Nokia Siemens Networks magatartási kódex
A Nokia Siemens Networks kedves munkatársainak és érdekeltjeinek Mi, a Nokia Siemens Networks munkatársai, nem kevesebbre törekszünk, mint hogy ágazatunk vezetőivé váljunk. Ennek a célnak az eléréséhez termékeink és szolgáltatásaink minőségét a legmagasabb szintre kell emelnünk, magatartásunknak pedig kifogástalannak kell lennie. A valódi vezető szerepet kizárólag az etikus viselkedés legmagasabb standardjainak betartásával érhetjük el. A Nokia Siemens Networks etikai kódexe, amely a következő oldalakon olvasható, kifejti a magas etikai normák melletti elkötelezettségünket. Ez az elkötelezettség túlmutat az összes vonatkozó törvény és rendelet betartásán, és a legmélyebb felelősségtudatra is kiterjed. A munkahelyen, a piacon és a világban tanúsított magatartásunk határoz meg bennünket a körülöttünk élők szemében, ezért semmi kétséget nem hagyhatunk afelől, hogy olyan társaságot alkotunk, amely erőteljes értékeket képvisel és szilárdan hisz a közös felelősségben. Tudjuk, hogy a mai világ rendkívül összetett, és folyamatosan olyan helyzetekkel találjuk szemben magunkat, amelyeknek nincs egyértelmű megoldása. Ennek a bonyolultságnak a figyelembe vételével az Etikai Kódex útmutatásainak az a rendeltetésük, hogy irányt mutassanak és felkészítsenek minket a megfelelő döntések meghozatalára, egyénként és társaságként egyaránt. A Nokia Siemens Networks valamennyi munkatársa köteles betartani az Etikai Kódexet. Ezzel pozitív hatást gyakorolhatunk ágazatunkon belül és annak határain túl, és felépíthetünk egy olyan társaságot, amelyre büszkék lehetünk, ahol a közös felelősség kulcsfontosságú versenyelőnyt biztosít a számunkra. Köszönöm elkötelezettségüket és támogatásukat. Rajeev Suri Chief Executive Officer
Nokia Siemens Networks magatartási kódex A legmagasabb standardok kitűzése A Nokia Siemens Networks mindig tisztában volt azzal, hogy saját, illetve a partnereinek hosszú távú jövője a vonatkozó rendeletek, a hatályos jogszabályok és a legszigorúbb erkölcsi normák betartásán múlnak. A Nokia Siemens Networks számára az etikus üzleti magatartás nem az előírások minimális betartását jelenti. Arra törekszünk, hogy az iparág vezetőjeként a legjobbak között legyünk a vállalati felelősségtudat szempontjából, elősegítve az emberi jogok érvényre jutását és a környezet védelmét termékeink előállítása és a megoldásaink során. A Nokiánál ez mindenkinek feladata, az üzleti hírnév és a márka kezelésének szerves része. A Nokia Siemens Networks Igazgatótanácsa jóváhagyta és kiadta ezt a Magatartási Kódexet, amelyet az egész vállalatnál terjesztenek és támogatnak. A Tanács időnként felülvizsgálja a Kódexet és figyeli annak megvalósítását. A Kódex tartalmazza a Nokia Siemens Networks értékeit. Minden alkalmazottól elvárjuk, hogy a Kódex szerint viselkedjen és eszerint végezze üzleti feladatait. Egyes régiókban, országokban vagy szakterületen szigorúbb útmutatások vagy részletesebb utasítások is helyénvalók lehetnek, de nem ütközhetnek a Kódexszel. A jobb kommunikáció jobb élethez vezet A Nokia Siemens Networks tiszteletben tartja az emberi méltóságot és jogokat. A Nokia Siemens Networks tudja, hogy egyes emberi jogokat alapvetőnek és egyetemesnek kell tekinteni az elfogadott nemzetközi egyezmények és gyakorlatok, pl. az ENSZ Emberi Jogok Egyetemes Nyilatkozata szerint. A Nokia Siemens Networks a következő jogokat tekinti alapvetőnek és egyetemesnek: mentesség minden diszkrimináció alól, az önkényes fogva tartás, kivégzés, kínzás alól; továbbá mindenkinek alapvető joga a békés gyülekezés és egyesülés szabadsága; a gondolatok, eszmék és vallás szabadsága; valamint a véleménynyilvánítás szabadsága. A Nokia Siemens Networks olyan innovatív megoldások alkalmazására törekszik, amelyek javítják az emberek életminőségét.
