Emberierőforrásmenedzsment. Toborzás. Daruka Eszter 2016 tavasz

Átírás

1 Emberierőforrásmenedzsment Toborzás Daruka Eszter 2016 tavasz

2 A mai menü Hol is A hiány betöltésnek módozatai A toborzás-kiválasztás folyamata A toborzás célja és módszerei Álláshirdetések

3 A külső környezet befolyásoló elemei gazdasági folyamatok munkaerőpiac jogrend és szabályozás Az emberi erőforrás menedzsmentjének munkaügyi kapcsolatok tevékenységei alapfeladata eredményei Az modellje Emberi erőforrások tervezése Munkakör-kialakítás, -elemzés, -értékelés Toborzás és kiválasztás Teljesítményértékelés Munkaerő-fejlesztés, karriertervezés Bérezés, jutalmazás Fegyelem, kilépés Munkaügyi kapcsolatok munkavállalók - képességek - motivációk munkakörök - követelmények - ellenszolgáltatások munkaerő-állomány teljesítmény megtartás jelenlét elégedettség egyéb A belső környezet hatásai jellemző folyamatok szervezeten belüli szabályozás stratégia helyi munkavállalói szervezetek

4 A hiány betöltésének alternatív módszerei Munkakör áttervezés és átcsoportosítás Túlóra Gépesítés, automatizálás Rugalmas munkaidő Részmunkaidős foglalkoztatás Outsourcing Felvétel!

5 A toborzás-kiválasztás általános folyamata Az állás meghirdetése - pályázat vagy önéletrajz és motivációs levél bekérése Dokumentumok, referenciák ellenőrzése Első interjú Szelekciós tesztek Tesztkosár Szimulációs tesztek stb. Második interjú Alkalmazási ajánlat

6 A toborzás fogalma, célja Az azon résztevékenysége, amely során a vállalat egy megüresedett munkakör betöltésére törekszik. Hiány kezelése, megüresedett munkakör betöltése Olyan munkavállalók keresése és vonzása, akik a vállalatnál szeretnének dolgozni. Minél nagyobb a merítés lehetősége, annál nagyobb a megfelelő munkavállaló megtalálásának esélye. 400/20 000

7 Munkáltatói márka Ő a haverod Értékesítői képzés Visszajelzés

8 A toborzás problémaköre Demográfiai okok Technológiai és gazdasági fejlődés Munkaerőpiac sajátosságai

9 A munkakör megüresedésének lehetséges okai az alkalmazott kilép a vállalattól (önként vagy a vállalat nyomására ) a vállalat növekedése, terjeszkedése révén új egységek keletkeznek ideiglenes üresedések: betegségek, gyermekszülés stb.

10 Toborzási stratégia milyen teljesítménykínálatú jelentkezőre van szükségünk (munkakör alapján)? milyen eszközök vonzzák a megfelelő embereket? hol, hogyan hirdetjük meg az állást? ki foglalkozzon a jelentkezőkkel? milyen tájékoztatást adunk a cégről? milyen időkereteket adunk a folyamathoz?

11

12 Belső toborzás 1. Idő- és költségmegtakarítás Ismeretség, több információ Motiváló hatás Láncreakció (?) Péter-elv Belső meghirdetés Informális: a menedzserek, munkatársak tesznek ajánlatot az általuk alkalmasnak tartott jelöltre. Formális üzemi lapban, hálózaton, faliújságon megjelenik, jelentkezni lehet rá, megfogalmazott jelentkezési feltételek vannak.

13 Belső toborzás 2. Áthelyezés, rotáció Fiatalok, gyakornokok Átfogó kép, szervezet működésének mélyebb megismerése Előléptetés, utánpótlási terv Ösztönzés Újraalkalmazás, visszahívás Költséghatékonyság Közvetlen kapcsolat Közös múlt Szezonalitás, periodicitás

14 Munkatársi ajánlási programok Belsőleg meghirdetve Lehet belső jelentkező és külső is Ha az ajánlott munkatárs beválik, ajánlási díjat kap az ajánló Hatásai: költségkímélő (nincs költséges toborzás) kultúra alakító (felelősség az újak kiválasztásáért) garancia

15 Belső erőforrások kiaknázása A képzés megtérül Előléptetések lehetősége motivál a fejlődésre Nagy a beválás biztonsága Költségtakarékos Könnyű beilleszkedés Segíti a megtartást Belterjesség Kevés jelentkező Nincs munkaerő-piaci összehasonlítás Szubjektivitás a kiválasztásban Korábbi munkatársak ellenállása Konfliktus más pályázókkal

16 Külső toborzás módszerei Hirdetés újságban Szórólapok, táblák, plakátok stb. Elektronikus megoldások: vállalati honlap + adatbank, állásportálok, LinkedIn, Facebook Professzionális cégek alkalmazása: fejvadászok, munkaerőközvetítők és -kölcsönzők, tanácsadók Állásbörzék, iskolai toborzás, nyílt napok, ösztöndíjas rendszerek Munkaügyi Központok megkeresése Vállalategyesülés, felvásárlás, fúzió Munkatársi ajánlás El/átcsábítás a konkurenciától Spontán jelentkezők, betévedők

