Turisztikai Tevékenység Fejlesztési Nonprofit Kft. MARKETING ÉS KÖLTSÉGVETÉSI TERV 2014
TARTALOMJEGYZÉK 1. BEVEZETÉS, helyzetelemzés...3 2. Irodánk 2013. évi tevékenységeinek fejlesztése a 2014-es évben...4 3. TOURINFORM GÖDÖLLİI KISTÉRSÉG 2014. ÉVI MARKETING TERVE...4 BRINGÓ Hintó...4 Guide at Hand alkalmazás...4 Kedvezményes étkezési lehetıség...4 Gödöllı és Környéke Kártya...4 Weboldal mőködtetése...4 Kiadvány készítése...4 Szakmai együttmőködések, termékek bıvítése, rendezvényeken való részvétel...5 4. KÖLTSÉGVETÉSI TERV...6 5. ÖSSZEFOGLALÁS...6 2
1. HELYZETELEMZÉS Gödöllı és térsége kiváló megközelíthetısége, a város magas színvonalú kulturális élete, az ehhez kapcsolódó rendezvények melyek több száz látogatót vonzanak évrıl évre, a szép és védett természeti környezet gazdag lehetıséget biztosítanak az igényes turisztikai kínálat megteremtéséhez. Társaságunk, a Turisztikai Tevékenység Fejlesztési Nonprofit Kft. TTF Nonprofit Kft. 2013. március 11-én vette át a Tourinform Gödöllıi Kistérség megnevezéső iroda mőködtetését az iroda addigi fenntartójától, a Gödöllı Környéki Regionális Turisztikai Egyesülettıl /GKRTE/. Az átvételt követıen a GKRTE az iroda mőködtetéséhez anyagi hozzájárulást nem biztosít. A Tourinform Gödöllıi Kistérség megnevezéső irodánk a Gödöllıi Királyi Kastélyban található. A 2013. évben összesen 20 686 bel- és külföldi turista tért be hozzánk. Céljaink között szerepel a turisztikai szolgáltatások színvonalának javítása, a turisták tartózkodási idejének növelése, valamint a vendégelégedettség maximalizálása. 2. TOURINFORM 2013. évi tevékenységeinek fejlesztése a 2014-es évben A tavalyi 2013-as évben irodánkban több tevékenység is elkezdıdött, amit az idei évben szeretnénk továbbfejleszteni. Fogadtunk csoportokat, amely csoportok vezetett városlátogatáson vettek részt. Ezeknek a csoportoknak a számát az idei évben növelni szeretnénk. Elindult a Facebook oldalunk, ahol aktuális információkról, programokról tájékoztatjuk a felhasználókat. Az idei évben bevezetésre kerülnek Facebook játékok is, hogy növeljük a követıink számát, valamint a nyereményekkel népszerősítsük a térség vállalkozóinak termékeit. Heti hírleveleinket több hónapja szerkesztjük, aktuális hírekkel informáljuk a feliratkozott olvasókat. A 2014-es évben a rendezvényeken való részvételeinkkor még több e-mail címre szeretnénk szert tenni, hogy ezzel is növelhessük olvasóink számát, ezáltal népszerősítve a térség turisztikai attrakcióit, szolgáltatóit. 3
3. TOURINFORM GÖDÖLLİI KISTÉRSÉG IRODA 2014. évi marketing terve Tourinform irodánk a 2014. évre vonatkozóan az alábbi marketing feladatokat tőzte ki célul szolgáltatási körének bıvítése érdekében: Bringó hintó: Irodánk a nyári fıszezon kezdetétıl egy új szolgáltatás keretében lehetıvé teszi, hogy a turisták bringó hintóval fedezzék fel a város fıbb nevezetességeit. Gödöllıi séta okostelefonon: Okostelefonnal vagy tablettel a kézben járhatják ezentúl végig Gödöllı nevezetességeit a turisták. Az offline is használható QR-kóddal letölthetı Gödöllıi séta digitális városnézı program audiovizuális módon, hanggal és szöveggel mutatja be a nevezetességeket. A Gödöllıi séta 24 élménypontot tartalmaz, a város legfontosabb látnivalóit főzve egy másfél óra alatt végigjárható útvonalra. A séta még három, Gödöllıi környéki turisztikai attrakcióra is felhívja a figyelmet és látogatásra invitál: bemutatásra kerül a Lázár Lovaspark, a Hungaroring és Aquarena vízipark Mogyoródon. A séta szövegét társaságunk, a TTF Nonprofit Kft. állította össze, az angol nyelvő változatának elkészítése folyamatban van. Célul tőztük ki, hogy a kistérség további településeinek is létrehozzunk hasonló vezetett sétákat, ezzel növelve népszerőségüket a turisták körében. Kedvezményes étkezési lehetıség: Az idei év elsı félévében elkészültek az úgynevezett éttermi voucherek, melyek kedvezményes étkezési lehetıséget biztosítanak a turisták számára azokban az éttermekben, akik élni kívántak ezzel a lehetıséggel. Jelenleg hat darab Gödöllı és környéki étterem csatlakozott, terveink között szerepel további