Presztízs 1.oldal
Presztízs 2.oldal 2 Presztízs 2007. december A KALLIGRÁF KÖNYVESBOLT AJÁNLJA Íme néhány példa a belvárosi Kalligráf könyvesbolt változatos kínálatából, amelybôl a hét bármely napján kedvére válogathat. FRANK MCCOURT: A TANÁREMBER Az ír származású szerzô 66 éves korában jelentkezett elsô regényével, amely rövid idô alatt hatalmas világsiker lett. Címe Az angyal a lépcsôn. A tanárember címû önéletrajzi regénybôl kiderül, hogy miért olyan késôn jelentkezett a szerzô az irodalmi élet berkeiben. A válasz egyszerû: azért, mert harminc éven keresztül tanított négy különbözô New York-i állami középiskolában. McCourt finom eleganciával és fergeteges humorral eleveníti fel azokat az eseményeket, amelyek a tanítás közben ôt és a tanítványait érték. McCourt tanári módszerei finomak, irigylésre és követésre méltók, legyen az iskola és az osztály bárhol a világon. MAGVETÔ KIADÓ ÁRA: 2.890 FT HALÁSZ ZOLTÁN: UTAZÁS KULINÁRIÁBA Az ízek világában jártas, neves újságíró gasztronómiai kalandozásra hívja olvasóit. Szó esik Lucullusról, a hadvezérrôl, akinek neve a bôséges lucullusi lakomák jelzôje lett, megjelenik XIV. Lajos, a Napkirály, aki lovaggá ütötte kertészét, mert megtalálta a módját, hogy egész évben spárgával, articsókával lássa el a királyi konyhát, de megjelenik Gioacchino Rossini is, aki a szarvasgombás, libamájas, Madeira boros marhasült készítésének módját inspirálta. Számtalan érdekes történet, különleges recept olvasható ebben az idôben és térben messze kalandozó könyvben. CORVINA KIADÓ ÁRA: 3.200 FT JIM COLLINS: JÓBÓL KIVÁLÓ A TARTÓS ÜZLETI SIKER ELEMEI Az utóbbi évtized menedzsment-szakirodalmának legsikeresebb könyve. Nem véletlenül! Azt kutatja, miben ragadható meg a tartós üzleti sikert produkáló vállalatok közös jellemzôje és ezek mûködését kielemezve következtet a tartós kiválóság biztosítékaira. HVG-KÖNYVEK - ÁRA: 4.500 FT MÁTYÁS GRADVALE Mátyás király trónra lépésének 550. évfordulója tiszteletére jelentetjük meg ezt a különleges kötetet. A kötethez CD-melléklet tartozik, amelyen az énekeskönyv kottái alapján elevenednek fel a XV. századi egyházi énekek a Pannonhalmi Fôapátság Scholája és a Szent Márton Kamarakórus elôadásában. KOSSUTH KIADÓ ÁRA: 14.900 FT A BIBLIA VILÁGA TÖRTÉNELMI ÉS KULTURÁLIS UTAZÁS BIBLIAI TÁJAKON Ez a páratlanul szép összefoglaló mû részletes képet fest a Biblia csodálatos világáról, életre kelti drámai történeteit, kivételes alakjait és a korabeli mesés tájakat. 125 színes térkép segítségével megkereshetjük az eredeti helyszíneket, 700 színes fotó pedig a világ leghíresebb gyûjteményeibôl származó mûalkotásokat és a bibliai tájakról készült mai felvételeket mutatja be. KOSSUTH KIADÓ ÁRA: 15.900 FT KALLIGRÁF KÖNYVESBOLT BAROSS G. ÚT 23. Tel.: 96/550-994 Fax: 96/550-995 E-mail: info@kalligraf.hu www.kalligraf.hu Nyitva: hétfô-szombat: 8 20, vasárnap: 10 19 óráig.
