UserGuide_QuickRef.book Page i Thursday, April 5, 2001 11:46 AM

UserGuide_QuickRef.book Page i Thursday, April 5, 2001 11:46 AM Windows Macintosh gyors útmutató hp deskjet 845c/825 825c series

UserGuide_QuickRef.book Page ii Thursday, April 5, 2001 11:46 AM

UserGuide_QuickRef.book Page i Thursday, April 5, 2001 11:46 AM gyors útmutató hp deskjet 845c/825c series tartalomjegyzék ahpdeskjet nyomtató tó ismertetése...1 nyomtatópatronok...2 nyomtatókábelek...2 szoftverfrissítések...2 információkeresés...3 agyors súgó megtekintés ése......4 Windows 98,Me és 2000 felhasználók számára.............4 Macintoshfelhasználókszámára...5 kap apcsolatfelvétel ahp ügyfélszolgálattal.....6 hptámogatásigénybevétele...6 ahpügyfélszolgálatelektronikustámogatása...6 ahpügyfélszolgálatelérésetelefonon...8 ahpjavításokatintéz ügyfélszolgálata..10 agaranciameghosszabbítása...10 Windows telepítési problémák megoldá dása...11 korlátozottgarancia...15 környezetvédelmi nyilatkozat...........17 tárgymutató...18 i

UserGuide_QuickRef.book Page ii Thursday, April 5, 2001 11:46 AM 1. kiadás,2001. augusztus Copyright 2001 Hewlett-Packard Company védjegyek A Microsoft,az MS-DOS és a Windows a Microsoft Corporation bejegyzett védjegye. Az Adobe és az Acrobat az Adobe Systems Incorporated bejegyzett védjegye. A Mac,a Macintosh és a Mac OS az Apple Computer,Inc. bejegyzett védjegye az Amerikai Egyesült Államokban és más országokban. megjegyzés A jelen dokumentumban foglalt tudnivalók el zetes bejelentés nélkül megváltozhatnak. A Hewlett-Packard ezzel az anyaggal kapcsolatban semmiféle garanciát nem vállal,ide értve,de ezekre nem korlátozva,a forgalmazhatósággal,valamint az adott célra való alkalmazhatósággal kapcsolatos vélelmezett garanciát. A Hewlett-Packard nem felel s a jelen dokumentumban el forduló esetleges hibákért,illetve az ennek az anyagnak a közléséb l,min ségéb l vagy felhasználásából következ esetleges vagy következményes károkért. Ezen dokumentum bármely részét fénymásolni,sokszorosítani vagy más nyelvre lefordítani a Hewlett-Packard el zetes írásbeli engedélye nélkül tilos. kifejezések és jelölések A következ kifejezéseket és jelöléseket használjuk ebben a gyors útmutatóban: kifejezések A HP Deskjet 845c és 825c sorozatú nyomtatókra vonatkozó utalások: HP Deskjet 845c/82 825c vagy HP Deskjet. jelek A > jel a szoftverrel végrehajtandó lépéseken kalauzolja végig. Például: Kattintson a Start > Programok > hp pdeskjet d 9xx sorozat > Kibocsátási közlemények menüpontra a kibocsátási közlemények megtekintéséhez. vigyázat A Vigyázat jelzés a HP Deskjet nyomtató vagy más berendezés károsodásának lehet ségére figyelmeztet. Például: Vigyázat! Ne érintse meg a nyomtatópatron fúvókáit és a rézérintkez ket. Megérintésük dugulásokat,tintaellátási hibákat és rossz elektromos érintkezést okozhat. ii

UserGuide_QuickRef.book Page 1 Thursday, April 5, 2001 11:46 AM ahp deskjet nyomtató ismertetése mi van adobozban Köszönjük,hogy a HP Deskjet nyomtatót választotta! A nyomtató doboza az alábbiakat tartalmazza: HP Deskjet nyomtató (845c vagy 825c sorozatú) Tápkábel Hálózati tápegység CD-ROM a nyomtatószoftverrel gyors útmutató telepítési útmutató Fekete nyomtatópatron (nem minden modell esetén) Háromszín nyomtatópatron Amennyiben a fenti elemek bármelyike hiányozna a dobozból,hívja fel a HP viszonteladót,vagy vegye fel a kapcsolatot a HP ügyfélszolgálatával. B vebb információt a kapcsolatfelvétel a hp ügyfélszolgálattal cím részben talál. 1. nyomtató 2. telepítési útmutató 3. gyors útmutató 4. nyomtatószoftver 5. fekete nyomtatópa patron 6. háromszín nyomtatópa patron 7. táp ápkáb ábel 8. hálózati tápegység 1

