Eventim.Sales. Telepítési és használati leírás

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "Eventim.Sales. Telepítési és használati leírás"

Átírás

1 Eventim.Sales Telepítési és használati leírás

2 Tartalomjegyzék Program telepítése... 3 Letöltés... 3 Telepítés... 4 Jogosultság beállítás... 7 Az Eventim.Sales első indítása Szerver adatainak beállítása Nyomtató és egyéb beállítások Jegynyomtató beállítása A program használata Bejelentkezés A főablak Jegykiválasztás Keresés Szűrők definiálása Sztornózás Engedély kérése Jegyek sztornózása Az Eventim Sales rendszerben felmerülő problémák és kezelésük Bejelentkezési problémák Sikeres belépés után felmerülő problémák Sztornózás Rendszerhiba

3 Program telepítése Letöltés Nyissunk meg egy böngészőt pl.: Internet Explorer, Mozilla Firefox, stb és írjuk be a következőt a címsorba: majd üssünk enter-t. A felugró ablakon a sales aktuális verziójára kattintás (jelen esetben ez ). A kisebb ablakon pedig a Fájl mentése opciót válasszuk ki. Ezután megjelenik egy ablak, ahol megadjuk, hogy hova kerüljön a file. Erre a helyre később szükségünk lesz, innen indíthatjuk a telepítést. 3

4 Ha ezt megtettük és a mentés gombra kattintunk, megkezdődik a letöltés. Telepítés A program telepítéséhez rendszergazdai jogosultság szükséges. Amennyiben nem rendelkezik ezzel a jogosultsággal, kérem, forduljon segítségért a rendszergazdájához. Ha már rendelkezünk a megfelelő jogosultsággal, akkor keressük meg a letöltött file-t, majd futtassuk a sales.exe-t. 4

5 A telepítőt elindítva nincs más dolga, mint kivárni, hogy a telepítő felmásolja magát. Ez a folyamat nem igényel semmilyen beavatkozást, azt a telepítő automatikusan végzi. A telepítés folyamán a következőket fogja látni: 1. Indítás után megjelenik a cég logója: 2. Ezt követően elindul a telepítés: A program a c:\program files\eventim\sales könyvtárba telepíti magát minden esetben. A telepítés során nincs mód ennek a megváltoztatására. 5

6 Telepítés során a program három ikon-t helyez el az Asztal -on, egy parancsikont a program futtatásához, valamint két leírást pdf formátumban. A későbbiekben az Sales ikon segítségével indíthatjuk a programot. 3. A telepítés végén egy újraindítást kér a telepítő, melyet elhalaszthatunk, amennyiben a Nein -ot választjuk. Javaslatunk azonban, hogy a telepítés után a rendszert indítsa újra. 6

7 Jogosultság beállítás Amennyiben a programot nem rendszergazdaként fogja futtatni vagy használni, abban az esetben szükség van írási jogosultság beállítása azon felhasználók számára, akik az Eventim.sales programot használni fogják. Ennek a beállításához szintén rendszergazdai jogosultságra van szükségese. Amennyiben rendszergazdaként használja a számítógépet, akkor ezt a lépést ki is hagyhatja. Ebben az esetben folytassa az Az eventim.sale első indításához résszel. A jogosultság beállítást két helyen kell elvégezni: 1. Írási jogosultságot kell adni a c:\program files\eventim könyvtárra. Ebben a könyvtárban dolgozik a rendszer, ide tölti le minden a program számára elengedhetetlen adatot (jegyminta, logók, rendezvények listája). Amennyiben nincs jogosultsága ide írni, a program nem tud megfelelően működni. 2. Írási jogosultság adása a c:\windows\eventim.ini file-ra. A rendszer ebben a file-ban tárolja a terminál azonosítót, valamint a terminálhoz tartózó terminál kulcsot. Ez a kulcs időnként automatikusan megváltozik, egy ezen file írási jogosultság hiányában nem fogja tudni elindítani. Nyisson meg egy explorer ablakot és lépjen a c:\program files\ -könyvtárra, majd keresse meg az eventim.net könyvtárat. 7

8 Az eventim.net -en válasszunk a tulajdonságok menüpontot, amit vagy menüből érhetünk el, vagy pedig az egér jobb gombjával kattintsunk az eventim.net -re. A tulajdonságot kiválasztva megjelenik a Tulajdonságok ablak. Ezen belül válasszuk a Biztonság fület. Az egyszerűség kedvéért itt a mindenki felhasználónak adjuk meg a szükséges jogosultságot, de természetesen ezt annak a felhasználónak vagy csoportnak kell adni, aki ezt használni fogja. 8

9 Kattintson a hozzáadás gombra és adja meg a felhasználó nevét (ezt akár be is gépelheti, vagy kiválaszthatja egy listából). A felhasználónév megadása után kattintson az OK gombra. Ezzel a felhasználó rákerült a listára. Alapesetben a hozzáadott felhasználóhoz csak az olvasási jogosultságot rendeli, így be kell jelölni a Módosítás -t is. Az OK gomb megnyomásával végrehajtjuk a módosítást és ettől kezdve használható lesz a program. Itt most a könyvtárra mutattuk meg, hogyan kell jogosultságot állítani, a file jogosultságának állítása ugyanezzel a folyamattal elvégezhető. 9

10 Az Eventim.Sales első indítása Szerver adatainak beállítása Az első indításnál megjelenik egy beállítási ablak. Itt meg kell adni a szerver adatait, amik a következők: A Terminál-ID helye azért maradt üresen, mert az mindenkinek egyedi, amit egy külön excel táblázatban fogunk mellékelni. Ha megadott minden adatot, akkor OK gombra kattintsunk és megjelenik a bejelentkezési ablak: Adjuk meg a felhasználó nevet és jelszót, majd kattintsunk a Bejelentkezés gombra. Mindenki, aki használja majd a rendszert, egy külön felhasználói névvel kell, hogy rendelkezzen. 10

11 Nyomtató és egyéb beállítások Ezeket a beállításokat csak bejelentkezés után tudja végrehajtani. Válassza ki az Extrák menüből az Adatok, majd Beállítások menüpontot. Itt a felugró ablakban végezheti el a program finombeállítását (lásd a képet alább). Az alábbi beállításokat végezze el: - a Standard jegynyomtatás -t egyéniről normára kell változtatni - a Standard ügyfél országot Ungarn-ra kell állítani - a Standard pénznem FT- kell, hogy legyen - az Elővételi inf. mutatása. -nál a pipát vegye ki 11

12 Jegynyomtató beállítása Válassza ki a jegynyomatót, majd a felugró ablakon jelölje be a Meglévő nyomtató -t. A nyomtató típusa -nál válassza a Windows nyomtatót, majd kattintson a Nyomtató beállítások -ra. A Nyomtató beállítások -ra kattintva előugrik a nyomtató beállítások ablak, ahol a következő értékeket kell megadni: 12

13 A Nyomtató mellet kattintsunk a -ra és a megjelenő listáról válassza ki a program számára megfelelő nyomtatót. Amennyiben egy nyomtató van a számítógéphez csatlakoztatva, akkor azt jelölje meg, amennyiben több nyomtató közül választhat, akkor azt jelölje meg, amelyikre a jegyeket fogja nyomtatni. Ebbe a nyomtatóba kell majd a jegypapírt helyeznie. A többi nyomtató választásánál pl.: szállítólevél, nyomtató a listákhoz, stb. elegendő csak a nyomtató megadása, egyéb speciális beállításokat nem igényel. Ezeket a nyomtatókat is meg kell adni, ugyanis az itt beállított nyomtatókra nyomtat a rendszer minden más információt, pl.: az elszámolás lekérdezését is. Amennyiben a beállításokat elvégeztük nagy valószínűséggel fel fog ugrani egy Jegykészlet rögzítése ablak. A kitöltéséhez a 31. oldal es pontját kell megtekinteni. 13

14 A program használata Bejelentkezés Bejelentkezéshez kattintson a Sales ikonra az asztalon. Ezután megjelenik a bejelentkezési ablak, ahol adja meg a felhasználónevét és jelszavát, majd üsse le az Enter -t vagy kattintson a Bejelentkezés gombra. A főablak Bejelentkezés után a program főablaka jelenik meg: 14

15 A rendezvények ablakban találja felsorolva a rendezvényeket. Amelyik rendezvény neve mellett a + jel megjelenik, annak a rendezvények több előadása is van, melyet a rendezvény nevére kattintásával listázhatunk ki. (pl.: Séta a ). Az továbbra is érvényes, hogy a Test Tesztjegy előadáson lehet gyakorolni, innen lehet tesztjegyeket nyomtatni, amivel ellenőrizheti a rendszer helyes működését. Jegykiválasztás Két lehetőség közül választhat a jegyek kiválasztására 1. Legjobb hely szerinti választás. Itt csak az egyes árkategóriák jelennek meg, valamint az egyes árkategóriákon belül a különböző kedvezmények Ha sikerült kiválasztani az Előjegyez gombra kattintva bekerül a kosárba. 15

