PÁLYÁZATI ADATLAP a Kamara által AJÁNLOTT vállalkozás védjegy programban való részvételre 1. Adatok A pályázó vállalkozás neve: Foglalkoztatottak létszáma az adatlap kitöltésének időpontjában: A pályázó vállalkozás mérete (a megfelelőt kérjük aláhúzni): Székhely cím: Digital Framework Kft. mikro kis közepes nagy (0-9) (10-49) (50-249) (250-) 25 fő Település Győr Utca, hsz. Petőfi u. 6. Irányítószám 9024 Levelezési cím: Település Győr Utca, hsz. Petőfi u. 6. Irányítószám 9024 Postafiók: - Jogi forma korlátolt felelősségű társaság (kft.) Adószám 25681559-2-08 Kamarai nyilvántartási 74388 szám: Mely kamarai tagozat tagja: szolgáltatási Honlap címe www.digitalframework.hu A szervezet képviseletére Vasy Miklós ügyvezető-igazgató jogosult személy(ek) Az adatlap kitöltéséért felelős személy elérhetőségei (mobilszám és e-mail cím) Szabó Ramóna, értékesítési és marketing vezető Tel: 06-70-222-333 E-mail: ramona.szabo@digitalframework.hu
2. Nyilatkozatok Kérjük, az alábbi táblázat kérdéseire igen/nem válaszok megadásával nyilatkozzon Alábbi feltételek kizáró tényezőként szerepelhetnek, kérjük pontos kitöltését. A megfelelő helyre tegyen X jelet. Külön nyilatkozatot nem kell a pályázathoz benyújtani. Kizáró tényezők Igen Nem A vállalkozásnak van-e - 60 napot meghaladó köztartozása (NAV) - lejárt kamarai tagdíjtartozása A vállalkozás áll-e - csődeljárás, - felszámolás, - végelszámolás, vagy - végrehajtás alatt? - A vállalkozással szemben fogyasztóvédelmi hatáskörrel rendelkező hatóság előtti eljárásban marasztaló döntés, intézkedés keletkezett az elmúlt 3 évben - A vállalkozással szemben Kamarai Etikai Bizottság előtti eljárásban marasztaló döntés, intézkedés keletkezett az elmúlt 3 évben - A vállalkozással szemben a fenti szervek előtt panaszbejelentés fennáll Alávetési nyilatkozat Igen Nem nyilatkozom, hogy a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 36/C. (1) bekezdése alapján a vállalkozásommal szemben lefolytatott békéltető testületi eljárásnak(oknak) alávetem magam és egyezség hiányában a (csak az egyik lehetőség megjelölése is elegendő) - Győr-Moson-Sopron Megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület által hozott határozatot magamra nézve kötelezőnek és végrehajthatónak fogadom el. - Magyarország valamennyi Békéltető Testülete által hozott határozatot magamra nézve kötelezőnek és végrehajthatónak fogadom el. A pályázó hozzájárul, hogy a helyszíni szemle során az auditor bemutatásra kérje a pályázathoz kapcsolódó releváns dokumentumokat. A vállalkozás sikeres pályázás esetén kéri-e felvételét a védjegy programban résztvevő vállalkozások adatbázisba?
3. Pályázati szempontrendszer 3.1. Kérem, mutassa be vállalkozása tevékenységét! (ma. 2500 karakterben) Cégünk az Digital Framework Kft. 2005-ben alakult Győrben az IT területén. A Digital Framework Kft. 100%-os magyar tulajdonban működő vállalkozás, amely a piac igényeit figyelemmel kísérve folyamatosan fejlődik, hiszen egy olyan iparágról van szó, ahol ez elengedhetetlen. Vállalkozásunk információ-technológiai tanácsadással foglalkozik, továbbá IT megoldások és szolgáltatások szállítását és integrációját kínálja vevőinek elsősorban a vállalatirányítási rendszerek területén akár testre szabott, egyedi fejlesztések segítségével. Portfóliónk a vállalatirányítási és szoftver-szolgáltatási megoldásoktól, az ipari termékciklus menedzsment rendszereken és az IT infrastruktúrán (hálózatépítés, szerver- és tároló rendszerek, virtualizáció) keresztül az IT biztonsági megoldásokig terjed. Vállalkozásunkat alapítása óta folyamatos növekedés jellemzi, munkatársaink száma 2016- ra elérte a 25 főt. A Széchenyi István