Kutatási tanulmány Bevezetés A Szolnoki Főiskola célja a Támop 4.1.1 projekt keretében egy olyan DPR rendszer kidolgozása, amely több szempontból képes segíteni az intézmény munkáját. A projekt keretében olyan DPR kutatások kerültek végrehajtásra, amelyek segítik ezt a célt megvalósítani. A kutatások a főiskola képzési és hallgatói szolgáltatásainak fejlesztését, a hallgatók pályaorientációs döntéseinek elősegítését, az intézményi stratégiaalkotás szempontjainak meghatározását, a módszertani kultúra fejlesztését, a végzett hallgatók munkaerőpiaci pozícióinak feltárását támasztják alá. A vizsgálatok a hallgatók (jelenlegi és végzett) az intézménnyel és szolgáltatásaival való elégedettségének mérésére is hivatottak. A DPR sokoldalúan támogathatja a Szolnoki Főiskola munkáját. A kutatás nem terjedt ki ugyanakkor a felsőfokú szakképzésben és szakirányú továbbképzésben részt vett hallgatókra. Az adatfelvétel 2011.06.14. és 06. 25. között zajlott. A lekérdezés eredményeként a 2011-es évben 315 értékelhető kérdőív került feldolgozásra. Az adatfelvétel időpontjában a hallgatói létszám megoszlása: Gazdálkodási szakokon 2896 fő Műszaki mezőgazdasági szakon 398 fő A kutatás online standardkérdőívet alkalmazott adatfelvételi rendszerként. A válaszadási arány alacsonyabb (10%) az országos átlagnál, szakra bontva több esetben is alacsony elemszámot generál ( 10 fő). Ebből adódóan jelen tanulmányban eltekintünk a szakok szerinti elemzéstől, hiszen így csak az üzleti szakon hallgatók véleményét tudjuk figyelembe venni. Szak Hallgatói létszám fő Válaszok száma Kereskedelem és 802 87 marketing Pénzügy és számvitel 592 74 Nemzetközi gazdálkodás 381 42 Turizmus vendéglátás 726 57 Gazdasági és 93 2 vidékfejlesztési agrármérnök Mezőgazdasági és 114 7 élelmiszeripari gépészmérnöki Mezőgazdasági mérnök 61 2 Műszaki menedzser 77 10 1
1. A minta összetétele A kitöltött 315 kérdőív segítségével tudunk képet alkotni az intézményben folyó oktatás színvonaláról, gyakorlatorientáltságáról, a hallgatók elvárásainak teljesüléséről, ill. az intézmény infrastrukturális ellátottságáról és egyéb szolgáltatásairól. A nemek szerinti összetétel alapján megállapítható, hogy a nők felülprezentáltak, hiszen a válaszadók 73%-a nő és mindössze 27%-a férfi. Intézményi szinten is kimutatható a nők magasabb aránya, de egyúttal jelzi a női hallgatók nagyobb együttműködési készségét. A válaszadók közel fele (52,3%) szakközépiskolában, egyharmada 4 osztályos gimnáziumban érettségizett. A válaszadók 99,1%-a egy szakon folytat tanulmányokat és 91,8%-uk valamely gazdasági szakon. A megkérdezett hallgatók 46,3%-a nappali tagozaton folytatja tanulmányait. A távoktatás tagozat 15,4%-os aránya egyrészt prezentálja az intézményi arányt, amely a műszaki mezőgazdasági képzési területen egyáltalán nem létező képzési forma. A levelező tagozaton a válaszadók 38,3% tanul. 2. A hallgatók diplomaszerzés utáni tervei A megkérdezettek 1,6%-a tanul más felsőoktatási intézményben is, jellemzően BA/MA képzés keretében. A hallgatók fele a jövőben újabb tanulmányok megkezdését tervezi, amely elsősorban mesterképzésre irányul. A pályán maradók biztosnak látják, hogy a megszerzett tudás birtokában a munkaerőpiacon kedvező álláslehetőségeket találnak. Jelentős részük rendelkezik munka tapasztalatokkal. A hallgatók 15,2%-a tervez külföldi munkavállalást a diploma megszerzése után. A jövőbeni munkavégzés helyére vonatkozó kérdések esetében igen magas arányt mutat a főváros (19,6%). Ez az országos arányt is tükrözi egyrészt, másrészt a nagyvállalatok, multinacionális cégek jelentős hányada is Budapesten van, amely összefügg a megjelölt munkahelyek választásával. A többség a lakóhelyéhez közeli várost vagy megyét jelölt (37%), ill. viszonylag magas aránynak tekinthető a külföldi munka 15,8%-kal. A munkaköri választás esetén közel 50% a középvezetői beosztást tartja elérendő célnak, de magas (22,8%) a felsővezetői munkakör jelölése. Alkalmazottként mindössze 9,4% kíván dolgozni. 2
