vállalatirányítási rendszerei közé, 2006-ban a hatékony munka eredményeként pedig megkapta a Microsoft Certified Partner címet. A Microsoft Dynamics NAV nyílt architektúrája lehetővé teszi, hogy az egyébként szabványos platformot az adott vállalat igényei szerint működő üzletviteli megoldássá alakítsák. A megvalósítás kezdődhet kis lépésekben, például a számlázással, költségkalkulációval és azután a vállalat tevékenységének bővülésével később bevezethető a CRM (ügyfélkapcsolat-kezelés), a disztribúció és az E-Business alkalmazás is. Az ISYS-ON igény szerint testre szabja a rendszert, hogy pontosan az adott vállalat elvárásai szerint működjön. Az ügyfél pedig csak azért fizet, amit valóban használ belőle. 8

9 MICROSOFT DYNAMICS AX Az ISYS-ON 2006-ban vette fel termékportfoliójába a Microsoft Dynamics AX integrált vállalatirányítási rendszert, amely kifejezetten a középméretű és nagyvállalatok számára készült komplex megoldás. A rendszer gyorsan és költséghatékonyan testre szabható az adott vállalkozás egyedi igényei szerint, ezáltal segíti a vállalatokat lehetőségeik minél hatékonyabb kihasználásában. A Microsoft Dynamics AX vállalatirányítási rendszer támogatja a vállalat teljes működését. Funkcionalitása felöleli a termelést, disztribúciót, ellátási láncot, projekt menedzsmentet, pénzügyi menedzsmentet, ügyfélkapcsolat-kezelést, emberi erőforrás kezelést és üzleti elemzést. A Microsoft Dynamics AX kiegészítő szoftverek és hardverek nélkül tud információkat cserélni az anyavállalat és a leányvállalatok vállalatirányítási rendszereivel. Ezáltal gyorsan és pontosan elláthatóak olyan pénzügyi feladatok, mint például a beszámolók készítése. A rendszer egységesen kezeli a különböző funkciókat, így elősegíti a vevőkkel, partnerekkel és alkalmazottakkal való együttműködést is. A Microsoft Dynamics AX segít kihasználni a lehetőségeket, függetlenül attól, hogy a vállalat egy vagy több telephellyel működik, belföldi, import, vagy export tevékenységet végez. A könnyű és rugalmas használat során a rendszer igazodik a vállalathoz, nem pedig fordítva. 9

10 INFORMATIK AI TANÁCSADÁS Az információs rendszerek gördülékeny bevezetéséhez és hatékony működtetéséhez elengedhetetlen az informatikai stratégia tudatos tervezése. Az ISYS-ON számos nagy projektben szerzett tapasztalata alapján végzi az informatikai projektek tervezését. Tevékenysége a szervezet, a működésmód, a szükséges termékek, az irányítási és ellenőrzési rendszer, az erőforrásigény, a támogató folyamatok meghatározására és ezek működtetésére is kiterjed. Az ISYS-ON vállalja az informatikai rendszerekhez szükséges hardverés szoftverelemek beszerzését ügyfelei részére. A vállalatirányítási rendszerek kényelmes és üzembiztos működtetéséhez ideális infrastruktúra megoldást szállít, figyelembe véve a jövőbeli növekedést valamint a technikai fejlődést. 10

11 VEZETŐI DÖNTÉSTÁMOGATÓ RENDSZEREK A piaci körülmények hatására a vállalatok működése szempontjából meghatározó piaci döntések megalapozására egyre kevesebb idő áll rendelkezésre. A sikeres döntéshozatal legfontosabb kritériuma, hogy a szükséges információk az üzleti tevékenység minden részletéről átfogóan és időben elérhetők legyenek. A vezetői döntéstámogató rendszerek feladata, hogy a rendelkezésre álló nagy mennyiségű adathalmazból a szükséges információkat szolgáltassa a döntéshozóknak. A vezetői információs rendszerek felügyelik a vállalat teljesítményét és elemzik a vállalat működése során összegyűlt adatokat. Alkalmazásukkal a vállalatok kézben tarthatják és hatékonyan irányíthatják az üzleti folyamatokat, ezzel segítve elő a profitnövekedést. 11

