Vodafone Magyarország Zrt. ÜZLETI ÁSZF MÓDOSÍTÁSAINAK LISTÁJA Hatályba lépés: 2019. augusztus 2. Ezúton értesítjük a Tisztelt Előfizetőket az Üzleti Általános Szerződési Feltételek változásairól. I. Üzleti Általános Szerződési Feltételek, 1. sz. Díjszabás melléklet 1. Az Üzleti ÁSZF, 1. sz. Díjszabás melléklet 2. Tarifacsomagok és opciók díjszabása 2.1. Kereskedelmi forgalomban elérhető tarifacsomagok 2.1.3. Business Senior Okosóra tarifa Kis- Közép- és Nagyvállalati Előfizetők részére pontba felvezetésre kerültek a Business Senior Okosóra tarifára vonatkozó információk. 2.1.3. Business Senior Okosóra tarifa Kis- Közép- és Nagyvállalati Előfizetők részére A Senior Okosóra tarifa 2019. augusztus 5-től érhető el Kis-, Közép- és Nagyvállalati Előfizetők részére. Business Senior Okosóra tarifa Induló költségek Bruttó árak Nettó árak Belépési díj (Ft)* 10 000 7874,02- Havidíjak Szolgáltatáscsomag havidíj (Ft) 2 000 1574,8 Internet havidíj (Ft) 1 490 1 419,05 Havi előfizetési díj (Ft) határozatlan idejű vagy 2 év határozott idejű 3 490 2 993,85 szerződéssel összesen Havidíjban foglalt, a szolgáltatáshoz mindenkor hozzárendelt, normál díjas telefonszám irányában felhasználható tartalom - belföldön magyarországi hívószámokra; - a mindenkori Roaming díjszabás szerint az 1. roaming díjzónából a hozzárendelt mindenkori magyarországi vagy az 1. roaming díjzóna országainak hívószámaira. Hívás (perc) 100 Havidíjban foglalt egyéb tartalom Belföldön és a mindenkori Roaming díjszabás szerint az 1. roaming díjzónában rendelkezésre álló technikai háttéradatforgalom Zárt Csoport opció Kínált sávszélesség a havi előfizetési díjban foglalt adatforgalom felett (le- és feltöltési sebesség - Mbit/s) 500 MB 0/0
Garantált sebesség az ÁSZF 4.1 pontjában meghatározottak szerint A Vodafone EU Roaming EU Roaming díjmentesen aktiválható, egyebekben külföldön a mindenkori Roaming díjszabás érvényes. Havidíjon felül, a szolgáltatáshoz mindenkor hozzárendelt, normál díjas telefonszám irányában irányadó díjak - belföldön magyarországi hívószámokra; - a mindenkori Roaming díjszabás szerint az 1. roaming díjzónából magyarországi vagy az 1. roaming díjzóna országainak hívószámaira. Percdíj (Ft) 40 31,5 A tarifákban a hívások számlázása 1 perces egységekben történik. Közép- és Nagyvállalati Előfizetőket az Előfizetői szerződés megkötésekor Belépési díj nem terheli. A havidíjban foglalt egységek belföldön és a mindenkori Roaming díjszabás szerint külföldön, a szolgáltatáshoz mindenkor hozzárendelt, normál díjas telefonszámra indított hívásokra használhatóak fel. A havidíjban foglalt, de fel nem használt leforgalmazható perc, illetve adatforgalom nem vihető át a következő hónapra, más személyre-, illetve más kapcsolási számra nem ruházható át és más szolgáltatásra sem használható fel. Külföldön a mindenkori Roaming díjszabás érvényes. A Vodafone EU Roaming szolgáltatás részletes feltételei jelen Díjszabás 5.5. pontjában találhatók. A nemzetközi hívások díjait jelen Díjszabás melléklet 9-es pontja tartalmazza. A Business Senior Okosóra tarifacsomagokra a havidíjban foglalt belföldön és a mindenkori Roaming díjszabás szerint külföldön felhasználható adatmennyiség felhasználását követően az internet hozzáférés megszűnik a számlázási ciklus végéig. A tarifacsomagban foglalt Zárt csoport opció díját a tarifa havidíja tartalmazza, nem a havidíjon felül számlázódik. További részletek a Zárt csoport opcióval kapcsolatban jelen Díjszabás 2.2 pontjában találhatók. A számlazárásig történő további internetezéshez a havidíjban foglalt adatmennyiség felhasználását követően a Netinfo oldalon (http://netinfo.vodafone.hu) kiegészítő adatopció vásárlása szükséges. Adatopció vásárlása nélkül adatforgalom túllépés nem lehetséges, amennyiben az