Értékesítési és Marketingterv

2555-HL-IBO-Book-3-HU.qxd 21/11/06 11:04 Page 19 Értékesítési és Marketingterv

2555-HL-IBO-Book-3-HU.qxd 21/11/06 11:04 Page 20 Áttekintés A Herbalife Marketingterve egyedi lehetœségeket kínál Önnek, amelyek a sikeresség magasabb szintjét és nagyobb teljesítményt eredményezhetnek. A tervet a Herbalife elsœ Tanácsadója és alapítója, Mark Hughes dolgozta ki a Tanácsadóknak. Az eredmény az ágazat vitathatatlanul kimagasló, legjobb marketingterve. A Herbalife Marketingterve a termékekbœl származó jövedelmek 73%-át a Tanácsadóknak fizeti ki értékesítési és nagykereskedelmi haszon, marketing szolgáltatási díj és prémiumok, valamint bonuszok formájában. Ez a kipróbált és bevált üzleti terv az erœfeszítesek jutalmazásának maximalizálását és az azonnali és folyamatos bevétel biztosítását célozza. A Herbalife üzleti lehetœség és Marketingterv minden egyes Tanácsadó számára azonos. Minden Tanácsadó sikeressége két alapvetœ tényezœtœl függ: Az idœ, az erœfeszítés és az elkötelezettség, amelyet a Tanácsadó a Herbalife üzletre fordít. A Tanácsadó és downline (saját hálózata, továbbiakban: downline) szervezete által elért termékeladások. Ezek a tényezœk fokozzák a Tanácsadó azon felelœsségét, hogy képezze, támogassa és motiválja a hálózati szervezetét. A következœ oldalak a Herbalife Eladási és Marketingtervének különbözœ szintjeit írják le. Mindegyik szinthez specifikus kvalifikációk és elœnyök társulnak, amelyek a Tanácsadók erœfeszítéseit jutalmazzák, és fokozzák sikerességüket. A tanácsadói státusz elnyerése Az elsœ fontos lépés Ahhoz, hogy Tanácsadóvá váljon, be kell szereznie egy Nemzetközi Üzleti Csomagot (a hivatalos Herbalife Tanácsadói Csomagot) egy Herbalife Tanácsadótól, aki az Ön szponzorává válik. Kereseti lehetœségek A Herbalife Marketingterve számos kereseti és egyéb jutalmazási lehetœséget nyújt. Azonnali kiskereskedelmi haszon 25%-50% haszon a vásárlóknak történœ közvetlen eladásokból. Napi nagykereskedelmi haszon Akár 25%-os különbség a termékért Ön által fizetett, és a saját szervezete Tanácsadói által a termékekért fizetett összeg között. Havi marketing szolgáltatási díj 5%-ig, 3 szinten. Supervisorként 5%-ot kereshet az Ön alá tartozó három aktív Supervisori szint ellenœrzœi saját forgalmán. Havi kiegészítœ marketing szolgáltatási díj A TAB Team csapat tagjai 2%-tól 7%-ig terjedœ extra kiegészítœ marketing szolgáltatási díjat kereshetnek. Éves prémiumok A legjobb eredményt felmutatók kimagasló teljesítményét elismerœ prémium (Mark Hughes Bonusz Díj). Kvalifikáció különleges vakációkon és képzéseken való részvételre A TAB Team kvalifikált tagjai jutalomban részesülnek a kitartó teljesítményük és az üzletépítésért tett erœfeszítéseik elismeréseként. Emellett egyéb speciális promóciók és prémiumok egész évben Bejegyzés Akkor válik hivatalosan Herbalife Tanácsadóvá, amikor a megfelelœen kitöltött kérvényét a Herbalife Magyarország Kft. feldolgozta és elfogadta. Ez az eljárás mindössze egy pár napot vesz igénybe. A kérvénye feldolgozását követœen a Herbalife céggel kötött szerzœdése azonnal érvényessé válik, felruházva Önt a tanácsadói státusszal járó jogokkal, felelœsségekkel és kiváltságokkal. 20

2555-HL-IBO-Book-3-HU.qxd 21/11/06 11:04 Page 21 Az ágazat egyik legjobb tanácsadói marketingterve TAB Team (Legjobb üzleti teljesítményt elérœk csapata) 50K President KiegészítŒ marketing szolgáltatási díj 7%-ig. TAB Team (Legjobb üzleti teljesítményt elérœk csapata) 30K President KiegészítŒ marketing szolgáltatási díj 6 3 /4%-ig. TAB Team (Legjobb üzleti teljesítményt elérœk csapata) 20K President KiegészítŒ marketing szolgáltatási díj 6 1 /2%-ig. TAB Team (Legjobb üzleti teljesítményt elérœk csapata) President s Team Egy Supervisor összes elœnye, PLUSZ 2%-tól 6%-ig KiegészítŒ marketing szolgáltatási díj, különleges vakációk és képzések, plusz egyéb prémiumok. TAB Team (Legjobb üzleti teljesítményt elérœk csapata) Millionaire Team Egy Supervisor összes elœnye, 4% vagy 2% KiegészítŒ marketing szolgáltatási díj, különleges vakációk és képzések, plusz egyéb prémiumok. TAB Team (Legjobb üzleti teljesítményt elérœk csapata) GET (Global Expansion Team) Egy Supervisor összes elœnye, PLUSZ 2% KiegészítŒ marketing szolgáltatási díj Különleges vakációk és képzések. World Team Egy Supervisor összes elœnye, PLUSZ Speciális elismerés és képzés elnyerése. Aktív Supervisor Egy Supervisor összes elœnye, PLUSZ kiegészítœ elismerés és képzés. Supervisor 50% kiskereskedelmi haszon. Nagykereskedelmi haszon 25%-ig, marketing szolgáltatási díjak elnyerése három szinten, 5%-ig. Success Builder 42%-os árengedmény 1000 ot pontot érœ rendelésre. Különleges elismerés. Tanácsadó - 25% kiskereskedelmi haszon VEZETà TANÁCSADÓ 30%-42% kiskereskedelmi haszon, 1%-17% nagykereskedelmi haszon. Emellett egyéb, idœrœl idœre meghirdetett prémiumok és jutalmak. 21

2555-HL-IBO-Book-3-HU.qxd 21/11/06 11:04 Page 22 A volumen megértése A kézikönyvben a volumen fogalmát extenzív értelemben használjuk. A volumen a Marketingterv kulcsfontosságú eleme, a kvalifikációk és a magasabb szintet célzó munkavégzés alapja. Minden Herbalife termékhez egy -érték van rendelve, amely minden országban azonos (a pontos információkért lásd a rendelœlapokat és az árlistákat). A Nemzetközi Üzleti Csomagok, kiadványok és eladási eszközök nem számítanak volumennek. Amikor termékeket rendel a rendelésnek megfelelœen volumenpontokat kap. Az összegyıjtött ok az Ön eladási teljesítményét jelentik, és a kvalifikációk és juttatások meghatározásához használhatók. Személyes Volumen (Personal Volume) Az Ön és az Ön hálózati szervezete által megvalósított volumen, egészen az elsœ Teljesen Kvalifikált Supervisorig, az 50%-os engedménnyel tett megrendelések kivételével. A Tanácsadók közvetlenül a Herbalife cégtœl vagy a szponzoruktól; a Supervisorok pedig közvetlenül a Herbalife cégtœl vásárolhatnak. Ezért ha Ön egy teljesen kvalifikált Supervisor, minden, 50%-os árengedménnyel megvalósult rendelése az Ön személyes volumeneként fog számítódni; akárcsak az Ön hálózati Tanácsadói, VezetŒ Tanácsadói vagy Success Builder fokozatot elért tanácsadói által 25-42% árengedménnyel megvalósult megrendelések is. Példa a Személyes Volumenre A forgalmat havonta számolják ki. Minden hónap elsején kezd el ot gyıjteni, és a hónap utolsó munkanapjáig folytatja. A volument különbözœ módokon írják jóvá Önnek, a volumen megszerzœjének a személye, státusza és az esetében gyakorolt árengedmény; valamint az Ön tanácsadói státusza és a Herbalife Eladási és Marketingterve egyéb tényezœinek függvényében. A volument az egy naptári hónap alatt megrendelt termékek felhalmozott száma alapján állapítják meg. A Herbalife Marketingterv számos úton írja jóvá a volument. Az alábbi meghatározások és példák ezeket a módozatokat illusztrálják: Csoportvolumen (Group Volume) A Csoportvolumen az ideiglenesen 50%-os engedménnyel megvalósult megrendelések volumene, amelyeket a kvalifikáló Supervisor(ok) ért(ek) el a kvalifikációs hónapban (hónapjukban). Az ideiglenes 50% volumen Személyes ként halmozódik fel az azt megszerzœ, kvalifikáló Supervisor számára, aki vásárolta, de Csoportvolumen jelent a Teljesen Kvalifikált Supervisor számára. A Teljesen Kvalifikált Supervisor marketing szolgáltatási díjat kaphat a Csoportvolumenre, ha teljesül a többi marketing szolgáltatási díjjal kapcsolatos követelmény. A részletekért lásd a Supervisori kvalifikáció és Ideiglenes 50% részeket. Példa a Csoportvolumenre A B TANÁCSADÓ C TANÁCSADÓ D TANÁCSADÓ 1 500 Személyes + B, C és D volumene 500 + C és D volumene 41% árengedménnyel 200 + D volumene 38% árengedménnyel 400 30% árengedménnyel Személyes 2 600 Személyes 1 100 Személyes 600 Személyes 400 A B TANÁCSADÓ C TANÁCSADÓ 2 500 + B és C volumene 1 000 ideiglenes 50% árengedménnyel + C forgalma 4 000 42% árengedménnyel Összes Volumen (Total Volume) Személyes Volumen 6 500 Csoportvolumen 1000 Összes Volumen 7 500 Személyes Volumen 5 000 Személyes Volumen 4 000 Az összes volumen a Supervisor Személyes Volumenének és a Csoportvolumenének az összege. Lásd a Supervisor A Összes Volumene példát. Az összes volumen az a tényezœ, amelyen minden kvalifikáció alapul. 22

2555-HL-IBO-Book-3-HU.qxd 21/11/06 11:04 Page 23 Szervezeti volumen (Organisation Volume) A szervezeti volumen az a felhalmozott volumen, amelynek az összegére egy Supervisor marketing szolgáltatási díjat kaphat. A 1. szint 2. szint Szervezeti Volumen 2 500 10 000 Összes 10 000 Összes 30 000 Szervezeti volumen KiegyenlítŒ volumen (Matching Volume) A KiegyenlítŒ volumen az a volumen, amelyet egy szponzor Supervisornak adott hónapban el kell érnie saját megrendelésekkel vagy a saját szervezete Tanácsadóin keresztül a Supervisorként kvalifikáló Tanácsadó által megvalósított volumen elérése vagy meghaladása érdekében. A Herbalife a kiegyenlítœ volumennel ellenœrzi és érvényesíti az új Supervisorok kvalifikációját. Minden esetben, amikor egy Supervisor egy Tanácsadót a Supervisori státusz megszerzéséért szponzorál, a szponzor Supervisor összes volumenének legalább olyan mértékınek kell lennie, mint az abban a hónapban kvalifikáló Tanácsadó összes volumene. A megfelelœ kiegyenlítœ volumen hiányában az új Supervisor a következœ upline Supervisorhoz lesz csatolva. KiegyenlítŒ Volumen 3. szint 10 000 Személyes KiegyenlítŒ volumenkövetelmény az A Supervisor részére Megterhelt és tehermentes volumen (Encumbered and Unencumbered Volume) A megterhelt volumen azon volumenek összessége, amelyet szervezte bármely Supervisor-rá kvalifikáló Tanácsadója teljesít, aki 2 500 vagy afölötti ot ér el 25-42% engedménnyel egy naptári hónapban, lefelé egészen az elsœ Teljesen Kvalifikált Supervisorig az Ön szervezetében. A SZPONZOR B KVALIFIKÁLÓ 1 000 ideiglenes 50% árengedménnyel 4 000 személyes volumen + 1 000 csoportvolumen 5000 összes volumen 1 000 A csoportvolumene A tehermentes volumen, az a szervezete bármely Tanácsadója által elért volumen, aki kevesebb, mint 2 500 ot ér el egy naptári hónapban, lefelé egészen az elsœ teljesen kvalifikált Supervisorig; plusz az Ön Személyes Volumenének az összessége. Ezért ezt a volument nem használja senki Supervisori kvalifikáció céljából. C KVALIFIKÁLÓ 4 000 42% árengedménnyel 4 000 A személyes volumene Az alábbi példa a megterhelt és a tehermentes volumennek a Tanácsadók általi használatát illusztrálja. Megterhelt és Tehermentes Volumen A B TANÁCSADÓ Kvalifikáló Supervisor 2 500 Összes + B + C volumene 1 000 Összes + C volumene 2 500 tehermentes 5 000 A-ra terhelt 1 000 tehermentes 4 000 B-re terhelt A fenti példa a személyes volumen és összes volumen összegét példázza, amelyet a szponzor Supervisornak el kell érnie a Supervisorként kvalifikáló downline Tanácsadóira nézve. Ebben a példában az A szponzor Supervisornak legalább 4 000 személyes jának és legalább 1 000 Csoportvolumen-pontjának kell lenni abban a hónapban, amelyben B és C Supervisorként kvalifikál, ahhoz, hogy igazolni lehessen az általuk a Supervisori kvalifikációs kérelemben megadott forgalmat. Ez a volumenkötelezettség jelenti a Supervisorra érvényes kiegyenlítœ volumenkötelezettséget. C TANÁCSADÓ Kvalifikáló Supervisor 4 000 Összes 4 000 tehermentes C-re 23

2555-HL-IBO-Book-3-HU.qxd 21/11/06 11:04 Page 24 Tanácsadói nyereségek Kiskereskedelmi Haszon Tanácsadóként Ön nagykereskedelmi áron, 25-50%-os árengedménnyel szerezhet be a Herbalife termékeket. Forgalma növekedésével ez az árengedmény is növekedni fog maximum 50%-ig, amikor megszerzi Supervisori minœsítését. Azonnali, a forgalom függvényében 25%-tól 50%-ig terjedœ értékesítési hasznot nyer, amikor értékesíti ezeket a termékeket a vásárlóknak. Az árengedményes termék Ön által fizetett ára és az értékesítési ár közötti különbség az Ön kiskereskedelmi haszna (lásd a lenti példát). Kiskereskedelmi Haszon Teljes értékesítés Költség Haszon (25% árengedménnyel) 100 Ft 75 Ft 25 Ft Nagykereskedelmi Haszon (közvetítœi díj) A kiskereskedelmi haszon mellett Herbalife Tanácsadóként nagykereskedelmi nyereségre is szert tehet a Tanácsadói által beszerzett termékeken. A közvetítœi díjnak is nevezett nagykereskedelmi nyeresége a termékekért fizetett engedményes ár és a Tanácsadói által fizetett engedményes ár közötti különbség. Ha közvetlenül a Tanácsadóinak ad el termékeket, azonnali, maximum 25%-os nagykereskedelmi nyereséget érhet el. Ha a Tanácsadói közvetlenül a Herbalife-tól szerzik be a termékeiket, a Herbalife a százalékos engedmény szerint téríti a különbséget a teljesen kvalifikált Supervisornak, a havi marketing szolgáltatási díj osztása során. Ezeket a kifizetéseket közvetítœi díjnak nevezik, és nagykereskedelmi hasznot jelentenek. Nagykereskedelmi Haszon Az Ön költsége Tanácsadója költsége Az Ön Értékesítés (50%-on) költsége (25%-on) nyereség 100 Ft 50 Ft 75 Ft 25 Ft VezetŒ Tanácsadó Fokozza nyereségét a mozgóskálával! Amint több Herbalife terméket ad el, és növekszik az Összes Volumene, VezetŒ Tanácsadóvá válik, és jogában áll az értékesítési árhoz képest egy mozgóskála szerint, 30-42%-os engedménnyel vásárolni a termékeket, ezzel nagyobb lesz az árrése. A mozgóskálán történœ beszerzésre Ön három úton kvalifikálhat: 1. Adjon le egyetlen megrendelést 400 ra, vagy még többre. Ezzel automatikusan a mozgóskálára kerül, és ezt, valamint a további rendeléseket az értékesítési ár 30-42%-os engedményével teljesítik. A példa: egy 400 ot érœ rendelés feljogosítja 30% engedményre az adott rendelésre. B példa: ha a rendelése 800 ot ér, az egész rendelést 40% engedménnyel szerezheti be. 2. Gyıjtsön össze 800 Összes ot, amely 400 nál kevesebbet érœ rendelésekbœl tevœdik össze egy naptári hónap során, és Ön szintén kvalifikál a mozgóskála szerinti kedvezményre. Az elsœ 800 ot 25%-os árengedménnyel szerezheti meg és az adott volumenhónapba számítják, de az azt követœ beszerzések az alábbi mozgóskála szerint engedményesek. Példa: adott hónap során 200 értékben ad le rendeléseket 25% engedménnyel (800 osszegyıjtött ). Ha ugyanazon hónapban lead egy további 100 ot érœ rendelést, arra már 40% engedményt kap. 3. Két egymást követœ hónap során gyıjtsön össze 400 ot, és Ön szintén kvalifikál a mozgóskála szerinti kedvezményre. A két hónap alatt leadott rendelések mind 25%-os engedményben részesülnek, hacsak ezen idœszak alatt nem teljesíti a fenti (1) vagy (2) eset feltételeit. Ezt a két hónapot követœ hónap elsejétœl minden beszerzésre a következœ oldalon meghatározott mozgóskála szerint kap engedményt. 24

2555-HL-IBO-Book-3-HU.qxd 21/11/06 11:04 Page 25 VezetŒ Tanácsadó Mozgóskála Havi volumen Árengedmény 0 424 30% 425 549 35% 550 799 38% 800 999 40% 1 000 1 999 41% 2 000 4 000 42% 4000 összegyıjtésekor ideiglenes 50% ugyanabban a hónapban további megrendelések vásárlói elœnyök esetén Megjegyzés: Az Ön összes személyes eladási volumene, plusz az Ön Tanácsadóinak az eladási volumene együtt teszik ki az Ön összes volumenét. Amint a mozgóskálára került, az Ön esetében gyakorolt árengedmény soha nem fog 30% alá csökkenni; mindaddig, amíg Ön aktív Tanácsadó marad. Minél többet ad el, annál nagyobb a lesz az Ön haszna. Ne felejtse el, hogy minden volumenhónapot újra 30%-kal kezd, és 42% engedményig dolgozhatja fel magát. Ameddig a mozgóskálán van, nagykereskedelmi nyereségre is szert tehet az Ön hálózati Tanácsadóinak értékesítéseibœl. Például: az Ön egyik tanácsadója lead Önnek egy rendelést. Az Ön árengedménye 40%, a Tanácsadóé 30%. Ön 10% nagykereskedelmi hasznot nyer Tanácsadója rendelésén. Success Builder Nyereségek Egyszeri lehetœség Herbalife Tanácsadóként lehetœsége van egy 1 000 os rendelés leadására 42% árengedménnyel. Ezzel Ön Success Builder minœsítést kap. Success Builder pozícióban a hónap hátralévœ részében 42%-os árengedményen rendelhet. Ha közvetlenül a Herbalife cégnél adja le Success Builder rendelését, automatikusan megkapja ezt az értékes pozíciót. Ha az upline szervezetnél adja le, kérje meg Szponzorát, hogy ezt mielœbb jelezze a Herbalife központ felé. Success Builder pozícióban Ön: 42%-os árengedményt kap a Success Builder rendelésére. 42%-os árengedményt kap az abban a hónapban leadott további rendelésekre. Supervisori nyereségek Herbalife Supervisorként a legmagasabb, az 50%-os árengedménnyel rendelhet, emellett kiskereskedelmi és nagykereskedelmi haszonhoz jut, és jogosult lesz marketing szolgáltatási díj elnyerésére is. A Teljesen Kvalifikált Supervisor jogosult az alábbiakra: 50% kiskereskedelmi haszon Nagykereskedelmi haszon 25%-ig 1-5% marketing szolgáltatási díj az elsœ Supervisori szinten. 1-5% marketing szolgáltatási díj a harmadik Supervisori szinten. Speciális workshop-okon és képzéseken való részvétel. Speciális Supervisori kvalifikációs kiírások. Supervisorként két vállalkozási forma közül is választhat: tevékenységét folytathatja egyéni vállalkozóként vagy Betéti Társaság formájában. (Ezzel kapcsolatban részletes felvilágosítást a Tanácsadói Kapcsolatok Osztályán kaphat.) 25

2555-HL-IBO-Book-3-HU.qxd 21/11/06 11:04 Page 26 Supervisori kvalifikáció A Supervisori kvalifikáció megszerzésének két módja van: Egyhónapos kvalifikáció: érjen el 4 000 ot egy naptári hónapban (a 4 000 ból 1 000- nek tehermentesnek kell lennie). Kéthónapos kvalifikáció: érjen el 2 500 ot két egymást követœ naptári hónapban (a 2 500 ból 1 000-nek tehermentesnek kell lennie minden egyes hónapban). A tanácsadói összes eladási volumene, valamint a saját eladási volumene adják ki az Ön összes volumenét. Megterhelt és tehermentes eladási volumen A megterhelt eladási forgalom szervezetének egy tagja által a kvalifikációra fordított volumen. A megterhelt eladási volumen azon volumenek összessége, amelyet hálózatának bármely, Supervisor-rá kvalifikáló Tanácsadója teljesít, aki 2 500 vagy afölötti ot ér el 42% engedménnyel vagy kevesebbel, egy naptári hónapban, lefelé egészen az elsœ teljesen kvalifikált Supervisorig. A tehermentes volumen szervezetének bármely Tanácsadója által elért volumen, aki kevesebb, mint 2 500 ot ér el egy naptári hónapban, lefelé egészen az elsœ teljesen kvalifikált Supervisorig; plusz az Ön Személyes Volumenének az összessége. Ezért ezt a volument nem használja senki más Supervisori kvalifikáció céljából. Supervisori kvalifikációs ırlapok A Tanácsadók a Supervisori kvalifikációt a kvalifikációhoz szükséges forgalom elérésének hónapját követœ hónap elsején kapják meg. A Supervisori Kvalifikációs ırlapot minden, Supervisori kvalifikációt kérœ Tanácsadónak ki kell töltenie, és el kell küldenie a Herbalife-hoz. Ezeket az ırlapokat a kézikönyv Üzletvezetés részében találhatja meg, illetve beszerezheti upline Supervisorától. A kérvényt hiánytalanul ki kell tölteni, minden mellékletet csatolni kell, és a Herbalife-hoz a kvalifikációt követœ hónap elsején, vagy elseje után kell elküldeni, de be kell érkeznie a Herbalife-hoz legkésœbb folyó hó ötödikéig. Ha a Tanácsadó kéthónapos Supervisori kvalifikációt teljesít, a Supervisori Kvalifikációs ırlapot a volumen elérését követœ hónap elsején kell kitölteni és elküldeni a Herbalife-hoz. Megjegyzés: Annak a Supervisornak, aki Supervisori pozícióra terjeszt elœ egy Tanácsadót, rendelkeznie kell a szükséges, Herbalife-tól szerzett tal a kvalifikációs hónap(ok)ra. Lásd a kiegyenlítœ volumen specifikus szabályait: Üzleti szabályzat 18. szabály. 1. példa: Ha egy Tanácsadó szeptemberben 4 000 ot ért el, és egyhónapos kvalifikációt szeretne, az ırlapot október 1-én vagy azután kell elküldenie, és legkésœbb október 5-ig meg kell érkeznie a Herbalife-hoz. 2. példa: Ha egy Tanácsadó 2 500 ot ért el júliusban, a kéthónapos kvalifikáció elsœ hónapjában, az ırlapot augusztus 1-én vagy azután kell elküldeni, és legkésœbb augusztus 5-ig meg kell érkeznie a Herbalifehoz. Ha ugyanez a Tanácsadó 2 500 ot ér el augusztusban, és a kvalifikációja megvalósítható lesz, újabb ırlapot kell elküldenie a Herbalife-hoz szeptember 1-én vagy azután, és az ırlapnak legkésœbb szeptember 5-ig meg kell érkeznie a Herbalife-hoz. Kvalifikáló Supervisor Ideiglenes 50%-os árkedvezménnyel Amint egy hónapon belül elért 4 000 ot, ugyanabban a hónapban a további rendeléseket ideiglenesen 50%-os kedvezménnyel teljesítjük. Minden 50%-os kedvezménnyel járó rendelést közvetlenül a Herbalife-tól kell beszerezni. A Supervisor szponzorának fel kell vennie a kapcsolatot a Herbalife-fal az ideiglenes 50%-os árkedvezményen történœ vásárlás engedélyezése érdekében. A megadott engedély a következœ hónap elsejéig lesz érvényes, amely idœpontig megkapja a Teljesen Kvalifikált Supervisor összes kiváltságát, ha teljesíti a többi, Supervisori kvalifikációval kapcsolatos feltételt is. KiegyenlítŒ volumen (Matching Volume) Annak a Supervisornak, aki Supervisori pozícióra terjeszt elœ egy downline Tanácsadót, rendelkeznie kell a szükséges, Herbalife-tól szerzett számmal a kvalifikációs hónap(ok)ra. Lásd a kiegyenlítœ volumenre adott példát A volumen megértése részben, valamint specifikus részletekért a Nemzetközi Üzleti LehetŒsegek Kézikönyve Üzleti szabályzat részének 18. szabályát. A Supervisori újrakvalifikáció Minden Supervisornak a jogok és elœnyök megtartása érdekében évente újra kell kvalifikálnia a státuszát február 1. és január 31. között. Az újrakvalifikációnak három lehetséges módja van. Amennyiben a fentiekben már ismertetett kétféle Supervisori kvalifikáció valamelyikének feltételeket teljesíti, minden Supervisori kiváltságát megtartja. A harmadik, kizárólag újrakvalifikációra alkalmazható módszerrel 50%-os vásárlási jogát és downline szervezetének nem Supervisor tagjait megtartja, downline Supervisorai azonban az Ön következœ upline Supervisorához lesznek csatolva. Ehhez gyıjtsön össze összesen 4 000 tehermentes volumenpontot 2005. január 31. és 2006. február 1. között. Kérjük vegye figyelembe, hogy amennyiben a harmadik lehetœséget választja és Ön TAB Team tag, státuszát nem tarthatja meg. A számítógépes rendszer automatikusan újrakvalifikálja minden évben, ha teljesíti a forgalmazási feltételeket a kvalifikációs idœszak alatt, tehát nincs szükség kérvény benyújtására. Ha január 31-ig sikertelen az újrakvalifikáció, a Supervisort VezetŒ Tanácsadóvá fokozzuk le, és elveszíti Supervisori kiváltságait. A downline Supervisori szervezetei az Ön elsœ Teljesen Kvalifikált upline Supervisorához lesznek véglegesen csatolva. A nem Supervisor Tanácsadók státusza változatlan marad. 26

2555-HL-IBO-Book-3-HU.qxd 21/11/06 11:04 Page 27 Marketing szolgáltatási díj bevétel Ha Önnek, mint Supervisornak, az elsœ három downline szintjén teljesen kvalifikált vagy kvalifikáló Supervisorok vannak, Ön 1%-tól 5%-ig terjedœ marketing szolgáltatási díj elnyerésére lehet jogosult, az Ön szervezeti volumene alapján. A marketing szolgáltatási díjakat minden hónap 15-én fizetjük ki az elœzœ havi teljesítmények alapján. A siker három szintje Az Ön által személyesen szponzorált Herbalife Tanácsadók alkotják az elsœ szintet. Ezek a Tanácsadók lehetnek barátok, családtagok vagy üzlettársak, vagy akár nemrég megismert emberek. Annyi személyt szponzorálhat, ahányat csak akar, bármely országban a világon, ahol a Herbalifenak van hivatalos képviselete. Ha az elsœ szintjén lévœ Tanácsadók maguk is szponzorálnak más Tanácsadókat, ezek az új Tanácsadók fogják alkotni a második szintet. Amikor az Ön második vonala is szponzorál másokat, ezek alkotják az Ön Herbalife szervezete harmadik szintjét. Azáltal, hogy Ön képezi, és az Ön példájának követésére ösztönzi a Tanácsadóit, hozzájárul ahhoz, hogy csapata minden tagja elérje a Supervisori szintet. Ha az Ön, mint Supervisor alá tartozó elsœ három hálózati szinten Teljesen Kvalifikált vagy kvalifikáló Supervisorok vannak, Ön 1%-tól 5%-ig terjedœ marketing szolgáltatási díj elnyerésére lehet jogosult, az Ön szervezeti volumene alapján. Marketing szolgáltatási díj skála Az Ön összes Marketing szolgáltatási díj ja Kereset % 0 499 0% A marketing szolgáltatási díjak kifizetése az alábbiak szerint történik: 1%-tŒl 5%-ig terjedœ marketing szolgáltatási díj jár az Ön által személyesen szponzorált, kvalifikált elsœvonalbeli Supervisor összes volumenére. 1%-tŒl 5%-ig terjedœ marketing szolgáltatási díj jár a kvalifikált második szintı Supervisorok összes volumenére; pl. az Ön által személyesen szponzorált Supervisor által továbbszponzorált Supervisor. 1%-tŒl 5%-ig terjedœ marketing szolgáltatási díj jár a kvalifikált harmadik szintı Supervisorok teljes forgalmára; pl. egy második szintı Supervisor által továbbszponzorált Supervisor. Ebben a példában a teljes 5% esetében a marketing szolgáltatási díjat 30 000 szervezeti ra számítják, amelyre Önnek 1 500 marketing jár. A marketing okat a kvalifikációk megítélésére használjuk. A marketing szolgáltatási díjat termékek értékesítési ára alapján számoljuk ki abban az országban, ahonnan a terméket megrendelték. Bizonyos országokban a marketing szolgáltatási díjak kifizetését átváltják az Ön helyi pénznemére. Példa a marketing szolgáltatási díjbevételre ÖN 1. szintı 2 500 10 000 Az Ön teljes marketing szolgáltatási díj bevétele 1 500 marketing 5% 500 marketing 500 999 1% 1 000 1 499 2% 1 500 1 999 3% 2. szintı 10 000 5% 500 marketing 2 000 2 499 4% 2 500 fölött 5% A marketing szolgáltatási díj kifizetése Az Ön marketing szolgáltatási díjának a százalékaránya az Ön Összes Volumenén alapul minden hónapban. Ha 500 nál kevesebbet ér el, nem kap marketing szolgáltatási díjat. Ha 2 500 vagy ennél több ot ér el, 5%-ot kap három aktív downline szintre. A marketing szolgáltatási díj skála tartalmazza azokat a -követelményeket, amelyeknek egy Supervisornak meg kell felelnie minden hónapban ahhoz, hogy marketing szolgáltatási díjat kaphasson. 3. szintı 10 000 5% 500 marketing 27

2555-HL-IBO-Book-3-HU.qxd 21/11/06 11:04 Page 28 Aktív Supervisor státusz Létrehoztuk az Aktív Supervisori státuszt, mint a Herbalife Marketingterv egyik lépését; Supervisorból Aktív Supervisorrá, majd World Team-taggá lehet elœlépni és így tovább. A teljesítmények magasabb szintjére való feljutás módozatait a Marketingterv még világosabbá teszi. Ez lehetœvé teszi, hogy könnyen elmagyarázza a kvalifikációs szinteket új Tanácsadóinak, ügyfeleinek és jelöltjeinek. Aktív Supervisor kvalifikációk 3 Gyémánt Jelvény: a teljesen kvalifikált Supervisorok összesen 2 500 ot szereznek három egymást követœ hónapon keresztül. 5 Gyémánt Jelvény: Ön (mint teljesen kvalifikált Supervisor), és az Ön elsœ közremıködœi szintjéhez tartozó öt Supervisor mindegyike elér 2 500 Összes ot, három egymást követœ hónapon keresztül. 10 Gyémánt Jelvény: Ön (mint teljesen kvalifikált Supervisor), és az elsœ közremıködœi szintjéhez tartozó 10 Supervisor mindegyike elér 2 500 Összes ot, három egymást követœ hónapon keresztül. A World Team tagság elœnyei A World Team taggá kvalifikálni egy fontos lépés az Ön Herbalife üzletében. Azzal, hogy Ön bekerült ebbe a tekintélyes csapatba, bizonyította sikerességét. A World Team tagság kiindulópont a TAB Team-be való kvalifikációhoz. A kvalifikációhoz: 500 marketing elérésével egy volumenhónapban, VAGY összesen 10 000 Összes teljesítésével egy volumenhónapban a Supervisor kvalifikáció megszerzését követœen, VAGY 2 500 elérésével 4 egymást követœ naptári hónapban, VAGY 2 500 egy hónap alatt az Aktív Supervisor kvalifikációt követœen. Az alábbiakat kapja: Az összes Supervisori elœny. World Team csomagot, amely egy személyre szóló World Team oklevet, World Team jelvényt és egy Herbalife hataridœnaplót tartalmaz. Emellett a következœkre lesz jogosult: Speciális tervezési és képzési megbeszéléseken való részvétel, amelyek felgyorsítják TAB Team-taggá válását. Speciális, a cég által kiírt kvalifikációk megszerzése. TAB Team tagsági elœnyök A sikeres Supervisoroknak lehetœséguk van a Herbalife Marketingterv ranglétráján feljebb jutni, a legjobb üzleti teljesítményt elérœk közé, a TAB Team-be. A kezdeti követelmények teljesítése esetén a Supervisorok megkaphatják a TAB Team tagságot. A TAB Team-en belül három lepcsœfok van: Global Expension Team (GET), Millionaire Team és President s Team. A TAB Team-tagság elérése nagyfokú elismertséget jelent a Herbalife-on belül. A TAB Team-tagság azt mutatja, hogy a Supervisor egy erœs, aktív hálózati Supervisor bázist alakított ki, és vezetœ szerep elérésére törekszik a Herbalife-nál. További elœnyökre tesz szert a cégnél, és vezetœ pozícióba kerül majd a cégen belül. Minden újabb szint elérése lehetœvé teszi, hogy magasabb fokú képzéseken vegyen részt, egyedülálló KiegészítŒ marketing szolgáltatási díjakat kapjon, és kvalifikáljon kivételes díjakra és ösztönzœ marketing szervezési díjakra. TAB Team tagsági KiegészítŒ marketing szolgáltatási díj TAB Team-tagként 2%-tól 7%-ig terjedœ KiegészítŒ marketing szolgáltatási díjra jogosult szervezete összes forgalmára nézve. A KiegeszítŒ marketing szolgáltatási díjat havonta fizetjük ki minden kvalifikált TAB Team-tag számára. A KiegészítŒ marketing szolgáltatási díj kifizetéséhez be kell nyújtani egy Értékesítési Prémium IgénylŒ Ùrlapot. A kérvényt a kifizetés elnyeréséhez a Herbalife-nak el kell fogadnia, és jóvá kell hagynia. Az ırlapot a Herbalife küldi el Önnek a kvalifikációs periódusa alatt. (A specifikus KiegészítŒ marketing szolgáltatási díj kvalifikációkról lásd az egyéni csapatminœsítéseket.) Éves prémiumok Évente szétosztásra kerül egy, a Herbalife összes eladásainak bizonyos százalékát képezœ prémium a Herbalife legjobb teljesítményt elérœ tagjai között, a Herbalife termékek eladásának fokozásáért végzett kiemelkedœ teljesítményük elismeréseként. Vakációs és képzési lehetœségek Mivel a Herbalife számára a jutalmazás és az elismerés rendkívül fontos, vakációs és képzési lehetœségeket ajánlunk fel, amelyek egyszerre nyújtanak szórakozást és információt. A világszerte izgalmas helyeken szervezett vakációk és képzések során megtanulja, hogyan érheti el a céljait, hogyan növelheti kereseti képességeit, és hogyan építhet ki egy nemzetközi üzletet úgy, hogy nem kell elhagynia az otthona biztosította kényelmet! Mindezt megtanulja, miközben egy érdekfeszítœ, kalandos vakációkban van része, amelyek rendkívüli hatással lehetnek életére. Választható vállalkozási formák TAB Team tagként három vállalkozási forma közül választhat: tevékenységét folytathatja egyéni vállalkozóként, Betéti Társaság vagy Korlátolt FelelŒsségı Társaság formájában. (Ezzel kapcsolatban részletes felvilágosítást a Tanácsadói Kapcsolatok Osztályán kaphat.) 28

2555-HL-IBO-Book-3-HU.qxd 21/11/06 11:04 Page 29 Global Expansion Team (GET) A kvalifikációhoz: Szerezzen 1 000 marketing ot három egymást követœ naptári hónapban. A következœ hónap elsœ napján elœléptetjük GET Team-taggá. A következœket kapja: A GET Team plakett és jelvény. Az összes Supervisori elœny. Emellett jogosult lesz a következœkre: 2% prémiumot az elsœ downline jogosult TAB Team-tagig. Speciális vakációkon és képzéseken való részvétel. Speciális magasabb szintı képzéseken való részvétel. Speciális konferenciahívásokon való részvétel. 2% KiegészítŒ marketing szolgáltatási díjat kaphat szervezete eladási volumenére bármely forgalmi hónapban, amelyben legalább 5 000 Összes ja van, legalább 1 000 marketing ja van, és teljesíti a többi követelményt és feltételt. Millionaire Team A kvalifikációhoz: Szerezzen 4 000 marketing ot három egymást kovetœ hónapban. A következœ hónap elsœ napján elœléptetjük Millionaire Team-taggá. A következœket kapja: Az összes Supervisori elœny. Millionaire Team plakett és jelvény. Emellett jogosult lesz a következœkre: 2%-tól 4%-ig terjedœ KiegészítŒ marketing szolgáltatási díjat kaphat downline szervezete forgalmára. A teljesen kvalifikált Millionaire Team tagság elnyerését követœ harmadik hónapban jogosult lesz 4%-os KiegészítŒ marketing szolgáltatási díjra bármely hónapban, amelyben legalább 3 000 Összes ot, és legalább 4 000 marketing ot elér. A 2% vagy 4% KiegészítŒ marketing szolgáltatási díjat az elsœ downline jogosult TAB Team tagig lehet kapni. Speciális vakációkon és képzéseken való részvétel. Oktatói képességei fejlesztése, és a világszerte megrendezett képzéseken való részvétel. Speciális konferencia-hívásokon való részvétel. 29

2555-HL-IBO-Book-3-HU.qxd 21/11/06 11:04 Page 30 President s Team A kvalifikációhoz: President s Team: a kvalifikációhoz szerezzen 10 000 marketing ot három egymást követœ hónapban. Háromhavi várakozás után keressen 2%-tól 6%-ig terjedœ KiegészítŒ marketing szolgáltatási díjat minden hónapban, amelyben eléri a 10 000 marketing ot lefelé az Ön hálózatában egészen a következœ kvalifikáló President s Team tagig. 20K President: szerezzen 20 000 marketing szolgáltatási pontot három egymást követœ hónapban. Háromhavi várakozás után keressen extra 0,5% KiegeszítŒ marketing szolgáltatási díj minden hónapban, amelyben eléri a 20 000 marketing ot lefelé egészen a következœ kvalifikáló 20K President s Team tagig. 30K President: szerezzen 30 000 marketing szolgáltatási pontot három egymást követœ hónapban. Háromhavi várakozás után keressen extra 0,75% KiegészítŒ marketing szolgáltatási díjat minden hónapban, amelyben eléri a 30 000 marketing ot lefelé egészen a következœ kvalifikáló 30K President s Team tagig. 50K President: szerezzen 50 000 marketing szolgáltatási pontot három egymást követœ hónapban. Háromhavi várakozás után keressen extra 1% KiegészítŒ marketing szolgáltatási díjat minden hónapban, amelyben eléri a 50 000 marketing ot lefelé egészen a következœ kvalifikáló 50K President s Team tagig. A TAB Team tagsági elœnyök mellett... Nyerjen 2%-7% KiegészítŒ marketing szolgáltatási díjat szervezete forgalmára. Vegyen részt stratégiai és tervezési megbeszéléseken Szerezze meg a jogosultságot a találkozókon való felszólaláshoz és mások oktatásához. Kap egy tekintélyes President s Team plakettet és jelvényt. Megszerzi a Supervisorok minden elœnyét. Kvalifikálhat vakációkra és képzésekre. Három hónapos várakozási idœ után 7%-os KiegészítŒ marketing szolgáltatási díj. A President s Team tagként való teljes kvalifikáció megszerzését követœ negyedik hónapban jogosult egy prémiumra (ez függ a csapata szintjétœl). Ez érvényes minden olyan hónapra, amelyben legalább 2 500 Összes ja, és legalább 10 000 és 50 000 közötti marketing szolgáltatási pontja van. A 6%, 6 1 /2%, 6 3 /4% vagy 7% prémiumot az elsœ jogosult hálózati TAB Team tagig lehet megkapni, 4% prémiumot bármely GET Team tag hálózatára, illetve 2% prémiumot bármely Millionaire Team hálózatára. Újrakvalifikáció KiegészítŒ marketing szolgáltatási díjra Minden TAB Team-tagnak évente újra kell kvalifikálnia a KiegészítŒ marketing szolgáltatási díjra. Az újrakvalifikációs követelményeknek akkor felel meg, ha három egymást követœ hónapban eléri a jövedelmi szintjének megfelelœ minimális marketing ot a tizenkét havi idœszak alatt, amely a KiegészítŒ marketing szolgáltatási díj elnyerését, vagy az utolsó Team tagsági kvalifikációs dátumát, vagy a legutóbbi újrakvalifikációs évfordulót követi. Ha nem sikerül ezen idœ alatt az újrakvalifikációt megszereznie, megtartja a Team tag státuszát az Ön aktuális szintjén. Azonban ahhoz, hogy továbbra is KiegészítŒ marketing szolgáltatási díjat kapjon, újra kvalifikálnia kell a következœ kereseti szintek egyikére: 2%, 4%, 6%, 6 1/2%, 6 3/4% vagy 7%. Ha egy Team tag nem tud újrakvalifikálni az adott szinten, meg kell ismételnie az eredeti kvalifikációt, valamint ki kell várnia az elœírt várakozási periódust, mielœtt újra jogosulttá válna az adott szinten való keresethez. 30

2555-HL-IBO-Book-3-HU.qxd 21/11/06 11:04 Page 31 További President s Team elismerések President s Team díjak és elismerések Arany és gyémánt mandzsettagombok és fülbevalók A kvalifikációhoz három egymást követœ hónap mindegyikében 15 000 marketing ot kell elérnie. Egy gyémánt Két gyémánt Három gyémánt Négy gyémánt Öt gyémánt Tíz gyémánt Executive President s Team A kvalifikációhoz 10 000 marketing ot kell elérnie legalább hat hónapban, január 1. és december 31. között bármely évben, és legalább egy (1) elsœvonalbeli President s Team taggal kell rendelkeznie, aki teljesítette az összes kvalifikációs követelményt. Senior Executive President s Team A kvalifikációhoz 10 000 marketing ot kell elérnie legalább hat hónapban, január 1. és december 31. között bármely évben, és legalább két (2) elsœvonalbeli President s Team taggal kell rendelkeznie, aki teljesítette az összes kvalifikációs követelményt. International Executive President s Team A kvalifikációhoz 10 000 marketing ot kell elérnie legalább hat hónapban, január 1. és december 31. között bármely évben, és legalább három (3) elsœvonalbeli President s Team taggal kell rendelkeznie, aki teljesítette az összes kvalifikációs követelményt. Chief Executive President s Team A kvalifikációhoz 10 000 marketing ot kell elérnie legalább hat hónapban, január 1. és december 31. között bármely évben, és legalább négy (4) elsœvonalbeli President s Team taggal kell rendelkeznie, aki teljesítette az összes kvalifikációs követelményt. Chairman s Club A kvalifikációhoz 10 000 marketing ot kell elérnie legalább hat hónapban, január 1. és december 31. között bármely évben, és legalább öt (5) elsœvonalbeli President s Team taggal kell rendelkeznie, aki teljesítette az összes kvalifikációs követelményt. Founder s Circle A kvalifikációhoz 10 000 marketing ot kell elérnie legalább hat hónapban, január 1. és december 31. között bármely évben, és legalább tíz (10) elsœvonalbeli President s Team taggal kell rendelkeznie, aki teljesítette az összes kvalifikációs követelményt. President s Különdíjak A President s különdíj a teljesítményen alapul (januártól decemberig teljesített forgalom). Ezeket a díjakat évente osztják ki az Extravaganzán. Cartier Panther karóra 250 000 marketing Marquis gyémántgyırı 500 000 marketing Arany és gyémánt Cartier Panther karóra 750 000 marketing Gyémánt karóra 1000 000 marketing 31

2555-HL-IBO-Book-3-HU.qxd 21/11/06 11:04 Page 32 ÉrtelmezŒ szótár A következœ fogalmak folyamatosan elœfordulnak a szövegben. Bizonyos kifejezéseknek specifikus Herbalife szerinti jelentésük van, ezért kérjük, ismerkedjenek meg velük, és tegyék szókincsük részeivé a lehetœ leghamarabb. KözvetítŒi díj: a szponzor által fizetett engedményes ár és hálózata (downline) Tanácsadói által fizetett ár közötti különbség. Nagykereskedelmi haszonnak is nevezik. Fogyasztó: bárki, aki nem Herbalife Tanácsadó, és kiskereskedelmi értékesítési áron vásárol Herbalife termékeket. Tanácsadó (Distributor): bárki, aki beszerez egy Nemzetközi Üzleti Csomagot, és benyújt egy érvényes és kitöltött ırlapot a Herbalifehoz a tanácsadói státusz elnyeréséért. Hálózati szervezet (Downline Organization): az összes, Ön által személyesen szponzorált Tanácsadó, és az összes általuk szponzorált személy. ElsŒvonalbeli tanácsadó (First Level Distributor): az Ön által személyesen szponzorált összes Tanácsadó alkotja az Ön elsœ szintjét. Vonal (Lineage): minden Tanácsadó, aki egy szervezet tagja, mert szponzorálják vagy Œ szponzorál. KiegeszítŒ marketing szolgáltatások díja: 2%, 4%, vagy 6%-tól 7%-ig terjedœ díj a hálózati szervezet forgalmára, amelyet bizonyos feltételeket teljesítœ, jogosult TAB Team tagok kapnak meg. Haszon, kiskereskedelmi (Profit, Retail): a Tanácsadó által a termékért fizetett engedményes ár és a fogyasztó által fizetett ár közötti különbség. Haszon, nagykereskedelmi (Profit, Wholesale): a szponzor által a termékért fizetett engedményes ár és a hálózati Tanácsadó által fizetett ár közötti különbség. KözvetítŒi díjnak is nevezik. Kvalifikációs hónap: az a naptári hónap, amelyben egy Tanácsadó eléri a Supervisori kvalifikációhoz szükséges volument. Kvalifikáló Supervisor (Qualifying Supervisor): az egy naptári hónap alatt 4 000 ot elért Tanácsadó. Amennyiben teljesíti a kvalifikációs feltételeket, a következœ hónap elsején megkapja a Teljesen Kvalifikált Supervisori státuszt. A kvalifikáló Supervisor ideiglenes 50%-os árengedménnyel vásárolhat a Herbalife-tól. Marketing szolgáltatás: 1%-tól 5%-ig terjedœ kifizetés, amelyben a Teljesen Kvalifikált Supervisorok részesülnek 3 szinten, az aktív hálózati Supervisoraik havi volumenére. Marketing (Royalty Points): kvalifikációs célokra használatosak, egy Supervisor szervezetének volumene szorozva a marketing szolgáltatási díj %-nak mértékével (1%-5%). A marketing szolgáltatási díj pótlása (Roll-Up): a Herbalife teljes 5%-ot fizet a Supervisoroknak a három (3) aktív hálózati Supervisor szintek mindegyikére. A marketing szolgáltatási díj pótlást megfelelœ upline Supervisor(ok) kapja (kapják), ha egy hálózati Supervisor kevesebbet keres, mint az egy szintre jutó maximális 5%-os marketing szolgáltatási díj. Ezekben az esetekben az 5% és a Supervisor marketing szolgáltatási díj %-a közötti különbség (1%-4%) adja ki a marketing szolgáltatási díj különbséget. VezetŒ Tanácsadó: az a Tanácsadó, aki kvalifikált a mozgóskála szerinti vásárlásra. Mozgóskála: 30-42%-os árengedmény, amelyet egy vagy két naptári hónap alatt elért specifikus eladások megvalósítása után lehet megkapni. Szponzor: az a Tanácsadó, aki újabb személyt hoz be Tanácsadóként a Herbalife üzletbe. Success Builder: az a tanácsadó, aki egyszeri, 1 000 ot érœ rendelést ad le 42%-os árengedményen. Teljesen Kvalifikált Supervisor: a Supervisori kvalifikációs követelményeknek eleget tevœ Tanácsadó, aki jogosulttá vált a Supervisori elœnyökre. Supervisor saját szervezete: ide tartozik a Supervisor összes hálózati Tanácsadója, akik tanácsadói, vezetœ tanácsadói és kvalifikáló Supervisori szinten vannak. TAB Team tag: az a tanácsadó, aki teljesíti a GET, Millionaire vagy President s Team tagsági feltételeket. Upline szervezet/ FelsŒvonal: az Ön szponzora, és az Œ szponzora, és így tovább. Megterhelt Volumen (Encumbered Volume): összes forgalom, amelyet a saját szervezete bármely olyan Tanácsadója teljesített, aki elérte legalább a 2 500 ot egy naptári hónapban. Ezt a volument használják fel Supervisori kvalifikációs célokra. Csoportvolumen (Group Volume): egy Supervisor saját szervezetében a kvalifikáló Supervisor(ok) által ideiglenes 50%-os árengedménnyel teljesített megrendelések. KiegyenlítŒ Volumen (Matching Volume): az Összes Volumen, amelyet egy szponzor Supervisornak el kell érnie az adott hónapban, hogy elérje vagy meghaladja a Supervisorrá kvalifikáló downline Tanácsadója/Tanácsadói által elért volument. Szervezeti Volumen (Organisation Volume): az a volumen, amelyre a Supervisor a marketing szolgáltatási díjat kapja. Személyes Volumen (Personal Volume): az Ön és a downline szervezete összes tagja által megvalósított volumen, kivéve a kvalifikáló és Teljesen Kvalifikált Supervisorok által szerzett 50%-os rendeléseket. : minden Herbalife termékhez rendelt pontérték, amely minden országban egyenlœ. A okat kvalifikációkra és bónuszokra alkalmazzák. Összes (Total Volume): az Összes Volumen a Személyes Volumen és a Csoportvolumen összege. Tehermentes Volumen (Unencumbered Volume): a saját szervezete összes, egy naptári hónapban 2 500 nál kevesebbet elért tagjai által megvalósított Összes Volumen, és az Ön Személyes Volumene. Ezt a volument senki más nem használja Supervisori kvalifikációs célokra. 32

2555-HL-IBO-Book-3-HU.qxd 21/11/06 11:04 Page 33 A Herbalife vásárlói szavatosság A Herbalife szavatolja a Herbalife nevet viselœ termékek minœségét, és tanúsítja, hogy a Herbalife név alatt gyártott termékek megfelelnek a frissesség és tisztaság magas fokú használati szabványainak. Bízunk abban, hogy fogyasztóink minden értelemben kielégítœnek fogják találni a termékeinket. Ha bármi okból azonban egy fogyasztó nem teljes mértékben elégedett bármely, egy Herbalife Tanácsadótól vásárolt Herbalife termékkel, a termék átvetelétœl számított 30 (harminc) napon belül a fogyasztó kérheti a kifizetett összeg visszatérítését a Tanácsadótól. A fogyasztónak vissza kell adnia a terméket vagy annak fel nem használt részét annak a Tanácsadónak, amelyiktœl a terméket vásárolta. A Tanácsadónak teljességgel biztosítania kell a fogyasztónak azt a lehetœséget, hogy egy más Herbalife terméket megvásároljon, vagy hiánytalanul vissza kell adnia az eladási árat. Ezt a szavatosságot csak a bizonyos termékekhez csatolt vagy azokkal csomagolt specifikus garancia-feltételek korlátozhatják, és nem vonatkozik semmilyen, szándékosan megrongált vagy nem megfelelœen használt termékre. Ha a fogyasztó nem elégedett, a Tanácsadónak a termékszavatosságot gyorsan és udvariasan kell teljesítenie, a következœ utasításoknak megfelelœen: A Tanácsadónak teljesítenie kell a szavatosságot A Tanácsadónak minden kiskereskedelmi eladás során hiánytalanul ki kell töltenie, és biztosítania kell egy hivatalos Kiskereskedelmi megrendelésre vonatkozó adatlapot (SKU #5001). A fogyasztó számára fontos, hogy tudja, hogyan érheti el a Tanácsadót további termékekért, kérdésekkel stb. A Tanácsadónak meg kell Œriznie az értékesítési ırlapok egy példányát a nyilvántartásban, így könnyen követheti az egyes fogyasztókkal kötött vásárlásokat. Ha a fogyasztó visszatérítést igényel, a Tanácsadónak egy VevŒ pénzvisszafizetésre vonatkozó kérelme ırlapot kell kitöltenie, amelynek egy mintáját a Nemzetközi Üzleti LehetŒségek Kézikönyve Üzletvezetés része tartalmazza. A Tanácsadónak ki kell számolnia a fogyasztónak járó visszatérítés vagy jóváírás összegét, alá kell íratnia a fogyasztóval az ırlapot, és azonnal vissza kell fizetnie az összeget a fogyasztónak, vagy más termékekre kell azt jóváírnia. Ezek után a Tanácsadó elküldheti a visszaadott, nem használt terméket, a VevŒ pénzvisszafizetésre vonatkozó kérelme ırlapot, valamint az eredeti Kiskereskedelmi megrendelésre vonatkozó adatlap (SKU #5001) másolatát a Herbalfie-hoz, a visszatérítést követœ harminc (30) napon belül. A Herbalife a termék és a dokumentáció átvételét követœen azonnal kicseréli a visszaküldött terméket egy másikkal, és elküldi azt a Tanácsadónak. A Herbalife vételár-garanciája nem érvényes a Tanácsadó által vásárolt termékekre, függetlenül attól, hogy a Tanácsadó-e a termékek fogyasztója, és ezt a tényt ismertetni kell a Tanácsadókká váló személyekkel. 33