Hírlevél / December - Január Képzés & Szervezetfejlesztés & Szakképzési tanácsadás

Hírlevél / December - Január Képzés & Szervezetfejlesztés & Szakképzési tanácsadás Nyílt programjaink Kik messze voltak, most mind összejönnek / a percet édes szóval ütni el, amíg a tél a megfagyott mezőket / karcolja éles, kék jégkörmivel. /Kosztolányi Dezső/ Értékáram workshop / dec. 14-15. Termelésirányítói vezetőképzés / jan. 25-26., febr. 22-23., márc. 10. / Kedv. jel.: dec. 18-ig! Tárgyalástechnika harvardi alapokon / febr. 2-3. / Kedv. jel.: jan. 2-ig! Szemébe mondva - Kemény kritika gyakorlása / Kedv. jel.: dec. 18-ig! Profizmus a beszerzésben I. / febr. 15-16. / Kedv. jel.: jan. 15-ig! Energiaaudit előadás / febr. 24-25. / Kedv. jel.: jan. 24-ig! EUREM Energiagazdász képzés / márc. 24-től / Kedv. jel.: febr. 24-ig! Évbúcsúztató-Újévköszöntő (9-10. old.) 2016. Tavaszi naptár (11-12. old.) Munkatársaink, elérhetőségeink TÖRETLEN MINŐSÉGET KEDVEZMÉNYESEN 2016-ban is! DUIHK tagság 15% kedvezmény Több résztvevő 15% kedvezmény Korai jelentkezés 10 % kedvezmény Hűségkedvezmény 10 % A tudás előny! Képzési és szervezetfejlesztési szolgáltatásaink listája (13-14. old.) Német-Magyar Tudásközpont Kft. 1024 Budapest, Lövőház u. 30. Fotók: stockexchange, flickr, privát, vállalati engedélyezett

Értékáram workshop december 14-15. 2 napos gyakorlati képzés, vállalati helyszínen Jelenállapot - ideális állapot - jövőállapot Kétnapos workshopokból álló sorozatot indítunk, melynek első állomása az ún. value stream mapping, azaz az értékáramtérkép elkészítése. Ezt az eszközt hatékonyságfejlesztési programok indítása előtt alkalmazzák. Egy-egy termék vállalati értékáramának vizsgálata során fényt derít a folyamatban rejlő veszteségekre. Az átvilágítást követően állíthatjuk össze fejlesztési tervünket és láthatunk hozzá annak megvalósításához. Tartalom és módszertan A workshop valódi vállalati környezetben kerül megvalósításra, elméleti és gyakorlati elemekből épül fel. A képzés gyakorlati részében a termelésből vett konkrét példán dolgoznak a különböző vállalatoktól érkező résztvevők lean szakértőnk vezetésével. A képzés a szakmai tapasztalatcserére is lehetőséget biztosít és a helyszínt adó vállalat működésébe is bepillantást enged. Konkrét példa: a lean elvek integrálása a LEAX Zrt. vállalati kultúrájába Egy termék jelenlegi értékáramlásának feltérképezése Veszteségek azonosítása a folyamatokban A jövőállapot-térkép elkészítése A fejlesztések azonosítása és prioritások meghatározása A workshop célja és előnyei Elsajátítható a vevő számára értéket teremtő és értéktelen akciók elválasztásának technikája Mivel vállalati helyszínen kerül megvalósításra, konkrét, valódi példán sajátítható el az elmélet A résztvevők számára tapasztalatcserére is lehetőséget biztosítunk (lean benchmark) Bemutatásra kerülnek a helyszínt adó gyártó vállalat lean-bevezetéssel kapcsolatos tapasztalatai A tanultak a saját gyártásba visszatérve azonnal alkalmazhatókká válnak Helyszín és jelentkezési határidő A workshopot a LEAX Hungary Zrt. székhelyén (3300 Mezőkövesd, Szihalmi út 7.) tartjuk. Kedvezmények és a részvétel díja A kedvezmények közül egyszerre max. kettő vehető igénybe, a kedvezmények összeadódnak, így akár 30%-os kedvezményt is elérhet! 15% tagvállalati kedvezmény: a Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara tagvállalatai számára 15% mennyiségi kedvezmény: az egy cégtől minimum két résztvevő jelentkezése esetén 10% hűségkedvezmény: mindazon ügyfelünknek, akinek vállalata képviseltette már magát valamely 2014-2015. évi, részvételi díjas, nyílt képzésünkön A kétnapos képzés részvételi díja: 155.000 Ft + áfa/fő. Jelentkezés és további információ dr. Borosné Skultéti Éva Márta Projektmenedzser ügyfélre szabott megoldások Tel: +36 1/454 0611, E-mail: skulteti@ahkungarn.hu A helyszínt adó vállalatról A LEAX Hungary Zrt. a svéd LEAX Group országi tagja 2013 nyara óta, régióbeli tevékenysége azonban az 1970-es évekre vezethető vissza. A jelenleg közel 300 főt foglalkoztató vállalat fő tevékenysége a fémmegmunkálás, ezen belül marás, és esztergálás, valamint az úgynevezett csúcsnélküli palástköszörülés, elsősorban acél, réz- és alumíniumöntvények, műanyagok megmunkálása hő- és felületkezeléssel. A társaság főleg az általános gépiparnak gyárt termékeket, kisebb részben a mezőgazdasági gépiparnak és az autóiparnak. 2