Presztízs 3.oldal Presztízs 2007. december 3 IGAZI SIKER 9 A boldogságunkat magunkban kell megtalálni. Ha ez sikerül, jöhet a közvetlen környezetünk, aztán az élettér, ahol alkotunk. A belülrôl nyugalmat, megértést, erôt sugárzó emberek lesznek erôsek, nyugodtak, boldogok igazán. Nem nagy találmány ez, egyidôs az emberi gondolkodással. Manapság természetesen még egy jelzô is odafurakodik az alapvetô értékek közé, ez pedig a sikeres. Mert sikeresnek kell lenni mindenkinek. A maga területén, a maga szintjén. A siker is belülrôl fakad és táplálkozik. Lehetnek barátaink, lehetnek mentoraink, lehetnek segítôk pályánk során, de nélkülünk semmi sem megy. Aztán ha összecsendül a kint és a bent, harmonikussá válhat az ember. A siker kérdése pont most, a Presztízs-díj 2007-es díjátadó ünnepségén kiemelten fontos. Sokakban felmerül majd, pályáztam, de nem nyertem, bejutottam a legjobb három közé, mégsem én lettem az, akit Erôs Antónia a színpadra szólított. Lehet, hogy nem vagyok sikeres? A válasz egyértelmûen nem! Azok a cégek, azok a vállalkozások, akik felmérik önmagukat, akik vállalják azt, hogy belsô értékeiket megmutatják a nagyvilágnak, már sikeresek. Már olyan lépéseket tettek, melyek még sikeresebbé tehetik ôket. A Presztízs-nevezések nem múlnak el nyomtalanul. A pályázók neve, tevékenysége ott marad a sok elôbíráló és a végsô döntést meghozó alapítók emlékezetében is. A pályázók többek, mint azok, akik félve kudarctól, megmérettetéstôl elbújnak, visszahúzódnak. Arról nem is beszélve, erre jó példa a korábbi díjazottak közül jó néhány cég, ha egyszer-kétszer, háromszor sem sikerül. Sikerülhet negyedszer, ötödször vagy hatodszor. Az igazi bátorság, kitartás, boldogság és siker, azt hiszem, tényleg belülrôl fakad. Aki hisz ebben, aki így él, mindent elérhet, amit szeretne. Nagy Eszter (nagy.eszter@kisalfold.hu) Fábián György (fabian.gyorgy@kisalfold.hu) 12 18 22 14 10 15 17 20 MUNKATÁRSAINK Krizsán Csaba, Rimányi Zita, Pomaranski Luca, Bertleff András, Szük Ödön, Papp Gyôzô, Szeitz Tibor, Heller László, Csudai Endre, Somodi Géza, Nyemcsok Éva, Méhes Ákos, Laczó Balázs KISALFÖLDI PRESZTÍZS MAGAZIN Felelôs szerkesztô: Fábián György Szerkesztô: Szabó Csilla Kiadja: LapCom Kft. Felelôs kiadó: Forrás Ákos Értékesítési tanácsadó: Nagy Eszter Layout: Kisalföld Grafikai Stúdió Nyomda: Palatia Nyomda, Gyôr Címlapfotó: Krizsán Csaba Ügyvezetô igazgató: Szammer István ISSN 1587-3609 ELÉRHETÔSÉGÜNK 9021 Gyôr, Újlak u. 4/A 30/377-5754 enagy@lapcom.hu Újságunkat megtekintheti már a www.presztizs.kisalfold.hu címen is! 33 24 36
Presztízs 4.oldal Presztízs-díjas SOMODI GÉZA ÍRÁSA Mindenki vágyik a sikerre A Tutti kft.-nek jó a híre az élelmiszeriparban
Presztízs 5.oldal Presztízs-díjas Prohászka Ottó Az év vállalkozása díjat vehette át tavaly a Presztízs-gálán. Mi szükséges a sikerhez a szakmai hozzáértésen, a korszerû tudáson kívül? A Tutti Élelmiszeripari Kft.-t mi különbözteti meg az átlagtól, mi emeli a legjobbak sorába? Ezekre a kérdésekre kértünk választ a cég ügyvezetô igazgatójától. A nyugati országokban, ahol nemritkán száz évre nyúlik vissza egyegy cég története, általában saját üzleti-etikai kódex rögzíti a vállalkozás mûködésének szabályait, az alkalmazottakkal szembeni elvárásokat. Nálunk ennek nincs hagyománya. A Tutti húsz esztendeje alatt is kialakultak már azok az etikai normák, amelyeket be kell tartania mindenkinek, aki itt dolgozik. Magam is minden alkalmat megragadok, hogy ezeket az elveket sugalljam kollégáimnak, legyen az vezetôi értekezlet, termelési értekezlet vagy éppen négyszemközti beszélgetés. Egy-egy felmerülô probléma esetén is meg kell mutatni, hogyan kell azt a cég számára etikusan megoldani. A PIAC ÉRTÉKELI A TISZTESSÉGET Lesz írott kódexe is a Tutti kft.-nek? Gondoltam már rá, hogy leírom mindezt, az utódoknak mindenképp írott formában szeretném hátrahagyni az alapelveket, mert Az élelmiszergyártás bizalmi terület. A munkát ennek megfelelô higiéniával és lelkiismerettel kell végezni. A Tutti kft.