Egyetem mérnök- és gazdaságinformatikus hallgatói közül rendszeresen fogadunk gyakornokokat. Gyakornoki állományunk átlagosan 3-5 fő között mozog. Minőségbiztosítási tanúsítványaink: ISO 9001 ISO 14001 ISO 20000 (ITIL) ISO 27001 OHSAS 18001 A CSR és a megfelelően képzett munkaerő-utánpótlás biztosítása cégünk prioritásai között szerepel. Mind a két területen aktív tevékenységet folytatunk, széles kapcsolatrendszerrel. Vállalkozásunk kezdetekről tagja a Győr-Moson-Sopron Megyei Kereskedelmi és Iparkamarának. Ügyfeleink hazai és nemzetközi nagy és közepes vállalatok, elsősorban a pénzügyi, telekommunikációs, ipari és közmű szektorokból, valamint az állami intézmények közül. Büszkék vagyunk rá, hogy ügyfeleink többsége, több mint 5 éve tisztel meg minket bizalmával. Ez is jól mutatja, hogy ismerjük és értjük ügyfeleink igényeit. 20
3.2. Kérem, mutassa be, hogy az Ön vállalkozása milyen lépéseket tesz annak érdekében, hogy a vezetők/munkatársak szakmai felkészültsége naprakész legyen! (Amennyiben az Ön vállalkozása számára releváns, kérem, nevezze meg, milyen mestervizsgával rendelkeznek munkavállalói!) (ma. 2000 karakterben) A Digital Framework Kft. elkötelezett munkatársai folyamatos szakmai továbbképzése mellett, hiszen az IT világában, a tudásalapú vállalkozások esetében a versenyelőny a munkatársak ismereteiben, kompetenciáiban rejlik. Képzéseinket, az ISO rendszerünkben is rögzített képzési tervünk alapján végezzük. Kisvállalkozás mivoltunk ellenére HR munkatársat alkalmazunk ebből a célból. Képzési tervünk évre lebontva tartalmazza mindazon képzéseket, amelyekkel az adott kollégáknak rendelkezniük kell. Munkatársaink részt vesznek partnereink/beszállítóink által szervezett szakmai tanfolyamokon, konferenciákon. Támogatjuk a munkatársaink által kezdeményezett, egyéni képzési igényeket is, mivel ez cégünk fejlődését is szolgálja. A megfelelő nyelvismeret szakterületünkön elengedhetetlen, ezért heti rendszerességgel angol nyelvből nyelvoktatást szervez cégünk munkatársai számára. Ezt az egyéni, speciális szakterületekhez szükséges tanfolyamok egészítik ki. A kollektíva és a vezetőség részére évente egy alkalommal kihelyezett csapatépítő tréninget szervezünk, amelynek célja a munkahelyen jelenlévő ellentétek, problémák feloldása, továbbá a csapat egységének és az egymás iránti bizalom fenntartása. Valljuk azt, hogy cégünk sikerének kulcsa egy jó vállalati kultúrára épülő, egy cél érdekében közösen dolgozni tudó kollektívában rejlik. 15 3.3. Kérem, mutassa be, vállalkozása piaci helyzetét! Kérem, térjen ki a vevőkkel, partnerekkel való kapcsolattartásának formáira! (ma. 1500 karakterben) Vállalkozásunk piaci helyzete stabil a térségben, piaci részesedésünk a cég alapítása óta folyamatosan fejlődő tendenciát mutat. Munkatársi állományunk az elmúlt öt évben megkétszereződött. Folyamatosan új erőforrások bevonására van szükség, ami jól szemlélteti cégünk ismertségét a piacon. Aktívan keressük a növekedésünk fenntartásának lehetőségeit és a szolgáltatási portfóliónk szélesítésére törekszünk, elemezve a vevői igényeket. Partnereink e-mailben, telefonon és személyesen is fordulhatnak cégünk munkatársaihoz kéréseikkel. Munkafolyamat közben folyamatosan tartjuk a kapcsolatot, legyen szó belföldi és külföldi partnerünkről. Abban a szektorban, ahol mi tevékenykedünk az egyedi igények kielégítése a cél, hiszen minden vállalkozás számára külön-külön kell az igényelt informatikai rendszereket kialakítani, adaptálni. ISO rendszerünk szerint minden évben vevői elégedettségi felmérést készítünk, ezáltal azonosítva be azokat a fejlesztési területeket, ahol erősítésre van szükségünk.