Termelésirányítói VEZETŐKÉPZÉS Nyílt és kihelyezett képzéseink mérlege számokban jan. 25-26., febr. 22-23., márc. 10. Termelésirányítói vezetőképzésünk olyan tudástartalmakat és módszereket közvetít a termelő vállalatok életében kulcsfontosságú középvezetői réteg számára, amelyek alkalmazásával a termelésirányítók, mesterek, csoport és művezetők, költséghely-felelősök, valamint szegmens-, vagy gyárvezetők eredményesebben látják el termelésirányítási feladataikat tudatosabban végzik vezetői feladataikat azonosulni képesek vezetői szerepükkel sikeresen kommunikálnak beosztottjaikkal, kollégáikkal, a vállalati hierarchiában fölöttük elhelyezkedőkkel! 64 megvalósult képzés / 122 résztvevő cég / 979 résztvevő 93%-os átlagos elégedettségi ráta A képzés témakörei A személyes vezetői felelősség Hozzáállásom a vezetői szerephez * Ki fogja elvégezni a feladatomat? * Vezetőként mire kell odafigyelnem? * A vezető és eszközei Emberek hatékony irányítása * Az eredményes és célorientált kommunikáció alapjai * Motiválás, delegálás, ellenőrzés, kifogásolás, problémamegoldás * Mit tegyek, hogy javuljon a szervezettség? Időgazdálkodásom áttekintése, feldolgozása * Miért nem jut időm fontos dolgokra? Új, hatékonyabb megoldások kidolgozása * Munkatársaim hatékonyságának növelése Egyéni, vezetői program összeállítása Az önbecsülés foka * Következetesség magammal szemben is! * Navigációs pontok, ellenőrző mérföldkövek * A résztvevők gyakorlati példáinak feldolgozása Kedvezmények és a továbbképzés díja A kedvezmények közül egyszerre max. kettő vehető igénybe, a kedvezmények összeadódnak, így akár 30%-os kedvezményt is elérhet! 15% tagvállalati kedvezmény: a Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara tagvállalatai számára 15% mennyiségi kedvezmény: az egy cégtől minimum két résztvevő jelentkezése esetén 10% hűségkedvezmény: mindazon ügyfelünknek, akinek vállalata képviseltette már magát valamely 2014-2015. évi, részvételi díjas, nyílt képzésünkön 10% korai jelentkezési kedvezmény a 2015. december 18-ig bejelentkezőknek! A teljes képzési díj: 310.000 Ft + áfa/fő A tréning étkezési költségét az ár tartalmazza, és a számlán elkülönítve kerül feltüntetésre. Jelentkezés és további információ Csóka Zsuzsanna - tréningszervező Tel: +36 1 243 3596, +36 20/258 9009 E-mail: csoka@ahkungarn.hu http://www.ahkungarn.hu/hu/kepzes/ nyilt-tovabbkepzesi-naptar/ 3

Tárgyalástechnika harvardi alapokon február 2-3. Tárgyalni stílusosan és sikeresen, jelentős saját nyereséggel Egyes kutatások szerint a tárgyalásokon csak az üzletemberek 4%-a ér el nyertes-nyertes eredményt, míg 20%-a kifejezetten vesztes-vesztes, önromboló játszmákba bonyolódik. Akik sikeres nyertes-nyertes üzletet kötnek, azok is csak az elérhető eredmény felét érik el, vagyis pénzt hagynak az asztalon. A képzés célkitűzései Kidolgozott és kipróbált gyakorlata van a tárgyalástannak, amelyet mindenki megtanulhat. Nincsenek született tárgyalók! A tárgyalás és konfliktuskezelés tanulható, és ehhez jól követhető, egyszerű modellek állnak rendelkezésre. A résztvevők sikerrel tudják alkalmazni a tanultakat értékesítési és beszerzési tárgyalásokon, stratégiai helyzetek rendezésére, és munkahelyen belüli vagy magánéleti konfliktusok kezelésére egyaránt. Az előadókról Hegedűs Dóra, ICF akkreditált coach, több mint 900 óra szakmai tapasztalattal. A Nemzetközi Coach Szövetség (ICF) tagozatának alapítója és 5 évig elnökségi tagja. A Magyar Coach-szervezetek Szövetségének elnöke. A coaching szakmáért végzett munkájáért 2012-ben megkapta az egyik legnagyobb elismerésnek számító ICF President s Award -ot. Referenciák pl.: Philip Morris Int., Ericsson, Magyar Telekom Telenor, TV2, Sodexo, Applied Biotechnics, Loxon, Hödlmayr Logistics, Docler Holding, CERES Zrt., GDF-Suez. Fürjes Balázs, a NEGOS Tárgyalási Tanácsadó Zrt. vezérigazgatója, az EIT Health (a legnagyobb, 155 egyetem, kutatóközpont és iparvállalat európai egészségügyi innovációs szövetsége) interim igazgatóságának tagja. Korábban a Századvég Gazdaságkutató vezérigazgatója, előtte 10 évig az Invitel felsővezetésének tagja, korábban a The Boston Consulting Group tanácsadója. Tárgyalástechnika tanulmányait a Harvard Business School-on végezte, majd a többi közt az AHK-ban és a Corvinus MBA-n tanította. Legnagyobb tárgyalási sikere a Nemzeti Eszközkezelő koncepciójának kidolgozása és megvalósításának letárgyalása volt, civilként. Kedvezmények és a továbbképzés díja A kedvezmények közül egyszerre legfeljebb kettő vehető igénybe, a kedvezmények összeadódnak, így akár 30%-os kedvezményt is elérhet! 15% tagvállalati kedvezmény: a Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara tagvállalatai számára 15% mennyiségi kedvezmény: egy cégtől minimum két résztvevő jelentkezése esetén 10% hűségkedvezmény: mindazon ügyfelünknek, akinek vállalata képviseltette már magát valamely 2015. évi, részvételi díjas, nyílt képzésünkön 10% korai jelentkezési kedvezmény a 2016. január 2-ig bejelentkezőknek! A teljes képzési díj: 180.000 Ft + áfa/fő A tréning étkezési költségét az ár tartalmazza, és a számlán elkülönítve kerül feltüntetésre. Jelentkezési határidő: 2016. január 26. Jelentkezés és további információ Csóka Zsuzsanna - tréningszervező Tel: +36 1 243 3596, +36 20/258 9009 E-mail: csoka@ahkungarn.hu http://www.ahkungarn.hu/hu/kepzes/ nyilt-tovabbkepzesi-naptar/ 4

