Távközlési infrastruktúrák engedélyezési, építési kérdései, szélessávú hálózatok fejlıdése

Slyuch András Nemzeti Hírközlési Hatóság Hivatala Egyetemes Szolgáltatás Felügyeleti Igazgatóság Távközlési infrastruktúrák engedélyezési, építési kérdései, szélessávú hálózatok fejlıdése 2008. október 15.

2 Tartalom Egyetemes szolgáltatás helyzete Hálózat engedélyezési tapasztalatok Jogszabályváltozások Szolgáltatási tapasztalatok, beadványok Szélessávú ellátottság Összegzés

3 Egyetemes szolgáltatás Vezetékes távbeszélı fıvonalszám alakulása Egyetemes szolgáltatási szerzıdések helyzete EU felülvizsgálat

Egyetemes szolgáltatás Az aktív mobil elıfizetések számának alakulása (ezer db) 12 000 10 000 8 000 6 000 4 000 2 000 0 4 07/III. 07/IV. 08/I. 07/II. 02/I. 02/II. 02/III. 02/IV. 03/I. 03/II. 03/III. 03/IV. 04/I. 04/II. 04/III. 04/IV. 05/I. 05/II. 05/III. 05/IV. 06/I. 06/II. 06/III. 06/IV. 07/I. Aktív mobil elıfizetések számának alakulása

5 Egyetemes szolgáltatás 100 lakosra jutó mobil elıfizetések számának alakulása

6 Hálózat engedélyezési tapasztalatok Változó, de alapjában véve stabil engedélyezési környezet Pályázati lehetıségek Versenytársak együttmőködése Szakhatósági kérdések Szolgalmi jogi problémák Illetékek Jogszabályváltozások Next Generation Network (NGN)

Új generációs elosztó 7

8 Hálózat engedélyezési tapasztalatok Mérnökkamara Továbbképzés, pontgyőjtés Vezetı, tervezı, szakértı, stb. Tervellenır Etikai kérdések

9 Jogszabályváltozások 2008. szeptember 1-tıl változtak az engedélyezési tevékenységet érintı illetékek. (Az engedélyezési eljárásokért fizetendı díjakat a 24/2007. (II. 23.) GKM rendelet szabályozza.) A 24/2007. (II.23.) GKM rendelet mellékletének f) pontja alapján "A módosítás, a meghosszabbítás és a bontás iránti eljárás díjmentes, ezen eljárások illetékkötelesek. Az illetékekrıl szóló 1990. évi XCIII. törvény 2008. szeptember 1-tıl hatályos XV. melléklete d.) pontja alapján: "módosított építési engedélyezés esetén a módosítással érintett építményrész tekintetében az alapeljárás illetékével egyezı mértékő," az építésügyi hatóságnál indított eljárás illetéke. Az alapeljárás illetékének mértékét szintén a XV. melléklet szabályozza a cc) pontban úgy, hogy mőtárgy építése esetén, ha mérete jellemzıen alapterületben kifejezhetı, akkor minden megkezdett 100 m2-ként 10000 forint, ha jellemzıen hosszban kifejezhetı, akkor folyóméterenként 1000 forint.

10 Jogszabályváltozások A jelenlegi álláspont a fentiek alapján az, hogy a módosítás esetén a módosítással érintett hosszt (m) kell megszorozni 1000,- Ft-tal. Hasonló a helyzet a bontásnál is. Bontás esetén az illetékekrıl szóló törvény XV. mellékletének h) pontja alapján: "bontási engedélyezési eljárás esetén a bontandó építmény 100m2-ként 10000 forint, vagy folyóméterenként 1000, vagy darabonként 10 000 forint," Az engedély érvényességének meghosszabbítása és jogutódlás kérése esetén az illeték mértéke az m) pont alapján: "az a)-l) pont alá nem esı elsıfokú építésügyi hatósági eljárás (pl. bármely építésügyi hatósági engedély érvényének meghosszabbítása, jogutódlás kérése) esetében 10 000 forint,"

11 Szolgáltatás Az elektronikus hírközlési szolgáltatás minıségének a fogyasztók védelmével összefüggı követelményeirıl szóló 229/2008. (IX. 12.) Korm. rendelet (hatályos: 2008.09.17., 2008.12.11.) Az elektronikus hírközlési szolgáltatás minıségének a fogyasztók védelmével összefüggı követelményeirıl szóló 345/2004. (XII.22.) Korm. rendelet. A távközlési tevékenységet végzıket terhelı adatszolgáltatási kötelezettségrıl, a Hírközlési Hatóság által végzett adatkezelésrıl, és a Hírközlési Hatóság által vezetett nyilvántartásokról szóló 22/2001. (XII.22.) MeHVM rendelet. Hatályon kívül helyezi: 229/2008. (IX.12.) Korm. rendelet Hatályos: 2008.09.17. (egyes részek a kihirdetést követı 90. napon lépnek hatályba)

12 Szolgáltatási tapasztalatok, beadványok Jellemzı beadványok: - számlapanaszok, - emeltdíjas panaszok, - határidık, - ügyfélszolgálat, Call Center, - Internet sebesség, - IPTV, - ADSL

13 Szolgáltatási tapasztalatok, beadványok Megkeresések megoszlása panaszok típusa és szolgáltatások szerint (2008. 1. félév) Megkeresések megoszlása elıfizetıi panaszok szerint Megkeresések megoszlása szolgáltatások szerint 500 400 31% 18% internet helyhez kötött telefon 300 mősorterjesztés 200 mobil rádiótelefon Nem beazonosítható 100 14% 0 Számlapanaszok Szerzıdéskötéssel kapcsolatos panaszok Internet sebességre érkezett panaszok Call centert érintı panaszok 34% 3%

Szélessávú ellátottság az EU-ban (2008. január) 14

Szélessávú Internet-elıfizetések számának alakulása Magyarországon 15

16 Szélessávú mobil internet ellátottság 3G 2008Q2 kb. 250.000

Technológiák változása 900000 800000 700000 600000 500000 400000 300000 200000 100000 0 Az Internetelıfizetések alakulása a hozzáférés technológiája alapján 1999-2008 17 2007 Q4 2008 Q2 Keskenysáv DSL Kábel Fix vezetéknélküli 3G (mobil) Más szélessáv 1999 Q4 2000 Q2 2000 Q4 2001 Q2 2001 Q4 2002 Q2 2002 Q4 2003 Q2 2003 Q4 2004 Q2 2004 Q4 2005 Q2 2005 Q4 2006 Q2 2006 Q4 2007 Q2

Internet hozzáférési módok változása (2002 2008) 18

Szélessávú Internet elıfizetık technológia szerinti megoszlása 19

Technológiák összehasonlítása 20

Szélessávú olló alakulása 21

Broadband for all by 2010 22

23 Összegzés Igények rohamosabb változása sávszélesség, IPTV, stb. Kapacitás növekedés Technológiai eltérések eltérı felhasználási lehetıségek O P T I K A

24