16 2. Ülésrend szerinti jegykiválasztás. Ez egyébként a gyakoribb. Itt megjelenik a térkép és közvetlenül kiválaszthatjuk az ülőhelye(ke)t. A kisebb befogadóképességű rendezvényhelyszíneken egyből a sorok, székek jelennek meg, de mint például az Aréna esetén úgynevezett multi-layer -es térképet használunk. Itt több lépcsőben jutunk el a tényleges ülés(ek) kiválasztásához. Válasszuk ki a szektort, majd álljon rá az egérrel. Ekkor az egérmutató mellett megjelennek annak a szektornak az adatai, hogy pl.: milyen árkategóriás jegyek találhatók ott. Amennyiben ebből a szektorban kíván jegyet eladni, akkor kattintson a szektoron az egér bal gombjával. Először a program kinagyítja vagy ráközelít a választott területre. Itt kattintson kétszer az egér gombjával és akkor előkerülnek a székek, sorok. 16

17 Válassza ki az a helyet, vagy helyeket, amelyekre jegyet akar eladni: (kijelölhet egyet is és többet is: több jegyet egyszerre úgy tud kijelölni, hogy az egér gombját nyomva tartja és kijelöl egy területet. Az ez alatt a terület alatt lévő székek lesznek eladásra megjelölve). Amennyiben a rendezvényhez kedvezményes árak is tartoznak, úgy azok a Normál ár alatt vannak felsorolva. Előfordul, hogy egy rendezvény ára adott időponttól változik. Ilyenek például a fesztiválok jegyárai (Sziget, Hegyalja Fesztivál, Balaton Sound, stb.). A kiválasztás után a jegyek bekerülnek a kosárba, melyet a képernyő jobb oldalán talál: Visszalépéshez nyomja meg a Backspace -t vagy Törlés gombot a billentyűzeten. Ekkor visszakerül a szektornézethez, majd a teljes térképnézethez innen az egér jobb gombjának kattintásával juthat. A jegyek kosárba tételéhez kattintson a Megerősít gombra, amellyel visszalép a főablakba. Amennyiben nem akar jegyet eladni, vagy csak ki akar ebből lépni, akkor zárja be az Ülésrend ablakot a piros X -el vagy az Alt-F4 billentyűzetkombinációval. 17

18 Ha választott jegyet, akár a Legjobb hely szerint, akár az Ülésrendben jelölte ki, az bekerült a kosárba, melyet a főablakban látni: Itt pedig már nincs más dolgunk, mint a Nyomtat gombra kattintani és az újonnan felugró ablakban a Fizetés végrehajtása gombra kattintva a jegyek kinyomtatásra kerülnek. Ettől a pillanattól fogva a jegy a rendszerben eladott státuszban van azzal elszámolási kötelezettség van. Sztornózni csak az egyéb meghatározott módon lehetséges. Keresés A főablakban a Rendezvények listája felett a Keresés melletti ablakba írja be a keresett rendezvény nevét. Tegyük fel, hogy csak a TEST Tesztjegy rendezvényt kívánom látni. Írjuk be a megfelelő helyre a Tesztjegy szót és nyomjunk Enter -t vagy nyomjuk meg a Keresés gombot: 18

19 Szűrők definiálása A szűrő az tulajdonképpen egy lementett keresés, azzal a különbséggel, hogy itt sokkal részletesebben lehet a keresési feltételeket megadni. Nem csak a rendezvény nevére, hanem helyszínére, stb. is kereshetünk. Alapestben a rendszer nem tartalmaz előredefiniált szűrőket, azt mindig a felhasználónak magának kell létrehoznia. Ha az adott terminált több felhasználó is használja, akkor minden egyes felhasználói név alatt létre kell ezeket hozni. Nyomjuk meg a Részletes keresés gombot, ami a Rendezvények ablak felett található: Itt látja, hogy a keresés sokkal részletesebben meghatározható, mint az egyszerű kereséssel: - meghatározhatjuk, hogy mely ország rendezvényei között keressen - milyen szót keressen a rendezvények nevében - megadhatjuk a rendezvény helyszínét is - kereshetünk címre is Példaként először definiálunk egy csak a magyarországi rendezvényeket tartalmazó szűrőt: írjuk be az Orsz/Irsz/Hely mezőnél a HUN szót majd nyomjuk meg a Keresés gombot, ekkor megjelennek a csak magyarországi rendezvények. 19

20 Ezt mentsük le mint szűrőt: a Keresési szűrő ablaknál írjuk be a Név mezőbe: Magyar Majd nyomjuk meg a Lekérdezést szűrőként menteni gombot. Ezzel definiáltuk is az első szűrőt. Továbbá létrehozunk olyan szűrő(ke)t adott helyszínre pl.: a Petőfi csarnok, adott időpontra és stb. vonatkozik. Most lépjünk vissza a főablakba az ablak bezárásával és ellenőrizzük a létrehozott szűrőket: Az előredefiniált szűrő kiválasztásához csak kattintsunk rá a kívánt szűrés nevére. Ekkor a főablakban csak ennek a szűrésnek megfelelő rendezvények jelennek meg: 20

21 Ha például a magyarországi test rendezvényeket keresi, akkor válassza ki a Magyar szűrőt majd a Keresés mezőbe írja be a test szót. 21

22 Sztornózás Engedély kérése Nyissuk meg böngészőben a következő linket: ahol a következő oldal jelenik meg: A sárgával jelölt mezők kitöltése kötelező, amíg ez nem történik meg az Elküld gombra nem lehet kattintani. 22

23 Feladó neve: - a beküldő neve (személynév). Az első kérelem elküldését követően eltárolódik. Amennyiben másik személy kéri a sztornót, úgy kérjük a nevet átírni! Feladó címe: - a beküldő címe, a sztornózásról küldött visszaigazolása erre az címre történik, ezért FONTOS a pontos kitöltése Sales bejelentkezési név: - a rendszerbe való belépési név (a jegymesteres belépőkód eltérő lehet). Az első elküldött kérelem után ez is automatikusan eltárolódik. Amennyiben másik személy kéri a sztornót, úgy kérjük a nevet átírni! Rendezvény neve: amire a sztornózni kívánt jegy nyomtatva lett Nyomtatás ideje: mikor történt a nyomtatás. A formátum az mező mellett zárójelben fel van tüntetve, a következő képen kell kinéznie: :12 és amíg nem ebben a formában van, addig a rendszer nem fogadja el. Rontott jegyek száma: a sztornózni kívánt jegyek száma Vonalkód: az első vonalkód megadása, több jegy sztornírozása esetén is. A rendszerben régóta használt vonalkód 22, az új típusú 24 karakterből áll és az összes karaktert be kell írni a 0-kal együtt. Pl: régi: , új: Jegymesteres jegyek esetén a vonalkód mezőt tele kell írni annyi 0-val, amennyit enged (22), majd a további vonalkódokhoz kell írni a vonalkódokat. További vonalkódok: amennyiben több jegyet kíván sztornózni, itt kell megadni a további vonalkódokat. Itt már elegendő a régi típusú vonalkódok utolsó 2 db 0 előtti 4 számjegyét megadni (5678), míg az új típusúak közepén lévő 3 db számot (001). Irányítószám Telefonszám: az iroda telefonszáma, amin a beküldőt el lehet érni Pool/Outlet neve: a Sales-ben a következő ábrán bekarikázott név: Hiba oka: miért kérik a sztornózást. Ha egy mező piros háttérrel jelenik meg, akkor azt a mezőt nem a megfelelő formátumban töltötték ki. 23

24 Amennyiben minden mezőt kitöltöttünk az Elküld gomb aktívvá válik: Az Elküld gombra kattintva levelet küld a ra a kitöltött adatokkal úgy, hogy a levél tárgyában feltüntető a beküldő- és a Pool/Outlet nevét, valamint visszaigazolást küld a megadott címre, majd a következő ablak jelenik meg: 24

25 Az elküldött a következőképpen néz ki: Ez csak visszaigazoló , NEM ENGEDÉLY a sztornózásra!!! Az engedély megadásáról külön érkezik. A lerontott jegyeket vissza kell küldeni a címünkre (1065, Révay köz 4.) A sztornózást követően újabb automatikus t kap a kérelmező. Amennyiben a sztornó olyan jegyekre vonatkozott, amelyek valamilyen oknál fogva nem jöttek ki a nyomtatóból, úgy ezt az automatikus t kell kinyomtatni és aláírva, lepecsételve elküldeni a címünkre (1065, Révay köz 4.). Ez fogja helyettesíteni a lerontott jegyeket. Sztornózási igényt CSAK ezen a felületen keresztül fogadunk el!!! További kérdés esetén a es telefonszámon lehet érdeklődni. 25