12 BPR (Business Process Reengineering): Egy vállalat menedzsmentjének, tulajdonosi körének mindig fontos, hogy a belső funkcionális területeken átfogó képet kapjanak a cég jelenlegi helyzetéről, valamint arról, hogy a használt integrált vállalatirányítási rendszerük hogyan tudná támogatni üzleti folyamataikat. A hatékonyság javítása érdekében az ISYS-ON konzulensei szakiparági ismereteik alapján területenként megtartott interjúkra támaszkodva vizsgálják meg a vállalatot. A tanulmány kiterjed az üzleti folyamatokra, technológiára és emberi erőforrásra egyaránt. A felmérés kiértékelésével az ISYS-ON egy olyan modellt dolgoz ki, mely áttekintő képet nyújt a vállalat ügyviteli funkcióinak jövőbeli működéséről. A modell bemutatja az egységesített, racionalizált folyamatokat, illetve az esetlegesen szükségessé vált szervezeti változásokat. A modell kidolgozásakor az elemzés során leghatékonyabbnak és problémáktól leginkább mentesnek talált folyamatok képezik a kiindulási alapot, ezért minden funkció esetén megvizsgálásra kerül, hogy a kialakításra javasolt legjobb folyamat milyen javítási lehetőségek mentén biztosítja a terület hatékonyabb működését és ezáltal egy bevezetésre kerülő ERP rendszer minél zökkenőmentesebb használatba vételét. 12

13 HARDVER MEGOLDÁSOK Napjainkban az üzleti sikerek egyik elengedhetetlen feltétele az informatikai rendszerek megbízható működése. Az ISYS-ON komplex informatikai megoldást nyújt mind hardver, mind szoftver oldalon. A vállalati politika részeként az ISYS-ON nagy hangsúlyt fektet üzleti partnereinek kiválasztására és a kiválasztott partnerekkel történő hatékony együttműködésre. Az ISYS-ON saját hatáskörben, illetve alvállalkozói útján biztosítja mindazon infrastruktúrális feltételeket, melyek egy integrált vállalatirányítási rendszer működéséhez szükségesek. Az ISYS-ON biztosítja a szállítás mellett az üzembe állított hardver infrastruktúra beüzemelését, hálózatra történő csatlakoztatást, így garantálva, a hardver a legoptimálisabb működését. Az ISYS-ON teljes körű informatikai szolgáltatásai magukba foglalják az akár rendszerfüggetlen hardver integrációt, valamint a szállított eszközök szakértelmet igénylő üzemeltetési feladatait is. A különböző információs rendszerek, valamint az adott üzleti környezetben a külső hardver eszközök - úgymint mobil értékesítési eszközök, PDA - integrációjával egyszerűbbé és átláthatóbbá válik a vállalatok tevékenysége. 13

14 Ügyfélszolgálat Az informatikai projektek esetében különösen nagy jelentősége van a projektek lezárását követő támogatási szolgáltatásoknak. Az ISYS-ON nagy hangsúlyt fektet ügyfelei támogatására, ezért a lezárt projektekre vonatkozóan kialakított egy web alapú vevőszolgálati csatornát, melyen keresztül a partnerek bármilyen a rendszer használatával kapcsolatos napi kérdésüket, fejlesztési, vagy konzultációs igényüket bejelenthetik, feltehetik. A vevőszolgálati csatorna az igények rögzítésére és első szintű visszaigazolására 7x24 órás üzemmel áll rendelkezésre. Az egyes bejelentésekkel kapcsolatosan felmerülő további kérdések, válaszok, kiegészítő információk, adatok az igényhez kapcsolódó hisztorikus állományban követhetőek nyomon. Ugyancsak ezen a felületen végigkísérhetőek az egyes igényekkel kapcsolatos állapotváltozások, valamint az egyes stádiumok lezárásának határideje is. 14