Hírlevél / Március - Április Képzés & Szervezetfejlesztés & Szakképzési tanácsadás Amitől legerősebben félünk az üzleti világban a változás, a zavar, az egyensúlyhiány a legalapvetőbb forrásai a kreativitásnak. /Margaret J. Wheatley/ Nyílt programjaink Energiaaudit előadás / márc. 21-22. / Jel.: márc. 11-ig! Lean és Kaizen intenzív japán szeminárium / márc. 24. / Jel.: márc. 18-ig! Értékesítés a vevőre hangolva / márc. 24., ápr. 14., máj. 17. / Jel.: márc. 17-ig! Lean menedzsment / márc. 31- ápr. 1., ápr. 8. / Jel.: márc. 24-ig! Dicsfény - A pozitív visszajelzés művészete / ápr. 5. (délután) / Jel.: márc. 29-ig! Meggyőzően és magabiztosan az üzleti életben - Protokolltréning / ápr. 6. / Jel.: márc. 30-ig! EUREM Energiagazdász képzés / ápr. 7-től A hiteles vezető / ápr. 14. / Kedv. jel.: márc. 18-ig! XXI. századi vezetés / ápr. 15-től, 6 nap / Jel.: ápr. 8-ig! Profizmus a beszerzésben II. / ápr. 19-20. / Kedv. jel.: márc. 18-ig! Logisztikai hatékonyság és menedzsment / ápr. 27-28. / Kedv. jel.: márc. 25-ig! Olvassa el írásunkat a közel nulla energiaigényű épületekről! (14. old.) 2016. Tavaszi naptár (15-16. old.) Munkatársaink, elérhetőségeink A tudás előny! Képzési és szervezetfejlesztési szolgáltatásaink listája (17. old.) TÖRETLEN MINŐSÉGET KEDVEZMÉNYESEN 2016-ban is! DUIHK tagság 15% kedvezmény Több résztvevő 15% kedvezmény Korai jelentkezés 10 % kedvezmény Fotók: stockexchange, flickr, privát, vállalati engedélyezett Német-Magyar Tudásközpont Kft. 1024 Budapest, Lövőház u. 30.
Energiaaudit előadás március 21-22. A 2015 végéig kötelező energetikai auditok elvégzéséhez A 27/2012 számú Energiahatékonysági Irányelv (EED) szerint a kkv-nak nem minősülő vállalatoknak 2015. december 5-ig, majd azt követően 4 évenként kötelező energetikai auditot készíttetnie. Kérdések: Mi az energetikai audit? Mi az energetikai audit folyamata? Ki végezheti az energetikai auditot? Mi a rendeleti háttér? Milyen szabványok állnak rendelkezésünkre? Célok: Cél az energia- és költségcsökkentés Az épületek energiafelhasználásának csökkentése Gyakorlati példák az épületenergetikai auditra Energetikai audit Az energetikai audit minden olyan szervezetnek fontos, amely javítani akarja energia-hatékonyságát, csökkenteni kívánja az energiafogyasztását, és érvényesíteni szeretné az ezzel járó környezeti előnyöket. Az energetikai audit valamely helyszín, épület, rendszer vagy szervezet energiafelhasználásának és energiafogyasztásának rendszerszemléletű felülvizsgálata és elemzése. Az energetikai audit célja az energiahatékonyságot növelő intézkedések feltárása. Az MSZ EN 16247 szabvány meghatározza az energiaaudit jellemzőit, megállapítja az energiaauditok követelményeit, közös módszertanát és az energia-auditálási folyamat során felmerülő kötelezettségeket. A szabványban rögzített csoportosítás szerint az energiaaudit épületre, gyártási folyamatra, ill. szállításra vonatkozik. A Tudásközpont által szervezett EUREM (European Energy Manager) Energiagazdász képzés során több vállalati résztvevő az energetikai audit témából írta vizsgadolgozatát. A dolgozatok épületek, illetve üzemek gépészeti (szellőzés, fűtés, hidraulikai rendszerek) energia-megtakarítási lehetőségeivel foglalkoztak. Ezek közül több már meg is valósult rövid megtérülési idővel. Tematika Az energetikai audithoz kapcsolódó szabályozási környezet bemutatása Direktívák, rendeletek, szabványok MSZ EN ISO 50001: 2012 energiairányítási rendszer MSZ EN 16247: 2012 szabvány az energetikai auditokról Épületek energetikai auditja az MSZ EN 16247: 2012 szerint Konkrét esettanulmányok bemutatása Folyamatos energetikai monitoring hatása Árak és kedvezmények A két napos képzés teljes ára: 63.000 Ft + áfa/fő DUIHK tagoknak 56.500 Ft + áfa/fő Egy vállalattól két vagy több fő részvétele esetén: tagoknak 49.500 Ft+áfa/fő, nem tagoknak 56.500 Ft+áfa/fő Az előadás étkezési költségét az ár tartalmazza, és a számlán elkülönítve kerül feltüntetésre. Kottmayer Krisztina - projektfelelős energiahatékonysági képzések Tel: +36/1/454-0609; +36/20/362-8712 E-mail: kottmayer@ahkungarn.hu Web: www.ahkungarn.hu/hu/eurem 2
Lean és Kaizen intenzív japán szeminárium március 24. Ryutaro Matsuda japán TPS-szakértővel Leanről, kaizenről egyszerűen és gyakorlatiasan Japán szakértőinkkel együttműködésben tizenkét éve szervezünk vállalati Szinkronizált Termelési Rendszer workshopokat és öt éve egynapos nyílt lean & kaizen előadásokat. Eddigi szemináriumaink számokban 7 nyílt előadás 99 résztvevőt delegáló vállalat 356 résztvevő 95% feletti elégedettség Az intenzív szemináriumokat azért szervezzük, mert tapasztalatunk szerint a folyamatos jobbítás szemlélete mögött rejlő filozófia megértése és átvétele az igazi kulcs egy hatékonyan, pazarlásmentesen és emberközpontúan működő vállalat sikerességéhez. Egy ilyen szemléletű vállalat minden alkalmazottját megtanítja a hatékony problémamegoldásra, támogatja a tanulás, a folyamatos fejlődés kultúráját és a minőséget helyezi előtérbe. A legújabb és leghasznosabb, amelyet a résztvevők saját bevallásuk szerint magukkal vittek A meglévő ismereteimet mélyítette el és koronázta meg nagyszerű előadásmóddal. Sokszor a szemünk előtt rejlik a megoldás, csak jobban kell figyelni a részletekre. A filozófia és szemléletmód fontossága az eszközökkel szemben. A vizuális menedzsment gondolatvilága kimondottan megfogott: ez egy kiemelt lehetőség a