26 Jegyek sztornózása Amennyiben az engedélyt megkérte és megkapta, a jegy(ek)et sztornózni az Eventim.sales programban lehetséges. Keresse meg és kattintson az Adatok menőben a Megbízások menüpontra. Ahol a következő ablak jelenik meg: 26

27 A Jegykiválasztás pontban bemutattuk, hogyan lehet jegyet foglalni. Most az ott lefoglalt/kinyomtatott jegyeket fogjuk sztornózni. A régi típusú vonalkódból az első 2 db 0 utáni 8 db számjegy a tranzakciós ID, ezt kell a Megbízás résznél a Szám: -hoz beírni. Az új típusú vonalkódból (pl.: ) a középső 3 számjegy előtti (jelenleg 4) számjegyet kell a Megbízás-Külső-ID -hoz írni. Amennyiben nem jött ki jegypapír a nyomtatóból és emiatt nem tudja a vonalkódot, lehetősége van megkeresni az adott tranzakciót úgy, hogy az Előjegyzési idő -nél megadja az időintervallumot. Ezzel visszakereshető bármilyen korábbi tranzakció. Amennyiben elsőre nem látszik ez az opció, úgy bal alul a Bővített -re kell kattintani. De mivel itt tudjuk a megbízási / megbízás-külső-id számát (lásd feljebb: / 1234), így egyszerűbb a keresése is. Ha kiválasztotta, hogy milyen módon keresi vissza a tranzakciót, akkor nyomja meg a Keres gombot. Amennyiben helyesen adta meg a keresési feltételeket, a Megbízások listája ablakban megjelenik a sztornózni kívánt tranzakció. A rendezvény nevében láthatja, hogy ebben az esetben az eladás a TEST Tesztjegy rendezvényre történt. 27

28 Ha az egérrel kétszer rákattint erre a sorra, akkor a Jegylistát láthatja. A listán látszik, hogy ebben a tranzakcióban 2 db jegyet adtak el, ami megfelel a Jegykiválasztás pontban végzet vásárlásnak. Visszatérve az előző ablakhoz, ahol a tranzakció azonosító látható, egérrel jelölje ki az(oka)t a jegye(ke)t, amelye(ke)t sztornózni szeretne, majd kattintson a Státusz meghatározása gombra. Amennyiben a sztornózást a TEX Hungary Kft. engedélyezte, akkor ezen a gombon a Sztornóz felirat jelenik meg. Nyomja meg a Foglalás sztornózása gombot. A rendszer rákérdez, hogy biztosan akarom-e sztornózni a jegyeket, amit az Igen gomb megnyomásával fogadhat el. 28

29 A következő felugró ablakban a bal alsó sarokban lévő Kifizetés-re kell kattintani. Látszólag nem történik semmi, de ha ezt az ablakot bezárjuk és a Jegylista ablakban a fehér részre kattintunk, akkor eltűnik a kijelölés és a tranzakciót jelölő sor színe megváltozik, ezzel is jelezve, hogy ez a tranzakció sztornózva lett. A sztornózott jegyet pirossal jelöli. Míg sztornózott jegyek státusza S+g+g, addig az eladott jegyek státusza B+g+g. 29

30 Még egy ellenőrzést végezhetünk. Zárjuk be a Jegylistát, így visszajutunk a Megbízások lista -hoz. Mint az látható, a megbízás színe szürkére megváltozott. A külföldi rendezvényekre nyomtatott jegyeknél annyi a különbség, hogy azok vonalkódjában szereplő megbízási számot a Megbízás-Külső-ID -hoz kell írni (osztrák rendezvények esetén a teljes vonalkódot a Barcode (vonalkód) mezőbe), majd a Keres gombra kattintani. 30

31 Az Eventim Sales rendszerben felmerülő problémák és kezelésük 1. Bejelentkezési problémák 1.1 Internet hiba Előfordul (ahol az internethez való csatlakozás nem automatikus a gép bekapcsolását követően), hogy a programot internetes kapcsolat nélkül indítjuk el. 1.2 Elrontott jelszó A jelszó beírásával 3-szor próbálkozhatunk. Utána a rendszer automatikusan lezárja a felhasználót. A hibaüzenetet a kell elküldeni a terminál ID-val (Sales ikonra kattintás, Beállítások, majd 4. sor), a felhasználó és az iroda pontos nevével együtt. 1.3 Terminál lezárva, rossz terminálkulcs Ilyen esetben a hibaüzenetet a kell elküldeni a terminál ID-val (Sales ikonra kattintás, Beállítások, majd 4. sor) terminállal és az iroda pontos nevével együtt. 2. Sikeres belépés után felmerülő problémák 2.1 Jegykészlet rögzítése A zöld mezőbe 8db 1-est írunk, majd az alatta lévő szöveg előtti négyzetet bepipáljuk. Végezetül az aktívvá vált Elfogad gombra kattintunk. Ez az ablak nyomtatócsere alkalmával jelenik meg. 2.2 Telepítés utáni kriksz-kraksz Újra telepítést, frissítést követően (mindig el kell küldeni a a terminálkulcsot, hogy újra tudjuk nyitni) be kell állítanunk a Szűrőt. Ezt a főablakban a Részletes keresés menüpont alatt érhetjük el. Jobb felül az országnak megfelelő mezőbe beírjuk a HUN szót, majd középen, a Keresési szűrő -nél a Név mellé beírjuk a Magyar szót. Az egészet a Lekérdezést szűrőként menteni opcióval elmentjük. Az ablak bezárást követően a főablakban a Szűrőnél ki kell választani a Magyar-t. Így csak a magyar rendezvényeket látjuk, a külföldieket nem. 2.3 Az árak Euróban látszanak Az Extrák, Adatok, Beállítások menüpontokon végighaladva érjük el a nyomtatóbeállításokat. Itt a jobb oldalon fellelhető lehetőségek: Standard jegynyomtatás: Normál (ez a lehetőség a főablakban alul középen is látszik, szükség esetén ott is át kell állítani). Standard ügyfél ország: Ungarn Standard pénznem: FT 31

32 Ez alatt található 4 lehetőség, amelyek közül csak a legfelsőt kell bepipálva hagyni (Standard ügyfél ország használata a keresőhöz). 2.4 Nyomtató probléma Nem történik nyomtatás A nyomtató nem nyomtat, mert nincs hozzárendelve. Az Extrák, Adatok, Beállítások menüpontokon végighaladva érjük el a nyomtatóbeállításokat. Bal oldalt a Nyomtató alatt mind a 7 lehetőség esetében ugyan azt a nyomtatót kell kiválasztani. A jegynyomtató beállítása a telepítési útmutatóban pontosan szerepel (lsd oldal) A nyomtatást követően a jegyre nem került vonalkód, vagy olvashatatlan A oldalról le kell tölteni a barcode.exe-t. Kicsomagolást követően fel kell telepíteni (az install.exe fájlra kattintva) az Eventim mappába (C:\Programfiles\Eventim). A program újraindítása után a kinyomtatott jegye(ke)n már meg kell jelennie a vonalkódnak. Ezt követően tesztjegyet kell nyomtatni fehér lapra a TEST Tesztjegy rendezvényből és elküldeni címünkre (1065 Budapest, Révay köz 4.) Amennyiben nem került vonalkód a jegyre az alábbi procedúra után sem, úgy a címen kell jelezni. A sztornózást megnehezíti, hogy nem látszik, vagy nehezen kivehető a vonalkód alatti számsor. A jobb alsó saroknál, a jegysorszám felett kicsiben ez a számsor megtalálható. Amennyiben sikerül felismerni a 2 db 0 utáni 8 db számot, úgy azt elég beírni a kérelemben a vonalkód mezőbe, a többi szám helyére pedig 0-kat írni (vagy kinullázni a mezőt és a további vonalkódokhoz beírni a 8db számot). Abban az esetben, ha ez a számsor sem olvasható, úgy az Adatok, Megbízások, Bővebb (bal alul), Előjegyzési idő (jobb felül), Között-et bepöttyözzük, majd megadjuk az eladás időpontját (pl.: : :00). Kijönnek az ebben az idősávban történt megbízások (tranzakciók). A jegylista ablakot úgy hívhatjuk elő, ha a megfelelő megbízáson kettőt kattintunk. Az 5. oszlopban leolvashatóak a vonalkódok, az alsó csúszkát jobbra húzva pedig a nyomtatás időpontja is kiolvasható. Kérelem írását követően (www.tex.hu/storno oldal kitöltése!) engedélyt küldünk és le lehet stornózni a kívánt jegyeket. A jegyeket (saleses jegyek esetében) mindig az értékesítő iroda sztornózza, NEM a TEX Hungary Kft.! 3. Sztornózás A sztornózás menete, a jegynyomtató beállításához hasonlóan, megtalálható a telepítési útmutatóban (lsd oldal). Fontos tudni, hogy a sztornó kérelemre érkezett választ követően a jegyek lerontására aznap éjfélig van lehetősége az igénylőnek. 4. Rendszerhiba Előforduló hibaüzenetek: - A művelet az ellentétes oldalon szakadt meg - Kapcsolat visszautasítva, a szerver nem áll rendelkezésre. 32

