Állandó feladatunk: a változás Pongrácz Ferenc IBM Magyarország

Átírás

1 IBM Váltsunk strtégiát! Budpest, 2012 november 14. Állndó feldtunk: változás Pongrácz Ferenc IBM Mgyrország

2 1972: NY PAR 900 dollár 7 ór 2010: NY PAR 5 cent 1 másodperc 2012 IBM Corportion

3 2,000,000 1,000,000 Eldott termékek millió drb 500,000 10,000 5,000 1,000 A dolgok Internete S/360 IBM PC World Wide Web Forrás: IDC, SSR nd IBM Mrket Insights 2012 IBM Corportion

4 2012 IBM Corportion

5 2012 IBM Corportion

6 2012 IBM Corportion

7 2012 IBM Corportion

8 2012 IBM Corportion

9 A 2012-es IBM Globális Vezérigzgtói Felmér z ötödik sorbn nyolc év fejlődét muttj be 2004 Te jössz! A bevétel növele A bevétel növele z első prioritás z első prioritás Gyorsn kell tudnunk Gyorsn kell tudnunk regálni regálni A növeked első A növeked első lépe belső lépe belső képességek képességek fejleszte fejleszte 2006 Innováció Az Az Üzleti Üzleti modell modell innováció innováció kulcsfontosságú kulcsfontosságú Külső Külső kollboráció kollboráció Az Az innovációt innovációt felülről felülről kell kell indítni indítni 2008 A jövő válllt Változásr Változásr éhesen éhesen Kitűnni Kitűnni z z ügyfélkpcsoltokon ügyfélkpcsoltokon keresztül keresztül Innovtív Innovtív globális globális üzleti üzleti modellek modellek 2010 A komplexitás menedzsmentje Kretív Kretív menedzsment menedzsment Az ügyfélkpcsoltok Az ügyfélkpcsoltok újrgondolás újrgondolás Az opertív müköd Az opertív müköd tökéjre vitele tökéjre vitele 2012 A vezető kpcsoltok Érték lpú vezet Érték lpú vezet Az ügyfelek személyes Az ügyfelek személyes megszólítás megszólítás Az innováció Az innováció felgyorsítás prtnerek felgyorsítás prtnerek segítségével segítségével interview interview interview interview interview interview interview interview interview interview IBM Corportion

10 Közép Kelet Európábn 130 vezérigzgtóvl közszférábn dolgozó felsővezetővel beszéltünk A legngyobb hsonló felmér Közép Kelet Európábn 13 országbn 5 szektor vezetőit kérdeztük meg Csehország, Mgyrország, Szlováki Lengyelország Bltikum Oroszország / FÁK Kommunikáció Disztribúció Pénzügyi szolgálttások Régiók Szektorok Törökország Dél Kelet Európ Ipr Közszfér IBM Corportion

11 Globálisn technológii tényezőket látják legfontosbb külső htásnk vezetők A világon A szervezetekre htó külső tényezők Közép Kelet Európ 2010* 2012 Mrket fctors Mcro-economic fctors Technology fctors Regultory concerns People skills Socio-economic fctors Globliztion Geopoliticl fctors Environmentl issues IBM Corportion

12 Értékteremt kpcsoltok új rendszerein keresztül Érték lpú vezet A vevők személyes megszólítás Intenzívebb innováció prtneri kpcsoltok segítségével IBM Corportion

13 Mire fókuszálnk legsikeresebb vezetők? Érték Érték lpú lpú vezet vezet Nyílt Nyílt kommunikáció kommunikáció z z lklmzottk lklmzottk kollborációjánk kollborációjánk ösztönze ösztönze A kontrol kontrol nyílt nyílt kommunikáció kommunikáció új új egyensúly. egyensúly. A sikeres sikeres felsővezetők felsővezetők z z értékekre értékekre missziór missziór z z együttműködre együttműködre koncentrálnk koncentrálnk A legjobbn legjobbn teljesítők teljesítők átláthtóbb átláthtóbb módon módon működnek működnek sikeresebben sikeresebben hjtnk hjtnk végre végre átlkulási átlkulási progrmokt progrmokt A vevők vevők személyes személyes megszólítás megszólítás A vevőkről vevőkről egyedileg egyedileg megtudhtó, megtudhtó, hogy hogy mit mit értékelnek, értékelnek, mikor mikor hogyn hogyn krnk krnk üzletet üzletet kötni kötni A közösségi közösségi médi médi szerepének szerepének erősöde erősöde miközben miközben személyes személyes interkciók interkciók továbbr továbbr is is fontosk fontosk A legjobbn legjobbn teljesítők teljesítők mrkánsn mrkánsn több több információvl információvl rendelkeznek rendelkeznek vevőikről vevőikről ezt ezt tudást tudást sikeresen sikeresen lklmzzák lklmzzák is is Intenzívebb Intenzívebb innováció innováció prtneri prtneri kpcsoltok kpcsoltok segítségével segítségével A külső külső prtneri prtneri kpcsoltok kpcsoltok jelentősége jelentősége ngy ngy mértékben mértékben nőtt nőtt A virtuális virtuális kpcsolti kpcsolti hálók hálók z z innováció innováció új új útjit útjit nyitják nyitják meg meg A legjobbn legjobbn teljesítők teljesítők gykrbbn gykrbbn hoznk hoznk létre létre prtneri prtneri kpcsoltokt kpcsoltokt z z innováció innováció érdekében, érdekében, jelennek jelennek meg meg rdikálisn rdikálisn új új elképzelekkel elképzelekkel tárnk tárnk fel fel új új bevételi bevételi forrásokt forrásokt IBM Corportion