Szemébe mondva február 9. Kemény kritika gyakorlása fél napban Időnként bosszankodik, hogy csak a falnak beszél? Fogta már el tehetetlen düh, mert a hibák ismétlődtek? Előfordul, hogy beosztottjai tartanak Öntől, mert könnyen kiosztja őket? Vagy éppen inkább Ön az, aki magába fojtja a kritikát? Ezen a félnapos képzésen megtanulhatja: hogyan lehet negatív visszajelzéseket korrekten és pontosan megfogalmazni. hogyan adhat mindig őszinte, mégis építő hatású visszajelzéseket hogyan alkalmazza saját dolgozóira a szemébe mondva stílusú kritikát hogyan javítsa a kemény kritikán keresztül a dolgozók munkateljesítményét, hogyan növelje elkötelezettségüket, hogyan alakítsa pozitívan a munkahelyi légkört. A képzés témakörei A működő visszajelzés Hogyan alakul ki a visszautasító magatartás a visszajelzés fogadójában? Milyen alapszabályokat kell betartani ahhoz, hogy a visszautasítást elkerüljük? Négy lépéses visszajelzési technika A négy lépéses visszajelzési technika megismerése és alkalmazása a szemébe mondva stílusú visszajelzések során. * A visszajelzések helyes megfogalmazásának gyakorlása. A befogadó magatartás jelei Miről ismerem fel, hogy a fogadó fél valóban befogadta a visszajelzést? A befogadó és az elutasító magatartás konkrét jelei, azok felismerése. Gyakorlás szerepjátékban. Alkalmazás saját munkavállalókra A visszajelzések megfogalmazása konkrét helyzetekben, konkrét emberek számára. A visszajelzések megbeszélése. * A gyakorlás segít abban, hogy a következő napon már magabiztosabban kezelje az ismétlődő problémákat. A képzés időpontja: február 9., 13-17.30 óráig Kedvezmények és a továbbképzés díja A kedvezmények közül egyszerre max. kettő vehető igénybe, a kedvezmények összeadódnak, így akár 30%-os kedvezményt is elérhet! 15% tagvállalati kedvezmény: a Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara tagvállalatai számára 15% mennyiségi kedvezmény: az egy cégtől minimum két résztvevő jelentkezése esetén 10% hűségkedvezmény: mindazon ügyfelünknek, akinek vállalata képviseltette már magát valamely 2015. évi, részvételi díjas, nyílt képzésünkön 10% korai jelentkezési kedvezmény: a december 18-ig bejelentkezők számára A teljes képzési díj: 32.500 Ft + áfa/fő Jelentkezés és további információ Csóka Zsuzsanna - tréningszervező Tel: +36 1 243 3596, +36 20/258 9009 E-mail: csoka@ahkungarn.hu http://www.ahkungarn.hu/hu/kepzes/ nyilt-tovabbkepzesi-naptar/ 5

