Bevezetés az ARIS módszertanba



Hasonló dokumentumok
Üzleti architektúra menedzsment, a digitális integrált irányítási rendszer

1/2016. (VI. 30.) kancellári utasítás. a Budapesti Gazdasági Egyetem. leltározási és leltárkészítési munkáiról

Üzleti folyamatok modellezése az. Szöllősi Sándor

BOC Information Technologies Consulting GmbH. Minőségmenedzsment

Vezetői információs rendszer

Tevékenység 1 Tevékenység 2 Tevékenység 3. Hogyan dolgozzunk? Folyamat. Milyen, mennyi erőforrást használjunk? Emberek. Módszerek.

Vezetői információs rendszerek

Uniós Projektek Megvalósítása Pénzügyi Szemmel. Uniós pályázatok és projektek felépítése

... Intézmény Leltározási és leltárkészítési szabályzata

AZ ELLENŐRZÉSI NYOMVONAL

IT Szolgáltatás Menedzsment az oktatási szektorban - 90 nap alatt költséghatékonyan

7. KÖLTSÉGTANI ALAPOK

A vállalat mint rendszer. Informatikai rendszerek Vállalati információs rendszerek. Üzleti kapcsolatok. Vevői információs kapcsolatok. Cég.

30 MB INFORMATIKAI PROJEKTELLENŐR

Vállalati modellek. Előadásvázlat. dr. Kovács László

Az eszközök és a források leltárkészítési és leltározási szabályzata

Tételsor 1. tétel

Államháztartási mérlegképes könyvelő Azonosítószám:

Minőségmenedzsment (módszerek) BEDZSULA BÁLINT

MÓDOSÍTÁSOK NYILVÁNTARTÁSA. Kiadás dátuma Első kiadás

Rózsa Tünde. Debreceni Egyetem AGTC, Pannon Szoftver Kft SINCRO Kft. Forrás:

PROVICE. üzleti és informatikai tanácsadás

ELLENŐRZÉSI NYOMVONALAK. A tervezésre vonatkozó ellenőrzési pontok és feladatok ellenőrzési nyomvonala

A logisztika feladata, célja, területei

SAP Business One: hatékonyabb ellenőrzés, átláthatóbb üzleti folyamatok, megalapozottabb döntések, eredményesebb gazdálkodás

Technológia a gyógyítás szolgálatában. EMMA Integráció az SAP vállalatirányítási rendszerrel. Technológiai ismertető

NYUGAT-MAGYARORSZÁGI EGYETEM VIR KOMPETENCIA KÖZPONT ÜGYRENDJE

DW 9. előadás DW tervezése, DW-projekt

Értékelési szabályzat ellenőrzési nyomvonala. Befektetett eszközök értékelése

Ágazati Vezetői Információs Rendszer koncepciója

INFORMATIKAI PROJEKTELLENŐR

105/2010. (XI. 25.) számú h a t á r o z a t a. a Leltározási és Leltárkezelési Szabályzat módosításáról

Vállalati folyamatok támogatása ELO-val Beszerzés management

PROJEKTMENEDZSERI ÉS PROJEKTELLENŐRI FELADATOK

Beszerzési és elosztási logisztika. Előadó: Telek Péter egy. adj. 2008/09. tanév I. félév GT5SZV

Erőforrás gazdálkodás a bevetésirányításban

Leolvasói rendszer kialakításának koncepciója ipari mobil eszközökkel (ipari PDA-val)

Az adatok a vállalat kulcsfontosságú erőforrásai. Az információs rendszer adatai kezelésének két alapvető változata:

Jelentkezési határidő nappalis képzésre: július 13. A beiratkozás időpontja: augusztus 1. 9 óra

Jelentkezési határidő: július 31. nappali / augusztus 26. esti

Adatbázis rendszerek. dr. Siki Zoltán

A vállalti gazdálkodás változásai

TÁMOP /1/A projekt Regionális turisztikai menedzsment /BSc/ /Differenciált szakmai ismeretek modul/ Információs irodák menedzsmentje

VÁLLALATI INFORMÁCIÓS RENDSZEREK. Debrenti Attila Sándor

1 IdMatrix Identity Governance Válaszok a GDPR kihívásaira

Workflow menedzsment. Workflow menedzsment. Workflow fogalma Workflow fejlődése Workflow bevezetés céljai Workflow bevezetés célterületei

A FÖMI, mint a térbeli információ menedzsment központja. Toronyi Bence

Rendszerszemlélet let az informáci. cióbiztonsági rendszer bevezetésekor. Dr. Horváth Zsolt INFOBIZ Kft.

