2014/30. SZÁM TARTALOM

2014/30. SZÁM TARTALOM Utasítások oldal 58/2014. (VI. 16 MÁV-START Ért. 30) sz. vezérigazgatói utasítás a Szervezettel (G4S Készpénzlogisztikai Kft. - vel) történő készpénzbeszállítás szabályozásáról... 2 59/2014. (VI. 16 MÁV-START Ért. 30) sz. vezérigazgatói utasítás a távmunka működtetése a MÁV-START Zrt.-ben... 2 60/2014. (VI. 16 MÁV-START Ért. 30) sz. vezérigazgatói utasítás a MÁV-START Zrt. Házipénztáráról... 34

Utasítások ÉRTESÍTŐ 58/2014. (VI. 16. MÁV-START Ért. 30.) sz. vezérigazgatói utasítás a Szervezettel (G4S Készpénzlogisztikai Kft. - vel) történő készpénzbeszállítás rendjének szabályozásáról Az utasítást tekintettel annak tartalmára az érintettek közvetlenül kapták kézhez. Az utasítás megjelenésének napján lép hatályba. A hatályba lépésével a (G4S Készpénzlogisztikai Korlátolt Felelősségű Társasággal) történő készpénzbeszállítás szabályozásáról tárgyú, 2/2012 (IV.02. MÁV-START Ért. 2) sz. üzemeltetési vezérigazgató- helyettesi utasítás hatályát veszti. Ungvári Csaba s.k. vezérigazgató 59/2014. (VI. 16 MÁV-START Ért. 30) sz. vezérigazgatói utasítás a távmunka működtetése a MÁV-START Zrt.-ben 1.0 AZ UTASÍTÁS CÉLJA Jelen utasítás célja a távmunka végzés munkajogi, tárgyi, biztonsági, munka-, tűz-, vagyon-, baleset- és adatvédelmi, informatikai biztonsági feltételeinek szabályozása, valamint a távmunkában érintett szervezeti egységek, személyek feladatainak, jogainak és kötelezettségeinek meghatározása. 2.0 HATÁLY- ÉS FELELŐSSÉG MEGHATÁROZÁSA 2.1 Az utasítás hatálya Az utasítás hatálya kiterjed: a MÁV-START Zrt. mindazon szervezeti egységére, amelyekre jelen utasítás kötelezettséget állapít meg, valamint a távmunkásként foglalkoztatott munkavállalók munkáltatói jogkör gyakorlóira, a távmunka végzés keretében foglalkoztatásra kerülő munkavállalókra. 2 2.2 Az utasítás kidolgozásáért és karbantartásáért felelős Jelen utasítás kidolgozásáért és karbantartásáért a Humán igazgató a felelős. A működtetéséért és a végrehajtásáért a munkáltatói jogkör gyakorlók, a Biztonság, valamint az Informatika vezetői felelősek. 3.0 FOGALMAK MEGHATÁROZÁSA Távmunkás: a munkáltató működési körébe tartozó tevékenységet rendszeresen az általa választott, a munkáltató székhelyétől, telephelyétől elkülönült helyen, információtechnológiai és számítástechnikai eszközzel munkát végző és a munkavégzés eredményét elektronikus eszközzel továbbító munkavállaló. A MÁV-START Zrt.-nél távmunkás az a munkavállaló lehet, aki a jelen utasítás 4.1.2 pontjában felsorolt feltételeknek együttesen megfelel. Részleges távmunka: olyan munkavégzési forma, amelynek keretében a távmunkás munkáját - a teljes távmunkától eltérően - egyrészt a távmunkahelyen, másrészt a munkáltató telephelyén/szolgálati helyén folytatja a hét előre meghatározott napjain. Teljes távmunka: olyan munkavégzési forma, amelynek keretében a távmunkás munkáját teljes munkaidejében a munkáltató telephelyétől/szolgálati helyétől (pl. a munkahelyi irodától) eltérő helyszínen, a távmunkahelyen folytatja. Lakcím: a munkavállaló hivatalosan bejelentett lakó- vagy tartózkodási helye. Távmunkahely: a munkavállaló munkaszerződés módosításban rögzített távmunka végzésének helye. Szervezeti egység: a MÁV-START Zrt. szervezeti egységeit a hatályos Szervezeti és Működési Szabályzat tartalmazza.

4.0 AZ UTASÍTÁS LEÍRÁSA 4.1 A távmunka végzés létesítése 4.1.1. Szabályozás, távmunka kézikönyv A távmunka végzés munkajogi feltételeit a Munka Törvénykönyv XV. fejezet 87. alpontja alá tartozó szakaszok rögzítik. A Távmunka kézikönyv (1. sz. melléklet) összefoglalja és meghatározza a távmunkával kapcsolatos legfontosabb információkat, iránymutatást nyújt az ebben a foglalkoztatási formában részt vevő munkavállalók és vezetőik számára a munkavégzéshez. Távmunka végzés kizárólag határozott időtartamra, maximum 1 évre engedélyezhető, amely a határozott időtartam letelte után munkaszerződés-módosítással - a munkavállaló és a munkáltató közös megegyezése alapján - maximum évenként hosszabbítható. A munkáltató rendszeresen, negyedévente köteles írásban értékelni a távmunka végzés hatékonyságát. 4.1.2. A távmunka végzésre való jelentkezés feltételei Távmunkásként az a munkavállaló foglalkoztatható, aki: irodai környezetben, szellemi munkakörben kerül foglalkoztatásra, és a munkaköre jellege alapján feladatai távmunka keretében elláthatók, a MÁV-START Zrt.-vel határozatlan idejű munkaviszonyban áll és próbaideje már letelt, a távmunka végzés keretében történő foglalkoztatáshoz munkaszerződés módosítás keretében hozzájárul, a távmunkahely kialakítása a jelen utasítás előírásai szerint biztosítható. Valamennyi feltételnek együttesen kell fennállnia. A munkavállalónak távmunkásként való foglalkoztatásra jelentkeznie kell a munkáltatói jogkör gyakorlónál a 2. sz. melléklet szerinti formanyomtatvány kitöltésével. 4.1.3. A távmunkahellyel szemben támasztott követelmények A kialakításra kerülő távmunkahelynek a hatályos jogszabályok szerint meg kell felelnie 3 a vagyon-, adat-, munka-, tűzvédelmi, informatikai biztonsági szempontoknak, valamint a villamos biztonságtechnikai követelményeknek. A távmunka végzésre csak az Informatika szervezet által meghatározott típusú - és a Beszerzés szervezet által biztosított - számítástechnikai eszközök használhatóak. Távmunka végzés csak a munkáltató által munkavédelmi szempontból előzetesen megfelelőnek minősített távmunkahelyen folytatható. A munkavédelmi üzembe helyezés feltétele a munkavédelmi szempontú előzetes vizsgálat, amelyért a Biztonság szervezet a felelős. A vizsgálatot a Biztonság szervezet kijelölt munkavállalói a távmunkára jelentkezett munkavállalóval előre egyeztetett időpontban végzik el. A vizsgálat megállapításait jegyzőkönyvbe kell foglalni (6. sz. melléklet), amelyet a vizsgálaton résztvevőknek alá kell írniuk. A vizsgálat megállapításainak jegyzőkönyvbe foglalásáért a Biztonság szervezet a felelős. A jegyzőkönyvből egy példány a távmunkára jelentkezett munkavállalót, egy példány pedig a munkáltatói jogkör gyakorlót illeti meg. E vizsgálat célja annak megállapítása, hogy a távmunkahely, a munkaeszköz, a technológia megfelel-e az egészséget nem veszélyeztető és biztonságos munkavégzéshez szükséges tárgyi, személyi, munkakörnyezeti feltételeknek. Amennyiben a leendő távmunkahely a fenti követelményeknek együttesen nem felel meg, akkor a szükséges változtatásokat a jegyzőkönyvben rögzíteni kell, majd a módosítások végrehajtását a helyszínen ismételten ellenőrizni szükséges. Az ismételt ellenőrzés eredményét az előbb említett jegyzőkönyvre fel kell vezetni, amelyet a jelenlévők aláírásukkal fogadnak el. Ha az újbóli ellenőrzés is hiányosságot állapít meg, akkor a távmunka végzésre irányuló kérelmet el kell utasítani. A távmunkahelyen a munkavállaló csak a munkáltató előzetes hozzájárulása alapján változtathatja meg a vagyon-, adat-, munka-, tűzvédelmi, informatikai biztonsági, villamos biztonságtechnikai szempontból lényeges munkakörülményeket.