A Nokia Siemens Networks tiszteletben tartja termékei és szolgáltatásai felhasználóinak magánéletét. Szigorú standardok betartására törekszünk az ügyfelek személyes adatainak, továbbá termék- és szolgáltatásadatainak feldolgozása során. A Nokia Siemens Networks által összegyűjtött személyes adatokat méltányosan, törvényesen, gondosan és olyan módon dolgozzuk fel, hogy ezzel megóvjuk az egyének magánéletét és jogait. Környezetvédelmi tudatosság A Nokia Siemens Networks környezetvédelmi céljai túlnyúlnak a törvények betartásán. Ezeket a célokat globális standardokra, folyamatokra és gyakorlatokra épülő környezetvédelmi stratégián keresztül érjük el termékeink és szolgáltatásaink kidolgozása, megtervezése, valamint a létesítmények és a gyártási helyek működtetése tekintetében. A Nokia Siemens Networks környezetvédelmi tevékenységei az életciklus-szemléletre épülnek. Célunk, hogy a teljes életciklusa során csökkentsük termékeink, szolgáltatásaink és működésünk esetleges káros környezeti hatásait. A környezetvédelmi szempontokat beépítjük a termékfejlesztésbe, a folyamatok és a szolgáltatások megtervezésébe, saját műveleteinkbe és beszállítóhálózatunktól is elvárjuk ugyanezt. Ide tartozik az energiafogyasztás minimalizálása, valamint az anyagok és a használt termékek újrahasznosítása. A Nokia Siemens Networks üzleti célokból nem veszi igénybe a veszélyeztetett fajokat, és ragaszkodik ahhoz, hogy a beszállítók kerüljék a nyersanyagok beszerzését olyan forrásokból, ahol visszaélnek az állatok jogaival, vagy nem veszik figyelembe a környezetvédelmi szempontokat. Magas etikai elvárás = siker A Nokia Siemens Networks szilárdan elkötelezte magát az etikus viselkedés legmagasabb standardjai és az összes vonatkozó törvény betartására. Ide tartozik a jó munkakörülmények biztosítása, a trösztellenes törvények betartása és a tisztességes verseny elősegítése, a megvesztegetés és a korrupció megelőzése, a jó vállalatirányítás, illetve a szerzői jogok, a társasági tulajdon és az intellektuális tulajdon minden más formájának védelme és elismerése. A Nokia Siemens Networks előtérbe helyezi termékeinek és szolgáltatásainak biztonságosságát, a vásárlók jogait, és ennek megfelelően marketingtevékenységét felelősen végzi. A jövőt építjük A Nokia Siemens Networks alkalmazottai tiszteletben tartják a Nokia Siemens Networks-értékeket munkájuk során, támogatják a csoportmunkát, egyéni felelősséget vállalnak, és tiszteletben tartják sokféleségből fakadó erőt. A Nokia Siemens Networks méltányos fizetésekre törekszik, és gondoskodik a munkahelyi biztonságról, egészségvédelemről. A Nokia Siemens Networks elkötelezte magát az esélyegyenlőség mellett foglalkoztatási gyakorlatában, irányelveiben és eljárásaiban. Feladatainak teljesítése során egyetlen tényleges vagy potenciális alkalmazott sem részesülhet kevésbé kedvező elbánásban.
