SZINT Szegedi Intézménytakarító Kft. Üzleti terv. 2012. év

Hasonló dokumentumok
MELLÉKLET ÉVI ÜZLETI TERVEK KIVONATA

Budaörs BUDAÖRS VÁROS ÖNKORMÁNYZATA ÉVI KÖLTSÉGVETÉSE

Emberi Erőforrások Minisztériuma Aszódi Javítóintézet, Általános Iskola, Szakiskola és Speciális Szakiskola

Előterjesztés Biatorbágy Város Önkormányzata évi költségvetéséről (Biatorbágy Város Önkormányzata évi költségvetésének indokolása)

KISKUNFÉLEGYHÁZA VÁROS GAZDASÁGI ÉS MUNKA PROGRAMJA

A.) VEZETŐI ÖSSZEFOGLALÓ

J/55. B E S Z Á M O L Ó

Salgótarján Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatal Szociális és Egészségügyi Iroda Ikt. szám: /2010.

Kérelem sportfejlesztési program jóváhagyása tárgyában hiánypótolt

Egyszerűsített éves beszámoló

Nemzeti Adó- és Vámhivatal által kiadott. 4.../2013. tájékoztatás

A FŐGÁZ FÖLDGÁZELOSZTÁSI KFT.

A SZOMBATHELYI TÁVHŐSZOLGÁLTATÓ KFT ÉVI ÜZLETI JELENTÉSE

Munkaügyi Központja. Gyır, május

PÁLYÁZAT. Kecskeméti SZC Szent-Györgyi Albert Szakközépiskolája és Szakiskolája. tagintézmény-vezető beosztás ellátására

KÖZHASZNÚSÁGI JELENTÉS ÉV

I. Bevezetés. II. Közbiztonsági helyzet értékelése

I. Fejezet Az adómegállapítás joga és az adókötelezettség

NEMZETGAZDASÁGI MINISZTÉRIUM

MISKOLC MEGYEI JOGÚ VÁROS

Budapest Főváros Települési Esélyegyenlőségi Programja ( ) Munkaanyag Munkaanyag zárása első társadalmi egyeztetés előtt:

ELŐ TERJESZTÉS. Zirc Városi Önkormányzat Képviselő-testülete április 27 -i ülésére

Előterjesztés Békés Város Képviselő-testülete december 16-i ülésére

Projekt: ÁROP-1.A Gyöngyös Város Önkormányzatának szervezetfejlesztése

JAVASLAT NÓGRÁD MEGYEI ÖNKORMÁNYZAT KÖZGYŰLÉSÉNEK ELNÖKE /2012. ikt. sz. Az előterjesztés törvényes: dr. Barta László

KIVONAT. Algyő Nagyközség Képviselő-testület november19. napján megtartott soros nyílt ülésének jegyzőkönyvéből

Szociális és Egészségügyi Ágazati Stratégiai Terv

SZÖVEGES BESZÁMOLÓ A 2009 ÉVI PÉNZÜGYI GAZDASÁGI TEVÉKENYSÉGRŐL

ELŐTERJESZTÉS A KÉPVISELŐ-TESTÜLET december 16-i ülésére. A napirendet tárgyaló ülés dátuma: december 16.

ÉVES BESZÁMOLÓ Kiegészítő melléklet

A tanulószerzıdések igényfelmérése

E L Ő TERJESZTÉS A BARANYA MEGYEI ÖNKORMÁNYZAT KÖZGYŰLÉSÉNEK JÚNIUS 21-EI ÜLÉSÉRE

Beszámoló Nádudvar Város Önkormányzat és intézményei évi gazdálkodásáról

JELENTÉS A GAZDASÁGI ÉS PÉNZÜGYMINISZTEREK TANÁCSA

BESZÁMOLÓ A BALATONKENESE VÁROS 2013.ÉVI KÖZBIZTONSÁGI HELYZETÉRŐL

NEMZETGAZDASÁGI MINISZTÉRIUM

Budapest VII. kerület Erzsébetváros Ikt.sz.: 242 / 2008 Polgármesteri Hivatal Jegyzői titkárság Budapest Erzsébet Krt

Pécel Város Önkormányzata Képviselő-testületének 14/2010. (IV. 30.) önkormányzati rendelete az önkormányzat évi költségvetésének végrehajtásáról

A távolsági és elővárosi közlekedés, valamint a regionális integrált közlekedés. 2009/2010. évi menetrendi koncepciója

Szervezeti és Működési Szabályzat

Egyszerű többség. A Tolna Megyei Önkormányzat Közgyűlésének június 25-i ülése 3. sz. napirendi

4. ÖTÉVES ADÓ- ÉS MUNKÁLTATÓI JÁRULÉK CSÖKKENTÉSI PROGRAM

FELHÍVÁS. A mikro-, kis- és középvállalkozások kapacitásbővítő beruházásainak támogatására. A felhívás címe:

A nem önkormányzati fenntartásban működő médiumok Szentes városában.

Dombóvári Szent Lukács Egészségügyi Nonprofit Kft. D o m b ó v á r T E R V évre március 15.

Az Egri Kistérség területfejlesztési koncepciója. és programja

AZ 50 ÉV FELETTI ÁLLÁSKERESŐK ELHELYEZKEDÉSÉT SEGÍTŐ TÁMOGATÁSI RENDSZER MAGYARORSZÁGON, BARANYA MEGYÉBEN

Hatályos Jogszabályok Gyűjteménye

Féléves jelentés Diákhitel Központ Zrt A Diákhitel Központ Zrt I. félévi Féléves jelentése

Beszámoló Pilis Város Önkormányzata év közötti idıszakra vonatkozó Gazdasági (Önkormányzati) Ciklusprogramja végrehajtásáról

TARJÁNHŐ Szolgáltató- Elosztó Kft.