cégünknél és partnereinknél. A cég értéke a munkatársakban van. A hibák dehumanizálása : az okok keresése a hibák helyett. A sensei saját, gyakorlati példái. A felfelé haladó spirálos mozgás szögletessé válása. A lélektana megfogott. Pozitív hozzáállás erősítését kaptam Matsuda Úrtól. Időpont és jelentkezési határidő Az intenzív szeminárium időpontja 2016. március 24., a jelentkezését március 18-ig jelezheti felénk. A szeminárium nyelve Japán, tolmácsolással (igény esetén német/angol tolmácsolás is megoldható) Helyszín A Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara rendezvényterme (1024 Budapest, Lövőház utca 30.) Japán előadónk Ryutaro Matsuda - akit egyik résztvevőnk a japán Öveges professzornak nevezett el - különösen kedvelt humoros, szórakoztató előadásai és egyedi rajzai, szemléltető ábrái miatt. Mottója: A változás gyönyörködtet! Matsuda úr a szinkronizált termelési rendszer (SPS) szakértője, elektrotechnikai szakember, több évtizedes gyakorlati tapasztalattal rendelkezik a vállalatvezetők részére nyújtott tanácsadás területén. Szakterülete a munkacsapatok felkészítése az SPS-rendszer bevezetésére és működtetésére. Kaizen menedzserként a Toyota gyártási rendszer alapján a gyártásban, logisztikában, beszerzésben, tervezésben vett részt. 2000 óta több mint 30 vállalatnál az ő irányításával sikerrel került bevezetésre a szinkronizált termelésirányítás. SPS-referenciái Magyarországon: SMR (korábban Visiocorp), FAG, Rosenberg, Eissmann, NI Hungary Kft. 3
Lean és Kaizen intenzív japán szeminárium március 24. Ryutaro Matsuda japán TPS-szakértővel Javasoljuk a szemináriumon való részvételt, ha főként gyártóként arra kíváncsi, milyen lehetőségek rejlenek a lean & kaizen szemléletben és milyen hasznot tud nyújtani hatékonyságban, nyereségességben, munkatársi motivációban, elköteleződésben és az értékteremtésbe vetett hitben. ha a vállalata ismerkedik a leannel, kaizennel, vagy tervezi bevezetni a leant. ha munkatársai nem vagy csak nagy nehézséggel fogadják be ezt a szemléletet. ha mélyebben érdekli a folyamatos jobbítás és a pazarlásmentes, emberközpontú vállalati működés. ha fejleszteni akarja a vállalatát. A részvétel díja és az igénybe vehető kedvezmények DUIHK tagoknak: 78.000 Ft + áfa/fő. Kedvezmény tagoknak: február 24-ig történő jelentkezés vagy egy cégtől 2 vagy több munkatárs jelentkezése esetén 68.000 Ft + áfa/fő. Nem DUIHK tagoknak: 98.000 Ft + áfa/fő. Kedvezmény nem tagoknak: február 24-ig történő jelentkezés vagy egy cégtől 2 vagy több munkatárs jelentkezése esetén 88.000 Ft + áfa/fő. Magánszemélyeknek: bruttó 58.000 Ft A képzés étkezési költségét az ár tartalmazza, és a számlán elkülönítve kerül feltüntetésre. dr. Borosné Skultéti Éva Márta Projektvezető ügyfélre szabott megoldások Tel: +36 1/454 0611, +36 20 282 0107 E-mail: skulteti@ahkungarn.hu Lean & kaizen szemináriumainkra a következő vállalatok delegáltak eddig résztvevőket 1. MCM Kft. Festo-AM Kft. Patikapartner Kft. ACCELL Hunland Kft. Fővárosi Vízművek Zrt. PEX Hungária Bt. Alcoa-Köfém Kft. FRIMO Hungary Kft. Phoenix Mecano Kecskemét Kft. Alpine Elektronikai Ipari Kft. Globe SystemTanácsadó Kft. Profilplast Kft. AMB Hungary Bt. GST Systems Hungary Kft. Prospera Europe Kft. Autóflex-Knott Kft. Hammel & Hochreiter I.C. Kft. QSR24H Hungary Kft. Axon Kábelgyártó Kft. Harman Becker Kft. Ratipur Kft. Benteler Autótechnika Kft. Hauni Hungaria Gépgyártó Kft. Rhodius Magyarország Kft. Bizerba Hungária Kft. HEPENIX Kft. Robert Bosch Elektronika Kft. BOS Automotive Bt. Hetényi Ügyvédi Iroda Roland Berger Kft. Bosch Rexroth Pneumatika Kft. Hirschmann Car Communication Kft. Rosenberg Hungária Kft. Bossard Hungary Kft. Hohenloher Speciálbútor Kft. Segítő Partnerek a Fogl. Szoc. Sz. Bott Hungária Kft. Ibiden Hungary Kft. Siemens Zrt. Böllhoff Kft. IMS Connector Systems Kft. Sió Eckes Kft. Carl Zeiss Vision Kft. iqor Global Services Hungary Kft. Skylotec Hungary Kft. CEWE Magyarország Kft. Kanizsa Trend Kft. Slovnaft Montáze A Opravy a.s. Continental Automotive Kft. Knorr Bremse VJR Hungária Kft. SQS 2001 Kft. ContiTech Rubber Industrial Kft. KONTAKT-Elektro Kft. Stoleberg Hungary Kft. CSOMIÉP Kft. KötR92 Létesítménygazdálkodási Kft. Szilánk Classic Kft. Deichmann Kft. Krajcár Csomagolóanyagipari Kft. Technospring Kft. Detki Keksz Édesipari Kft. KUKA Robotics Hungária Ipari Kft. TéK MI Kft. Dr. Oetker Kft. LKH Leoni Kft. Temic Hungary Kft. DunaVitex Kft. Lufthansa Systems Hungária Kft. Teva Gyógyszergyár Zrt. Eckerle Industrie Kft. Lufthansa Technik Budapest Kft. Videoton Holding Zrt. EDF Démász Zrt. MAG Hungary Kft. Vincotech Hungária Kft. enmech Hungary Bt. Magyar Posta Zrt. Waberer s Zrt. EPCOS Elektronikai Alkatrész Kft. Magyar Suzuki Zrt. Wescast Hungary Autóipari Zrt. Euroform Kft. Manz Hungary Kft. Wiedenmann Kft. evopro Kft. Meggle Hungary Kft. Working Arrabona Kft. evosoft GmbH MEY Hungária Kft. Zentis Hungária Bt. EXIR Hungary Zrt. MOL Nyrt. ZF Hungária Kft. Faulhaber Motors Hungaria Kft. OBO Bettermann Kft. Zimbo Perbál Kft. Fémalk Zrt. Parafix Hungária Kft. Zollner Kft. 4