-nél a munkatársakkal szembeni elvárások arra irányulnak, hogy olyan termék kerüljön ki a kezük alól, amihez mindenki akár a nevét is adhatja. Mindenkinek annak tudatában kell tennie a dolgát, hogy a termék valakinek a szájába fog kerülni, ezért dolgozzon mindenki úgy, hogy azt ô is megenné. Mi erre alkalmassá tettük a kollégákat, akiknek döntô többsége elôtte nem dolgozott élelmiszerüzemben. Aki itt dolgozik, az szeret itt dolgozni. Olyan körülményeket igyekszünk teremteni, hogy mindenki jól érezze magát, élvezze a munkát és örömmel jöjjön be. Mi büszkék vagyunk szakmai hozzáértésünkre, ami valóban szükséges, ám nem elégséges ahhoz, hogy helytálljunk a piacon. Cégünk sikerének alapja meggyôzôdésem szerint a munkatársak kiválasztása, motiválása, a motiváció folyamatos fenntartása, a megfelelô hozzáállás és a céghez való kötôdés kialakítása véli Prohászka Ottó. azt akarom, hogy ezek alapján menjenek tovább a társaság dolgai. A cég híre a piacon, híre az élelmiszeriparban ugyanis visszaigazolja ezek helyességét. A piac értékeli a tisztességet. Minden üzletfelünk tudja például, hogy nekünk adhat árut akár szerzôdés nélkül is, idôben megkapja az árát. Tudja, hogy ha valamilyen probléma jelentkezik, akkor ha másképp nem megy, saját magunk ellenében is, de megoldjuk, mert nem akarunk tüskét hagyni senkiben. Akadt persze, aki ezzel visszaélt. De mind a ketten tudtuk, hogy az igazság mellettünk állt, és azzal szemben mi adtunk igazat neki. Úgy gondolom, az illetôben hagyott olyan nyomot az eset, hogy még egyszer nem folyamodik hasonló megoldáshoz. Nevelô hatása is van tehát a mi hozzáállásunknak. Mit várnak el a dolgozóiktól? Ha az élelmiszeripar bizalmi terület, akkor ott az üzleti etika is jobb, mint másutt? Jobbnak kell lennie. Ha ugyanis egy élelmiszergyártóban megrendül a fogyasztók bizalma, azt hosszú évek során lehet csak rendbe hozni, ami alatt tönkre is mehet a cég. Aki nem helyez erre hangsúlyt, annak meg vannak számlálva a napjai. A BIZALMAT MINDENKI MEGKAPJA Gondolom, ennek megfelelôen szigorú szabályok uralkodnak. Nálam alapelv, hogy mindenkiben száz százalékig megbízom, egészen addig, amíg az ellenkezôjét nem bizonyítja. Ha valakivel szemben a bizalom elveszett, az a cégtôl is távozik. Sajnos volt erre is példa. Mindenki tudja, az üzembôl senki semmit nem vihet el, kivéve, ha valamit kér és adunk. Egyébként adunk,
Presztízs 6.oldal Presztízs-díjas évente háromszor-négyszer kapnak dolgozóink a termékeinkbôl elég rendes mennyiséget. De ha valaki ezenkívül egyetlen tasakot is eltesz, azt elküldöm. Mi nem ellenôrizzük senki táskáját, mikor hazamegy. Tavaly tavasszal azonban kaptam egy információt, hogy nézzek utána ennek a dolognak, mert vannak ez ügyben másként gondolkodók. Az ellenôrzés során két szekrényben találtunk olyan dolgokat, amelyek nem voltak odavalók. A két kolléga bizony már vagy tíz éve dolgozott nálunk. Aznap elküldtem ôket. Egy-két száz forintos értékrôl volt csupán szó, de a szabály az szabály. Mindenki tudja, amit kimondtam, abban következetes vagyok. Nem számít, hogy hány éve van nálunk, aki a játékszabályokat nem tartja be, annak itt nincs helye. Az ilyen eset éppen ezért nagyon ritka. Aki itt dolgozik, az szeret itt dolgozni. Olyan körülményeket igyekszünk teremteni, hogy mindenki jól érezze magát, élvezze a munkát és örömmel jöjjön be. Ha valaki ezt a munkahelyét elveszíti, nagyot veszít. Ez a két kolléga úgy bôgött, mint a gyerekek. Utána én is... De ha az ember következetes, akkor meg kell tennie. Említette a motiváció fontosságát. Milyen eszközökkel inspirálja a dolgozókat? Mindenkivel megértetem, hogy mit miért csinálunk. Az instrukciókat nem kommentár nélkül kapják a kollégák. Ugyanis ha valaki érti, hogy mit miért csinál, nem kell terelgetni útközben. Ha valaki látja a célt, és tudja, miért kell odamenni, azzal is tisztában van, melyik a legrövidebb út, és magától is azon halad. Nem vagyok híve az agyonszabályozásnak, mert mindig maradnak olyan rések, amiket ha valaki akar, kihasznál. Ha a dolgozó tudja, mi a cél, mi a feladat és azt milyen színvonalon kell megoldani, mennek a dolgok maguktól. Az ember úgy lett megkreálva, hogy örömmel végezzen olyan munkát, ami a siker, a jól végzett munka örömét elôrevetíti. Ehhez kell nekem a feltételeket biztosítani.ezek nagyon egyszerû dolgok és jól is mûködnek. Másik lényeges felismerés, amihez igazodni kell: minden emberben megvan a vágy, hogy sikert, eredményt érjen el. Ezt a vágyat nem szabad kiölni. Senki sem robot, senki sem szereti az értelmetlen munkát, bárhol is dolgozzék. NEM KELL A TITKÁRNÔN KERESZTÜL BEJELENTKEZNI Gyakorlati kérdés: hogyan tájékoztatják az alkalmazottakat a cég dolgairól? Negyedévente az összes dolgozónak tartok egy értekezletet, ahol minden lényeges adatot elmondok: mi volt a cél, mit értünk el. Nem titkolom, hogy mi az eredményünk, hogyan alakultak a költségeink és miért. Ezek az adatok nálunk mindenki számára publikusak. Az üzem falára mindig kitesszük a friss diagramot, ami havi bontásban mutatja az árbevételünket: mekkora volt a tavalyi, mennyi az idénre tervezett és menynyit teljesítettünk. Lássa minden dolgozó, mit értünk el közösen! Legyenek ôk is részesei a sikernek! Aztán kisebb csoportokban is rendszeresen vannak tájékoztatók, teamértekezletek, ahol az adott szûkebb területen megfogalmazott célokról beszélünk. Ott is elmondjuk, hol tartunk, hol maradtunk el, mit csináltunk jól és mit nem. Továbbá
