2013 Internetbiztonsági tanfolyam szülőknek 8. alkalom Cyberbullying és internetfüggőség BÁNTALMAZÓ BÁNTALMAZOTT SZEMTANÚ Társadalmi környezet Iskolai környezet Család Egyén 1
MIT TEHET A SZÜLŐ? BIZTONSÁGOS INTERNETHASZNÁLAT TUDATOSÍTÁS, INFORMÁCIÓNYÚJTÁS (mi számít annak, jog, technikai) PREVENCIÓ TÁRSAS KÉSZSÉGEK (empátia, kapcsolatok, asszertivitás) SZEMTANÚI AKTIVITÁS, HOZZÁÁLLÁS + Bizalmi légkör megteremtése és fenntartása, hitelesség: saját digitális kompetencia ápolása, modellálás HA MEGTÖRTÉNT A BÁNTALMAZÁS AZONNALI, TECHNIKAI JELLEGŰ SEGÍTSÉG OK STOP PrntScr, LETÖLTÉS BLOKKOLÁS FELNŐTT ÉRTESÍTÉSE BEJELENTÉS? LEREGISZTRÁLÁS GÉPEZÉS/MOBILOZÁS TILTÁSA 2
MIT TEHET A SZÜLŐ? ÉRZELMI SEGÍTSÉGNYÚJTÁS MIT ÜZENÜNK EZEKKEL A MONDATOKKAL? Megmondtam, hogy a Facebook csak a károdra lesz Csak ezt a két évet bírd még ki! Ha nem hordanál ilyen holmikat, akkor nem piszkálnának! Ha kicsit lefogynál Ne is figyelj rá! Biztos rossz napja volt MIT TEHET A SZÜLŐ? ÉRZELMI SEGÍTSÉGNYÚJTÁS Biztonságos, bizalmi légkör megteremtése, empátia Kontroll visszaállítása Erősítsük meg: kapcsolatok, megküzdési képesség, fizikai erő Kerüljük el a másodlagos viktimizációt, áldozathibáztatást! 3
FELISMERÉS - MIBŐL LEHET SEJTENI? Változás az internethasználati szokásokban: kevesebbet netezik, bezárkózik. Netezés után ideges, ingerült lesz, kényszeresen nézegeti az üzeneteit, esetleg törli a felhasználófiókját. Társas élete változik: bezárkózik, nem tartja a kapcsolatot társaival, nem beszél arról, mi van vele. Csökken az önértékelése, negatív gondolatokat fogalmaz meg magával kapcsolatban (rondának, értéktelennek, nem szerethetőnek érzi magát). Elhanyagolja azokat a tevékenységeket, melyek korábban örömet okoztak számára. Romló iskolai teljesítmény, koncentráció A gyerek akkor tudja megmutatni, hogy bántalmazás alatt áll, ha a szülő vagy tanár észreveszi az általa leadott jeleket. HONNAN TUDHATOM, HOGY AZ ÉN GYEREKEM A BÁNTALMAZÓ? Köztük is magasabb a mentális zavarok prevalenciája (depr, viselkedésproblémák, impulzivitás, fegyelmezés) Empátia foka? Népszerűség fontossága? Milyen hangnemben beszél másokkal, másokról? Hajlamos-e kiközösítésre, agresszióra? Rendben van-e az önbizalma, kiegyensúlyozott-e lelkileg? Családi helyzet? Harmadik fél 4
MIT TEHETEK, HA AZ ÉN GYEREKEM A BÁNTALMAZÓ? Megelőzés: modellálás, empátia tanítás Hozzuk szóba, amit észlelünk (tényszerűség)! Mik a motivációi? Mit helyettesít a bántalmazó viselkedés? Mit akarhat elérni általa? Vajon kinek szól valójában és honnan ered a haragja? Tudatosítás: értékrendünk szerint ez nem vicc, nem normális, hanem büntetendő Agr. asszertivitás, agr. önvédelem Büntetés +/ jóvátételi cselekedet Terápia (pl.: szociális készségfejlesztés, depresszió, családterápia) Önismeret, sajátélmény? SZEMTANÚK SZEREPE Ragadjuk meg az alkalmat, ha a gyerek szóba hozza a témát! Tegyen ellene! Kínos, de ez a legjobb választás! Felelősség megoszlása Miért? Neki is rossz! Világról alkotott általános elképzelés Áldozat bárki lehet Akkor érzik magukat biztonságban, ha az iskola elutasítja a bántalmazást, de nem utasítja el a bántalmazót, törődik a diákokkal és beavatkozik, védelmet és támogatást nyújt az áldozatoknak. 5