33 - Időtúllépés - ÁFA lista lekérése Ezek az üzenetek mind arra utalnak, hogy a szerverrel van a probléma. Ennek helyreállításán a külföldi kollégák fáradoznak. A helyreállás ideje változó, érdemes folyamatosan próbálkozni a belépéssel. Amennyiben bármilyen olyan probléma merülne fel, ami itt nem volt feltűntetve, azt kérném megírni a Remélem, ezáltal mindenkinek gördülékenyebben fog menni a probléma elhárítása. Üdvözlettel: TEX Hungary Kft. Budapest,

Webes alapú értékesítőkliens használati útmutatója

Webes alapú értékesítőkliens használati útmutatója Webes alapú értékesítőkliens használati útmutatója Tartalomjegyzék 1 Teszt eladás... 3 Bejelentkezés... 3 Értékesítés, Jegynyomtatás... 4 Eladások ellenőrzése... 7 Normál eladás... 8 Sztornózás... 9 2

Részletesebben

EDInet Connector telepítési segédlet

EDInet Connector telepítési segédlet EDInet Connector telepítési segédlet A cégünk által küldött e-mail-ben található linkre kattintva, a következő weboldal jelenik meg a böngészőben: Az EdinetConnectorInstall szövegre klikkelve(a képen pirossal

Részletesebben

Felhasználói kézikönyv a WEB EDInet rendszer használatához

Felhasználói kézikönyv a WEB EDInet rendszer használatához Felhasználói kézikönyv a WEB EDInet rendszer használatához A WEB EDInet rendszer használatához internet kapcsolat, valamint egy internet böngésző program szükséges (Mozilla Firefox, Internet Explorer).

Részletesebben

Euro-eBank Ügyfélprogram (ÜP) Felhasználói Leírás v. 3.00

Euro-eBank Ügyfélprogram (ÜP) Felhasználói Leírás v. 3.00 Euro-eBank Ügyfélprogram (ÜP) Felhasználói Leírás v. 3.00 1 Tartalomjegyzék 1. Bevezetés... 3 2. Program indítása:... 3 3. A program üzemmódjai:... 4 4. Számlaegyenleg lekérdezése:... 4 5. Számlakivonatok

Részletesebben

Közoktatási Statisztika Tájékoztató 2012/2013. Használati útmutató

Közoktatási Statisztika Tájékoztató 2012/2013. Használati útmutató Közoktatási Statisztika Tájékoztató 2012/2013 Tartalomjegyzék 1. Technikai információk... 2 2. Publikus felület... 2 2.1 Bejelentkezés... 2 2.2 Összesítés... 3 2.2.1 Statisztikai tábla megtekintése...

Részletesebben

Tanúsítvány feltöltése Gemalto.NET kártyára és Gemalto SIM termékre

Tanúsítvány feltöltése Gemalto.NET kártyára és Gemalto SIM termékre Tanúsítvány feltöltése Gemalto.NET kártyára és Gemalto SIM termékre Windows XP, Vista és Windows 7 operációs rendszeren 1(6) 1. Tartalomjegyzék 1. Tartalomjegyzék... 2 2. Bevezető... 3 3. MiniDriver Manager

Részletesebben

Felhasználói Leírás v.2.00

Felhasználói Leírás v.2.00 Euro-eBank Ügyfélprogram (ÜP) Felhasználói Leírás v.2.00 Bakonyvidéke Takarékszövetkezet 1. Tartalomjegyzék Bevezetés... 3 Program indítása:... 3 A program üzemmódjai:... 4 Számlaegyenleg lekérdezése:...

Részletesebben

Szilipet programok telepítése Hálózatos (kliens/szerver) telepítés Windows 7 operációs rendszer alatt

Szilipet programok telepítése Hálózatos (kliens/szerver) telepítés Windows 7 operációs rendszer alatt Szilipet programok telepítése Hálózatos (kliens/szerver) telepítés Windows 7 operációs rendszer alatt segédlet A Szilipet programok az adatok tárolásához Firebird adatbázis szervert használnak. Hálózatos

Részletesebben

Tanúsítvány feltöltése Oberthur kártyára és Oberthur SIM termékre

Tanúsítvány feltöltése Oberthur kártyára és Oberthur SIM termékre Tanúsítvány feltöltése Oberthur kártyára és Oberthur SIM termékre Windows XP, Vista és Windows 7 operációs rendszeren 1(6) 1. Tartalomjegyzék 1. Tartalomjegyzék... 2 2. Bevezető... 3 3. AuthentIC Manager

Részletesebben

3Sz-s Kft. Tisztelt Felhasználó!

3Sz-s Kft. Tisztelt Felhasználó! 3Sz-s Kft. 1158 Budapest, Jánoshida utca 15. Tel: (06-1) 416-1835 / Fax: (06-1) 419-9914 E-mail: zk@3szs. hu / Web: http://www. 3szs. hu Tisztelt Felhasználó! Köszönjük, hogy telepíti az AUTODATA 2007

Részletesebben

A Szoftvert a Start menü Programok QGSM7 mappából lehet elindítani.

A Szoftvert a Start menü Programok QGSM7 mappából lehet elindítani. Telepítés A programot a letöltött telepítőprogrammal lehet telepíteni. A telepítést a mappában lévő setup.exe fájlra kattintva lehet elindítani. A telepítő a meglévő QGSM7 szoftver adatbázisát törli. Ezután

Részletesebben

KIRA. KIRA rendszer. Telepítési útmutató v1

KIRA. KIRA rendszer. Telepítési útmutató v1 KIRA rendszer Telepítési útmutató v1 1. Bevezetés A dokumentáció, illetve a dokumentáció mellékleteként megtalálható állományok segítségével készíthető fel a kliens oldali számítógép a KIRA rendszer működtetésére.

Részletesebben

AZ N-WARE KFT. ÁLTAL ELEKTRONIKUSAN ALÁÍRT PDF DOKUMENTUMOK HITELESSÉGÉNEK ELLENŐRZÉSE VERZIÓ SZÁM: 1.3 KELT: 2012.02.01.

AZ N-WARE KFT. ÁLTAL ELEKTRONIKUSAN ALÁÍRT PDF DOKUMENTUMOK HITELESSÉGÉNEK ELLENŐRZÉSE VERZIÓ SZÁM: 1.3 KELT: 2012.02.01. AZ N-WARE KFT. ÁLTAL ELEKTRONIKUSAN ALÁÍRT PDF DOKUMENTUMOK HITELESSÉGÉNEK ELLENŐRZÉSE VERZIÓ SZÁM: 1.3 KELT: 2012.02.01. Tartalom 1. A dokumentum célja... 3 2. Akiknek segítséget kívánunk nyújtani...

Részletesebben

A Telepítés hajlékonylemezről panelen kattintson az OK gombra.

A Telepítés hajlékonylemezről panelen kattintson az OK gombra. Mivel a Windows 95, 98 és Millenium Edition operációs rendszerek még nem tartalmazzák az ún. PPPoE kapcsolathoz szükséges programot, ezért azt le kell tölteni. Az alábbi tájékoztató a http://www.raspppoe.com/

Részletesebben

A MOKKA hitelesítő szoftver telepítése és használata

A MOKKA hitelesítő szoftver telepítése és használata A MOKKA hitelesítő szoftver telepítése és használata Windows XP, Vista és Windows 7 rendszeren Távszámla aláírásának ellenőrzésére 1(9) 1. Tartalomjegyzék 1. Tartalomjegyzék... 2 2. Bevezető... 3 3. A

Részletesebben

Dokumentum létrehozása/módosítása a portálon:

Dokumentum létrehozása/módosítása a portálon: Dokumentum létrehozása/módosítása a portálon: 1. Belépés a szerkesztőfelületre A következő webcímre belépve - http://www.zalaegerszeg.hu/licoms/login - megjelenik a szerkesztőfelület beléptető ablaka,

Részletesebben

Általános e-mail fiók beállítási útmutató

Általános e-mail fiók beállítási útmutató Általános e-mail fiók beállítási útmutató Ennek az összeállításnak az a célja, hogy segítséget nyújtsunk azon Ügyfeleink számára, akik az IntroWeb Kft. által nyújtott e-mail szolgáltatáshoz be szeretnék

Részletesebben

Bóra Adatcsere. A webes modul működésének részletesebb leírását a csatolt dokumentum tartalmazza.