Az Európai Gazdasági és Szociális Bizottság véleménye Tárgy: A szociális partnerek szerepe A hivatás, a család és a magánélet összeegyeztetése

M E G H Í V Ó március 18-án (péntek) napjára de órára összehívom, melyre Önt tisztelettel meghívom.

FEJÉR MEGYE KÖZGYŐLÉSÉNEK FEBRUÁR 23-I ÜLÉSÉRE

OROSZLÁNY VÁROS ÖNKORMÁNYZATA KÖZOKTATÁSI, FELADAT-ELLÁTÁSI, INTÉZMÉNYHÁLÓZAT-MŰKÖDTETÉSI ÉS -FEJLESZTÉSI TERVE

Tárgy: Kiskunmajsa Város Önkormányzatának évi költségvetési koncepciója.

ELŐTERJESZTÉS. Nyúl Község Önkormányzatának évi költségvetési koncepciója A Képviselő-testület november 24.-i ülésére

2008. ÉVI SZÖVEGES BESZÁMOLÓ

NEMZETGAZDASÁGI MINISZTÉRIUM

Előterjesztés Békés Város Képviselő-testülete április 30-i ülésére

A REKONVERZIÓ, MINT A PROFESSZIONÁLIS HADERŐ HUMÁNERŐFORRÁS GAZDÁLKODÁSÁNAK EGYIK STRATÉGIAI KÉRDÉSE

BALATONCSICSÓ KÖZSÉG ÖNKORMÁNYZATA

Dél-alföldi Regionális Munkaügyi Központ

J/ A Magyar Köztársaság legfőbb ügyészének. országgyűlési beszámolója. az ügyészség évi tevékenységéről

Szarvasi Rendőrkapitányság Közrendvédelmi és Közlekedésrendészeti Osztály Dévaványa Rendőrőrs

Egységes szerkezetbe foglalt területi kohéziós útmutató

KIEGÉSZÍTİ MELLÉKLET A ÉVI BESZÁMOLÓHOZ

ÜZLETI JELENTÉS

Petőfibánya Községi Önkormányzat Képviselő-testületének február 10-én megtartott soros nyílt üléséről készült jegyzőkönyv

be/sfp-5049/2015/mkosz

be/sfphpm /2015/mksz

Az Országos Mentőszolgálat humán erőforrás helyzete

ÜZLETI JELENTÉS ÉV. FTSZV Fővárosi Településtisztasági és Környezetvédelmi Kft.

Kérelem sportfejlesztési program jóváhagyása tárgyában

Beszámoló a családsegítő szolgálat 2014 évi munkájáról

Aranyszárny CLaVis. Nysz.: 17386

be/sfp-4204/2015/mkosz

Helyi Esélyegyenlőségi Program Felülvizsgálata. Táborfalva Nagyközség Önkormányzata

VAS MEGYE GAZDASÁGFEJLESZTÉSI FÓKUSZÚ TERÜLETFEJLESZTÉSI PROGRAMJA

J E G Y Z Ő K Ö N Y V. Zirc Városi Önkormányzat Képviselő-testületének április 26-án 18,40 órai kezdettel. tartott üléséről

HONVÉD KÖZSZOLGÁLATI ÖNKÉNTES NYUGDÍJPÉNZTÁR

Elıterjesztés Szécsény Város Önkormányzat gazdasági programjának elfogadására

Györgyi Zoltán. Képzés és munkaerőpiac

Előterjesztő: Á c s János polgármester TISZTELT KÉPVISELŐ-TESTÜLET! Az irányelvek a koncepció szerint a következők voltak:

PÁLYÁZATI ÚTMUTATÓ a Társadalmi Megújulás Operatív Program

B E SZ Á M O L Ó. az Ózdi Rendőrkapitányság - Ózd város vonatkozásában - végzett évi tevékenységéről

2013. december 31. Éves beszámoló

Bookline.hu Nyilvánosan Működő Részvénytársaság. Független Könyvvizsgálói Jelentés és Éves beszámoló december 31.

B E S Z Á M O L Ó án tartandó Képviselő Testületi Ülésre

Csıke Krisztina * KOMPETENS KÜLKERES? AVAGY MENNYIRE FELEL MEG AZ OKTATÁS A MUNKAERİPIAC MEGVÁLTOZOTT IGÉNYEINEK

Tárgy: Budaörs Város Önkormányzat évi költségvetésének végrehajtásáról szóló beszámoló

Orczy Anna Általános Iskola PEDAGÓGIAI PROGRAM. Készítette: Hornyákné Szabó Bernadett Hatályba lépés: szeptember 1.

jegyzője polgármestere ELŐTERJESZTÉS

A BUDAPEST FŐVÁROS XVIII. KERÜLET PESTSZENTLŐRINC-PESTSZENTIMRE ÖNKORMÁNYZATA

ELŐTERJESZTÉS. Eplény Községi Önkormányzat Képviselő-testületének május 12-ei ülésére

Készült: Készítette: IBS Kutató és Tanácsadó Kft

LELTÁROZÁSI SZABÁLYZAT 2016

A középfokú szakképzésben tanulók átmenete a munka világába; a munkahelyi elvárásokra és kiválasztási folyamatra való felkészítés vizsgálata