éttermek bevonása. Gödöllı és Környéke kártya bevezetése: Szintén az idei év marketing tervei között szerepel a Gödöllı és Környéke turisztikai kártya bevezetése, melynek felmutatásával bizonyos turisztikai szolgáltatásokhoz (például múzeumbelépı, étterem) kedvezményesen juthatnak hozzá a városba látogatók. A kártya bevezetésével célunk, hogy a turisták minél több idıt töltsenek el a térségben. Weboldal mőködtetése: Folyamatosan készül a www.visitgodollo.com weboldalunk, amelyen minden hasznos, Gödöllı városával és a kistérséggel kapcsolatos információhoz hozzájuthatnak az érdeklıdık, úgy, mint a látnivalók, szolgáltatók, események, térképek. A külföldi érdeklıdıknek angol nyelven is elérhetı lesz a honlap. Kiadvány készítése: Folyamatban van a Gödöllı nevezetességeit tartalmazó kiadványunk is, mely terveink szerint a nyári fıszezon kezdetére elkészül. 4
Tourinform irodában árusítható termékek körének bıvítése: Irodánkban már kaphatóak különbözı hőtımágnesek és ajándéktárgyak, de a turisták igényeinek minél szélesebb körő kielégítése érdekében bıvíteni szeretnénk az irodánk kínálatát további termékekkel, mint például helyi kézmőves termékek, könyvek, térképek. Szakmai együttmőködés: A térség turisztikai szereplıivel való még szorosabb együttmőködés, például a fentebb említett Gödöllı turisztikai kártya bevezetése során, illetve a térségben megrendezésre kerülı rendezvényeken való részvétel által. Rendezvényeken való részvétel, kitelepülés: Kiemelten fontosnak tartjuk, hogy térségünket, ezzel együtt irodánkat, házon kívül is népszerősítsük. Ennek egyik leghatékonyabb marketing eszköze a kiállításokon, szakmai találkozókon való részvétel. 2014. február 27-28-án irodánk részt vett az Utazás Kiállításon a Magyar Turizmus Zrt. Budapest- és Közép-Dunavidéki Regionális Marketing Igazgatóságának társkiállítójaként, ahol külön standdal népszerősítettük Gödöllı és környéke turisztikai szolgáltatóit. Az idei évben az alábbi GKRTE által szervezett - szakmai rendezvényeken veszünk részt: 2014. április 25. Veresegyház Szabadidıs Gazdasági- és Innovációs Centrum Közgyőlés és szakmai konferencia 2014. május 8. Dány IX. Egyházi- és Világi Borok Versenye 2014. május 15. Fót Vallási turisztikai szakmai program a fóti Szeplıtelen Fogantatás Templomban 2014. május 24. Fót, Somlyó-tó partja Regionális Vadásznap, fızı- és futóverseny 2014. augusztus 9. Zsámbok XII. Lecsót a kecelébıl címő hagyományırzı fesztivál 2014. augusztus 30. Dány A Kenyér-, a Bor- és a Kultúra Ünnepe az Egyházi- és Világi Borok Versenyének eredményhirdetése 2014. szeptember 6-7. Budapest, Népliget SzeptEmber Feszt 2014. szeptember 13. Gödöllı Civil Utca 2014. december Mogyoród, Csíkvölgyi Pipa Csárda Dr. Ketter László Hagyományırzı Gasztronómiai Verseny 5
4. KÖLTSÉGVETÉSI TERV I. Tervezett bevételek (jutalékok) 2 155 000 Gödöllı kártya értékesítés 240 000 Budapest kártya értékesítés 100 000 Hungary Card értékesítés 100 000 Kiadvány értékesítés 200 000 Ajándéktárgy értékesítés 1 100 000 Bringó hintó kölcsönzés 200 000 Sétarepülés 175 000 Városnézés 40 000 II. Kiadások 2 130 000 a. Anyagköltség 50 000 b. Igénybe vett szolgáltatások 200 000 Reklám, szóróanyag 100 000 Tájékoztató táblák készítése 100 000 c. Egyéb igénybe vett szolgáltatás 1 850 000 Postaköltség 5 000 Telefonköltség, internet elıfizetés 265 000 Honlap, hírlevél üzemeltetés, 40 000 Könyvelési díj 240 000 Munkabérek és közterhei 1 300 000 d. Egyéb szolgáltatás 30 000 Számlavezetés, bankköltségek 30 000 5. ÖSSZEFOGLALÁS A marketing tervünkben felsorolt turisztikai eszközök reményeink szerint lehetıvé teszik Gödöllı és térsége minél szélesebb körő megismertetését, a látogatószám további növekedését, illetve a vendégek késıbbi visszatérését. Irodánk minden munkatársa azon dolgozik, hogy a kitőzött céljainkat maximálisan teljesíteni tudjuk és mindezek elıtt, minden esetben a Névhasználati Kézikönyvben leírtak szerint üzemeltessük az irodát. Nagyon fontos feladatunknak érezzük, hogy tevékenységünk egy irányba mutasson, amely irány a turizmus és a magyar termékek népszerősítését szolgálja. 6