Profizmus a beszerzésben I. február 15-16. A beszerzői szakma magas szintű művelése nem könnyű, és ezáltal igazi kihívás napjainkban. A szerteágazó szabályozás miatt leszűkülnek a beszerzők lehetőségei cégük érdekeinek érvényesítésére, az élesedő versenyhelyzet pedig gyors reakciókat kíván meg mind a gyártói mind a kereskedelmi oldalon. Az sem egyszerűsíti a helyzetet, hogy a tárgyalások során egyre jobban képzett, csiszolt tárgyalástechnikai tudással rendelkező értékesítő partnerekkel kell felvenni a versenyt. Tematika Módszerek és ötletek a beszállítók minősítéséhez Szerződési elemek, típusok (kondíciós listák), és ezek tárgyalási folyamatba történő illesztése, a törvényi szabályozás, mint a tárgyalás kerete Ártárgyalási technikák (alkutechnika, partneri trükkök) Ügyfélismeret (személyiségtipológia, testbeszéd- és viselkedéselemzés) Beszerzési tárgyalástechnika, a tárgyalás pszichológiája Nehéz helyzetek, nehéz emberek A képzés helyszíne: Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara székhelyén (1024 Budapest, Lövőház u. 30.) Kedvezményes jelentkezési határidő: január 15.! Jelentkezési határidő: február 8. A képzés minimum 6, maximum 12 fő részvételével indul. Előadóink Kiss Andrea szervezetfejlesztési tanácsadó, coach, tréner, egy szervezetfejlesztő cég ügyvezető igazgatója. Profilját trénerként a vezetői, a kommunikációs, az értékesítési és az interkulturális tréningek képezik már 10 éve. Coachként 9 éve dolgozik a business és az executive coaching területén egyéni, csoportos és team coaching formájában egyaránt. Elismert vezetői coach, számos felsővezető segítője. Tóth Tímea, senior beszerzési menedzser. Jelentős gyakorlati tapasztalattal rendelkezik a beszerzés területén, melyeket multinacionális cégeknél szerzett meg az elmúlt 12 év során. Ily módon nemcsak széles körű ismeretekkel rendelkezik számos különböző termékcsoport specialitásaival kapcsolatban, de tisztában van több más, a beszerzéssel szorosan összefüggő, a beszerzési osztállyal együttműködő terület - így például a jog, vagy a marketing - útvesztőivel is. Kedvezmények és a továbbképzés díja A kedvezmények közül egyszerre legfeljebb kettő vehető igénybe, a kedvezmények összeadódnak, így akár 30%-os kedvezményt is elérhet! 15% tagvállalati kedvezmény: a Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara tagvállalatai számára 15% mennyiségi kedvezmény: az egy cégtől minimum két résztvevő jelentkezése esetén 10% hűségkedvezmény: mindazon ügyfelünknek, akinek vállalata képviseltette már magát valamely 2014-2015. évi, részvételi díjas, nyílt képzésünkön 10% korai jelentkezési kedvezmény a 2016. január 15-ig bejelentkezőknek! A teljes képzési díj: 160.000 Ft + áfa/fő A tréning étkezési költségét az ár tartalmazza, és a számlán elkülönítve kerül feltüntetésre. Jelentkezés és további információ Csóka Zsuzsanna - tréningszervező Tel: +36 1 243 3596, +36 20/258 9009 E-mail: csoka@ahkungarn.hu 6

Energiaaudit előadás február 24-25. A 2015 végéig kötelező energetikai auditok elvégzéséhez A 27/2012 számú Energiahatékonysági Irányelv (EED) szerint a kkv-nak nem minősülő vállalatoknak 2015. december 5-ig, majd azt követően 4 évenként kötelező energetikai auditot készíttetnie. Kérdések: Mi az energetikai audit? Mi az energetikai audit folyamata? Ki végezheti az energetikai auditot? Mi a rendeleti háttér? Milyen szabványok állnak rendelkezésünkre? Célok: Cél az energia- és költségcsökkentés Az épületek energiafelhasználásának csökkentése Gyakorlati példák az épületenergetikai auditra Energetikai audit Az energetikai audit minden olyan szervezetnek fontos, amely javítani akarja energia-hatékonyságát, csökkenteni kívánja az energiafogyasztását, és érvényesíteni szeretné az ezzel járó környezeti előnyöket. Az energetikai audit valamely helyszín, épület, rendszer vagy szervezet energiafelhasználásának és energiafogyasztásának rendszerszemléletű felülvizsgálata és elemzése. Az energetikai audit célja az energiahatékonyságot növelő intézkedések feltárása. Az MSZ EN 16247 szabvány meghatározza az energiaaudit jellemzőit, megállapítja az energiaauditok követelményeit, közös módszertanát és az energia-auditálási folyamat során felmerülő kötelezettségeket. A szabványban rögzített csoportosítás szerint az energiaaudit épületre, gyártási folyamatra, ill. szállításra vonatkozik. A Tudásközpont által szervezett EUREM (European Energy Manager) Energiagazdász képzés során több vállalati résztvevő az energetikai audit témából írta vizsgadolgozatát. A dolgozatok épületek, illetve üzemek gépészeti (szellőzés, fűtés, hidraulikai rendszerek) energia-megtakarítási lehetőségeivel foglalkoztak. Ezek közül több már meg is valósult rövid megtérülési idővel. Tematika Az energetikai audithoz kapcsolódó szabályozási környezet bemutatása Direktívák, rendeletek, szabványok MSZ EN ISO 50001: 2012 energiairányítási rendszer MSZ EN 16247: 2012 szabvány az energetikai auditokról Épületek energetikai auditja az MSZ EN 16247: 2012 szerint Konkrét esettanulmányok bemutatása Folyamatos energetikai monitoring hatása Árak és kedvezmények A két napos képzés teljes ára: 63.000 Ft + áfa/fő DUIHK tagoknak 56.500 Ft + áfa/fő Január 24-ig történő jelentkezés esetén tagoknak 49.500 Ft+áfa/fő, nem tagoknak: 56.500 Ft+áfa/fő Egy vállalattól két vagy több fő részvétele esetén: tagoknak 49.500 Ft+áfa/fő, nem tagoknak 56.500 Ft+áfa/fő Az előadás étkezési költségét az ár tartalmazza, és a számlán elkülönítve kerül feltüntetésre. Jelentkezés és további információ Kottmayer Krisztina - projektfelelős energiahatékonysági képzések Tel: +36/1/454-0609; +36/20/362-8712 E-mail: kottmayer@ahkungarn.hu vagy www.ahkungarn.hu/hu/eurem 7