S Z O R O S E G Y Ü T T M Ű K Ö D É S

VII. Fejezet. Könyvviteli zárlat. 1. A könyvviteli zárási feladatok

Bevezetés a Warehouse Management azaz a raktárgazdálkodás rejtelmeibe

KÉPZÉSI PROGRAM. LOGISZTIKAI ÜGYINTÉZŐ OKJ azonosító: Szolnok

TOGAF elemei a gyakorlatban

Vezetői összefoglaló

Szoftverfejlesztő képzés tematika oktatott modulok

Bátori Tamás Képviselet Vezető

A CÉG. Vevők Bank KFT A FELADAT

(5. számú módosítás) MFB Zrt évi Közbeszerzési Terv. Uniós értékhatárt elérő értékű közbeszerzés

Vizuális adatelemzés - Gyakorlat. Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetem Méréstechnika és Információs Rendszerek Tanszék

13. A folyamatjavítás általános modell-folyamatai

PROJEKT MENEDZSMENT ELJÁRÁS RENDJE

A HATÉKONY VÁLLALATI MŰKÖDÉS VEZETŐI ESZKÖZTÁRA

itsmf Magyarország Szeminárium november 6. ITIL, Wiki és Pareto találkozása a request fullfillment fejlesztése érdekében

A Magyar Szakképzési Társaság működésének ÜGYRENDJE. Az MSZT elnöksége a i ülésén megtárgyalta. Jóváhagyta: Szenes György elnök

Unbundling a folyamatirányítás tükrében. Dénes Sándor Budapesti Elektromos Művek Nyrt. Szervezetfejlesztés és folyamatmenedzsment

A minisztériumok és háttérintézményeik központi ellátását támogató web-es portál és munkafolyamat menedzsment-rendszer funkcionális működése

IBCS Inventory v3 Leltározási rendszer Aklan Attila IBCS Hungary Kft.

IV/1. sz. melléklet: Vállalati CRM, értékesítési terület funkcionális specifikáció

Internetes alkalmazásfejlesztő képzés tematika oktatott modulok

NETinv. Új generációs informatikai és kommunikációs megoldások

Forrás-SQL integrált gazdálkodási rendszer Eszköz, Beszerzési moduljainak paraméterezése, bevezetése, oktatása

ig - a képzés (projekt)menedzsmentje A marketingtől l a vizsgáig llősi Zsuzsa Hajduszoboszló, december 5-7. ; Szöllősi Zsuzsa

Ellátási rendszer és projektiroda bemutatása

KÖFOP VEKOP HELYI KÖZSZOLGÁLTATÁSI INFORMÁCIÓS RENDSZER FEJLESZTÉSE ÉS BEVEZETÉSE (IKIR) KIEMELT PROJEKT

VÁLLALATIRÁNYÍTÁSI ÜGYVITELI PROGRAMRENDSZER. Váradi László OKTATÁSI SEGÉDANYAG. 2012/13. tanév 2. szemeszter 8. foglalkozás

KÉPZÉSI PROGRAM. LOGISZTIKAI ÜGYINTÉZŐ OKJ azonosító: Szolnok

1. JELENTKEZŐ ADATBÁZIS MODUL

M SZAKMAI, TUDOMÁNYOS, MŰSZAKI TEVÉKENYSÉG Üzletviteli tanácsadás PR, kommunikáció tanácsadás PR, kommunikáció tanácsadás

Ellátási rendszer és projektiroda bemutatása

A Nyugat-dunántúli Regionális Államigazgatási Hivatal ellenőrzési nyomvonala

Az építészeti öregedéskezelés rendszere és alkalmazása

Rendelési mennyiség (óra) Projekt vezetés vezető OLICSZOLG03 189

MINŐSÉGMENEDZSMENT ALAPJAI. 5. előadás Folyamatmenedzsment alapjai. Bedzsula Bálint

Magas szintű adatmodellek Egyed/kapcsolat modell I.

ÉRTÉKELÉSI SZABÁLYZAT

Infor PM10 Üzleti intelligencia megoldás

Minőségtanúsítás a gyártási folyamatban

Monitoring rendszerek integrációja és munkakörnyezet fejlesztések (EMIR és Doktár alkalmazások fejlesztése)

Bevezetés az Információtechnológiába

Vállalati információs rendszerek

Ü G Y R E N D SZÁMVITELI OSZTÁLY

-1- I. Általános rendelkezések

KIHÍVÁSOK ÉS VÁLASZOK LOGISZTIKAI RENDSZEREK TERVEZÉSE SORÁN. Lukovich Gábor logisztikai tanácsadó

A Hivatal érvényben lévő alábbi dokumentumok létrehozása, szinkronizálása szükséges

Beszerzési és elosztási logisztika. Előadó: Telek Péter egy. adj. 2008/09. tanév I. félév GT5SZV

KÉPZÉSI TÁJÉKOZTATÓ. SZÁMVITEL A GYAKORLATBAN (HAZAI és NEMZETKÖZI)

Tudásalapú információ integráció

ADATTÁRHÁZ MENEDZSMENT ÉS METAADAT KEZELÉS

VIR alapfogalmai. Előadásvázlat. dr. Kovács László

TECHNOLÓGIAI IGÉNYMENEDZSMENT

Átírás:

2005. november. 25 ARIS Toolset Bevezetés az ARIS módszertanba Előadó: Fonó Gábor HyperTeam Kft. H-1114 Budapest, Fadrusz u. 12. tel.: +36 1 279 0720 fax: +36 1 466 6359