UserGuide_QuickRef.book Page 2 Thursday, April 5, 2001 11:46 AM nyomtatópatronok A HP Deskjet nyomtató dobozában egy háromszín nyomtatópatron található (a 845c sorozatú nyomtatókhoz egy fekete nyomtatópatron is tartozik). Az üzembe helyezési utasítások a nyomtatópatron dobozában és a gyors súgó cím elektronikus kézikönyvben találhatók. A nyomtatópatron cseréjekor gy z djön meg arról,hogy a megfelel cikkszámú patront szerezte be: Fekete HP 15 (HP C6615D) Háromszín HP 17 (HP C6625A) nyomtatókáb ábelek A nyomtató doboza nem tartalmaz nyomtatókábelt. Szerezzen be egy USBszabványnak megfelel illeszt kábelt, amely a Macintosh és a Windows 98, Me,illetve 2000 rendszerekkel egyaránt használható. szoftverfrissítések A nyomtatószoftver,más néven nyomtató-illeszt program továbbítja a nyomtatási utasításokat a nyomtatónak. A nyomtatószoftver és a frissítések az alábbi módszerek egyikével szerezhet k be: Letölthet k a HP weblapjáról. A szoftverfrissítési fájlokat tartalmazó CD telefonon igényelhet a HP ügyfélszolgálatától. Az ügyfélszolgálat telefonszáma és a weblap címe a kapcsolatfelvétel a hp ügyfélszolgálattal cím részben található. 1. fekete nyomtatópa patron 2. háromszín nyomtatópa patron 3. tintafúvókák 4. rézérintkez k 5. véd szalag Vigyázat! A nyomtatópatronok cseréjekor ne érintse meg a tintafúvókákat és a rézérintkez ket. Megérintésük dugulásokat,tintaellátási hibákat és rossz elektromos érintkezést okozhat. Ne távolítsa el a rézszalagokat! Szükség van rájuk az elektromos érintkezés biztosításához. 2

UserGuide_QuickRef.book Page 3 Thursday, April 5, 2001 11:46 AM információkeresés Több dokumentumot mellékeltünk a HP Deskjet nyomtatóhoz. Ezek ismertetik a nyomtatószoftver telepítésének és a nyomtató üzemeltetésének módját,továbbá azt, hogyan kérhet segítséget,ha szüksége van rá. Az alábbi táblázat ismerteti,hol találja meg a szükséges tájékoztatást. az alábbi iinformáció... i itt található... platform A nyomtató üzembe helyezése és anyomtatószoftver telepítése telepítési útmutató Windows és Macintosh A nyomtató jellemz i, m szaki adatok, karbantartás, nyomtatópatronok, hogyan kell nyomtatni, a nyomtatóval kapcsolatos hibaelhárítás gyors súgó További információ a gyors súgó megtekintése cím részben található.) Windows és Macintosh A doboz tartalma, HP ügyfélszolgálat, garanciával kapcsolatos információ,telepítési problémák elhárítása gyors útmutató Windows (minden verzió) és Macintosh Anyomtató csatlakoztatása ahálózathoz AHPhálózati útmutatója Windows operációs rendszerhez Windows A nyomtató hardver- és szoftverkompatibilitási jellemz i HP Deskjet kibocsátási közlemények (Windows) Kattintson a Start > Programok > hp deskjet sor orozat > kibocsátási közlemények menüpontra. Windows Képerny n kiválasztható lehet ségek anyomtatószoftverben Miez?súgó (Windows) Kattintson a jobb oldali egérgombbal a megfelel képerny re. Windows 3

UserGuide_QuickRef.book Page 4 Thursday, April 5, 2001 11:46 AM agyors ssúgó s megtekintése A gyors súgó cím elektronikus kézikönyv útmutatást nyújt a HP Deskjet nyomtató használatához. Tanácsot ad az esetlegesen el forduló nyomtatóhibák elhárításához is. Windows 98, Me és 2000 felhasználók számára Nyissa meg a gyors súgó kézikönyvet a hp nyomtatósegédben,amely többek között az alábbiakról is tájékoztatja: Tanácsadás és támogatás a HP ügyfélszolgálatától Nyomtatási ötletek Vásárlási hivatkozások más HP termékekre Hivatkozások a nyomtatószoftverek frissítéseire A hp nyomtatósegéd ikon megjelenik a Windows asztalon a nyomtatószoftver telepítése után. a gyors súgó megnyitása A gyors súgó megtekintéséhez: 1. Kattintson duplán a hp nyomtatósegéd ikonra a Windows asztalon. Megjelenik a hp nyomtatósegéd. 2. A kézikönyv témaköreinek megjelenítéséhez kattintson a gyors súgó gombra. A gyors súgó a Start menüb l is megnyitható,ehhez kattintson a Start > Programok > hp deskjet 845c/825 25c sorozat > 845c/82 825c nyomtatósegéd > gyors súgó menüpontra. a gyors súgó Adobe Acrobat verziói A gyors súgó kézikönyv az alábbi nyelveken is rendelkezésre áll: arab bolgár észt görög héber horvát indonéz kazah litván román szlovák szlovén török 4

UserGuide_QuickRef.book Page 5 Thursday, April 5, 2001 11:46 AM Amennyiben e nyelvek egyikén szeretné megtekinteni a kézikönyvet: 1. Kattintson duplán a hp nyomtatósegéd ikonra a Windows asztalon. 2. Kattintson a gyors súgó gombra ahpnyomtatósegédképerny jén. 3. Kattintson a gyors súgó más nyelvek eken lehet ségre a gyors súgó képerny jének alján. 4. Helyezze a nyomtatószoftvert tartalmazó CD-t a számítógép CD-ROM-meghajtójába. 5. Válassza ki a kívánt nyelvet amegjelen listáról. Amennyiben számítógépére már telepítve van az Acrobat Reader program,megjelenik a gyors súgó. Ha az Acrobat Reader még nincs telepítve a számítógépen,el ször automatikusan telepítésre kerül, majd megjelenik a gyors súgó. Macintosh felhasználók számára Macintosh számítógépeken a gyors súgó kézikönyv megtekintéséhez az Adobe Acrobat Reader program szükséges. Ha nincs számítógépén Acrobat Reader,telepítse a nyomtatószoftvert tartalmazó CD-r l. A gyors súgó megnyitásához: 1. Helyezze a nyomtatószoftvert tartalmazó CD-t a számítógép CD-ROM-meghajtójába. Ekkor megjelenik a hp deskjet képerny. 2. Válassza a kívánt nyelvnek megfelel User Manual (Használati utasítás) mappát. 3. Tegyeazalábbiakegyikét: Kattintson duplán az Elektronikus használati utasítás ikonra,ha az Acrobat Reader telepítve van aszámítógépen. Kattintson duplán az Reader telepít ikonra,ha az Acrobat Reader nincs telepítve a számítógépen. Az Adobe Acrobat Reader telepítése automatikusan megtörténik. A telepítés befejezése után a gyors súgó megjelenítéséhez kattintson duplán az Elektronikus használati utasítás ikonra. 5

