Irányítási rendszerek tegnap, ma, holnap Változni és változtatni

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "Irányítási rendszerek tegnap, ma, holnap Változni és változtatni"

Átírás

1 Irányítási rendszerek tegnap, ma, holnap Változni és változtatni Tőke Hajnalka akkreditálási referens, minőségirányítási vezető XXVII. Magyar Minőség Hét Konferencia november 6.

2 Témák I. NAH megújulás II. ISO 9001, átállás III. E-akkreditálás IV. (Új) Nemzetközi követelmények, újdonságok

3 2016: Az átalakulás éve A nemzeti akkreditálás átalakuló szervezete; Az EA MLA státusz megszerzése Folyamatok konszolidációja

4 Nemzeti Akkreditáló Hatóság szerepe a nemzetközi tevékenységekben A NAH MLA aláíróként a nemzetközi szervezetekben lévő tagságának következtében immár több, mint 127 országban elfogadott a magyar megfelelőségértékelés.

5 2017. A SZOLGÁLTATÓ HATÓSÁG ÉVE 1. Kompetencia 2. Kommunikáció 3.Követelményrendszer 4. Képzés 5. Kiértékelés Kiválóság központ 6. Kooperáció 7. Konstruktivitás

6 2018: A stabil és megbízható hatóság Múltunkból tanulva, következtetéseket levonva; Újabb és egyre összetettebb elvárásoknak kell megfelelnünk; Bizonyítva az akkreditáció fontosságát, A minősített szervezetek iránti bizalomban, A termékek és szolgáltatások megbízhatóságában, Kiváló minőségében öltenek testet. Új területek: GDPR; Kiberbiztonság; Orvosi vizsgálólaboratóriumok; Gépjárművek műszaki vizsgálóállomásai PEFC 2019 e-akkreditáció

7 Témák I. A hazai akkreditálás megújítása II. ISO 9001, átállás III. E-akkreditálás IV. Nemzetközi követelmények, újdonságok

8 NAH akkreditált szervezetek Érvényes akkreditált státuszok száma én: Érvényes akkreditált státuszok száma én: OVL EMAS hitelesítő EU ETS hitelesítő szervezet jártassági vizsgálatot szervező ellenőrző szervezet személytanúsító szervezet irányítási rendszert tanúsító szervezet terméktanúsító szervezet kalibrálólaboratórium mintavevő szervezet vizsgálólaboratórium

9 Irányítási rendszert tanúsító szervezetek (23) Érvényes akkreditált státuszok száma én: Összesen MIR tanúsító szervezet (25) MEES tanúsító szervezet (3) MEBIR tanúsító szervezet (7) KIR tanúsító szervezet (16) IBIR tanúsító szervezetek (3) EIR tanúsító szervezet (3) ÉBIR tanúsító szervezet (3)

10 Adatok 21 tanúsítótól 2500 MIR-KIR átállás MSZ EN ISO 9001:2009 tanúsítványok száma MSZ EN ISO 9001:2015 tanúsítványok száma MSZ EN ISO 14001:2005 tanúsítványok száma MSZ EN ISO 14001:2015 tanúsítványok száma

11 Adatok 21 tanúsítótól MIR-KIR átállás MSZ EN ISO 9001:2009 visszavont/ érvénytelen/lejárt MSZ EN ISO 9001:2015 tanúsítványok száma MSZ EN ISO 14001:2005 visszavont/ érvénytelen/lejárt MSZ EN ISO 14001:2015 tanúsítványok száma

12 Tipikus nem-megfelelőségek Pártatlanság kezelése Kockázatok folyamat kockázatok azonosítására, elemzésére, kezelésére, figyelemmel kísérésére, dokumentálására, kiküszöbölésére, vagy csökkentésére; vez. átvizsgálás bemenő adatai Érdekelt felek bevonása a kockázatértékelésbe Kompetenciakritériumok és azok igazolása A tanúsítottságra való hivatkozás szabályozása

13 CERTSEARCH adatbázis IAF Globális adatbázis fejlesztése. Célja: megbízható forrás tárhelye legyen, és forrást biztosítson a világ különböző részein kiadott akkreditált tanúsítványok validálásához. Az IAF Közgyűlésén 2017 októberében többségi szavazással döntöttek egy globális adatbázis létrehozása mellett. Az adatbázis fejlesztése jelenleg zajlik, hivatalos márkaneve az IAF CERTSEARCH lett, és elindítását követően az IAFCERTSEARCH.org domainen keresztül lesz elérhető.

