Forródrót hideg fejjel Az NMHH internetes gyermekvédelmi tevékenysége

Átírás

1 Forródrót hideg fejjel Az NMHH internetes gyermekvédelmi tevékenysége

2 Gyermekvédelem és médiatudatosság a médiatörvényben.. Ajánlások: [ ] hatékony védelem korhatáros tartalmak ellen; klasszifikációs ajnlás-piktogrammok 2011 VI. 22.: A Médiatanács kibocsájtotta első ajánlását. A gyermekekre káros médiatartalmak esetén alkalmazandó műszaki megoldások között az internetes médiatartalmak tekintetében is jelentős előrelépés történt. Minden technológiai platformra Internetes médiatartalmakra új szabályok Otthoni szűrőprogram ajánlása Tudatosító/szülői tudatosság növelő programok indítása Lekérhető szolgáltatás (pl. videotéka) esetén az V.-VI. kategóriába tartozó műsorszámok ne jelenhessenek meg az elektronikus műsorújságban sem bekapcsolt gyermekzár mellett. Hírközlési és Médiatudatossági szerep és finanszírozása A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság kezdeményező szerepet vállal a médiaműveltség, a médiatudatosság magyarországi fejlesztésében, ennek keretében összehangolja más állami szereplők médiaműveltséghez kapcsolódó tevékenységét. [132. k)] A Hatóság a hírközlés és a média területén a tudatos fogyasztói döntéshozatal kultúrájának fejlesztésére így különösen a hírközlési és médiajog, a verseny- és fogyasztóvédelmi politika körébe tartozó tudományosoktatási programok támogatására, a hírközlési és a médiajoggal, illetve fogyasztóvédelmi politikával foglalkozó szakemberek képzésére, a hírközlési és médiapolitikával, valamint a fogyasztói döntéshozatallal kapcsolatos tájékozottság növelése érdekében végzett tájékoztatásra jogosult felhasználni az előző évben a hírközlési és médiapiac szereplőitől befolyt bírságok teljes összegét. A tárgyévben e célból rendelkezésre álló, de fel nem használt összeg a következő évre átvihető, és a tudatos fogyasztói döntéshozatal kultúrájának fejlesztésére fordítható. [134. (9)]

3 és a gyakorlatban A szolgáltatók felhívják a figyelmet a tartalom veszélyeire, és lekérhető műsorszám esetén külön optikai azonosítással is el kell látniuk a médiatartalmat is. Nem elegendő az egyszerű megelőző figyelmeztetés! A médiaszolgáltatók a kiskorúakra veszélyes tartalmakkal rendelkező oldalak esetén korhatárkategóriára utaló információt, metatag -et küldenek a böngészőnek, amit az ajánlott szűrőprogramok felismernek. MÉDIATUDATOSSÁG: A Médiatanács azt is várja a médiaszolgáltatóktól, hogy rendszeresen hívják fel az internetezők figyelmét a kiskorúakra káros tartalmak veszélyeire, a kockázatcsökkentő megoldások használatára!

4 Forrás: ITHAKA/EU Kids Online II. Miért fontos a tudatos médiahasználat? Az internetezésre fordított idő egyértelműen és lineárisan nő Tanítási napon Hétvégén 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 5% 4% 17% 5% 10% 9% 22% 15% 15% 25% 22% 28% 36% 27% 28% 45% 33% 30% 17% % 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% korosztály 8% 9% 7% 5% 4% 8% 8% 24% 27% Semennyi 13% > 3 óra 27% 11% 2-3 óra 31% 26% 28% 1-2 óra 34% perc 25% 28% 21% <30 perc 19% 12% 12% 8% 5% Semennyi > 3 óra 2-3 óra 1-2 óra perc <30 perc A évesek negyede hétköznapokon 2 óránál többet internetezik, ez az arány hétvégén 53% - a fiatalabbak adatai ennél alacsonyabbak. Forrás: Az NMHH megbízásából, az ITHAKA által készített EU Kids Online II. adatbázis magyarországi vonatkozású elemzése (az adatfelvétel 2010-ben történt)

5 Az életkor növekedésével folyamatosan nő az internet kockázatos tartalmaival való találkozás gyakorisága. 60% 41% 14% 27% 9-10 évesek évesek évesek évesek Kockázatos tevékenységeket végzők aránya az egyes korcsoportokban év körül jelentősen nő az online aktivitás, és így a kockázatos tevékenységek gyakorisága és változatossága is. Forrás: Az NMHH megbízásából, az ITHAKA által készített EU Kids Online II. adatbázis magyarországi vonatkozású elemzése (az adatfelvétel 2010-ben történt)

6 A leggyakoribb kockázatok kapcsolatba került olyan valakivel az interneten, akit korábban nem ismert 24% volt része kortárs zaklatásban 19% látott szexuális tartalmú képeket, videókat 16% személyesen érte zaklatás 14% személyesen is találkozott olyannal, akit az interneten ismert meg kapott szexuális jellegű üzeneteket (11-16 évesek körében!) interneten érte zaklatás (online bullying) 7% 7% 6% 0% 5% 10% 15% 20% 25% százalék Forrás: Az NMHH megbízásából, az ITHAKA által készített EU Kids Online II. adatbázis magyarországi vonatkozású elemzése (az adatfelvétel 2010-ben történt)