A szakképző iskolát végzettek iránti kereslet és kínálat várható alakulása 2011

Innováció és együttm ködési hálózatok Magyarországon

Átírás:

SZINT Szegedi Intézménytakarító Kft. Üzleti terv 2012. év

I. Összefoglaló a 2012. év üzleti tervéről Társaság neve: SZINT Szegedi Intézménytakarító Kft. Székhelye: 6728 Szeged, Fonógyári út 24. Telephelye: 6728 Szeged, Fonógyári út 24. Alakulás ideje: 2000. szeptember 28. Cégjegyzék száma: 06-09-007059 Tevékenységi köre: Takarítás, tisztítás Felügyelőbizottság: Haág Zalán,Forgó Alexandra, Kamenik Ferenc Könyvvizsgáló neve: Moneyrex - Audit Kft Cégjegyző neve: Miklós Péter ügyvezető igazgató Összefoglaló táblázat a társaság legfontosabb gazdasági adatairól 2009. év tény (e Ft) 2010. év tény (e Ft) 2011. év terv (e Ft) 2011.év tény ( e Ft) 2012. terv (e Ft) 2012. terv 2011. tény(%) 1. Bevételek - Fontosabb sorok Nettó árbevétel (1.) 47496 55.682 55.475 64.101 53.280 83,1 Egyéb bevétel (2.) 589324 613.119 606.000 605.248 643.480 106,3 ebből önkormányzati támogatás (3.) 565000 580.000 605.000 605.000 630.000 104,1 Összes bevétel (1.+ 2.) 636820 668.801 661.475 669.349 697.190 104,2 Összes bevétel támogatás nélkül (1. + 2. - 3.) 71820 88.801 56.475 64.349 67.190 104,4 2. Kiadások - Fontosabb sorok Anyag jellegű ráfordítás 94007 98.477 100.039 98.755 110.281 111,7 Személyi jellegű ráfordítás 501719 498.790 525.598 508.413 544.536 107,1 Értékcsökkenési leírás 29141 31.382 28.550 27.681 28.250 102,1 Egyéb ráfordítások 5494 5.590 1.185 1.797 2.535 141,1 Összes üzemi ráfordítás (Anyag+Személy+ÉCS+Egyéb ráf.) 630361 634.239 655.372 636.646 685.602 107,7 3. Eredmény - Fontosabb sorok Üzemi eredmény 6459 34.562 6.103 32.703 11.588 35,4 Adózás előtti eredmény 7375 32.826 6.001 33.152 11.367 34,3 4. Mérleg adatok - Fontosabb sorok Befektetett eszközök állománya 86810 86.150 81.785 77.347 73.680 95,3 Forgóeszközök állománya 12142 22.044 26.855 60.854 67.230 110,5 Saját tőke 24838 51.800 56.310 81.882 92.749 113,3 Rövidlejáratú kötelezettségek 52924 45.190 42.138 47.280 41.562 87,9 Hosszú lejáratú kötelezettségek 7194 3.601 2.841 2.823 2.071 73,4 Mérleg főösszeg 104238 113.784 112.878 143.064 144.872 101,3 5. Létszám 5.Létszám(közcélú együtt foglalkoztatottakkal 343 340 355 347 335 96,5 369 378 0 0 355 0

Rövid szöveges összefoglaló a 2012. év üzleti terveiről 1. Piaci helyzetértékelés A SZINT Kft. legfontosabb feladata 2012. évben is az alapításakor meghatározott feladat végrehajtása. A társaságunk részére meghatározott alapfeladat ellátását az évek során egyre magasabb szintre sikerült helyezni, ezért 2012-ben is igyekszünk ezt a fejlődést megtartani. Fontos számunkra az alapfeladat során meghatározott, az Önkormányzat kezelésében lévő intézmények (általános- és középiskolák, kollégiumok) takarításának mindenki megelégedésére történő elvégzése, illetve az intézmények vezetőivel az eddig kiépített jó kapcsolat fenntartása. Nagy hangsúlyt helyeztünk eddig is a környezetkímélő vegyszerek alkalmazására, melynek további bővítésére ebben az évben is odafigyelünk. A 2012. évben is kiemelkedő feladatnak tartjuk új és hatékonyabb technológiák felkutatását és lehetséges alkalmazhatóságának a bevezetését. A támogatási bevétel mellett társaságunk csak a főtevékenysége kapcsán megszerzett tudást és tapasztalatot tudja értékesíteni, amelynek minél szélesebb és minél hatékonyabb kiaknázásával a 2012. évre is terveztünk be vállalkozási árbevételt. Sajnos a 2012. évből már eltelt időszakban bekövetkezett változások miatt a vállalkozási árbevételünket felül kellett vizsgálni. A Szegedi Sport és Fürdő Kft. által működtetett Anna Fürdő takarítási szerződését felmondták, amely jelentős árbevétel-kiesést jelent társaságunk számára, melyet az üzleti tervben is megjelenítettünk. Kiemelt célként jelöltük meg magunknak a nettó árbevétel 2011. évi szintnek megfelelő teljesítését. A kitűzött cél elérése érdekében folytatjuk megkezdett marketing tevékenységünket. A piaci versenyben részt venni csak úgy lehet, ha a piaci szereplő minél többet mutat meg az arcából, ezért társaságunk is szeretné, ha a cég tevékenységi körét minél szélesebb körben meg tudná ismertetni jelenlegi partnereivel, illetve potenciális partnereivel. Az évek során sok időt és pénzt fordítottunk társaságunk pénzügyi megerősítésére, gépesítésére, a takarítói szaktudás folyamatos fenntartására és fejlesztésére, társaságunk dolgozóinak kulturált megjelenésére a takarítói tevékenység végzése közben, a minőségbiztosítási rendszer bevezetésére és fenntartására. Fontos számunkra, hogy az elmúlt tíz év eredményeit kihasználva a 2012. évben tovább tudjuk vinni a megkezdett folyamatokat, tevékenységeket és mint minden évben ebben az évben is tudjunk valamit hozzátenni. A külső gazdasági és politikai körülmények változása várhatóan cégünket sem fogja elkerülni, ezért a változtatásokra a lehető legnagyobb odafigyeléssel kell felkészülnünk. Ennek érdekében a 2012. évet a megújulás évének kell tekinteni. Minden erőnkkel az eddig megszerzett tudást, technikai fejlesztéseket és az ebből képződő előnyt, valamint a nagy létszámú, magasan képzett munkaerőből adódó piaci lehetőségek kihasználásán leszünk. Fontos számunkra az eddig megszerzett piaci pozíció megtartása, valamint a lehetőségek szerinti növelése, akár a már megszerzett piaci szegmens bővítésével, akár új piaci szegmensek meghódításával. 2. A vállalkozás és a tevékenységek helyzete Társaságunk mindig hangsúlyt helyezett a cég tevékenységének megvalósításához szükséges pénzügyi feltételek megteremtésére. A tulajdonos által biztosított pénzügyi forrást mindig igyekeztünk a takarítási tevékenységünk értékesítéséből befolyó bevétellel kiegészíteni, ezzel is lehetőséget teremteni a technikai fejlődés pénzügyi hátterének.