4.1.4. Irodai munkahely kialakítása Részleges távmunka esetén a munkáltató a feladatok elvégzésére alkalmas (irodai) munkahelyet biztosít a munkavállaló számára a munkáltató telephelyén letöltendő munkaidőre. A távmunkás irodai környezetben osztott munkahelyre jogosult, ami azt jelenti, hogy egy íróasztalt, számítógépet, mobiltelefon hiányában irodai vezetékes telefont - egymást váltva, különböző időtartamban - több távmunkásként foglalkoztatott munkavállaló használhat. A munkavállaló számára az irodában szekrény biztosítása is szükséges. 4.1.5. Az engedélyezés folyamata A munkavállaló kitölti és átadja a munkáltatói jogkör gyakorlójának a távmunkára történő jelentkezési lapját (2. sz. melléklet). A munkáltatói jogkör gyakorló előzetesen dönt arról, hogy támogatja-e vagy sem a távmunkában történő foglalkoztatást. Amennyiben nem támogatja, akkor a jelentkezési lapot áthúzza, s ráírja elutasító döntését, esetleg annak okát is és 1 másolati példányt átad a munkavállalónak. A munkáltatói jogkör gyakorló a támogatása esetén a jelentkezési lapot aláírja, s továbbítja a Humán igazgatóhoz, ugyanis a távmunkára jelentkezett munkavállaló távmunkásként történő foglalkoztatásával való egyetértéskor előzetesen minden esetben meg kell kérni a Humán igazgató ellenjegyzését is ahhoz, hogy a távmunkás foglalkoztatás technikai lehetőségének felmérése, a feltételek kialakítása elindulhasson. A Humán igazgató döntését rávezeti a jelentkezési lapra, ezt követően visszaküldi a jelentkezési lapot a munkáltatói jogkör gyakorló részére, aki intézi a további folyamatokat: engedélyezés hiányában a munkavállalót tájékoztatja a tervezett távmunka meghiúsulásáról; támogatás esetén az aláírásokkal ellátott jelentkezési lap 1 másolati példányát továbbítja a Biztonság szervezethez. A távmunkahely munkavédelmi szempontú előzetes vizsgálatát a Biztonság szervezet végzi, a vizsgálat megállapításairól jegyzőkönyv készül (6. sz. melléklet). Amennyiben a felmért távmunkahely az ismételt ellenőrzésen sem felel meg, akkor a 4 távmunkásként való foglalkoztatás nem engedélyezhető, erről a munkavállalót értesíteni kell, felelős a Biztonság visszajelzése alapján a munkáltatói jogkör gyakorló. A munkáltatói jogkör gyakorló a távmunkahely megfelelősége esetén a Biztonság által kiállított, aláírásokkal ellátott jegyzőkönyv (6. sz. melléklet) kézhezvételét követően engedélyezi a távmunka végzés keretében történő foglalkoztatást, a jelentkezett munkavállalót, valamint a Humánerőforrás Menedzsment szervezetet értesíti az engedélyről. A humánpartner ezt követően előkészíti a munkaszerződés módosítást (3. sz. melléklet), az egyéb nyilatkozatokat, a munkáltatói jogkör gyakorló pedig elkészíti az egyéni munkaköri leírást. 4.1.6. A távmunkát végző munkavállaló munkaidő beosztása Teljes távmunka esetén a távmunkát végző munkavállaló munkaidő beosztása kötetlen, amelyet munkaszerződés módosításba kell foglalni. Részleges távmunka esetén az irodai munkahelyen, valamint a távmunkahelyen töltött idő arányát, a munkavállaló munkaidőbeosztását írásban kell rögzíteni (4. sz. melléklet). A távmunkát végző munkavállaló a munkavégzésének idejét bár saját maga szervezi, azonban a feladatok függvényében a munkáltató a távmunka végzés időtartamáról és az elérhetőség idősávjának pontos meghatározásáról dönthet a részleges és a teljes távmunka esetén egyaránt, ebben az esetben a távmunkásnak a munkáltató döntésének figyelembe vételével kell a munkavégzését megszerveznie. 4.1.7. A távmunka végzés helye A távmunka végzés helye a teljes távmunka esetén: a távmunkahely, részleges távmunka esetén: a távmunkahely és a munkáltató által kijelölt telephely/szolgálati hely (munkahelyi iroda). A munkavállaló haladéktalanul értesíteni köteles a munkáltatói jogkör gyakorlót, ha a távmunka végzés feltételeiben lényeges változás áll be (pl. bérleménye felmondásra

kerül, lakóhely változásra készül). Lakcím változás esetén az új lakóhely vonatkozásában az új távmunkahely megfelelőségét előzetesen vizsgálni kell, s csak jelen utasításban előírt feltételek megléte esetén tartható fenn a távmunka végzés, ellenkező esetben a munkaszerződést haladéktalanul módosítani kell munkáltató telephelyén/szolgálati helyén történő állandó munkavégzésre. 4.1.8. Munkajogi dokumentumok elkészítése az engedélyezést követően Feladatok: El kell készíteni a távmunkásként foglalkoztatásra kerülő munkavállaló munkaszerződés módosítását (3. sz. melléklet). Felelős: humánpartner El kell készíteni a távmunkásként foglalkoztatásra kerülő munkavállaló egyéni munkaköri leírását, a vonatkozó hatályos utasítás szerint. Felelős: munkáltatói jogkör gyakorló Közreműködik: humánpartner Meg kell határozni a távmunkásként foglalkoztatásra kerülő munkavállaló munkaidő beosztását (4. sz. melléklet). Felelős: munkáltatói jogkör gyakorló 5 A munkaszerződés módosítással együtt az alábbi nyilatkozatokat is ki kell tölteni: Adatvédelmi nyilatkozatok (a MÁV- START Zrt. Adatvédelmi Szabályzatának 1. számú melléklete: Adatvédelmi tájékoztató és nyilatkozat 1 Informatikai és infokommunikációs eszközök használatáról, valamint 3. számú melléklete: Adatvédelmi tájékoztató és nyilatkozat 2 - Kommunikációs eszközök használatáról ) Üzletititok-védelmi nyilatkozat (a MÁV-START Zrt. Üzletititok-védelmi Szabályzatának 1. sz. melléklete: Titoktartási nyilatkozat ) Informatikai biztonsági nyilatkozat (a MÁV-START Zrt. Informatikai Biztonsági Szabályzatának 3. sz. melléklete: Informatikai biztonsági nyilatkozat ) Felelős: munkáltatói jogkör gyakorló Közreműködik: humánpartner 4.1.9. Eszköz igény A távmunkahelyen a távmunkához szükséges informatikai eszközöket - kivéve nyomtató -, az alap programokat és alkalmazásokat a munkáltató biztosítja, az egyéb eszközöket (pl. íróasztal, szék, asztali lámpa) a munkavállaló. A távmunkához biztosítható minimális eszközöket az alábbi táblázat tartalmazza: Informatikai eszköz: Számítógép (asztali vagy laptop) MS Windows operációs rendszerrel Monitor Billentyűzet Egér Mobiltelefon Alap programok: MS Office suites (Word, Excel) és applications Vírusvédelmi, vírusirtó és más biztonsági programok (tűzfal) VPN kliens Távmenedzsment eszköz Alkalmazások: Andoc/SAP/GIR/EMIG/Tényvonat/ Poszeidon-DMS, stb.