UserGuide_QuickRef.book Page 6 Thursday, April 5, 2001 11:46 AM kapcsolatfelvétel ahp ügyfélszolgálattal AHPügyfélszolgálat tanácsadási és támogatási szolgáltatásai kit n tanácsokkal szolgálnak a HP Deskjet nyomtató használatához vagy a nyomtatóval kapcsolatos problémák elhárításához. Különböz módon kérhet segítséget pontosan ahhoz,amire szüksége van,és akkor,amikor szüksége van rá! hp támogatás igénybevétele A HP ügyfélszolgálat akkor tud leghatékonyabban tanácsot adni,ha az alábbi sorrendben kér segítséget: 1. Használja a gyors súgó elektronikus kézikönyvet. B vebb információ a gyors súgó megtekintése cím részben található. 2. Vegye igénybe a HP ügyfélszolgálat elektronikus támogatását. Az interneten keresztül a nap bármely szakában elérheti a következ szolgáltatásokat: Megnézheti a HP támogatási weblapjait,ha a termékkel kapcsolatos segítségre van szüksége. Elolvashatja az üzeneteket a HP felhasználói fórumon,illetve kérdést is feltehet. E-mailt küldhet a HP-nek. B vebb információ a hp ügyfélszolgálat elektronikus támogatása cím részben található. 3. Telefonáljon a HP ügyfélszolgálatnak a megadott id szakban. B vebb információ a hp ügyfélszolgálat elérése telefonon cím részben található. Megjegyzés A támogatás igénybevételi lehet sége és elérhet sége termékt l, országtól,térségt l,illetve nyelvt l függ en eltér lehet. ahp ügyfélszolgálat elektronikus támogatása AHPügyfélszolgálatelektronikus támogatása online segítséget nyújt mindaddig,amíg tulajdonában van a HP nyomtató. Azonnali hozzáférést nyújt a szaktanácsadáshoz,hasznos nyomtatási ötletekhez, a nyomtatószoftver (más néven nyomtató-illeszt program) legújabb frissítéseihez a nap 24 órájában, a hét minden napján,mindezt teljesen ingyen. ahp támogatási weblapjai Amennyiben számítógépe modemhez van kapcsolva,és el fizet egy internetszolgáltatásra,illetve ha közvetlen internet-hozzáférése van, számos információ áll rendelkezésére a nyomtatóval kapcsolatban. Látogassa meg a következ oldalon lev táblázatban feltüntetett weblapokat. Amennyiben a keresett ország vagy nyelv nem szerepel a táblázatban, a HP ügyfélszolgálat www.hp.com/ apcpo-support/regional.html címen található weblapján ellen rizze,hogy létezik-e webhely a kívánt nyelven. 6

UserGuide_QuickRef.book Page 7 Thursday, April 5, 2001 11:46 AM ehh hhez anyelvhez... ezt aweblapot látogassa meg..... angol egyszer sített kínai francia hagyományos kínai japán koreai német portugál spanyol svéd Csatlakozzon a HP felhasználói fórumaihoz és a HP ügyfélszolgálat e-mail elérhet ségéhez a HP ügyfélszolgálati weblapján. Jelentkezzen be a weblapra,majd válassza ki a nyomtatójának megfelel lehet ségeket. Amikor megjelenik a hp ügyfélszolgálat lapja,kattintson a Conn nnect with HP (Csatlakozás a HPhez) gombra. hp felhasználói fórumok A HP ügyfélszolgálat online felhasználói fórumain elolvashatja más HP felhasználók kérdéseit és válaszait, hogy választ találjon saját kérdéseire. Feltehet saját kérdést is,és kés bb megnézheti a többi felhasználó vagy a fórum moderátorai által küldött ötleteket és javaslatokat. http://www.hp.com/go/support http://www.hp.com.cn/go/support http://www.hp.com/cposupport/fr http://taiwan.support.hp.com http://www.jpn.hp.com/cpo_tc/eschome.htm http://www.hp.co.kr/go/support http://www.hp.com/cposupport/de http://www.hp.com/cposupport/pt http://www.hp.com/cposupport/es http://www.hp.com/cposupport/sv ahp ügyfélszolgálat elérése e-mailben Személyre szóló e-mail üzenetben közvetlenül a HP ügyfélszolgálatának szakemberét l kaphat választ kérdéseire. Írja be a kérdését a webes rlapra,és elektronikus levélben fog választ kapni. (Rendszerint 48 órán belül kap választ,az ünnepnapokat nem számítva.) Az e-mail támogatás kiváló lehet séget nyújt arra,hogy tanácsot kérjen m szaki jelleg problémáinak megoldására,illetve hogy kifejezetten az Ön számítógépes rendszerének megfelel testreszabott választ kapjon. 7