7 kockázatos felhasználói webtartalmak. 10% 8% 6% 4% Az elmúlt 12 hónapban láttál-e olyan oldalakat az interneten, ahol az alábbi témákról volt szó? (azok aránya a évesek körében, akik igennel válaszoltak) 8% 6% 6% 5% 2% 0% gyűlölködés önbántalmazás anorexia drogfogyasztás öngyilkosság 1% 84% nem látogat kockázatos felhasználói webtartalmakat 16% látogat kockázatos felhasználói webtartalmakat Forrás: Az NMHH megbízásából, az ITHAKA által készített EU Kids Online II. adatbázis magyarországi vonatkozású elemzése (az adatfelvétel 2010-ben történt)

8 Forrás: ITHAKA/EU Kids Online II. Szülői segítség? Mennyire tud segíteni a gyerekének akkor, ha az valami zavaróval/bántó dologgal találkozik az interneten? Nagyon 44% Nem tud 4% Alig tud 8% Megvan az a tudása, hogy a gyermeke internetezési szokásait jobbá tegye? Nincs 26% Igen 28% Nem tudja 2% Elég jól 44% Többnyire igen 44% A szülők döntő többsége (44+44%) azt gondolja, hogy "valamennyire" vagy "sokat" tud segíteni a gyerekének akkor, ha az valami zavaróval/bántó dologgal találkozik az interneten. De ha belemegyünk a részletekbe, akkor azért azt is látjuk, hogy valamivel több mint a negyedük azt is gondolja, hogy nem tud a gyerekének segíteni abban, hogy "jobban" tudjon internetezni. A szülők fele azt gondolja, hogy többet kéne tennie abban, hogy mit enged/tilt/tanít/segít/stb. a gyereke internethasználatával kapcsolatosan.

9 Honnan szerzik a szülők az információkat? Ha vannak rossz tapasztalatok, akkor azok hatására a szülők jobban odafigyelnek a gyerekeikre (de ez többnyire "esemény utáni" dolog), és ez csak a szülők kisebbségére jellemző, a többség addig, amíg nem történik valami baj, nem változtat szokásain. A szülők többsége saját családjából (idősebb gyerek, rokon, stb.), illetve a barátaitól tájékozódik azzal kapcsolatban, hogy hogyan lehet biztonságosan használni az internetet Idézet az NMHH-ba érkezett egyik ből A rokonok, barátok, akiket megkérdeznek vajon honnan szerzik az információikat? Feltételezve, hogy a tájékozottsági arány a barátoknál is ugyanaz, akkor biztosak lehetünk abban, hogy igény van olyan információforrásokra, amelyek ezekbe a szűk közösségekbe tudják eljuttatni a megfelelő információkat, "protokollokat", és aztán ha ez jó helyre kerül, akkor van arra esély, hogy tovább is terjed "szájhagyomány" útján.

10 Az NMHH elindítja a forródrótot

11 amit persze néha félreértenek!

12 Mi történt a júniusi hírek óta? (2011. VI.-IX. hó) Együttműködés a MATISZ-szal, a Hotline fokozatos átvételéről További együttműködési szerződések előkészítése ORFK Puskás Tivadar Alapítvány Hírközlési szolgáltatók A Hotline összes korábbi folyamatának felülvizsgálata biztonságos ügyiratkezelés határidőhöz kötött válaszidők dedikált ügyfélszolgálati folyamatok Munkatársak képzése MATISZ know-how átvétele és optimalizálása A külső honlap megújítása Áttekinthetőség Kezelhetőség Biztonságosság Médiaismereti, médiatudatossági ismertetők

13 A IX.21-ig

14 IX.22-től

15 Régi Új Kilenc kategória a bejelentő űrlapon i. Hozzájárulás nélkül hozzáférhető tartalom ii. iii. iv. Pedofil tartalom Zaklatás Rasszista, idegengyűlöletre uszító oldal v. Erőszakos tartalmat megjelenítő oldal vi. Kábítószert kínáló, annak fogyasztására csábító oldal, felhívás vii. Terrorcselekményre felhívó, terrorizmust népszerűsítő, elősegítő tartalom viii. Adathalász honlapok, vírusokkal, kém és féregprogramokkal fertőzött tartalmak ix. Egyéb

16 További tervek a forró drót fejlesztésére INHOPE (Nemzetközi Hotline Szerveződés) tagság Internethasználati és médiatudatosság növelése széleskörű kommunikációs támogatással Szoros együttműködés az internetszolgáltatók szervezeteivel és a bűnüldöző szervekkel Szoros együttműködés a civil és szakmai szervezetekkel A leszűrt tapasztalatok alapján javaslatok a jogalkotónak hatékonyabb fellépésre a káros tartalmak eltávolíthatóságáért

17 Összefoglaló Az NMHH törvényi felhatalmazása lehetővé teszi, hogy hatósági és nem hatósági eszközökkel csökkentse a gyerekekre háruló, internetezéssel járó kockázatokat. Az internetezés során kockázatosnak ítélt tevékenységeket (pl. bizonyos oldalak látogatása, kapcsolatok kialakítása, stb.) a gyerekek többsége szerencsére nem végez, de az életkor előrehaladtával egyre nő ennek valószínűsége. A gyerekeknek és fiataloknak létezik egy korosztályát tekintve jól körülhatárolható csoportja, akik az átlagnál jóval veszélyeztetettebbek. Ezeknek a gyerekeknek, fiataloknak a számára különösen fontos az aktív segítségnyújtás a szülők, pedagógusok, média és a szabályozó hatóság részéről. Az NMHH a forródrót működtetésével az aktív segítségnyújtáshoz járul hozzá nem hatósági feladataként. A probléma tudatosítása, a veszély felismerésének képessége, az elsődleges feladat. A feladat elérése érdekében az NMHH minden érintett civil és szakmai szervezettel együttműködik.

18 Köszönöm megtisztelő figyelmüket!