A távmunkát végző munkavállalónak a távmunkahelyen az alábbi internet kapcsolattal/szolgáltatással kell rendelkeznie, amelynek minimális elvárásai: - minimálisan garantált feltöltési sebesség: 512 kbps - minimálisan garantált letöltési sebesség: 3072 kbps - minimális forgalmi korlát* 10 GB *(ha az Andoc/SAP/GIR/EMIG/Tényvonat programok közül valamelyiket használja a távmunkás, akkor 10 GB, amennyiben ezek közül egyet sem használ, abban az esetben az Informatika egyedi döntése alapján határozható meg a minimális forgalmi korlát nagysága). A távmunka végzéshez közvetlenül kapcsolódó informatikai - kivéve nyomtató - költségek (számítástechnikai hardver, szoftver eszközök beszerzési, üzemeltetési, karbantartási, javítási költsége és a hálózati kapcsolat bekötési, üzemeltetési költsége /kivéve a vezetékes hálózati internet szolgáltatás havi díja/, valamint a mobiltelefon és mobilinternet havi előfizetési díja) a munkáltatót terhelik a távmunka fennállásának időtartama alatt. A távmunkahelyhez kapcsolódó járulékos költségek (pl. víz-, fűtés-, villanyszámla) és az egyéb nem informatikai eszközök (pl. íróasztal, szék, asztali lámpa) beszerzési, fenntartási költsége, valamint a vezetékes hálózati internet szolgáltatás bekötésének költsége a munkavállalót terhelik. Nyomtatót a munkáltató a távmunkahelyre nem biztosít, csak az irodai munkahelyen teszi lehetővé annak használatát. A munkáltató a vezetékes hálózati internet szolgáltatás havi díjából nettó 5.000 Ft-ot térít meg a munkavállaló részére. Ha a havi díj nem éri el az 5.000 Ft-ot, akkor a munkáltató a teljes havi díjat téríti. Amennyiben a havi díj meghaladja az 5.000 Ft-ot, akkor - annak indokoltsága esetén - a Humán igazgató egyedileg engedélyezhet ettől magasabb költségtérítést a szükséges és indokolt mértékig. A Humán igazgató engedélye hiányában a havi díj fennmaradó részének kifizetését a munkavállaló köteles viselni. A költségtérítés utólag történik, ennek folyamata: 6 a munkavállaló a saját nevére és címére szóló számlát bemutatja a munkáltatói jogkör gyakorlónak, ahol arról másolatot készítenek és az időadat felelős csoportos béradatközlőn intézi a kifizetést a SAP rendszeren keresztül a soron következő havi bérszámfejtéssel a külön nevesített bérelemre ( 6217 Távmunka költségtérítés ). Feladatok: A távmunkahelyen szükséges eszközök, programok, valamint a távmunkahelyen történő üzembe helyezéshez szükséges technikai eszközök meghatározása (5. sz. melléklet táblázatában foglalt adatok meghatározásával). Felelős: Informatika A szükséges eszközök beszerzése. Felelős: Beszerzés A távmunkahelyre a szükséges eszközök kiszállítása, a számítástechnikai rendszer üzembe helyezése, a munkavégzéshez szükséges szoftverek telepítése. Felelős: Informatika A távmunkások mobiltelefonnal történő ellátása, átadás-átvételi nyomtatvány kiállítása és aláíratása. Felelős: Informatika 4.1.10. Jegyzőkönyvek Feladatok: Jegyzőkönyvet kell felvenni a távmunkahely helyszíni vizsgálatakor a vagyon-, munka-, tűz- és balesetvédelmi szempontoknak, adatvédelmi és informatikai biztonsági követelményeknek való megfelelésének vizsgálatáról (6. sz. melléklet). Felelős: Biztonság Jegyzőkönyvet kell felvenni a távmunkás részére átadott és üzembe helyezett számítástechnikai eszközök átadásáról (5. sz. melléklet). Felelős: Informatika

4.2 A távmunka végzése A távmunka végzés kizárólag a távmunkahely kialakítása, adatvédelmi, informatikai biztonsági, vagyon-, munka-, tűz- és balesetvédelmi szempontoknak való megfelelőségének megállapítása, a szükséges dokumentumok Humánerőforrás Menedzsment szervezet részére történő beérkezése után, valamint a munkaszerződés módosítás, az egyéni munkaköri leírás és a kapcsolódó nyilatkozatok aláírását követően kezdhető meg. A távmunka végzés megkezdése előtt a munkáltatói jogkör gyakorló köteles tájékoztatni a távmunkát végző munkavállalót a tőle a távmunka végzés során elvárt teljesítményről. A távmunka végzés során elvégzett munka eredményét a távmunkás meghatározott időközönként köteles a munkáltató részére eljuttatni. A távmunkát végző munkavállaló a munkavégzésének idejét saját maga szervezi a távmunkahely körülményei között, azonban a feladatok függvényében a munkáltató a távmunka végzés időtartamáról és az elérhetőség idősávjának pontos meghatározásáról dönthet, ebben az esetben a távmunkásnak a munkáltató döntésének figyelembe vételével kell a munkavégzését megszerveznie. A távmunkát végző munkavállaló közvetlen felettese rendszeresen, negyedévente köteles írásban értékelni a távmunkás foglalkoztatás hatékonyságát, mind az egyes távmunkát végző munkavállaló teljesítménye, mind a távmunkás foglalkoztatástól elvártak teljesülése alapján a felettese és a távmunkát végző munkavállaló felé is. Amennyiben az értékelés alapján a távmunka keretében végzett tevékenység jelentősen elmarad az elvárt hatásfoktól, akkor a munkáltatói jogkör gyakorlónak kezdeményeznie kell a távmunkára vonatkozó szerződés megszüntetését és a munkavállaló eredeti munkahelyre történő visszatérését. Távmunka végzés során a távmunkás a munkájához szükséges informatikai rendszereket a nap bármely szakában működtetheti és használhatja a munkavégzéshez, az infrastruktúra és alkalmazások rendelkezésre állási idejének figyelembevételével. 7 A munkáltató által biztosított eszközöket a távmunkát végző munkavállaló köteles rendeltetés szerint használni, azok épségére vigyázni, valamint illetéktelen személyektől távol tartani. A munkáltató által biztosított eszközöket kizárólag a távmunkát végző munkavállaló használhatja! A távmunkásnak biztosítania kell a munkáltató által rendelkezésére bocsátott eszközök bekötési, karbantartási, javítási feladataihoz kiérkező személyek munkáját, távmunkahelyre történő bejutását, valamint köteles velük együttműködni. 4.3 A távmunka végzés megszűnése és megszüntetése 4.3.1. A távmunka végzés megszűnik A távmunka végzés megszűnik a határozott idő lejártával, a munkaszerződés módosításban foglalt idő elteltével. 4.3.2. A távmunka végzés megszüntetése A távmunka végzés keretében történő foglalkoztatás bármely fél kérelmére a határozott idő lejárta előtt munkaszerződés módosítással megszüntethető az alábbiak szerint: A munkáltatói jogkör gyakorló kezdeményezheti a munkavállaló távmunkásként való alkalmazásának megszüntetését és a távmunka végzés megkezdése előtt irányadó, munkaszerződésben meghatározott munkafeltételek szerint történő továbbfoglalkoztatását, amennyiben o a távmunka végzést a munkáltató gazdasági érdeke már nem kívánja meg, o a munkavállaló a tőle jogosan elvárható teljesítményszintet nem éri el, o o csökkent a munkavállaló teljesítménye a távmunka végzést megelőző állapothoz képest, a távmunkahely alkalmatlanná vált, vagy a továbbiakban nem felel meg az előírásoknak. A munkáltatói jogkör gyakorlónak kezdeményeznie kell a távmunkásként való foglalkoztatás megszüntetését, amennyiben a távmunkát végző munkavállaló előre láthatóan egybefüggően 90 napot

