Stratégia eszközök gazdaságos üzemeltetése

Átírás

1 Vörös Ákos IBM javaslatok TIOP pályázatokhoz December 10. Stratégia eszközök gazdaságos üzemeltetése

2 Tartalom Projekt alapú beszerzések Üzemeltetési ötletek Épület üzemeltetés Orvosi mőszerek, berendezések IT üzemeltetés Szerzıdések Stratégiai eszközgazdálkodás és munkairányítás általános megvalósulása IBM Maximo 2

3 Projekt alapú beszerzés Sok évente egyszer egyszer van lehetıség valamilyen eszközt beszerezni A pályázat csak a beszerzést támogatja Az üzemeltetését nem A kórházaknak nincs megfelelı információja, hogy melyik eszköz mennyire volt kihasználva Nem tudnak megfelelı döntést hozni a következınél sem Sok eszköz nincs kihasználva; viszont drága a karbantartása magas az üzemeltetési költsége 3

4 Általános eszközgazdálkodási problémák Nincs megfelelı információ az eszközök Mennyiségérıl Állapotáról Felelısrıl - tulajdonosról Minıségérıl Nehéz optimális döntéseket hozni pl.: beszerzéseknél Nincs megfelelı információ az eszközök Kihasználtságáról Produktivitásáról Nem biztos, hogy a munkákat elég hatékonyan végezzük Kevés, vagy nem elég hatékony eszközünk (rendszerünk) van Auditokra, ellenırzésekre Folyamat automatizálásra 4

5 Épület üzemeltetés Milyen állapotban vannak az épületgépészeti rendszereim? Hol vannak egész pontosan? Több telephely esetén? Karbantartás, ellenırzések (pl TOP, kéményseprı) mikor voltak lesznek? Biztonságtechnika tőzvédelem (pl besorolások) Ágyszámok és szobák Az energia felhasználásunk optimális? Co2 kibocsájtás? Karbantartási munkák megfelelıen vannak szervezve? Ágyszámok osztályok arányosan vannak terhelve? A Hatósági ellenırzésekre való felkészülést lehet egyszerősíteni? Lehetnének a karbantartási munkák hatékonyabbak gyorsabbak? Tervrajzok, robbantott képek, diagramok, tanúsítványok visszakereshetısége? Ágyszám tervezés kihasználás optimalizálása Összehasonlíthatóak a TCO (Total Cost of Occupancy) költségek az egész kórház mőködésében Láthatóvá válnak az Energia, Lízing és karbantartási költségek 5

6 Orvosi Mőszerek, berendezések Orvosi mőszerek (pl.) típus szerinti mennyisége Állapotuk Adott pillanatban melyik felhasználható Adott berendezés Mőszaki adatai (pl: leállási visszaállási terv) Bevizsgálás kalibrálás ellenırzés Karbantartások fogyóeszközök költségei Ütemezések optimalizálása Raktárkészlet optimalizálása Automatikus értesítés tervezés pl. kalibrálásról Berendezés kihasználásának automatikus ütemezése Automatikus, ütemezett jelentések elkészítése 6

7 IT Üzemeltetés Mennyi PC-m, nyomtatóm, mobiltelefonom, szerverem van? Mennyi szoftver van telepítve a PC-ken, szervereken? Mennyi számítástechnikai eszköz van ténylegesen használatban? Mennyi szoftver van ténylegesen használatban? Milyen konfigurációs változások történtek a golden master -hez képest? Lehetne e egyszerőbb az IT eszközök (HW, SW) életciklus kezelése? Kiadás, telepítés, változáskezelés, kivonás. Lehetne kevesebb gond egy szoftver audit? Lehetne kevesebb gond egy HW leltár? Kaphatnék egy kattintással infrastruktúra térképet? Source: If applicable, describe source origin 7

8 Szerzıdések Teljesített (pl. karbantartási) munkák költsége az adott eszköz(ök)-re lebontva Külsı belsı vállalkozók teljesítése Lízingelt vagy bérelt vagy vásárolt? Garancia Javítás utáni garancia Melyik berendezés a megbízhatóbb? Érdemes e garancia kiterjesztést vásárolni Beszállítók minıség / ár összehasonlítása Statisztikák alapján a döntés elıkészítés támogatása (lízing vásárlás) Hiba esetén a berendezés aktuális szerzıdési állapota /feltételei automatikusan megjelennek Lotus Integrárció esetén az egész szerzıdés is 8

9 Stratégiai eszközgazdálkodás és munkairányítás általános megvalósulása Visibility See your business Control Govern your assets Automation Build agility into Operations Az üzletileg fontos eszközök menedzsmentje és ezekrıl megfelelı információk beszerzése 9

10 Stratégiai eszközgazdálkodás és munkairányítás általános megvalósulása Visibility See your business Control Govern your assets Automation Build agility into Operations Ellenırizni, hogy mely eszközökhöz, információkhoz ki fér hozzá, ki kezeli Hatékonyabb munka végzés, a munkafolyamatok optimalizálása 10

11 Stratégiai eszközgazdálkodás és munkairányítás általános megvalósulása Visibility See your business Control Govern your assets Automation Build agility into Operations Az üzleti folyamatok minél magasabb szintő automatizálása Ismétlıdı folyamatok automatizálása Megfelelıség biztosítása Állapot figyelés, preventív karbantartás és üzemeltetés elérésére. 11

12 Bizonyított üzleti megtérülések Munka ütemezés akár 10-20% Eszköz kihasználtság akár 3-5% Beszerzési költségek csökkentése 3-5% Garancia visszanyerés akár 10-50% Készlet csökkentés 20-30% Készletek fenntartásának csökkentése 5-20% Alapanyag költségek csökkentése 5-10% Külsı munka költségeinek csökkentése 10-50% 12

13 Mi mindenbıl áll a épület üzemeltetés? Facilities Operations Space Management Portfolio Management Construction and Lifecycle Mgmt Asset & work mgmt Supply chain Reservations Key mgmt Space Utilization Capacity Planning Move, Add, Change Lease mgmt Operating expense mgmt Condition Assessment Construction Estimates Budgeting Project mgmt Energy and Environmental Utility Tracking Carbon output Thermal mapping Asbestos tracking Service Management Facilities Service desk Service Level Agreements Contracted Services Customer Billing Datacenter Infrastructure Management Utilization Allocation planning Move, Add, Change Cable mgmt 13

14 IBM helye a Gartner szerint MRO Software was the only vendor to have been placed in the EAM Leader s Quadrant 10 times since 1998 Source: If applicable, describe source origin 14