Értékesítés a vevőre hangolva márc. 24., ápr.14., máj. 17. Ki a vevő? Mit akar, mit fog csinálni azzal, amit tőlem vásárolt? Miért éppen tőlem? Olyan értékesítőre van szükségünk, aki a vevő számára hasznot, előnyt, megoldást nyújt. Erre születni kell, vagy elsajátítható? Értékesítés a vevő szemszögéből továbbképzésünk középpontjában a helyzet és személyfüggő értékesítés áll, amelynek alkalmazásával a vállalati értékesítők, értékesítési vezetők, key account managerek, területi vezetők, országos vezetők, értékesítő specialisták, tanácsadók és area managerek eredményesebben látják el értékesítési feladataikat, tudatosabban bánnak vevőikkel és az idejükkel, képesek lesznek felismerni ügyfeleik hosszú távú igényeit, sikeresen kommunikálnak vevőikkel legyen szó végfelhasználókról vagy beszerzőkről. A képzés témakörei Hozzáállásom az értékesítéshez Miért értékesítünk? * Mi az értékesítés célja? * Akarom én ezt csinálni, vagy muszáj ezt csinálnom? * Fellépés, hatáselemek A személyes hatás jelentősége és javítása * Magam, az árum, a szolgáltatásom hatásos bemutatása * Hogyan érjem el, hogy az üzleti kapcsolatunk hosszú távú legyen? * * Hatékonyságom, szervezettségem * Technikák, módszerek az eredményes értékesítéshez Kommunikációs technikák, tárgyalásvezetés * Telefonálás Ajánlatkészítés * Ártárgyalás * Lezárás * Különböző személyiségtípusok, a vevőm személyisége, funkciója * * A beszerzés szerepe * A résztvevők gyakorlati példáinak feldolgozása A képzés helyszíne Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara, 1024 Budapest, Lövőház u. 30. Jelentkezési határidő: március 17. Kedvezmények és a továbbképzés díja A kedvezmények közül egyszerre max. kettő vehető igénybe, a kedvezmények összeadódnak, így akár 30%-os kedvezményt is elérhet! 15% tagvállalati kedvezmény: a Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara tagvállalatai számára 15% mennyiségi kedvezmény: az egy cégtől minimum két résztvevő jelentkezése esetén 10% hűségkedvezmény: mindazon ügyfelünknek, akinek vállalata képviseltette már magát valamely 2015-2016. évi, részvételi díjas, nyílt képzésünkön A teljes képzési díj: 186.000 Ft + áfa/fő A tréning étkezési költségét az ár tartalmazza, és a számlán elkülönítve kerül feltüntetésre. Csóka Zsuzsanna - tréningszervező Tel: +36 1 243 3596; +36 20/258 9009 E-mail: csoka@ahkungarn.hu 5
Lean menedzsment képzés márc. 31 - ápr. 1., Hatékonyságnövelés a termelésben ápr. 8. "A minőség a fejekben kezdődik." (C. Borgward) Képzésünkön megismertetjük a résztvevőket a sikeres lean szervezet kultúrájával és operatív folyamataival: Mi teremt valódi értéket a vevőink számára? Hogyan szűrjük ki a veszteségeket a folyamatainkból? Hogyan válik fenntarthatóvá a folyamatos jobbítás szemlélete vállalatunkban? Tematika A hozzáadott érték-veszteség filozófia A lean 5 alapelve A termelési és adminisztratív veszteségek típusai Veszteségek felismerése és számszerűsítésük lehetőségei A hagyományos és a lean gyártás különbségeinek gyakorlati összehasonlítása A hibabiztosság a mindennapokban: a 0 hiba koncepció alkalmazása a teljes szervezetben Poke-Yoke, hibabiztosság, gyakorlati eszközök: 5W, 5W2H, Isikhawa diagram, Pareto diagram 5S Just in time rendszer működésének bemutatása Vizuális menedzsment Értékáram térkép készítés alapjai és példafeladat elkészítése (VSM) Adminisztratív folyamatok ábrázolása (Swim lane) és gyakorlati példán keresztül Munkafolyamatok standardizálása A versenyző cégek egyik alapfejlesztése: SMED gyorsátállás Cellarendszerű gyártások felépítése és kialakítása Teljes körű hatékony karbantartás (TPM) A sikeres lean bevezetési programok felépítése Fenntarthatóság: vezetői ösztönzés és belső motiváció Kaizen és lean projektek fejlesztési eszköztára (PDCA) Teszt A tréning helyszíne és nyelve A képzés a Német-Magyar Gazdaság Házában (1024 Budapest, Lövőház u. 30.) kerül megrendezésre. A fejlesztés nyelve. Időpont és jelentkezési határidő A tréning időpontja 2016. március 31 - április 1. és április 8. Jelentkezési lapját március 24-ig küldheti vissza. Résztvevőink írták Úgy érzem, sok olyan információhoz jutottam, amit használhatok a gyakorlatban. Tetszik, hogy az előadó az életből hozott megtörtént példákat....hasznos, informatív, megfelelő elméleti és gyakorlati arányokkal. Továbbajánlom, mert hasznos információk hangoztak el, amik elősegítik a hatékonyabb munkavégzést. Kedvezmények és a részvétel díja A kedvezmények közül egyszerre max. kettő vehető igénybe, a kedvezmények összeadódnak, így akár 30%-os kedvezményt is elérhet! 15% tagvállalati kedvezmény: a Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara tagvállalatai számára 15% mennyiségi kedvezmény: az egy cégtől minimum két résztvevő jelentkezése esetén 10% hűségkedvezmény: mindazon ügyfelünknek, akinek vállalata képviseltette már magát valamely 2015-2016. évi, részvételi díjas, nyílt képzésünkön A háromnapos képzés részvételi díja: 178.000 Ft + áfa/fő. A képzés étkezési költségét az ár tartalmazza, és a számlán elkülönítve kerül feltüntetésre. dr. Borosné Skultéti Éva Márta Projektvezető ügyfélre szabott megoldások Tel: +36 1/454 0611, +36 20 282 0107 E-mail: skulteti@ahkungarn.hu 6