Rendszeresen részt veszünk szakmai kiállításokon, ahol nem csak új partnerek megnyerése a cél, hanem ekkor számunkra is lehetőség nyílik új technológiák megismerésére és későbbi adaptálására. Terveink között szerepel külföldi piacaink növelése, ehhez kapcsolódóan igyekszünk kihasználni a kamara Enterprise Europe Network szolgáltatásait. 10 3.4. Kérem, mutassa be vállalkozása rövid-, közép- és hosszú távú terveit! (ma. 1500 karakterben) Vállalkozásunk már 11 éve tevékenykedik a piacon. Az elmúlt öt évben a munkatársi állományunk megkétszereződött, ami miatt az irodánk által nyújtott lehetőségek szűkülnek. Rövid távú célunk, hogy egy új, nagyobb irodába költözzünk, ehhez kapcsolódóan már megkezdtük az előkészületeket. Terveink szerint szeptembertől már új helyen fog működni a vállalkozás. Elértük azt a vállalati méretet, ami indokolttá teszi, hogy terveinket írásba is foglaljuk. Úgy gondoljuk, hogy ez segít minket a következetes megvalósításban is. Cégünk 5 éves időtávban tervez előre. Középtávú célunk egy olyan partneri kör kialakítása, amelyekkel stratégiai együttműködési megállapodást kötve, folyamatosan együttműködve elégítjük ki a vállalatirányításuk informatikai oldalán jelentkező igényeiket. Ez a vállalkozásunk működése szempontjából is biztos bevételi forrást jelentene, amit természetesen az aktuális projektmunkák egészítenek ki. Hosszú távú célunk a külföldi piacra jutás. Kiegészítve ezekkel a megbízásokkal Győr egyik meghatározó informatikai vállalkozásává kívánunk válni, utolérve ezzel legnagyobb versenytársainkat. Működésünk a jövőben nem csak a helyi, de a nemzetközi trendeknek is meg kíván felelni, amelynek alapját egy lendületes, aktív, kreatív és fiatalos munkaszervezet biztosítja. 10 3.5. Kérem, mutassa be, milyen marketing eszközöket használ az Ön vállalkozása új üzleti lehetőségek, piacok, partnerek elérésére! (ma. 1500 karakter) A mai világban egy vállalkozás számára elengedhetetlen egy jól működő, átlátható és naprakész céges honlap működése, ahol a potenciális ügyfelek informálódhatnak tevékenységünkről, eddigi referenciáinkról. Weboldalunk elérhető angol és német nyelven is. Úgy gondoljuk, hogy ebben a technikai világban is a legjobb ajánlók a visszatérő és elégedett partnerek, akik ajánlanak bennünket további partnerek számára.
Cégünk képviseltetni magát különböző rendezvényeken ahol megismerhetjük versenytársainkat, régi partnereinkkel találkozhatunk és megismerhetünk új partnereket is. Egyúttal lehetőség nyílik számunkra megismerni az új piaci trendeket is. A gyakornoki programunk is egy reklámot jelent számunkra mivel az itt dolgozó hallgatók is segítik a partnereink körének szélesítését és az új gyakornokok toborzását. A külföldi piacok növelésére a legjobb módszer a személyes találkozás, amit úgy tudunk a legjobban és leghatékonyabban megvalósítatni, ha részt veszünk különböző külföldi konferenciákon, rendezvényeken. Külföldi partnerkeresésben az Enterprise Europe Network nyújt számunkra segítséget. 10 3.6. Munkatársak elégedettsége Kérem, mutassa be, hogy az Ön vállalkozásánál milyen eszközöket használnak a munkatársak munkájának értékelésére, illetve milyen ösztönző eszközökkel rendelkeznek! (ma. 2000 karakterben) Cégünk nagy hangsúlyt fektet a munkatársak ösztönzésére, elégedettségére, hiszen ezáltal javul a cég teljesítménye is. Egy jó légkörű közösségben a munka is hatékonyabban és gördülékenyebben halad. Az egyik fő motiváló eszköz a bérezési rendszerünk, alapelvünknek tartjuk a munkakörhöz és végzetséghez kötött bérezést. Ezen kívül is több motiváló és ösztönző eszközt használunk: - utazási költségtérítés és cafetéria rendszer - részvételi lehetőség különböző belföldi és külföldi rendezvényeken, konferenciákon, ill. közös céges látogatásokon - rendszeres belső szakmai képzések az aktuális trendekkel, informatikai fejlesztésekkel kapcsolatban - modern, tiszta, felszerelt munkakörnyezet - térítésmentes nyelvi képzés a cég székhelyén - közös családi program, ahol lehetőség van jobban megismerni egymást a kollégáknak és családjaiknak - karácsony alkalmából ajándékutalvány és egy év végi vacsora - a gyakornokok számára rugalmas munkaidő biztosítása tanulmányaik folytatásához A dolgozók értékelése évente történik, ez határozza meg az év végi bónuszukat is. Ilyenkor figyelembe vesszük a feladataik elvégzett minőségét, problémamegoldó készségüket és munkatársaik, partnereik visszajelzéseit. Az értékelést mindenki írásos formában kapja meg, amit kiegészít a felettesükkel folytatott személyes beszélgetés. 15
