Budapesti Gazdasági Főiskola Pénzügyi és Számviteli Főiskolai Kar ZÁRÓVIZSGA TÉMAKÖRÖK GAZDÁLKODÁS MENEDZSMENT SZAK VÁLLALKOZÁSSZERVEZŐ SZAKIRÁNY Budapest 2014.
JAVASOLT ZÁRÓVIZSGA TANTÁRGYAK Gazdálkodás Menedzsment szak Vállalkozásszervező szakirány hallgatói számára Vállalkozástan Projektmenedzsment Tevékenységmenedzsment Marketing stratégia Vállalati kockázatmenedzsment alapjai Összesen: 6 kredit 3 kredit 4 kredit 4 kredit 3 kredit 20 kredit 2
JAVASOLT ZÁRÓVIZSGA TÉMAKÖRÖK Gazdálkodás Menedzsment szak Vállalkozásszervező szakirány hallgatói számára 1. Az üzleti vállalkozások a modern gazdaságban. A vállalkozások lehetséges szervezeti és jogi formái. egyéni és társadalmi szükségletek köre szükséglet kielégítési szférák gazdaság működésének alapjai információs társadalom, gazdasági versenykörnyezeti hatásai globalizáció és hatásai vállalkozás, vállalat általános jellemzői, alapvető céljai, küldetése vállalatok szervezeti jogi formái a vállalkozások jelenlegi helyzetének bemutatása, a vállalkozási struktúra jellemzése Magyarországon az MKKV szektor helye és szerepe a hazai nemzetgazdaságban 2. A vállalkozás működésének feltételei, szükséges erőforrásai a szervezet belső adottságai. A vállalkozás környezete, a működés érintettjei, társadalmi felelőssége. erőforrások, adottságok makro környezet jellemzői, szintjei piaci környezet, elemzési kerete (Porter-i erőtér elemzés) belső környezet a vállalkozás külső és belső érintettjei vállalatokkal szembeni stakeholder elvárások vállalkozások elvárásai a tevékenysége által érintettekkel szemben érintettek hozzájárulása formái vállalatok társadalmi felelőssége színvonala, szintjei, témakörei vállalatok társadalmi felelőssége és a vállalati teljesítmény kapcsolata 3. Stratégiai menedzsment fogalma, tevékenységei. A stratégiai elemzés és alternatíva választás módszerei. stratégiai menedzsment folyamatábrája, stratégiák szintjei SWOT mátrix PESTEL elemzés Versenyhelyzet elemzések Porter versenyelőny modellje alkalmazási keretei Portfolióelemzés módszerei termék életciklus elemzés PIMS modell vállalati versenyképesség értékelés növekedési stratégiák kisvállalati stratégiák 3
4. Értékteremtés vállalati rendszere értékteremtés részfolyamatai, összetevői értékteremtés szervezeti keretei értéklánc modell értéklánc szemlélet alkalmazása területei ellátási lánc koncepció megközelítése szempontjai innováció, lehetséges megvalósulási formái innovációs folyamatmenedzsment, innovációs lánc innováció szerepe az értékteremtésben, innovációs stratégiák innováció lehetséges teljesítménymutatói 5. Vállalati folyamatok és fejlesztésük, projektmenedzsment folyamat, üzleti folyamat fogalma, jellemzői vállalati folyamatok felépítése, folyamatmodell elemei vállalati folyamatok ábrázolási modelljei értékteremtő folyamatok tagolása folyamatmenedzsment lépései projektek szerepe a vállalati működésben és fejlesztésben projektmenedzsment tevékenységi területei, szervezetei projektmenedzsment jellemzői 6. Vállalati folyamatok teljesítménye és azok menedzsmentje költséginformációk az értékteremtésben költség, mint információ, hatékony költséggazdálkodás rendszere költségszámítás új technikái teljesítménymérés és szerepe teljesítményre ható tényezők, teljesítménymérés rendszere teljesítménymutatók típusai vállalati versenyelőny források szerkezete, sikeres működés feltételei a projektek tervezésének módszertana, tervezési technikák a Gantt diagram módszertana hálótervezési technikák a költségtervezés elvi és gyakorlati problémái EVRS költség és idő kontroll 7. Vevő és keresletmenedzsment vevői érték kategóriái, vevő szerepe az értékteremtésben vevőkapcsolatok stratégiai kezelése elvi, módszertani kérdései vevőszegmentálás célja, módszerei vevői életciklusok szakaszai vevői élettartam érték vevő (ügyfél) portfolió és értékelése keresletmenedzsment természete kereslet előrejelzés szerepe és módszerei 4