Dicsfény április 5. A pozitív visszajelzés művészete (délután) Érte már Önt az a kritika, hogy túl keveset dicsér, és mindig csak a hibákat látja? Önt is zavarja néha, hogy kevés alkalmat talál a dicséretre? Szeretne dicsérni és egyidejűleg a dolgozó munkáját is javítani? Érdekli, hogyan lehetséges a munkavégzés javítása pozitív visszajelzéseken keresztül? Ezen a képzésen megtanulhatja hogy a dicséret a fejlesztés leghatékonyabb eszköze, hogyan érheti el a hibák megszüntetését a dicséret tudatos alkalmazásával milyen a pozitív visszajelzés helyes megfogalmazása hogyan javítsa a dolgozók munkateljesítményét a tervszerűen alkalmazott, tudatos dicsérettel A képzés témakörei A pozitív gondolkodás szerepe Hogyan befolyásolja a vezető előzetes elvárása a dolgozó teljesítményét? Milyen szerepe van a pozitív elvárásoknak és hogyan jelenik ez meg a visszajelzések során. Erősségek és szendvics típusú visszajelzések Az erősségek és szendvics visszajelzési technika megismerése és alkalmazása. A visszajelzések helyes megfogalmazásának gyakorlása. A befogadó magatartás jelei Miről ismerem fel, hogy a fogadó fél valóban befogadta a visszajelzést? A befogadó és az elutasító magatartás konkrét jelei, azok felismerése. Gyakorlás szerepjátékban. Alkalmazás saját munkavállalókra A visszajelzések megfogalmazása konkrét helyzetekben, konkrét emberek számára. A visszajelzések megbeszélése. A képzés időpontja: április 5., 13-17.30 óráig A képzés helyszíne Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara, 1024 Budapest, Lövőház u. 30. Jelentkezési határidő: 2016. március 29. Kedvezmények és a továbbképzés díja A kedvezmények közül egyszerre max. kettő vehető igénybe, a kedvezmények összeadódnak, így akár 30%-os kedvezményt is elérhet! 15% tagvállalati kedvezmény: a Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara tagvállalatai számára 15% mennyiségi kedvezmény: az egy cégtől minimum két résztvevő jelentkezése esetén 10% hűségkedvezmény: mindazon ügyfelünknek, akinek vállalata képviseltette már magát valamely 2015-2016. évi, részvételi díjas, nyílt képzésünkön A teljes képzési díj: 32.500 Ft + áfa/fő Csóka Zsuzsanna - tréningszervező Tel: +36 1 243 3596; +36 20/258 9009 E-mail: csoka@ahkungarn.hu 7
Meggyőzően és magabiztosan az üzleti éleben április 6. Viselkedéskultúra, kommunikáció, rendezvényszervezés üzleti protokoll tréning Görög Ibolyával Elengedhetetlen az üzleti sikerhez A protokoll szervezett mozgás, célja van a viselkedésnek, ami nem fontos annyira a hétköznapokban. Nem szabad elfelejteni, hogy minden mozdulatunkkal, hangsúlyunkkal üzenünk valamit az embereknek. mondja Görög Ibolya, a protokoll nagymestere, aki évekig a Miniszterelnöki Hivatal protokollfőnöke volt. Ha megfelelően akarja alkalmazni a viselkedéskultúra alapvető elemeit itthon, ill. meg akarja tudni, hogy más országokba érkezve vagy más országokból érkező vendégek fogadása esetén az üzleti protokoll mit kíván meg, várjuk rendezvényünkön! Időpont és helyszín 2016. április 6. (9.00-16.00); Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara, 1024 Budapest, Lövőház u. 30. Jelentkezési határidő: 2016. március 30. Az interaktív előadás témakörei A viselkedés helye a kommunikációban: - a non-verbális kommunikáció és a hitelesség - testbeszéd, zónák, öltözködés A megszólalás hitelessége: - a tegezés, magázás, megszólítás kérdése szóban és írásban - követelmények a helyes hivatalos levéllel / e-maillel szemben - névjegy, telefonálás A hiteles találkozás/tárgyalás protokollja: - előkészítés: bemutatkozás, bemutatás - vendég fogadása, kísérése - az időpont egyeztetése, várakoztatás, késés - tárgyalási ültetési rendek és stratégiák, a helyes kínálás - tárgyalás kezdete, befejezése, zavarás Közvetlen közszereplés: - viselkedés elnökségben - beszéd, prezentáció tartása - fellépés kiállításon a cég képviseletében Hivatalos étkezéses alkalmak szerepe a közszereplésben: - viselkedés asztalnál és álló alkalmakon házigazdaként, ill. vendégként Részvételi díj DUIHK tagoknak 42.500.-Ft + Áfa Nem DUIHK tagoknak: 54.000.-Ft + Áfa Előadónk Görög Ibolya, a viselkedéskultúra tudora, akinek a protokoll az élete. Előadása személyes élményekkel megtűzdelt. A komoly tudnivalókat humorba ágyazva adja át, érezhető szenvedélyes elköteleződése a protokoll iránt. Felejthetetlen élmény egy vele töltött előadás. Várjuk szeretettel! Kottmayer Krisztina - projektfelelős Tel: +36/1/454-0609; +36/20/362-8712 E-mail: kottmayer@ahkungarn.hu 8
EUREM Energiagazdász képzés Megtakarításra fel! április 7-től tapasztalat hatékonyság költségcsökkentés nemzetközi hálózat Az EUREM Energiagazdász program jelenleg világszerte 28 országban érhető el, és már több, mint 3100 végzett résztvevőt számlál. Számtalan érv szól amellett, hogy egy vállalat energiagazdászt alkalmazzon. Az eddigi tapasztalatok alapján valamennyi hazai vállalat jelentős megtakarítási potenciállal rendelkezik, csupán a megfelelő szakemberre van szükségük ezen pontok megtalálásához. A költségcsökkentés növeli a vállalat versenyképességét, valamint hozzájárul a klímavédelemhez. Előnyök, jellemzők azonnali költségcsökkentő hatás nemzetközileg elismert oklevél nemzetközi networking, kapcsolati tőke interaktív órák, gyakorlatias oktatás tapasztalatcsere, best practice-k megvitatása gyakorlati életből érkező, tapasztalt oktatók A képzés felépítése 160 óra interaktív elméleti oktatás maximum 20 fő írásbeli vizsga vállalatspecifikus energiahatékonysági projekt kidolgozása választott konzulens segítségével szóbeli vizsga, a projektmunka prezentációja az EUREM nemzetközi honlap és eforum használata részvétel az évente megrendezésre kerülő EUREM nemzetközi konferenciákon Résztvevőink megtakarításainak értéke Összes megtakarítás Átlagos megtakarítás résztvevőnként Átlagos megtakarítás havonta Témakörök Energetikai alapismeretek Épületenergetika Világítás Fűtéstechnika Technológiai hő, gőz, hővisszanyerés Szellőztetési és klímatechnika Hűtéstechnika Sűrített levegő Elektrotechnika, villamos hajtások Napenergia: napkollektor, napelem Geotermikus energia, hőszivattyú Biomassza (biogáz) energetikai célú felhasználása Projektmanagement Gazdaságossági számítás Energia-adatmenedzsment/Költségmenedzsment Energiajog, contracting, emisszió-kereskedelem Kapcsolt energiatermelés Energiamenedzsment rendszerek, ISO 50001 Green IT Kottmayer Krisztina - projektfelelős energiahatékonysági képzések Tel: +36/1/454-0609; +36/20/362-8712 E-mail: kottmayer@ahkungarn.hu vagy www.ahkungarn.hu/hu/eurem 1.245.139.000 Ft/év 16.602.000 Ft/év 1.383.000 Ft/év 9