UserGuide_QuickRef.book Page 8 Thursday, April 5, 2001 11:46 AM ahp ügyfélszolgálat elérése telefonon AHPingyenestelefonostámogatást biztosít a nyomtató telefonos támogatási id tartama alatt. (A telefontársaságok a telefonbeszélgetés díját felszámítják.) Az alábbi lista feltünteti az egyes térségekben érvényes támogatási id tartamot. ingyenes telefonos támogatás id tartama térség Észak-Amerika Kanadával együtt Ázsia és a csendesóceáni térség Európa Latin-Amerika telefonos támogatás* 1év 1év 30 nap 1 év *A telefontársaságok felszámítják az általános díjszabásnak megfelel díjat. hívás el tt Miel tt telefonálna,próbáljon megoldást találni a problémára az alábbi ingyenes támogatási lehet ségek használatával: gyors súgó telepítési útmutató HP ügyfélszolgálat e-mail támogatása HP ügyfélszolgálat telefonos tippjei (csak az Egyesült Államokban). Az automata tanácsadótól ingyenesen választ kaphat a HP DeskJet nyomtatóval kapcsolatban leggyakrabban feltett kérdésekre a díjmentesen hívható (877) 283-4684-es telefonszámon. Amennyiben a felsorolt er források igénybe vétele után még mindig nem tudja megoldani a problémát,hívja a HP ügyfélszolgálat technikusát,de ahíváskorüljönaszámítógépés a nyomtató közelében. A gyors kiszolgálás érdekében készüljön fel arra,hogy elmondja,milyen lépéseket tett eddig a probléma megoldására. Ezen felül a HP-nek az alábbi információra is szüksége van ahhoz, hogy segíthessen Önnek: A nyomtató típusszámára (a címke a nyomtató elején található) A nyomtató gyártási számára (a címke a nyomtató alján található) A számítógép operációs rendszerének típusára A nyomtató-illeszt program (más néven a nyomtatószoftver) verziószámára A probléma el fordulásakor megjelen üzenetekre Az alábbi kérdésekre adott válaszokra: Korábban is el fordult már ez aprobléma?el tudjaidézniújból? Mikor történt? Hozzáadott-e arendszerhezújhardvertvagy szoftvert,amikor a probléma el ször felmerült? 8

UserGuide_QuickRef.book Page 9 Thursday, April 5, 2001 11:46 AM az ügyfélszolgálat telefonszámai Amennyiben segítségre van szüksége egy probléma megoldásához,hívja a HP ügyfélszolgálatát a jobb oldalon látható táblázatban feltüntetett számok egyikén. Ha a keresett térség telefonszáma nincs feltüntetve, látogasson el a HP www.hp.com/cpsosupp pport/guide/psd/expectations.htm címen található weblapjára. az ingyenes telefonos támogatási id szak lejárta után Az ingyenes telefonos támogatási id szak lejárta után is kérhet segítséget telefonon a HP-t l díjtérítés ellenében. Az árak bármikor bejelentés nélkül megváltozhatnak. (A HP ügyfélszolgálat elektronikus támogatása azonban mindig ingyenesen rendelkezésére áll! B vebb információ a hp ügyfélszolgálat elektronikus támogatása cím részben található.) A várhatóan 10 percnél rövidebb hívások esetén az Egyesült Államokban hívja a (900) 555-1500- as számot. A díj 2,50 USD percenként,attól az id ponttól kezdve,amikor kapcsoltak egy technikust. A díj nem fogja meghaladni a 25 USD-t. Az Egyesült Államokból a várhatóan tíz percet meghaladó hívások esetén, illetve Kanadából történ hívások esetén hívja a (800) 999-1148-as telefonszámot. A beszélgetés díja 25 USD hívásonként,visa vagy MasterCard kártyára terhelve. Ha a beszélgetés során bebizonyosodik,hogy a nyomtató javításra szorul,és a korlátozott garancia még érvényes,akkor a telefonos tanácsadásért nem kell fizetnie. ebben a térségben... ezt aszámot hívja..... Amerikai 1 (208) 344 4131 Egyesült Államok Angol +44 (0) 207 512 5202 nemzetközi Argentína +54 0810 555 5520 Ausztrália +61 3 8877 8000 Ausztria +43 (0) 810 00 6080 Brazília,Sao +55 3747 7799 Paulo térségében Brazília,Sao +55 0800 15 7751 Paulo térségét kivéve Belgium +32 (0) 2 626 88 07 (francia nyelv ) Belgium +32 (0) 2 626 88 06 (holland nyelv ) Chile +56 800 36 0999 Cseh +42 02 6130 7310 Köztársaság Dánia +45 (0) 39 29 4099 Dél-Afrikai +27 086 000 1030 Köztársaság, az országon belülr l hívva Dél-Afrikai +27 11 258 9301 Köztársaság, az országon kívülr l hívva Egyesült +44 (0) 207 512 5202 Királyság Finnország +358 (0) 203 4 7 288 Franciaország +33 (0) 1 43 62 34 34 Fülöp-szigetek +66 (2) 867 3551 Görögország +30 (0) 1 619 64 11 Hollandia +31 (0) 20 606 8751 Hong Kong +852 (800) 96 7729 India +91 11 682 60 35 Indonézia +62 (21) 350 3408 9