Társaságunk helyzete és ebből adódó kötelező és nem kötelező feladatköre a 2012. év folyamán megváltozhat, melynek hatásait csak a kormány által megalkotni kívánt végrehajtási rendeletek után lehet ténylegesen felmérni. Társaságunknak a lehetséges változtatások ellenére is ebben az évben feladatait ugyanúgy kell ellátnia, mint az előző években. Továbbra is fontos lesz piaci pozíciónk megtartása és erősítése, valamint belső erősségeink minél szélesebb körben történő kihasználása. Az adó- és egyéb jogszabályok változása miatt kiemelkedően fontos lesz a középvezetők gyorsabb és precízebb tájékoztatása az adó- és egyéb jogszabályi változásokról, hogy a munkavállalók által felmerült kérdésekre minél hamarabb szakmailag is megfelelő választ tudjanak adni. Továbbra is fontosnak tartjuk munkavállalóink szakmai fejlesztését, ezért a jogszabályi változások miatt (szakképzési hozzájárulás terhére már nem számolható el a saját dolgozó képzése) pályázat útján igyekszünk ezen igényeket kielégíteni. A 2004. évben bevezetett és azóta is működtetett minőségirányítási rendszert igyekszünk társaságunk minden területén hasznosítani, az integrált irányítási rendszerből adódó szabályozottságokat a takarítási területen felül is bevezetni és fenntartani. Továbbra is nagy hangsúlyt fektetünk takarítási tevékenységünk zavartalan működtetésére, ezért a szervizünk fejlesztését tovább folytatjuk. Folytatjuk a technikailag használhatatlanná váló gépek, berendezések folyamatos azonos vagy esetleges modernebb technikai berendezésekkel történő pótlását a takarítási feladataink zavartalan ellátásának érdekében. Nagyobb figyelmet kell fordítanunk belső gyengeségeink kijavítására, többek között a nagy vállalatokra jellemző adminisztratív feladatok célszerűbb átszervezésére, társaságunk jobb és szélesebb körben történő megismertetésére, marketing tevékenységünk magasabb szintre történő emelésére, munkatársaink belső kommunikációjának hatékonyabb elősegítésére. 2012-ben is fontos társaságunknak a külső lehetőségeink lehető legnagyobb mértékű kihasználása, ilyen például az önkormányzati fenntartású egyéb intézményekkel a kapcsolat felvétele és az együttműködés lehetőségének felajánlása, a kormányhivatal által működtetett intézmények, irodák takarítási feladataira kiírt esetleges pályázatokon való sikeres részvétel. Fontos szerep jut ebben az évben a potenciális partnerek felkutatására, a piaci szereplők igényeinek minél jobb megismerésére, a minél szélesebb körű személyes kapcsolatok kiépítésére. 3. A kitűzött feladatok és megvalósítása Ebben az évben is fontos számunkra, hogy a kitűzött feladatokat minél sikeresebben tudjuk végrehajtani, ennek érdekében nagy hangsúly fektetünk belső és külső erősségeink minél jobb kihasználásra, többek között a minőségirányítási rendszerünk működtetésére, az irányító és előkészítő apparátus munkájának szervezettebbé és hatékonyabbá tételére, a takarítói feladatok ellátásának szigorúbb és sűrűbb ellenőrzésére, a külső vállalkozási partnereinkkel történő szorosabb kapcsolat kiépítésre. Fontos feladat lesz számunkra minden önkormányzati fenntartású általános- és középiskola és kollégium vezetőjével a köztünk már létrejött együttműködési megállapodás újrakötése a 2011. évben a belső ellenőrzés által meghatározottak szerint.