A hiteles vezető április 14. Workshop vezetőknek Milyen személyiség a jó vezető? Az elmúlt 50 év alatt több mint 1000 tanulmány foglalkozott a sikeres vezető alapvető személyes tulajdonságainak felkutatásával, eredménytelenül. Bill George újszerű megközelítése 125 kiemelkedően sikeres vezérigazgatóval készült átfogó kutatásra épül. A Harvard Business School professzora a kutatás során arra a következtetésre jutott, hogy a sikeres vezetők legfontosabb közös tulajdonsága, hogy képesek saját útjukat hitelesen járni, és nyitottak a folyamatos fejlődésre. Koncepciója - az autentikus vezetés - ma az egyik legelismertebb vezetési irányzat. A workshop témakörei Személyes vezetői életutam Az életutam fordulópontjai és tapasztalatai Az értékeim és a vezetői erősségeim tudatos alkalmazása a mindennapi vezetői munkában Hogyan lehetek hiteles vezető és hogyan hat ez az eredményekre? Hogyan adhatok hiteles válaszokat a jelen vezetői kihívásaira? A workshop felépítése Az egész napos workshop interaktív, a résztvevők bevonására épülő, izgalmas tanulási folyamat a hiteles (autentikus) vezetés sarokpontjai mentén. A workshopot max. 12 fő részvételével indítjuk. A képzés nyelve Magyar Időpont és helyszín A workshop 2016. április 14-én kerül megrendezésre a Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara székhelyén (1024 Budapest, Lövőház u. 30.). Jelentkezési határidő: 2016. április 7. Szakértőnk, Leukó Ferenc tanácsadó, tréner, vezetői coach, 15 éves tapasztalattal rendelkezik a szervezetfejlesztésben. Szakmai munkájában elkötelezetten támogatja ügyfeleit vezetői képességeik kibontakoztatásában és vezetői céljaik elérésében vezetési technikák fejlesztésével, valamint személyes motivációik és energiaszintjük megerősítésével. Coachként Magyarországon és Európában felsővezetőkkel, középvezetőkkel, kulcsfontosságú tehetségekkel dolgozik. Végzettsége közgazdász, kulturális antropológus, valamint jelenleg pszichológia PHD hallgató. Kiemelt referenciái: Aegon, Allianz, Ericsson, IBM, Marso, Michelin, Porsche, Shell. Kedvezmények és a továbbképzés díja A kedvezmények közül egyszerre max. kettő vehető igénybe, a kedvezmények összeadódnak, így akár 30%-os kedvezményt is elérhet! 15% tagvállalati kedvezmény: a Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara tagvállalatai számára 15% mennyiségi kedvezmény: az egy cégtől minimum két résztvevő jelentkezése esetén 10% hűségkedvezmény: mindazon ügyfelünknek, akinek vállalata képviseltette már magát valamely 2015-2016. évi, részvételi díjas, nyílt képzésünkön 10% korai jelentkezési kedvezmény: a március 18-ig bejelentkezők számára A teljes képzési díj: 85.000 Ft + áfa/fő A tréning étkezési költségét az ár tartalmazza, és a számlán elkülönítve kerül feltüntetésre. Csóka Zsuzsanna - tréningszervező Tel: +36 1 243 3596; +36 20/258 9009 E-mail: csoka@ahkungarn.hu 10
XXI. századi vezetés ápr. 15., máj. 13., máj. 27., jún. 10., júl. 8. (plusz egy további alkalom) Hat alkalmas, kiscsoportos fejlesztés tapasztalt vezetőknek a team coaching módszertanával Tartalom A vezetés mai alapkérdései (1. nap) A vezető üzleti feladatai: jelen és jövő Alapvető vezetői attitűdök és vezetői stílusok MANAGEMENT és LEADERSHIP megközelítés Képzésünket azoknak a vezetőknek ajánljuk, akik szeretnének a vezetői pályájukon felmerült kérdéseikkel és kihívásaikkal bizalmat és támogatást adó légkörben, egy profi coach és öt tapasztalt vezető támogatásával dolgozni. A program a legkorszerűbb nemzetközi vezetési modellekre és kutatási eredményekre épül, és olyan vezetői módszereket ad át gyakorlatiasan és élményszerű formában, amelyek széles körben elterjedtek a nemzetközi nagyvállalatok gyakorlatában. Célcsoport Ügyvezetők, stratégiai felsővezetők, tulajdonosok, tapasztalt középvezetők. A folyamatos fejlődés és fejlesztés (2. nap) A fejlesztő vezető és a fejlődő szervezet: pontos célok és feladatok megadása, a beosztottak fejlesztése, a motiváció erősítése, a felhatalmazás alkalmazása A 4 alapvető vezetési stílus mikor és hogyan alkalmazható hatékonyan a gyakorlatban: a direktív, coach, inspiráló és delegáló vezetés Csapatok vezetése (3. nap) A csapathatékonyság öt akadálya A vezető szerepe a csapat irányításában Az eredményesség piramisa Kiválóság és vezetői fókusz (4. nap) A kiválóság 3 köre a vállalatvezetésben: a szervezeti erősségek, az üzleti fókusz, a személyes hozzáállás és az eredményesség összefüggései Inspiráció és motiváció (5. nap) Az üzleti küldetés és az inspiratív vezetés a miért alapkérdése Inspiráció történetmondással Innováció (6. nap) A miért és az innováció Innovatív team kialakítása a gyakorlatban Az együttműködő vezetés módszere A programban való részvételét április 8-ig jelezheti felénk. A továbbképzés díja és az igénybe vehető kedvezmények A kedvezmények közül egyszerre max. kettő vehető igénybe, a kedvezmények összeadódnak, így akár 30%-os kedvezményt is elérhet! 15% tagvállalati kedvezmény: a Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara tagvállalatai számára 10% hűségkedvezmény: mindazon ügyfelünknek, akiknek vállalata képviseltette már magát valamely 2015-2016. évi, részvételi díjas, nyílt képzésünkön A teljes képzési díj: 420.000 Ft + áfa/fő/6 alkalom. A képzés étkezési költségét az ár tartalmazza, és a számlán elkülönítve kerül feltüntetésre. dr. Borosné Skultéti Éva Márta Projektvezető ügyfélre szabott megoldások Tel: +36 1/454 0611, +36 20 282 0107 E-mail: skulteti@ahkungarn.hu 11