Presztízs 7.oldal Presztízs-díjas ha valamilyen ok indokolja, ezenkívül is tartunk tájékoztatót. Ilyen volt legutóbb a guar-gumi ügy. Több csoportban is megbeszéltük, milyen módon kell a problémát kezelni. De egy-egy ilyen összejövetel nem pusztán oktatás, nem csak információközlésrôl van szó, ennél jóval többrôl. Itt is közvetítjük munkatársaink felé a cég üzleti etikáját és megosztjuk velük a sikert. Az én ajtóm ezenkívül is mindig nyitva áll, bárki bármikor bejöhet. Nem kell a titkárnôn keresztül bejelentkezni. Nincs az a probléma, amit ne lehetne megbeszélni. Élnek is ezzel a lehetôséggel a kollégák, mert tudják, mindenkit meghallgatok és megpróbáljuk megoldani a gondokat. És milyen követelmények vonatkoznak az ügyvezetô igazgatóra? Az üzleti etika fontos része, hogy a vezetô mennyire tudja azt személyes példamutatásával alátámasztani. Aki vizet prédikál és bort iszik, annak nincs sok hitele. Márpedig a vezetônek hitelesnek kell lennie. Aki ezt bizonyítja éveken át, annak nem kételkednek a szavában. Éppen ezért folyamatosan jelen vagyok minden területen, és tudom, hogy ott mi történik. Az emberek látják ezt. Naponta legalább kétszer találkoznak velem az üzemben vagy a raktárban, a laborban még többször, vagy éppen az adminisztrációban. Ez is kell a bizalomhoz. Ezenfelül nyilván nagyon sok ismert követelmény vonatkozik egy ügyvezetôre, de nem csak egy szeretnék lenni a sok közül. A KÖRNYEZET JELZI, MIT VÁRHAT A VEVÔ A rábapatonai üzemben dolgozók valóban nem panaszkodhatnak a környezetre. Már-már idilli. Nyilván nem csupán a dolgozók jó hangulatát szolgálja ez a magas színvonal. Üzleti okok is indokolják, hogy igényes, színvonalas környezetet kell teremteni. Amikor a leendô ügyfél elôször idelátogat, az a benyomása alakuljon ki, hogy a termékünk is igényes, minôségi. Mialatt belép a kapun, feljön a lépcsôn és odaér az irodám ajtaja elé, már azt is tudja, nem is lesz olcsó, de jó és igényes terméket kap, ami számára egy lehetôség. Fontos az elsô benyomás. Ha elmegyek egy céghez, a körülmények alapján már én is tudom, hogy fogok-e üzletet kötni, avagy sem. Ön másban is elôrelátó. Egyszer azt nyilatkozta, két évre elôre tudja, mivel fog majd nyereséget termelni a cég. Honnan tudja? A világ nagy szakkiállításain fel lehet mérni a fejlôdési tendenciákat. A legfontosabbakon mi már régóta jelen vagyunk. Azt kutatjuk, mi lehet sikeres Magyarországon a jövôben. Ez a látottak alapján nyolcvan-kilencven százalékban megjósolható. Ha megvan a fejlôdés iránya, azt a hazai viszonyokhoz kell még igazítani, és az így megszületô terméket a kellô idôben piacra dobni. Két évvel ezelôtt miben látták a ma sikerét? A táplálékkiegészítôkben. Úgy látjuk most is, súlyuk növekedni fog a piacon és a Tutti kft. életében is. Az emberek ugyanis egyre nagyobb gondot fordítanak a táplálkozásukra, egyre jobban figyelik, mit esznek. Ügyelnek az étrendjük tápértékére, összetevôire és speciális igények is jelentkeznek. Mi megpróbáljuk kielégíteni ezeket. Ezek a termékek, a sporttápszerek, a funkcionális, dúsított élelmiszerek divatosak és jó áron értékesíthetôk. Irány a nagyobb hozzáadott szellemi érték. A piac jelentôs bôvülésével számolunk, ezért bôvítjük az üzemünket is, mintegy 3000 négyzetméterrel. Ennek 35 40 százaléka termelôüzem lesz, javarészt a tablettázóberendezések kapnak ott helyet. A többi raktár, illetve kiszolgálólétesítmény. Csak a technológiai fejlesztés 200 millió forintba kerül. És milyen újdonságokat láttak mostanában, ami egyszer nálunk is sikeres lehet? Ezt csak két év múlva árulhatom el. A Tutti Élelmiszeripari Kft. elôdje 21 évvel ezelôtt alakult. Ma tevékenységi köre poralapú élelmiszerek gyártása. FÔ TERMÉ- KEIK: instant és granulált kész- és félkész termékek, fagylaltporok, italporok (jeges tea és kávé, kapucsínó, forró csokoládé stb.), cukrászati alapanyagok, kávékrémpor, táplálkozáskiegészítôk. Éves forgalmuk mintegy 1,7 milliárd forint. Foglalkoztatottak száma: 64 fô.