ARIS Toolset ARIS elnevezés: Architecture of Integrated Information Systems, azaz Szervezeti felépítés Integrált Információs Rendszerek Eszköztára Ez az elnevezés egy vállalat leíró, modellező eszközcsaládot takar, mely a vállalatok belső működésének tervezésében, elemzésében, dokumentálásában nyújt segítséget. A belső működés leíró elemeit az alábbi csoportokba oszthatjuk. Adatok, Dokumentumok, Szabályozási rendszer elemei Működési folyamatok Termékek és szolgáltatások Célok, Feladatok, IT-rendszerek 2

Adatbázis háttér A társaság belső működésére vonatkozó információk egy grafikus modellező felületen keresztül, az ARIS adatbázisban kerülnek rögzítésre. Ez az adatbázis szolgál alapul a szabályozási rendszer működtetéséhez. ARIS ADATBÁZIS TÁRSASÁG BELSŐ MŰKÖDÉSE GRAFIKUS MODELLEZŐ FELÜLET 3

A folyamatok leírásának elemei Események pl.: Ügyfél megrendelés megérkezett, Műszaki hiba történt... Pl.: Események Folyamatok és tevékenységek pl.: Beszerzési folyamat, Áru minõségének ellenõrzése... Pl.: ek Folyamatok Folyamatkapcsolók Adatok, információk, dokumentumok Pl.: pl.: Ajánlat, Megerendelés, Szerződéskötési szabályzat... Adatkörök Egyedtípusok Szervezeti elemek Pl.: pl.: Pénzügyi osztály, Törzsadat karbantartó, Igénylő szervezeti egységek... Szervezeti egységek Csoportok Beosztások Külső személyek Személyek Erőforrások (IT vagy műszaki) pl.: Informatikai rendszerek, Termelő gépek, Telefon, Fax... Pl.: Informatikai rendszer Modul 4

Folyamatok rögzítésének módjai Szöveges forma: Pl.:Ha irodaszer beszerzésre van szükség,az Igénylő létrehozza a beszerzési igényt az SAP rendszerben. Táblázatos forma: Esemény Funkció Szervezeti elem Reláció Output dokumentum Támogató rendszer Irodaszer beszerzése szükséges Igény létrehozása Igénylő Végrehajt Beszerzési igény SAP R/3 Grafikus forma: Esemény Irodaszer beszerzés szükséges Szervezeti elem Igénylő i támogat Igény létrehozása végrehajt output SAP R/3 Irodaszer beszerzési igény Támogató rendszer Output dokumentum 5

Példa folyamat Szervezeti elemek Elvégzett feladat eseménye/ eredménye Igénylő Beszerző Jog, Pénzügy, Igénylő Beszállító, Igénylő Teljesítés igazolás Igény létrehozása Beszerzési igény Beszállító kiválasztás Szerződéskötés Beszállítói szerződés Teljesítés Teljesítés rendben Hibás teljesítés Input/output dokumentum Támogató informatikai rendszer 6

Folyamatmodell ábrázolása ARIS-szal Kapcsolódó folyamat Melyek a megelőző/követő ill. kapcsolódó folyamatok? Milyen adatok, dokumentumok szükségesek, illetve keletkeznek? Input adat, dokumentum Esemény Szervezeti elem Ki a feladatok ill. alfolyamatok végrehajtója? Milyen rendszer támogatja a feladat végrehajtását? Informatikai rendszer Output adat, dokumentum Milyen a folyamat végrehajtásának logikai menete? Esemény logikai kapcsoló Esemény 7

A példa folyamat ARIS-ban Irodaszer beszerzése szükséges Igénylő Igény létrehozása SAP R/3 Beszerző Igénylés Beszállító kiválasztása Jogi osztály Pénzügyi osztály Beszerző Szerződéskötés Igénylő Beszállító Beszállítói szerződés Teljesítés SAP R/3 Teljesítés igazolás Hibás teljesítés Teljesítés rendben 8

ARIS-ház koncepció ARIS Nézetek Szervezeti nézet Adat nézet Folyamat nézet Funkció nézet Termékek/szolgáltatások nézet 9

ARIS-ház - Funkció nézet Funkció nézet Alkalmazási rendszer diagram Funkció fa Milyen feladatokat kell végrehajtani? A végrehajtandó feladatok milyen részfeladatokat tartalmaznak? Milyen alkalmazási rendszerek támogatják a feladatok végrehajtását? A támogató rendszerek milyen adatfeldolgozási funkciókat látnak el? Az alkalmazott rendszerek milyen modulokból állnak, milyen platformon futnak? Milyen programnyelven fejlesztették az alkalmazott rendszereket? Stb... 10