17 Középvezetői állás :)

18 Valós hirdetés Részek?

19 Kompetenciák szótára :) TUDATOS KARRIERÉPÍTŐ RUGALMASSÁG LOJÁLIS REMEK KOMMUNIKÁCIÓS KÉPESSÉG MAGASFOKÚ ÖNÁLLÓSÁG GYORS GONDOLKODÁS MEGFONTOLTSÁG IGAZI CSAPATJÁTÉKOS REMEK PREZENTÁCIÓS KÉPESSÉG lefelé tapos, felfelé nyomul mindig arra hajlik, amerről a szél fúj máshol úgysem kapna munkát egész nap a telefonál és chat-el soha senki nem tudja, mit is csinál valójában kézenfekvő kifogásokat talál mindenre a döntés felelősségét mindig felfelé delegálja egész nap a büfében és/vagy a dohányzóban lóg a semmiről is képes legalább 35 slide-ot összedobni

20 Hirdetés Milyen legyen? (marketing funkció) figyelemfelkeltő érdeklődést kiváltó mozgósító Tartalma szervezet neve, tevékenysége, munkakör helye betöltendő munkakör leírása követelmények, képzettség, gyakorlat, kor juttatási rendszer jelentkezés helye, ideje, formai feltételei

21 A hirdetés hatásai Költséges, de gyorsan eljut a megcélzott szegmenshez közvetlen visszajelzést biztosít a cég munkaerőpiaci pozíciójáról (jelentkezők száma, minősége) erősíti a vállalat ismertségét, a gyakori hirdetés növekedést sejtet

22 Elektronikus megoldások Internetes álláshirdetések Internetes állásportálok Szakmai karrieroldalak Vállalati karrieroldalak, adatbázisok Kereső cégek honlapjai Közösségi média Önéletrajzi adatbázisok Személyiségtesztek Toborzási szoftverek Önéletrajzok kezelése lekérdezések Riportok Piaci információk elemzése konkurenciafigyelés Projektmenedzsment

23 Új eszközök lehetőség van megnézni a legjobban fizető állásokat, külön rovat pályakezdőknek, dinamikusan frissülnek a legújabb állásokkal az oldalak, bérkalkulátor, melyben képzettségtől függően a várható bért lehet kiszámolni, nyelvtudás felméréséhez feladatok, önéletrajz- és motivációs levél minták, tippek az állásinterjúhoz, saját üzemetetésű nyelviskola, előszűrés funkció, saját önéletrajz-adatbázis, hírlevelek küldése a feliratkozóknak, képzéscentrum, Profession.hu ATS Blogok karrierközpont trendekkel és tanácsokkal.

24 Online hirdetés Gyorsaság a hirdetésben percek alatt felkerül egy nyitott pozíció Gyorsaság a keresésben másodpercek alatt le lehet válogatni Általában nagyobb merítés, de nem mindenki érhető el! Szoftverek segíthetik az adminisztrációt, pl. értesíti a jelöltet Lehet előzetesen csoportokat képezni (pl. nyelvtudás, iparág ) Alacsony költségszint Korlátozott alkalmazás Kis- és középvállalatok Menedzseri pozíciók

25 Munkaügyi központ megkeresése Ingyenes Előszelekció Közvetítés, tanácsadás, tájékoztatás, konzultáció, pályázatok, CV adatbázis (életpálya-tanácsadás) A munkaadó erős pozícióban van a tárgyalásokon Munkanélkülieket közvetít esetenként emberi problémák

26 Professzionális cégek Forrás Célcsoport Költség Jellemzők Munkaerőközvetítők Szakemberek, alacsonyabb szintű vezetők Éves fizetés 10-15% Gyors, megbízható, szakosodás Fejvadász Felsőszintű vezetők, hiányszakmák Éves jövedelem 25-30% ( %) Diszkrét, megbízható, alapos Munkaerőkölcsönző Minden szakmában (fizikai és szellemi is) Napidíj, kölcsönzési díj (költséges) Időszaki munkák esetén előnyös

27 Állásbörzék, iskolai toborzás Fiatal, érdeklődő, nyitott, tanulóképes munkavállalók (frissdiplomások) Versenyképes, legfrissebb tudás, szerényebb igények, nagyobb kihasználhatóság, magasabb teljesítmény Tapasztalatlanság, hosszú betanulási idő, nincsenek kialakult munkavégzési szokások, bevezető programok iránti igény nagyobb

28 Állásbörzék Valóságos és virtuális Általában ősszel és tavasszal 1-3 nap Reklámlehetőség (üres munkakör?) Nagy merítési lehetőség rengeteg résztvevő felkészültség mindkét oldalon! Találkozási lehetőség, benyomáskeltés Alacsonyabb költségvonzat

29 Iskolai toborzás Költségkímélő Tartós kapcsolat Verseny ( háború ) Eszközök, módszerek, fórumok Szakmai gyakorlat (kölcsönös előnyök) Ösztöndíj programok TDK-, szakdolgozatírás (alkalmazás lehetősége) Ambassador-programok

30 A világ legnehezebb állása :)

31 Köszönöm a megtisztelő figyelmet! daruka@mvt.bme.hu