Profizmus a beszerzésben II. április 19-20. Mert a sikeres értékesítés, sikeres beszerzéssel kezdődik Emelt szintű beszerzői képzésünket azoknak ajánljuk, akik sikeresen elvégezték alapszintű beszerzői tréningünket, és tovább szeretnék bővíteni a témához kapcsolódó jogi ismereteiket, valamint mélyítenék tudásukat a különböző szerződéstípusokról, fuvar paritásokról, továbbá szituációs gyakorlatokon keresztül finomítanák alkutechnikájukat és ártárgyalási módszerüket. Több olyan témakör között, amelyekre az alapképzés adta időkorlátok miatt nem kerülhetett sor, közkívánatra bekerült a tananyagba a testbeszéd is. Tematika Modern készségfejlesztéssel és gyakorlati elemekkel szeretnénk segítséget és eszközöket nyújtani a következő témákban: Információszerzés a tárgyalás során (kérdezéstechnika használata beszerzői célokra) A beszerző alku közben (alkutechnika használata és új szempontok bevezetése) A burkolt áremelés kezelése Beszélgetés a társosztályokkal való belső konfliktusokról (pl.: gyártás, logisztika) Tárgyalás társosztálybeli kollégával együtt Jogi ismeretek 2. (pl.: szállítmányozási szerződés) Éves keretszerződés feltételeinek tárgyalása Fuvar paritások Nehéz emberek kezelése Tárgyalás nehéz embertípussal Személyiségtipológia 2. Hippokratészi tipológia Projektmegbeszélés az említett kategóriákba tartozó vezetőkkel Közkívánatra: az elmaradt testbeszéd Nemzetközi tárgyalástechnika, Különféle országok interkulturális jellemzői Tárgyalástechnikai trükkök és praktikák felfedezése és értelmezése a másik oldalról Szituációs gyakorlat a megismert technikák gyakorlására Alkutechnika ismétlése és kiegészítése Teljes tárgyalás A képzés helyszíne Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara székhelyén (1024 Budapest, Lövőház u. 30.) Jelentkezési határidő: április 11. Kedvezmények és a továbbképzés díja A kedvezmények közül egyszerre legfeljebb kettő vehető igénybe, a kedvezmények összeadódnak, így akár 30%-os kedvezményt is elérhet! 15% tagvállalati kedvezmény: a Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara tagvállalatai számára 15% mennyiségi kedvezmény: az egy cégtől minimum két résztvevő jelentkezése esetén 10% hűségkedvezmény: mindazon ügyfelünknek, akinek vállalata képviseltette már magát valamely 2015-2016. évi, részvételi díjas, nyílt képzésünkön 10% korai jelentkezési kedvezmény: a március 18-ig bejelentkezők számára. A teljes képzési díj: 160.000 Ft + áfa/fő A tréning étkezési költségét az ár tartalmazza, és a számlán elkülönítve kerül feltüntetésre. Csóka Zsuzsanna - tréningszervező Tel: +36 1 243 3596; +36 20/258 9009 E-mail: csoka@ahkungarn.hu 12
Logisztikai hatékonyság és menedzsment április 27-28. ner-coach szakértőnk által: olyan vezetői eszköztárat adunk a belső logisztika területéről érkezett résztvevők kezébe, amellyel önmaguk, kollégáik és a beosztottjaik teljesítményét is fokozhatják, azért, hogy a mindennapi munkájuk során felmerülő kihívásokra - pl. konfliktushelyzetek, nagy nyomás alatti munkavégzés, feladatok megfelelő elosztása - a lehető legjobb válaszokat adhassák. Tematika Modern készségfejlesztéssel és gyakorlati elemekkel szeretnénk segítséget és eszközöket nyújtani a következő témákban: 1. nap Logisztika: logika vagy misztika - alapfogalmak A logisztika szerepe és helye a szervezetben Hol és miként találkozunk a logisztikával? Pozitív és negatív tapasztalatok Hogyan lehet sikeres egy logisztikai szervezet? KPI - ok, integráció a társterületekkel Elvárások a belső vagy külső logisztikai szolgáltatóval szemben, szervezeti érettség Esettanulmány és konkrét példák: ami jól működik és ami fejleszthető Nehézségek és a rájuk adható válaszok Mi az olcsó és mi a drága a logisztikán belül? Költségkalkulációk és megtérülések a logisztikában Válaszok és lehetőségek definiálása és kibontása 2. nap Vezetői, irányítási feladatok a logisztikában Saját és a munkatársaink erőforrásainak feltárása és fejlesztése (személyiségtipológia) Gyakorlatok: delegálás, számonkérés, értékelés Motiváció és motivációs gyakorlat Konfliktuskezelés vezetői szemmel Helyszín Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara (1024 Budapest, Lövőház utca 30.) Jelentkezési határidő: április 20. Belső logisztikai folyamataink és az emberi tényező Egyedülálló képzésünkkel a termelő vállalatoknál működő belső logisztika hatékonyság-növelését célozzuk meg. Két irányból közelítjük a témát: a program első napján a logisztikai folyamatokkal foglalkozunk, felülvizsgáljuk a meglévőt, és számtalan példát tekintünk át, hogy megismerhessünk vállalatoknál működő jó és rossz gyakorlatokat is. A szakmai nap hiteles előadóját együttműködő partnerünk, a Trans-Sped Logisztikai Kft. biztosítja. A képzés második napján az emberi tényező fejlesztésére kerül sor tapasztalt tré- Kedvezmények és a továbbképzés díja A kedvezmények közül egyszerre legfeljebb kettő vehető igénybe, a kedvezmények összeadódnak, így akár 30%-os kedvezményt is elérhet! 15% tagvállalati kedvezmény: a Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara tagvállalatai számára 15% mennyiségi kedvezmény: az egy cégtől minimum két résztvevő jelentkezése esetén 10% hűségkedvezmény: mindazon ügyfelünknek, akinek vállalata képviseltette már magát valamely 2015-2016. évi, részvételi díjas, nyílt képzésünkön 10% korai jelentkezési kedvezmény: a március 25-ig bejelentkezők számára A teljes képzési díj: 160.000 Ft + áfa/fő Csóka Zsuzsanna - tréningszervező Tel: +36 1 243 3596; +36 20/258 9009 E-mail: csoka@ahkungarn.hu 13