ARIS-ház - Funkció nézet - modelltípusok Alkalmazás rendszer típus diagram Vállalat irányítási rendszerek Funkció nézet Alkalmazási rendszer típus diagram Funkció fa Az alkalmazási rendszer típusok, modul típusok és IT funkció típusok hierarchizált struktúráját írja le, tekintettel a különböző operációs rendszerekre és interfészekre. Lehetséges a rendszerek áttekintő szintű modellezése (Informatikai rendszer architektúra), vagy rendszerek leíró szintű modellezése (rendszer, modul, programnyelv, platform, adatbázis kezelő). Funkció fa ek hierarchiáját ábrázoló modelltípus. A komplexitás csökkentése érdekében a tevékenységek alá újabb tevékenységek rendelhetőek. Vevői megrendelés folyamat Vevői megrendelés fogadása Vevői megrendelés ellenőrzése Vevő adatainak létrehozása Folyamatorinetált funkciófa SAP R/3 Gyártás rendelés Gyártás rendelés létrehozása Objektumorientált funkciófa MM Modul FI Modul SD Modul CO Modul Gyártás rendelés megerősítése Gyártás rendelés aktualizálása 11

ARIS-ház - Szervezeti nézet Szervezeti nézet Organigram (Szervezeti ábra) Milyen a vállalat szervezeti felépítése? Milyen jellegű a vállalat szervezeti struktúrája, milyen stratégiai üzleti egységek vannak? Milyen a vállalat költséghely struktúrája? Kik vezetik a szervezeti egységeket és kiket irányítanak? Milyen projektek futnak a vállalatnál és kik a tagjai? Hol találhatók az egyes szervezeti elemek? Stb... 12

ARIS-ház - Szervezeti nézet - Organigram Organigram (Szervezeti ábra) A szervezeti ábra segítségével a vállalat szervezeti struktúráját tudjuk ábrázolni. Process tanácsadó Kft fel van építve (vi.bol) fel van építve (vi.bol) Ügyvezetõ igazgató irodavezetõ betölt betölt Tóth Géza Nagy Gizike Szervezeti nézet marketing referens Organigram (Szervezeti ábra) könyvelõ betölt Lukács János Szoftverfejlesz tés fel van építve (vi.bol) szoftverfejlesz tési vezetõ szoftverfejlesz tõ kereskedelmi asszisztens Tanácsadás vezetõ fel van építve (vi.bol) tanácsadó tanácsadó tanácsadó junior tanácsadó junior tanácsadó 13

ARIS-ház - Adat nézet Adat nézet Kibővített egyed-kapcsolat modell (eerm) Szakkifejezés modell Milyen adatokkal rendelkezünk? Hogyan képezhető le egy komplex adatkör belső struktúrája? Milyen kapcsolatok vagy összefüggések vannak az egyes adatok között? Az egyedek jellemzésére milyen leíró tulajdonságokat alkalmazunk? Milyen szakkifejezések fordulnak elő a vállalatnál és azok hogyan csoportosíthatók? Kialakult-e egy egységes nomenklatúra a vállalatnál? Stb... 14

ARIS-ház - Adat nézet - modelltípusok Kibővített egyed-kapcsolat modell (eerm) Vállalati adatkörök áttekintő szintű modellezése. Vállalati adatkörök részletes (attribútum) szintű modellezése. Szabályozási rendszer elemeinek (szabályzatok, formanyomtatványok) leképezése. Tender dokumentáció Ajánlati felhívás Organizational unit Customer Customer n Típusszerződés Adat nézet eerm Time n n n Sales personnel n Sales record position n n Name Customer request Customer offer Customer order Titoktartási nyilatkozat Szakkifejezés modell Assignment of terms n Customer terms n Product Customer inquiry position Customer offer position Customer order position Szakkifejezés modell A vállalatnál alkalmazott szakkifejezések hierarchikus ábrázolására, azok szinonímák-kal történő leírására alkalmazható modelltípus. Az egyes magasabb szintű adatkörök belső összefüggéseinek közérthető leírására is alkalmas. Termék adatok Cikk adatok Customer Ügyfél adatok request Ügyfél kondíciók Értékesítési adatok Ügyfél ajánlat Ügyfél megrendelés 15

ARIS-ház - Lehetséges nézet kombinációk Funkció nézet Szervezeti nézet Melyik szervezeti elem hajtja végre a feladatot? Melyik szervezeti elem dönt a feladat végrehajtásáról? Melyik szervezeti elem felelős a feladat végrehajtásáért? Melyik szervezeti elem működik közre a feladat végrehajtásában? Melyik szervezeti elemet kell informálni a feladat végrehajtásáról? Melyik szervezeti elem milyen rendszereket használ a feladata végrehajtásához? Stb... 16

ARIS-ház - Lehetséges nézet kombinációk Adat nézet Szervezeti nézet Melyik szervezeti elem milyen adatokat használ? Melyik szabályozás melyik szervezeti elem munkavégzését szabályozza? Melyik szervezeti elem mely adatok biztosításáért felelős? Melyik szervezeti elem mely adatokhoz férhet hozzá? Stb... 17