meghaladó időre jogi állományba kerül. Amennyiben a munkavállaló már egybefüggően 90 napot meghaladóan jogi állományban van, akkor a munkáltatói jogkör gyakorlónak kezdeményeznie kell a munkavállaló további távmunkásként történő foglalkoztatásának megszüntetését. A munkáltatói jogkör gyakorlónak kezdeményeznie kell a távmunkásként való foglalkoztatási forma megszüntetését a 4.2 pontban jelzett rendszeres értékelés elemzése alapján, amennyiben az elvárások nem teljesültek megfelelő mértékben. A munkavállalónak lehetősége van az eredeti munkahelyre történő visszatérés kezdeményezésére, amennyiben pl. családi és lakás körülményeiben olyan lényeges változás áll be (gyermekszületés, lakáscsere, stb.), ami már nem teszi számára lehetővé a távmunka keretében történő munkavégzést. Társaságon belüli áthelyezéskor (munkaszerződés módosítás esetén) rendelkezni kell a távmunka végzés fenntartásáról, illetőleg megszüntetéséről. A munkáltató által rendelkezésre bocsátott eszközöket a munkaszerződés módosítás lejártakor, valamint a munkaviszony megszűnésekor haladéktalanul vissza kell szolgáltatni. Ugyanez érvényes minden, a távmunkahelyen tárolt információhordozóra és dokumentumra is. Ez abban az esetben is érvényes, amikor hosszas távollét (pl. jogi állomány) esetén a munkáltató kéri az eszközök visszaszolgáltatását. 5.0 HIVATKOZÁSOK, MÓDOSÍTÁSOK, BIZONYLATOK, HATÁLYON KÍVÜL HELYEZÉSEK Jelen utasításra a Közszolgáltatási Szerződés előírást nem tartalmaz. 5.1 Hivatkozások Az utasításban foglalt egységes szabályozás kialakítására és annak végrahajtására az alábbi jogszabályok, belső utasítások és szabályzatok figyelembevételével kerül sor: 2012. évi I. tv. a Munka Törvénykönyvéről 8 2011. évi CXII. tv. az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról 1999. évi LXXVI. tv. a Szerzői jogról 1996. évi XXXI. tv. a tűz elleni védekezésről, a műszaki mentésről és a tűzoltóságról 1993. évi XCIII. tv. a Munkavédelemről 98/2001. (VI. 15.) Korm. rend. a veszélyes hulladékkal kapcsolatos tevékenységek végzésének feltételeiről 253/1997. (XII.20.) Korm. rend. az országos településrendezési és építési követelményekről 28/2011. (IX.6.) BM rendelet az Országos Tűzvédelmi Szabályzatról 50/1999. (XI.3.) EüM rendelet a képernyő előtti munkavégzés minimális egészségügyi és biztonsági követelményeiről 14/2004. (IV.19.) FMM rendelet a munkaeszközök és használatuk biztonsági és egészségügyi követelményeinek minimális szintjéről 79/1997. (XII.31.) IKIM rendelet az egyes villamossági termékek biztonsági követelményeiről és az azoknak való megfelelőség értékeléséről 8/1981. (XII.27.) IpM rendelet A Kommunális- és Lakóépületek Érintésvédelmi Szabályzatáról 3/2002. (II.8.) SZCSM-EüM együttes rendelet a munkahelyek munkavédelmi követelményeinek minimális szintjéről 3/2010. (IV. 2.) A Központi Statisztikai Hivatal elnökének KSH közleménye a főbb munkaügyi statisztikai fogalmakról és azok definícióiról A MÁV-START Zrt. hatályos Szervezeti és Működési Szabályzata A MÁV-START Zrt. hatályos Kollektív Szerződése A MÁV-START Zrt. hatályos vezérigazgatói utasítása a MÁV-START Zrt. munkáltatói jogkörgyakorlásának rendjéről 2/2014. (I.20. MÁV-START Ért. 2.) VIG sz. vezérigazgatói utasítás a munkakörelemzési, - értékelési és besorolási rendszer működtetéséről

4/2014. (I.20. MÁV-START Ért. 2.) VIG sz. vezérigazgatói utasítás a 19/2009. (VIII.28. MÁV-START Ért.10.) VIG. sz. vezérigazgatói utasítás 1. sz. módosításáról a mobiltelefonok juttatási, jogosultsági és használati rendjéről (egységes szerkezetben) 18/2014. (II.07. MÁV-START Ért. 7.) VIG. sz. vezérigazgatói utasítás a MÁV- START Zrt. Munkavédelmi Szabályzata 23/2014. (II.12. MÁV-START Ért. 9.) VIG. sz. vezérigazgatói utasítás a MÁV- START Zrt. Informatikai Biztonsági Szabályzata 24/2014. (II.12. MÁV-START Ért. 9.) VIG. sz. vezérigazgatói utasítás a MÁV- START Zrt. Adatvédelmi Szabályzata 25/2014. (II.12. MÁV-START Ért. 9.) VIG. sz. vezérigazgatói utasítás a MÁV- START Zrt. Üzletititok-védelmi Szabályzata 5.2 Módosítások Nincsenek. 5.3 Hatályon kívül helyezések Nincsenek. 6.0 HATÁLYBA LÉPTETÉS Jelen utasítás 2014. június 1. napján lép hatályba, az utasítás visszavonásig hatályos. 9 7.0 MELLÉKLETEK 1. sz. melléklet: Távmunka kézikönyv 2. sz. melléklet: Távmunka jelentkezési lap 3. sz. melléklet: Munkaszerződés-módosítás 4. sz. melléklet: Munkaidő-beosztás 5. sz. melléklet: Jegyzőkönyv számítástechnikai eszközök átadás-átvételéről 6. sz. melléklet: Jegyzőkönyv távmunkahely követelményeknek való megfelelőségéről Ungvári Csaba s.k. vezérigazgató