Bóra Adatcsere. A webes modul működésének részletesebb leírását a csatolt dokumentum tartalmazza. Bóra Adatcsere A Bóra Adatcsere a Bóra bérprogram webes modulja, ami a http://adatcsere.globo.hu címen érhető el. Természetesen a modult szeretnénk az Önök igényei alapján tovább fejleszteni, ezért kíváncsian

Részletesebben

Mobil Partner telepítési és használati útmutató

Mobil Partner telepítési és használati útmutató Mobil Partner telepítési és használati útmutató Tartalom Kezdeti lépések... 2 Telepítés... 2 A program indítása... 6 Mobile Partner funkciói... 7 Művelet menü... 7 Kapcsolat... 7 Statisztika... 8 SMS funkciók...

Részletesebben

POSZEIDON dokumentáció (1.2)

POSZEIDON dokumentáció (1.2) POSZEIDON dokumentáció (1.2) Bevezetés a Poszeidon rendszer használatába I. TELEPÍTÉS Poszeidon alkalmazás letölthető: www.sze.hu/poszeidon/poszeidon.exe Lépések: FUTTATÁS / (FUTTATÁS) / TOVÁBB / TOVÁBB

Részletesebben

Vihar 2.0 rendszer Felhasználói kézikönyv

Vihar 2.0 rendszer Felhasználói kézikönyv Vihar 2.0 rendszer Felhasználói kézikönyv Versenyzői funkciók O l d a l 0 21 Tartalomjegyzék Tartalom Tartalomjegyzék... 0 Bevezető... 1 Felhasználói funkciók... 2 Regisztráció... 2 Támogatott böngészők...

Részletesebben

Tanúsítvány feltöltése Gemalto TPC IM CC és ID Classic 340 típusú kártyára

Tanúsítvány feltöltése Gemalto TPC IM CC és ID Classic 340 típusú kártyára Tanúsítvány feltöltése Gemalto TPC IM CC és ID Classic 340 típusú kártyára Windows XP, Vista, Windows 7 és Windows 8 operációs rendszeren 1(6) 1. Tartalomjegyzék 1. Tartalomjegyzék... 2 2. Bevezető...

Részletesebben

1 Rendszerkövetelmények

1 Rendszerkövetelmények 1 Rendszerkövetelmények 1.1 Operációs rendszer Az i-deal2 ajánlatadó alkalmazás a Microsoft.Net és Click Once technológiáin alapul. Ezek használatához legalább Microsoft Windows XP SP2 (Szervízcsomag 2),

Részletesebben

A TERC VIP költségvetés-készítő program telepítése, Interneten keresztül, manuálisan

A TERC VIP költségvetés-készítő program telepítése, Interneten keresztül, manuálisan Telepítés internetről A TERC VIP költségvetés-készítő program telepítése, Interneten keresztül, manuálisan Új szolgáltatásunk keretén belül, olyan lehetőséget kínálunk a TERC VIP költségvetéskészítő program

Részletesebben

TvNetTel Internet Kapcsolat Beállítása

TvNetTel Internet Kapcsolat Beállítása TvNetTel Internet Kapcsolat Beállítása A TvNetTel Kft internetes szolgáltatásának igénybevételéhez szükséges a hálózati csatlakozás beállítása a számítógépen vagy routeren. A beállításhoz szükség van a

Részletesebben

ServiceTray program Leírás

ServiceTray program Leírás ServiceTray program Leírás Budapest 2015 Bevezetés szerviz munkalapok státuszai a Törölve és Lezárva státuszt leszámítva a munkalap különböző nyitott állapotát jelzik, melyek valamilyen tevékenységet jeleznek.

Részletesebben

Budapest Internetbank számlaadatok áttöltése Kézi PC-be. (Felhasználási útmutató)

Budapest Internetbank számlaadatok áttöltése Kézi PC-be. (Felhasználási útmutató) számlaadatok áttöltése Kézi PC-be. (Felhasználási útmutató) A szolgáltatás új funkciójának segítségével számlaadatait, számlakivonatát, tranzakció történetét tárolhatja offline módon és áttöltheti azt

Részletesebben

Internet bank felhasználói leírás v1.1

Internet bank felhasználói leírás v1.1 Internet bank felhasználói leírás v1.1 Miután az Internet Bank használatára leadta igénylését, 5 munkanapon belül E- mailben megkapja a Csoport, illetve a Felhasználó nevét, SMS-ben pedig az első belépéshez

Részletesebben

Felhasználói Kézikönyv

Felhasználói Kézikönyv Felhasználói Kézikönyv Az eforte 5.0 e-időpont Modul használatához 1 T a r talomjegyzék 1. BEVEZETÉS... 3 1.1. ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK A KÉZIKÖNYVRŐL... 3 1.2. SZÜKSÉGES TECHNIKAI KÖRNYEZET A RENDSZER HASZNÁLATÁHOZ...

Részletesebben

OKTATÁSKUTATÓ ÉS FEJLESZTŐ INTÉZET TÁMOP-3.1.5/12-2012-0001 Pedagógusképzés támogatása

OKTATÁSKUTATÓ ÉS FEJLESZTŐ INTÉZET TÁMOP-3.1.5/12-2012-0001 Pedagógusképzés támogatása TÁMOP-3.1.1-11/1 XXI. századi közoktatás Technikai tudnivalók a jelentkezéshez Regisztráció A regisztráció az OFI honlapon elérhető A pályázók kizárólag elektronikusan úton jelentkezhetnek az innen elérhető

Részletesebben

FTP Az FTP jelentése: File Transfer Protocol. Ennek a segítségével lehet távoli szerverek és a saját gépünk között nagyobb állományokat mozgatni. Ugyanez a módszer alkalmas arra, hogy a kari web-szerveren

Részletesebben

TRANSPOREON-Web fuvarosok részére. Date : 2014-12-03 Version: 1.0 Customer Services East

TRANSPOREON-Web fuvarosok részére. Date : 2014-12-03 Version: 1.0 Customer Services East TRANSPOREON-Web fuvarosok részére Date : 2014-12-03 Version: 1.0 Customer Services East Tartalomjegyzék Tartalomjegyzék... 2 1. Bejelentkezés... 3 2. No-touch order fuvartípus... 4 3. Best Carrier fuvartípus...

Részletesebben

KELER KID Internetwork System (KIS)

KELER KID Internetwork System (KIS) KELER KID Internetwork System (KIS) Éles és teszt program installációs segédlet Verzió: 2.0 2015. 04. 10. Cardinal Kft. 2015. Tartalomjegyzék 1. Néhány alapvető információ...3 1.1 KID program hardware

Részletesebben

O365 és felhő szolgáltatások igénybevételéhez szükséges beállítások

O365 és felhő szolgáltatások igénybevételéhez szükséges beállítások F E L H A S Z N Á L Ó I L E Í R Á S O365 és felhő szolgáltatások igénybevételéhez szükséges beállítások BGF Informatikai Főosztály 2014. szeptember 24. H-1149 Budapest, Buzogány utca 11-13. www.bgf.hu

Részletesebben

BaBér bérügyviteli rendszer telepítési segédlete 2011. év

BaBér bérügyviteli rendszer telepítési segédlete 2011. év BaBér bérügyviteli rendszer telepítési segédlete 2011. év Ajánlott konfiguráció A program hardverigénye: Konfiguráció: 2800 MHz processzor 512 Mbyte memória (RAM) / Szerver gépen 1G memória (RAM) Lézernyomtató

Részletesebben

PÉNZTÁR FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV

PÉNZTÁR FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV PÉNZTÁR FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV 4S SOFTWARE KFT 3523 MISKOLC PF.: 71 4ssoftware@4ssoftware.hu Preisler Ferenc Robonyi Teréz TEL.: 46/324-643 20/360-8478 20/980-8864 1. A PROGRAM TELEPÍTÉSE ÉS INDÍTÁSA Lehetőség

Részletesebben

Logon megrendelő felület

Logon megrendelő felület Szilárd, megbízható alapokon. Logon megrendelő felület Felhasználói kézikönyv Holcim Magyarország Kft. Cement Logisztika 2014 Holcim Country Company Name 1 Tartalomjegyzék Bevezetés 3 1. Bejelentkezés

Részletesebben

VARIO Face 2.0 Felhasználói kézikönyv

VARIO Face 2.0 Felhasználói kézikönyv VARIO Face 2.0 Felhasználói kézikönyv A kézikönyv használata Mielőtt elindítaná és használná a szoftvert kérjük olvassa el figyelmesen a felhasználói kézikönyvet! A dokumentum nem sokszorosítható illetve