Tovább kívánjuk folytatni a szervizrészleg felszerelésének kiegészítését és bővítését, ezzel is biztosítva a hatékonyabb és gyorsabb javítások elvégzését. A 2012. évben társaságunk munkanadrágot, munkacipőt, munkaköpenyt és pólókat kíván munkavállalói számára kiosztani. Szeged, 2012.június 16. Miklós Péter ügyvezető igazgató

II. Szöveges magyarázat 1. Piaci helyzet: A SZINT Kft. legfontosabb feladata a 2012. évben is az alapításakor meghatározott feladat végrehajtása, vagyis az Önkormányzat kezelésében lévő intézmények (általános- és középiskolák, kollégiumok) épülettakarítási feladatainak növekvő minőségű, környezetkímélő, egyre hatékonyabb elvégzése. Ezen alapvető feladatának ellátásához azonban szükséges a hatékonyság folyamatos növelése, új és hatékonyabb technológiák felkutatása és alkalmazásának bevezetése. A bevételek növelését társaságunk csak a főtevékenysége kapcsán megszerzett tudás és tapasztalat vállalkozás keretében történő hasznosításából tudja elérni. A 2011. évben megkezdett marketing tevékenységet ennek szellemében ebben az évben is folytatni kívánjuk, remélve annak pozitív hatását. Fontos számunkra az eddig elért piaci szerepvállalásunk tovább bővítése, valamint újabb piaci szegmensek felkutatása és az azokon való megjelenés. Minden évben így a tavalyi évben is szerződéses partnereinknél is elvégeztük a minőségirányítási rendszeren belüli vevői elégedettségi vizsgálatot, melynek eredményeképpen az összátlagunk magasabb szintű átlagot mutatott, mint az intézményi átlag volt. Ezen eredmények is alátámasztják, hogy társaságunk piaci helyzete stabil. A tavalyi évben nagy hangsúlyt fektettünk a magánszféra felé történő nyitásra, melynek eredményeképpen egyre növekvő számban kérik fel társaságunkat magánházak takarítására. A Szeged Városi Televízió több műsorában is szerepelt társaságunk, bemutatva például a Somogyi-könyvtár ablakainak speciális takarítási technológiáját vagy az Anna Fürdő magasnyomású takarítási technológiáját, melynek hatásaként egyre több magánember keresi meg társaságunkat eseti takarítási ajánlatkéréssel. A 2012. évben nagy kihívást jelent számunkra a magánszféra felé történő nagyobb nyitás lehetőségének további kidolgozása és megvalósítása. Társaságunk az év eleji üzleti tervében a takarítási árbevételének a szinten tartását tervezte be, de az eltelt időszak sajnálatos eseménye miatt újra kellett tervezni a 2012. évi nettó árbevételünket. Az Anna Fürdő elvesztése nagy piaci veszteség számunkra, de egyik célként jelöltük meg a várhatóan kiírandó pályázaton való sikeres szereplést. Társaságunk alapvető célja, hogy a dél-alföldi régió takarítási tevékenység piacán minél nagyobb szegmens birtoklását tudja magáénak. A piaci szereplőkkel folytatott konkurencia harc a takarítási szakmában is erős. Sajnálatos tény, hogy az egyes pályázatok elnyerésénél még mindig másodlagos tényező például a megbízhatóság, a stabil pénzügyi háttér, a gyakorlat, a minőségbiztosítási rendszer működtetése, az igazolt takarítói szakképzett munkaerő, a gépesítés mértéke, az esetleges speciális szaktudás, a takarítók kulturáltsága, külső megjelenésük stb. Ezek a tényezők egy pályázat elnyerésében csak másodlagos szerepet töltenek be, annak a ténynek a figyelmen kívül hagyásával, hogy a felsorolt tényezők megfelelő szinten történő biztosítása kívánja a legtöbb idő- és pénzráfordítást, viszont lényeges szempont továbbra is a gyakran irreálisan alacsony vállalási ár. Az évek során sok időt és pénzt fordítottunk társaságunk pénzügyi megerősítésére, gépesítésére, a takarítói szaktudás folyamatos fenntartására és fejlesztésére, társaságunk dolgozóinak kulturált megjelenésére a takarítói tevékenység végzése közben, a minőségbiztosítási rendszer bevezetésére és fenntartására. Fontos számunkra, hogy az elmúlt tíz év eredményeit kihasználva 2012-ben tovább tudjuk vinni a megkezdett folyamatokat, tevékenységeket és mint minden évben ebben az évben is tudjunk valamit hozzátenni. Fontos, hogy ebben az évben is minden intézményi és vállalkozási partnerünk elégedett legyen társaságunk munkájával.