Siemens Networks nem nyújt pénzügyi támogatást politikai pártoknak vagy más politikai csoportoknak. A Nokia Siemens Networks alkalmazottai nem szerezhetnek nyereséget és nem segíthetnek másokat nyereséghez vállalati vagy a pozíciójukhoz kapcsolódó bizalmas információk felhasználásával. A Nokia Siemens Networks alkalmazottai csak törvényes üzletre vagy más engedélyezett célra használhatják a társaság eszközeit. A Nokia Siemens Networks alkalmazottai nem vehetnek részt a társaság tevékenységeivel ütköző üzleti tevékenységekben. A Nokia Siemens Networks nem vesz igénybe gyermekvagy kényszermunkát. A Nokia Siemens Networks nem tűri el a nemzetközi egyezményeket és gyakorlatokat sértő bánásmódot vagy munkahelyi viszonyokat. A Nokia Siemens Networks továbbra is befektet az alkalmazottak személyes és szakmai fejlődésébe. Kiegyensúlyozott magánéletre és szakmai pályafutásra ösztönzi alkalmazottait. Nem tűrjük a korrupciót Alkalmazottainknak kerülniük kell az olyan tevékenységeket, amelyek érdekütközésekhez vezetnek. Ide tartozik a teljesség igénye nélkül a személyes ajándékok vagy juttatások elfogadása a Nokia Siemens Networks-érdekeltektől vagy azok átadása. Kivételt képeznek ez alól a normál üzletmenet keretében adott jelképes, 100 eurónál kisebb értékű ajándékok vagy ésszerű természetbeni juttatások. A helyi vagy országos törvényeket be kell tartani, ha ennél szigorúbbak. A Nokia Siemens Networks és alkalmazottai nem fizetnek és nem ajánlanak fel kenőpénzt vagy törvénytelen kifizetéseket kormányzati tisztviselőknek, jelölteknek vagy más feleknek üzlet megszerzése vagy megtartása céljából. A Nokia Mi és partnereink A Nokia Siemens Networks megköveteli üzleti partnereitől, alvállalkozóitól és beszállítóitól a törvények és rendeletek betartását. A Nokia Siemens Networks arra bátorítja üzleti partnereit, alvállalkozóit és beszállítóit, hogy a törvények betartásánál többet is tegyenek a kormányzat, az emberi jogok és a környezetvédelem területén. A Nokia Siemens Networks beépíti az etikai, társadalmi és környezetvédelmi kritériumokat más vállalatokkal kötött szerződéseibe, figyelemmel kíséri partnereinek magatartását, azonnali és alapos lépéseket tesz a helyzet orvoslása érdekében, ha üzleti partnerei magatartásának etikus volta megkérdőjeleződik. Gyakorlati alkalmazás A Nokia Siemens Networks jelen Kódex betartása melletti elkötelezettsége mindenre kiterjed, ide számítva az üzlettel, a befektetésekkel, az alvállalkozókkal, a beszállítókkal, az üzletfejlesztéssel, valamint az összes üzleti és foglalkoztatási viszonyunkkal kapcsolatos döntésünket is. A Nokia Siemens Networks aktív, nyílt és etikailag megalapozott módon közelíti meg az Etikai Kódex betartásának kérdését. Tisztában vagyunk azzal, hogy a Kódex rendelkezéseinek értelmezésével kapcsolatban bonyolult kérdések is felmerülhetnek, különös tekintettel a helyi szokások és elvárások, valamint a globális normák és gyakorlatok közötti egyensúly értelmes és fogékony módon történő kezelésére. A Nokia Siemens Networks minden tőle telhetőt megtesz a felismert etikai, jogi, környezetvédelmi, foglalkoztatási és emberi jogi kérdések jelen Etikai Kódexnek megfelelő módon történő megoldása érdekében.