UserGuide_QuickRef.book Page 10 Thursday, April 5, 2001 11:46 AM ebben a ezt aszámot hívja... térségben..... Írország +353 (0) 1662 5525 Izrael +972 (0) 9 9524848 Japán +81 (0) 3 3335 8333 Kanada 1 (905) 206 4663 Kína +86 (0) 10 6564 5959 Korea +82 (2) 3270 0700 Korea,Szöul +82 080 999 0700 kivételével Közel-Kelet, +971 4 883 8454 Dubai Lengyelország +48 22 519 06 00 Magyarország +36 (0) 1382 1111 Malajzia +60 (3) 2952566 Malajzia, +60 1 300 88 00 28 Penang Mexikó 01 800 472 6684 Németország +49 (0) 180 52 58 143 (24 pf/perc) Norvégia +47 22 116299 Olaszország +39 (0) 2 264 10350 Oroszország, +7 095 797 3520 Moszkva Oroszország, +7 812 346 7997 Szentpétervár Portugália +351 21 317 6333 Spanyolország +34 9 02321 123 Svájc +41 (0) 84 8801111 Svédország +46 (0) 8 6192170 Szingapúr +65 272 5300 Tajvan +886 2 2717 0055 Thaiföld +66 (2) 661 4000 Törökország +90 (0) 212 221 6969 Új-Zéland +64 (9) 356 6640 Venezuela + 58 800 47 888 Vietnam +84 (0) 8 823 4530 ahp javításokat intéz ügyfélszolgálata Amennyiben a HP nyomtató javításra szorul,hívja a HP ügyfélszolgálat telefonos támogatását. (A HP támogatási telefonszámai az el z oldalon találhatók.) A HP ügyfélszolgálat szakképzett technikusa megállapítja,hogy mi a probléma,és intézkedik a nyomtató javíttatásáról. Az ügyfélszolgálat a legjobb megoldást ajánlja Önnek,legyen az egy márkaszerviz vagy a HP saját üzeme. Ez a szolgáltatás díjmentes,amíg a nyomtatóra vonatkozó korlátozott garancia érvényben van. A garancia lejárta után el re megadják majd,hogy mennyibe fog kerülni a javítás. agarancia meghosszabbítása Az alábbi lehet ségek közül választhat, ha meg szeretné hosszabbítani anyomtatóravonatkozógaranciát: Forduljon a viszonteladóhoz a garancia meghosszabbításáért. Az Egyesült Államokbeli HP viszonteladók listája a következ címen található: www.hp.com/ service_locator. Ha a viszonteladó nem foglalkozik karbantartási szerz dések értékesítésével,forduljon közvetlenül a HP-hez,és érdekl djön a különböz karbantartási szerz désekr l. Az Egyesült Államokban hívja a (800) 446-0522-es,Kanadában pedig a (800) 268-1221-es telefonszámot. Más országokban a helyi HP képviseleteknél érdekl dhet a karbantartási szerz désekr l. 10

UserGuide_QuickRef.book Page 11 Thursday, April 5, 2001 11:46 AM Windows telepítési problémák megoldá dása Nézze át ezt a részt,ha nehézségekbe ütközik a nyomtató üzembe helyezésekor. Ha segítségre van szüksége a nyomtató üzembe helyezése után,a gyors súgó cím elektronikus kézikönyvben keresse a megoldást. mi aprobléma? Behelyeztem a telepít CD-t, deaszámítógépnemtudja olvasni. lehetséges okok... A CD rosszul van behelyezve a CD-ROMmeghajtóba ACDsérült A CD-ROM-meghajtó sérült aprobléma megoldásához... Helyezze be újra a CD-t a CD-ROMmeghajtóba. Ügyeljen arra,hogy a CD helyesen legyen betéve. Ha a telepítés nem indul el pár másodpercen belül,akkor lehet,hogy sérült a CD vagy acd-rom-meghajtó. Tegyen be egy másik CD-t a CD-ROMmeghajtóba. Ha a másik CD m ködik,akkor valószín leg sérült a telepít CD. Ha semmilyen CD-t nem tud lejátszani,akkor ki kell cserélnie vagy meg kell javíttatnia a CD-ROM-meghajtót. A sérült CD helyett töltse le a nyomtatószoftvert (más néven nyomtató-illeszt programot) a HP weblapjáról. Ha nincs internet-hozzáférése,vegye fel a kapcsolatot a HP ügyfélszolgálatával,és rendelje meg a szoftvert CD-n. A legközelebbi HP ügyfélszolgálati központ telefonszáma a kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal cím részben található. 11

UserGuide_QuickRef.book Page 12 Thursday, April 5, 2001 11:46 AM mi aprobléma? A nyomtatószoftver telepítése nem sikerült megfelel en. lehetséges okok... Lehet,hogy összeférhetetlenség áll fenn a víruselhárító programmal. Lehet,hogy összeférhetetlenség áll fenn más szoftverprogrammal. Lehet,hogy összeférhetetlenség áll fenn a nyomtatóhoz csatlakoztatott perifériaeszközzel. aprobléma megoldá dásához... Távolítsa el a nyomtatószoftvert. Windows 98, Me és 2000 esetén: 1. Kattintson a Start > Programok > hp pdeskjet d 845 45c/825 825c sorozat > hp pdeskjet d 845c/825 825c sorozat eltávolítása menüpontra. 2. Kövesse a számítógép képerny jén megjelen utasításokat. Zárjon be minden futó szoftverprogramot (a víruselhárító programokat is beleértve). Válassza le a párhuzamos nyomtatókábellel csatlakoztatott perifériaeszközöket (például a lapolvasót vagy a szalagos biztonságimásolatkészít rendszert). Telepítse újra a nyomtatószoftvert. B vebb információ a Telepítési útmutatóban található. Ha még mindig nehézségei vannak a szoftver telepítésével,forduljon a HP ügyfélszolgálatához. Lásd a kapcsolatfelvétel a hp ügyfélszolgálatával cím részt. 12