2. Elemzés a vállalkozásra 2/1 Belső erősségek: - ISO szerinti minőségbiztosítási és környezetirányítási integrált irányítási rendszer hatékony működtetése, folyamatos fejlesztése - minőségirányítási rendszeren belüli folyamatos és szigorú ellenőrzések a takarítói területeken - intézményeinket magas színvonalú takarítógépekkel és eszközökkel látjuk el -jól gépesített, gyakorlott, gyorsan mobilizálható takarító csapat megléte - saját oktatási rendszer működtetése (oktatás nélkül nem lehet munkába állni) - nagyarányú szakképzettséggel rendelkező munkásállomány (létszámunknak kb. 30 %-a rendelkezik takarítói szakmunkásvizsgával) - nagyfokú mobilitás a vezető és végrehajtó szférában egyaránt. - a takarítógépek karbantartási feladatait házon belül látjuk el, így gyors és hatékony gépjavítást tudunk elérni - középvezetők folyamatos tájékoztatása a különböző adó-, járulék és egyéb jogszabályi változásokról - csoportos mobiltelefonos hálózat üzemeltetése (48 fő bekapcsolásával működik, egymás közötti ingyenes beszélgetés biztosításával) - rendelkezünk 15 millió Ft-os biztosítással a munka során bekövetkező károkozás fedezésére - speciális technológia alkalmazásának képessége (parkettacsiszolás és karbantartás, műanyag padozat felújítás, atkátlanítás, ) - több éves gyakorlattal rendelkező, szakmunkás végzettségű alsó- és középszintű munkavállalói garnitúra, valamint takarító szakmai végzettségű felsővezetők - több éves sikeres vállalkozói tevékenységünk eredményeként, szélesedő ismertség, nagyszámú referencia. - az adminisztrációs tevékenységben részt vevő kollégák szakmai képzettségének folyamatos fejlesztése, kiterjesztve a takarítói szakmai oklevél megszerzésére 2/2 Belső gyengeségek : - még mindig sok a végrehajtó fizikai dolgozók összetételében a nyugdíjasaink létszáma akik idős koránál fogva alkalmatlan az igényesebb és rugalmasságot igénylő feladatok végrehajtására - a régióban meglévő (megyei, kistérségi stb.) potenciális vevők hiányos ismerete, személyes kapcsolatok hiánya - saját erős marketing tevékenység, mely nem mindig felel meg a kor elvárásainak - a sok telephelyes működés miatt (több mint 90 hely) a dolgozók személyes elérhetősége nehézkes, ezért a vállalati összetartás nem elég hatékony (gyors munkaerő átcsoportosítás stb.) - Állami szerkorból való pozíciónkból fakadó kötöttségek pl. kötelező közbeszerzés, kötött bér- és létszámgazdálkodás, fokozott hatósági ellenőrzések stb. - a nagyvállalatokra jellemző sok adminisztrációs feladat és az ezzel járó költségek - a sok telephelyes működés miatt az információk átadásának lassúsága és körülményessége

2/3 Külső lehetőségeink: - région belüli nem állami és önkormányzati tulajdon intézmények (iskolák, kollégiumok) takarításának megszerzése - région belüli kistérségi tulajdonú intézmények takarításának megszerzése - az újonnan alakult kormányhivatal által működtetett intézmények, irodák takarítási feladatait pályázati úton történő megszerzése - NGSZ-szel szorosabb együttműködéssel, az átalakítás és felújítás utáni első alaptakarítási feladatok nagyobb arányú megnyerése - referenciáink felhasználásával további privát cégek takarításának megszerzése - közbeszerzési és egyéb pályázatok szorosabb figyelésével, pályázási lehetőségek feltárásával, pályázatok számának növelésével, vállalkozásuk bővítése - a már nagy gyakorlattal bíró különleges takarítási technológiánk (atkátlanítás) vállalkozáson keresztüli értékesítése - a jó adottságokkal rendelkező mobilitásunk kihasználásával vidéki takarítások kiszélesítése az eseti jellegű munkákon túl állandó jellegű megbízásokkal - NGSZ-szel az intézményi parketta felújítási program fenntartása, kiszélesítése (oktatási intézményekben, óvodákban) - région belüli magánszféra felé történő nyitás lehetőségének kihasználása - a megkezdett marketing tevékenységünk eredményének lefölözése 2/4 Külső veszélyek: - országos nagy, vegyes tulajdonú gazdasági társaságok tőkeerősségük miatti dömping ár alkalmazásával kiszorítanak a piacról - konkurens (általában privát) gazdasági társaságok a közbeszerzési törvény alkalmazása nélkül tudnak alvállalkozókat alkalmazni, gépet, anyagot beszerezni, így gyorsabban tudnak a változásokra, akciókra reagálni - a takarító szakmában meglévő igen erős fekete gazdaság a privát szférában jelentkező takarítási igényt a szabályoktól mentes árképzésükkel döntő mértékben lekötik, az állami szférában a kötelező pályáztatás miatt kialakult igen alacsony vállalási ár (amely majdnem az egyetlen döntő érv), gazdaságtalansága miatt nem vállalható. - a kormány az általános- és középiskolák átvételével nehéz helyzetbe hozza társaságunk szerepvállalását az önkormányzati feladatokon belül - az anyag- és energiaárak nem tervezhető növekedése megnehezítheti pénzügyi helyzetünket

3. Kitűzött feladatok: 1. Az önkormányzati fenntartású cégekkel a szorosabb együttműködés kialakítása, esetleges együttműködés bővítése a takarítás területén. 2. A vállalkozásból származó árbevétel terven felüli alakítása, további takarítási lehetőségek feltárása, pályázatok figyelése, valamint minél több pályázaton való részvétel (nem állami iskolák, kollégiumok és egyéb intézmények) úgy, hogy a szerződéses partnereink számát növelni tudjuk. 3. A közfoglalkoztatási programban való részvétel, annak minden lehetőségének kihasználása mellett. A programban való részvételt úgy kell alakítani, hogy az abban résztvevő munkavállalók közül minél többet sikerüljön véglegesíteni. 4. Az irányító és előkészítő apparátus munkáját szervezettebbé és hatékonyabbá kell tenni, valamint nagyobb hangsúlyt kell fektetni a két apparátus közötti kommunikáció zavartalanságára. 4. Megkezdett oktatási mód tovább finomítása, tapasztalatok alapján a szükséges korrekciók elvégzése. Az új belépők oktatására nagyobb hangsúly fektetése, akár külső szakember igénybevételével. Amennyiben szükséges, ismétlődő oktatás szervezése, mely oktatást a lehetőségek figyelembe vételével a takarítási területen kell megszervezni. A helyszínen történő oktatással az célorientáltabbá válik, így a kisebb elméleti felkészültséggel rendelkező munkatársaink hatékonyságát is növelhetjük, illetve a munka helyszíni racionalizálásával időt és anyagot takaríthatunk meg. 5. A központi javítóbázis egyre magasabb szintű működtetése kiegészítve a helyszínen történő javítási munkák lehetőségének biztosításával (a szervizkocsi egyre magasabb szintű felszerelése). 6. A központi mosoda egyre magasabb szintű üzemeltetésével a mopok időbeni cseréjének megvalósítása, valamint a mosoda egyéb lehetőségeinek egyre nagyobb kihasználása ( pl. függönymosások). 7. A 2012. évben is a munkanadrág, munkacipő, munkaköpeny és pólók zökkenőmentes kiosztásának biztosítása. 8. Folyamatos ellenőrzéssel el kell érni, hogy mindenki a rendszeresített formamunkaruhák -ban dolgozzék, annak tisztán tartása mellett. 9. Munkánkat úgy kell szerveznünk és végeznünk, hogy az ISO szerinti vevői elégedettségi mérés vállalati átlagban legalább a 2011. évnek megfelelően alakuljon. 10. Az ÖKO takarítási (tisztítószerek, eszközök, gépek) rendszerek feltárása, és lehetőségeink szerinti alkalmazása.