Előfizető felhasználta a csomagban foglalt adatmennyiséget, nem lesz elérhető számára az internet szolgáltatás a számlázási ciklus végéig. A számlázási ciklus lezárultával a szolgáltatás megújul. A tarifában foglalt vagy vásárolt adatforgalom kizárólag a beépített funkciók működéséhez kapcsolódó technikai háttérszolgáltatásként elérhető, webböngészési célra nem használható. A Business Senior Okosóra tarifákra vonatkozó 2 éves határozott idejű szerződés esetén, amennyiben a határozott idejű szerződés lejárata előtt az Előfizető nem köt a mindenkori szerződés-hosszabbítási szabályok figyelembevételével újabb 2 éves határozott idejű szerződést, a határozott idő lejártát követően
szerződése határozatlan idejűre változik. A határozott idejű szerződés lejáratát követően a szolgáltatást a határozott idejű szerződésben meghatározott díjakon nyújtjuk tovább. A Business Senior Okosóra tarifacsomag kizárólag a Vodafone által megjelölt okosóra eszköz vásárlásával vehető igénybe, továbbá az előfizetés kizárólag ezzel az ajánlatban vásárolt eszközzel használható, a szolgáltatáshoz biztosított SIM-kártyával. A Business Senior Okosóra tarifacsomaghoz tartozó előfizetői szerződéssel biztosított SIM kártya más eszközzel nem használható. Nem rendeltetésszerű használat esetén (például, de nem kizárólag, amennyiben Előfizető a szolgáltatást nem az ajánlatban vásárolt eszközzel veszi igénybe, továbbá ha Előfizető a Business Senior Okosóra tarifacsomaghoz biztosított SIMkártyát más eszközzel használja) a Vodafone fenntartja magának a jogot, hogy előzetes értesítést követően az előfizetést Kisvállalati Előfizető esetén a Kisvállalati Alaptarifára, Közép- és Nagyvállalati Előfizető esetén a Közép- és Nagyvállalati Alaptarifára átváltsa. Az Előfizető, amennyiben az órát nem saját használatra vásárolja, úgy az Előfizetőn kívüli természetes személy, mint felhasználó személyes adatainak birtokába jut, melyek megismerésére csak akkor jogosult, ha ahhoz a felhasználó hozzájárult. A hozzájárulás beszerzése Előfizető kötelessége és felelőssége, Szolgáltató a hozzájárulás meglétét vagy annak tartalmát nem köteles vizsgálni. A Business Senior Okosóra szolgáltatás célja a felhasználó mozgásának, helyzetének megismerése, a kapcsolatfelvétel, kapcsolattartás megkönnyítése. A szolgáltatás sajátosságából kifolyólag a Business Senior Okosóra tarifa igénybevételéhez használt okosóra egyrészt geolokációs adatok továbbítására alkalmas, másrészt az okosóráról egy hívószám hívható, melyet előzőleg a Senior Okosórához csatlakoztatott okostelefonra letölthető alkalmazáson keresztül, illetve a https://www.vodafone.hu/kisvallalkozasok/tarifak-es-opciok/business-senior-okosora internetes oldalon lehetséges beállítani. Az óra és a hozzá kapcsolódó alkalmazás, weblap regisztrációjához, használatához elengedhetetlen a harmadik fél szerződéses feltételeinek elfogadása (Általános Szerződési Feltételek, Felhasználási Feltételek, Adatvédelmi Irányelv). A beállított telefonszám díjmentesen és tetszőleges gyakorisággal változtatható. További tájékoztatás az okosóra használati utasításában, illetve a Vodafone honlapján (www.vodafone.hu) található. Bármely egyéb célra történő felhasználás kizárólag az érintettek tájékoztatásával és hozzájárulásával lehetséges, mely az Előfizető kötelessége és felelőssége. A jogosulatlan vagy jogsértő használatból eredő felelősség kizárólag az Előfizetőt terheli. A Business Senior Okosóra alkalmas a viselőjének pulzus és vérnyomás értékeinek mérésére és az eredmények továbbítására, de a mért eredmények csak tájékoztató adatok és nem minősülnek orvostechnikai eszköz által hitelesített adatoknak. PluszAdat (kiegészítő opció) A megjelölt szolgáltatáscsomagokhoz kiegészítő adatopció (PluszAdat) vásárolható, melyek részletes