Részletesebben

A Novitax ügyviteli programrendszer első telepítése

A Novitax ügyviteli programrendszer első telepítése Telepítő fájl letöltése honlapunkról A Novitax ügyviteli programrendszer első telepítése A honlapunkon (www.novitax.hu) található telepítő fájlt (novitax2007-setup.exe) le kell tölteni a számítógép egy

Részletesebben

Telenor Webiroda. Kezdő lépések

Telenor Webiroda. Kezdő lépések Telenor Webiroda Kezdő lépések Virtuális Tárgyaló Tartalom 1. Bevezetés...2 2. A szolgáltatás elérése és a kliensprogram letöltése...3 3. A kliensprogram telepítése...6 4. A Virtuális Tárgyaló használatba

Részletesebben

Az Evolut Főkönyv program telepítési és beállítási útmutatója v2.0

Az Evolut Főkönyv program telepítési és beállítási útmutatója v2.0 Az Evolut Főkönyv program telepítési és beállítási útmutatója v2.0 Az Ön letölthető fájl tartalmazza az Evolut Főkönyv 2013. program telepítőjét. A jelen leírás olyan telepítésre vonatkozik, amikor Ön

Részletesebben

PDF. Tartalomjegyzék 1/21

PDF. Tartalomjegyzék 1/21 PDF Napjainkban a publikálás elterjedt formája a PDF dokumentumok előállítása. A weben ez szinte szabvánnyá vált hosszú dokumentumok esetén. Akkor is nagyon hasznos lehet, ha a gondosan megformázott word

Részletesebben

Kezdő lépések Outlook Web Access

Kezdő lépések Outlook Web Access Kezdő lépések Outlook Web Access A Central Europe On-Demand Zrt. által, a Telenor Magyarország Zrt. ügyfelei részére nyújtott szolgáltatások rövid kezelési útmutatója Tartalom Bevezetés... 3 Rendszerkövetelmények...

Részletesebben

Belépés a Budapesti Ügyvédi Kamara elektronikus ügyintézési rendszerébe

Belépés a Budapesti Ügyvédi Kamara elektronikus ügyintézési rendszerébe Belépés a Budapesti Ügyvédi Kamara elektronikus ügyintézési rendszerébe Rendszerkövetelmények: Operációs rendszer: amennyiben Ön Windows 7 operációs rendszerrel szeretné a programot használni, kérjük,

Részletesebben

A FileZilla program beállítása az első belépés alkalmával

A FileZilla program beállítása az első belépés alkalmával 6. A záróvizsga-jegyzőkönyv készítése A záróvizsga-jegyzőkönyveketa Karok többsége a jegyzőkönyvkészítésre Dr. Tánczos László által kifejlesztett Access alkalmazás használatával készíti el. A záróvizsga-jegyzőkönyv

Részletesebben

TISZTASZOFTVER PROGRAM www.tisztaszoftver.hu ONLINE IGÉNYLÉSI ÚTMUTATÓ

TISZTASZOFTVER PROGRAM www.tisztaszoftver.hu ONLINE IGÉNYLÉSI ÚTMUTATÓ TISZTASZOFTVER PROGRAM www.tisztaszoftver.hu ONLINE IGÉNYLÉSI ÚTMUTATÓ Kedves Látogató! Jelen tájékoztatóban összefoglaljuk a Tisztaszoftver Program keretén belül az arra jogosultak számára ingyenesen

Részletesebben

Alapok (a K2D rendszer alapjai)

Alapok (a K2D rendszer alapjai) Alapok (a K2D rendszer alapjai) 1 1. Bevezetés... 3 2. Fastruktúra... 3 2.1. Nyitása, zárása... 3 2.2. Fülek... 5 2.3. Licence kulcs érvényesítése... 9 2.4. Új elem felvitele... 10 2.5. Elem törlése...

Részletesebben

Adóhátralék kezelés egyszerűen. Használati útmutató

Adóhátralék kezelés egyszerűen. Használati útmutató Használati útmutató Program indítása: A telepítés utáni első indításkor a program a szükséges alapbeállításokat elvégzi, és automatikusan újra indul. A főképernyőn a bejelentkezéshez mindig meg kell adni

Részletesebben

WebAromo elindítása, bejelentkezés

WebAromo elindítása, bejelentkezés WebAromo segédlet Tartalom WebAromo elindítása, bejelentkezés... 3 Jelszó beállítása... 3 Foglalkozások kezelése... 4 Hiányzások megadása... 5 Érdemjegy bevitele... 6 Érdemjegyek megtekintése... 8 Egy

Részletesebben

TERC V.I.P. hardverkulcs regisztráció

TERC V.I.P. hardverkulcs regisztráció TERC V.I.P. hardverkulcs regisztráció 2014. második félévétől kezdődően a TERC V.I.P. költségvetés-készítő program hardverkulcsát regisztrálniuk kell a felhasználóknak azon a számítógépen, melyeken futtatni

Részletesebben

A CAPICOM ActiveX komponens telepítésének és használatának leírása Windows 7 operációs rendszer és Internet Explorer 9 verziójú böngésző esetén

A CAPICOM ActiveX komponens telepítésének és használatának leírása Windows 7 operációs rendszer és Internet Explorer 9 verziójú böngésző esetén A CAPICOM ActiveX komponens telepítésének és használatának leírása Windows 7 operációs rendszer és Internet Explorer 9 verziójú böngésző esetén Tartalomjegyzék 1. Az Internet Explorer 9 megfelelősségének

Részletesebben

Apache OpenOffice telepítési útmutató

Apache OpenOffice telepítési útmutató Apache OpenOffice telepítési útmutató 1. Az OpenOffice magyar nyelvű verziójának telepítését az alábbi oldalról tudod elkezdeni. Katt a linkre: http://www.openoffice.org/download/ Mindig a legfrissebb

Részletesebben

Útmutató az OKM 2007 FIT-jelentés telepítéséhez

Útmutató az OKM 2007 FIT-jelentés telepítéséhez Útmutató az OKM 2007 FIT-jelentés telepítéséhez 1. OKM 2007 FIT-JELENTÉS ASZTALI HÁTTÉRALKALMAZÁS telepítése 2. Adobe Acrobat Reader telepítése 3. Adobe SVG Viewer plugin telepítése Internet Explorerhez

Részletesebben

Segédlet az Eger Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatal által kiadott, PHEGER_1231-es építményadó bevallásához használt elektronikus nyomtatványhoz.

Segédlet az Eger Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatal által kiadott, PHEGER_1231-es építményadó bevallásához használt elektronikus nyomtatványhoz. Segédlet az Eger Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatal által kiadott, PHEGER_1231-es építményadó bevallásához használt elektronikus nyomtatványhoz. Elektronikus adóbevallását a NAV portáljáról letöltött

Részletesebben

VisualBaker Telepítési útmutató

VisualBaker Telepítési útmutató VisualBaker Telepítési útmutató Office Hungary Bt web: www.visualbaker.hu e-mail: info@visualbaker.hu Tartalomjegyzék: Telepítési útmutató... 1 Tartalomjegyzék:... 2 Első lépések:... 3 Telepítési kulcs...

Részletesebben

E-mail cím létrehozása

E-mail cím létrehozása E-mail cím létrehozása A Moodle-rendszerben Ön akkor tudja regisztrálni magát, ha rendelkezik e-mail címmel. A Moodle ugyanis az Ön e-mail címére küld egy elektronikus levelet, amelyben a regisztráció

Részletesebben

Webáruház felhasználói útmutató

Webáruház felhasználói útmutató Webáruház felhasználói útmutató 1. Bejelentkezés Bejelentkezni a rendszerbe egyféleképpen, regisztrált vevőként lehetséges. A webáruházból rendelést kizárólag a rendszerben szereplő, felhasználónévvel

Részletesebben

Ablak és ablakműveletek

Ablak és ablakműveletek Ablak és ablakműveletek 1. Jelölje meg az igaz állításokat! A. A képen egy ablakot lehet látni. B. A Windows operációs rendszerben a mappák és programok ablakokban nyílnak meg. C. Egyszerre csak egy ablakot

Részletesebben

Segédlet az Eger Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatal által kiadott, EGERPH_1431-es építményadó bevallásához használt elektronikus nyomtatványhoz.

Segédlet az Eger Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatal által kiadott, EGERPH_1431-es építményadó bevallásához használt elektronikus nyomtatványhoz. Segédlet az Eger Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatal által kiadott, EGERPH_1431-es építményadó bevallásához használt elektronikus nyomtatványhoz. Elektronikus adóbevallását a NAV portáljáról letöltött

Részletesebben

Kezdeti Útmutató a Szolgáltatáselemző Rendszer használatához. szakembereknek számára. Tartalom

Kezdeti Útmutató a Szolgáltatáselemző Rendszer használatához. szakembereknek számára. Tartalom Kezdeti Útmutató a Szolgáltatáselemző Rendszer használatához szakembereknek számára Tartalom 1. Bejelentkezés... 2 2. Főoldal... 2 3. Jelszó szerkesztése... 3 4. Akadálymentesített nézet... 4 5. Kijelentkezés...