MIT TEHET A SZEMTANÚ? Ignorálás, beavatkozás, segítségkérés, vigasztalás Célravezető és biztonságos megoldást kell keresni! Árulkodás önvédelem? Mentsd el a bántalmazó tartalmat (bizonyítékként)! Jelentsd az esetet! Ne küldd tovább! Töröld a bántalmazó tartalmat! Hagyd figyelmen kívül a bántalmazót! INTERNETEN ELÉRHETŐ SEGÍTSÉG Mesefilm jellegű videók, amik az internetbiztonság témában gyerekeknek szólnak: http://saferinternet.hu/tippek-videok/gyerekeknek, http://saferinternet.hu/tippek-videok/fiataloknak 4-8 éves korosztálynak a Magyar Gyermekmentő Szolgálat jóvoltából: Bibi és barátai mutatják be az internet veszélyeit: www.bibianeten.hu Minden, ami hasznos, internetbiztonság témában: szülőknek, gyerekeknek, pedagógusoknak: www.saferinternet.hu UNICEF: HelpAPP alkalmazás mobilra letölthető Minivideók gyerekeknek a témában: http://saferinternet.hu/tippekvideok/fiataloknak Twitter: hogyan kell elvégezni az adatvédelmi beállításokat, blokkolni: http://saferinternet.hu/upload/content/twitter_honlapra.pdf Snapchat: hogyan kell elvégezni az adatvédelmi beállításokat, blokkolni: http://saferinternet.hu/upload/content/snapchat_honlapra.pdf 6
INTERNETEN ELÉRHETŐ SEGÍTSÉG www.biztonsagosinternet.hu 116-111 Nincs a híváslistán Itt gyerekekre, fiatalokra nézve veszélyes, káros tartalmakat, vagy zaklatást lehet jelenteni. 24 órán belül kivizsgálják az elküldött bejelentéseket, és bűncselekmény gyanúja esetén továbbítják azokat a rendőrségre (visszajelzést is küldenek a kérelem elbírálásáról). Kék Vonal Gyermekkrízis Alapítvány 24 órás, gyerekeknek szóló, anonim, ingyenes, továbbküldik más ellátásba (pl.: pszichológus), ha kell - 116 111 ESZTER Alapítvány www.eszteralapitvany.hu: szexuális zaklatás, szexuális bántalmazás áldozatainak és környezetének bejelentéseit is fogadja (egyéni pszichológiai tanácsadással, pszichoterápiával, jogi segítségnyújtással). www.internethotline.hu vagy a www.biztonsagosinternet.hu oldalakon. https://biztonsagosinternet.hu/hu/rolunk: Jogsértő tartalom a magyar jogszabályban https://unicef.hu/nemvagyegyedul hírességek, celebek próbálnak segíteni (Puskás Peti, Dukai Regina, AWF stb.) HOL TEHETÜNK BEJELENTÉST? Már a főoldalon bejelenthető a bántalmazás, akár névtelenül is: https://biztonsagosinternet.hu/hu/content/bejelent%c3%a9s A kivizsgálás menete: - Erőszakos (zaklatás) - Fajgyűlöletre uszító - Drogfogyasztásra csábító - A másik hozzájárulása nélkül sértő módon közzétett - Pedofil -- Egyéb káros 7