EUREM Energiagazdász képzés Megtakarításra fel! március 24-től tapasztalat hatékonyság költségcsökkentés nemzetközi hálózat Kedvezményes jelentkezés: febr. 24-ig! Az EUREM Energiagazdász program jelenleg világszerte 28 országban érhető el, és már több, mint 3100 végzett résztvevőt számlál. Számtalan érv szól amellett, hogy egy vállalat energiagazdászt alkalmazzon. Az eddigi tapasztalatok alapján valamennyi hazai vállalat jelentős megtakarítási potenciállal rendelkezik, csupán a megfelelő szakemberre van szükségük ezen pontok megtalálásához. A költségcsökkentés növeli a vállalat versenyképességét, valamint hozzájárul a klímavédelemhez. Előnyök, jellemzők azonnali költségcsökkentő hatás nemzetközileg elismert oklevél nemzetközi networking, kapcsolati tőke interaktív órák, gyakorlatias oktatás tapasztalatcsere, best practice-k megvitatása gyakorlati életből érkező, tapasztalt oktatók A képzés felépítése 160 óra interaktív elméleti oktatás maximum 20 fő írásbeli vizsga vállalatspecifikus energiahatékonysági projekt kidolgozása választott konzulens segítségével szóbeli vizsga, a projektmunka prezentációja az EUREM nemzetközi honlap és eforum használata részvétel az évente megrendezésre kerülő EUREM nemzetközi konferenciákon Résztvevőink megtakarításainak értéke Összes megtakarítás Átlagos megtakarítás résztvevőnként Átlagos megtakarítás havonta Témakörök Energetikai alapismeretek Épületenergetika Világítás Fűtéstechnika Technológiai hő, gőz, hővisszanyerés Szellőztetési és klímatechnika Hűtéstechnika Sűrített levegő Elektrotechnika, villamos hajtások Napenergia: napkollektor, napelem Geotermikus energia, hőszivattyú Biomassza (biogáz) energetikai célú felhasználása Projektmanagement Gazdaságossági számítás Energia-adatmenedzsment/Költségmenedzsment Energiajog, contracting, emisszió-kereskedelem Kapcsolt energiatermelés Energiamenedzsment rendszerek, ISO 50001 Green IT Jelentkezés és további információ Kottmayer Krisztina - projektfelelős energiahatékonysági képzések Tel: +36/1/454-0609; +36/20/362-8712 E-mail: kottmayer@ahkungarn.hu vagy www.ahkungarn.hu/hu/eurem 1.047.918.000 Ft/év 9.144.000 Ft/év 762.000 Ft/év 8

