ESEMÉNYMENEDZSMENT A PEKINGI OLIMPIAI JÁTÉKOK KAPCSÁN Szabados Gábor
Peking 2008 Bej csing Bejcsing huanjing ni huan = Üdvözöljük Pekingben! jing ni
Gondolatmenet Témák Sikertényezők A szervezőbizottság Biztonság Infrastruktúra Önkéntesek Helyszíni nézők Marketing Média Környezetvédelem Az olimpia értékelése
Sikertényezők A NOB prioritásai a játékok rendezésével kapcsolatban: 1. Teljes biztonság 2. A sportolók megfelelő kiszolgálása A sportolókat középpontba állító szervezés 3. A sport népszerűsítése a világon Nézők, televízió, szponzorok stb. kiszolgálása A személyes kérdések a legfontosabbak (Jacques Rogge)
A szervezőbizottság (BOCOG) Hivatalos célok és alapelvek Célok: magas színvonalú olimpia egyedi vonásokkal kínai stílus (pl. 8-8-8-8) modern szemlélet kulturális nagyság tömeges részvétel Alapelvek: Zöld olimpia High-tech olimpia Az emberek olimpiája A kínai kormány célja: PR-kampány Erődemonstráció, Kína nagyságának bizonyítása 43 Mrd $ (?) vö. Montreal, Moszkva, Los Angeles
A szervezőbizottság (BOCOG) Szervezeti felépítés 1. Általános iroda 2. Projektmenedzsment osztály* 3. Nemzetközi kapcsolatok osztálya 4. Sportszakmai osztály 5. Média és kommunikációs osztály 6. Építési és környezeti osztály 7. Marketing osztály 8. Technológiai osztály 9. Jogi osztály 10. Szolgáltatási osztály** 11. Audit és felügyeleti osztály 12. Emberi erőforrások osztálya 13. Pénzügyi osztály 14. Kulturális programok osztálya 15. Biztonsági osztály 16. Médiaműveletek osztálya*** 17. Helyszínmenedzsment osztály 18. Logisztikai osztály 19. Paralimpiai Játékok osztálya 20. Közlekedési osztály 21. Olimpiai váltófutás központ 22. Akkreditálási osztály 23. Nyitó- és záróünnepség osztálya 24. Olimpia falu osztálya 25. Jegyértékesítési központ 26. Önkéntesek osztálya +1. Érkezési és távozási központ * fejlesztés, döntés-előkészítés stb. ** szállás, utazás, étkezés stb. *** logisztika, technika stb.
Biztonság A felkészülés főbb kulcskérdései Akkreditálások ellenőrzése Helyszínek, sportágak speciális felmérése Kockázatok felmérése (hírszerzés) Döntéshozatali szintek megállapítása Válsághelyzetek, rendkívüli események kezelésének terve Fő biztosítása célpontok Versenyhelyszínek, edzőhelyszínek } Olimpiai falvak Olimpiai kordon Közlekedés Városi lakóhelyek totális biztonság doktrínája VIP személyek (akkreditáltak)
Infrastruktúra Helyszínek 37 versenyhelyszín, 56 edzőhelyszín, olimpiai falvak, egyéb létesítmények időre vagy túl hamar, magas színvonalon Utóhasznosítás: versenysportra, egyetemi sportra, szabadidősportra konferenciaközpontként, közösségi létesítményként Közlekedés Olimpiai közlekedés a játékok alatt ingyenes tömegközlekedés, kerékpárok támogatása Tömegközlekedés fejlesztése hosszú távú hatás új reptéri terminál, 3 új metróvonal (200 km), gyorsvasút elkerülő utak, gyorsforgalmi utak
Önkéntesek Az olimpia arcai Nem csak az ingyenes munkaerő a cél olimpia eszmeisége, motiváció 100 fő körüli fizetett munkaerő foglalkozik velük, ellátás 1 125 799 pályázó (új rekord), 100 000 + 400 000 résztvevő Általános jellemzők Mennyiség minőség: gyorsaság, precizitás Távol-keleti közösségi társadalmak sajátosságai Funkcionalitás: fekete-fehér, igen-nem Váratlan helyzetek kezelésében tanácstalan Kedvesek, mosolyognak már-már túlzott segítőkészség Nyelvtudásban nagy szórás
Önkéntesek Kezelésük Toborzás Kiválasztás Képzés (tömegjelleg & specializáció) Fenntartás, motiváció kommunikáció innovatív tevékenységek formaruha presztízse Kijelölés Elismerés emléktárgyak, oklevelek programok
Helyi nézők Szurkolóként Pekingben Helyi média, honlapok korlátozása Jegy és/vagy akkreditáció szükséges mindenhova Hivatalos adatok szerint telt ház, de üres lelátók csomagban értékesített jegyek közvetítők (legális és illegális) Leglátogatottabb: labdarúgás (2 millió felett, összesen 58 meccs, átlag 37 000 néző) legtöbb mérkőzés Pekingtől távoli helyszínek a sportág és sztárjainak népszerűsége Rendőrök, katonák kivezénylése
Marketing Tiszta helyszín elve Megvédi az olimpia integritását és arculatát A sportra helyezi a figyelmet Hű az olimpia értékeihez Nincsenek más üzenetek Emeli az olimpiai szponzoráció értékét Segíti a szponzorok kizárólagos jogainak érvényesítését
Marketing Hivatalos logó Sport, mozgás, ünneplés kifejezése Csing (főváros) írásjel utalások, üzenetek: kínai kultúra piros Kína színe Peking üdvözli a világot megpróbálni a legnehezebbet, elérni a tökéletest (Citius, Altius, Fortius)
Média Rekordok az olimpiák történetében Legnézettebb olimpia: 4,5 milliárd televíziónéző Első HD (nagy felbontású) televíziós közvetítés Első online olimpia élő internetes közvetítések mobiltartalmak Média befolyása Sportágak időrendje úszás, labdarúgás Sportágak szabályai birkózás, öttusa stb.
Környezetvédelem A környezet fontossága Az olimpiai eszme 3. pillére (1. sport, 2. kultúra) Az olimpia a környezetbarát tevékenységek katalizátora Kína: kontrolálatlan ipar fejlődés, környezetszennyezés Fejlesztések az olimpiára Autóforgalom, ipari kibocsátás visszafogása Buszok, hőerőművek átalakítása Helyi sajátosságok Felhőoszlatás Légszennyezettségi adatok letiltása Légkondicionálók túlzott használata
Az olimpia értékelése NOB Jacques Rogge: igazán kivételes olimpia Athén: felejthetetlen, álomolimpia Sydney: minden idők legjobb olimpiája Hivatalos értékelés: vitathatatlan siker majdnem minden téren Független szakértők SportBusiness Sports Event Management Awards: 3 első díj nyitóünnepség televíziós közvetítések rendezvénytechnológia
Források NOB BOCOG ATHOC Nemzeti Sport SportBusiness.com interjúk résztvevőkkel személyes tapasztalatok