ARIS-ház - Lehetséges nézet kombinációk Funkció nézet Adat nézet Milyen adatokra van szükség a feladat végrehajtásához? Milyen adat keletkezik a feladat végrehajtása során? Milyen adat módosul a feladat végrehajtása során? Milyen adatok cserélődnek ki az egyes feladatok végrehajtása során? Melyik rendszer milyen adatokat használ? Stb... 18

ARIS-ház - Lehetséges nézet kombinációk Funkció nézet Szervezeti nézet Adat nézet Melyik szervezeti elem mely feladatot milyen adatok felhasználásával, milyen rendszer támogatásával látja el? Idő logikai sorrend F O L Y A M A T 19

ARIS-ház - Folyamat nézet Folyamat nézet Értékteremtő-lánc diagram Folyamat szelekciós mátrix Eseményvezérelt folyamat-lánc diagram (eepc) Funkció allokációs diagram Melyik szervezeti elem mely feladatot milyen adatok felhasználásával, milyen rendszer támogatásával látja el? Idő logikai sorrend F O L Y A M A T 20

ARIS-ház - Folyamat nézet - modelltípusok Értékteremtő-lánc diagram A fő működési területek közötti alá-fölérendeltséget, előzménykövetkezmény kapcsolatok bemutatására alkalmas. A főfolyamatokhoz felelős szervezeti egységeket, illetve vonatkozó szabályzatokat jeleníthetünk meg. Funkció nézet Értékteremtő-lánc diagram Folyamat szelekciós mátrix eepc Funkció allokációs diagram IT Folyamatok IT menedzsment Alkalmazás fejlesztés IT üzemeltetés IT támogató folyamatok 21

ARIS-ház - Folyamat nézet - modelltípusok Folyamat szelekciós mátrix Funkció nézet A modelltípus leggyakoribb használati formája, amikor egy értékteremtő láncdiagramban szereplő tevékenységet ún. Szcenáriók, vagy lefutástípusok szerint csoportosítva, mátrix formában részletezünk ki. Külön folyamat lefutás-típusnak tekintendő egy folyamat (vagy alfolyamat), ha annak részletező szintű kibontásakor a tevékenységeiben, azok logikai kapcsolataiban, a felelős szervezeti egységekben vagy az előállított/felhasznált dokumentumokban különbség mutatkozik. Ez a szempontrendszer egyben szelekciós elv is lehet, vagyis a lefutástípusok meghatározásánál (azaz a mátrix sorainak és oszlopainak meghatározásánál) a fenti folyamat elemek viselkedését kell megvizsgálni. Értékteremtő-lánc diagram Folyamat szelekciós mátrix eepc Belföldi átutalások Nemzetközi átutalások Pénztár műveletek Bankszámla szolgáltatások Funkció allokációs diagram Ügylet kezdeményezés Átutalások kezdeményezése Pénztár és Bankszámla szolgáltatások kezdeményezése Ügylet elökészítés Szerződéskötés Ügylet lebonyolítás Belföldi átutalások lebonyolítása Nemzetközi átutalások lebonyolítása Pénztár műveletek lebonyolítása Bankszámla szolgáltatások lebonyolítása Adminisztráció Átutalások könyvelése Pénztár műveletek könyvelése Bankszámla szolgáltatások könyvelése 22

ARIS-ház - Folyamat nézet - modelltípusok Eseményvezérelt folyamat-lánc diagram (eepc) Funkció nézet Értékteremtő-lánc diagram Folyamat szelekciós mátrix eepc Funkció allokációs diagram A folyamatok összetettsége és kapcsolatainak számossága miatt egyetlen modellben, egyetlen szinten lehetetlen az eredményes modellezés, ezért a legfelső szinten álló, áttekintő modellek objektumai (például tevékenység) alá részletesebb információtartalommal bíró modelleket kell hierarchizálni. Ezek a kapcsolatok bejárhatóak, a rajtuk történő navigálás rendkívül egyszerű. Az utolsó áttekintő szint funkciói olyan logikai blokkokat képeznek, amelyeket egyértelműen ki lehet fejteni részletező modellek formájában. A részletező folyamatok szintjén is létre lehet hozni folyamati hierarchiákat, vagyis a folyamat adott tevékenységét további eepc anyagáramlással, Funkció Hozzárendelési Diagrammal ki lehet fejteni. Az ilyen módon létrehozott folyamati szintek száma elvileg nem korlátozott. Hiba modulgazdához továbbítva Kapcsolatfelvétel a hibabejelentővel Bázis jellegű hiba rendszergazdához továbbítva SAP R/3 rendszergazda SAP R/3 modulgazda Hibaelhárítás saját hatáskörben SAP hibanapló Külső tanácsadó bevonása szükséges Help Desk adminisztrátor SZK vezető SAP R/3 modulgazda Hiba elhárítása Tanácsadás megrendelése, továbbítása KM KM KM IK Hibaelhárítás külső tanácsadótól megrendelve Megrendelés (fax) SAP R/3 rendszergazda Tanácsadó Tanácsadó SAP R/3 modulgazda Kapcsolatfelvétel a modulgazdával KM Hibaelhárítás tanácsadó igénybevételével Hiba elhárítása 23

