A lakossági követelések jogi úton történő kezelése Felfalusi Péter II. Lakossági és Vállalati
Az Intrum Justitia Zrt. vásárolt állománya Alapítva 2012-ben 1 120 000 db megvásárolt követelés 141 Mrd Ft Tőteértékben 2012-ben 216 000 db követelés 35 Mrd Ft értéken. Jogi eljárások 2009-ben kezdődtek 104 ezer db követelés van jogi eljárás alatt 48 ezer db indított VH eljárás 17 ezer db eljárás alatt lévő követelést vásároltunk 2/16
Indított ügyek száma 70 000 Jogi ügyek száma (kumulált érték) 60 000 50 000 Végrehajtáson lévő ügyek Indított jogi ügyek száma 40 000 30 000 20 000 10 000 0 3/16
Szabályozási környezet 2010 óta elektronikus FMH Óriási előrelépés Gyorsabb Kiszámíthatóbb 2012-ben e-vh elindult Vegyes kép Nagy előrelépést jelenthet Alapjogok biztosa körlevél Nem hatékony rendszer Drága Lassú Nem ösztönző Gyenge adminisztráció 4/16
Jogi folyamat hossza 40% A beadástól a végrehajtó kijelöléséig eltelt idő 35% 30% 25% Papír alapú Elektonikus 20% 15% 10% 5% 0% 5/16
Jogi folyamat lépései, költségei Díjtípus FMH illeték Végrehajtási illeték Végrehajtási előleg Befektetés a tőke 3%-a, minimum 5 000 HUF, maximum 300 000 HUF a tőke 1%-a, minimum 5 000 HUF, maximum 200 000 HUF átlag 28 000 HUF 6/16
A bevétel maximalizálása Cél a belső megtérülési ráta maximalizálása Egyéb szempontok Térülési idő Megtérülési ráta Újrabefektetés kérdése Profithatás Cél a minél automatikusabb feldolgozás Cél a minél alacsonyabb peresítési arány Nagyon munkaigényes 7/16
Kezdeti szelekciós szempontok Pre-legal szelekció Valid-debtor Személyes adatok Ismert, jó cím Magánszemély Dokumentumok Nem reklamált Régió Két kategória Érték Három kategória Kor Score-kártya 2013-ban Beértékelésre is hatással van 8/16
Térülési görbék végrehajtói fázisban Várható sikeresség ügyérték szerint 12,00% 10,00% 8,00% 6,00% alacsony-tény alacsony-fc közepes-tény közepes-fc magas-tény magas-fc 4,00% 2,00% 0,00% 9/16
Térülési görbék végrehajtói fázisban elektronikus és papír alapú ügyek összehasonlítása 12,00% 10,00% 8,00% 6,00% 4,00% Elektonikus és papír alapon indult jogi eljárások sikeressége alacsony ügyérték alacsony-e-ügy alacsony-papíros 2,00% 0,00% 5,00% 4,00% 3,00% 2,00% Elektonikus és papír alapon indult jogi eljárások sikeressége közepes ügyérték közepes-e-ügy közepes-papíros 2,00% 1,50% 1,00% Elektonikus és papír alapon indult jogi eljárások sikeressége magas ügyérték magas-e-ügy magas-papíros 1,00% 0,50% 0,00% 0,00% 10/16
Végrehajtás átlagos költsége az ügyérték függvényében Végrehajtási előleg mértéke ügyértékenként 45 000 40 000 35 000 30 000 25 000 20 000 15 000 Alacsony Közepes Magas 10 000 5 000 0 11/16
Iparági trendek a sikerességben Iparági trendek tőkeszegmensenként: Alacsony ügyértéken: Legnagyobb arányban telekom/közüzem ügyek Az átlagnál magasabb sikeresség ezen iparágakban Banki/hitel portfóliók esetében az átlaghoz képest -10%-os sikeresség különbség Közepes ügyérték Telekom ügyek esetén -20%os különbség Banki/hitel ügyek esetében átlagos sikeresség Magas ügyérték Telekom/közüzemi számlák nem érik el ezt a sávot 12/16
Végrehajtói eredményesség 100% 90% 80% Végrehajtói erdeményesség (fizető ügyek aránya végrehajtási szakban végrehajtói decilisenként) 10000 9000 8000 70% 60% 50% 40% 30% 20% 73% 65% 57% 52% 45% 39% 34% 28% 23% 7000 6000 5000 4000 3000 2000 Ügydarabszám Végrehajtók eredménye 10% 0% decilis 10 9 8 7 6 5 4 3 2 decilis 1 14% 1000 0 13/16
Régiós különbségek a végrehajtásban 45% Régiós erdeményesség (fizető ügyek aránya végrehajtási szakban ) 40% 35% 30% 41% 40% 39% 37% 35% 33% 32% Sikeres ügyek aránya 25% 20% Ügyek %-os aránya 15% 10% 5% 0% 6% 15% 17% 12% 13% 10% 26% 14/16
Végrehajtói eredményesség 100% Korosztályi megoszlás (fizető ügyek aránya végrehajtási szakban ) 90% 80% 70% 60% 62% 50% 40% 30% 20% 29% 33% 35% 37% 50% 10% 0% <30 év 31-40 év 41-50 év 51-60 év 61-70 év 71 év< 15/16
További lehetőségek További szegmentálási szempontok Végrehajtó Adatbázis Iparág Engedményező Belső adatbázis alapján Eddigi jogi sikeresség Tesztek elemzése Részindítások további használata Információk beszerzése pre-legal fázisban Kommunikáció Többletköltségek felvállalása Végrehajtói rendszer szabályozásának változása 16/16
Összegzés Befektetési szemlélet Rettentő időigényes, mire bizonyítható Engedményezői oldal: Költség-bevétel külön részlegnél könyvelődik Negatív eredményhatás Bonyolult adminisztráció Rendszer hiánya Értékvesztés- leírás- engedményezés Jogi Követeléskezelés Kockázatátvállalással 17/16
KÖSZÖNÖM MEGTISZTELŐ FIGYELMÜKET!