10 1. sz. melléklet TÁVMUNKA KÉZIKÖNYV Távmunkások és vezetőik számára

1. BEVEZETÉS ÉRTESÍTŐ A Távmunka kézikönyv célja a legfontosabb információk összefoglalása annak érdekében, hogy a távmunkában - mint foglalkoztatási formában - részt vevő munkavállalók és vezetőik iránymutatást kapjanak a sikeres munkavégzéshez. 2. A MÁV-START ZRT.-NÉL ALKALMAZOTT TÁVMUNKA MEGHATÁROZÁSA Távmunkát végző munkavállaló: a munkáltató működési körébe tartozó tevékenységet rendszeresen az általa választott, a munkáltató székhelyétől, telephelyétől elkülönült helyen, információtechnológiai vagy számítástechnikai eszközzel végző és a munkavégzés eredményét elektronikusan továbbító munkavállaló. A MÁV-START Zrt.-nél a fenti meghatározáson belül a teljes, illetve a részleges távmunka kerül alkalmazásra. Részleges távmunka: olyan munkavégzési forma, amelynek keretében a távmunkás munkáját a teljes távmunkától eltérően egyrészt a távmunkahelyen, másrészt a munkáltató telephelyén (szolgálati helyén) folytatja a hét előre meghatározott napjain. Teljes távmunka: olyan munkavégzési forma, amelynek keretében a távmunkás munkáját teljes munkaidejében a munkáltató telephelyétől (szolgálati helyeitől) (pl. a munkahelyi irodától) eltérő helyszínen, a távmunkahelyen folytatja. 11 3. FELADATOK A TÁVMUNKÁRA TÖRTÉNŐ JELENTKEZÉS SORÁN A munkavállaló részéről: a távmunka végzésre vonatkozó szabályok tudatosítása a távmunkahelyeként szolgáló ingatlant használó más személyekkel, azok támogatását élvezve, miszerint elfogadják, hogy az adott lakásban a MÁV-START Zrt. munkavállalója munkát végez és ebben nem gátolják (a munkaeszközökért a munkavállalónak kell felelősséget vállalni. Ha a távmunkahelyként szolgáló ingatlant használó más személy okoz a munkaeszközökben kárt, a megőrzési felelősséget érintő szabályok kerülnek alkalmazásra), közreműködés a távmunkahely ergonómiailag megfelelő és biztonságos kialakításában és fenntartásában, távmunka végzésre vonatkozó szabályok részletes megismerése, a feltételek vállalása. A munkáltatói jogkör gyakorló részéről: a távmunka végzésre vonatkozó jelentkezési lap és kapcsolódó dokumentumok áttekintése és jóváhagyása, ennek keretében például: a munkavállaló távmunka végzési időrendjének egyeztetése, a távmunkában végzendő feladatok részletes meghatározása, a munkavállaló részére egyéni munkaköri leírás elkészítése, az érintett szervezetet terhelő - távmunka végzéssel kapcsolatos - költségek tervezése és vállalása, elektronikus iratkezelés megoldása, a munkafolyamatok és a támogató rendszerek használatának szükséges mértékű újragondolása és módosítása, közreműködés az adatszolgáltatásban, információcserében, stb.

A távmunkahely létesítésében közreműködő szervezetek részéről: munkahelyi feltételek biztosítása (PC, adatátvitel, biztonság, stb.), segítségnyújtás a távmunka végzéshez szükséges, illetve annak során felmerülő problémák megoldásában, informatikai és információ- és adatvédelmi feltételek biztosítása: szükséges eszközök beszerzése (számítógép), adatkapcsolat kiépítése, stb. folyamatos kommunikáció az érintettekkel és érdeklődőkkel, jövőben érintettekké válókkal. 4. A TÁVMUNKA VÉGZÉS SORÁN FELMERÜLŐ FELADATOK A munkavállaló számára: a távmunka végzéssel kapcsolatos megbeszéléseken való aktív részvétel, valamint a távmunkával kapcsolatos beszámolási kötelezettségek teljesítése, az esetlegesen felmerülő, illetve a szükséges rendszeres képzéseken, oktatásokon való aktív részvétel, arról való gondoskodás, hogy a MÁV-START Zrt. eszközeinek használata kizárólag a munkavégzés céljából történjen, gondoskodás a kihelyezett berendezések, eszközök rendeltetésszerű, kizárólag a munkavállaló által történő használatáról, biztonsági előírásoknak megfelelő távmunkahely környezet kialakítása és fenntartása. A munkáltatói jogkör gyakorló számára: egyértelmű munkafeladatok meghatározása a távmunkás számára, a végrehajtás szükség szerinti támogatása és folyamatos ellenőrzése az egyéni munkaköri leírás alapján, a munkavállaló munkavégzésének rendszeres értékelése, a távmunkásnál kihelyezett berendezések, eszközök sorsának nyomon követése, amennyiben szükséges azok karbantartása, javítása iránti intézkedés, a szükséges módosítások végrehajtása a munkaszervezés területén, információáramlás biztosítása, értekezletek megtartása, azok időpontjának meghatározása, irodában töltendő munkanapok előzetes megbeszélése, pontosítása a munkaidő-beosztás alapján. 5. A TÁVMUNKÁS FOGLALKOZTATÁS FELTÉTELEI 5.1 A MUNKAVÉGZÉS HELYE Részleges távmunka esetén A munkaszerződés módosítás értelmében a munkavégzési helyként már nemcsak a munkáltató egyik telephelye lesz megjelölve, hanem a munkavállaló távmunka végzés helyeként feltüntetett távmunkahelyének címe is. Részleges távmunka esetén az irodai és a távmunka végzés idejének arányai a munkakör és a feladatok függvényében időszakonként is változhatnak. A távmunkás idejének egy részét az irodai munkahelyén, másik részét pedig távmunkahelyén tölti. Teljes távmunka esetén A munkaszerződés módosítás értelmében munkavégzési helyként már csak a munkavállaló távmunkahelyeként feltüntetett címe lesz megjelölve. 12

5.2 TÁVMUNKAHELY LÉTESÍTÉSE Távmunkahely csak olyan lakóingatlanban alakítható ki, amely a munkavállaló vagy közvetlen hozzátartozójának tulajdonában, tartós bérleményében van, vagy ahol családtagként lakik, valamint alkalmas a feladatok ellátására a munkahellyel kapcsolatos általában vett elvárások tekintetében (így pl. nem lehet garázsban vagy pincében). Albérlet esetében a munkáltató egyedi elbírálása szükséges és a távmunkára való jelentkezési laphoz csatolni szükséges a főbérlő/tulajdonos írásbeli hozzájárulását a távmunkahely kialakításához, továbbá a tartózkodási helyként való bejelentkezésnek szerepelnie kell a távmunkás lakcímkártyáján is. További feltétel, hogy a lakóingatlanban biztosíthatóak legyenek a munkavédelmi törvényben meghatározott egészséges és biztonságos munkavégzés feltételei. A távmunkahely kialakítását megelőzően és annak fenntartása alatt a munkáltató és megbízottai időpont egyeztetés után jogosultak ellenőrizni e feltételek meglétét. Az érintett munkavállalónak értesíteni kell a munkáltatói jogkör gyakorlót a lakóhely változás esetén, annak megtörténte előtt legalább 30 nappal. 5.3 IRODAI MUNKAHELY Részleges távmunka esetén a munkáltató a feladatok elvégzésére alkalmas (irodai) munkahelyet biztosít a munkavállaló számára a munkáltató telephelyén/szolgálati helyén ledolgozandó munkaidőre. A távmunkás irodai környezetben osztott munkahelyre jogosult, ami azt jelenti, hogy egy íróasztalt, számítógépet, mobiltelefon hiányában vezetékes irodai telefont - egymást váltva, különböző időtartamban - több távmunkásként foglalkoztatott munkavállaló használhat. A munkavállaló számára az irodában szekrény biztosítása is szükséges. 5.4 TÁVMUNKÁBAN VÉGEZHETŐ MUNKAKÖRI FELADATOK MEGHATÁROZÁSA A munkáltatói jogkör gyakorlónak az egyéni munkaköri leírásban részletesen meg kell határozni a távmunkában végzendő munkafeladatokat. 5.5 MUNKAIDŐ BEOSZTÁS MEGHATÁROZÁSA A munkavállaló munkaidő beosztása tartalmazza azt, hogy konkrétan mely idősávban mennyi időt, melyik helyszínen dolgozik. Az irodában eltöltendő munkaidőt az adott szervezeti egységre meghatározott munkarendhez igazodva kell meghatározni, ennek megállapítása a munkáltatói jogkör gyakorló feladata. A munkavállaló az irodán kívüli munkaidő beosztását és felhasználását maga határozza meg, annak figyelembe vételével, hogy a munkáltató a munkával kapcsolatos elérhetőség idősávját meghatározza a munkaidő beosztásban. A távmunka végzés során a munkavállaló köteles biztosítani elérhetőségét a munkáltató által meghatározott idősávban a számára kijelölt kommunikációs eszközökön keresztül (e-mail, telefon, stb.). A távmunkát végző munkavállaló a munkavégzésének idejét bár saját maga szervezi a távmunkahely körülményei között, azonban a feladatok függvényében a munkáltató a távmunka végzés időtartamáról és az elérhetőség idősávjának pontos meghatározásáról dönthet, ebben az esetben a távmunkásnak a munkáltató döntésének figyelembe vételével kell a munkavégzését megszerveznie. 13 A munkavállalónak részt kell vennie az irodai munkahelyén tartott rendszeres oktatásokon, megbeszéléseken.