Részletesebben

FITNESS SYSTEM Telepítési útmutató

FITNESS SYSTEM Telepítési útmutató FITNESS SYSTEM Telepítési útmutató web: www.szakk.hu e-mail: info@szakk.hu Tartalomjegyzék: Első lépések:... 3 Licenc megállapodás... 3 Telepítési kulcs... 4 Felhasználói adatok... 5 Telepítő csomagok

Részletesebben

Az új PHOENIX CONTACT webshop. Mojzes Gábor 2014. szeptember

Az új PHOENIX CONTACT webshop. Mojzes Gábor 2014. szeptember Az új PHOENIX CONTACT webshop Mojzes Gábor 2014. szeptember Belépés a Phoenix Contact webshopba www.phoenixcontact.hu Bejelentkezni az Ön által a regisztrációkor megadott e-mail címmel és a visszaigazoló

Részletesebben

CareLink Personal telepítési útmutató. Első lépések a CareLink Personal adatfeltöltéshez

CareLink Personal telepítési útmutató. Első lépések a CareLink Personal adatfeltöltéshez CareLink Personal telepítési útmutató Első lépések a CareLink Personal adatfeltöltéshez A CareLink USB illesztőprogram telepítése A CareLink USB illesztőprogramot telepíteni kell. Ez az illesztőprogram

Részletesebben

Jelentkezési lap képző szervek részére

Jelentkezési lap képző szervek részére Jelentkezési lap képző szervek részére Felhasználói segédlet Tartalomjegzék Belépés Jelentkezési lap felület Kézi kitöltés menete Alapadatok megadása Korábban megszerzett vezetői engedély adatai Személyes

Részletesebben

Java telepítése és beállítása

Java telepítése és beállítása A pályázati anyagok leadás Mozilla Firefox böngészőn keresztül: Tartalom Java telepítése és beállítása... 1 USB kulcs eszközkezelő telepítése... 4 USB kulcs telepítése böngészőbe... 4 Kiadói tanúsítvány

Részletesebben

Virtual Call Center kliens program MSI csomag telepítése

Virtual Call Center kliens program MSI csomag telepítése Virtual Call Center kliens program MSI csomag telepítése www.virtual-call-center.hu Tartalomjegyzék 1. MSI csomag telepítése nem tartományban lévő számítógépre... 2 2. MSI csomag telepítése Active Directory

Részletesebben

Java telepítése és beállítása

Java telepítése és beállítása A pályázati anyagok leadás Mozilla Firefox böngészőn keresztül: Tartalom Java telepítése és beállítása... 1 USB kulcs eszközkezelő telepítése... 4 USB kulcs telepítése böngészőbe... 4 Kiadói tanúsítvány

Részletesebben

Szülői modul. Belépés a TANINFORM rendszerbe. Főoldal

Szülői modul. Belépés a TANINFORM rendszerbe. Főoldal Szülői modul Belépés a TANINFORM rendszerbe Belépni vagy a bogim.hu oldalon elhelyezett linkre való kattintással vagy a https://start.taninform.hu/application/start?intezmenyindex=032552 cím böngészőbe

Részletesebben

Felhasználói dokumentáció. a TávTagTár programhoz. Készítette: Nyíri Gábor, hdd@nc-studio.com GDF Abakusz regisztrációs kód: GDFAba43

Felhasználói dokumentáció. a TávTagTár programhoz. Készítette: Nyíri Gábor, hdd@nc-studio.com GDF Abakusz regisztrációs kód: GDFAba43 a TávTagTár programhoz Készítette: Nyíri Gábor, hdd@nc-studio.com GDF Abakusz regisztrációs kód: GDFAba43 Tartalomjegyzék Futási feltételek... 3 Telepítés... 3 Indítás... 3 Főablak... 4 Új személy felvétele...

Részletesebben

Kötelezettségvállalások rögzítésének felhasználói leírása

Kötelezettségvállalások rögzítésének felhasználói leírása Kötelezettségvállalások rögzítésének felhasználói leírása A program az asztalról, az ikonról indul el. Az ikonra való dupla kattintás után először ellenőrzi a gépre letöltött program állapotát, és ha frissítésre

Részletesebben

SZOLGÁLTATÓI NYILVÁNTARTÁSI RENDSZER FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV

SZOLGÁLTATÓI NYILVÁNTARTÁSI RENDSZER FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV SZOLGÁLTATÓI NYILVÁNTARTÁSI RENDSZER FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV Felhasználói kézikönyv IX. kötet BEJEGYZÉSEK LEKÉRDEZÉSE Magyar Államkincstár Betekintési jogosultsággal rendelkező felhasználók számára 2014.12.10.

Részletesebben

G-Mail levelezőrendszerben e-mail fiók levélforgalmának kezelése Outlook Express program segítségével

G-Mail levelezőrendszerben e-mail fiók levélforgalmának kezelése Outlook Express program segítségével G-Mail levelezőrendszerben e-mail fiók levélforgalmának kezelése Outlook Express program segítségével 1. lépés: regisztráljunk e-mail fiókot a G-Mail rendszerében http://www.google.hu weboldalon a bal

Részletesebben

2008-2009 VECTRUM Kft. VECTRUM e-számla Felhasználói útmutató 1.2 verzió

2008-2009 VECTRUM Kft. VECTRUM e-számla Felhasználói útmutató 1.2 verzió 2008-2009 VECTRUM Kft. VECTRUM e-számla Felhasználói útmutató 1.2 verzió Tartalomjegyzék Első használat... 3 Felhasználói regisztráció... 8 Szolgáltatói ügyfél regisztráció... 10 Számlalista... 12 2008

Részletesebben

ContractTray program Leírás

ContractTray program Leírás ContractTray program Leírás Budapest 2015 Bevezetés Egy-egy szerződéshez tartozó határidő elmulasztásának komoly gazdasági következménye lehet. Éppen ezért a Szerződés kezelő program főmenü ablakában a

Részletesebben

1. A Windows programok telepítése

1. A Windows programok telepítése 1. A Windows programok telepítése Amennyiben a program egy korábbi példánya már telepítve van a számítógépre, akkor beszélünk frissítésről. Ellenkező esetben a következőkben leírtakat átlépheti és a telepítés

Részletesebben

Az FMH weboldal megnyitásakor megjelenő angol nyelvű üzenetek eltüntetése

Az FMH weboldal megnyitásakor megjelenő angol nyelvű üzenetek eltüntetése Az FMH weboldal megnyitásakor megjelenő angol nyelvű üzenetek eltüntetése A Java kliensprogram telepítése, és megfelelő beállítása szükséges az FMH weblap megfelelő működéséhez. Ha nincs telepítve vagy

Részletesebben

DebitTray program Leírás

DebitTray program Leírás DebitTray program Leírás Budapest 2015 Bevezetés Egy-egy kintlévőséghez tartozó határidő elmulasztásának komoly következménye lehet. Éppen ezért a Kintlévőség kezelő program főmenü ablakában a program

Részletesebben

Tudnivalók az NYMESEK vezeték nélküli hálózatáról. Beállítási útmutató WIFI felhasználóink számára

Tudnivalók az NYMESEK vezeték nélküli hálózatáról. Beállítási útmutató WIFI felhasználóink számára Nyugat-magyarországi Egyetem Savaria Egyetemi Központ Tanulmányi, Szolgáltató és Informatikai Központ 9700 Szombathely, Károlyi Gáspár tér 4. Tel.: 94/504-645 e-mail: krisztina@sek.nyme.hu Tudnivalók az

Részletesebben

NINJA kezelői program letöltése és installálása

NINJA kezelői program letöltése és installálása NINJA kezelői program letöltése és installálása A regisztrálás, illetve feltöltés után Ön kapott egy e-mailt tőlünk, melyben leírtuk Önnek a szolgáltatás eléréséhez nélkülözhetetlen, fontos adatokat. A

Részletesebben

Belépés a GroupWise levelező rendszerbe az Internet felől

Belépés a GroupWise levelező rendszerbe az Internet felől 1 Belépés a GroupWise levelező rendszerbe az Internet felől A GroupWise levelező szolgáltatás web felelületről, az Internet felől az Egyetem honlapjáról is elérhető, az alábbi linken: www.uni-nke.hu WEBMAIL-NKE

Részletesebben

Belépés Éles és Demo számlára

Belépés Éles és Demo számlára Belépés Éles és Demo számlára Gépelje be felhasználó nevét és jelszavát. Ha nem emlékszik az azonosítókra lépjen kapcsolatba Ügyfélszolgálatunkkal. E-mail: : concordetrader@con.hu Telefon: : (+36 1) 489

Részletesebben

QB-Suli Felhasználói útmutató verziószám: 4.0.2.6. 2015. március 4.