Presztízs 8.oldal Presztízs-díj ÚJ PÁLYÁZÓ ISO-minôsítés elôtt: Síremlékek, burkolatok, dinamikus fejlôdés Gránitkeménységû akarat a siker titka Az RGR Kereskedelmi Kft. 1997. július 1-jén alakult, a jelenleg családi vállalkozásként mûködô cég vezetését kezdetek óta többségi tulajdonosként Rózsás Gábor látja el, aki a cég megalakulása elôtt is kôfaragóként magánvállalkozást vezetett. Testvére, Rózsás Ádám társtulajdonosként a termelési munkálatokban és azok felügyeletében vállal tevékeny részt. Az évek során a cég fô tevékenységeinek köre folyamatosan bôvült, jelenleg elsôsorban gránit, mészkô, márvány kis- és nagykereskedelmével, illetve síremlékek, burkolatok készítésével foglalkozik, a 2007-es évtôl azonban a cég tevékenységi köre az ingatlanforgalmazással is bôvült. A már említett anyagokat nagy mennyiségben importálja generálimportôrként, majd a megmunkálást követôen azokat alapanyagként vagy végtermékként értékesíti tovább. ÉVRÔL ÉVRE DUPLÁZTAK A 2003-as év fordulópontot jelentett a cég életében, hiszen a 2002-es év negatív vállalkozói eredménye nyereségbe fordult, és az ezt követô években növekedése évrôl évre meghaladta a 100%-ot. Az értékesítés nettó árbevétele szintén dinamikus növekedést mutat. A 2002-es évi árbevételéhez képest 2006 végére csaknem ötszörös árbevételnövekedést sikerült elérni. A kivívott piaci elônynek és pozíciónak köszönhetôen a vállalkozás forgalmát a 2006-os 2007-es évek során dinamikusan tudta növelni, a nagy volumenû beruházások ellenére. A 2007-es évben sem csökkent az értékesítés nettó árbevételének növekedési dinamikája és már az év elsô 6 hónapjában meghaladta az elôzô év forgalmát. A legszembeötlôbb mégis az árukészlet növekedése, hiszen az elmúlt öt év során 20-szorosára nôtt a cég készlete, ennek köszönhetôen ma már eléri a 250 millió forintos értéket. A szállítókkal való folyamatos kapcsolattartás, a helyi tárgyalások lehetôvé teszik, hogy az országos szinten is kiemelkedôen széles választék eredményeként képes a vállalkozás bármilyen megrendelôi igényt kiszolgálni, ideértve az országban eddig meg nem található gránit, márvány, ónix és egyéb természetes kôzetkülönlegességeket is. STRATÉGIAI EREDMÉNY: A SAJÁT TELEPHELY A kft. az elmúlt években mind a raktározást, mind a termelést bérelt területeken, telephelyeken oldotta meg, mígnem az elmúlt években mutatott dinamikus növekedésének következtében a 2006-os évben jelentôs lépésre szánta el magát. Stratégiailag is fontos a cég életében, a 2005. év végén megvásárolt ingatlanon (10.000 négyzetméteren) a 2006-os évben egy nagy volumenû beruházás során megépült a központi megmunkálóüzem, bemutatópark, valamint iroda és bemutatóte-
Presztízs 9.oldal Presztízs-díj ÚJ PÁLYÁZÓ rem, melynek beüzemelésére, megnyitására az idei évben került sor. A beruházás finanszírozásában, melynek végleges értéke közel 400 millió forint, a vállalkozás számlavezetô bankja, a Halászi Takarékszövetkezet is segítséget nyújtott. Ez a logisztikai központ az európai szabványoknak megfelelôen, a legkorszerûbb technológiával felszerelten került kialakításra. Fontos probléma oldódott meg ezzel a növekedési pályán lévô cég életében. A szétaprózott, bérelt telephelyek, raktárak helyett saját ôrzött, rendezett területen folytatódik tovább a munka. VISZONTELADÓK ÉRDEKÉBEN A beruházás, valamint a rendelések rohamos mennyiségi növekedése szükségessé tette új gépek beszerzését is. A 2006 2007-es években a cégnél több új, korszerû hídvágó gép, valamint egy automata csiszológép beszerzésére került sor, ezzel jelentôsen bôvült a tárgyi eszközök köre. A cég forgalmának és a vásárlói körének nagy részét a viszonteladók teszik ki. Az elmúlt években a vállalkozás több nagy projekt kivitelezésében vett részt sikeresen. Annak ellenére, hogy a fô hangsúly a nagykereskedelmi értékesítésre és a saját kivitelezésre került az évek során, a vállalkozás továbbra is kiemelten kezeli egyéni vevôit és továbbra is folytatja síremlékek, párkányok, lépcsôk, pultok, kandallók és egyéb természetes kôzetbôl készült kiegészítôk egyedi igényekhez igazodó kiskereskedelmi értékesítését. A vállalkozás a Gyôr-Moson-Sopron Megyei Kereskedelmi és Iparkamara tagja lett 2006-ban, amely új lehetôségeket hordoz magában. A cég vezetôje a kamarai építôipari szakosztály elnökének munkáját aktív részvételével közvetlenül támogatja. A vállalkozás távlati tervei, hogy nemcsak a hazai, hanem a szomszédos országokban is jelentôs piaci szegmenst tudjon megnyerni, mind a viszonteladói, mind a végsô felhasználók körében. A NÖVEKEDÉS ÉRDEKÉBEN Az elkövetkezô évekre a vállalkozás stratégiája, és egyben célja a kivívott piaci pozíció megvédése, és egyben erôsítése, a dinamikus, fiatal vezetés és a politikai háttér (EU-tagság), valamint a földrajzi adottságok, a hármas határ kihasználásával külföldi kapcsolatok, stabil pénzügyi, számviteli, logisztikai háttér és kiszolgálószervezet kiépítése, a további sikeres és eredményes mûködés és növekedés érdekében. A 2007 2008-as évben, a központi telephely beüzemelését követôen kiemelt célként jelenik meg az ISO:9001-es minôsítés megszerzése, melyet a kamarán keresztül, annak támogatásával kívánnak megvalósítani. A fejlôdés, a fejlesztés mindig kiemelt szerepet játszott a vállalkozás életében. Öszszetartással, odafigyeléssel, precizitással és kitartással valljuk, hogy képesek vagyunk a továbblépésre az egyre nehezedô piaci helyzetben is.