leírását az alábbi táblázat tartalmazza. PluszAdatot a Netinfo oldalon (http://netinfo.vodafone.hu) lehet vásárolni és lemondani. Megrendelhető PluszAdat Benne foglalt adatmennyiség Díj (bruttó) Díj (nettó) Kiegészítő Adat 1GB 1 GB 2000 Ft 1574,8 Ft Szolgáltatás-csomag Business Senior Okosóra tarifa Amennyiben egy PluszAdat opció nem kerül teljes egészében felhasználásra a következő PluszAdat opció vásárlásának pillanatáig, akkor a meglévő PluszAdat opció fel nem használt hátralévő adatforgalma elvész. A PluszAdat opció nem osztható és az adott számlaciklus végéig használható fel, a szolgáltatáscsomag havidíjában foglalt adatforgalomra irányadó, azonos feltételekkel. Egy számlacikluson belül tetszőleges
számú PluszAdat opció vásárolható. A PluszAdat opció nem megújuló opció, minden számlaciklusban újra kell igény szerint vásárolni. A módosításra az Üzleti Általános Szerződési Feltételek 12.1.2. II) (1) alább olvasható pontjára figyelemmel, új szolgáltatás bevezetése miatt kerül sor. II. Üzleti Általános Szerződési Feltételek, 5. sz. Akciók melléklet 1. Az Üzleti ÁSZF, 5. sz. Akciók melléklet 2. Akciók 2.1. Hűségkedvezmény akció pont kiegészítésre került a Business Senior Okosóra díjcsomagra vonatkozó információval. 2.1. Hűségkedvezmény akció ( ) Megnevezés Kedvezményes havidíj (Ft) Ready Business Basic SIM 1 990 Ready Business Basic Start 2 990 Ready Business Basic Pro 9 990 Ready Business Plus SIM 3 990 Ready Business Plus Start 4 990 Ready Business Plus Pro 11 990 Ready Business More SIM 8 990 Ready Business More Start 9 990 Ready Business More Pro 16 990 Ready Business Most SIM 11 990 Ready Business Most Start 12 990 Ready Business Most Standard 13 990 Ready Business Most Pro 19 990 Ready Business Most Premium 25 990 Ready Business Everything SIM 29 990 Ready Business Everything Start 30 990 Ready Business Everything Standard 31 990 Ready Business Everything Pro 37 990 Ready Business Everything Premium 43 990 Business Red EU 2GB 9 621,11 Business Red EU 10GB 12 163,49 Business Red EU 30GB 17 248,23 Business Red EU Superior 17 248,23 Business Red EU 2GB osztható internettel 10 044,84 Business Red EU 10GB osztható internettel 12 587,22 Business Red EU 30GB osztható internettel 17 671,96 Business Net Start 2 748,03 Business Net Medium 4 716,53 Business Net Premium 7 472,44 Business Osztható Net Medium 4 716,53 Business Osztható Net Premium 7 472,44
OfficeNet 6 291,34 OfficeNet+ 7 609,52 Internet Start 490 Internet Small 990 Internet Standard 1 790 Internet Plus 2 354,33 Internet Medium 2 990 Internet Pro 3 929,13 Internet Large 5 490 Internet Premium 7 078,74 Business EU Red 3GB 10 018,37 Business EU Red 12GB 12 875,51 Business EU Red Superior 18 589,80 Business EU Red 3GB osztható internettel 10 442,14 Business EU Red 12GB osztható internettel 13 299,23 Business Senior Okosóra tarifa 2 600,15 A módosításra az Üzleti Általános Szerződési Feltételek 12.1.2. II) (1) alább olvasható pontjára figyelemmel, új szolgáltatás bevezetése miatt kerül sor. 2. Az Üzleti ÁSZF, 5. sz. Akciók melléklet 2. Akciók pontba felvezetésre kerültek a 2.14. Business Senior Okosóra akció részletei. 2.14. Business Senior Okosóra akció A Business Senior Okosóra akció 2019. augusztus 5-től visszavonásig érhető el Kis-, Közép- és Nagyvállalati Előfizetők részére. Az akció keretében a Business Senior Okosóra tarifacsomagra új, 2 éves határozott időre szerződő Előfizetők számára a tarifacsomagra érvényes határozott időtartam alatt bruttó 1000 forint havidíj kedvezményt biztosítunk. A Business Senior Okosóra akció a jelen Akciók melléklet 2.1. pontjában található Hűségkedvezmény akcióval és a 2.17. pontban szereplő e-pack kedvezmény akcióval összevonható. A Business Senior Okosóra tarifacsomag részletes feltételei az Üzleti ÁSZF 1. Díjszabás melléklet 2.1.3. pontjában találhatók. A módosításra az Üzleti Általános Szerződési Feltételek 12.1.2. II) (1) alább olvasható pontjára figyelemmel, új szolgáltatás bevezetése miatt kerül sor. 3. Az Üzleti ÁSZF, 5. sz. Akciók melléklet 2. Akciók pontba felvezetésre kerültek a 2.15. Vodafone Meglepetés akció részletei. 2.15. Vodafone Meglepetés akció