Évbúcsúztató Újévköszöntő Kedves Partnereink! A következő írásunkkal szeretnénk minden kedves hűséges vagy éppen szolgáltatásainkat 2015-ben első alkalommal igénybe vevő partnerünknek nagyon boldog és kellemes karácsonyi ünnepeket kívánni. Úgy gondoltuk, hogy jó lenne egy kicsit visszatekinteni az év sikeres vagy éppen kedves pillanataira, és említést tenni azon képzéseinkről, partnereinkről és nem utolsó sorban trénereinkről, akik ilyen izgalmassá tették a 2015-ös évet számunkra. Valamint írásunk végén említést teszünk tervezett új képzéseinkről, illetve mindazokról, amelyeknél folytatjuk immár 24 éve elkezdett hagyományainkat. Mindenekelőtt hálánkat szeretnénk ezúton is kifejezni. Hálásak vagyunk, mert partnereink visszatérnek hozzánk. Vannak akik évek óta rendszeresen fejlesztik nálunk munkatársaikat, míg mások időről-időre felbukkannak, amint lehetőségük vagy igényük adódik erre. Hálásak vagyunk, mert évrőlévre egyre több új partnert sikerül megnyernünk képzéseinknek, akik immár nemcsak a termelésből kerülnek ki, hanem a szolgáltatás vagy a kereskedelem területéről is. Végül hálásak vagyunk, hogy a cégek ilyen kiváló minőségű hallgatóságot küldenek számunkra. Sikerünk titka, hogy Résztvevőink biztos visszajelzése alapján és minőségellenőrző rendszerünk segítségével, odafigyeléssel azonnal reagálni tudunk a felmerülő igényekre, legyen szó egy új képzés létrehozásáról, vagy esetleges finomításokról a már meglévő képzéseinken. Másik titkunk, hogy nálunk nemcsak szlogen a gyakorlatorientáltság. Szigorúan 50% gyakorlatnak kell kitenni legtöbb tréningünk képzési idejét. Célunk magas minőségű tudás átadása, kompetenciák fejlesztése kiváló trénereink közreműködésével hogy kihozzuk a munkatársakból és ezáltal a vállalatból a legjobbat! 2015-ben a megvalósult képzéseink számára lehettünk a legbüszkébbek: összesen 79 db 1-18 napos képzést szervezhettünk meg kedvenc vállalatainknak, amelyek közül 41 tréning, workshop vagy előadás nyílt formában került megrendezésre, ami azt jelenti, hogy az év szinte összes munkanapjára jutott tanulnivaló. A legnagyobb meglepetést az okozta számunkra, hogy az április 20-24-ig Prágában megrendezett 6. EUREM-konferencián, amelyen 170 végzett energiagazdász vett részt a képzés nemzetközi hálózatába tartozó 30 országból, tagvállalatunk, a Hirschmann Car Communication Kft. munkatársa nyerte el középvállalati kategóriában Energiagazdász képzésünkön elkészített projektmunkájával az EUREM- Awardot. Ezúton is köszönjük energiagazdász oktatóink kitartó munkáját, akik közül kiemelném Dr. Magyar Zoltán vezetőtanár, valamint a vizsgabizottságot alkotó Baumann Mihály, Horváth János, Nagy János, Rácz József, Nyilas Mihály és Tóth Tibor nevét, nem elfelejtkezve Kottmayer Krisztina kolléganőnk precíz szervezői tevékenységéről sem. Talán a legnagyobb feladatot a nagylétszámú lean képzések (háromnapos Szinkronizált Termelési Rendszer Workshop az egri Aventics Hungary Kft.-nél Tetsuya Imura útmutatásai alapján, egynapos Lean & Kaizen intenzívszeminárium júliusban és decemberben Ryutaro Matsuda, a japán Öveges professzor előadásában) megszervezése jelentette számunkra, amelyeket dr. Borosné Skultéti Éva kolléganőnk fogott össze állhatatos munkával összehangolva a képzések helyszínét adó vállalatok, a más cégektől érkező Résztvevők és a külföldről érkező japán előadók igényeit. Az év legüdítőbb pillanatait Görög Ibolya nyáron és ősszel is megrendezett valós élménybeszámo- 9

Évbúcsúztató Újévköszöntő lókkal tűzdelt, humoros Üzleti protokoll előadásának köszönhettük. A legnagyobb kockázatot új fejlesztésű képzéseink jelentették számunkra, de ahogy a bölcs is mondja: Nincs jutalom munka nélkül, győzelem erőfeszítés nélkül, győztes csata kockázat nélkül. Szerencsésnek érezzük magunkat, hogy az újonnan kialakított, Leukó Ferenc trénerünk nevéhez köthető A hiteles vezető képzésünk kétszer is megrendezésre kerülhetett idén. Továbbá magas látogatottságnak örvendtek újkeletű Energiaaudit előadásaink is. Sikerként könyveljük el azt is, hogy az eddigi kihelyzett lean programok közül a háromnapos Lean menedzsment képzést nyílt formában is meg tudtuk szervezni lean szakemberünk, Tál István segítségével. Bölcs döntésnek bizonyult felvenni képzési palettánkra korábbi képzéseink emelt szintű változatát is, mint például a Tárgyalástechnika harvardi alapokon továbbképzés haladó szintű változatát (amely Hegedűs Dóra és Fürjes Balázs személyéhez kötődik) és a Profizmus a beszerzésben továbbképzésünk második modulját (amelyet a Kiss Andrea-Toró Tímea tréner-senior beszerző párosunk tartanak). A fent megnevezett képzésekre természetesen jövőre is szeretettel várjuk a hallgatóságot! Ezeken a képzéseken kívül semmi esetre sem maradhatnak le 2016-os tavaszi képzési naptárunkból a legnagyobb hagyományokra visszatekintő és a legnagyobb közkedveltségnek örvendő képzéseink sem, mint az immár 64 képzési alkalmat megérő, László Sándor neve által fémjelzett, ötnapos Termelésirányítói vezetőképzésünk, amelynek kihelyzett változatára is sok vállalat igényt tartott. A művezető és vezetőképzések említésekor nem hagyható ki tapasztalt trénerünk, Bóla Attila neve sem, vagy coachunk, Kiss Andrea neve, aki több éve nagy sikerrel viszi Coaching szemléletű vezetés továbbképzésünket is. A 11. oldalon található naptárba eddig 22 nyílt programot terveztünk a következő félévre, amelyeknek a száma csak bővülhet. Tagvállalataink visszajelzéseit figyelembe véve öt új fejlesztésű tréninggel is várjuk az érdeklődőket. Rögtön a februári hónapban három új képzésünk is lesz. A XXI. századi vezetés című, február 5-én induló, 6 alkalmas vezetői tapasztalatcsere programunk során tapasztalt coachunk, mint a kis létszámú csoport facilitátora irányítja a részt vevő felsővezetők közös munkáját, amely során a vezetőket napjainkban leginkább érintő (őket gyakran égető) kérdéseket dolgozzák fel közösen, egymást segítve. Február 9-re tervezzük Szemébe mondva félnapos tréningünket, amely során a vezető beosztású munkatársak azt sajátíthatják el, hogy hogyan lehet építő jellegűen megfogalmazni a negatív kritikát. Február 18-án Vezetői életút és Jövőkép című coaching wokrshopunkra várjuk szeretettel az érdeklődőket. Ezeken a témákon kívül két szakmai irányultságú programot kínálunk két különböző szakterület számára. Március 4-én, 25-én és április 14-én az értékesítéssel foglalkozó kollégákra fókuszálunk háromnapos Értékesítés a vevőre hangolva című továbbképzésünk alatt, ahol a Résztvevők megtanulhatják az ügyfélorientált értékesítés mikéntjét. Végül április 27-28-án tartjuk Logisztikai hatékonyság és menedzsment továbbképzésünket, amely során együttműködő partnerünk a Trans-Sped Kft. lesz. Ezúton kívánok a Német-Magyar Tudásközpont és ügyvezetőnk, Borosné Huber Mária nevében Csóka Zsuzsanna, a hírlevél szerkesztője, Kellemes Karácsonyi Ünnepeket és Boldog Új Évet! 10