Passzívház, avagy közel nulla energiás épületek Továbbképzés közel nulla energiás kivitelezésben érintett szakembereknek. Az EU minden tagállama számára kötelezően előírta a költségoptimalizált szint alkalmazását, 2018-tól pedig csak közel nulla energiájú épületek épülhetnek. Ehhez nemcsak képzett tervezőkre, hanem felkészült kivitelezőre is szükség van. Ezt a célt szolgálja az az új képzési program, melyet négy ország - Ausztria, Magyarország, Románia és Svájc - közreműködésével dolgoztak ki a szakemberek a CertCraft program keretében. Közismert tény, hogy az országosan elfogyasztott összes energia több mint 40 százalékát az épületekben használjuk fel, ennek az energiának túlnyomó részét pedig fűtésre és hűtésre fordítjuk. Épületeink többsége nem felel meg sem a jelenlegi, sem a jövőbeni előírásoknak, követelményeknek. Mivel a meglévő épületállomány még sokáig meghatározó marad, az épületek korszerűsítése, energetikai felújítása fokozott jelentőséggel bír. A képzés célja, hogy felkészítse a szakembereket a közel nulla energiás épületek megvalósítására. Hiánypótló ez a képzés hazánkban, mivel az új építésű ingatlanok mellett a meglevő épületek energetikai korszerűsítésével is foglalkozik a kivitelező szakemberek szemszögéből. Több szakmát is érintenek a fokozott energiahatékonysági követelmények, mód nyílik a kivitelezők, a szakmunkások és az építésvezetők számára is megfelelő gyakorlati ismeretek megszerzésére a fokozottan energiahatékony építés és felújítás területén. A közel nulla energiás épületek megvalósítása a passzívház-technológia segítségével, megújuló energiaforrásokkal kombinálva ma már realitás Magyarországon is. Akár 90%-os energiamegtakarítás is elérhető gazdaságosan, miközben az épületek sokkal komfortosabbak és értékállóbbak lesznek. A közel nulla energiás épületfelújítások a klímavédelem leghatásosabb eszközei. További fontos szempont az épületek hatékonyságának növelése kapcsán az energiafüggőség csökkentése, ez a törekvés egybeesik az EU célkitűzéseivel. A közel nulla energiás épületek reális megvalósításának alapja a passzívháztechnológia, megújuló energiaforrásokkal kombinálva. A CertCraft program, svájci, osztrák és román résztvevőkkel indult 2013 decemberében. Célja, hogy megalkosson egy egységes szakmai képzési programot, mely az egyes országok gyakorlatán alapul. A tananyag hazai és külföldi passzívházépítők tapasztalataira épül. Számos osztrák, valamint megvalósult példát ismertet a képzés, elsősorban a kivitelezési szempontok figyelembevételével: a részletképzések, a csomópontok bemutatásával, elemzésével, különböző áttörések hőhídmentes és légtömör kialakításával. Az ökológiai építés kérdéseire (szalma, vályog, cellulóz, fa, kender stb.), illetve a hőszivattyúkra, szellőzésre, napkollektorokra, napelemekre is kitér a tananyag, érintve az intelligens épületfelügyelet kérdéseit is. A passzívházak már Magyarországon is történelmet írnak. Az első passzívház projekt 2005-ben valósult meg Dunaújvárosban. A Solanova projekt egy elavult panelház passzívház minőségű felújítását tűzte ki célul, amely sikeresen teljesült. Az első passzívház minőségű középület 2007-ben épült meg Kőröshegyen, majd az első minősített passzívházat - lakóházat - 2008-ban adták át Szadán. A jelentősebb projektek között említhető a közelmúltban - önkormányzati beruházásként - megvalósult budapesti százlakásos passzívház. Ma már több száz megépült példa köztük számos iskola és óvoda - igazolja a technológia sikerességét. Kapcsolódó képzésünk: Közel nulla energiaigényű épületek Képzési napok: május 11., 18. és 25. : Kottmayer Krisztina, Tel: +36/1/454-0609 E-mail: kottmayer@ahkungarn.hu 14
Nyílt továbbképzési programok időrendben 2016. 1. félév Vezetőképzés, Coaching Szakmai vezetők kulcskompetenciái Lean Vállalati energiahatékonyság "Szemébe mondva" - Kemény kritika gyakorlása március 21. (délután) Energiaaudit előadás március 21-22. Lean & Kaizen intenzív japán szeminárium március 24. Értékesítés a vevőre hangolva márc. 24., ápr. 14., máj. 17. Lean menedzsment márc. 31., ápr. 1., 8. Dicsfény - A pozitív visszajelzés művészete Meggyőzően és magabiztosan az üzleti életben Protokolltréning Görög Ibolyával EUREM Energiagazdász képzés április 5. (délután) április 6. április 7-től Energiaaudit előadás április 12-13. A hiteles vezető április 14. XXI. századi vezetés - Team coaching felsővezetőknek (6 nap) ápr. 15., máj. 13., 27., jún. 10., júl. 8. (+1 további nap) Profizmus a beszerzésben II. április 19-20. Sűrített levegő workshop (Zollner Kft., Vác) Logisztikai hatékonyság és menedzsment (szakmai partner: Trans-Sped Kft.) "Szemébe mondva" - Kemény kritika gyakorlása (2 nap) április április 27-28. május 3. (délután) Tárgyalástechnika harvardi alapokon május 10-11. Közel nulla energiaigényű épületek - Szakmai képzés (3 nap) máj. 11., 18., 25. Termelésirányítói vezetőképzés máj. 18-19., máj. 31-jún. 1., jún. 17. Fotovoltaik workshop (CHIC, Budaörs) Szinkronizált Termelési Rendszer Workshop (KUKA Robotics Kft., Füzesgyarmat) május, 1 nap május 23-25. Termelésirányítói vezetőképzés - emelt szint június 6-7. Business Process Excellence - Lean az adminisztrációban június 8-9. Coaching szemléletű vezetés június 15-16. Lean & Kaizen intenzív japán szeminárium június 30. Profizmus a beszerzésben I. július 14-15. 15