UserGuide_QuickRef.book Page 13 Thursday, April 5, 2001 11:46 AM mi aprobléma? Amikor az USB-kábellel csatlakoztatom a nyomtatót és a számítógépet,nem jelenik meg az Új hardver varázsló. lehetséges okok... aprobléma megoldásához... Lehet,hogy nem Windows 98, Me vagy 2000 operációs rendszert használ. Gy z djön meg arról,hogy számítógépén Windows 98,Me vagy 2000 fut. Lehet,hogy az USB-kábel rosszul van csatlakoztatva. 1. Húzza ki,majd csatlakoztassa újból az USBkábelt a nyomtatóhoz. 2. Ügyeljen arra,hogy a kábel szorosan legyen csatlakoztatva. Lehet,hogy a számítógép nincs felkészítve az USB használatára. Windows 98, Me vagy 2000 esetén: 1. Kattintson a Start > Beállítások > Vezérl pult menüpontra. 2. Kattintson duplán a Rendszer ikonra. 3. Válassza az Eszközkezel fület. 4. Kattintson az Universal Serial Bus vezérl elem melletti (+) ikonra. Ha megjelenik az USB gazdavezérl és az USB root hub elem,az USB minden bizonnyal megfelel módon engedélyezett. Ha ezek az eszközök nincsenek feltüntetve, akkor keresse meg az USB engedélyezésére és beállítására vonatkozó információt a számítógép dokumentációjában,vagy vegye fel a kapcsolatot a számítógép gyártójával. 5. Ha nem tudja engedélyezni az USB-port m ködését,használjon párhuzamos kábelt anyomtatóésaszámítógép csatlakoztatásához. 13

UserGuide_QuickRef.book Page 14 Thursday, April 5, 2001 11:46 AM mi aprobléma? Amikor a számítógépet és a nyomtatót összekötöm az USB-kábellel,megjelenik az Ismeretlen eszköz üzenet. lehetséges okok... Sztatikus elektromosság halmozódott fel a nyomtatót és a számítógépet összeköt kábelben. Lehet,hogy hibás az USB-kábel. aprobléma megoldásához... 1. Húzza ki az USB-kábelt a nyomtatóból. 2. Húzza ki a nyomtató tápkábelét. 3. Várjon körülbelül 30 másodpercig. 4. Csatlakoztassa a tápkábelt a nyomtatóhoz. 5. Csatlakoztassa az USB-kábelt a nyomtatóhoz. 6. Ha az Új hardver párbeszédpanelen továbbra is megjelenik az Ismeretlen eszköz üzenet,cserélje ki az USB-kábelt, vagy használjon párhuzamos kábelt. 14

UserGuide_QuickRef.book Page 15 Thursday, April 5, 2001 11:46 AM korlátozott garancia térség szoftver nyomtatópa patronok Észak-Amerika (Kanadával együtt) Ázsia és a csendesóceáni térség nyomtató 90 nap 90 nap 90 nap 90 nap 90 nap 90 nap Európa 90 nap 90 nap 1 év Latin-Amerika 90 nap 90 nap 90 nap A. akorlátozott garancia tartama 1. A Hewlett-Packard (HP) garanciát vállal arra, hogy a fent megnevezett HP termékek anyagés gyártási hibáktól mentesek. A garancia a végfelhasználónak történ eladás napjától számított fent megadott id tartamig érvényes. A vásárlás dátumára vonatkozó bizonylat meg rzéséért a vásárló felel s. 2. A HP szoftvertermékekre vonatkozó korlátozott garancia csak a programozási utasítások végrehajtásának hibájára terjed ki. A HP nem vállal garanciát arra,hogy bármely termék m ködése megszakításoktól, illetve hibáktól mentes. 3. A HP korlátozott garanciája csak a rendeltetésszer használat során bekövetkezett meghibásodásokra vonatkozik. A garancia nem érvényes az alábbi okokra visszavezethet meghibásodás esetén: a. Nem megfelel vagy nem kielégít karbantartás vagy módosítás; b. Nem a HP által szolgáltatott vagy jóváhagyott szoftver,illeszt felület, hordozó,alkatrész vagy kellék használata; c. A terméknek a specifikációknak nem megfelel üzemeltetése. 4. A HP nyomtató termékekre vonatkozó garancia,valamint a HP-vel kötött karbantartási szerz dés a nem HP tintapatronok vagy újratöltött tintapatronok használata esetén is érvényben marad. Ha azonban a nyomtató meghibásodása vagy károsodása a nem HP gyártmányú vagy újratöltött tintapatronok használatára vezethet vissza,a HP felszámítja a szokásos munkaid és anyagköltségeket az adott nyomtatóhiba vagy kár kijavítására. 5. A garanciális id szak alatt a HP a hibásnak bizonyult szoftvert,hordozót vagy tintapatront,amelyre a garancia érvényes, kicseréli. Ha a garanciális id szak alatt a HP tudomást szerez bármilyen hardvertermék meghibásodásáról,a HP saját belátása szerintmegjavítjavagykicseréliahibásnak bizonyult terméket. 6. Ha a HP a hiba bejelentését l számított méltányos id n belül nem tudná megjavítani vagy kicserélni az általa szavatolt,hibásnak bizonyult terméket,akkor visszatéríti a termék vételárát. 7. A HP nem köteles a terméket megjavítani, kicserélni vagy a vételárat a vásárlónak visszatéríteni addig,amíg a vásárló vissza nemjuttatjaahibásterméketahp-hez. 8. A csereáru lehet új vagy újszer állapotban lev termék,feltéve,hogy a teljesítménye a kicserélt termékével megegyezik vagy annál jobb. 9. A HP korlátozott garanciája minden olyan országban érvényes,ahol a szavatolt termékeket a HP forgalmazza,kivéve a következ térségeket: Közel-Kelet,Afrika, Argentína,Brazília,Mexikó,Venezuela, továbbá Franciaország tengerentúli területei. Ezeken a területeken a garancia csak abban az országban érvényes,ahol a terméket beszerezték. További szerz déses garanciális szervizszolgáltatások (pl. helyszíni szerviz) is rendelkezésre állnak bármely hivatalos HP szervizközpontban, amely a szóban forgó terméket forgalmazza, illetve a hivatalos import rön keresztül. 15