5.6 TEENDŐK TÁVMUNKA VÉGZÉS AKADÁLYOZTATÁSA ESETÉN Amennyiben valamely kommunikációs eszköz nem működik, vagy hosszabb időtartamú energiakimaradás történik, akkor a távmunkásnak haladéktalanul, azaz az észlelést követően azonnal jelentkeznie kell a munkáltatói jogkör gyakorlójánál, akivel egyezteti, hogy mikor kell megjelennie az irodában. Amennyiben az informatikai rendszer meghibásodik, a munkavállalónak értesítenie kell a munkáltatói jogkör gyakorlót, az Informatika szervezetet, valamint a Társaság informatikai szolgáltatóját, velük való egyeztetés szükséges a meghibásodás megszüntetéséért. Amennyiben a rendszerhiba olyan mértékű, hogy a távmunka végzés nem lehetséges a távmunkahelyen, a munkáltató kérheti a munkának a munkáltató telephelyén/szolgálati helyen történő elvégzését. A távmunkával kapcsolatban esetlegesen felmerülő technikai problémák elhárítása, valamint tanácsadás céljából a távmunkások a Társaság informatikai szolgáltatójához fordulhatnak. 5.7 A MUNKÁLTATÓNAK ÉS MEGBÍZOTTJÁNAK BEJUTÁSA A TÁVMUNKAHELYRE A munkavállalónak vállalnia kell a munkaszerződés módosításban, hogy előzetes egyeztetés alapján biztosítja a bejutást a távmunkahelyre a munkáltató, vagy képviselői számára, valamint mindazok számára (pl. hatóság képviselői, ellenőrzést végzők), akiknek be kell jutniuk a távmunkahelyre a törvényes előírások alapján. 5.8 A MUNKAVÉGZÉS ESZKÖZEI A munkáltató biztosítja a munkavállaló számára a munkakörében meghatározott munkavégzéshez szükséges - az utasítás 4.1.9. pontjában felsorolt eszközök közül a munkáltatói jogkör gyakorló és az Informatika által meghatározott - eszközöket és azok távmunkahelyre történő kiszállítását. A munkavállaló ellenőrzi (kipróbálja) az eszközök működőképességét és átveszi a rendszert. A munkavállaló az eszközök átvételének igazolása mellett anyagi felelősséggel tartozik az eszközökért. Az eszközök átadásáról, üzembe helyezéséről külön átadás-átvételi jegyzőkönyv készül. Az átadásátvételi jegyzőkönyv aláírása szükséges ahhoz, hogy a munkavállaló megőrzési felelőssége fennálljon. Távmunkahely esetében a technikai, adatátviteli eszközöket és berendezéseket, azok műszaki és munkavédelmi megfelelőségét a Társaság biztosítja. Az eszközök beüzemelése, karbantartása és javítása a munkáltató kötelezettsége. A munkaeszközök meghibásodását a távmunkás köteles azonnal bejelenteni a munkáltatói jogkör gyakorlónak, az informatikai szolgáltatónak, valamint az Informatikai szervezetnek is. Előzetes egyeztetés alapján kell meghatározni, hogy a munkavállaló mely időpontokban köteles a karbantartási munkák érdekében a karbantartást végzőket lakásába beengedni és velük együttműködni. 14 5.9 ESZKÖZÖK HASZNÁLATA A munkáltató által biztosított eszközök használata kizárólag a MÁV-START Zrt. érdekében és kizárólag a távmunkát végző munkavállaló által történhet. A távmunkásnak gondoskodnia kell arról, hogy a rendelkezésére bocsátott eszközökhöz illetéktelen harmadik személy ne férhessen hozzá.

15 6. A TÁVMUNKA MUNKAVÉDELMI SZABÁLYOZÁSA A törvény a távmunka végzését csak a munkáltató által munkavédelmi szempontból előzetesen megfelelőnek minősített munkahelyen engedi folytatni. Az így kialakított távmunkahelyen a távmunkás munkavédelmi szempontból lényeges változtatást csak a munkáltató előzetes engedélyével végezhet. A szükséges feltételek megteremtése érdekében a távmunkára jelentkezők számára a munkakörnyezetre és körülményekre vonatkozó Ajánlás került összeállításra (jelen kézikönyv része). 6.1 MUNKAVÉDELMI OKTATÁS Az általános munkáltatói feladatok részét képezi az egészséget nem veszélyeztető és a biztonságos munkavégzéshez szükséges információk átadása a munkavállalók részére. A fentieknek munkavédelmi oktatás formájában kell eleget tenni, amelyet rendes munkaidőben kell megtartani. A távmunkások esetében is a rendszeres szakmai oktatás, a differenciált munkavédelmi oktatás (MvSz. Helyi függelékben meghatározottak) keretében, vagy folyamatos önképzés mellett kell a munkavédelmi oktatást megtartani a Munkavédelmi Szabályzatban foglaltak megfelelő alkalmazásával. A Munkavédelmi törvény értelmében a munkavédelmi oktatás megtartását, a tematika megjelölésével és a résztvevő aláírásával ellátva rögzíteni kell. A munkahely létesítése során a munkavédelmi követelményeket jogszabályok, szabványok, ajánlások tartalmazzák. Új munkahely üzembe helyezése során meg kell vizsgálni annak munkavédelmi megfelelőségét, valamint azt, hogy a munkahely, a munkakörnyezet jellemző paraméterei (zaj, klíma, világítás, ergonómiai kialakítás, stb.) megfelelnek-e az előírásoknak. 6.2 A MUNKAHELY, MUNKAKÖRNYEZET KIALAKÍTÁSA 6.2.1 Munkakörnyezet A távmunkahelyet is magában foglaló létesítményt (helyiséget, helyiségrészt) a munkavállaló biztosítja, amelyet a lehetőségekhez képest az Ajánlás -ban foglaltak szerint szükséges kialakítani. Figyelembe kell azonban venni, hogy távmunkahely csak huzamos emberi tartózkodásra szolgáló helyiségben alakítható ki. Nem hozható létre távmunkahely pinceszinten, garázsban, de megvalósítható alagsori szinten, amennyiben ott a huzamos tartózkodáshoz szükséges komfortfeltételek biztosíthatóak. A távmunkahelyet magába foglaló helyiség fizikai kialakítására vonatkozóan az országos településrendezési és építési követelményekről szóló 253/1997. (XII.20.) Korm. rendelet intézkedik, ennek értelmében a huzamos tartózkodásra szolgáló helyiség minimális méretei: Belmagasság: minimálisan 2,5 m Alapterület: minimálisan 6,0 m 2 Légtérfogat: minimálisan 15 m 3 Meghatározások: Alagsori helyiség, helyiségcsoport: amelynek a padlófelülete bárhol legfeljebb 0,70 m-rel kerül a terepcsatlakozás alá. Belmagasság: a padló és a mennyezet közötti függőleges távolság. Huzamos tartózkodásra szolgáló helyiség: amelynek tervezett rendeltetésszerű használata általában folyamatosan 2 órát meghaladó időigényű, vagy amelyben a használatok közötti szünet időtartama a két órát nem éri el (pl. lakószoba, stb.). Pinceszinti helyiség, helyiségcsoport: amelynek padlófelülete több mint 0,70 m-rel kerül a terepcsatlakozás alá.

