Moduláris szakképzés vizsgáztatásának tapasztalatai. László Zoltánné

Átírás

1 Moduláris szakképzés vizsgáztatásának tapasztalatai László Zoltánné

2 A vizsgáztatás jogszabályi háttere A 2/2006. (VIII. 8.) SZMM rendelet, 21/2007. (V. 21.) SZMM rendelet és a 15/2008. (VIII.13.) SZMM rendelet a szociális és munkaügyi miniszter hatáskörébe tartozóegyes szakképesítések szakmai és vizsgakövetelményeinek kiadásáról nive.hu/adatbázisok/szakmai és vizsgakövetelmények 20/2007. (V.21.) SZMM rendelet a szakmai vizsgáztatás általános szabályairól és eljárás rendjéről 19/2008. (XII.4.) SZMM rendelet a szakmai vizsgáztatás általános szabályairól és eljárási rendjéről szóló20/2007. (V.21.) rendelet módosításáról.

3 Szakképesítések modultérképe

4 A szakmai vizsga előtti adminisztrációs feladatok Vizsgadokumentumok elkészítése, elfogadtatása Vizsgarend Tartalmazza: vizsgarészek, vizsgafeladatok helyét, időpontjait Vizsgaszervezési és lebonyolítási szabályzat Tartalmazza: vizsgatevékenységenként az időpontot, helyszínt, jelenlévők nevét, szerepét, a vizsgabizottsági tagok közötti munkamegosztást Vizsgaprogram Tartalmazza: a vizsgázó egyes vizsgatevékenységeinek időpontját, valamint a megjelenési kötelezettség időpontjait és helyszínét 19/2008. (XII.4.) SZMM rendelet 6. (3) A vizsgázó egy napra eső vizsgatevékenységeinek összes ideje nem haladhatja meg a 8 órát. 6 (5) A vizsgázó számára a szakmai vizsga időtartama legfeljebb 5 nap lehet, - mely indokolt esetben 1 nappal növelhető

5 Vizsgarend Élelmiszer- és vegyi áru eladó A vizsga tevékenység azonosítója, fajtája /1. szóbeli /1 szóbeli /2 gyakorlati /1 gyakorlati /2 gyakorlati Hozzárendelt vizsga feladat 1. nap 2. nap Az áruk átvételének, elhelyezésének, nyilvántartásba vételének, tárolásának,értékesítésének menete, eljárásai, szabályai A kereskedelmi egységek működésére vonatkozó jogszabályi előírások ismertetése és értelmezése, a kereskedelmi gyakorlatban való alkalmazása A kereskedelmi egységekben használt bizonylatok elkészítése, formanyomtatványok kitöltése Az élelmiszerek jellemzőire, valamint forgalmazására vonatkozóismeretek alkalmazásával a vevőtájékoztatása, kiszolgálása magyar és idegen nyelven A vegyiáruk jellemzőire, valamint forgalmazására vonatkozóismeretek alkalmazásával a vevőtájékoztatása, kiszolgálása magyar és idegen nyelven X X X X X

6 Vizsgaszervezési és lebonyolítási szabályzat Vizsgafeladat Időpont Helyszín Vizsgacsoport Munkamegosztás /1 sz. 2. Nap Tanterem Összes vizsgázó Teljes vizsgabiz /1 sz. 2. Nap Tanterem Összes vizsgázó Teljes vizsgabiz /2 gy. 1. Nap v. 2. Nap /1 gy. 1. Nap /2 gy. 2. Nap Tanterem-tanbolt, üzemelőker. egység Üzemelőker. egység Üzemelőker. egység Összes vizsgázó Teljes vizsgabiz. 1. Vizsgacsoport Vb. Elnöke 2. vizsgacsoport Vb. tag

7 Vizsgaprogram problematikája 1. Nap 18 fős csoportot feltételezve 1. vizsgacsoport: / 2. vizsgafeladat 60 perc 1. vizsgacsoport: / 1. vizsgafeladat 30 perc 2. vizsgacsoport: / 2. vizsgafeladat 30 perc Gyakorlat 18 főegyszerre írásban teljesítika vizsgafeladatot 60 perc= 1 óra Gyakorlat szóban teljesítik a vizsgafeladatot 18X30 perc=540 perc= 9 óra Gyakorlat szóban teljesítik a vizsgafeladatot 18X30 perc=540 perc= 9 óra A vizsga bizottság összesen 10 órát dolgozik 8:00 18:00 pihenő és szünet nélkül!