UserGuide_QuickRef.book Page 16 Thursday, April 5, 2001 11:46 AM B. garanciakorlátozások 1. AMENNYIBEN A HELYI TÖRVÉNYEK MÁSKÉNT NEM RENDELKEZNEK,SEM A HP,SEM A HP SZÁLLÍTÓI NEM ADNAK SEMMILYEN EGYÉB KIFEJEZETT VAGY VÉLELMEZETT GARANCIÁT A HP TERMÉKEKRE,ÉS KÜLÖNÖSKÉPPEN ELZÁRKÓZNAK AZ ELADHATÓSÁGRA, A KIELÉGÍT MIN SÉGRE ÉS AZ ADOTT CÉLRA VALÓ ALKALMASSÁGRA VONATKOZÓ VÉLELMEZETT GARANCIÁTÓL. C. afelel sség korlátozása 1. Amennyiben a helyi törvények másként nem rendelkeznek,a fenti garancia a vásárló számára biztosított egyedüli és kizárólagos jogorvoslat. 2. AMENNYIBEN A HELYI TÖRVÉNYEK MÁSKÉNT NEM RENDELKEZNEK,A FENTI GARANCIANYILATKOZATBAN KIFEJEZETT FELEL SSÉGET KIVÉVE,A HP ÉS A HP SZÁLLÍTÓI NEM VÁLLALNAK SEMMILYEN GARANCIÁT A KÖZVETLEN,KÖZVETETT, KÜLÖNLEGES,VÉLETLENSZER VAGY KÖVETKEZMÉNYES KÁROKÉRT,SEM SZERZ DÉS,SEM SZERZ DÉSEN KÍVÜLI KÁROKOZÁSÉRT VAGY BÁRMILYEN MÁS JOGALAPRA VALÓ HIVATKOZÁSSAL, TEKINTET NÉLKÜL ARRA,HOGY FELHÍVTÁK-E A HP FIGYELMÉT A KÁR BEKÖVETKEZTÉNEK LEHET SÉGÉRE,VAGY SEM. D. helyi törvények 1. Jelen garancianyilatkozat a vev nek meghatározott törvényes jogokat biztosít. A vev nek ezeken kívül lehetnek egyéb jogai is,amelyek az Egyesült Államokban államonként,kanadában tartományonként, a világ más tájain országonként változhatnak. 2. Amennyiben ez a garancianyilatkozat ellentmond a helyi törvényeknek, a garancianyilatkozat a helyi törvényeknek megfelel en módosul. Lehetséges,hogy az adott helyi törvények alapján a garancianyilatkozatban foglalt kizáró nyilatkozatok és korlátozások nem vonatkoznak a vev re. Például az Egyesült Államok egyes államai,illetve az Egyesült Államokon kívül egyes kormányok (beleértve egyes kanadai tartományokat is) esetleg: a. nem ismerik el a jelen garancianyilatkozatban foglalt felel sségkizárást és korlátozásokat, amelyek korlátozzák a fogyasztók törvényes jogait (pl. Nagy-Britanniában); b. más módon korlátozzák a gyártó jogát arra,hogy érvényt szerezzen az ilyen kizáró nyilatkozatoknak és korlátozásoknak; vagy c. további garanciális jogokat biztosítanak a vev knek,meghatározzák a vélelmezett szavatosság id tartamát, amelyet a gyártó nem háríthat el,illetve kizárják a vélelmezett szavatosság id tartamára vonatkozó korlátozásokat. 3. AUSZTRÁLIÁBAN ÉS ÚJ-ZÉLANDON TÖRTÉN ÉRTÉKESÍTÉS ESETÉN A JELEN GARANCANYILATKOZATBAN FOGLALT FELTÉTELEK A TÖRVÉNYEK ÁLTAL MEGENGEDETT MÉRTÉKIG NEM ZÁRJÁK KI,NEM KORLÁTOZZÁK ÉS NEM MÓDOSÍTJÁK,HANEM KIEGÉSZÍTIK A HP TERMÉKEK ÉRTÉKESÍTÉSÉRE VONATKOZÓ, A VEV KET MEGILLET KÖTELEZ ÉRVÉNY TÖRVÉNYES JOGOKAT. 16