Presztízs 10.oldal Presztízs-díj ÚJ PÁLYÁZÓ Konkoord Irodatechnika Kft. Tizennyolc éve folyamatos megújulás A Sharp az irodatechnika-piacon meghatározó Konkoord Irodatechnika Kft.-nek köszönheti, hogy Gyôr-Moson- Sopron megyében országosan a legnagyobb, 24% a piaci részesedése. A nagykorúságát épp idén betöltô Konkoord kft. munkatársai mégsem jönnek zavarba ettôl a ragyogó eredménytôl. Bár az alapítás óta a munkatársak létszáma megduplázódott, a cég éves árbevétele megközelíti az 550 millió forintot és több mint 4000 ügyfelet szolgálnak ki, számukra ma is partnereik maximális elégedettsége a legfontosabb. Müller Sándor Társaságunk több mint egy évtizede meghatározó piaci szereplôje az irodatechnika-üzletágnak. Az elmúlt 14 évben számos alkalommal nyertük el a legeredményesebb Sharp-forgalmazói címet eredményes és magas színvonalú szakmai munkánknak köszönhetôen, többször ellátogattak hozzánk a Sharp magas rangú vezetôi Japánból, Németországból és Ausztriából, és az európai disztribúció munkatársai is kiemelt figyelemmel kísérik és támogatják munkánkat. A Sharppal Vámosi Elek Balázs Ennek érdekében áldozunk a szakemberek képzésére, és csak eredeti kelléket és alkatrészt használunk fel akkor is, ha ezt a profitunk csökkenése árán tudjuk csak versenyképesen megtenni. A munkánk és a gondolkodásmódunk meghozta a gyümölcsét mondta el Müller Sándor ügyvezetô. A Konkoord Irodatechnika Kft. története azonban nem kizárólag a Sharpról szól. A Konkoord kisszövetkezetként alakult meg 1989-ben, és csak egyik üzletága volt az irodai A siker titka a csapat, a szaktudás és a korrekt üzleti magatartás. A VEZETÉS JÓL DÖNTÖTT Számunkra a siker az, amikor a partnereink eredményeit látjuk, és annak mi is a részesei lehetünk. kötött megállapodás fontos döntést és egyben elkötelezettséget is jelentett. Fontos számunkra, hogy a felhasználók elégedettek legyenek az általuk használt gépekkel. berendezések értékesítése és szervizelése. A gazdasági körülmények miatt azonban a jogutód Konkoord Irodatechnika Kft. alig három évvel késôbb már az irodatechnikára sza-
Presztízs 11.oldal Presztízs-díj ÚJ PÁLYÁZÓ kosodott, és megtette azt a jelentôs lépést, amit azóta is kevesen mernek vállalni: nem akart mindenáron mindent eladni, hanem letette a voksát két kiemelt márka, az AEG Olympia írógépek és a Sharp másológépek mellett. Az írógépek területén egy éven belül az országban az elsô, a másológépeknél a második legnagyobb forgalmazóvá vált, mert értékesítôi kiválóan megismerték a márkák gépparkját, jobbak voltak a konkurenciánál, és a vásárlóknak mindig az adott feladatra legmegfelelôbb gépet kínálták. Az írógépek azóta elkoptak a piacról, helyüket átvették a számítógépes rendszerek, így a Konkoord is bôvítette tevékenységi körét a számítástechnikai üzletággal, majd a számítógépek és hálózatok kiépítésével és a kiszervezett rendszergazdai szolgáltatással. ORSZÁGOSAN ELISMERT SZAKSZERVIZEK Ma, amikor minden másológép számítógéphez vagy számítógépes hálózathoz van kötve, a precíz szerviz és szaktudás a legmeghatározóbb. A Konkoord kft. Gyôr mellett Sopronban és Veszprémben is saját tulajdonú ingatlanban mûködteti kirendeltségeit és Nyomtatóklinika szakszervizeit, amelyek napjainkra országos hírnévre tettek szert. Észrevettük, hogy azok a szolgáltatók, amelyek informatikára építenek, nem foglalkoznak mechanikával, nyomtatókkal, a hagyományos irodatechnikai cégek pedig nem léptek az informatika felé, nem szívesen foglalkoznak nyomtatók szervizelésével. Ennek hatására nyitottuk meg a Nyomtatóklinika szakszervizeket. A javításra érkezett nyomtatók száma ötszörösére emelkedett, a magánszemélyek és a vállalatok is hálásak voltak, hogy végre ezzel a hiányszolgáltatással is foglalkozik egy cég. Mindig fontos volt számunkra a szakmai továbbfejlôdés, ennek köszönhetô, hogy ma már országosan is példaértékû szervizt üzemeltetünk. Szervizszerzôdéseinket rugalmasan, elsôsorban ügyfeleink