4. Tevékenységek helyzete: Társaságunk tevékenysége alapvetően nem változik, változatlanul fő tevékenységünk az épületek belső takarítása, úgy a támogatott tevékenységünknél, mint a vállalkozásoknál. Ezt a tevékenységet egészítjük ki olyan tevékenységgel mely elősegíti (tartóssá teszi) takarítási munkánkat ( műanyag padló bevonatolás, parketta lakkozás stb. ). Az önkormányzat által meghatározott takarítási területünk 2012. év őszétől a Széchenyi Gimnázium takarítási feladatával csökken, mely elenyésző. A feladatellátáshoz szükséges pénzügyi fedezetét a közgyűlés által meghatározott 630.000 e Ft összegből kell kigazdálkodnunk. A 2012. első felében történt változások miatt társaságunk a vállalkozás által működtetett szerződéses takarítási terület nagyságának növelését tűzte ki célul, valamint az eseti jellegű takarítási és egyéb technológiai feladatok bővítését és ezáltal nettó árbevételünknek a 2011. évi árbevételi szinthez közeli teljesítését. 5. Igényelt támogatások nagysága és azok felhasználása: A 2012. év gazdasági tervét az irányelveknek megfelelően 2011. év bázison állítottuk össze. A Szeged Megyei Jogú Város közgyűlése által 2012. évre meghatározott 630.000 e Ft támogatás összegét társaságunk a bér és annak járulékainak kifizetésére, adófizetési kötelezettségeink teljesítésére, szállítói- és hiteltartozásaink rendezésére, a személyi jellegű járandóságok kifizetésére, gépek és berendezések karbantartására és esetleges pótlására, munkaruházat ellátás biztosítására fordítja. A közgyűlés által meghatározott 2012. év támogatás 2011. évhez képest mutatott többletbevételét az alábbiak szerint kívánjuk felhasználni: A támogatás célja, a többlettámogatásból megvalósítható célok, eszközök, hatékonyság, többletteljesítmény Plusz támogatási igény (eft) 2011. évi támogatás 605.000 Minimálbér,garantál béremelés és elvárt béremelés +49 700 Minimálbér garantált béremelés és elvárt béremelés bérjáruléka +14 165 Korrekció ( bérkompenzáció) -40 348 Működési költségre 1 483 Plusz támogatási igény összesen 25.000 Támogatás összesen 630.000 - A kötelező minimálbér, és a garantált bérminimum miatti béremelést 2012. január.1- jével a törvénynek megfelelően végrehajtottuk.

- A 299/2011. (XII. 22) kormányrendelet szerinti elvárt béremelést 2012. január 1. nappal a törvényi előírásoknak megfelelően végrehajtottuk. 6. Eredmény terv táblázat és sorainak magyarázta: Társaságunk az alapító elvárásának megfelelően az eredményét is a 2011. év bázisán határozta meg a szabályzók negatív hatásainak kigazdálkodásával. Fő feladat, a rendelkezésre bocsátandó támogatási összeg leggazdaságosabb felhasználása a legkisebb ráfordítás legnagyobb eredmény (tisztaság) elérése, a vagyonunk elvesztése nélkül. Tervünk ennek szellemében készült. Bevételeinket a tervezésig ismert szerződések és várható eseti munkák, valamint a közfoglalkoztatási programban való részvétel alapján megnyert pályázati bevétel figyelembevételével határoztuk meg. Költségtervezésnél a mennyiségi növekedés mellett az árak drasztikus növekedésével is számolnunk kellett. Az anyagköltség növekedését főként a takarítási alapanyagok és eszközök árainak drasztikus növekedése idézte elő. A szerződéses partnereink főként importból szerzik be ezen termékeket és az árfolyamváltozást építették be a 2012. évi áraikba. Partnereinkkel a termékek árát mindig év elején szerződésben rögzítjük, mely arra az évre érvényes. Az anyagköltségen belül jelentős növekedést az üzemanyagköltség jelent, melyet a benzinárak folyamatos növekedése miatt terveztük. Az igénybevett szolgáltatási költségek növekedést egyrészt a szemétdíj növekedése (a veszélyes anyag szállítási költsége), valamint az oktatás, továbbképzés költségének növekedése teszi ki. Az oktatási költség növekedését a szakképzési hozzájárulás 2012. évi teljes megváltoztatása okozza. A 2011. évben még a szakképzési hozzájárulás terhére elszámolható volt saját dolgozó képzése, addig ebben az évben ez nem lehetséges, még a folyamatban lévő tanfolyami elszámolások esetében sem. Így a 2011. évben megkezdett, de 2012. évre áthúzódó saját dolgozó képzésének teljes, azaz 100 %-os költségét kellett a 2012. évre betervezni. Az oktatási, továbbképzési költség tartalmazza az egynapos szakmai továbbképzések költségét is, melynél szintén jelentős áremelkedést tapasztaltunk. A jogi és mindenféle szakértői költséget és díjat tartalmazó költségnövekedés szintén a partnereink 2012. évi árváltozását tartalmazza, új elemet nem terveztünk be. A személyi jellegű ráfordítások növekedését a minimálbér, a garantált bérminimum és az elvárt béremelés miatti bérnövekedés teszi ki. Társaságunknál ezen felül további béremelést nem eszközöltünk és nem is terveztünk. Társaságunknál a személyi összetétel és jövedelmi viszonyok miatt csak a felsővezetőknél (4 fő) nem kellett kötelező béremelést végrehajtani. A bérjárulékok csökkenését az igénybevett bérkompenzáció teszi lehetővé. A 2012. évre tervezett mérleg szerinti eredmény megfelel a takarítási szektorban kialakult piaci várakozásoknak.