UserGuide_QuickRef.book Page 17 Thursday, April 5, 2001 11:46 AM környezetvédelmi nyilatkozat A Hewlett-Packard folyamatosan tökéletesíti a deskjet nyomtatók gyártási folyamatát,hogy csökkentse a nyomtatók negatív hatását az irodai környezetre és azokra a helységekre, ahol a nyomtatókat gyártják,szállítják és használják. A Hewlett-Packard olyan eljárásokat fejlesztett ki,amelyek a nyomtatók hasznos élettartamának végén minimálisra csökkentik a selejtezés káros környezeti hatásait. csökkentés és kiküszöbölés Papírhasználat: A nyomtató automatikus,illetve kézi kétoldalas nyomtatási funkciója csökkenti a használt papírmennyiséget,és ennek eredményeképpen a természeti er források igénybevételét. A nyomtató alkalmas újrahasznosított papír felhasználására a DIN 19 309 szabványnak megfelel en. Újrahasznosított tt pap apír használata: Anyomtató összes dokumentációja újrahasznosított papírra készült. Ózon: A Hewlett-Packard kiküszöbölte a gyártási folyamatból az ózonrétegre káros anyagokat,például a CFC vegyületeket. újrahasznosítás Ezt a nyomtatót az újrafelhasználás szempontjainak figyelembevételével tervezték. A felhasznált anyagok mennyiségét minimálisra csökkentették,miközben biztosították a megfelel min séget és megbízhatóságot. A különböz anyagok könnyen szétválaszthatók. A rögzít k és csatlakozók könnyen megtalálhatók,hozzáférhet k és közönséges eszközökkel eltávolíthatók. A legfontosabb alkatrészek könnyen hozzáférhet k,és egyszer en szétszerelhet k, ha javításra szorulnak. A m anyag alkatrészek többnyire csak kétszín ek,hogy újrafelhasználásuk még egyszer bb legyen. Néhány apróbb alkatrész színes,hogy ügyfeleinknek ezzel is megkönnyítsük a szerelési pontok felismerését. Anyomtató csomagolása: A nyomtató csomagolóanyagait úgy választottuk ki,hogy a legkisebb költség mellett a lehet legnagyobb biztonságot nyújtsák,és egyúttal a lehet legkisebbre csökkentsék a környezetre gyakorolt hatást,továbbá el segítsék az anyagok újrahasznosítását. A HP Deskjet nyomtatók masszív kivitelezése el segíti a sérülések és egyúttal a csomagolóanyagok mennyiségének csökkentését. M anyag alkatrészek: Minden fontos m anyag alkatrész a nemzetközi szabványoknak megfelel en van megjelölve. A nyomtató burkolatában és vázában felhasznált m anyagok újrahasznosíthatók,mindegyik egyszer polimerb l készült. Atermék élett ttartama: AHPDeskjetnyomtató élettartamának meghosszabbítása érdekében a HP a következ ket kínálja: Meghosszab abbított tt garancia: B vebb információ a kapcsolatfelvétel a hp ügyfélszolgálattal cím részben található. Apótalkatrészek és fogyóeszközök agyártás megszüntetését l számított öt (5) évig még kaphatók lesznek. Atermék viss sszavétele: Amennyiben a terméket és a nyomtatópatronokat hasznos élettartamuk lejártával vissza kívánja juttatni ahp-hez,útmutatásérthívjaahelyihp képviseletet. energiafogyasztás Ez a termék megfelel az ENERGY STAR program el írásainak (Egyesült Államok és Japán). Az ENERGY STAR olyan önkéntes részvételen alapuló program,amelynek célja, hogy ösztönözze az energiatakarékos irodai termékek kifejlesztését. Az ENERGY STAR az Egyesült Államok Környezetvédelmi Hivatalának bejegyzett védjegye. Az ENERGY STAR partnereként a Hewlett-Packard megállapította,hogy ez a termék megfelel az ENERGY STAR energiatakarékosságra vonatkozó irányelveinek. Energiafogyasztás kikap apcsolt állap apotban: Az energiafogyasztás megel zhet,ha kikapcsolja a nyomtatót,és kihúzza a nyomtató tápkábelét a hálózati aljzatból. 17

UserGuide_QuickRef.book Page 18 Thursday, April 5, 2001 11:46 AM tárgymutató A a nyomtatóra vonatkozó információ keresése 3 Adobe Acrobat Reader 5 B buboréksúgó 3 E e-mail támogatás 7 energiafogyasztás 17 G garancia meghosszabbítása 10, 17 1 garancia,korlátozott 15 gyors súgó kézikönyv 3, 4, 5 H hálózati útmutató, Windows 3 hibaelhárítás 11 a számítógép nem tudja olvasni a CD-t 11 szoftvertelepítés nem sikerült 12 USB üzembe helyezési problémák 13, 14 1 HP nyomtatósegéd 4 I illeszt program,nyomtató 1, 2, 3 K kábel,nyomtató 2 karbantartási szerz dések 10 kibocsátási közlemények 3 kompatibilitás más hardverrel 3 más szoftverrel 3 M Macintosh buboréksúgó 3 megjelenik 14 N nyomtató dobozának tartalma 1 nyomtató javíttatása 10 nyomtató m szaki adatai 3 nyomtató szolgáltatásai 3 nyomtató újrahasznosítása 17 nyomtató,csatlakoztatás a hálózathoz 3 nyomtató,üzembe helyezés 3 nyomtatókábel 2, 13, 1 14 1 nyomtatópatronok 1, 2, 3 nyomtatószoftver 1, 2, 3, 5 S súgó e-mail támogatás 7 felhasználói fórumok 7 HP ügyfélszolgálat 6 nyomtató javíttatása 10 telefonos támogatás 8, 9 telefonos támogatási id szak után 9 telepítési problémák elhárítása 11 webes támogatás 6 súgó,képerny n megtekinthet 3 szoftver,nyomtató 2, 3 T tartalom,nyomtató doboza 1 telefonos támogatás 8, 9 telepítési hibaelhárítás 11 telepítési útmutató 1, 3 U ügyfélszolgálat 6 USB 13, 14 V víruselhárító programok 12 W weblapok,hp ügyfélszolgálat 6 Windows képerny n megtekinthet súgó 3 18