8 2. vizsganap Időtartam 1. vizsgacsoport: /1. vizsgafeladat Szóbeli 30 perc (15 perc felkészülés és 15 perc önálló felelet) 1. vizsgacsoport: /1. vizsgafeladat Szóbeli 30 perc (15 perc felkészülés és 15 perc önálló felelet) A két vizsgafeladat teljesítése: 1. vizsgacsoporttal, teljes vizsgabizottsággal: 2. vizsgacsoporttal, megosztott vizsgabizottsággal: 18 főnél 285 perc = 5 óra 18 főnél 285 perc = 5 óra 10 óra (pihenő és szünet nélkül) 5 óra

9 A NSZFI módszertani segítsége a szakmai vizsga dokumentumainak elkészítéséhez segédanyag Vizsgarend Vizsgaszervezési és lebonyolítási szabályzat Vizsgaprogram -vizsgafeladatra és személyre lebontva Osztályozóív -vizsgarészenként/vizsgafeladatonként és összesítve az elért eredmények (súlyozott számítás)

10 A vizsgabizottság működése 19/2008. (XII.4.) SZMM rendelet A vizsgabizottság értekezletet tart: Az első vizsgatevékenység megkezdése előtt Vizsgaszervezési és lebonyolítási szabályzat Vizsgaprogram Vizsgafelmentések tárgyában benyújtott kérelmekről

11 SZVK alapján: Vizsgafelmentések A közgazdasági-marketing alapismeretek legalább középszinten teljesített érettségi vizsgaesetén számúkövetelménymodulhoz tartozóvizsgarész teljesítése alól mentesül (kereskedelmi ügyintéző) számúkövetelménymodulhoz tartozóvizsgarész teljesítése alól mentesül (kereskedő) Beszámítás alapján: A szakképesítéshez rendelt vizsgarészek valamelyikének korábbi teljesítése 19/2008. (XII.4.) SZMM rendelet 21 (7) mentesítésre kerül sor, akkor a vizsgázóteljesítményének értékelésekor a vizsgarészt annak korábbi szakmai vizsgán teljesített százalékos értékével, vagy a vizsgán szerzett érdemjegynek a maximális értékével kell figyelembe venni.

12 Írásbeli vizsgatevékenység: papíronvagy elektronikusanrögzített vizsgaproduktumot eredményezőtevékenység a vizsga során. Célszerűlenne a vizsgatétel csomagolásán feltüntetni a számítógép használatának szükségességét! Interaktív vizsgatevékenység: általában számítógép használata mellett végzett vizsgatevékenység, amelynek során a számítógépes program a vizsgázótevékenységét előre meghatározottan befolyásolja.

13 Gyakorlati vizsgatevékenységek 19/2008. (XII.4.) SZMM rendelet 17. (1) A gyakorlati vizsgafeladatokat a vizsgaszervező dolgozza ki és a vizsgaszervező javaslatára a vizsga megkezdése előtt a vizsgabizottság elnöke a 9. (3) bekezdése szerint felkért vizsgabizottsági taggal egyetértésben hagyja jóvá. 20/2007. (V.21.) SZMM rendelet (2) A vizsgázóa gyakorlati vizsgafeladatát húzás útjánkiválasztott feladatközlőlap alapján, az abban meghatározott segédanyagok használata mellett végzi Feladatok összeállításának szempontjai: A követelménymodul feladatprofiljában szereplőfeladatok, és tulajdonságprofiljában szereplőszakmai ismeretek, készségek, személyes, társas és módszerkompetenciákat kell a vizsgán mérni és értékelni Az SZVK-ban meghatározott vizsgafeladatot kell teljesítenie a vizsgázónak Értékelőlapot kell készíteni minden tanuló teljesítményének minősítéséhez (belső arányait a vizsgaszervező alakítja ki, ha erre nincs az szvk-ban utasítás)