Nyílt továbbképzési programok időrendben 2016. 1. félév Vezetőképzés Szakmai funkciókhoz Lean Energiagazdálkodás kapcsolódó fejlesztés Termelésirányítói vezetőképzés jan. 25-26., febr. 22-23., márc. 10. Tárgyalástechnika harvardi alapokon február 2-3. "Szemébe mondva" - Kemény kritika gyakorlása február 9. (délután) Profizmus a beszerzésben I. február 15-16. Vezetői Életút és Jövőkép - Coaching workshop február 18. Energiaaudit előadás február 24-25. Termelésirányítói vezetőképzés - emelt szint febr. 29-márc. 1. Sűrített levegő workshop február-március, 2 nap Coaching szemléletű vezetés március 2-3. Értékesítés a vevőre hangolva márc. 4., 25., ápr. 14. Világítás workshop március 10. EUREM Energiagazdász képzés március 24-től Üzleti protokoll április 7. Energiaaudit előadás április 12-13. A hiteles vezető április 14. Logisztikai hatékonyság és menedzsment április 27-28. Termelésirányítói vezetőképzés máj. 5-6., 26-27., jún. 14. Fotovoltaik workshop május, 1 nap Szinkronizált Termelési Rendszer Workshop május 23-25. Termelésirányítói vezetőképzés - emelt szint május 24-25. Coaching szemléletű vezetés június 1-2. Lean & Kaizen intenzív japán szeminárium 1 nap 11

Nyílt továbbképzési programok témák szerint 2016. 1. félév Vezetőképzés Szakmai funkciókhoz Lean Energiagazdálkodás kapcsolódó fejlesztés Coaching szemléletű vezetés márc. 2-3. vagy jún. 1-2. A hiteles vezető április 14. Vezetői Életút és Jövőkép - Coaching workshop február 18. Termelésirányítói vezetőképzés Termelésirányítói vezetőképzés emelt szint 5 nap jan. 25-től vagy máj. 5-től febr. 29-márc. 1. vagy máj. 24-25. Tárgyalástechnika harvardi alapokon február 2-3. Üzleti protokoll április 7. Profizmus a beszerzésben I. február 15-16. Értékesítés a vevőre hangolva márc. 4., 25., ápr. 14. Logisztikai hatékonyság és menedzsment április 27-28. "Szemébe mondva" - Kemény kritika gyakorlása február 9. (délután) Szinkronizált Termelési Rendszer Workshop május 23-25. Lean & Kaizen intenzív japán szeminárium 1 nap EUREM Energiagazdász képzés Energiaaudit előadás Sűrített levegő workshop március 24-től február 24-25. vagy április 12-13. február-március, 2 nap Világítás workshop március 10. Fotovoltaik workshop május, 1 nap 12