14 CERTSEARCH adatbázis Az IAF CERTSEARCH jelentős támogatásban részesült a kormányzatok, az ágazat és az akkreditáló hálózat minden szintjéről. Önkéntes adatbázis Információk a NAH honlapján is elérhetőek:

15 Témák I. A hazai akkreditálás megújítása II. ISO 9001, átállás III. E-akkreditálás IV. (Új) Nemzetközi követelmények, újdonságok

16 KÖFOP VEKOP Akkreditálási Szakrendszer KÖFOP VEKOP Akkreditálási Szakrendszer március 13. kiemelt projektként nevesítette a kormány a 1004/2016. (I. 18.) Korm. határozat módosításáról szóló 1117/2017. (III. 13.) Korm. határozatában. A Felhívás keretösszege: 1,23 Mrd Ft.

17 A projekt sikerkritériumai Indikátor megnevezése Bázis érték (2016) Célérték (2019) Változás mértéke Szakmai mutatók: Ügyintézési idő csökkenése 136 nap 102 nap 25%-os javulás Lefolytatott akkreditálási eljárások száma 166 eljárás 222 eljárás 56-al több eljárás Eljárásonként keletkező papír alapú dokumentumok csökkenése kg 0,5 kg 99% csökkenés Jó Állam Mutatók: H.1 Ügyfélkapuval feltöltött elektronikus dokumentumok száma 0 db db H.2 Állampolgárok ügyintézésre fordított ideje perc perc perc csökkenés eljárásonként H.2 Ügyintézés menetét támogató szolgáltatások száma 5 db 5 db új szolgáltatás E-közigazgatási mutatók: Interoperabilis kapcsolatok száma (csatlakozott szakrendszerek és nyilvántartások száma) 0 db 1 db 1 db MKLK Integrált Jogalkotási Rendszer

18 A szakrendszer felhasználói NAH belső munkatársak akkreditált szervezetek és természetes személyek ~ 300 külső szakértő

19 Témák I. A hazai akkreditálás megújítása II. ISO 9001, átállás III. E-akkreditálás IV. (Új) Nemzetközi követelmények

20 Új szabványok, áttérési határidők ISO :2016 IR tanúsítók követelményei ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 szabványáttérések !!! LEZÁRULT! ISO :2016 (KIR tanúsítók kompetencia követelményeiről): ISO :2017 (MIR tanúsítók kompetencia követelményeiről): ISO/IEC TS :2018 (MEBIR tanúsítók kompetencia követelményeiről): !!

21 IAF kötelező érvényű dokumentumok IAF MD 1: Audit and Certification of a Management System Operated by a Multi-Site Organization január 29. / alkalmazás január 29. IAF MD 4:2018 IAF Mandatory Document for the Use of Information and Communication Technology (ICT) for Auditing/Assessment Purposes július 4. / alkalmazás július 4. IAF MD8:2017 Application of ISO/IEC 17011:2004 in the Field of Medical Device Quality Management Systems (ISO 13485) június 9 / alkalmazás június 9.

22 IAF kötelező érvényű dokumentumok IAF MD 9:2017 Application of ISO/IEC in the Field of Medical Device Quality Management Systems (ISO 13485) június 9. / alkalmazás június 9. IAF MD 21 Requirements for the Migration to ISO 45001:2018 from OHSAS 18001: január 21. / alkalmazás március IAF MD 22: Application of ISO/IEC for the Certification of Occupational Health and Safety Management Systems (OH&SMS) január 25. / alkalmazás január 25. IAF MD 23:2018 Control of Entities Operating on Behalf of Accredited Management Systems Certification Bodies május 8 / alkalmazás május 8.

23 IAF dokumentumok: MD20

24 Nemzeti Akkreditáló Hatóság szerepe a nemzetközi tevékenységekben Az MLA aláírók között nincs elvi különbség, a kölcsönös elfogadás mellett az akkreditáló szervezetek különös hangsúlyt helyeznek arra, hogy a követelmények megkövetelését a gyakorlatban is összehangolják. (One voice concept.)

25 Változni és változtatni? Kérdés: Hogy közelíti meg ezeket a változásokat a NAH? Nemzetközi szervezetekben és fórumokon aktív képviselettel és részvétellel, a one voice concept elv mentén a változások azonos vonal mentén való nyomonkövetése által.

26 Köszönöm a figyelmet! Elérhetőségeim: honlap: