Kommunikációs terv Zöld Gondolat és Tradíció a Jövőért Zelena ideja i tradicija za budućnost projekthez Kódszám: HUHR/0901/2.2.1/0006. 2010. A projekt a Magyarország- Programban, az Európai Unió társfinanszírozásával valósul meg.
TARTALOM 1. Háttér 3 2. Hatókör 4 3. A kommunikáció felelősei 4 4. A kommunikáció fő céljai 4 5. A kommunikáció célcsoportjai 4 5.1. Az önkormányzatok földrajzi hatáskörébe tartozók körében, különösen 4 5.2. Az önkormányzati intézményeknél dolgozók körében 5 5.3. Az intézményeken kívül érintett célcsoport 5 6. A Kommunikáció tartalma 5 6.1. A kommunikáció alapelvei 5 6.2. A kommunikációs értékű témák 6 6.3. Fő kommunikációs csatornák, eszközök 6 6.3.1. Kötelező arculati elemek és üzenetek 6 6.3.2. Projektportál 6 6.3.3. Munkaértekezletek 7 7. A tájékoztatás során használandó publikációs eszközök 7 8. Konzorciumi partnerek szerepe és feladatai 8 9. A kommunikációs tevékenységek ütemezése 9 10. Finanszírozás 9 11. A kommunikációs tevékenység értékelése 9 12. A kommunikációs tevékenység szereplői 10 2/10
1. Háttér Az Európai Területi Együttműködési Programok, Magyarország Horvátország IPA Határon Átnyúló Együttműködési Program 2007 2013. akciótervének 2.2 Közösségek közötti humánerőforrás-fejlesztéshez kapcsolódik programunk. A 2.2.1 Határon átnyúló oktatási, képzési és csereprogramokhoz kapcsolódva került kialakításra a Zöld Gondolat és Tradíció a Jövőért c. HUHR/0901/2.2.1/0006. számú projekt (a továbbiakban: Projekt), melynek vezetője Marcali Város Önkormányzata (a továbbiakban Főpályázó), Molnári Községi Önkormányzata (Zala Megye Magyarország), Donja Dubrava Község Önkormányzata (Muraköz Megye Horvátország). A Projekt átfogó stratégiai célja egy térségfejlesztési elveket szem előtt tartó, helyi sajátosságokat magán viselő, környezettudatos elven nyugvó intézményi fejlesztés és a benne résztvevők szervezetek hálózatba szervezése. Célkitűzésként megfogalmazódott a partner önkormányzatok és óvodanevelési intézményeik működésének és szolgáltatásainak hatékonyabbá, környezettudatosabbá tétele, a nevelési munka eredményességének javítása, valamint az óvodapedagógusok és a fenntartóknál foglalkoztatott köztisztviselők készségeinek és képességeinek fejlesztése, és korszerűsítése a fenntartható fejlődés koncepciójához igazodva. A projekt célkitűzése alapján a hazai zalai és somogy megyei települések valamint a horvátországi Muraköz megye óvodái között egy szakmai kooperáció kialakítása a cél, melynek szakmai előzményét a nagykanizsai Attila Óvodában futó környezettudatos nevelési programja adja. A konzorciumot alkotó intézmények a projekt során települési ill. térségi sajátosságok figyelembevételével az óvodai jó gyakorlatok, best practice bemutatását, megismerését, integrálását és diszeminációját hajtják végre határ menti, bilaterális környezetben. Az együttműködés másik alapját a konzorciumot alkotó intézmények településeinek a földrajzi- gazdasági környezetében, társadalmi helyzetében meglévő azonosságai alkotják. A Projekt végrehajtása a Programdokumentációban foglaltaknak megfelelően 2010. január 21-én megkezdődött A Projekt végrehajtására egy konzorcium került létrehozásra, melynek tagjai a fentiekben felsorolt önkormányzatok, valamint nem jogi személyiségű együttműködésben a települési intézmények. Jelen kommunikációs terv és megvalósításának célja, hogy a Projekttel kapcsolatos tájékoztatási kötelezettségek a lehető legteljesebb mértékben megvalósuljanak: az egyes konzorciumi partnerek szintjére lebontott feladat- és ütemtervet állapítson meg. A kommunikáció végrehajtására 2010. január 21. és 2010. november 20. közötti időszak áll rendelkezésre. 3/10
2. Hatókör A Kommunikációs Terv a Projekt végrehajtásával kapcsolatos minden külső kommunikációval kapcsolatos tevékenységre vonatkozik. Külső kommunikáció alatt a Főpályázónak, konzorciumi partnereknek az elsődleges célcsoport szervezeteivel, a másodlagos célcsoporttal a projekttérség lakosaival, valamint a Projekt végrehajtásában résztvevő potenciális szereplőkkel (oktatók, trénerek, szakértők, beszállítók), továbbá a Projekt irányításáért felelős szervezetekkel (Nemzeti Fejlesztési Ügynökség (továbbiakban: NFÜ), VÁTI kht. (továbbiakban: közreműködő szervezet) történő kommunikációja értendő. A Kommunikációs terv nem vonatkozik a Főpályázó szervezeten belüli kommunikációra. 3. A kommunikáció felelősei A Kommunikációs Terv kialakításáért Molnári Községi Önkormányzata, aktualizálásáért és végrehajtásáért a projekt menedzsmentje felelős. A Kommunikációs Terv megvalósításában részt vesznek a konzorciumi partnerek. 4. A kommunikáció fő céljai A projekttérség lakosainak tájékoztatása a Projektről A képzési célcsoport tájékoztatása/bevonása, aktív közreműködés elérése a Projekt által biztosított képzési lehetőségekről. A képzési célcsoport tájékoztatása a Projekt kapcsán már megvalósult képzések eredményeiről. A határ menti gyermeknevelési intézmények, kisebbségi szervezetek kooperációjának támogatása A magyar-horvát együttműködések elősegítése 5. A kommunikáció célcsoportjai 5.1. Az önkormányzatok földrajzi hatáskörébe tartozók körében, különösen Marcali, Molnári és Donja Dubrava települések lakossága A Marcali Statisztikai Kistérséghez tartozó települések lakó 33.108 fő Balatonberény Balatonkeresztúr Balatonmáriafürdő Balatonszentgyörgy Balatonújlak Böhönye Csákány Csömend Főnyed Gadány Hollád Hosszúvíz Kelevíz Kéthely Libickozma Marcali Mesztegnyő Nagyszakácsi Nemesdéd Nemeskisfalud Nemesvid Nikla Pusztakovácsi Sávoly Somogyfajsz Somogysámson Somogysimonyi Somogyszentpál Somogyzsitfa Szegerdő Szenyér Szőkedencs Tapsony Táska Tikos Varászló Vése Vörs 4/10
Letenyei Statisztikai Kistérséghez tartozó települések lakói 18,5 ezer lakosa Bánokszentgyörgy Bázakerettye Becsehely Borsfa Bucsuta Csörnyeföld Kerkaszentkirály Kiscsehi Kistolmács Lasztonya Letenye Lispeszentadorján Maróc Molnári Murarátka Muraszemenye Oltárc Petrivente Pusztamagyaród Semjénháza Szentliszló Szentmargitfalva Tótszentmárton Tótszerdahely Valkonya Várfölde Zajk Donja Dubrava település 2.400 lakója, valamint a határmenti InnoMura Kooperációban érintett települések Donja Dubrava Donji Vidovec Prelog Gorican Sveta Maria Kotoriba Donji Kraljevec Cakovec A településeken működő intézmények, hivatalok, helyi államigazgatási szervek, helyi önkormányzatok köztisztviselői, vezetői, alkalmazottjai; A környezetvédelmi képzésben érintett óvodapedagógusok köre A projekt iránt érdeklődő szakemberek, polgármesterek. 5.2. Az önkormányzati intézményeknél dolgozók körében, különösen A környezetvédelmi képzésben érintett óvodapedagógusok köre: Molnári, Tószerdahely, Semjénháza, Murakeresztúr, Fityeház, Marcali, Donja Dubrava, Donji Vidovec A projekt iránt érdeklődő óvodai intézményvezetők. 5.3. Az intézményeken kívül érintett célcsoport A Projekt iránt érdeklődő magyar és horvát állampolgárok; A Projekt végrehajtásában közvetlenül vagy közvetve közreműködő intézmények. 6. A Kommunikáció tartalma 6.1. A kommunikáció alapelvei A kommunikáció révén az információkhoz való hozzájutásban megteremteni az esélyegyenlőséget elsősorban a célcsoport, az óvodai intézmények, helyi önkormányzatok köztisztviselői és szervezetei részére. A támogatások felhasználásában, így a kommunikációs terv végrehajtásában is különös tekintettel biztosítani kell az átláthatóságot, a nyomon követhetőséget. Miként minden, az Európai Unió támogatásával megvalósuló projekt esetében, itt is különös figyelmet kell fordítani a kötelező arculati elemek használatára, az arculati kézikönyv rendelkezéseinek maradéktalan betartására. 5/10
6.2. A kommunikációs értékű témák A Projekt megvalósulási környezete (Somogy Zala - Muraköz, magyarmagyarországi horvát-horvát, Magyarország Horvátország, város nagyközség kistelepülés)) A Projekt során megvalósuló rendezvények (Nyitó és Záró konferencia, képzések, workshopok, találkozók, kirándulások, tanulmányi utak) A Projekt keretében igénybe vehető felnőttképzések során megszerezhető kompetenciák; Beszámoló a Projekt támogatásával megvalósult képzésről (tartalom, résztvevők, eredmény), különösen annak ívéről, a folyamatról és fejlődéséről, valamint folytatásának szükségességéről A Projekt támogatásával elkészült óvodakert beruházások; A Projekt támogatásával elkészült kiadványok bemutatása (Munkafüzet, Dokumentumfilm, Projektkiadvány). 6.3. Fő kommunikációs csatornák, eszközök 6.3.1. Kötelező arculati elemek és üzenetek A Projekttel kapcsolatos valamennyi kommunikációs tevékenységet a Magyarország Horvátország IPA Határon Átnyúló Együttműködési Program honlapján (www.huhr-ipa.com) megtalálható arculati kézikönyvben foglaltaknak megfelelően kell lebonyolítani. Ennek érdekében a Projekt rányitó szervezete gondoskodik a program kötelező arculati elemeinek beépítéséről a kialakított szervezeti illetve projekt arculatba. Minden egyes konzorciumi tag gondoskodik egyes speciális a kötelező arculati elemeket és üzeneteket hordozó - kommunikációs eszközök (pl. plakát, táblák, etikett) elkészítéséről és kihelyezéséről. Ezen kommunikációs eszközök használata a Projekt összes rendezvényén, beleértve a szervezett képzéseket, egyaránt kötelező. A Projekt külső és belső kommunikációja során, ha az valamilyen adathordozón történik az arculati elemek mellett megjelennek a Projekt általános és aktuális üzenetei. Az általános üzenetek a Projekt stratégiai céljaival, az aktuális üzenetek pedig az adott továbbképzési program céljaival való azonosulást segítik a közvélemény és a partnerek részéről. 6.3.2. Projektportál A vezetőpartner, Marcali Város Önkormányzata - a projektvégrehajtás teljes körű és hatékony kommunikációjának biztosítása érdekében önálló projektportált (http:// www.zold-ovoda.hu) hoz létre, amelyet kialakításától - a Projekt teljes időtartama alatt működtet. A portálon a Projekt végrehajtásával kapcsolatos minden külső és belső partnert, illetve a nyilvánosságot érintő információt közzétesz, a közpénzek felhasználásával, a köztulajdon használatának nyilvánosságával, átláthatóvá tételével és ellenőrzésének bővítésével összefüggő egyes törvények módosításáról szóló 2003. évi XXIV. törvény ( Üvegzseb program ) előírásaira figyelemmel. A portál egyúttal lehetővé teszi a Projekthez kapcsolódó település-és társ-honlapok (pl. IPA, közreműködő szervezet) elérését. 6/10
6.3.3. Munkaértekezletek A munkaértekezletek célja, hogy a Projekt lebonyolításában érintett szereplők feladatuk ellátáshoz szükséges naprakész információkkal rendelkezzenek. Az értekezletek további célja az együttműködési keretek kialakítása a konzorciumi partnerek között, illetve a felmerülő központi képzésszervezési feladatok tisztázása a minisztériumokkal, központi hivatalokkal, továbbá a képzésszervezési munka során felmerülő problémák, javaslatok megvitatása, monitoring-adatszolgáltatással kapcsolatos feladatok egyeztetése. A munkaértekezletek programjának meghatározásához, időpontjainak kijelöléséhez a Projekt mérföldköveit szükséges figyelembe venni. 7.A tájékoztatás során használandó publikációs eszközök Eszköz 3000mm x 1500mm típusú hirdetőtábla 594mm x 420mm típusú hirdetőtábla A1 nagyságú Tájékoztató tábla A4 típusú Tájékoztató tábla Nyomtatott sajtó (cikkek, interjúk) Tervezi-e használatát? Igen Nem Célérték (darab) A képzések helyszínein (kb. 3 db) Televízió Marcali TV (2 db) Rádió A fejlesztések helyszínein valamint az önkormányzatoknál (6 db) Zalai Hírlap, Hrvatski Glasnik (1-1 db) Internet (banner) Marcali Portál (folyamatos) Nyitórendezvény Marcaliban (1 db) Záró-rendezvény Donja Dubravában (1 db) Egyéb rendezvény, konferencia Sajtótájékoztató Sajtóközlemény Szórólap, vagy egyéb nyomdai kiadvány munkaértekezlete a projektben résztvevő partnerek között szükség szerint Képzések, tréningek, tanulmányutak az elsődleges célcsoport, valamint az óvodák látogatói részére PR-film Molnári közreműködésével (1 db) Önálló internetes Marcali közreműködésével (1 db) honlap Zöld szám, információs központ 7/10
Eszköz (ügyfélszolgálat) DM-levélkampány Telemarketing Közvéleménykutatás Reklámtárgy Egyéb: a konzorciumi partnerek honlapján elkülönített információs tartalom a projekt részére Egyéb: fotódokumentáció készítése Egyéb: a konzorciumi partnerek honlapján folyamatos utalás az Uniós támogatásra Egyéb: bármely nyomtatott vagy elektronikus felületen, ahol a projekt megjelenik, utalás az Uniós támogatásra Tervezi-e használatát? Igen Nem Célérték (darab) Folyamatosan a projekt kezdetétől a lezárásáig minden képzésen,rendezvényen folyamatos folyamatos 8.Konzorciumi partnerek szerepe és feladatai A projekt megvalósításnak koordinációjában Marcali Város Önkormányzata a projektben betöltött vezetőpartneri minőségéből fakadóan kulcsszerepet játszik. Ennek megfelelően a projekttel kapcsolatos információk is itt összpontosulnak. A képzéshez kapcsolódó információk a Projekt honlapján kerülnek megjelenítésre, strukturált, áttekinthető formában, ezzel is elősegítve a gyorsabb információközvetítést, valamint a külső- és belső kommunikáció hatékonyságának növelését. A központi portálról elérhető információk között megtalálható a projekt általános ismertetése, és célkitűzései. Úgyszintén elérhető a képzés tananyaga, ezen belül is: az előadások anyaga, a képzés tematikája és ütemterve, továbbá esetlegesen a képzés elektronikus formátumú prezentációs anyaga. A képzésszervezési feladatokhoz kapcsolódóan feltöltésre kerülnek a képzésszervezéshez használt dokumentumok, illetve a képzések ütemterve, valamint az oktatói névjegyzék. 8/10
A külső kommunikáció hatékonyságának növelése, valamint a nyilvánosság tájékoztatásának érdekében elérhetővé tesszük a projekt végrehajtásával kapcsolatos beszámolót. A Projektben konzorciumi partnerként résztvevő Molnári és Donja Dubrava települések Önkormányzatai szintén kulcsszerepet töltenek be a feladatok megvalósítása, valamint a projektkoordináció során. A települések honlapján tájékoztatást nyújtanak a Projekt megkezdéséről, ezzel is elősegítve a külső kommunikáció hatékonyságának növelését, illetve átirányítja az érdeklődőket a Projekt központi információs oldalára, ahonnan az összes projekt tevékenységgel kapcsolatos összes adat és információ elérhető. A szervezésben közreműködő hivatalok, intézmények tájékoztatást nyújtanak a projektről, valamint annak célkitűzéseiről. Hozzáférhetővé teszik a Projekttel kapcsolatos dokumentumokat. Az Önkormányzatok az érdeklődőket a Projekt központi portáljára irányítják. 9.A kommunikációs tevékenységek ütemezése A kommunikációs tevékenységek három fő szakaszban valósulnak meg, az alábbiak szerint: Szakasz Tevékenység Időpont Előkészítés Kommunikációs terv jóváhagyása 2010. május 30. Arculati elemek kialakítása www.zöld-ovoda.hu portál kialakítása Nyitó rendezvény lebonyolítása. 2010. április 08. Lebonyolítás Plakát (C) legyártása 2010. május 31. A célcsoportok tagjainak és a végrehajtásban közreműködők tájékoztatása az egyes képzési programok ütemezéséről, beleértve a rendszeres e-mail-es kapcsolattartást 2010. január 21 - Rendszeres kommunikáció a Közreműködő 2010. november 20. szervezettel Rendszeres kommunikáció az Irányító Hatósággal annak igénye szerint Zárás Projektvégrehajtás eredményeit feldolgozó beszámoló készítése és a honlapon való megjelentetése 2010. november 20. 10.Finanszírozás A kommunikációs tevékenység a Projekt költségvetésének terhére történik. 11. A kommunikációs tevékenység értékelése A Projekt Végrehajtási Jelentések (ZPEJ) részeként a Konzorcium minden tagja beszámol a Közreműködő Szervezetnek a nyilvánosságra és tájékoztatásra vonatkozó adatok alakulásáról. 9/10
A Kommunikációs Terv intézkedéseinek eredményességét a Projekt végrehajtási Bizottság a fenti kötelező adatszolgáltatáson felül is rendszeresen értékeli belső projektértekezletein, majd az értékelések eredményeit, visszacsatolásait a kommunikációs tevékenység fejlesztéséhez felhasználja. Az értékelés alapja a kommunikáció eredményességét mutató, a Projektre értelmezhető indikátorok. 12. A kommunikációs tevékenység szereplői Marcali Város Önkormányzata Dr. Sütő László polgármester 8700 Marcali Nagy Ágnes projektmenedzser Rákóczi u. 11. Zajcsuk Lajos pénzügyi vezető Táncsics utcai Gombácska óvoda Korcsmárosné Tóth Tünde intézményvez. 8700 Marcali Szecsődi Tiborné vezető óvónő Táncsics Mihály u.59. Molnári Község Önkormányzata 8863 Molnári Petőfi Sándor u. 21 Körzeti Nemzetiségi Óvoda 8863 Molnári Táncsics Mihály u. 1. Vuk István polgármester Karádiné Tislér Mária vezető óvónő Općina Donja Dubrava Marijan Varga polgármester 40328 Donja Dubrava Ivan Štefiŕ projektasszisztens Trg Republike 13. Dječji vrtić Klinčec 40328 Donja Dubrava Krbulja 21/a. Dubravka Horvat vezető óvónő 10/10