14 A vizsga helyszínének kiválasztása A gyakorlati vizsga tartalmától függően lehet: Eszközigényes vizsgatevékenység ( /2, /2, /1) Terméket, árut igénylő vizsgatevékenység ( /1, /2, /1, /2, /1, /1)

15 Eszközigényes vizsgatevékenységek Javasolt vizsgahelyszín: Taniroda, Demonstrációs terem, Szaktanterem, Osztályterem Tanbolt, Üzemelőkereskedelmi egység Követelmény: Nyugodt körülmények, Önállómunkavégzés, Számítógépek darabszáma, Pénztárgépek darabszáma, Munkaasztal, Számológép, Bizonylatok, Irodai gépek, berendezések, stb.

16 Terméket, árut igénylő vizsgatevékenységek javasolt vizsgahelyszínei Lehetőség szerint olyan működőkereskedelmi egységet kell választani, amelyben az adott árucsoport a lehetőlegszélesebb választékban áll rendelkezésre.a legoptimálisabb, ha ott vizsgázhatnak a tanulók, ahol az évközi gyakorlatot töltötték, de ez sok esetben nem megoldható.

17 Olyan kereskedelmi egység nincs, amely a Bútorokból, Lakástextíliákból, Élelmiszerekből, Vegyiárukból, és Ruházati termékekből is ugyanolyan széles választékot tud biztosítani. Nem beszélve arról, hogy a ruházati üzletek is tovább szakosodnak a termékek egy-egy csoportját árusítják. Divatáru üzlet, Konfekció üzlet, Fehérnemű üzlet, Rövidárú üzlet, Bébiáru üzlet, Lábbeli üzlet,.. Stb

18 Vizsgahelyszínként számításba jöhet: Egy jól felszerelt oktatókabinet, de csak akkor, ha a vizsgafeladatokban megjelölt tevékenységek ott elvégezhetők. (Bútoroknál, élelmiszereknél nehezen elképzelhető, hogy jól felszerelt oktatókabinet állna rendelkezésre) A vizsga előtt a szervezőknek alaposan tájékozódniuk kell a választott kereskedelmi egységben az áruválasztékról. Ne legyen olyan tétel, amelyhez a vizsgázó nem talál árut!

19 Egyeztetni kell a kereskedelmi egység vezetőjével, hogy milyen tevékenységet engedélyez! Pl. Levághat-e a vizsgázóegy függönyt, dekorálhat-e, stb. Egyes feladatokhoz segédletis szükséges lehet. Ezeket is előkell készíteni! (pl. egy szoba alaprajza, egy lapraszerelt bútor összeszerelési útmutatója, csomagolópapír, olló stb.)

20 A tétel írás kezdeti nehézségei: Nem voltak minták a gyakorlati tételekre Sokan a régi bevált módszerek alapján állították össze gyakorlati tételsorukat (adminisztráció, technikai feladat, alkalmazott áruismeret) Továbbképzések, gyakorlati tételsor minták: Megmutatták a helyes irányt, Az SZVK-ban található kompetenciák beépítésének módszertanát, Értékelőlapok szükségességét, tartalmát, összeállításának, módjait

21 Gyakorlati tételek db száma Probléma lehet: A tételsor összetétele Az SZVK-ban meghatározott valamennyi kompetencia mérésére alkalmasak, vagy Csak néhány kompetencia mérésére szolgálnak. Ha a vizsgarészhez 1 vizsgafeladat tartozik akkor az összes kompetenciának meg kell jelennie a tételekben. Ha a vizsgarészhez több vizsgafeladat tartozik akkor a kompetenciák a vizsgafeladatok között megoszthatóak.