ARIS-ház - Folyamat nézet - modelltípusok Funkció hozzárendelési diagram A funkció hozzárendelési diagram objektumkészlete megegyezik az esemény vezérelt folyamatláncéval (eepc). A FAD értelmezése: az eepc adott tevékenységéhez tartozó objektumait (input, output, alkalmazási rendszer, szervezeti elemek, stb.) egy külön modellben (FAD-ban) megjeleníthetjük, így az eepc lefutását áttekinthetőbbé, követhetőbbé tehetjük. Funkció nézet Értékteremtő-lánc diagram Folyamat indító eseménye (Funkció) Input dokmentum Input dokmentum adat, információ adat, információ Döntési kompetenciával Döntési kompetenciával rendelkező pozíció rendelkező pozíció DÖ DÖ (Funkció) (Funkció) Információt Információt adó szervezeti adó szervezeti egység egység IA IA Folyamat indító Input eseménye Információt dokmentum Döntési adó szervezeti Position type adat, információ kompetenciával egység rendelkező pozíció DÖ IA (Funkció) Position type Position type Output dokumentum adat, információ A kapcsoló utáni események (tevékenységek), illetve a kapcsolót megelőző folyamatágak "KIZÁRÓ-VAGY" logikai kapcsoló közül csupán az egyik következik be (hajtódik végre). Folyamat szelekciós mátrix eepc Funkció hozzárendelési diagram A folyamat lefutását meghatározó esemény(ek) (Funkció) (Funkció) Folyamat záró eseménye Folyamat kapcsoló (Funkció) A folyamat lefutását meghatározó esemény(ek) (Funkció) (Funkció) Input Input dokmentum dokmentum adat, információ adat, információ Output Output dokumentum dokumentum adat, információ adat, információ Végrehajtó Végrehajtó szervezeti szervezeti egység egység (Funkció) (Funkció) A folyamat A folyamat lefutását lefutását Input meghatározó meghatározó Végrehajtó dokmentum esemény(ek) esemény(ek) szervezeti adat, információ egység Input Végrehajtó Felelős Információt dokmentum szervezeti (számonkérhető) kapó szervezeti adat, információ egység pozíció egység (Funkció) FE et IK támogató (Funkció) alkalmazási rendszer Felelős(pl.:SAP R/3) Információt Felelős Információt (számonkérhető) Végrehajtó Közreműködő (számonkérhető) kapó szervezeti Input kapó szervezeti szervezeti szervezeti A kapcsoló utáni események (tevékenységek), pozíciódokmentum egység egység egység illetve a kapcsolót megelőző folyamatágak pozíció adat, információ egység "ÉS" logikai kapcsoló mindegyike bekövetkezik, végrehajtódik. FE KM FE (Funkció) IK IK et támogató modul Tranzakció kód Output (pl.: SAP R/3 Folyamat dokumentum MM modul) adat, információ záró Input Véleményező eseménye dokmentum Döntési szervezeti adat, információ kompetenciával egység Input rendelkező pozíció dokmentum Végrehajtó DÖ VÉ adat, információ csoport Folyamat kapcsoló (Funkció) (Funkció) A folyamat lefutását meghatározó esemény(ek) (Funkció) Folyamat záró eseménye Input Input dokmentum dokmentum Döntési Döntési adat, adat, információ információ kompetenciával kompetenciával rendelkező rendelkező pozíció pozíció DÖ DÖ (Funkció) (Funkció) Véleményező Véleményező szervezeti szervezeti egység egység VÉ VÉ "VAGY" logikai kapcsoló A folyamat lefutását meghatározó esemény(ek) Input Döntési dokmentum kompetenciával adat, információ rendelkező csoport DÖ (Funkció) A kapcsoló utáni események (tevékenységek),illetve a kapcsolót megelőző folyamatágak közül vagy az egyik vagy mindegyik bekövetkezik (végrehajtódik). Folyamat záró eseménye Vissza csatolás a folyamatban Folyamat záró eseménye Vissza csatolás a folyamatban Folyamat záró eseménye 24

ARIS-ház - Nézetek integrációja Beszerzés (TÁSZ) Beszerzési osztályvezető Indirekt és segédanyag beszerzés (BESZ) Beszerző Beszerzés Beszerzési dokumentáció Irodaszer beszerzése szükséges Igény létrehozása Igénylés Igény létrehozása Igénylő Beszállító kiválasztása Beszállítói szerződés Teljesítés igazolás SAP R/3 Beszállító kiválasztása Beszerző Igénylés Szerződéskötés Teljesítés 25