16 6.2.2 A távmunkahely kialakítására vonatkozó követelmény A munkavállaló lakásában kialakításra kerülő távmunkahely munkavédelmi, ergonómiai követelményeinek az Ajánlás -ban megfogalmazott betartását és folyamatos fenntartását a munkáltató a távmunkahely speciális jellege miatt csak közvetett módon tudja biztosítani, illetve ellenőrizni. A távmunka céljára a munkavállaló által biztosított távmunkahely munkavédelmi, ergonómiai ajánlások betartásának hiányában a munkáltató távmunkahelyet nem létesít, illetve a meglévőt megszüntetheti. A távmunkahely kialakítása során vannak olyan munkavédelmi követelmények, amelyek betartása ajánlott (pl. fűtés, szellőzés, a munkahely kialakítására, elrendezésére vonatkozó vizuális követelmények) és vannak olyanok, amelyek megléte, megfelelőségének írásos dokumentálása (adatvédelmi, informatikai biztonsági, vagyon-, munka-, tűzvédelmi szempontoknak való megfelelés) a távmunkahely üzembe helyezésének feltétele. 6.2.3 Ellenőrzés Az ellenőrzés célja meggyőződni arról, hogy a távmunka végzés területén az egészséget nem veszélyeztető és biztonságos munkavégzés feltételei biztosítottak-e, illetve a munkakörülmények megfelelnek-e a követelményeknek. A MÁV-START Zrt. fenntartja magának a jogot, hogy a fenti követelmények teljesülését és betartását szükség szerint ellenőrizze. Munkaszerződés módosításban kerül rögzítésre a munkáltató ellenőrzési joga a munkakörülmények és követelmények megfelelőségének ellenőrzésére. (Előzetes bejelentés alapján a munkáltatónak, illetve ellenőrzésre jogosult képviselőjének a belépését a távmunkahelyre a munkavállalónak biztosítania kell.) A munkavállalónak - előzetes egyeztetés után - biztosítania kell a munkáltató képviselőjének, megbízottjának, valamint az ellenőrzésre jogosult hatóságoknak (pl. ÁNTSZ, OMMF) az ingatlanba történő bejutást. Ezen ellenőrzések a munkavállaló számára indokolatlan és aránytalan terhet nem jelenthetnek. A Munkavédelmi törvény értelmében a hatósági ellenőrzésről a felügyelet (ÁNTSZ, OMMF) a munkáltatót és a munkavállalót az ellenőrzés megkezdése előtt legalább 3 munkanappal előbb tájékoztatni köteles. A munkavállalónak a törvényben meghatározott együttműködési kötelezettsége alapján a hatósági ellenőrzéshez a hozzájárulását - legkésőbb az ellenőrzés megkezdéséig - meg kell adnia, illetve bérlemény esetén az arra jogosulttól be kell szereznie. 6.3 A MUNKABALESETEK BEJELENTÉSE, KIVIZSGÁLÁSA ÉS NYILVÁNTARTÁSA TÁVMUNKÁS ESETÉBEN A távmunkás munkabalesetét a távmunkás, vagy akadályoztatása esetén más személy (pl. a hozzátartozója) a távmunkás felettese részére a lehető legrövidebb időn belül jelezni köteles. A munkabalesetek bejelentésével, kivizsgálásával, nyilvántartásával kapcsolatban a távmunkás esetében is a mindenkor hatályos Munkavédelmi Szabályzat előírásai érvényesek.

7. TŰZVÉDELEM A tűzjelzés ÉRTESÍTŐ Aki tüzet vagy annak közvetlen veszélyét észleli, köteles azt haladéktalanul jelezni a tűzoltóságnak, vagy ha erre nincs lehetősége, a rendőrségnek, vagy mentőszolgálatnak, illetőleg a települési önkormányzat polgármesteri hivatalának, ezt követően a munkáltatói jogkör gyakorlónak. A tűzjelzés tartalma: a tűzeset pontos helye (település, kerület, utca, házszám), milyen anyag ég, milyen terjedelemben, és mit veszélyeztet, emberélet van-e veszélyben, bejelentő neve, a használt távbeszélőkészülék kapcsolási száma. Minden tűzesetet - az eloltott, vagy önmagától megszűntet is - a tűzoltóságra be kell jelenteni, valamint a munkáltatót erről haladéktalanul értesíteni kell. Lehetőleg a tűzjelzéssel egy időben meg kell kezdeni a tűz eloltását a rendelkezésre álló eszközökkel, továbbá az élet- és vagyonmentést. A tűz eloltása után a helyszínt a sikeres tűzvizsgálat érdekében változatlanul kell hagyni. Éghető folyadékok és elektromos berendezések tüzét vízzel oltani tilos! A használat általános szabályai: A távmunkahelyen, távmunka-végzésre szolgáló helyiségeket csak rendeltetésének megfelelően szabad használni. A munkaterület (lakás, helyiség, stb.) tűzvédelmi szabályait mindenkinek, a munkavégzés helyeként szolgáló ingatlant használó más személynek is meg kell ismerni, és be kell tartani. A távmunka végzésére szolgáló berendezéseket csak rendeltetésszerűen, a karbantartási utasításokban, stb. foglaltak szerint szabad üzemeltetni, azok felülvizsgálatát biztosítani kell. A munkaterületen csak a folyamatos tevékenységhez szükséges anyagot, eszközt szabad tartani. Az elektromos-hőtermelő berendezések használata csak a megfelelően kialakított helyeken, hőszigetelő alátét alkalmazása és az éghető anyagok távoltartása mellett történhet, folyamatos felügyelet mellett. Égő dohányterméket, gyufát és egyéb gyújtó forrást tilos olyan helyre tenni, ahol az tüzet, vagy robbanást okozhat. A közlekedés, menekülés lehetőségének főbb szempontjai: közlekedési utak, kijáratok, átjárók, folyosók, továbbá a tűzoltóeszközökhöz vezető utak eltorlaszolása vagy átmeneti leszűkítése is tilos, a kijáratok szükség szerinti nyithatóságát folyamatosan biztosítani kell. 8. VAGYONVÉDELEM, KÁRTÉRÍTÉSI FELELŐSSÉG A távmunkás köteles tőle minden elvárhatót megtenni a rábízott eszközök és berendezések védelme érdekében. Minden munkavállaló a törvények szerint személyesen felelős a rábízott tulajdon védelméért, továbbá a MÁV-START Zrt. anyagi és szellemi értékeinek megőrzéséért, illetve hanyagsága miatt bekövetkezett esetleges károkért. A Társaság vagyonát érintő sérelemről, vagy a sérelem bekövetkezésének közvetlen veszélyéről a munkáltatói jogkör gyakorlót azonnal tájékoztatni kell. 17