22 Gyakorlati tételek felépítése: Ma már a gyakorlati tételek is két részből állnak: Magából a vizsgafeladatból És az ehhez szorosan kapcsolódó információ tartalomból Előnyök a vizsgázó szempontjából: A tételek lehetővé teszik A feladat pontos megértését A feladat elvégzésének logikus felépítését Pontosítják a vizsgázó számára az elvárásokat Kompetenciákat, tevékenységeket kérnek számon

23 A vizsgázó neve:. Értékelőlap Típus Szakmai ismeretek alkalmazása a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Hozzárendelt kompetenciák az információtartalom vázlata alapján Pontszámok Maximum Elért C A ruházati termékek csoportosítása, jellemzői, minőségi követelményei Az öltönyök felhasználható alapanyagai csoportosítása 10 B A ruházati termékek jellemzőiről való vevői tájékoztatás magyar nyelven Termék ajánlása: Érvelés használati és viselési tulajdonságokkal Útbaigazítás próbára 20 B A ruházati termékekhez kapcsolódó címkék, tájékoztatók tartalma Méretjelölés értelmezése, Használati, kezelési útmutató értelmezése 5 B A ruházati termékek jellemzőiről való vevői tájékoztatás idegen nyelven Ruházati termékek ajánlása Használati, kezelési útmutató értelmezése 20

24 Szint Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Hozzárendelt kompetenciák az információtartalom vázlata alapján Pontszámok Maximum Elért 4 3 Szakmai nyelvű beszédkészség (magyar) Idegen nyelvű hallott szöveg megértése Idegen nyelvű beszédkészség A vásárlási szituáció megértése Összesen

25 Személyes Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Pontszámok Maximum Önállóság 5 Pontosság Nyakkendő megkötése 2 Elért Társas Kézügyesség Nyakkendő megkötése 3 Segítőkészség 1 Udvariasság 1 Kapcsolatteremtő képesség 2 Módszer Gyakorlatias feladatértelmezés 2 Ismeretek helyén való alkalmazása 4 Összesen 20 Mindösszesen 100 XXXXXXXXXXX dátum XXXXXXXXXXX.. aláí áírás

26 Az értékelőlapok használata 1 tételsor értékelőlapokkal kb oldal. Minden tételhez, illetve vizsgázóhoz külön értékelőlap készül. 1 tételt több tanulóis kihúzhat, így egy értékelőlapot legalább kétszer kell kinyomtatni. Célszerű összefűzni (spirálozni), vagy megfelelő alátámasztásról gondoskodni. Így a tanár kézben tudja tartani a tömböt, amely elég merev ahhoz, hogy írni lehessen rá.

27 Az értékelőlapok mennyisége 20/2007. (V.21.) SZMM rendelet 27 A szóbeli vizsgatevékenys kenység g során n a vizsgázó munkáját t vizsgafeladatonként nt a jelenlévő vizsgabizottsági gi tagok és s a vizsgabizottság g munkáját t segítő szakért rtők k egymást stól függetlenül értékelik Minden értékelőlapból másolni kell: A magyar nyelvű szaktanárnak Az idegen nyelv tanárnak A vizsgabizottság tagjainak 1 példány 1 példány 3 példány Ez akár több száz oldal is lehet!

28 Tanárigény (szakértők) 2 vizsgacsoport esetén: Legalább 2 áruismeret tanár kell Legalább 2 nyelvtanár kell Jóha van egy szervező, aki mozgatja a tanulókat, huzatja a tételeket, átadja a mellékletet, segédletet ha van. (kérdező-tanár?, jegyző?) Vizsgafeladatonként: 2 (3)főszakértőszükséges a gyors, és gördülékeny vizsgáztatáshoz.

29 A vizsgáztatás menete /1 vizsgafeladat, időtartama: 60 perc A vizsgázó a tételsorból egy tételt húz. 20 perc alatt: átnézi a választékot, kiválasztja az A feladatban meghatározott jellemzők szerinti termékeket, és elvégzi a C feladatban meghatározott tevékenységet 40 perc alatt: A szakszerű árubemutatással ajánlja a termékeket B párbeszédet folytat a tanult idegen nyelven C elvégzett tevékenység eredményét mutatja be, és indokolja a megvalósítás módját.

30 Ellentmondás Az NSZFI honlapján találhatóvizsgaprogram készítőnem értelmezi a gyakorlati vizsgán a felkészülési időt így az ezzel készült vizsgadokumentumok nincsenek szinkronban a valós időbeosztással.