7. Mérleg terv táblázat és sorainak magyarázata: A 2012. évben a befektetett eszköz tervezésekor a szükséges eszközpótlást, beruházást terveztük be, a jelenleg tervezett árbevétel lényeges bővítő beruházást nem tesz lehetővé. A forgóeszközöket és az aktív időbeli elhatárolást a 2011. évi bázisszinten terveztük. A raktári készlet tervezésekor egyrészt figyelembe vettük az áruk áremelkedését, másrészt a 2011. évi raktári készlethez közeli mennyiséget terveztünk be az intézményeink hatékonyabb kiszolgálása végett. A pénzeszközök tervezésekor figyelembe vettük a 2012. év végi esetleges tömeges munkaszerződés felmondás miatt kötelező bérkifizetés lehetőségét is. A kötelezettségeink csökkenését egyrészt a hosszú lejáratú kölcsönök folyamatos visszafizetése, azaz a hitelállomány csökkenéséből adódik (jelenleg már csak 3 db autóra tartunk nyilván hiteltartozást). Másrészt a rövid lejáratú kötelezettségeknél az egyéb rövid lejáratú kötelezettségek csökkenésével számolt társaságunk. Ezen költség tartalmazza a nettó bért és a hozzá tartozó járulékfizetést, valamint a fizetendő havi adókat, melyből a bérkompenzáció igénybevétele miatt a járulékfizetés csökkenésével számoltunk. 8. Új és befejezés alatt álló jelentősebb és fontosabb beruházások, tervek és programok : A 2011. évről áthúzódó beruházásunk 1.964 e Ft. A 2012. évre az alábbi beruházásokat és eszközvásárlásból adódó fejlesztést terveztük be: Megnevezés Érték (Ft.) Beruházás aktiválása 1.964 Székhely átalakítása illetve befejezése miatti beruházás 8 500 Eszközvásárlás 9 800 Összesen 20 264 Székhelyünkön kialakítani kívánunk egy tárgyalót, amelyre a vendégek fogadása, illetve bármely szervtől (NAV, SZMJV belső ellenőrzés stb.) érkező ellenőrök fogadása miatt van szükség. Az építkezéskor készített tervrajzban szereplő fürdő és mosdó kialakítása. Az eszközvásárlásban a takarítói feladatainkhoz szükséges takarító gépeket, porszívókat, vízszívókat, takarítókocsikat terveztünk be.

9. Magyarázat a létszám táblázathoz, a személyi jellegű ráfordításhoz és a szervezeti felépítéshez: 1. Létszámcsökkentést terveztünk a 2012. év első felében felmondott takarítási szerződés illetve az év második felében megszűnő gimnázium takarítási feladatainak csökkenését figyelembe véve. Természetesen a vállalkozási feladataink növekedése esetén, annak függvényében a létszámot is változtatni szükséges, de ez a jelenlegi üzleti tervben nem jelenik meg. 2. A személyi jellegű ráfordítások változásának magyarázata: - Kötelező béremelésből és elvárt béremelésből adódó bérnövekmény. -Munkába járás költségének emelkedése (közlekedési díjak növekedése, létszám összetétel változása). - A cafetéria szabályzatban foglalt 2011. évi keret csökkentése hozzájárult a személyi jellegű egyéb kifizetések csökkentéséhez. - A bérkompenzáció igénybevétele miatt a fizetendő járulékok csökkenésével számoltunk. 10. Mutatószámok 2011. tény 2012. terv 2012. terv 2011. tény. (%) likviditás = forgóeszköz/rövid lejáratú kötelezettség 1,29 1,62 125,6 árbevétel arányos nyereség= 0,52 0,21 247,6 adózás előtti nyereség/belföldi értékesítés nettó árbevétele támogatási arány = támogatások +pályázatok/összes bevétel 0,90 0,91 101,1 önkormányzati támogatási arány= 0,90 0,92 97,8 önkormányzati támogatások/összes bevétel hitelfedezettség = követelések/rövid lejáratú kötelezettség 0,14 0,21 66,7 Szeged, 2012.június 16. Miklós Péter ügyvezető igazgató