Képzési és szervezetfejlesztési szolgáltatásaink egyéni/team/csoportos fejlesztéshez 2016 Asszertivitás fejlesztése Csapatszellem erősítése, fejlesztése Delegálás Döntési technikák Együttműködés fejlesztése Generációk (X,Y,Z) együttműködése, önismerete Energiagazdálkodás Energiagazdász képzés (EUREM EnergyManager) Veszteségfeltárás és energiamenedzsment workshop ISO 50001 workshop Fotovoltaik workshop Sűrített levegő workshop Értékesítés Értékesítési technikák - kezdő értékesítőktől haladókig - inhouse képzés esetén lehetőség van egyedi módszertanra (pl. on the job értékesítésre is) Eladás PR-rel Generációs illeszkedés workshop (generációk jellemzői, motiválásuk és együtt működésük lehetőségei) Időgazdálkodás Interjútechnika Jogi képzések ügyvezetőknek, vezetőknek (munkajog, Ptk., szerződésjog, követelésérvényesítés stb.) Fejlesztés nyelve, német, angol, német Karrier- és személyes menedzsment (önismeret, célok, erőforrások, önfejlesztés, önmenedzselés) Kiskereskedelmi értékesítés-fejlesztés (eladó/boltvezető/boltvezető helyettes, területi vezető/raktárvezető) Kommunikáció fejlesztése Professzionális üzleti kommunikáció (ügyfélszolgálattól vezetőkig) Interkulturális kommunikáció Vezetői kommunikáció (motiválás, visszajelzés, konfliktuskezelés, problémamegoldás) Konfliktuskezelés, problémamegoldás Lean & kaizen Lean management / Lean office/ Kaizen workshop / Six Sigma Green Belt / Lean a logisztikában Lean & Kaizen 1 napos intenzív szeminárium a japán Öveges professzorral Lean & Kaizen Szinkronizált Termelési Rendszer (SPS) 3 napos workshop japán szakértővel TPS (Toyota Production System) amerikai szakértővel TPM (Total Productive Maintenance) japán szakértővel Life & Work Balance (képzés és/vagy coaching) /német tolmácsolás tolmácsolás angolul vagy tolmácsolással tolmácsolás 13

Képzési és szervezetfejlesztési szolgáltatásaink egyéni/csoportos fejlesztéshez 2016 Mediáció, gazdasági mediáció technikája Moderációs technikák Motiváció fejlesztése Önismeret és önrálátás fejlesztése Prezentációs technikák egyedülálló módszertannal Projektmenedzsment & projektorientált munka (bevezetés/ projektvezetés/ soft oldal) Stresszkezelés Tárgyalástechnika Tárgyalástechnika: tárgyalás alapjai, pszichológiai aspektusok, alku, ártárgyalás, nehéz ügyfelek Tárgyalástechnika és konfliktuskezelés harvardi módszertan alapján Testbeszéd (gesztusok, érzelmek, hazugság felismerése és tudatosítása) Változások kezelése Változásmenedzsment / A változás Te magad légy! / Vezető a változás élén Vezetőfejlesztés Coaching szemléletű vezetés Helyzetfüggő vezetés Női vezető Vezetőképzés A-tól Z-ig menedzsereknek, csoportvezetőknek önismeret, motiválás, önmotiváció, (ön)bizalom, munka és magánélet egyensúlya, egészséges ember és szervezet, hatékonyság, együttműködés, Emotional Intelligence, Personal Power Vezetőképzés termelésben dolgozóknak (mű-, csoport-,részleg-, termelésvezetők) Vezetői kommunikáció Vezető mint coach Egyedi szakmai kompetenciák képzései Profizmus a beszerzésben - beszerzők fejlesztése Egyéb fejlesztés Coaching vezetőknek: executive, business, skills, life/life & work balance - egyéni/team/csoportos HR mint business partner Lean & kaizen (bevezetés, tanácsadás) Szervezetfejlesztés (projekt-,tudás-, vállalati kultúra; HR folyamatok) Teljesítményértékelési rendszer (kialakítás, jobbítás, tanácsadás, a rendszer kialakítására való felkészítés képzésekkel: visszajelzés, motiválás, konfliktuskezelés) Válságkezelés Vállalati jövőképtől a stratégián át a változáskezelésig - felsővezetői workshop Viselkedéskultúra: üzleti protokoll, etikett Fejlesztés nyelve, német, angol, angol, német, német, angol, orosz 14

Munkatársaink & Elérhetőségeink Borosné Huber Mária - ügyvezető Tel.: +36 1 454 0696 / E-mail: boros-huber@ahkungarn.hu Dr. Borosné Skultéti Éva Márta - projektmenedzser - ügyfélreszabott megoldások Telefon: +36 1 454 0611 / E-mail: skulteti@ahkungarn.hu Mobil: +36 20 282 0107 Kottmayer Krisztina - projektfelelős - energiahatékonysági képzések Telefon: +36 454 0609 / E-mail: kottmayer@ahkungarn.hu Mobil: +36 20 362 8712 Csóka Zsuzsanna - tréningszervező Telefon: +36 1 243 3596 / E-mail: csoka@ahkungarn.hu Mobil: +36 20 258 9009 Továbbá széles szakértői bázisunk: trénerek, oktatók, szervezetfejlesztők, coachok. Fax: +36 1 454 0610 / Mobil: +36 20 9985950 www.ahkungarn.hu/hu/kepzes Német-Magyar Tudásközpont Kft. 1024 Budapest, Lövőház u. 30. Továbbképzési rendezvényeink a Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara épületében: 1024 Budapest, Lövőház u. 30. 15