A Nokia Siemens Networks minden alkalmazottja köteles betartani és támogatni jelen Kódexet, és köteles haladéktalanul jelenteni a Kódex bármilyen lehetséges megsértését. A Nokia Siemens Networks alkalmazottai sokféle módon foglalkozhatnak a Kódex alkalmazásával kapcsolatos kérdések megoldásával, illetve a lehetséges szabálysértések jelentésével: A Nokia Siemens Networks alkalmazottait mindig arra bátorítjuk, hogy hacsak lehetséges és megoldható, vessenek fel kérdéseket, és számoljanak be az Etikai Kódexszel kapcsolatos ügyekről szakmai menedzsereiknek és a felső vezetés képviselőinek. A Nokia Siemens Networks összes felső vezetője és szakmai menedzsere köteles támogatni saját munkacsoportját a Kódexszel kapcsolatos kérdésekben, ide számítva a megfelelő eljárásra vonatkozó tanácsadást tényleges vagy feltételezett szabálysértések esetén. A Nokia Siemens Networks Etikai Irodája (Ethics Office) az Etikai Kódex segélykérő telefonján (Code of Conduct Help Line) keresztül támogatja az alkalmazottakat a Kódexre vonatkozó valamennyi kérdésben. Az Etikai Forródrót (Ethics Hotline), az elektronikus csatorna és a postai levelezési cím mellett az Etikai Iroda telefonon is elérhető, és arra törekszik, hogy ha megkapja a szükséges információkat, akkor az összes olyan nyelven támogatást nyújtson, amelyre a kódexet lefordították. Minden olyan esetet, amely felveti a társaság megvesztegetéssel és korrupcióval kapcsolatos zéró-toleranciája megsértésének lehetőségét, haladéktalanul be kell jelenteni a Megfelelőségi Irodának (Compliance Office), a helyi jogásznak (ha van), vagy közvetlenül a vezető jogtanácsosnak (General Counsel). Az alkalmazottak ezenkívül közvetlenül és bizalmasan is bejelenthetnek ilyen ügyeket a Nokia Siemens Networks Igazgatótanácsa bármely tagjának, vagy akár névtelenül is a vezető jogtanácsos irodájának (General Counsel s Office), a társaság weboldalán elérhető elektronikus csatornán keresztül. A Nokia Siemens Networks számvitelével, belső ellenőrzésével vagy auditálásával kapcsolatos ügyeket a Nokia Igazgatótanácsa Ellenőrzési Bizottságához (Audit Committee) kell címezni. A bejelentés csatornájától függetlenül a Kódex bármilyen lehetséges megsértésével kapcsolatos minden jóhiszemű feltételezést méltányos és átfogó módon kivizsgálnak a releváns belső és/vagy külső segítségek igénybevételével. A Kódex lehetséges megsértéseivel kapcsolatos vizsgálatokat a Nokia Siemens Networks belső vizsgálati eljárásaiban lefektetett alapelvek szerint kell lefolytatni. A Kódexszel összeegyeztethetetlen cselekményeket haladéktalanul korrigálni kell, és fegyelmi eljárást kell lefolytatni, amely a foglalkoztatás megszüntetését is eredményezheti. A Nokia Siemens Networks szavatolja, hogy nem jár a munkával kapcsolatos hátrányos következményekkel, ha egy alkalmazott jóhiszemű bejelentéssel él a Kódex megsértése miatt.
Nokia Siemens Networks PO Box 1 FI-02022 Nokia Siemens Networks Arabic Chinese English Finnish French German Greek Hebrew Hindi Hungarian Indonesian Italian Korean Malay Polish Portuguese Russian Spanish Tamil Thai Turkish Urdu Every effort is made to ensure that our communications materials have as little impact on the environment as possible Copyright 2008 Nokia Siemens Networks. All rights reserved. www.nokiasiemensnetworks.com This brochure has been printed on environmentally friendly paper.