igényeinek megfelelôen alakítottuk ki. Az eseti javításokon túl igénybe vehetik a nagyon korszerû üzemeltetési szerzôdést, a teljes rendszerfelügyeletet, vagy akár hétvégi, illetve ünnepi ügyelet lehetôségét is mondta el Müller Sándor, aki méltán büszke arra, hogy a Konkoord szolgáltatásai napjainkban kiterjednek a számítógépes hálózatok tervezésére, kivitelezésére, telepítésére, üzemeltetésére, és akár rendszergazdai felügyeletére is. A Konkoord kft. ma a Sharp mellett olyan nagy irodatechnikai gyártóknak is hivatalos képviselôje, kiemelt partnere és márkaszervize, mint a Canon, az Epson (nyomtatók és vizuáltechnikai berendezések), a Samsung (nyomtatók, másolók), az LG és az ASUS. TERVEZHETÔ KÖLTSÉGEK, PROFI SZOLGÁLTATÁS A korszerû fénymásoló gépek már csak az elôírt példányszámok után igényelnek karbantartási munkálatokat. Így az üzemeltetési szerzôdéseinket úgy alakítjuk ki, hogy az ügyfeleinknek minden költség pontosan tervezhetô legyen, így nem kell tartaniuk rendkívüli kiadásoktól. Ez elônyös mindkét fél számára, hiszen a cél a gép hosszú távú, problémamentes mûködése fejtette ki Vámosi Elek Balázs, a Konkoord Irodatechnika Kft. másik ügyvezetôje, aki szerint az számít igazán minôségi szolgáltatásnak, ha a két kötelezôen elôírt szervizelés között munkatársainak nem kell az ügyfelek gépeit javítani, mert azok a gondos karbantartásnak köszönhetôen nem hibásodnak meg. Már 1996-ban jól látszott, hogy a digitális technika fejlôdése a másolást és nyomtatást is alapjaiban fogja megreformálni. Így tudatosan fejlesztettük az informatikai ágazatot, amelylyel közelebb kerültünk az irodai dokumentumkezeléshez, a nyomtatáshoz. 2002-ben kezdeményeztük a Copy Holding Informatikai Egyesülés megalakítását. A társaság ma a nyolc legnagyobb vidéki Sharpforgalmazót fogja össze, vezetôje Müller Sándor, a Konkoord ügyvezetô igazgatója. A közös prospektusok és akciók mellett elértük, hogy az egyesülés ma már közvetlenül tárgyal a Sharp kelet-európai igazgatóságával. Ügyfeleink szemében a sikerességünk kritériuma, hogy meg tudjuk-e mondani, milyen nyomtatási, fénymásolási költségekkel kell számolnia egy irodának. Mivel ezt magas szintre fejlesztettük, azt is elhiszik nekünk, hogy az egyre gyorsabban teret hódító színes másolótechnika koránt sem olyan drága, mint sokan gondolják. A színes multifunkciós eszközök ára már jelenleg is a hagyományos gépek szintjén mozog, az egyes nyomatokra jutó ár pedig nem magasabb annyival, mint amennyit lendít a cég pozitív megítélésén egy-egy színes nyomat fejtette ki Vámosi Elek Balázs. A Konkoord célja az egyre komplexebb szolgáltatások nyújtása. Mivel az informatikai fejlôdés az elektronikus dokumentumkezelés és az elektronikusan hitelesített, papír nélküli archiválás felé tart, mi igyekszünk elébe menni a folyamatoknak. A határozottan és tudatosan erôsített kiszervezett rendszergazdai szolgáltatás mellett már most el tudjuk látni a papír nélküli archiválási feladatok hardver- és szoftverigényét, valamint szakértôi feladatait. Tizennyolc éves cégünk sikerének titka a folyamatos megújulásra való képesség mellett a kiváló csapat, munkatársaink szakértelme, valamint az a korrekt üzleti magatartás, amire ügyfeleinkkel és beszállítóinkkal is folyamatosan törekszünk mondta el Müller Sándor ügyvezetô.
Presztízs 12.oldal Presztízs-díj ÚJ PÁLYÁZÓ KISALFÖLDI SIKERTÖRTÉNET HELYBEN, A HELYIEKKEL, A HELYIEKÉRT Soha nem látott fejlôdés elôtt a Rajka és Vidéke Az elmúlt 5 évben 260%-kal növelte mérlegfôösszegét a Rajka és Vidéke Takarékszövetkezet. A vidék bankja valamennyi pénzügyi szolgáltatást nyújtja ügyfeleinek, elsôsorban azért, hogy a vidéki emberek se érezzék másodrendû állampolgárnak magukat. Megyénk második legnagyobb takarékszövetkezete a következô fél évben soha nem látott fejlôdésen megy keresztül a régió teljes lefedése után a cél Pozsony és Dunaszerdahely. A tervekrôl Nusser Györgyné elnök-ügyvezetôvel beszélgettünk.