ARIS adatbázis technikai szintek A redundáns (többször előforduló) adatok elkerülése végett az adatbázis háttérstruktúráját két szint, a hivatkozási és definíciós szint alkotja. Hivatkozási szint Modell Pl.: A hivatkozási szinten találhatók a modellek. Minden modell olyan hivtakozások összessége, melyek egy, a definíciós szinten tárolt objektum definícióra vonatkoznak. Ezeket a hivatkozásokat a modellekben szimbólumokkal jelöljük. Beszállító kiválasztva Szerződéskötés Szerződés megkötve Jogi osztály Beszállítói szerződés Pénzügyi osztály Beszállítói szerződés Hibás teljesítés Szerződés megkötve Teljesítés Teljesítés rendben Beszállító Teljesítés igazolás Definíciós szint Objektumok A definíciós szinten található az ARIS Repository (adattár), mely az adatbázisban definiált objektumokat tartalmazza. A modellekből ezekre az objektum definíciókra hivatkozhatunk F11 Beszállítói F12 szerződés REPOSITORY 26

Modellezési szintek kialakítása Áttekintő szint A folyamat feltérképezést top-down megközelítési módszerrel célszerű végezni, vagyis a társaság fő működési területei, főfolyamataiból kiindulva. Áttekintő főfolyamati szint Informatikai tervezés Fejlesztési igény bejelentõ lap Informatika menedzselése Informatikai fejlesztés Felhasználói rendszer fejlesztés Ad-hoc fejlesztési igény felmerült Fejlesztési igény vizsgálata Informatikai üzemeltetés KM Rendszertervezés III. osztály Technológiai osztály Informatikai karbantartás T o p D o w n Fejlesztési igény kielégítés szükséges Fejlesztési igény elvetve A felsőbb szinten lévő modellekben található tevékenységek külön-külön kibonthatók folyamat formájában. 27

Modellezési szintek kialakítása Részletező szint A folyamatok összetettsége és kapcsolatainak számossága miatt egyetlen modellben, egyetlen szinten lehetetlen az eredményes modellezés. Ezért a legfelső szintű áttekintő modellek objektumai alá részletesebb információtartalommal bíró modelleket kell hierarchizálni. Fejlesztési folyamatok Informatikai tervezés Informatikai fejlesztés Informatika menedzselése Informatikai üzemeltetés Informatikai karbantartás A folyamat feltérképezés szempontjából az Értékteremtő lánc diagram valamint a Folyamat szelekciós mátrix az áttekintő szintek modelltípusai, az eepc és a Funkciófa modelltípusok a részletező folyamatok létrehozására használhatók. A részletező folyamatok leggyakoribb, ún. alap modelltípusa az eepc. Felhasználói rendszer fejlesztés Ad-hoc fejlesztési igény felmerült Fejlesztési igény vizsgálata T o p Fejlesztési igény bejelentõ lap Fejlesztési igény kielégítés szükséges Ad-hoc fejlesztési igény felmerült Fejlesztési igény vizsgálata Fejlesztési igény elvetve Fejlesztési igény kielégítés szükséges KM Rendszertervezés III. osztály Technológiai osztály Fejlesztési igény elvetve Fejlesztési igény bejelentõ lap Fejlesztési igény kielégítés szükséges Ad-hoc fejlesztési igény felmerült Fejlesztési igény vizsgálata Fejlesztési igény elvetve KM Rendszertervezés III. osztály Technológiai osztály D o w n Részletező főfolyamatszint A folyamatok feltérképezésekor a felelősségi mátrixok a részletező modellek alapján készülnek táblázatos formában. Elsődleges szempontként kell tehát figyelembe venni, azt, hogy a modellezést úgy kell végrehajtani, hogy a lekérdezett mátrixban foglaltak egységesen, könnyen értelmezhető formában írják le a tevékenységekhez tartozó szervezeti felelősségeket. 28

Modellezési szintek a folyamat hierarchiában TÁRSASÁGI FŐFOLYAMATOK FOLYAMATOK RÉSZLETEZŐ FOLYAMATOK ALFOLYAMATOK 29

Navigáció a folyamat hierarchiában Horizontális navigáció Ahogy az életben, úgy az adatbázisban is a folyamatok időben megelőzik, ill. követik egymást. Az ilyen kapcsolódások dinamikus ábrázolására az ún. Folyamat-kapcsoló szimbólumot alkalmazhatjuk. A folyamat végeseménye megyegyezik a követő folyamat kezdő eseményével. Gyakorlatilag ezen az eseményen kapcsolódik a két folyamat. A Folyamat-kapcsoló szimbólum a navigáció technikai megvalósítását teszi lehetővé úgy, hogy a folyamat-kapcsolók alá hierarchizáljuk (vertikális navigáció) a releváns folyamatokat. Folyamat-kapcsoló Esemény Követő folyamat Megelőző folyamat Esemény Vertikális navigáció A különböző részletezettségű modellezési szinteket a Hierarchizálás módszerével tudjuk kialakítani. Ezen módszer segítségével egy komplex információ tartalommal bíró objektum alá dinamikusan tudjuk hozzácsatolni az azt részletező modell(eke)t. Áttekintő szint A hierarchizált objektumokat a Komplex folyamat szimbólum jelöli az objektum jobb alsó sarkánál. Fejlesztési igény bejelentõ lap Ad-hoc fejlesztési igény felmerült Fejlesztési igény vizsgálata KM Rendszertervezés III. osztály Technológiai osztály Részletező szint Fejlesztési igény kielégítés szükséges Fejlesztési igény elvetve 30