8. A marketing fogalma és jellemzői. A marketing tevékenységrendszere. A marketingstratégia lényege és elemei. Marketing vállalati működése, szervezeti keretei. a piacok típusai, fogyasztói és szervezeti piac a kereslet és kínálat fogalma, elemei a versenyelőny, mint a marketing célja versenystratégia meghatározása marketingmix elemeinek részletes bemutatása a fizikai termékek és a szolgáltatástermékek piacán marketing szervezeti formái 9. A marketingstratégia fogalma, típusai és azok jellemzői. Versenyelőny szerzés az egyes stratégiatípusokban. a marketing menedzsment fogalma, folyamatrendszere a marketingstratégia fogalma és helye a vállalati stratégiák rendszerében piacválasztási stratégiák piacfedezési stratégiák versenystratégiák piaci pozíció szerinti stratégiák nemzetközi marketing stratégiák a kisvállalkozások komparatív versenyelőnyei 10. A termékpiac fogalma. A termékpiaci életfolyamat (termék, életciklus), és az egyes folyamatszakaszok a technológia fejlődés, mint a piacok létrejöttének és fejlődésének magyarázata a piaci életfolyamatok szakaszolása a termékelfogadás elmélete a marketing szempontú termékfejlesztés fogalma, típusai a bevezetési szakasz általános jellemzői és stratégiai lehetőségei a növekedési szakasz általános jellemzői és stratégiai lehetőségei a telített szakasz általános jellemzői és stratégiai lehetőségei a hanyatló szakasz általános jellemzői és stratégiai lehetőségei 11. A marketing szemlélet fejlődése a piacok keresleti csoportokra történő felbontása szempontjából, a piacszegmentáció alkalmazása a marketingben. Kialakult módszerek és azok hatáslehetőségei. homogén keresleti csoportok a heterogén piacon a piaci szegmens fogalma a piacszegmentálás folyamatának lépései, és az egyes szakaszok tevékenységei a tömegmarketing stratégia jellemzői a szegmentált marketing stratégia a célpiaci marketing fogalma és stratégiai típusai direkt- és interaktív marketing a gerilla marketing újszerű szemlélete a nice marketing, mint a kisvállalkozások jellegzetes stratégiája 5
12. Termelésmenedzsment elemei termelési rendszerek létrehozása, döntési kérdései termelési erőforrások szerkezete termelési erőforrások tulajdonságai termelésirányítás feladata és szerkezete termelésirányítás integrált rendszere tényezői szükséglettervezés módszerei (MRPT, MRP II, OPT) termelési és szolgáltatási folyamatok kiegyensúlyozása (kapacitás számítás, ciklusidő, átfutási idő) 13. Termelésszervezés korszerű módszerei, szervezeti keretei Toyota Termelésszervezés (TPS) fogalma, filozófiája, szemlélete, céljai, JIT előnyei a termelésszervezésben termelésirányítás módszerei (Kanban rendszer) munkahely és környezet megszervezése módszerei (5S) termeléshatékonyságot segítő módszerek (SMED, TPM) létesítménnyel kapcsolatos döntések szempontjai infrastrukturális döntések szempontjai folyamatfejlesztési eszközei (PDCA ciklus, DMAIC ciklus) 14. Termelési és logisztikai stratégia kérdései termelési és logisztikai stratégia tartalma és tényezői termelési és logisztikai rendszer stratégiai döntései termelési és logisztikai stratégiai helye az összvállalati stratégiában igény kielégítés és stratégiai kapcsolata beszerzés termelés értékesítési folyamatok összehangolása 15. Marketing és a logisztika kapcsolata, disztribúció megvalósítása elemei marketing elosztás politikája tartalma, céljai, jellemző megvalósítási módja elosztási stratégiai kérdései és kapcsolata a disztribúcióval logisztika kiszolgálási színvonala jellemzői, mutatói elosztási hálózat elemei, kialakítása szempontjai értékesítés és az elosztás működési elemei (szállítás, raktárgazdálkodás) logisztikai elosztási folyamat költségei 16. Készletezés menedzsmentje feladatai készletek fogalmi meghatározása, csoportosításai készlettipizálás lehetséges módszerei készletgazdálkodási rendszerek, készletprioritások meghatározása készletezési célok, folyamatok készletezési döntések költségei készletezési folyamat teljesítménymutatói 6