3. Az intézmény tevékenységének megítélése A Szolnoki Főiskolára vonatkozó kérdések esetében általánosan elmondható, hogy a hallgatók jól érzik magukat a főiskolán, kötődnek az intézményhez, a jelentkezéskor is ezt az intézményt jelölte meg a megkérdezettek 76,6 %-a első helyen. Az ismételt intézményválasztás kérdésnél 77,6% újra a Szolnoki Főiskolát választaná, amit alátámaszt az elvárások teljesülésére adott 84,2%-os igenlő válaszok aránya. Összességében az intézménnyel elégedettek a hallgatók, elvárásaik nagyrészt teljesültek, az elhelyezkedési esélyeiket az intézmény által nyújtott képzéssel biztosítottnak látják még magasabb beosztások eléréséhez is. 3.1 Oktatással kapcsolatos kérdések elemzése Az oktatással kapcsolatos kérdéseknél 5 fokú skálán kellett jelölni az állítással kapcsolatos véleményeket, melyen: 1- egyáltalán nem elégedett 5- teljes mértékben elégedett A feltett kérdésekre adott válaszok átlagos értékelést mutatnak. Közelít a 4,0 átlaghoz- az oktatás színvonala szakmai tárgyak esetében (3,9) szórás 0,85, elméleti képzés (3,89) szórás 0,85, valamint az oktatott szakismeret naprakészsége (3,98) szórás 0,88. Ennek alapján megállapítható, hogy a szakmai tárgyakkal a hallgatók elégedettek. A munkaerőpiac képviselőinek oktatásba történő bevonását a hallgatók nagyobb gyakorisággal szeretnék, amely az értékelés előzőekhez viszonyított alacsonyabb értékében is látszik. Ennek javításával a képzés a gyakorlatorientációjának megítélése jelentősen növekedhet. Az idegen nyelv oktatásának értékelése az országos átlaghoz hasonló, azonban ez nem zárja ki annak módszertani javítását. 3.2 Szolgáltatásokra vonatkozó kérdések A hallgatók általi értékelés az oktatáshoz szorosan kapcsolódó szolgáltatásokra (Tanulmányi, Neptun stb.) és egyéb infrastrukturális feltételekre vagy szolgáltatásokra vonatkozott (könyvtár, kollégium, szabadidő). Az összesítés alapján kiugróan jónak ítélik a könyvtár szolgáltatásait (4,23) szórás 0,75 és az intézmény épületeit (4,). Az utóbbi természetesen az új Campus épületnek köszönhető. A legtöbbször a Tanulmányi és Információs Központ dolgozóival találkoznak a hallgatók, így érthető, hogy a problémák és azok intézése miatt elégedetlenebbek. A számszerű értékelés alapján a tevékenységet átlagosan ítélik meg. A hallgatók tanuláshoz szükséges felszereltsége tekintetében a számítógéppel vagy laptoppal való ellátottság illetve az internet hozzáférés tekintetében minden hallgató számára adottak a feltételek. A 3
megkérdezettek 81%-a rendelkezik otthoni számítógéppel és 62%-a laptoppal. Az internet közel 90% számára elérhető vezetékes rendszerben, 30,2% mobilinternettel rendelkezik. 3.3 A kommunikációra és a tehetséggondozási rendszerre vonatkozó kérdések A 2010-es kérdőívhez képest új témakör volt a tehetséggondozásra és az információáramlásra vonatkozó kérdéssor. Az információszerzést átlagosnál jobbnak ítélik meg 3,5 pontszámmal. Első helyen a Neptunt említik, ezt követi a hallgatótársaik mint információforrások az oktatók az utolsó helyen szerepelnek. A tehetséggondozásra vonatkozó válaszok bizonyítják, hogy a hallgatók még nem ismerik az intézményben folyó ilyen jellegű tevékenységeket. A megkérdezettek közel 96 %-a nem hallott a szakkollégiumról, 82,4 %- nem ismeri az intézményi tehetséggondozás területeit. 3.4 Az egyes kérdésblokkoknál szereplő vélemények összegzése A Szolnoki Főiskolát érintő elégedetlenség okai között leggyakrabban az információáramlás, a tanulmányi ügyekkel kapcsolatos problémák ügyintézésének nehézségei és az utazási problémák jelentek meg, A főiskolára jelentkezés okainál a hallgatók a képzés magas színvonalát, jó hírét, az elismert diplomát, a lakóhely közelségét és az anyagi előnyöket említették meg. A hallgatók az oktatással és a szolgáltatással kapcsolatban egyéb elvárásokat is megfogalmaztak, a képzés gyakorlatiasságának növelését várják, valamint a Neptun rendszer működésében is szeretnének javulást látni. A levelező és távoktatáson a HÖK markánsabb képviseletét várják el. A Szolnoki Főiskola erősségeiként az alábbiakat fogalmazták meg - tandíj - Campus épülete - családias légkör - oktatás színvonala - zöld környezet - angol nyelvű képzés - hallgatók közötti jó viszony, diákélet - oktatók minősége, segítőkészsége, jó tanárok - sportolási lehetőség - TOK segítőkészsége - könyvtár színvonala - gyakorlatias képzés - piacképes szakok 4
4. Összefoglalás Ha a 2011-es év eredményeit összehasonlítjuk a 2010-es év eredményeivel, nem találunk szembetűnő eltérést. Az intézmény számára továbbra is fontos a hallgatók véleményének rendszeres feltárása, amely lehetőséget ad arra, hogy azt az oktatás és szolgáltatás területén marketingorientált fejlesztést hajtson végre. A hallgatói elégedettség szintjének emelése nemcsak az itt tanulók megtartását célozza, hanem a jövőt is megalapozza. Az említett gyenge pontok felülvizsgálatára és javítására akciótervek kidolgozása szükséges. 5