Befektetett eszközök Befektetett eszközök Befektetett Immateriális Tárgyi pénzügyi javak eszközök eszközök Befektetett Immateriális Tárgyi pénzügyi javak eszközök eszközök Termőföld, telek Termőföld, telek Épületek és egyéb építmények Épületek és egyéb építmények Gépek, üzemi berendezések és felszerelések Gépek, üzemi berendezések és felszerelések Járművek Járművek 50 E Ft alatti tárgyi eszközök 50 E Ft alatti tárgyi eszközök Beruházások, felújítások Beruházások, felújítások Eszközök Eszközök Leltározandó javak jellemzői Forgóeszközök Készletek Követelések Pénzeszközök Anyagok, áruk, saját termelésű készletek Anyagok, áruk, saját termelésű készletek Szakkönyvtár Szakkönyvtár Úton lévő árukészletek Úton lévő árukészletek Idegenek tulajdonát képező Idegenek készletek tulajdonát képező készletek Forgóeszközök Készletek Követelések Pénzeszközök Források Kötelezettségek Források Kötelezettségek 2005. november. 25. Objektum szint Leíró tulajdonságok Leltározás lebonyolítása A leltári okmányok kitöltésére vonatkozó általános előírások Tárolási nyilatkozat Leltárívek Leltározás előkészítése Leltár előkészítve Leltárfelvétel végrehajtása Leltározó bizottság Szállító/kivitelező IA Tároló fél IA A leltári okmányok Tárolási Leltározó Leltározási kitöltésére vonatkozó Leltárívek Tároló fél nyilatkozat 1 Szállító/kivitelező Leltárívek bizottság intézkedés 2 általános előírások Leltározandó IA IA Leltárfelvétel Leltárfelvétel javak jellemzői végrehajtása ellenőrzése Leltárfelvétel Leltározandó Tárolási Leltározandó módozatai javak jellemzői Leltár nyilatkozat javak jellemzői eltérési U31-m2 jegyzőkönyv Leltárfelvétel módozatai Leltárellenőr Leírás! Leltár eltérési jegyzőkönyv Ellenőrzési jegyzőkönyv U31-m2 Leltározandó javak jellemzői Leltározandó Leltározandó javak jellemzői javak jellemzői Leltárfelvétel végrehajtva Leltárfelvétel rendben Ellenőrzési jegyzőkönyv Leltárfelvétel hiányos, vitatható 3 Leltár megismétlésének elrendelése Gazdasági ágazatvezető Leírás! Dokumentum Leltárívek Leltár eltérési jegyzőkönyv 4 Leltárfelvételi jegyzőkönyv elkészítése Leltározó bizottság Leírás! Leltár felvételi jegyzőkönyv U31-m1 Ismételt leltározás elrendelve Leltározás előkészítése Leltár felvételi jegyzőkönyv Leltárívek Leltár eltérési jegyzőkönyv 5 Leltározásra kötelezett szervezeti Tulajdonos egységvezető KM Számviteli osztály IK Leltárfelvételi okmányok felülvizsgálata Leírás! Leltár felvételi jegyzőkönyv Leltárívek Leltár eltérési jegyzőkönyv Számviteli osztály 6 Leltárfelvételi okmányok egyeztetése a könyvvitelileírás! nyilvántartással Leltározásvezető KM Könyvviteli nyilvántartás 31

Adatbázis lekérdezések - Riport ARIS felhasználók által összeállítható és az ARIS-ban futtatható program, amely az ARIS folyamati adatbázisból építkezik és eredményként különféle állományokat hoz létre. Működés ARIS adatbázis i Szervezeti egység riportok (pl.: adott szervezeti egység funkciólistája) Informatikai rendszer riportok (pl.: adott rendszer mely funkciókat támogat?) Dokumentum riportok (pl.: adott szabályzat/jogszabály mely tevékenységeknél jelenik meg?) Folyamat riportok (pl.: felelősségi mátrix, szabályzat leltár, utasítás előállító riport) 32

Visio folyamat ARIS-ban ábrázolva 33

Folyamatelemek megfeleltetése Folyamatkapcsoló Megelőző folyamat Esemény A megelőző folyamat záró eseménye, eredménye Logikai kapcsoló AND, OR, XOR Input adatok Output adatok és szervezeti elem közötti kapcsolat: pl. végrehajt, dönt, közreműködik, információt ad, -kap A tevékenységet illetően valamilyen kompetenciával rendelkező szervezeti elem 34

Folyamatelemek megfeleltetése 1. Folyamat lépés 2. Szervezeti elem (VDKI) 4. 1. 2. 3. Szervezeti elem (Információt ad/kap) 4. Input adatok 5. Output adatok 3. 5. 4. 3. 1. 2. 5. 3. 35

Bevezetés az ARIS módszertanba Köszönöm a figyelmet! 36