Nyílt továbbképzési programok témák szerint 2016. 1. félév Vezetőképzés, Coaching Szakmai vezetők kulcskompetenciái Lean Vállalati energiahatékonyság Coaching szemléletű vezetés jún. 15-16. XXI. századi vezetés - Team coaching felsővezetőknek (6 nap) ápr. 15., máj. 13., 27., jún. 10., júl. 8. (+1 további nap) A hiteles vezető április 14. Termelésirányítói vezetőképzés máj. 18-19., máj. 31-jún. 1., jún. 17. Termelésirányítói vezetőképzés - emelt szint június 6-7. Értékesítés a vevőre hangolva márc. 24., ápr. 14., máj. 17. "Szemébe mondva" - Kemény kritika gyakorlása (2 időpontban) Dicsfény - A pozitív visszajelzés művészete Meggyőzően és magabiztosan az üzleti életben - Protokolltréning Görög Ibolyával március 21.; május 3. (délután) április 5. (délután) április 6. Profizmus a beszerzésben II. április 19-20. Logisztikai hatékonyság és menedzsment április 27-28. Tárgyalástechnika harvardi alapokon május 10-11. Profizmus a beszerzésben I. július 14-15. Lean & Kaizen intenzív japán szeminárium (2 időpontban) márc. 24.; jún. 30. Lean menedzsment márc. 31., ápr. 1., 8. Szinkronizált Termelési Rendszer Workshop (KUKA Robotics Kft., Füzesgyarmat) Business Process Excellence Lean az adminisztrációban EUREM Energiagazdász képzés május 23-25. június 8-9. április 7-től Energiaaudit előadás (2 időpontban) március 21-22.; április 12-13. Sűrített levegő workshop (Zollner Kft., Vác) (2 nap) április Közel nulla energiaigényű épületek - Szakmai képzés (3 nap) máj. 11., 18., 25. Fotovoltaik workshop (CHIC, Budaörs) május, 1 nap 16
Képzési és szervezetfejlesztési szolgáltatásaink 2016 Felsővezetők fejlesztése, Coaching Vezetőképzés A-tól Z-ig menedzsereknek, csoportvezetőknek: önismeret, motivációs eszköztár, önmotiváció, vezetői kommunikáció, asszertivitás, delegálás, csapatszellem erősítése, időgazdálkodás, konfliktus- és stresszkezelés, problémamegoldás, dicséret és kritika gyakorlása Termelési felsővezetői képzés (gyárigazgatók, műszaki vezetők, termelésvezetők) Coaching szemléletű vezetés A hiteles vezető A XXI. századi vezetés - team coaching felsővezetőknek Coaching vezetőknek: executive, business, skills, life & work balance Változásmenedzsment Interkulturális kommunikáció Középvezetői és speciális szakmai funkciókhoz kapcsolódó fejlesztési témák Termelési középvezetői képzés (mű-, csoport-, részlegvezetők) Profizmus a beszerzésben Logisztikai hatékonyság és menedzsment Értékesítés a vevőre hangolva Tárgyalástechnika harvardi alapokon Projektmenedzsment & projektorientált munka (soft oldal) Munkatársi készségfejlesztés: professzionális üzleti kommunikáció (ügyfélszolgálattól vezetőkig), tárgyalástechnika: tárgyalás alapjai, pszichológiai aspektusok, alku, ártárgyalás, nehéz ügyfelek, mediáció, gazdasági mediáció technikája, nyilvános megjelenés, prezentálás Üzleti protokoll Lean & kaizen Lean menedzsment Lean office Lean & kaizen - bevezetés, tanácsadás, tréning, workshop Lean & kaizen 1 napos intenzív szeminárium a japán Öveges professzorral Szinkronizált Termelési Rendszer (SPS) 3 napos workshop japán szakértővel, vállalati helyszínen Hatékonyságfejlesztési workshopok: VSM, 5S, SMED, TPM Vállalati energiahatékonyság Energiagazdász képzés (EUREM EnergyManager) Fotovoltaik workshop Sűrített levegő workshop Világítás workshop Energiaaudit előadás Energiaauditori felkészítő képzés Energiaaudit - bevezető workshop Veszteségfeltárás és energiamenedzsment workshop ISO 50001 workshop és tanúsításra való felkészítés Passzívház-kivitelezői képzés Szervezetfejlesztés (projekt-, tudás-, vállalati kultúra; HR folyamatok) Fejlesztés nyelve, angol, német, német, angol, angol, angol, angol, német, angol, német, angol, német, német, angol, angol, német, angol, angol, német, angol, német, orosz, angol, angol, angol /német tolmácsolás tolmácsolás, angol 17
Munkatársaink & Elérhetőségeink Borosné Huber Mária - ügyvezető Tel.: +36 1 454 0696 / E-mail: boros-huber@ahkungarn.hu Dr. Borosné Skultéti Éva Márta - projektvezető - ügyfélreszabott megoldások Telefon: +36 1 454 0611 / E-mail: skulteti@ahkungarn.hu Mobil: +36 20 282 0107 Kottmayer Krisztina - projektfelelős - energiahatékonysági képzések Telefon: +36 454 0609 / E-mail: kottmayer@ahkungarn.hu Mobil: +36 20 362 8712 Csóka Zsuzsanna - tréningszervező Telefon: +36 1 243 3596 / E-mail: csoka@ahkungarn.hu Mobil: +36 20 258 9009 Továbbá széles szakértői bázisunk: trénerek, oktatók, szervezetfejlesztők, coachok. Fax: +36 1 454 0610 / Mobil: +36 20 9985950 www.ahkungarn.hu/hu/kepzes Német-Magyar Tudásközpont Kft. 1024 Budapest, Lövőház u. 30. Továbbképzési rendezvényeink a Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara épületében: 1024 Budapest, Lövőház u. 30. 18