JOGI KÉRDÉSEK A cyberbullying témájában hasznos jogi összefoglaló (2016-os): http://media-tudomany.hu/archivum/zaklatas-e-acyberbullying/ A cyberbullying esetén akkor van lehetőség jogi úton eredményeket elérni, ha 1. A magatartás tényállásszerű (rendszeres és tartós, megfélemlítés, háborgatás, önkényesség) 2. Az elkövető elmúlt 14 éves 3. A sértett (jogosult) maga tesz feljelentést 4. A zaklatás büntetőeljárásban bizonyítható A Btk. a zaklatáson kívül más olyan különös részi tényállást is tartalmaz, amelyek a cyberbullying egyes megnyilvánulási módjait lefedik. Idesorolható a rágalmazás (Btk. 226. ), becsületsértés (Btk. 227. ), a becsület csorbítására alkalmas hamis hangvagy képfelvétel nyilvánosságra hozatala és készítése (Btk. 226/A. és 226/B. ), de meg lehet említeni a kényszerítés (Btk. 195. ) bűncselekményét is + pornográf tartalom birtoklása, továbbítása stb. De: inkább preventív és resztoratív kezelés JOGI ÚT A LEGVÉGSŐ LEGYEN! INTERNETFÜGGŐSÉG Három rövid szűrő kérdés: Jellemző a gyerekre a szociális szorongás? Félénk, nehezen kommunikál? Szívesebben választja az internetezést, mint a való életbeli kapcsolatokat? Mutat elvonási tüneteket, ha éppen nem használhatja az internetet? (agresszió, irritabilitás) Megfigyelhető-e, hogy az internetezés miatt csökkent a motivációja a kötelességek, más jellegű feladatok elvégzésére? 8
INTERNETFÜGGŐSÉG Nem időben, hanem funkcióromlásban mérjük! Beszűkültség: állandóan a nettel van elfoglalva Tolerancia: egyre több időt kell a neten/gépen töltsön ahhoz, hogy úgy érezze, elég volt) Megvonási tünetek: ideges, rosszkedvű, ha megpróbálja csökkenteni, vagy abbahagyni a netezést Kockáztat dolgokat, vagy funkcióromlást mutat Rossz hangulat, belső feszültség elől menekül Sikertelen önálló kontroll (hosszabban, hazudik, mennyi ideig és mit) Ideges lesz, ha megzavarják Offline - online Enyhe/közepes/súlyos (következmények) Árulkodó még: alvás, testi fájdalmak, krónikus fáradtság KEZELÉS MIT TEHETÜNK? ENYHÉBB ESETEKBEN, PREVENTÍV CÉLLAL: - Több odafigyelés mi elől menekül? - Párbeszéd (konkrétumokkal, miért aggódunk, mit figyeltünk meg, a gyerek maga hogyan látja a szokásait) - Közös helyiségben, felügyelet alatt, egy képernyő szabály, time-log, idői keretek, szembesítés, elfoglaltságok - Szerződés, megállapodás a gyerekkel Az internetre vonatkozó teljes absztinencia nem lehet cél! Bizonyos programokra, oldalakra vonatkozóan igen! Hosszú távú cél: tudatos, kontrollált internethasználat! Érzelmi támadás a gyerek részéről Felkészülni válaszokkal, megerősíteni magunkat Érzelmet elfogadni, de kitartani az elképzelésünk mellett Szülői egyetértés, közös front 9
KEZELÉS MIT TEHETÜNK? SZÜLŐ=KONTROLL, FÉK AKTÍVAN BEVONÓDIK RENDSZERSZEMLÉLET AMIKOR ELVESZ, AD HELYETTE VALAMIT KÖVETKEZETESSÉG vagy SZERENCSEJÁTÉK ELV? KITART AZ ELVEK MELLETT A LÁTSZÓLAGOS JAVULÁS ELLENÉRE IS A szülői hatalmat visszaszerezni nehéz, de nem lehetetlen feladat. Ebben is lehet szakember segítségét kérni! KEZELÉS HOVA FORDULHATUNK? KÉK VONAL GYERMEKKRÍZIS ALAPÍTVÁNY: 116-111 (chatelni is lehet velük) Addiktológia, pszichoterápia, családterápia, önsegítő csoport, helyi nevelési tanácsadó Farmakoterápiás kezelés, ha a pszichiáter is indokoltnak látja (pszichoterápia mellett)! Ellenállásra, tiltakozásra számítani kell! Ez minden terápiába kezdetén természetes jelenség! 10
Köszönöm a figyelmet! 11