A Vodafone Meglepetés akció 2019. augusztus 2-ától visszavonásig érhető el azon Kisvállalati Vodafone előfizető, UPC előfizető vagy Vodafone UPC közös ügyfelek számára, akik a www.vodafone.hu/vodafoneupc/uzleti internetes oldalon vagy a szolgáltatók személyes ügyfélszolgálatainak egyikén a regisztrációt követően hiánytalanul kitöltik a kérdőívet és megadják hozzájárulásukat ahhoz, hogy a Vodafone Magyarország Zrt., valamint a UPC Magyarország Kft. az adataikat (azonosító, forgalmi, díjfizetési, számlázási) közvetlen üzletszerzés, személyre szabott ajánlatok nyújtása és piackutatás céljából telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési úton (pl. sms, mms, e-mail), automatizált hívórendszeren és internetes ügyfélkiszolgáló rendszeren keresztül, illetve postai úton felhasználja, mely hozzájárulás kiterjed a szolgáltató szerződéses partnerei és a Vodafone Csoport más vállalatai, valamint a UPC kapcsolt vállalkozásai és szerződéses partnerei ajánlatainak közvetítésére. Közös ügyfeleknek tekintendők azon Kisvállalati Előfizetők, akik mind a Vodafone Magyarország Zrt.-nél, mind a UPC Magyarország Kft.-nél előfizetői szerződéssel és az adott előfizetői szerződéseken azonos azonosítókkal rendelkeznek (ugyanazon előfizetői név, adószám). Az akcióban résztvevő ügyfeleknek az akció időtartama alatt egy alkalommal van lehetőségük regisztrálni és a regisztráció időpontjában rendelkezésükre álló előfizetés(ek) alapján jogosult tarifánként egy meglepetést aktiválunk számunkra. Az akcióban részvevő ügyfelek a következő meglepetések valamelyikére jogosultak: Tarifacsomag Olyan üzleti havidíjas hangalapú tarifával rendelkező Vodafone Kisvállalati előfizetők, amelyek nem tartalmaznak Vodafone hálózaton belüli korlátlan vagy korlátlan beszélgetést Olyan üzleti havidíjas hangalapú tarifával rendelkező Vodafone Kisvállalati előfizetők, amelyek korlátlan Vodafone hálózaton belüli beszélgetést tartalmaznak Olyan üzleti havidíjas hangalapú, korlátlan beszélgetést tartalmazó tarifával rendelkező Vodafone Kisvállalati előfizetők, amelyekben nincs korlátlan adatforgalom Korlátlan adatforgalmat tartalmazó Red tarifával rendelkező Vodafone Kisvállalati előfizetők, csak UPC előfizetők vagy a fentiek szerint nem jogosult tarifacsomaggal rendelkező Vodafone UPC közös ügyfelek Meglepetés Aktiválástól 30 napig felhasználható 100 perc beszélgetés normál díjas mobil vagy vezetékes irányokba - belföldön magyarországi hívószámokra; - a mindenkori Roaming díjszabás szerint az 1. roaming díjzónából magyarországi és az 1. roaming díjzóna országainak hívószámaira. Aktiválástól 30 napig felhasználható 100 perc beszélgetés Vodafone hálózatán kívüli normál díjas mobil és vezetékes irányokba - belföldön magyarországi hívószámokra; - a mindenkori Roaming díjszabás szerint az 1. roaming díjzónából magyarországi és az 1. roaming díjzóna országainak hívószámaira. Aktiválástól 30 napig, belföldön és a mindenkori Roaming díjszabás szerint az 1. roaming díjzónában felhasználható 3 GB adatforgalom. Tárgyi meglepetés Az akcióban meglepetésre nem jogosult Vodafone tarifacsomagok: Business Kid Watch és Senior Okosóra tarifák, Internet tarifacsomagok. Az Előfizető minden jogosult előfizetésén automatikusan történik a megfelelő adat vagy perc opció aktiválása a sikeres regisztrációt követő 48 órán belül, melyről SMS értesítést küldünk minden jogosult telefonszámra.
