Az ergonómia fejlődésének főbb állomásai. Az ergonómiai szempontú tervezés alapkövetelményei Dr. Szabó Gyula
Az ergonómia fejlődése (1945-1960) Fogantyúk és skálák ergonómiája klasszikus ergonómia: ember-gép interfész (antropometria, szenzomotoros kompatibilitás) háborús tapasztalatok alapján kutatás (amerikai légierő, haditengerészet) kutatás adatbázis (haditechnika, űrkutatás) egyéb területek: közlekedés, távközlés, ipar ergonómiai laboratóriumok
Az ergonómia fejlődése - Hatvanas évek Rendszerergonómia - az ergonómia kiterjedt ipari alkalmazása rendszerelméleti megközelítés: ember - gép - környezet (EGR) rendszer optimalizálása munkakörnyezet humanizálása termelési rendszerek működési hatékonyságának növelése erős munkavállalói érdekképviselet, társadalmi megegyezés, jogi keretek: az első törvény (The Work Environment Act-1977) Svédország
Fogalmak és meghatározások Rendszer: a kölcsönható elemek ("rendszerelemek ") olyan kombinációja, mely egy vagy több meghatározott cél elérésére szerveződött. A rendszer olyan termékekből, berendezések, szolgáltatások és személyek állhat (pl. oktatási rendszer). Munka-rendszer: egy vagy több munkavállalót és munkaeszközt tartalmazó rendszer, melyek együttműködése a munkafeladatok által megkövetelt feltételek szerint, a munkatérben, a munkakörnyezetben valósítja meg a rendszer feladatait. Környezet: egy vagy több személyt körbevevő fizikai, kémiai, biológiai, szervezeti, társadalmi és kulturális tényezők.
Ember - gép - környezet modell szervezet munkatárs Szociális környezet csoport levegőtisztaság megvilágítás zaj, rezgés Fizikai környezet higiénés környezet klíma tényezők létesítményi környezet Munkakörnyezet információ felvétel feldolgozás cselekvés, kivitelezés Ember jelzőelem kezelő elem anyag energia információ gépi Munkatárgy műveletek termék Munkaeszköz
Ember Gép - Környezet rendszer modellje KÖRNYEZET Társadalom Emberi alrendszer Ember-Gép rendszer Gépi alrendszer Épített környezet Zaj Szervezet Csoport Társas környezet Motivációs és emocion ális jellemzők Kognitív jellemzők Perceptuális jellemzők Motivációs és emocionális követelmények Kognitív követelmények Perceptuális követelmények Fizikai környezet Higiénia Rezgés Élettani jellemzők Élettani követelmények Klíma Munkatárs Testméretek Eszközök méretei, távolságai Világítás Kezelői felület (User interface)
Példa az ember gép környezet modellre Ember Peccepció (érzékelés) Információ Megjelenítők Gép Bemenet Központi idegrendszer Feladat Működési elemek Kimenet Effektorok Akció Beavatkozó szervek Térbeli környezet (pl. munkahely) Fizikai környezet Szervezeti környezet Szociális és kulturális környezet
A rendszer A legegyszerűbb formájában a rendszer egy ember és legalább egy másik elem (ember, gép vagy környezet) egy adott környezetben lévő kölcsönhatásából áll. Összetettebb rendszerek esetében megjelennek további elemek (pl. emberek, gépek vagy berendezések). A rendszerek különböző kontextusban fordulnak elő, például a munka, a közélet, a szabadidő stb., és ennek megfelelően kapják elnevezésüket, pl. munkarendszer.
Ember-Gép Rendszerek alrendszerei Az EGR-nek mindig van egy emberi alrendszere, egy technikai alrendszere, egy "ember-gép felülete. Ezek az alrendszerek szükség szerint további elemekre bonthatók.
Az emberi alrendszer Így az emberi alrendszer például az elemzés céljától függően felbontható antropometriai, fiziológiai, érzékszervi, kognitív, emocionális, stb. alrendszerekre, amelyeknek tetszés szerinti mélységű és részletezettségű további felbontása végezhető el.
A technikai alrendszer A technikai alrendszer igen sokféle lehet. Egészen más kölcsönhatásrendszere van például a technikai alrendszernek egy repülőgépet vezető pilóta, egy atomerőművi operátor, egy CAD használó tervező mérnök, egy banki ügyintéző, egy banki rendszergazda, egy ATM ügyfél, vagy egy teniszező esetében.
Ergonómia a munkahelyeken Az ergonómia munkahelyi alkalmazásának célja: A dolgozók egészségének és testi épségének védelme. A munkavégzés hatékonyságának növelése, úgy hogy a dolgozó fiziológiai és pszichés ráfordítása megadott határértékek között maradjon. A dolgozók elégedettségének növelése és közérzetének (munkahelyi komfortjának) javítása. A munkavégzés keretein belül lehetőség biztosítása a fejlődésre (készségek, személyiség, társas kapcsolatok stb.)
Az ergonómia fejlődése - Hetvenes évek I. Termékergonómia - Ergonómia a munka világán kívül Réteg-specifikus megoldások - nem az átlagember igényeit veszi alapul Kiéleződött piaci helyzet a fogyasztói igények feltárása, befolyásolása (igény teremtés és diktálás) az azonos műszaki színvonal és hasonló ár miatt a vásárló a termék által (számára!) nyújtott plusz alapján dönt (ergonómia&design hozzáadott érték (added value) profitnövelés Az ergonómia alkalmazásának expanziója: lakás, iskola, közlekedés, sport, hobbi, rehabilitáció stb.
A termék-ergonómia főbb területei Termék ergonómiai minõsége Ergonómia alkalmazásának módja Termék méretek Kezelhetõség Szerelhetõség és karbantarthatóság Dokumentáció és csomagolás Különleges felhasználók Felhasználói kör Termékbiztonság Termékhasználat