Presztízs 13.oldal Presztízs-díj ÚJ PÁLYÁZÓ A Rajka és Vidéke Takarékszövetkezet jó példa arra, hogy a csendben, szorgalmasan, lelkiismeretesen dolgozó cégek is kimagasló fejlôdést, sikereket érhetnek el úgy, hogy magyar természetes személyek tulajdonában vannak, magyar munkaerôt foglalkoztatnak és döntôen magyar ügyfeleket szolgálnak ki. A térségben megtermelt eredményt itt forgatják vissza osztalékként, beruházásként vagy támogatásként. A mi szövetkezetünkben a döntések helyben születnek, ott, ahol mi is élünk. A pontos, lelkiismeretes munka mellett ez a legnagyobb erôsségünk. Rajtunk kívül kevesen ismerik jobban ügyfeleink terveit, ötleteit, gondjait, nehézségeit. Ez a kapcsolat és bizalom az alapja takarékszövetkezetünk közel 50 éves, eredményes mûködésének mondta el Nusser Györgyné elnök-ügyvezetô, aki a család és biztonság bankjának tartja az általa vezetett takarékszövetkezetet. A Rajka és Vidéke valamennyi pénzügyi szolgáltatást biztosítja ügyfeleinek, és nagy figyelmet fordít arra is, hogy valamennyi korosztály igényeire nyitott legyen és azonnal reagáljon. Az elmúlt csaknem fél évszázad alatt a takarékszövetkezet folyamatosan növelte betéti állományait, ügyfelei és kirendeltségei számát. Napjainkban a Rajka és Vidéke egy univerzális kisbank, amely négy kisalföldi városban és tizenegy községben fogadja ügyfeleit. Mintegy 70 munkatársa segítségével tízezer lakossági számlát, kétezer vállalkozói számlát és ötszáz devizaszámlát vezet. A pénzintézet 2006- ban fennállásának eddigi legeredményesebb évét zárta: mérlegfôöszszege megközelítette a 19 milliárd, nyeresége a 200 millió forintot. A fejlôdés idén is töretlenül folytatódik, a takarékszövetkezet ez évi teljesítménye szeptember 30-ig 25% növekedést produkált. Ilyen eredmények mellett nem csoda, ha a Rajka és Vidéke a megye második, az ország kilencedik legnagyobb takarékszövetkezetévé vált. A fejlôdés úgy tûnik, megállíthatatlan, mert az év utolsó napján a Peresztegi Takarékszövetkezet beolvad a Rajka és Vidéke Takarékszövetkezetbe, amely így a területi növekedéssel, 18 kirendeltséggel, 10 betétgyûjtô pénztárral Gyôr-Moson- Sopron megye teljes területét lefedi. Az új, erôsebb pénzintézet munkavállalói létszáma 30%-kal nô, mérlegfôösszege pedig eléri majd a 27 milliárd forintot. 2008 elsô negyedévében három további kirendeltséget nyitunk Kópházán, Ágfalván és Vitnyéden. A következô célunk az elsô külföldi kirendeltségünk megnyitása. Pozsonyban, majd Dunaszerdahelyen kívánjuk megvetni a lábunkat még 2008-ban, célunk elsôsorban a 2009 után lehetôvé váló eurós betétgyûjtés. Ezzel egy újabb szolgáltatást tudunk majd bevezetni, amelynek elônyeit valamennyi ügyfelünk élvezni fogja fejtette ki Nusser Györgyné, aki szerint csakis a bizalom fenntartása és a hosszú távú növekedés lehet elfogadható cél egy pénzintézet számára. Éppen ezért a legfontosabb szempont az általa vezetett takarékszövetkezetnél mindig az volt, hogy az ügyfélnek mire van szüksége. A nôk bármit megszerveznek, elintéznek, megoldanak, ha kell. Tudnak csapatban dolgozni, nyitottak a változásra, és több dologra képesek egyszerre odafigyelni. Mûködésüket a tudatosság és a szenvedély vezérli. Empatikusabbak vagyunk, és így nézzük a világot is. Mi alapvetôen nôi cég vagyunk, és az ebbôl származó elônyöket maradéktalanul ki is használjuk mondta el az elnökügyvezetô. Meggyôzôdésünk, hogy a nagybankok mellett az ügyfelek egyre nagyobb körét hosszú távon is ki tudjuk szolgálni. Most, hogy az országos takarékszövetkezeti kiszolgálás a TakarékPontok 2008-as létrehozásával a küszöbön áll, nyugodtan mondhatjuk, hogy az ügyfelek minôségi kiszolgálásáért vívott küzdelemben a hálózatos mûködés létrehozásával eltöröltük az utolsó lemaradásunkat is. Folyamatosan új, a különbözô gazdasági szektorokra szabott szolgáltatásokat vezetünk be, támogatási, adományozási stratégiánk átszabásával nemcsak a helyi közösségi élet aktív részeseivé válunk, hanem a fiatalokat a jövô ügyfeleit is bevonjuk a takarékszövetkezeti életbe. Helyben, a helyiekkel, a helyiekért sokkal többet tudunk tenni a takarékszövetkezet stabilitásának megôrzéséért és sikeres fejlôdéséért.