1. Aktiválástól 30 napig felhasználható 100 perc beszélgetés bármely magyarországi mobil vagy vezetékes irányba vagy 100 perc beszélgetés Vodafone hálózatán kívüli magyarországi mobil és vezetékes irányokba meglepetés részletes felhasználási feltételek A kedvezmény az érvényességi időszakban magyarországi időzóna szerint indított hívásokra vonatkozik. A 30 napig felhasználható 100 perc díjmentes beszélgetés meglepetés előfizetésenként egy alkalommal aktiválható, csak az adott előfizetésen érvényesíthető. Amennyiben az adott időszakban az Előfizető tarifacsomagja vagy egyéb akciók, promóciók alapján díjmentes beszélgetésre jogosult, ezen kedvezmény nem jelent további előnyt a számára. Amennyiben a 100 perc díjmentes beszélgetés nem kerül teljes egészében felhasználásra az aktiválástól számított 30 napon belül, akkor a fel nem használt, hátralévő díjmentes perc elvész. Külföldi használat esetén a mindenkori Roaming díjszabás érvényes a tarifákban meghatározott feltételek szerint. 2. Aktiválástól 30 napig felhasználható 3 GB díjmentes adatforgalom belföldön és az EU-ban meglepetés részletes felhasználási feltételek Az akciós időszak a magyarországi időzóna szerint érvényes. A 3 GB akciós adatforgalom a szolgáltatáscsomag havidíjában foglalt adatforgalom előtt és az esetlegesen vásárolt kiegészítő adatopciókat megelőzően kerül felhasználásra. Amennyiben a 3 GB akciós adatforgalom nem kerül teljes egészében felhasználásra az aktiválástól számított 30 napon belül, akkor a fel nem használt, hátralévő adatforgalom elvész. A 3 GB akciós adatforgalom kizárólag akkor vehető igénybe, ha az Előfizető legfeljebb két másik aktív adatopcióval rendelkezik az előfizetésén. Kettőnél több adatopció esetén kizárólag a két adatopció feletti adatopciók lemondása esetén vehető igénybe az akciós adatforgalom. A 3 GB díjmentes adatopció előfizetésenként egy alkalommal aktiválható, csak az adott előfizetésen érvényesíthető és nem osztható. A 3 GB kiegészítő adatforgalom az aktiválást követően 30 napon belül használható fel, a szolgáltatáscsomag havidíjában foglalt adatforgalomra irányadó, azonos feltételekkel. Külföldi használat esetén a mindenkori Roaming díjszabás érvényes, a tarifákban meghatározott feltételek szerint. 3. Tárgyi meglepetés Korlátlan adatforgalmat tartalmazó Red tarifával rendelkező Vodafone előfizető, csak UPC előfizető vagy nem jogosult tarifacsomaggal rendelkező Vodafone UPC közös ügyfelek egy tárgyi meglepetésre jogosultak. Amennyiben online történik a regisztráció, akkor postai úton, amennyiben személyesen bármelyik Vodafone vagy UPC üzletben, akkor pedig az üzletben való elérhetőség szerint vagy a helyszínen történik az átadás vagy postai úton kerül továbbításra a tárgyi meglepetés a megadott magyarországi címre. A feltételeknek megfelelő Vodafone Előfizető és Vodafone UPC közös ügyfél annyi tárgyi meglepetésre jogosult, ahány korlátlan adatforgalmat tartalmazó Red tarifával rendelkezik, míg a feltételeknek megfelelő csak UPC előfizető egy tárgyi meglepetésre jogosult (függetlenül attól, hogy hány szolgáltatással rendelkezik). A módosításra az Üzleti Általános Szerződési Feltételek 12.1.2. II) (1) alább olvasható pontjára figyelemmel, új szolgáltatás bevezetése miatt kerül sor.