3.7. Vevői elégedettség Kérem, mutassa be, hogyan felelnek meg a vevői elvárásoknak, vevőik mennyire elégedettek az Önök vállalkozásával! (ma. 1500 karakterben) Szolgáltatásainkat mindig a megrendelő által meghatározott igények szerint kell megvalósítanunk, ezért elengedhetetlen a vele történő folyamatos kapcsolattartás a végeredmény érdekében. Mindig igyekszünk hatékonyan, precízen és a határidőket betartva végezni munkánkat. Folyamatosan törekszünk partnereink szükségleteinek kielégítésére, hogy pozitív benyomást keltsünk és a későbbiekben is minket válasszanak. Annak érdekében, hogy jobban megismerjük partnereink elvárásait és lássuk mennyire elégedettek szolgáltatásainkkal, on-line kérdőíves felmérést készítünk. Amely kiértékelése lehetővé teszi, hogy az esetleges hibákat, hiányosságokat mihamarabb orvosolni tudjunk. Ez részét képezi ISO rendszerünknek is. A vevői elvárásoknak való megfeleléshez az alábbi normák betartására törekszünk: - határidők betartása - precíz munka - rugalmas és gyors együttműködés - gyors problémamegoldás - felmerülő problémák megfelelő kezelése 10 3.8. Kérem, mutassa be, milyen módon veszik figyelembe a környezetvédelmi szempontokat a vállalkozás működése során! (ma. 1000 karakter) Vállalkozásunk kiemelt figyelmet fordít a környezettudatos működésre. Annak ellenére, hogy tevékenységünk kevésbé környezetterhelő, mégis úgy véljük, hogy meg kell ragadni minden lehetőséget arra, hogy csökkentsük a környezet terhelését. Tevékenységünk az alábbiakra tér ki: - szelektív hulladékgyűjtés - a környezetet kevésbé terhelő fénymásoló papír használata - energiatakarékos eszközök használata - LED izzók használata az irodába - környezetbarát takarítószerek használta - növények, virágok elhelyezése az irodákban és a tárgyalóban Büszkék vagyunk arra, hogy vállalkozásunk munkatársai immáron ötödik éve vesznek részt a Bringázz a Munkába kampányban. 5
3.9. Kérem, mutassa be, hogy milyen társadalmi, kulturális és karitatív kezdeményezéseket támogat és hogyan az Ön vállalkozása! (ma. 1000 karakter) A vállalkozás szinte alapítása óta szoros kapcsolatot ápol a Széchenyi István Egyetemmel, elsősorban a mérnök- és gazdaságinformatikus hallgatók gyakorlati képzésében. Büszkék vagyunk arra, hogy immáron negyedik éve tartunk ADAP és C# vállalati kurzust az érdeklődő hallgatóknak. Kollégáink külső konzulensként támogatják a diplomázókat. Aktív tagjai vagyunk a Győr-Moson-Sopron Megyei Kereskedelmi és Iparkamarának, ahol elsősorban a Szolgáltatási Tagozat Informatikai Klubjában tevékenykedünk. CSR programunk keretében évente egyszer munkaszervezetünk egy-egy pályázaton kiválasztott oktatási intézmény (főleg óvoda, általános iskola) számára végez felújítási munkálatokat (pl. kerítésfestés, óvodai játékok felújítása), illetve eszközvásárlásra nyújtunk támogatást. A jótékonyság mellett kiváló alkalmat jelent ez a csapatépítésre. A helyi idősek otthonában évente szervezünk térítésmentes informatikai oktatást az otthon lakóinak. 5 Összesen: 100 4. Felelősségvállaló nyilatkozat Alulírott, mint pályázó/a pályázó képviselője 1, nyilatkozom, hogy a pályázatban közölt adatok a valóságnak megfelelnek, hozzájárulunk a pályázat kiírójának, vagy hivatalos képviselőjének személyes ellenőrzéséhez a pályázat tartalmát illetően. Győr, 2016. április 15.. cégszerű aláírás [PH] 1 Kérjük a megfelelő szövegrészt aláhúzással jelölni.
5. Kamara tölti ki Alulírott, mint a Győr-Moson-Sopron Megyei Kereskedelmi és Iparkamara képviselője, nyilatkozom, hogy a pályázatban közölt adatok a valóságnak megfelelnek, az általános feltételek ellenőrzésre kerültek, melyeknek a pályázó megfelelt, pályázatát befogadom, és elbírálásra továbbítom. [.], 201. [..]. hó [ ]. napján. aláírás