31 A gyakorlati vizsga tapasztalatai Nagyon megerőltetővolt a vizsga mind a diákoknak, mind a vizsgabizottságnak és a tanároknak. A vizsgabizottság több kilométert gyalogolt le a vizsgán. A tanárok cserélődtek, de a vizsgabizottsági tagoknak, segítőnek végig dolgoznia kellett. Fizikai erőnlétből, állóképességből mi is vizsgáztunk.

32 Szóbeli vizsgatevékenység Központi szóbeli vizsgatételsor: nive.hu/adatbázis/szóbeli vizsgatevékenységek a modulképzésekhez, SZMM 19/2008. (XII.4.) SZMM rendelet 19 (3) A felkészülést és a feladat megoldását a feladatlap alapján, a vizsgaszervező által biztosított segédanyagok használata mellett végzi. 20 (3) A vizsgázóa vizsgafeladat jellegének megfelelően önállóan felel vagy szakmai megbeszélést folytat. 20 (4) A szakmai vizsga szóbeli vizsgatevékenységei során a vizsgázó egy alkalommal póttételt választhat.azon vizsgatevékenységnél ahol póttétel választására került sor, a vizsgázóteljesítménye legfeljebb 60%-ra értékelhető.

33 Szóbeli tételsor Szóbeli vizsga előkészítése - Húzó tétel 1 példány/tételsor - Vizsgabizottságnak 3 példány/tételsor Értékelőlapok - Minden vizsgabizottsági tagnak 2 példány (6 példány) - Kérdező tanároknak 2 példány (ha a vizsgázók száma több, mint a tételek száma, akkor a tételeket vissza kell tenni, újból kihúzható) Mellékletek, segédletek (elkészítése a vizsgaszervező feladata) Vizsgázóknak Kérdező tanároknak Vizsgabizottsági tagoknak 1 példány/tételsor 1-1 példány/tételsor 3 példány/tételsor Fénymásolás, papír!

34 Felmerült problémák a szóbeli vizsga során /1, /1 vizsgafeladat Hogyan biztosítsuk a mellékletek azonosítását? Melyik tételhez melyik mellékletet kell átadni A húzótételeken is jelölni kell a modul számát, mivel tartalmuk alapján nehezen lehet szétválogatni őket /1 vizsgafeladat 1-1 tételhez kapcsolódómelléklet akár 5-15 oldal hogyan adjuk át, milyen formában készítsük el (papír alapú, laminált, spirálozott) Van ideje érdemben átolvasni a vizsgázónak? Segítség- vagy hátrány számára /2 vizsgafeladat Mellékletként a vizsgázóknak bizonylatokat kell kiválasztaniuk tételükhöz Mi történik, ha rossz bizonylatot választ, és a következővizsgázónem találja a megfelelőt? Egyes vizsgázók kitöltötték a bizonylatokat nem lehetett visszatenni a tételeket, mert nem volt hozzájuk használható melléklet

35 Mellékletek azonosítására egy megoldás

36 A vizsgafeladatok értékelése A vizsgatételekhez kapcsolódóértékelőlapok alapjánpontozással történik. Minden vizsgafeladatra maximum 100 pont adható A végsőteljesítményt %-ban kell meghatározni.

37 Vizsgafeladatok teljesítményének értékelése

38 segédanyag Osztályozó ív (súlyozott %-os vizsgateljesítményeket számol) Vizsgaösszesítő Nagyon nagy segítség a vizsga szervezőknek, egyre többen használják a vizsgák során.

39 19/2008. (XII.4.) SZMM rendelet A vizsga értékelése 21 (3) A vizsgarész %-os eredményét az egyes feladatok %-os értéke és a szakmai és vizsgakövetelményben meghatározott súlyozás szerint kell megállapítani. 21 (4) vizsgarészenkéntelért %-os teljesítmények SZVK-ban meghatározott súlyozott átlaga alapján szakképesítésenként egyetlen osztályzatot kap. Osztályzat a következő: % jeles (5) % jó(4) % közepes (3) % elégséges (2) 50 % vagy 50% alatti elégtelen (1) Az eredmények számítása során az értékeket az általános szabályok szerint kerekítve és egész %-ban kifejezve kell megállapítani.