14 IBM Institute for Business Vlue A legsikeresebb CIO megérti mndátumát úgy cselekszik, vlmint összhngb hozz zt szervezet strtégiájávl. Terjeszkedő Folymtok finomhngolás együttműköd fokozás Outsourcing megkülönböztetért Belső együttműköd kommunikáció Az üzleti folymtok kezelére kiemelt figyelmet fordítni A környezet felmére Megvlósító Akdálymentes működtet szervezeti htékonyság növele Infrstruktúr folymtok stndrdizálás Eszközök költségének felügyelete Együttműködi lklmzások bevezete Átlkító Az erősebb prtnerkpcsoltok kilkításávl z iprági értéklánc befolyásolás Ngy dtmennyiség, vlósidejű információk Egyszerűsít vevőért Az értéklánc kiterjeszte növele Kockáztkezel Úttörő A termékek, üzleti folymtok, pici jelenlét folymtos innovációj Kísérleti technológiák Új bevételi források feltárás A vevők zlelét növelni Folymtos növeked ösztönze IBM Corportion

15 2012 IBM Corportion

16 Delivery Options Iprág specifikus termékfejleszt z IBM mint innovációs prtner - péld Power Genertion Optimiztion (PGO) Plnt Opertions Fleet Optimiztion Supply Expnsion Trnsmission & Distribution Opertions Mobile Workforce Mgmt Asset Lifecycle Mgmt Supply Chin Mgmt Customer Opertions Trnsformtion (COT) Customer Cre Customer Mngement Customer Systems Intelligent Utility Network (IUN) Smrt Meter & Beyond IUN Communictions Networks Grid Opertions IUN Security Electric Vehicle/Distributed Energy Resources Corporte Support Services Humn Resources Accounting Pyroll Physicl nd Cyber Security Solution Architecture for Energy (SAFE) Infrstructure Servers, storge, communictions networks nd equipment nd ssocited services 2012 IBM Corportion

17 Iprág specifikus termékfejleszt z IBM mint innovációs prtner - péld Power Genertion Plnt Opertions Fleet Mngement Supply Expnsion Solution Architecture for Energy nd Utilities Frmework Third-prty Access Domin Utility Business Domin Business nd nd infrstructure integrtion lyer lyer (Services (Services Oriented Oriented Architecture) Architecture) Asset, Device nd Service Monitoring Netcool, DtPower, InfoSphere Strems, Cognos Now Asset Lifecycle Mngement Regultory, Risk nd Complince Mngement FileNet, Tivoli Complince, ilog Trnsmission & Distribution Mobile Workforce Mngement Asset Lifecycle Mngement Supply Chin Mngement Mximo, FileNet Communictions network domin Device domin Customer Opertions Customer Mngement Customer Cre Customer Systems Intelligent Utility Network (IUN) Smrt Meter & Beyond Grid Opertions Security Communictions Network Plug-In vehicle/distributed Energy Resources Corporte Support Services Humn Resources Accounting Pyroll Improved Customer Experience Portl, Lotus ConnectionsLotus Expeditor Informed Decision Mking Cognos, SPSS, ilog, Informtion Mgmt Portfolio, WebSphere Business Events Mngement of the project nd development cycle - Rtionl Suite S e c u r i t y S o l u t i o n s Tivoli Security Solutions, DtPower, Rtionl Appscn Busines s Process Automti on WebSphere Process Modeler, Process Server, ESB, Messge Broker 2012 IBM Corportion

18 Szkácskönyv? 2012 IBM Corportion

19 2012 IBM Corportion

20 Homo informticus innováció 2012 IBM Corportion