Az Üzleti Általános Szerződési Feltételek 12.1.2. II) 1) és 2) pontja: (1) Az Általános Szerződési Feltételek Szolgáltató általi egyoldalú módosítására vonatkozó szabályok: A Szolgáltató az Általános Szerződési Feltételeket a következő esetekben jogosult egyoldalúan módosítani: i. az egyedi Előfizetői Szerződésben vagy általános szerződési feltételekben foglalt feltételek bekövetkezése esetén azzal, hogy - amennyiben jogszabály vagy elektronikus hírközlésre vonatkozó szabály másként nem rendelkezik - a módosítás nem eredményezheti a szerződés feltételeinek lényeges módosítását. Ilyen, a Szolgáltatót az Általános Szerződési Feltételek egyoldalú lényegesnek nem minősülő - módosítására feljogosító esetek a következők: a. a gazdasági és/vagy műszaki körülmények olyan változása, amelyek következtében a Szolgáltató az Előfizetőknek nyújtott szolgáltatást a korábbiakhoz képest megváltozott feltételekkel képes csak nyújtani; b. a szolgáltatások megfelelő minőségének biztosításának szükségessége; c. elírások javítása; d. a közérthetőséget szolgáló tartalmi módosulásnak nem minősülő javítások; e. tarifacsomagok, opciók megszüntetése a jövőre nézve; f. szolgáltatás megszüntetése a jövőre nézve; g. egyes szolgáltatások tartalmi elemeiben vagy nyújtási feltételeiben történő nem lényegi vagy az előfizetők számára kedvező változások; ii. jogszabályváltozás vagy hatósági döntés indokolja; vagy iii. a körülményekben bekövetkezett, a szerződés megkötésekor előre nem látható lényeges változás indokolja; vagy iv. az Előfizetői Szerződés, illetve a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó feltételek kizárólag az előfizető számára előnyös módon változnak meg. A körülményekben bekövetkezett lényeges változásnak minősül különösen, de nem kizárólag az adókban, közterhekben és szabályzókban történt változások, megnövekedett szállítói és nagykereskedelmi költségek. Az Általános Szerződési Feltételek lényeges módosításának minősül különösen a szolgáltatás igénybevételének feltételeire (így különösen a szolgáltatásra vonatkozó alapvető díjszabásra, a szerződés időtartamára és megszüntetésének jogkövetkezményeire, illetve minőségi célértékeire) vonatkozó változtatás. Új szolgáltatás bevezetése esetén, amennyiben azok nem érintik a már meglévő szolgáltatásokra vonatkozó feltételeket a fenti egyoldalú módosításra vonatkozó szabályok nem vonatkoznak, tekintettel arra, hogy az Előfizető részére új szolgáltatás kizárólag megrendelése alapján nyújtható, valamint azok a szolgáltatásbővítések sem, amelyek az Előfizető részére nem jelentenek többlet terheket. Az ügyfélszolgálatok címének, telefonszámának és nyitva tartási idejének változása esetén a Szolgáltatót nem terhelik a módosítással kapcsolatos kötelezettségek, azonban ezt a Szolgáltató köteles központi ügyfélszolgálatán, a honlapján, valamint az internetes ügyfélszolgálati címén naprakészen hozzáférhetővé tenni. Ha a szolgáltató az Általános Szerződési Feltételekben meghatározott esetekben jogosult az Általános Szerződési Feltételeket egyoldalúan módosítani, köteles a módosításról a hatálybalépését megelőzően legalább 30 nappal az Előfizetőt az Eht. renelkezései szerint értesíteni, az Előfizetőt megillető felmondás feltételeiről és a felmondás jogkövetkezményeiről szóló tájékoztatással együtt. (2) Az Egyedi Előfizetői Szerződés Szolgáltató általi egyoldalú módosítására vonatkozó szabályok:
A Szolgáltató az egyedi Előfizetői Szerződést a következő esetekben jogosult egyoldalúan módosítani: i. az egyedi Előfizetői Szerződésben vagy általános szerződési feltételekben foglalt feltételek bekövetkezése esetén azzal, hogy - amennyiben jogszabály vagy elektronikus hírközlésre vonatkozó szabály másként nem rendelkezik - a módosítás nem eredményezheti a szerződés feltételeinek lényeges módosítását. Ilyen, a Szolgáltatót az egyedi Előfizetői Szerződés egyoldalú lényegesnek nem minősülő - módosítására feljogosító esetek a következők: a. a gazdasági és/vagy műszaki körülmények olyan változása, amelyek következtében a Szolgáltató az Előfizetőknek nyújtott szolgáltatást a korábbiakhoz képest megváltozott feltételekkel képes csak nyújtani; b. a szolgáltatások megfelelő minőségének biztosításának szükségessége; c. az elírások javítása; d. a közérthetőséget szolgáló, tartalmi módosulásnak nem minősülő javítások; e. egyes szolgáltatások tartalmi elemeiben vagy nyújtási feltételeiben történő nem lényegi vagy az előfizetők számára kedvező változások. ii. jogszabályváltozás vagy hatósági döntés indokolja; vagy iii. iv. a körülményekben bekövetkezett lényeges változás indokolja; vagy az Előfizetői Szerződés, illetve a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó feltételek kizárólag az előfizető számára előnyös módon változnak meg. A körülményekben bekövetkezett lényeges változásnak minősül különösen, de nem kizárólag az adókban, közterhekben és szabályzókban történt változások (kivéve a Kisvállalati előfizetők esetén), megnövekedett szállítói és nagykereskedelmi költségek, továbbá az olyan költség az Előfizetői Szerződés megkötésekor előre nem látható növekedése, amely a szolgáltató harmadik személlyel fennálló szerződéses kapcsolatából ered és közvetlenül beépül a szolgáltatás díjába. A Szolgáltató a határozott idejű szerződést a fenti ii. vagy iii. pontra hivatkozva nem módosítja egyoldalúan, ha jogszabály olyan adó- vagy illetékfizetési kötelezettséget ír elő, amelynek alanya a Szolgáltató. Az egyedi Előfizetői Szerződés lényeges módosításának minősül különösen a szolgáltatás igénybevételének feltételeire (így különösen a szolgáltatásra vonatkozó alapvető díjszabásra, a szerződés időtartamára és megszüntetésének jogkövetkezményeire, illetve minőségi célértékeire) vonatkozó változtatás. Lényeges feltételnek számít továbbá mindaz, amely a szolgáltatás természetéből ilyennek következik. A Kisvállalati előfizetőnek minősülő Előfizető egyedi Előfizetői Szerződésének időtartamát érintő módosítást megelőzően a Szolgálató tájékoztatást ad a határozatlan és a határozott idejű Előfizetői Szerződés részletes feltételeiről, mely tájékoztatás megtörténtéről Előfizetői az egyedi Előfizetői Szerződésben nyilatkozik. Új szolgáltatás bevezetése nem értelmezhető a meglevő egyedi Előfizetői Szerződés módosításaként, tekintettel arra, hogy az Előfizető részére új szolgáltatás kizárólag megrendelése alapján nyújtható, valamint azok a szolgáltatásbővítések sem, amelyek az Előfizető részére nem jelentenek többlet terheket. Amennyiben az Előfizetői Szerződés módosítására díjváltozás miatt kerül sor, a nyilatkozattétel elmulasztása- a feleknek az egyedi Előfizetői Szerződésben rögzített erre vonatkozó megállapodása esetén-, mint ráutaló magatartás, elfogadásnak minősül abban az esetben, ha a szolgáltató az Eht.144. (3) bekezdésének vagy (4) bekezdés a) vagy b) pontjának megfelelően eleget tett értesítési kötelezettségének. Az ügyfélszolgálat címének, telefonszámának és nyitva tartási idejének változása esetén a Szolgáltatót nem terhelik a módosítással kapcsolatos kötelezettségek.
A Kisvállalati előfizetőnek minősülő Előfizető esetén Szolgáltató nem jogosult a határozott időre kötött szerződést a (2) bekezdés ii. illetve iii. pontjára hivatkozva egyoldalúan módosítani, ha jogszabály olyan adóvagy illetékfizetési kötelezettséget ír elő, amelynek alanya a Szolgáltató.