18 A MÁV-START Zrt. tulajdonában vagy a Társaság kezelésében lévő idegen vagyontárgyat a munkáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül kölcsönadni, azzal bármilyen, a munkáltatói jogkör gyakorló által nem engedélyezett, magáncélú tevékenységet végezni nem szabad. A munkavállaló károkozása esetén a Munka Törvénykönyve XIV. fejezetében és a Kollektív Szerződésben foglaltakat kell alkalmazni. 9. INFORMÁCIÓBIZTONSÁG A távmunka végzésre kijelölt és jóváhagyott munkavégzési helyen üzleti titkot tartalmazó iratot, dokumentumot feldolgozni, tárolni, informatikai rendszerekben készíteni, illetve felhasználni TILOS! Személyes adat-védelem és informatikai biztonság szempontjából a MÁV-START Zrt. ide vonatkozó szabályozásai az irányadóak. A munkavállaló köteles a szabályzatokban előírt biztonsági intézkedéseket betartani. A munkavállaló a munkaviszony időtartama alatt, illetve annak bármely okból történő megszűnése után köteles a munkája során tudomására jutott üzleti titkot, valamint a munkáltatóra, illetve a tevékenységére vonatkozó alapvető fontosságú információkat megőrizni. Ezen túlmenően sem közölhet illetéktelen személlyel olyan adatot, amely a munkaköre betöltésével kapcsolatban jutott a tudomására, és amelynek a közlése a munkáltatóra, vagy más személyre hátrányos következménnyel járna. Különösen ügyelni kell a biztonságos információkezelésre a távmunkahelyen végzett munka esetén, mivel ilyenkor illetéktelen harmadik személy is megjelenhet a munkavégzés helyszínén. A titkos és bizalmas információk harmadik személlyel való jóhiszemű közlése éppen olyan károkat okozhat a MÁV-START Zrt.-nek, mint azok szándékos továbbítása. Fontos tehát, hogy a munkavállalók a birtokukban lévő védett információkat ne tárják fel illetéktelen személyek előtt, de családtagokkal, barátokkal folytatott beszélgetések során sem, mert ők azt minden szándékosság nélkül továbbadhatják. A munkavállalónak kötelessége, hogy a távmunkahely megszűnésekor minden bizalmas információt tartalmazó iratot, adathordozót visszaszolgáltasson a munkáltatónak. Javasolt, hogy csak a távmunka végzéshez feltétlenül szükséges anyagokat vigye haza a távmunkás, illetve lehetőség szerint papírmentes munkavégzést folytasson. Ha az anyagokra már nincs szükség, azokat haladéktalanul vissza kell szállítani a MÁV-START Zrt. telephelyére (szolgálati helyére). A munkavállalónak gondoskodnia kell arról, hogy a rendelkezésére bocsátott írásos anyagokhoz és papír alapú, elektronikus, vagy egyéb információhordozókhoz illetéktelen személy ne férjen hozzá.

19 AJÁNLÁS A MUNKAVÁLLALÓ RÉSZÉRE a távmunkahely kialakításához a munkabiztonsági és munkaegészségügyi előírások figyelembe vételével A távmunkát végző munkavállaló nem lehet magasabb kockázati tényezőnek kitéve, mint az azonos munkát, de a vállalat telephelyén (szolgálati helyein) végző munkavállaló, ezért a távmunkahelyek és azok közvetlen környezetének kialakítása során figyelembe kell venni az alábbi előírásokat: Az egészséges és biztonságos munkavégzésre vonatkozó munkavédelmi követelményeket az 1993. évi XCIII. a munkavédelemről szóló törvény határozza meg. A képernyő előtti munkavégzés minimális egészségügyi és biztonsági követelményeit az 50/1999. (XI.3.) EÜM rendelet szabályozza. A munkahely kialakítására és a testhelyzetre vonatkozó legfontosabb követelményeket az MSZ EN 29241-1 szabvány határozza meg. A belsőtéri mesterséges világításra vonatkozó előírásokat az MSZ EN 12464-1:2003 számú Fény és világítás; Munkahelyi világítás című szabvány tartalmazza. Irodai munkahelyekre az MSZ 18151/2-83. sz. szabvány írja elő az immissziós zajhatárértékeket. A munkahelyek fűtésének és szellőzésének munkavédelmi követelményeiről, a zárt térben lévő munkahelyeken biztosítandó léghőmérséklet, effektív hőmérséklet értékeit a munkahelyek munkavédelmi követelményeinek minimális szintjéről szóló 3/2002.(II.8.) SZCSM-EüM együttes rendelet írja elő. Az irodák, lakások, munkahelyek illetve egyéb épített létesítményekkel kapcsolatos építési követelmények az országos településrendezési és építési követelményekről szóló 253/1997.(XII.20) Kormány rendeletben fogalmazódnak meg. A munkavégzés céljára szolgáló helyiség, helyiségrész Általános követelmények Csúszásmentes padló Ablak Fényvédelem (függöny, redőny, stb.) A munkavégzés helyeként kijelölt minimum 6 m 2 helyiség rész, ahol a tevékenység végzéséhez szükséges bútorok, eszközök, berendezések az ergonómiai előírásoknak megfelelően elhelyezésre kerülnek. Mozgás, közlekedés, térkövetelmények A munkahelyet úgy kell megtervezni, hogy a távmunkásnak elegendő tere legyen testhelyzete változtatásához és a mozgáshoz. Személyes tér A személyes tér egy elképzelt henger, amelynek tengelye az emberi test függőleges tengelye. A személyes tér átmérője 80-120 cm, magassága minimálisan 250 cm. Ennél szűkebb térben kényelmetlenül érezzük magunkat, a személyes tér korlátozását szorongásos stresszként éljük meg. A munkahely megközelítéséhez 80 cm (minimum 60 cm) széles hely szükséges a biztonságos közlekedés érdekében.

Megvilágítás ÉRTESÍTŐ Az általános, illetve a helyi világítás (munkalámpa) biztosítson kielégítő megvilágítást és megfelelő kontrasztot a képernyő és a háttérkörnyezet között, tekintetbe véve a munkafeladat jellegét és a munkavállaló látási követelményeit. A megvilágítás növelése javítja az asztalon lévő szöveg olvashatóságát, de ugyanakkor rontja a képernyő olvashatóságát. Ezen két igényt megfelelően elégíti ki a 300-500 lux közti érték. Általános megvilágítás: Képernyős munkahelyeken a megfelelő minőségű világításhoz az izzólámpák és a halogénlámpák alkalmazása kerülendő (hőhatás, nem megfelelő térbeli egyenletesség miatt). Ha mégis ilyet használnak általános világításra, az izzólámpát nem szabad csupaszon vagy üvegburában elhelyezni, csak opálégőt szabad használni, úgynevezett mélysugárzású fémburában. A mesterséges megvilágításra vonatkozó szabvány szerinti követelmények, iroda jellegű képernyős munkahelyen: Névleges megvilágítás: 300-500 lux, Színhőmérsékleti csoport: M (meleg) S (semleges) Színvisszaadási fokozat: 2 (jó színvisszaadás) A világító testek térbeli elhelyezése: Közvetlen (fentről lefelé irányuló) mesterséges világítás: A munkavállaló előtt lévő mennyezeti fényforrásból a 45-85 fok közötti tartományban nem érkezhet fény a szembe. A munkavállaló feje mögötti térből nem irányulhat 50 foknál kisebb szögben fény a képernyőre. 20 Helyi világítás: A munkahely megvilágítása nem mindig szükséges, ha viszont a papír alapú dokumentáció olvasása helyi megvilágítást igényel, az alábbiakra tekintettel kell azt kialakítani. Helyi megvilágításra izzólámpát egyáltalán ne használjunk, halogénizzót és kompakt fénycsövet csak olyan henger alakú fényvető burkolattal, amelynek a nyílásméretét és sugárzási irányát a munkavállaló könnyen változtathatja. Az asztali lámpák képernyős munkahelyre csak káprázás-korlátozó eszközzel ellátva használhatóak.