Czugler Petra Regionális Kommunikációs Koordinátor Celanese Magyarország Kft. Munka: Lélekre Hangolva február 3.

Méret: px

Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "Czugler Petra Regionális Kommunikációs Koordinátor Celanese Magyarország Kft. Munka: Lélekre Hangolva 2010. február 3."

Virág Kelemen
8 évvel ezelőtt
Látták:

1 Fókuszban a munkavállaló Czugler Petra Regionális Kommunikációs Koordinátor Celanese Magyarország Kft. Munka: Lélekre Hangolva február 3.

2 Tartalom A Celanese bemutatkozik A Budapest Business Services Center Az emberi tényezı Munkakörülmények Celanese Best Practice Filozófiánk

3 Celanese Corporation Dallas, Texas állam székhelyő vegyipari vállalat $6.8 milliárd dollár bevétel (2008) Folyamatos növekedés Ázsiában, különösen Kínában Több, mint 7,000 alkalmazott világszerte Fiatal, dinamikus, folyamatosan tanuló és fejlıdı szervezet Cél: Premier pozíció kivívása Értékeink: Biztonság, tisztesség & felelısség Munkatársaink lehetıségének és fejlıdésének biztosítása Ügyfélközpontú növekedés & innováció Termelékenység, teljesítmény és eredmények 3

világszerte Fiatal, dinamikus, folyamatosan tanuló és fejlıdı szervezet Cél: Premier pozíció kivívása Értékeink:

4 Budapest Business Services Center 4 Nyitás: 2007 szeptember Pénzügyi, majd üzleti szolgáltatóközpont Tevékenységek szakaszos migrációja folyamatos növekedés 250+ alkalmazott, 4,300 m 2 Fiatal, több idegen nyelvet beszélı, jól képzett szakembergárda Átlag életkor: 28 év Nyelvismeret átlag: 3, összesen mintegy 15 különbözı nyelv Egyetemi, fıiskolai végzettség: több, mint 85% Kimenı, bemenı számlák kezelése, fıkönyvi könyvelés, treasury, törzsadatkezelés, customer service, logisztika & szállítmányozás, IT, adminisztráció : tiszteletbeli díj Legjobb Új Európai Shared Service Center

összesen mintegy 15 különbözı nyelv Egyetemi, fıiskolai végzettség: több, mint 85% Kimenı, bemenı számlák kezelése, fıkönyvi könyvelés, treasury,

mőködését és a fogyasztók elégedettségét szolgálja és garantálja Egy SSC

5 Az emberi tényezı... Shared Service Center = szolgáltatóközpont, mely a vállalat hatékony mőködését és a fogyasztók elégedettségét szolgálja és garantálja Egy SSC mőködése leginkább az alkalmazottak teljesítményén múlik Kiemelkedı munkakörülmények elégedett alkalmazottak Premier teljesítmény 5

6 Munkakörülmények Szolgáltatóközpontok: folyamatos versenyhelyzet a legjobb munkaerıért Automatizált folyamatok Monotonitás, egyhangúság Ülımunka, számítógépes munkavégzés Nem csak a fizetés számít! Fontos az ergonomikus kialakítás, a fény, a színek, Kellemes, barátságos, stresszmentes, egészséges légkör 6 Megfelelı infrastruktúra + Vezetıi stílus

7 Celanese Best Practice Kiemelkedı infrastruktúra Iroda: 4,300 m 2, Budapest közponjában, kiváló közlekedéssel Tudatos tervezés State of the art felszereltség Emberközpontú, elérhetı, nyílt vezetık Open Door nyitott ajtók politika Walk & Talk 7

Tudatos tervezés State of the art felszereltség

8 Irodai infrastruktúra 8 Nyugtató, világos színek PlanAir koncepció: világos zöld, világos sárga + természetes fény, zene Irodabútorok: Kinnarps Állítható székek Elektronikusan emelhetı asztalok Átlagosnál nagyobb irodák, terek, munkaállomások Informatika laptop+dokkoló, 22 monitorok, Cisco kihangosítható telefonok + headset Tágas konyhák: mosogatógép, nagy hőtık, étkezıasztalok Csendes szobák, társalgók Csocsó Szoba : DVD lejátszó, TV, Hi-Fi torony, kényelmes fotelek, csocsó asztal, könyvek, magazinok, társasjátékok...

Informatika laptop+dokkoló, 22 monitorok, Cisco kihangosítható telefonok + headset Tágas konyhák: mosogatógép, nagy hőtık,

9 Irodai Extrák Irodai masszázs: minden szerdán FitBall ülılabdák Kedvezményes fitness-bérlet Kávé, üdítıautomaták minden konyhában Clearwater vízautomaták minden konyhában Túró Rudi Minden nap friss gyümölcs Szelektív hulladékgyőjtés 9

minden konyhában Clearwater vízautomaták minden konyhában

10 Tárgyaló Iroda Customer Service 10 Lobbi

11 Emberközpontú szemlélet Amerikai igazgató + nemzetközi menedzsment csapat Walk & Talk filozófia + Open Door politika Vezetık alkalmazottak: személyes kapcsolat Megközelíthetıség, elérhetıség Folyamatos, nyílt, ıszinte, kétoldalú párbeszéd Fejlett vállalati kommunikációs eszközök: intranet, podcasting Rendszeres alklamazotti fórumok, skip-level megbeszélések Alkalmazotti kezdeményezések: committee-k Charity & Community Outreach, Sport, Green Office, Events, Communications, Social Committee... Rendszeres összejövetelek 11

kommunikációs eszközök: intranet, podcasting Rendszeres alklamazotti fórumok, skip-level megbeszélések Alkalmazotti

12 Filozófiánk Live the Values Work Yourself Happy Our Chemistry is You 12

13 Kösz szönöm Megtisztelı Figyelmüket!

Hasonló dokumentumok

SSC specialista szakirányú továbbképzés

SSC specialista szakirányú továbbképzés (Shared Service Center - SSC) Edutus Főiskola 2016 Az SSC (Shared Service Center/szolgáltató központ) szektor jelenleg a leggyorsabban fejlődő iparág Magyarországon.