17. Beszerzésmenedzsment feladatai beszerzés feladatai beszerzés kapcsolódása a vállalati tevékenységhez vevő szállító kapcsolatok menedzsmentje vevő szállító kapcsolatok modelljei beszállító kiválasztása szempontjai beszállítók értékelése módszerei, alkalmazási gyakorlata 18. A projektek célja, létrehozásának indokai, életciklusa, projektszervezet működése a projektek tulajdonságai, csoportosításuk a projektek célok szerinti osztályozása a projektek végrehajtó szervezet szerinti osztályozása a projektek a megbízók jogállása s kivitelezők szerinti osztályozása a projekt szerződések típusai projektkialakítás és stratégia megvalósíthatósági tanulmányok stratégiai analízisek a projektindítás folyamata a projektszervezet típusai döntési jogosultságok tipikus szervezeti formák a szervezeti kultúra szerepe a projekt szervezetben 19. Jellegzetes ügyleti üzleti formák a kisvállalkozások számára. Az egyes formák hatáslehetőségei, előnyei, hátrányai. Vállalkozások kezdése feladatai. franchise részvétel a nagyvállalatok disztribúciós hálózatában ügynöki tevékenység multilevel marketing (MLM) licenc szerződés szerződéses termelés, bérmunka kezdő vállalkozás indítási feladatai (vállalkozói ötletek, befektetési lehetőségek értékelése) 20. A kisvállalkozások működésének menedzsmentje. A kisvállalkozói menedzsment megkülönböztető vonásai. A kisvállalkozások társadalmi beágyazottságának hatása a menedzsmentre. A családi vállalkozás. a kisvállalkozások menedzselésének általános jellemzői a kisvállalkozás növekedési fázisai, és azok hatása a menedzsmentre az egyes menedzsment tevékenységek jellemzői (tervezés, irányítás és ösztönzés, szervezés, ellenőrzés) kapcsolatszerveződési minták és típusok a kisvállalkozás és a társadalmi környezet között (családiasság, paternalizmus, kaláka, patrónus-kliens kapcsolat, együttműködés a kisvállalkozók között) családi szerepek és kapcsolatok a kisvállalkozásoknál a családi utódlás problematikája 7
21. A vállalati kockázatmenedzsment (ERM) alapfogalmai és alkotóelemei A vállalati kockázatkezelés meghatározása A célkitűzések megvalósítása A vállalati kockázatkezelés alkotóelemei A célkitűzések és az alkotóelemek összefüggése A kockázatkezelés és a belső kontrollrendszer kapcsolata 22. A vállalati kockázatmenedzsment technikái A kockázatok típusai A kockázatkezelési folyamat elemei A kockázati térkép alkalmazása és korlátai Kockázatértékelési technikák Költség-haszon elemzés a kockázati válaszok értékelésében 23. Kockázatkezelési és kontroll keretrendszerek (COSO, COBIT) A belső kontrollrendszer meghatározása A belső kontrollrendszer integrálása a kockázatkezelési rendszerbe A COSO (1992, 2004 és 2006) modellek áttekintése és alkalmazási körük Az informatikai kontrollok meghatározása Informatikai kockázatok kezelésének alapelvei A COBIT keretrendszer felépítése és alkalmazási köre 24. Stratégiai-, üzleti-, működési célok és a kockázatviselési szintek kapcsolata A vállalati kockázatkezelés korlátai A kontrollrendszer célkitűzései és a kockázatviselési szintek kapcsolata A COBIT teljesítménymérési és érettségi modellje Az ISO/IEC 15504 szabvány folyamatképesség mérési kerete A képességi- és érettségi modellek alkalmazása a kockázatviselési szintek és a kontrollcélkitűzések meghatározására 25. A kontrollkockázatok értékelése A kontrollkockázat fogalma A belső pénzügyi kontrollrendszer (COSO 2006) mint a folyamatfelmérés referenciamodellje Az ISO/IEC 15504 szabvány alkalmazása a kontrollkockázat értékelésére A folyamatfelmérés eredményeinek felhasználása A folyamatfelmérés és az ellenőrzési megközelítések kapcsolata 26. A csalás kockázatkezelése A csalás és szabálytalanságok felderítésének és megelőzésének alapfogalmai A belső kontrollok vezetés általi megszegése A COSO belső kontroll keretrendszere és a csalás elleni tevékenységek irányítása A csalás kockázata kontrollfolyamat elemei és a kontrollhiányosságok következményei 8