40 Élelmiszer- és vegyi áru eladó szakképesítés vizsgarészei A vizsgarészb en az egyes feladatok aránya %- ban Vizsgarésze k és ezek súlya a vizsga egészében %-ban 1. vizsgarész Az áruforgalom lebonyolítása 1. vizsgafeladat: szóbeli 30perc 100 % 30 % 2. vizsgarész A kereskedelmi egység szabályszerű működtetése 1. vizsgafeladat: szóbeli 30 perc 40 % 30 % 2. vizsgafeladat: gyakorlati 60 perc 60 % 3. vizsgarész Élelmiszerek és vegyiáruk forgalmazása 1. vizsgafeladat: gyakorlati 30perc 50 % 40 % 2. vizsgafeladat: gyakorlati 30perc 50 %

41 Vizsgafeladatok értékelése 1. vizsgarész: (100%) 1. feladat: 70 pont 2. vizsgarész: (40%) 1. feladat: 40 pont (60%) 2. feladat: 80 pont 3. vizsgarész: (50%) 1. feladat: 20 pont (50%) 2. feladat: 90 pont 1. vizsgarész: 70% 2. vizsgarész: 40*40+60*80/100=64% 3. vizsgarész: 50*20+50*90/100=55%

42 A szakmai vizsga értékelése SZVK alapján: Teljesítmény (%): 1. vizsgarész: 30% 70% 2. vizsgarész: 30% 64% 3. vizsgarész: 40% 55% A szakmai vizsga eredménye: 30*70+30*64+40*55/100= 62% - közepes (3)

43 Vizsgabizottság határozatai 20/2007. (V.21.) SZMM rendelet 25 (5) Szakképesítés, rész-szakképesítés megszerzését célzó sikertelen szakmai vizsga esetén, ha az egyes vizsgarészekből elért teljesítmény lehetővéteszi, rész-szakképesítést, illetve másik rész-szakképesítést igazoló bizonyítványt kell kiadni 15 (4) A vizsgabizottság elnökét, tagjait és jegyzőjét, a vizsgabizottság munkáját segítőszakértőket a vizsgabizottság határozatai tekintetében azok kihirdetéséig titoktartási kötelezettség terheli.

44 Ruházati kereskedő eladó Élelmiszer- és vegyi áru kereskedő eladó Bútor- és lakástextil kereskedő eladó KERESKEDŐ Amennyiben ezen vizsgarészek közül bármelyik sikertelen, akkor a vizsgázó eladói képesítés(eke)t kap

45 A vizsga díjazása 19/2008. (XII.17.) SZMM rendelet alapján Vizsgabizottsági tag I. kategória 12 vagy több vizsgatevékenység több mint 12 óra II. Kategória 6-11 vizsgatevékenység vagy 6-12 óra III. Kategória 1-5 vizsgatevékenység vagy kevesebb mint 6 óra %-ban forintban %-ban forintban %-ban forintban elnök 4,50% 3200 Ft/fő 4,00% 2900 Ft/fő 3,50% 2500 Ft/fő kamara 3,50% 2500 Ft/fő 3,10% 2200 Ft/fő 2,70% 1900 Ft/fő jegyző 2,05% 1500 Ft/fő 1,55% 1100 Ft/fő 1,05% 800 Ft/fő kérdező ,45% 1,35% 1,30% tanár Ft/fő/v.fel. Ft/fő/v.fel. Ft/fő/v.fel.

46 Előnyök: A vizsgázók jobban teljesítenek a vizsgákon jobb eredmények születnek Valós gyakorlatban használhatótudásra tesznek szert Beszámíthatóság Egy-egy újabb modul elvégzésével újabb szakképesítés szerezhető Összegzés Hátrányok: Túlzott adminisztráció, Összehangolt szervezési feladat Időigényesség

47 Köszönöm megtisztelőfigyelmüket László Zoltánné tel./fax: 72/