QB-Suli Felhasználói útmutató verziószám: 4.0.2.6. 2015. március 4. Felhasználói útmutató verziószám: 4.0.2.6. 2015. március 4. Készítette: Quadro Byte Zrt. Tartalomjegyzék: 1. Bevezető...3 2. QB-SULI Help...3 3. Regisztráció...3 4. Bejelentkezés...4 4.1. Elfelejtette

Részletesebben

HASZNÁLATI ÚTMUTATÓ. Frissítve: 2012.12.03

HASZNÁLATI ÚTMUTATÓ. Frissítve: 2012.12.03 Frissítve: 2012.12.03 1. Bevezető A visszavett.hu egy aukciós oldal, ahol olyan eszközökre (gépjármű, haszongépjármű, stb.) lehet licitálni, amelyekre korábbi tulajdonosuk hitelt vett fel, vagy lízingelte,

Részletesebben

Szia Ferikém! Készítek neked egy leírást mert bánt, hogy nem sikerült személyesen megoldani a youtube problémát. Bízom benne, hogy segít majd.

Szia Ferikém! Készítek neked egy leírást mert bánt, hogy nem sikerült személyesen megoldani a youtube problémát. Bízom benne, hogy segít majd. Szia Ferikém! Készítek neked egy leírást mert bánt, hogy nem sikerült személyesen megoldani a youtube problémát. Bízom benne, hogy segít majd. Első lépés: Töltsd le a programot innen: http://download.vessoft.com/files/fyds/freeyoutubedownoad.exe

Részletesebben

Ingyenes DDNS beállítása MAZi DVR/NVR/IP eszközökön

Ingyenes DDNS beállítása MAZi DVR/NVR/IP eszközökön Ingyenes DDNS beállítása MAZi DVR/NVR/IP eszközökön Fontos Amennyiben egy eszköz interneten keresztüli elérését lehetővé teszi, az illetéktelen hozzáférés megakadályozása érdekében: előtte az alapértelmezett

Részletesebben

QLink Universal SOFTPHONE - TELEPÍTÉSI ÚTMUTATÓ

QLink Universal SOFTPHONE - TELEPÍTÉSI ÚTMUTATÓ QLink Universal SOFTPHONE - TELEPÍTÉSI ÚTMUTATÓ iphone android android windows phone www.quaestel.hu Köszönjük, hogy kipróbálja telefonszolgáltatásunkat! A továbbiakban segítséget kívánunk nyújtani készüléke

Részletesebben

Webáruház felhasználói útmutató

Webáruház felhasználói útmutató Webáruház felhasználói útmutató 1. Bejelentkezés Bejelentkezni a rendszerbe egyféleképpen, regisztrált vevőként lehetséges. A webáruházból rendelést kizárólag a rendszerben szereplő, felhasználónévvel

Részletesebben

Digitális aláíró program telepítése az ERA rendszeren

Digitális aláíró program telepítése az ERA rendszeren Digitális aláíró program telepítése az ERA rendszeren Az ERA felületen a digitális aláírásokat a Ponte webes digitális aláíró program (Ponte WDAP) segítségével lehet létrehozni, amely egy ActiveX alapú,

Részletesebben

Oktatás. WiFi hálózati kapcsolat beállítása Windows XP és Windows 7-es számítógépeken. SZTE Egyetemi Számítóközpont

Oktatás. WiFi hálózati kapcsolat beállítása Windows XP és Windows 7-es számítógépeken. SZTE Egyetemi Számítóközpont Oktatás WiFi hálózati kapcsolat beállítása Windows XP és Windows 7-es számítógépeken SZTE Egyetemi Számítóközpont WLAN kapcsolat beállítása 1 Tartalom Windows XP... 2 Tanúsítvány telepítése... 2 WPA2 védett

Részletesebben

Diákigazolvány. Belépés> Adminisztráció> Iskolai oktatás képes menü> diákigazolvány> diákigazolvány igénylés

Diákigazolvány. Belépés> Adminisztráció> Iskolai oktatás képes menü> diákigazolvány> diákigazolvány igénylés Tartalom Új diákigazolvány igénylés folyamata... 2 1. IAR feltöltéshez szükséges jogosultságok beállítása... 2 2. Token kérés... 2 3. Új igénylés feladása... 2 Igénylések keresése, szinkronizálása... 4

Részletesebben

Digitális aláírás általános telepítése és ellenőrzése

Digitális aláírás általános telepítése és ellenőrzése Digitális aláírás általános telepítése és ellenőrzése A digitális aláírásból (tanúsítványból) két fajta létezik! Egyik az úgynevezett hardveres tanúsítvány, amelynél az ügyfél rendelkezik fizikailag egy

Részletesebben

Az Egységes Pályázati Keretrendszer használata (akadémiai könyv- és folyóiratkiadási támogatás elnyerésére a 2014.

Az Egységes Pályázati Keretrendszer használata (akadémiai könyv- és folyóiratkiadási támogatás elnyerésére a 2014. 2. Az Egységes Pályázati Keretrendszer használata (akadémiai könyv- és folyóiratkiadási támogatás elnyerésére a 2014. évre vonatkozóan) Bejelentkezés az EPK rendszerébe: 1) Az Akadémiai Adattárban rögzített

Részletesebben

Vodafone Mobile Connect telepítése

Vodafone Mobile Connect telepítése Vodafone Mobile Connect telepítése Kérjük ne csatlakoztassa a Vodafone Mobile Connect eszközt a Mac számítógépéhez. Ha esetleg már csatlakoztatta az adatkártyát vagy a modemet a Mac számítógépéhez, akkor

Részletesebben

Tájékoztató a szakdolgozat elektronikus feltöltéséről

Tájékoztató a szakdolgozat elektronikus feltöltéséről Tájékoztató a szakdolgozat elektronikus feltöltéséről Tisztelt hallgató mielőtt belekezd a szakdolgozata feltöltésébe az elektronikus felületen kérem, hogy figyelmesen olvassa el a tájékoztatót. Csak akkor

Részletesebben

SEGÉDLET ELEKTRONIKUS FELÜLET HASZNÁLATÁHOZ

SEGÉDLET ELEKTRONIKUS FELÜLET HASZNÁLATÁHOZ SEGÉDLET ELEKTRONIKUS FELÜLET HASZNÁLATÁHOZ Kifizetési kérelem 2015. február 24. Mezőgazdasági és Vidékfejlesztési Hivatal Tartalomjegyzék 1. Firefox portable... 3 1. Belépés a felületre... 4 1.1 Meghatalmazás

Részletesebben

Apple ID létrehozása bankkártya adatok nélkül

Apple ID létrehozása bankkártya adatok nélkül www.helpynet.com Kérdésed van? Írj nekünk! info@helpynet.com Apple ID létrehozása bankkártya adatok nélkül Apple ID ahhoz szükséges, hogy bármilyen Apple készülékre appokat tudjunk letölteni, ez tulajdonképpen

Részletesebben

SDX Professional 1.0 Telepítési leírás

SDX Professional 1.0 Telepítési leírás SDX Professional 1.0 Telepítési leírás Készült: 2003. július 21. Utolsó módosítás időpontja: 2004. szeptember 22. E-Group Magyarország Rt. Tartalomjegyzék 1. Bevezetés...3 2. Hardver és szoftver követelmények...3

Részletesebben

Virtualoso Server szolgáltatás Virtuális szerver használati útmutató

Virtualoso Server szolgáltatás Virtuális szerver használati útmutató Virtualoso Server szolgáltatás Virtuális szerver használati útmutató Virtualoso Server Használati útmutató 1 Virtualoso Server szolgáltatás Virtuális szerver használati útmutató A következô pár oldalon

Részletesebben

Minőségellenőrzési kérdőív kitöltő program Felhasználói kézikönyv

Minőségellenőrzési kérdőív kitöltő program Felhasználói kézikönyv Minőségellenőrzési kérdőív kitöltő program Felhasználói kézikönyv Magyar Könyvvizsgálói Kamara 2010. augusztus 18. Tartalom A program főablaka... 3 A fejléc, a felső menüsor valamint az eszköztár... 4

Részletesebben

Netlock Kft. által kibocsátott elektronikus aláírás telepítése Windows XP SP3 Internet Explorer 8 böngészőbe

Netlock Kft. által kibocsátott elektronikus aláírás telepítése Windows XP SP3 Internet Explorer 8 böngészőbe Netlock Kft. által kibocsátott elektronikus aláírás telepítése Windows XP SP3 Internet Explorer 8 böngészőbe 1. Indítsa el az Internet Explorer 8-as böngészőt. (Windows XP esetén: Start menü > Internet

Részletesebben